Cómo retirar y hacer un depósito en CoinTR
Gestionar eficientemente los depósitos y retiros en CoinTR es fundamental para una experiencia perfecta de comercio de criptomonedas. Esta guía describe los pasos precisos para ejecutar transacciones seguras y oportunas en la plataforma.
Cómo retirarse de CoinTR
Cómo retirar criptomonedas de CoinTR
Retirar criptomonedas en CoinTR (Web)
1. En su cuenta CoinTR, haga clic en [Activos] - [Descripción general] - [Retirar] .
2. Selecciona la criptomoneda que deseas retirar. En este escenario, retiraremos USDT. 
3. Elija la red en consecuencia. Dado que está retirando USDT, opte por la red TRON. Las tarifas de la red se muestran para esta transacción. Es crucial asegurarse de que la red seleccionada coincida con la red de las direcciones ingresadas para evitar posibles pérdidas por retiro.
4. Ingrese la dirección del destinatario o elija de su lista de direcciones.
5. Ingrese el monto del retiro y podrá ver la tarifa de transacción correspondiente y el monto final que recibirá. Haga clic en [Retirar] para continuar.
Verifique la información de su transacción y luego haga clic en [Confirmar] .
6. Complete las verificaciones y luego haga clic en [Confirmar] .
Aviso: si ingresa información incorrecta o elige la red incorrecta durante una transferencia, sus activos pueden perderse permanentemente. Es fundamental volver a verificar y asegurarse de que toda la información sea precisa antes de iniciar una transferencia.
Retirar criptomonedas en CoinTR (aplicación)
1. En la aplicación CoinTR con su cuenta CoinTR, haga clic en [Activos] - [Descripción general] - [Retirar] . 
2. Seleccione la criptomoneda que desea retirar, elegimos USDT en este ejemplo.
3. Seleccione la red. Mientras retiramos USDT, podemos elegir la red TRON. También verá las tarifas de red para esta transacción. Asegúrese de que la red coincida con las direcciones que ingresó la red para evitar pérdidas por retiros.
4. Ingrese la dirección de recepción o selecciónela de la lista de su libreta de direcciones.
5. Ingrese el monto del retiro y podrá ver la tarifa de transacción correspondiente y el monto final que recibirá. Haga clic en [Retirar] para continuar.
Verifique los detalles y el conocimiento del riesgo y luego haga clic en [Retirar] .
6. Finalice el proceso de verificación y haga clic en [Confirmar] .
Aviso: si ingresa información incorrecta o selecciona la red incorrecta al realizar una transferencia, sus activos se perderán permanentemente. Por favor, asegúrese de que la información sea correcta antes de realizar una transferencia.
Cómo retirar moneda fiduciaria de CoinTR
Retirar TL a mi cuenta bancaria (Web)
1. Al iniciar sesión en su cuenta, haga clic en [Activos] - [Retirar] - [Retirar Fiat] en la esquina superior derecha de la página de inicio del sitio web.
Para utilizar los servicios de CoinTR sin problemas, es necesario completar la verificación intermedia.
2. Ingrese la información IBAN de su cuenta en liras turcas, abierta a su nombre, junto con el monto de retiro deseado en el cuadro "IBAN". Posteriormente, haga clic en [Confirmar] . Nota: Puede configurar una contraseña de retiro en el centro personal para garantizar la seguridad de la cuenta.
Retirar TL a mi cuenta bancaria (App)
1. Al iniciar sesión en su cuenta, haga clic en [Gestión de activos] - [Depósito] - [INTENTAR retiro] en la parte superior derecha de la página de inicio del sitio web.2. Ingrese la información IBAN de su cuenta en liras turcas, abierta a su nombre, y especifique el monto de retiro deseado en el cuadro "IBAN". Luego, haga clic en [Confirmar] .
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué no se ha acreditado mi retiro?
Si su retiro no ha llegado, considere las siguientes posibles razones:1. Bloqueo no confirmado por parte de los mineros
Después de enviar la solicitud de retiro, los fondos se colocan en un bloque que requiere confirmación por parte de los mineros. Los tiempos de confirmación pueden variar para diferentes cadenas. Si los fondos no han llegado después de la confirmación, comuníquese con la plataforma correspondiente para su verificación.
2. Retiro pendiente
Si el estado es "En curso" o "Retiro pendiente", indica que los fondos están pendientes de transferencia debido a un gran volumen de solicitudes de retiro. El sistema procesa transacciones según el tiempo de envío y las intervenciones manuales no están disponibles. Espere pacientemente.
3. Etiqueta incorrecta o faltante Ciertas
criptomonedas requieren etiquetas/notas (notas/etiquetas/comentarios) durante el retiro. Consulta la etiqueta en la página de depósito de la plataforma correspondiente. Rellénalo correctamente o confirma con el servicio de atención al cliente de la plataforma. Si no se necesita ninguna etiqueta, complete 6 dígitos al azar en la página de retiro de CoinTR. Las etiquetas incorrectas o faltantes pueden provocar un error en el retiro.
4. Red de retiro no coincidente
Seleccione la misma cadena o red que la dirección de la parte correspondiente. Verifique cuidadosamente la dirección y la red antes de enviar una solicitud de retiro para evitar fallas en el retiro.
5. Monto de la tarifa de retiro
Las tarifas de transacción pagadas a los mineros varían según el monto que se muestra en la página de retiro. Las tarifas más altas dan como resultado una llegada de criptomonedas más rápida. Asegúrese de conocer el monto de la tarifa que se muestra y su impacto en la velocidad de la transacción.
¿Cuánto tiempo se tarda en retirarse de CoinTR?
Las transferencias a través de redes cripto blockchain dependen de varios nodos en diferentes redes de bloques.Normalmente, una transferencia tarda entre 3 y 45 minutos, pero la velocidad puede ser más lenta durante períodos de alta congestión de la red de bloques. Cuando la red está congestionada, las transferencias de activos de todos los usuarios pueden sufrir retrasos.
Tenga paciencia y, si ha pasado más de 1 hora después de su retiro de CoinTR, copie su hash de transferencia (TxID) y consulte la plataforma receptora para que le ayude a rastrear la transferencia.
Recordatorio: las transacciones en la cadena TRC20 generalmente tienen tiempos de procesamiento más rápidos en comparación con otras cadenas como BTC o ERC20. Es fundamental asegurarse de que la red seleccionada coincida con la red de la que retira fondos. Seleccionar la red incorrecta podría resultar en la pérdida de sus fondos. Tenga cuidado y verifique la compatibilidad de la red antes de continuar con las transacciones.
¿Se puede acreditar en la cuenta el retiro de la plataforma correspondiente de forma inmediata?
Al retirar criptomonedas como BTC a CoinTR, es importante tener en cuenta que un retiro completo en la plataforma de envío no garantiza un depósito instantáneo en su cuenta CoinTR. El proceso de depósito consta de tres pasos:1. Transferencia desde la plataforma de retiro (o billetera).
2. Confirmación por parte de los mineros del bloque.
3. Llegada a la cuenta CoinTR.
Si la plataforma de retiro afirma que el retiro fue exitoso pero su cuenta CoinTR no ha recibido la criptografía, podría deberse a que los mineros en la cadena de bloques no han confirmado completamente los bloques. CoinTR solo puede acreditar su criptomoneda en la cuenta una vez que los mineros confirmen que se ha alcanzado la cantidad requerida de bloques.
La congestión del bloque también puede provocar retrasos en la confirmación completa. Solo cuando se complete la confirmación en bloques completos, CoinTR podrá acreditar su criptografía en la cuenta. Puede consultar su saldo criptográfico en la cuenta una vez que se haya acreditado.
Antes de contactar a CoinTR, considere lo siguiente:
1. Si los bloques no se han confirmado por completo, tenga paciencia y espere hasta que finalice el proceso de confirmación.
2. Si los bloques se han confirmado por completo pero el depósito en la cuenta CoinTR aún no se ha producido, espere un breve retraso. También puede realizar consultas proporcionando los detalles de la cuenta (correo electrónico o teléfono), la criptomoneda depositada, la identificación comercial (generada por la plataforma de retiro) y otra información relevante.
Cómo hacer un depósito en CoinTR
Cómo comprar criptomonedas con tarjeta de crédito/débito en CoinTR
Compre criptomonedas con tarjeta de crédito/débito (web)
1. En la página de inicio de CoinTR, haga clic en el botón [Comprar Cripto] .
2. Ingresa las cantidades que deseas comprar. Los valores mínimo y máximo varían según la moneda Fiat que elija. Por favor ingrese una cantidad dentro del rango especificado.
3. En la página del proveedor de servicios podrás visualizar los montos que recibirás y elegir el que se adapte a tus preferencias.
4. Luego, haga clic en el botón [Comprar] y será redirigido desde CoinTR al sitio web del proveedor de servicios seleccionado.
5. Serás dirigido a la plataforma Alchemy Pay , haz clic en [Continuar] para continuar.
6. Complete su correo electrónico registrado para pagar con Alchemy Pay .
7. Seleccione su método de pago y luego haga clic en [Continuar] .
Haga clic en [Confirmar el pago] para continuar con el pago con el método de pago seleccionado.
Consejos:
- El proveedor de servicios puede solicitarle una verificación KYC adicional.
- No utilice una imagen escaneada o una foto que haya sido editada cuando cargue su documento de identificación, será rechazada por el proveedor de servicios.
- Enviará una solicitud de pago al emisor de su tarjeta después de haber completado toda la información y, a veces, no podrá realizar el pago debido al rechazo del emisor de su tarjeta.
- Si encuentra un rechazo por parte del banco emisor, inténtelo nuevamente o use otra tarjeta.
- Si completa el pago, verifique nuevamente su dirección de correo electrónico y el proveedor de servicios enviará los detalles de su pedido a su buzón de correo (puede que esté en su correo no deseado, verifique nuevamente).
- Obtendrá su criptografía después de que se haya aprobado cada proceso. Puede consultar el estado del pedido en el [Historial de pedidos] .
- Para cualquier otra pregunta, puede comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de ACH.
Compre criptomonedas con tarjeta de crédito/débito (aplicación)
1. En la página de inicio de la aplicación CoinTR, haga clic en [Comprar criptografía] . 
Haga clic en la opción de terceros.
2. Ingresa las cantidades que deseas comprar. Los valores mínimo y máximo varían según la moneda Fiat que elija. Por favor ingrese una cantidad dentro del rango especificado.
3. En la página del proveedor de servicios, podrás ver los montos que recibirás y elegir el que se adapte a tus preferencias.
4. Luego, haga clic en el botón [Comprar] y será redirigido desde CoinTR al sitio web del proveedor de servicios seleccionado. 
5. Después de llegar a la plataforma Alchemy Pay , haga clic en [Continuar] . 
6. Complete su correo electrónico registrado para pagar con Alchemy Pay . 
7. Elija su opción de pago y haga clic en [Continuar] . 
Luego haga clic en [Confirmar el pago] para finalizar su pago con el método elegido.
Cómo depositar criptomonedas en CoinTR
Depositar criptomonedas en CoinTR (Web)
1. Después de iniciar sesión, navegue hasta [Activos] y luego [Depósito].
2. Seleccione la criptomoneda deseada (por ejemplo, BTC) y obtenga la dirección de depósito.
Acceda a la página de retiro en la plataforma correspondiente, opte por BTC y pegue la dirección BTC copiada de su cuenta CoinTR (o escanee el código QR guardado). Asegúrese de prestar especial atención a la selección de la red de retiro, manteniendo la coherencia entre las redes.
Aviso:
- Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en las confirmaciones de bloque durante los depósitos, lo que provocará retrasos en la llegada de los depósitos. Espere pacientemente en tales casos.
- Garantice la coherencia entre la red de depósito de la criptomoneda y su red de retiro en la plataforma respectiva para evitar problemas de crédito. Por ejemplo, no deposite criptomonedas en TRC20 en una red en cadena u otras redes como ERC20.
- Tenga cuidado y vuelva a verificar los detalles de la criptografía y la dirección durante el proceso de depósito. La información completada incorrectamente resultará en que el depósito no se acreditará en la cuenta. Por ejemplo, confirme la coherencia de la criptografía en las plataformas de depósito y retiro y evite depositar LTC en una dirección BTC.
- Para ciertas criptomonedas, es necesario completar etiquetas (Memo/Tag) durante los depósitos. Asegúrese de proporcionar con precisión la etiqueta de la criptografía en la plataforma correspondiente. Una etiqueta incorrecta provocará que el depósito no se acredite en la cuenta.
Deposite criptomonedas en CoinTR (aplicación)
1. Al iniciar sesión, seleccione [Activos] y luego [Depósito] .
Elija la criptomoneda deseada (por ejemplo, BTC) para recuperar la dirección de depósito.
2. Abra la página de retiro de la plataforma correspondiente, seleccione BTC y pegue la dirección BTC copiada de su cuenta CoinTR (o escanee el código QR guardado). Preste especial atención al seleccionar una red de retiro: mantenga la coherencia entre las redes.
Cómo depositar moneda fiduciaria en CoinTR
Deposite moneda fiduciaria en la cuenta CoinTR (Web)
1. Para ver su cuenta bancaria CoinTR y la información "IBAN", utilizando su cuenta CoinTR, haga clic en [Depósito Fiat] en la parte superior derecha de la página de inicio del sitio web. Esto le proporcionará los detalles necesarios.
2. Elija el Banco y complete los campos necesarios para iniciar el proceso de envío. Tenga en cuenta que completar la Verificación Intermedia es esencial antes de acceder a servicios adicionales de CoinTR.
Deposite moneda fiduciaria en la cuenta CoinTR (aplicación)
1. Inicie sesión en su cuenta CoinTR, luego haga clic en [Depositar TRY] en la página de inicio, podrá ver la cuenta bancaria de nuestra empresa y la información "IBAN". 
2. Seleccione el Banco y complete los campos requeridos para iniciar el envío. Debe completar la verificación intermedia antes de utilizar más servicios de CoinTR. 
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es una etiqueta/nota y por qué debo ingresarla al depositar criptomonedas?
Una etiqueta o nota sirve como identificador distintivo asignado a cada cuenta, facilitando la identificación de un depósito y acreditandolo en la cuenta correcta. Para criptomonedas específicas como BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., es crucial ingresar la etiqueta o nota correspondiente durante el proceso de depósito para garantizar una acreditación exitosa.¿Cuánto tiempo tardan en llegar mis fondos?
Las transferencias a través de redes cripto blockchain dependen de nodos asociados con diferentes redes de bloques. Normalmente, una transferencia se completa en un plazo de 3 a 45 minutos, pero la congestión de la red puede extender este plazo. Durante una congestión severa, las transacciones en toda la red pueden sufrir retrasos.Espere pacientemente después de la transferencia. Si sus activos no han llegado a su cuenta después de 1 hora, proporcione el hash de transferencia (TX ID) al servicio de atención al cliente en línea de CoinTR para su verificación.
Recuerde: las transacciones a través de la cadena TRC20 generalmente se realizan más rápido que otras cadenas como BTC o ERC20. Asegúrese de que la red seleccionada esté alineada con la red de retiro, ya que seleccionar la red incorrecta puede resultar en la pérdida de fondos.
¿Cómo comprobar el progreso del depósito?
1. Haga clic en [Gestión de activos]-[Depósito]-[Todos los registros] en la página de inicio para ver el estado del depósito.2. Si su depósito ha alcanzado la cantidad necesaria de confirmaciones, el estado se mostrará como "Completo".
3. Como el estado que se muestra en [Todos los registros] puede tener un ligero retraso, se recomienda hacer clic en [Ver] para obtener información en tiempo real, el progreso y otros detalles del depósito en la cadena de bloques.
¿A qué debo prestar atención al depositar TL?
1. Puede depositar las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde su propia cuenta bancaria creada en Ziraat Bank y Vakifbank.2. Los depósitos en lira turca (TL) de cualquier banco durante el horario laboral se acreditarán el mismo día. Las transacciones EFT entre las 9:00 y las 16:45 de lunes a viernes se procesarán con prontitud. Los depósitos realizados los fines de semana y días festivos se completarán el siguiente día hábil.
3. Los depósitos de hasta 5000 TL desde una cuenta bancaria diferente a los bancos contratados, fuera del horario laboral del banco, se depositarán instantáneamente en su cuenta CoinTR utilizando el método FAST.
4. No se aceptan transferencias mediante cajero automático o tarjeta de crédito ya que no se puede confirmar la información del remitente.
5. Asegúrese de que al realizar una transferencia, el nombre del destinatario sea “TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş.”
¿Desde qué bancos puedo depositar TL?
- Depósitos de Vakıfbank: Deposite TL las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de Vakıfbank.
- Transferencia electrónica de fondos FAST para inversiones de hasta 5000 TL: transfiera instantáneamente todas las inversiones de hasta 5000 TL de otros bancos utilizando el servicio de transferencia electrónica de fondos FAST.
- Transacciones EFT para depósitos superiores a 5000 TL durante el horario bancario: Los depósitos que superen los 5000 TL durante el horario bancario tendrán estado EFT y llegarán el mismo día durante el horario laboral del banco.
- Transacciones EFT fuera del horario bancario: las transacciones EFT realizadas fuera del horario bancario se reflejarán en su cuenta CoinTR el siguiente día hábil.
¿Cómo consultar mi historial de transacciones?
En el sitio web de CoinTR, en su cuenta, haga clic en [Activos] , luego seleccione [Spot] y elija [Historial de transacciones] en el menú desplegable.
En el menú desplegable [Historial de transacciones] , selecciona el tipo de transacción. También puede optimizar los criterios de filtrado y recibir la fecha, la moneda, el monto, los ID y el estado de la transacción.
También puede acceder a su historial de transacciones desde [Activos]-[Spot]-[Historial de transacciones] en la aplicación CoinTR.
También puede encontrar el tipo de transacción deseado y aplicar criterios de filtrado.
Haga clic en el pedido para ver los detalles del pedido.
