Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR

Rozpoczęcie przygody z handlem kryptowalutami wymaga opanowania podstawowych kroków deponowania środków i skutecznego wykonywania transakcji. CoinTR, platforma ciesząca się uznaniem na całym świecie, oferuje przyjazny interfejs zarówno dla nowicjuszy, jak i doświadczonych traderów. Ten kompleksowy przewodnik ma na celu poprowadzić początkujących przez proces deponowania środków i uczestniczenia w handlu kryptowalutami na CoinTR.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR

Jak wpłacić w CoinTR

Jak kupić kryptowalutę za pomocą karty kredytowej/debetowej w CoinTR

Kup kryptowalutę za pomocą karty kredytowej/debetowej (internet)

1. Na stronie głównej CoinTR kliknij przycisk [Kup Crypto] .
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
2. Wpisz kwoty, jakie chcesz kupić. Wartości minimalne i maksymalne różnią się w zależności od wybranej waluty Fiat. Proszę wprowadzić kwotę mieszczącą się w podanym zakresie.

3. Na stronie usługodawcy możesz sprawdzić kwoty, które otrzymasz i wybrać tę, która odpowiada Twoim preferencjom.

4. Następnie kliknij przycisk [Kup] , a zostaniesz przekierowany z CoinTR na stronę wybranego usługodawcy.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
5. Zostaniesz przekierowany na platformę Alchemy Pay , kliknij [Kontynuuj] , aby kontynuować.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
6. Wpisz swój zarejestrowany adres e-mail, aby dokonać płatności za pomocą Alchemy Pay .
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
7. Wybierz metodę płatności, a następnie kliknij [Kontynuuj] .
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
Kliknij [Potwierdź płatność], aby kontynuować płatność wybraną metodą płatności.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
Porady:
  • Usługodawca może poprosić Cię o dalszą weryfikację KYC.
  • Nie używaj zeskanowanego obrazu lub zdjęcia, które zostało poddane obróbce podczas przesyłania dokumentu tożsamości, zostanie ono odrzucone przez Usługodawcę.
  • Po wypełnieniu wszystkich informacji prześlesz wniosek o płatność do wydawcy karty, a czasami płatność nie powiedzie się z powodu odmowy ze strony wydawcy karty.
  • Jeśli bank wydający kartę odrzuci płatność, spróbuj ponownie lub użyj innej karty.
  • Jeśli dokonasz płatności, sprawdź ponownie swój adres e-mail, a usługodawca prześle na Twoją skrzynkę pocztową szczegóły zamówienia (może znajdować się w spamie, sprawdź dokładnie).
  • Otrzymasz swoje kryptowaluty po zatwierdzeniu każdego procesu. Status zamówienia możesz sprawdzić w [Historii zamówień] .
  • W przypadku jakichkolwiek innych pytań możesz skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta ACH.


Kup kryptowalutę za pomocą karty kredytowej/debetowej (aplikacja)

1. Na stronie głównej aplikacji CoinTR kliknij [Kup kryptowalutę] .
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
Kliknij opcję innej firmy.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR

2. Wpisz kwoty, jakie chcesz kupić. Wartości minimalne i maksymalne różnią się w zależności od wybranej waluty Fiat. Proszę wprowadzić kwotę mieszczącą się w podanym zakresie.

3. Na stronie usługodawcy możesz sprawdzić kwoty, które otrzymasz i wybrać tę, która odpowiada Twoim preferencjom.

4. Następnie kliknij przycisk [Kup] , a zostaniesz przekierowany z CoinTR na stronę wybranego usługodawcy.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
5. Po dotarciu do platformy Alchemy Pay kliknij [Kontynuuj] .
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
6. Wpisz swój zarejestrowany adres e-mail, aby dokonać płatności za pomocą Alchemy Pay .
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
7. Wybierz opcję płatności i kliknij [Kontynuuj] .
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
Następnie kliknij [Potwierdź płatność], aby sfinalizować płatność wybraną metodą.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR

Jak wpłacić kryptowalutę na CoinTR

Wpłać kryptowalutę na CoinTR (internet)

1. Po zalogowaniu przejdź do [Środki] , a następnie [Depozyt].
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
2. Wybierz żądaną kryptowalutę (np. BTC) i uzyskaj adres wpłaty.

Wejdź na stronę wypłat na odpowiedniej platformie, wybierz BTC i wklej adres BTC skopiowany z Twojego konta CoinTR (lub zeskanuj zapisany kod QR). Należy zwrócić szczególną uwagę na wybór sieci wypłat, zachowując spójność pomiędzy sieciami.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
Ogłoszenie:
  • Należy pamiętać, że podczas wpłat mogą wystąpić opóźnienia w potwierdzeniu blokowym, co może prowadzić do opóźnień w napływie wpłat. W takich przypadkach proszę cierpliwie czekać.
  • Zapewnij spójność między siecią depozytów kryptowaluty a siecią wypłat na odpowiedniej platformie, aby uniknąć problemów kredytowych. Na przykład nie wpłacaj kryptowalut w TRC20 do sieci łańcuchowej lub innych sieci, takich jak ERC20.
  • Zachowaj ostrożność i dokładnie sprawdź dane kryptograficzne i adresowe podczas procesu wpłaty. Błędnie wypełnione dane będą skutkować nie zaksięgowaniem wpłaty na koncie. Na przykład potwierdź spójność kryptowaluty na platformach wpłat i wypłat i unikaj deponowania LTC na adres BTC.
  • W przypadku niektórych kryptowalut wypełnienie znaczników (Memo/Tag) jest konieczne podczas dokonywania wpłat. Upewnij się, że dokładnie podajesz tag kryptowaluty na odpowiedniej platformie. Błędny tag spowoduje, że wpłata nie zostanie zaksięgowana na koncie.

Wpłać kryptowalutę na CoinTR (aplikacja)

1. Po zalogowaniu wybierz [Środki] , a następnie [Depozyt] .
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
Wybierz żądaną kryptowalutę (np. BTC), aby pobrać adres wpłaty.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
2. Otwórz stronę wypłat odpowiedniej platformy, wybierz BTC i wklej adres BTC skopiowany z Twojego konta CoinTR (lub zeskanuj zapisany kod QR). Proszę zwrócić szczególną uwagę przy wyborze sieci wypłat: Zachowaj spójność między sieciami.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR

Jak wpłacić walutę Fiat na CoinTR

Wpłać walutę Fiat na konto CoinTR (internet)

1. Aby wyświetlić swoje konto bankowe CoinTR i informacje „IBAN”, korzystając z konta CoinTR, kliknij [Depozyt Fiat] w prawym górnym rogu strony głównej witryny. Dzięki temu uzyskasz niezbędne szczegóły.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR

2. Wybierz Bank i wypełnij niezbędne pola, aby rozpocząć proces przelewu. Należy pamiętać, że przed uzyskaniem dostępu do dodatkowych usług CoinTR niezbędne jest ukończenie weryfikacji pośredniej.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR

Wpłać walutę Fiat na konto CoinTR (aplikacja)

1. Zaloguj się na swoje konto CoinTR, a następnie kliknij [Wpłata WYPRÓBUJ] na stronie głównej, będziesz mógł zobaczyć rachunek bankowy naszej firmy i informacje „IBAN”.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
2. Wybierz Bank i wypełnij wymagane pola, aby rozpocząć przelew. Zanim będziesz mógł korzystać z kolejnych usług CoinTR, musisz przejść weryfikację pośrednią.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR

Często zadawane pytania (FAQ)

Co to jest tag/notatka i dlaczego muszę go wprowadzać podczas deponowania kryptowaluty?

Przywieszka lub notatka pełni funkcję wyróżniającego identyfikatora przypisanego do każdego rachunku, ułatwiającego identyfikację wpłaty i zaliczenie jej na właściwe konto. W przypadku określonych kryptowalut, takich jak BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS itp., istotne jest wprowadzenie odpowiedniego znacznika lub notatki podczas procesu wpłaty, aby zapewnić pomyślne zaksięgowanie.

Jak długo trzeba czekać na otrzymanie środków?

Transfery w sieciach kryptowalut typu blockchain opierają się na węzłach powiązanych z różnymi sieciami bloków. Zwykle transfer jest realizowany w ciągu 3–45 minut, ale przeciążenie sieci może wydłużyć ten czas. W przypadku dużego przeciążenia transakcje w całej sieci mogą powodować opóźnienia.

Prosimy cierpliwie czekać po przeniesieniu. Jeśli Twoje aktywa nie dotrą na Twoje konto w ciągu 1 godziny, podaj hash przelewu (TX ID) do obsługi klienta online CoinTR w celu weryfikacji.

Pamiętaj: transakcje za pośrednictwem łańcucha TRC20 zazwyczaj przebiegają szybciej niż w przypadku innych łańcuchów, takich jak BTC lub ERC20. Upewnij się, że wybrana sieć jest zgodna z siecią wypłat, ponieważ wybranie niewłaściwej sieci może spowodować utratę środków.

Jak sprawdzić postęp wpłaty?

1. Kliknij [Zarządzanie aktywami]-[Depozyt]-[Wszystkie rekordy] na stronie głównej, aby zobaczyć status depozytu.

2. Jeśli Twoja wpłata osiągnie wymaganą liczbę potwierdzeń, wyświetli się status „Zakończony”.

3. Ponieważ status pokazany na [Wszystkie rekordy] może mieć niewielkie opóźnienie, zaleca się kliknięcie [Wyświetl], aby uzyskać informacje w czasie rzeczywistym, postęp i inne szczegóły dotyczące depozytu na blockchainie.

Na co powinienem zwrócić uwagę przy deponowaniu TL?

1. Możesz wpłacać pieniądze 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu z własnego konta bankowego utworzonego w Ziraat Bank i Vakifbank.

2. Wpłaty w lirach tureckich (TL) z dowolnego banku w godzinach pracy zostaną zaksięgowane tego samego dnia. Transakcje EFT pomiędzy godziną 9:00 a 16:45 w dni powszednie będą realizowane niezwłocznie. Wpłaty dokonane w weekendy i święta zostaną zrealizowane następnego dnia roboczego.

3. Wpłaty do 5000 TL z innego rachunku bankowego niż banki zakontraktowane, poza godzinami pracy banku, zostaną natychmiast wpłacone na Twoje konto CoinTR przy użyciu metody FAST.

4. Przelewy za pośrednictwem bankomatu lub karty kredytowej nie są akceptowane, ponieważ nie można potwierdzić danych nadawcy.

5. Upewnij się, że podczas dokonywania przelewu nazwa odbiorcy brzmi „TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş”.

W jakich bankach mogę wpłacić TL?

  • Depozyty Vakıfbank: Depozyt TL 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Vakıfbank.
  • FAST Elektroniczny transfer środków dla inwestycji do 5000 TL: Natychmiast przesyłaj wszystkie inwestycje do 5000 TL z innych banków, korzystając z usługi elektronicznego transferu środków FAST.
  • Transakcje EFT dla depozytów powyżej 5000 TL w godzinach otwarcia banku: Depozyty przekraczające 5000 TL w godzinach otwarcia banku będą miały status EFT i zostaną dostarczone tego samego dnia w godzinach pracy banku.
  • Transakcje EFT poza godzinami pracy banku: Transakcje EFT wykonane poza godzinami pracy banku zostaną odzwierciedlone na Twoim koncie CoinTR następnego dnia roboczego.

Jak sprawdzić historię transakcji?

W witrynie CoinTR na swoim koncie kliknij [Aktywa] , następnie wybierz [Spot] i wybierz [Historia transakcji] z rozwijanego menu.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
W rozwijanym menu [Historia transakcji] wybierasz rodzaj transakcji. Możesz także zoptymalizować kryteria filtrowania i otrzymać datę, monetę, kwotę, identyfikatory i status transakcji.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
Możesz także uzyskać dostęp do swojej historii transakcji z [Aktywa]-[Spot]-[Historia transakcji] w aplikacji CoinTR.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
Możesz także znaleźć żądany typ transakcji i zastosować kryteria filtrowania.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
Kliknij zamówienie, aby zobaczyć szczegóły zamówienia.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR

Jak handlować kryptowalutami w CoinTR

Jak handlować spot na CoinTR (internet)

1. Po pierwsze, po zalogowaniu, znajdziesz się w interfejsie strony handlowej CoinTR.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
  1. Wolumen obrotu pary handlowej w ciągu 24 godzin.
  2. Wykres świecowy i głębokość rynku.
  3. Działania rynkowe: Księga zamówień i Ostatnia transakcja.
  4. Tryb depozytu zabezpieczającego: krzyżowy/izolowany i dźwignia: automatyczny/ręczny.
  5. Typ zlecenia: Limit/Market/Stop Limit.
  6. Kup/Sprzedaj kryptowalutę.
  7. Sprzedam książkę zamówień.
  8. Kup książkę zamówień.
  9. Otwarte zamówienia i historia zamówień/transakcji.
  10. Przyszłe aktywa.

2. Na stronie głównej CoinTR kliknij [Spot] .
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR3. Znajdź żądaną parę handlową.

Na przykład, jeśli chcesz kupić BTC za USDT, kliknij parę BTC/USDT.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
4. Wybierz rodzaj zamówienia, wprowadź szczegóły zamówienia, takie jak cena i kwota, a następnie kliknij przycisk [Kup] lub [Sprzedaj] .

CoinTR obsługuje typy zleceń Limit i Market .
  • Zamówienie z limitem:
Zlecenie z limitem to instrukcja kupna lub sprzedaży określonej ilości aktywów po z góry określonej cenie granicznej.

Na przykład, jeśli aktualna cena rynkowa BTC wynosi 25 000 USDT, a zamierzasz kupić 1 BTC, gdy cena spadnie do 23 000 USDT, możesz wykonać zlecenie z limitem.

Aby to zrobić, wybierz opcję Zlecenie z limitem, wpisz 23 000 USDT w polu ceny i podaj 1 BTC w polu kwoty. Na koniec kliknij [Kup BTC] , aby złożyć zamówienie po wcześniej ustalonej cenie granicznej.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
  • Zamówienie rynkowe:
Zlecenie rynkowe to dyrektywa nakazująca natychmiastowy zakup lub sprzedaż składnika aktywów po najlepszej dostępnej cenie na bieżącym rynku.

Na przykład, jeśli dominująca cena rynkowa BTC wynosi 25 000 USDT, a Ty chcesz szybko kupić BTC o wartości 1000 USDT, możesz zainicjować zlecenie rynkowe.

Aby to zrobić, wybierz Zlecenie rynkowe, wpisz 1000 USDT w polu kwoty i kliknij „Kup BTC”, aby zrealizować zlecenie. Zlecenia rynkowe są zazwyczaj realizowane w ciągu kilku sekund po obowiązującej cenie rynkowej.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
5. Po złożeniu zamówienia możesz je śledzić w sekcji Zamówienia otwarte . Po pomyślnej realizacji zamówienia zostanie ono przeniesione do sekcji Historia zamówień i Historia handlu .
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
Porady:
  • Zlecenie rynkowe jest dopasowywane do najlepszej dostępnej ceny na bieżącym rynku. Ze względu na wahania cen i dynamikę rynku, wypełniona cena może być wyższa lub niższa od ceny bieżącej, w zależności od głębokości rynku i warunków panujących w czasie rzeczywistym.

Jak handlować spot na CoinTR (aplikacja)

1. Na stronie głównej aplikacji CoinTR kliknij [Handel] , aby przejść do strony handlu spot.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
2. Możesz znaleźć się w interfejsie handlowym aplikacji CoinTR.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
  1. Para handlowa.
  2. Zlecenie kupna/sprzedaży.
  3. Typ zlecenia: Limit/Rynek.
  4. Wykres świecowy i głębokość rynku.
  5. Sprzedam książkę zamówień.
  6. Kup książkę zamówień.
  7. Przycisk Kup/Sprzedaj.
  8. Aktywa/Otwarte zlecenia/Zlecenia strategiczne.

3. Znajdź parę handlową, którą chcesz handlować.

Na przykład, jeśli chcesz kupić BTC za USDT, kliknij parę BTC/USDT.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
4. Wybierz rodzaj zamówienia , wprowadź szczegóły zamówienia, takie jak cena i kwota, a następnie kliknij przycisk [Kup] lub [Sprzedaj] .

CoinTR obsługuje typy zleceń Limit i Market.
  • Zamówienie z limitem:
Zlecenie z limitem to zlecenie złożone do kupna lub sprzedaży po określonej cenie granicznej.

Przykład: Jeśli aktualna cena rynkowa BTC wynosi 25 000 USDT i planujesz kupić 1 BTC, gdy cena spadnie do 23 000 USDT, możesz złożyć zlecenie z limitem.

Wybierz Zlecenie z limitem, wpisz 23 000 USDT w polu ceny i wpisz 1 BTC w polu kwoty. Kliknij [Kup], aby złożyć zamówienie.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
  • Zamówienie rynkowe:
Zlecenie rynkowe to zlecenie złożone w celu kupna lub sprzedaży po najlepszej dostępnej cenie na bieżącym rynku.

Przykład: Jeśli aktualna cena rynkowa BTC wynosi 25 000 USDT i planujesz natychmiast kupić BTC o wartości 1000 USDT, możesz złożyć zlecenie rynkowe.

Wybierz Zlecenie rynkowe, wpisz 1000 USDT w polu kwoty, a następnie kliknij [Kup] , aby złożyć zamówienie. Zamówienie zostanie zazwyczaj zrealizowane w ciągu kilku sekund.
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR
5. Po złożeniu zamówienia widoczne jest ono w sekcji Zamówienia otwarte . Po wypełnieniu zamówienie zostanie przeniesione do sekcji Zasoby i Zamówienia strategiczne .
Jak wpłacać i handlować kryptowalutami w CoinTR

Porady:
  • Zlecenie rynkowe jest dopasowywane do najlepszej dostępnej ceny na bieżącym rynku. Biorąc pod uwagę wahania cen, wypełniona cena może być wyższa lub niższa od aktualnej ceny, w zależności od głębokości rynku.

Często zadawane pytania (FAQ)

Co to jest Maker Taker?

CoinTR stosuje model prowizji od producenta-takera w przypadku opłat transakcyjnych, rozróżniając zlecenia zapewniające płynność („zlecenia maker”) i zlecenia pobierające płynność („zlecenia taker”).

Taker Fee: Opłata ta jest naliczana w przypadku natychmiastowej realizacji zlecenia, wyznaczając tradera jako takera. Jest ponoszony w celu natychmiastowego dopasowania zlecenia kupna lub sprzedaży.
Opłata Maker: Jeśli zlecenie nie jest natychmiast dopasowane, a inwestor jest uważany za Maker, pobierana jest ta opłata.

Powstaje w momencie złożenia zlecenia kupna lub sprzedaży, które po upływie określonego czasu zostaje zrealizowane. Jeśli zlecenie zostanie natychmiast dopasowane tylko częściowo, za dopasowaną część zostanie naliczona opłata takera, a za pozostałą niedopasowaną część zostanie naliczona opłata producenta w przypadku późniejszego dopasowania.

Jak obliczane są opłaty transakcyjne?

1. Jaka jest opłata za handel CoinTR Spot?

Za każdą udaną transakcję na rynku CoinTR Spot inwestorzy są zobowiązani do uiszczenia opłaty transakcyjnej. Więcej informacji na temat stawek opłat transakcyjnych można znaleźć w poniższej tabeli.

CoinTR klasyfikuje użytkowników na kategorie zwykłe i profesjonalne na podstawie wolumenu transakcji lub salda aktywów. Użytkownicy na różnych poziomach korzystają ze specjalnych opłat handlowych. Aby określić poziom prowizji transakcyjnej:
Poziom Wolumen transakcji 30d (USD) i/lub Saldo (USD) Producent Biorący
0 Lub 0,20% 0,20%
1 ≥ 1 000 000 Lub ≥ 500 000 0,15% 0,15%
2 ≥ 5 000 000 Lub ≥ 1 000 000 0,10% 0,15%
3 ≥ 10 000 000 Lub / 0,09% 0,12%
4 ≥ 50 000 000 Lub / 0,07% 0,09%
5 ≥ 200 000 000 Lub / 0,05% 0,07%
6 ≥ 500 000 000 Lub / 0,04% 0,05%

Uwagi:
  • „Taker” to zlecenie, którego przedmiotem jest cena rynkowa.
  • „Maker” to zlecenie, którego cena jest ograniczona.
  • Polecając znajomych, możesz zyskać 30% zwrotu prowizji handlowej.
  • Jeśli jednak osoba zaproszona korzysta z określonych opłat handlowych na poziomie 3 lub wyższym, osoba zapraszająca nie jest już uprawniona do otrzymania prowizji.

2. Jak obliczane są opłaty transakcyjne?

Opłaty transakcyjne są zawsze naliczane za otrzymane aktywa.
Na przykład, jeśli kupujesz ETH/USDT, opłata jest płacona w ETH. Jeśli sprzedajesz ETH/USDT, opłata jest płacona w USDT.

Na przykład:
Składasz zlecenie zakupu 10 ETH po 3452,55 USDT za sztukę:
Opłata transakcyjna = 10 ETH * 0,1% = 0,01 ETH
Lub składasz zlecenie sprzedaży 10 ETH po 3452,55 USDT za sztukę:
Opłata transakcyjna = (10 ETH * 3452,55 USDT ) * 0,1% = 34,5255 USDT

Jak rozwiązać problemy z zamówieniami

Czasami możesz napotkać problemy ze swoimi zamówieniami podczas handlu na CoinTR. Problemy te można podzielić na dwa typy:

1. Twoje zlecenie handlowe nie jest realizowane
  • Zweryfikuj cenę wybranego zlecenia w sekcji otwartych zleceń i sprawdź, czy jest ona zgodna ze zleceniem kontrahenta (bid/ask) przy tym poziomie ceny i wolumenie.
  • Aby przyspieszyć realizację zamówienia, możesz je anulować w sekcji otwartych zamówień i złożyć nowe zamówienie po bardziej konkurencyjnej cenie. W celu szybszego rozliczenia możesz także zdecydować się na zlecenie rynkowe.

2. Twoje zamówienie ma bardziej techniczny problem.

Problemy takie jak niemożność anulowania zamówienia lub brak zaksięgowania monet na Twoim koncie mogą wymagać dodatkowej pomocy. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta i prześlij zrzuty ekranu dokumentujące:
  • Szczegóły zamówienia
  • Dowolny kod błędu lub komunikat wyjątku

Jeśli powyższe warunki nie są spełnione, prześlij wniosek lub skontaktuj się z naszym internetowym działem obsługi klienta. Podaj swój UID, zarejestrowany adres e-mail lub zarejestrowany numer telefonu komórkowego, a my przeprowadzimy dla Ciebie szczegółowe zapytanie.