Como fazer login e depositar no CoinTR

01/04/2024

Navegar na plataforma CoinTR com confiança começa com o domínio dos procedimentos de login e depósito. Este guia fornece um passo a passo detalhado para garantir uma experiência segura e contínua ao acessar sua conta CoinTR e iniciar depósitos.

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Como fazer login na conta no CoinTR

Como fazer login na sua conta CoinTR

Faça login em sua conta CoinTR usando e-mail/número de telefone

1. Acesse o site da CoinTR .

2. Clique no botão [ Login ] .

3. Escolha entre [E-mail] , [Telefone] ou [Digitalize o código para fazer login]

4. Preencha seu e-mail ou número de telefone com base em sua conta registrada e sua senha .
Em seguida, clique no botão [Login] .

Depois de fazer login com sucesso, você pode interagir no CoinTR com sua conta CoinTR.

Faça login na sua conta CoinTR usando o QR Code

1. Em primeiro lugar, você deve garantir que já está logado no aplicativo CoinTR .

2. Na página de login do site da CoinTR, clique na opção [Digitalizar código para fazer login] .

O site irá gerar um código QR conforme ilustrado na figura abaixo. 3. Na página principal do aplicativo CoinTR , clique no ícone [ Scan] no canto superior direito. Quando a tela Digitalizar estiver visível, digitalize o código QR fornecido. 4. Na seção Confirmação de Login , verifique as informações e clique no botão [Confirmar] . O resultado é que sua conta está configurada no site CoinTR.

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Como fazer login no aplicativo CoinTR

Você pode fazer login no aplicativo CoinTR de forma semelhante ao site CoinTR.

1. Acesse o aplicativo CoinTR .

2. Clique no ícone no canto superior esquerdo.

Em seguida, clique no botão [Login/Registrar] .

3. Escolha entre a opção de registro [E-mail] ou [Telefone] . Preencha seu e-mail ou telefone e sua senha.

Em seguida, clique no botão [Login] .

Agora você pode usar o aplicativo CoinTR com sua conta CoinTR.

Redefinir senha CoinTR

Os processos de recuperação de senha nas versões do site e do aplicativo são idênticos.

Aviso: Após a confirmação da senha alternativa, todos os saques em sua conta serão adiados temporariamente pelas próximas 24 horas.

1. Clique no botão [Esqueceu a senha?] na página de login .

2. Escolha entre [E-mail] ou [Telefone] para inserir seu e-mail ou número de telefone para o Código de Verificação de Segurança.

3. Clique em [Enviar código] para receber o código através do seu endereço de e-mail ou SMS do telefone.
Digite o código recebido e clique em [Confirmar] .

4. Digite a nova senha desejada que atenda a todos os requisitos de segurança.
Em seguida, clique no botão [Confirmar] .

Nos próximos turnos, você poderá fazer login novamente no CoinTR usando a nova senha.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Como alterar o e-mail da conta

Se você deseja atualizar o e-mail vinculado à sua conta CoinTR, siga o guia passo a passo abaixo.

1. Ao fazer login em sua conta CoinTR, navegue até a [Central Pessoal] e clique em [Central de Contas] localizado no canto superior direito da página.

2. Clique em [Redefinir] à direita de E-mail na página Central de Contas .

Clique em [Confirmar] .

3. Preencha as informações necessárias.

Preencha o novo endereço de e-mail.
Clique em [Enviar código] para receber e inserir um código de verificação de e-mail do seu novo endereço de e-mail e endereço de e-mail anterior.
Digite o código do Google Authenticator , lembre-se de vincular o Google Authenticator primeiro.

4. Clique em [Confirmar] para finalizar a alteração do seu endereço de e-mail.

Como vincular o Google 2FA

Para aumentar a segurança da conta, a CoinTR apresenta o Autenticador CoinTR para gerar códigos de verificação em duas etapas necessários para verificar solicitações ou fazer transações.

1. Após fazer login em sua conta CoinTR, navegue até [Centro Pessoal] e escolha [Centro de Contas] localizado no canto superior direito da página.

2. Clique no botão [Vincular] próximo à guia Autenticação do Google.

3. Você será redirecionado para outra página. Siga as instruções passo a passo para ativar o Google Authenticator.

Passo 1: Baixe o aplicativo
Baixe e instale o aplicativo Google Authenticator em seu dispositivo móvel. Depois de instalar o aplicativo, prossiga para a próxima etapa.

Passo 2: Digitalize o código QR
Abra o aplicativo Google Authenticator e toque no botão [+] no canto inferior direito da tela para digitalizar o código QR. Se não conseguir digitalizá-lo, você pode inserir manualmente a chave de configuração.

Etapa 3: Habilite o Google Authenticator
Por fim, insira a senha da conta e o código de verificação de 6 dígitos exibido no Google Authenticator para concluir a vinculação.

Perceber:

Alguns telefones Android não possuem o Google Play Services instalado, sendo necessário o download do “Google Installer” para instalar os serviços de estrutura do Google.
O aplicativo Google Authenticator precisa de acesso à câmera e os usuários devem conceder autorização ao abrir o aplicativo.
Certos telefones podem exigir reinicialização após ativar o Google Play Services.
Depois de ativar a função de verificação secundária, os usuários precisam inserir um código de verificação para login, retirada de ativos e geração de endereço de retirada.

Como resolver erro de código 2FA

Se você receber uma mensagem de “erro de código 2FA” após inserir seu código de autenticação do Google, tente as soluções abaixo:

Certifique-se de que a hora no seu celular (para sincronizar o aplicativo Google Authenticator) e no seu computador (a partir do qual você está tentando fazer login) esteja sincronizada.
Tente mudar de navegador ou usar o modo de navegação anônima do Google Chrome para a tentativa de login.
Limpe o cache e os cookies do seu navegador.
Tente fazer login usando o aplicativo CoinTR.

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Como depositar no CoinTR

Como comprar criptografia com cartão de crédito/débito no CoinTR

Compre criptografia com cartão de crédito/débito (web)

1. Na página inicial do CoinTR, clique no botão [Comprar criptografia] .

5. Você será direcionado para a plataforma Alchemy Pay , clique em [Continuar] para continuar.

6. Preencha seu e-mail cadastrado para finalizar a compra no Alchemy Pay .

7. Selecione sua forma de pagamento e clique em [Continuar] .

Clique em [Confirmar o pagamento] para prosseguir com o pagamento com o método de pagamento selecionado.

Pontas:

O Provedor de Serviços pode solicitar uma verificação KYC adicional.
Não use uma imagem digitalizada ou uma foto que tenha sido editada quando você enviar seu documento de identidade, pois ela será rejeitada pelo Provedor de Serviços.
Você enviará uma solicitação de pagamento ao emissor do cartão depois de preencher todas as informações e, às vezes, o pagamento falhará devido à recusa do emissor do cartão.
Se você se deparar com uma recusa por parte do banco emissor, tente novamente ou use outro cartão.
Se você concluir o pagamento, verifique seu endereço de e-mail e o provedor de serviços enviará os detalhes do seu pedido para sua caixa de correio (pode estar em seu spam, verifique novamente).
Você receberá sua criptografia após a aprovação de cada processo. Você pode verificar o status do pedido no [Histórico de pedidos] .
Para qualquer outra dúvida, você pode entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente da ACH.

Compre criptografia com cartão de crédito/débito (aplicativo)

1. Na página inicial do aplicativo CoinTR, clique em [Comprar criptografia] .

Clique na opção de terceiros.

2. Insira os valores que deseja comprar. Os valores mínimo e máximo variam de acordo com a moeda Fiat que você escolher. Insira um valor dentro do intervalo especificado.

3. Na página do prestador de serviço você pode visualizar os valores que receberá e escolher aquele que mais se adapta às suas preferências.

4. Em seguida, clique no botão [Comprar] e você será redirecionado do CoinTR para o site do provedor de serviços selecionado.

5. Após acessar a plataforma Alchemy Pay , clique em [Continuar] .

6. Preencha seu e-mail cadastrado para finalizar a compra no Alchemy Pay .

7. Escolha sua opção de pagamento e clique em [Continuar] .

Em seguida, clique em [Confirmar o pagamento] para finalizar seu pagamento com o método escolhido.

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Como depositar criptografia no CoinTR

Deposite criptografia no CoinTR (Web)

1. Após fazer login, navegue até [Ativos] e depois [Depósito].

2. Selecione a criptomoeda desejada (por exemplo, BTC) e obtenha o endereço de depósito.

Acesse a página de saque na plataforma relevante, opte pelo BTC e cole o endereço BTC copiado da sua conta CoinTR (ou escaneie o código QR salvo). Garantir muita atenção à seleção da rede de retirada, mantendo a consistência entre as redes.

Perceber:

Esteja ciente de que podem ocorrer atrasos nas confirmações de blocos durante os depósitos, levando a atrasos na chegada dos depósitos. Por favor, espere pacientemente nesses casos.
Garanta a consistência entre a rede de depósito da criptomoeda e a sua rede de retirada na respectiva plataforma para evitar problemas de crédito. Por exemplo, não deposite criptografia no TRC20 em uma rede on-chain ou em outras redes como ERC20.
Tenha cuidado e verifique novamente os detalhes da criptografia e do endereço durante o processo de depósito. Informações preenchidas incorretamente farão com que o depósito não seja creditado na conta. Por exemplo, confirme a consistência da criptografia nas plataformas de depósito e retirada e evite depositar LTC em um endereço BTC.
Para certas criptomoedas, é necessário preencher tags (Memo/Tag) durante os depósitos. Certifique-se de fornecer com precisão a tag da criptografia na plataforma correspondente. Uma etiqueta incorreta fará com que o depósito não seja creditado na conta.

Deposite criptografia no CoinTR (aplicativo)

1. Ao fazer login, selecione [Ativos] e depois [Depósito] .

Escolha a criptomoeda desejada (por exemplo, BTC) para recuperar o endereço de depósito.

2. Abra a página de retirada da plataforma correspondente, selecione BTC e cole o endereço BTC copiado de sua conta CoinTR (ou escaneie o código QR salvo). Preste atenção extra ao selecionar uma rede de saque: Mantenha a consistência entre as redes.

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Como depositar moeda Fiat no CoinTR

Deposite moeda Fiat na conta CoinTR (Web)

1. Para visualizar sua conta bancária CoinTR e informações de “IBAN”, usando sua conta CoinTR, clique em [Depósito Fiduciário] no canto superior direito da página inicial do site. Isso fornecerá os detalhes necessários.

2. Escolha o Banco e preencha os campos necessários para iniciar o processo de remessa. Observe que concluir a verificação intermediária é essencial antes de acessar serviços CoinTR adicionais.

Deposite moeda Fiat na conta CoinTR (aplicativo)

1. Faça login em sua conta CoinTR e clique em [Deposit TRY] na página inicial, você poderá visualizar a conta bancária de nossa empresa e as informações de “IBAN”.

2. Selecione o Banco e preencha os campos obrigatórios para iniciar a remessa. Você precisa concluir a verificação intermediária antes de usar mais serviços CoinTR.

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Perguntas frequentes (FAQ)

O que é uma tag/memorando e por que preciso inseri-la ao depositar criptomoedas?

Uma etiqueta ou memorando serve como um identificador distintivo atribuído a cada conta, facilitando a identificação de um depósito e creditando-o na conta correta. Para criptomoedas específicas como BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., é crucial inserir a etiqueta ou memorando correspondente durante o processo de depósito para garantir o crédito bem-sucedido.

Quanto tempo leva para meus fundos chegarem?

As transferências através de redes criptográficas de blockchain dependem de nós associados a diferentes redes de blocos. Normalmente, uma transferência é concluída dentro de 3 a 45 minutos, mas o congestionamento da rede pode prolongar esse período. Durante congestionamentos graves, as transações em toda a rede podem sofrer atrasos.

Aguarde pacientemente após a transferência. Se seus ativos não chegarem à sua conta após 1 hora, forneça o hash de transferência (TX ID) ao atendimento ao cliente online da CoinTR para verificação.

Lembre-se: as transações através da cadeia TRC20 geralmente ocorrem mais rapidamente do que outras cadeias como BTC ou ERC20. Certifique-se de que a rede selecionada esteja alinhada com a rede de retirada, pois selecionar a rede errada pode resultar na perda de fundos.

Como verificar o andamento do depósito?

1. Clique em [Gerenciamento de ativos]-[Depósito]-[Todos os registros] na página inicial para visualizar o status do depósito.

2. Se o seu depósito atingiu o número necessário de confirmações, o status será exibido como “Concluído”.

3. Como o status mostrado em [Todos os registros] pode ter um pequeno atraso, é recomendado clicar em [Visualizar] para obter informações em tempo real, progresso e outros detalhes do depósito na blockchain.

O que devo prestar atenção ao depositar TL?

1. Você pode depositar 24 horas por dia, 7 dias por semana, de sua própria conta bancária criada no Ziraat Bank e Vakifbank.

2. Os depósitos em Lira Turca (TL) de qualquer banco durante o horário comercial serão creditados no mesmo dia. As transações EFT entre 9h00 e 16h45 durante a semana serão processadas imediatamente. Os depósitos feitos nos finais de semana e feriados serão concluídos no próximo dia útil.

3. Depósitos de até 5.000 TL de uma conta bancária diferente dos bancos contratados, fora do horário de funcionamento do banco, serão depositados instantaneamente em sua conta CoinTR usando o método FAST.

4. Não são aceites transferências através de multibanco ou cartão de crédito, uma vez que os dados do remetente não podem ser confirmados.

5. Certifique-se de que, ao fazer uma transferência, o nome do destinatário seja “TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş.”

Em quais bancos posso depositar TL?

Depósitos Vakıfbank: Deposite TL 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do Vakıfbank.
Transferência Eletrônica de Fundos FAST para Investimentos de até 5.000 TL: Transfira instantaneamente todos os investimentos de até 5.000 TL de outros bancos usando o serviço de transferência eletrônica de fundos FAST.
Transações EFT para depósitos acima de 5.000 TL durante o horário bancário: Os depósitos superiores a 5.000 TL durante o horário bancário estarão no status EFT, chegando no mesmo dia durante o horário de funcionamento do banco.
Transações EFT fora do horário bancário: As transações EFT feitas fora do horário bancário serão refletidas em sua conta CoinTR no próximo dia útil.

Como verificar meu histórico de transações?

No site CoinTR, em sua conta, clique em [Ativos] , selecione [Spot] e escolha [Histórico de transações] no menu suspenso.

No menu suspenso [Histórico de transações] , você seleciona o tipo de transação. Você também pode otimizar os critérios de filtro e receber a data, moeda, valor, IDs e status da transação.