Como negociar na CoinTR para iniciantes
Aventurar-se no reino do comércio de criptomoedas traz a promessa de entusiasmo e realização. Posicionada como uma bolsa líder global de criptomoedas, a CoinTR apresenta uma plataforma fácil de usar, adaptada para iniciantes ansiosos por explorar o domínio dinâmico da negociação de ativos digitais. Este guia abrangente foi elaborado para ajudar os novatos a navegar pelas complexidades da negociação no CoinTR, fornecendo-lhes instruções detalhadas e passo a passo para garantir um processo de integração tranquilo.
Como se inscrever no CoinTR
Cadastre-se no CoinTR com número de telefone ou e-mail
1. Vá para CoinTR Pro e clique em [ Registrar ] .
2. Selecione um método de registro. Você pode se inscrever com seu endereço de e-mail ou número de telefone.
3. Selecione [E-mail] ou [Telefone] e digite seu endereço de e-mail/número de telefone. Em seguida, crie uma senha segura para sua conta.
Observação:
- Sua senha deve conter pelo menos 8 caracteres , incluindo três tipos de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
4. O formulário de registro [E-mail] possui a seção [Código de verificação de e-mail] . Clique em [Enviar código] para receber o código de verificação de 9 dígitos por e-mail. O código estará disponível em 6 minutos.
Semelhante ao formulário de registro [Telefone] , tem uma seção [Código de verificação do telefone] . Clique em [Enviar código] para receber um código de verificação de 9 dígitos através de seu SMS, o código ainda estará disponível em 6 minutos.
5. Leia e concorde com os Termos de Uso e Termos de Privacidade e clique em [Registrar] para enviar o registro da sua conta.
6. Depois de registrado com sucesso, você poderá ver a interface do CoinTR conforme mostrado abaixo.
Cadastre-se no aplicativo CoinTR
1. Na interface do aplicativo CoinTR , clique no botão [ Registrar ] .
2. Semelhante ao aplicativo do site, você pode selecionar entre as opções de registro [E-mail] e [Telefone] . Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone e crie uma senha segura.
Em seguida, clique no botão [Registrar] .
3. Com base na sua opção de registro, você receberá um código de verificação por e-mail ou um código de verificação por telefone por e-mail ou SMS por telefone.
Insira o código fornecido na caixa Verificação de segurança e clique no botão [Confirmar] .
Após a verificação com sucesso, você agora é um usuário do CoinTR.
Como verificar a conta CoinTR
Verifique a conta no CoinTR (Web)
Verificação Intermediária
1. Na página inicial do site CoinTR, clique no ícone Conta no canto superior direito.
Clique em [Verificação de identidade] . 
Na seção Verificação intermediária , clique em [Ir para verificar] .
2. Escolha seu país de residência e selecione o tipo de documento e clique em [Avançar] .
Após preencher as informações solicitadas, clique em [Avançar] para finalizar.
3. Após enviar a inscrição, aguarde um pouco. Normalmente, dentro de 24 horas, a CoinTR irá notificá-lo sobre o resultado da certificação por SMS, e-mail ou mensagens internas.
Verificação Avançada
1. Na página inicial do site CoinTR, clique no ícone Conta no canto superior direito.Clique em [Verificação de identidade] . Na seção Verificação Avançada , clique em [Ir para verificar] .
2. A CoinTR preencherá automaticamente o País/Região e Cidade Residencial com base na sua Verificação Intermediária .
Preencha o Endereço de Residência Legal . Em seguida, clique em [Avançar] .
Escolha o tipo de documento e carregue a imagem do documento escolhido.
Clique em [Avançar] para finalizar o processo de verificação.
3. A CoinTR analisará seu envio e notificará os resultados dentro de 24 horas via e-mail/SMS.
Verifique a conta no CoinTR (aplicativo)
Verificação Intermediária
1. Na página inicial do aplicativo móvel CoinTR, clique no ícone Conta no canto superior esquerdo.
Acesse a página da Central Pessoal e clique em [KYC] .
2. Na seção Verificação intermediária Lv.the 2 , clique em [Ir para verificar] .
3. Preencha as informações necessárias.
4. Após enviar a inscrição, aguarde um pouco. Normalmente, após 5 minutos, o CoinTR irá notificá-lo sobre o resultado da certificação por SMS/e-mail/carta interna.
Verificação Avançada
1. Na página inicial do aplicativo móvel CoinTR, clique no ícone Conta no canto superior esquerdo.Na página do Centro Pessoal , clique em [KYC] .
Ou você pode clicar no botão [Mais] .
Em seguida, clique em [Verificação de endereço] .
Na seção Verificação Avançada , clique em [Ir para verificar] .
2. CoinTR preencherá automaticamente o País/Região .
Preencha seu endereço de residência legal e cidade e clique em [Avançar] .
Escolha o tipo de Certidão para comprovar a residência legal, e preencha o número do Código de Barras referente ao documento escolhido.
Em seguida, clique em [Enviar] para finalizar o processo de verificação.
3. CoinTR receberá seu envio de Verificação Avançada e notificará os resultados por e-mail/SMS dentro de 24 horas.
Como depositar/comprar criptografia no CoinTR
Como comprar criptografia com cartão de crédito/débito no CoinTR
Compre criptografia com cartão de crédito/débito (web)
1. Na página inicial do CoinTR, clique no botão [Comprar criptografia] .
2. Insira os valores que deseja comprar. Os valores mínimo e máximo variam de acordo com a moeda Fiat que você escolher. Insira um valor dentro do intervalo especificado.
3. Na página do prestador de serviço você pode visualizar os valores que receberá e escolher aquele que mais se adequa às suas preferências.
4. Em seguida, clique no botão [Comprar] e você será redirecionado do CoinTR para o site do provedor de serviços selecionado.
5. Você será direcionado para a plataforma Alchemy Pay , clique em [Continuar] para continuar.
6. Preencha seu e-mail cadastrado para finalizar a compra no Alchemy Pay .
7. Selecione sua forma de pagamento e clique em [Continuar] .
Clique em [Confirmar o pagamento] para prosseguir com o pagamento com o método de pagamento selecionado.
Pontas:
- O Provedor de Serviços pode solicitar uma verificação KYC adicional.
- Não use uma imagem digitalizada ou uma foto que tenha sido editada quando você enviar seu documento de identidade, pois ela será rejeitada pelo Provedor de Serviços.
- Você enviará uma solicitação de pagamento ao emissor do cartão depois de preencher todas as informações e, às vezes, o pagamento falhará devido à recusa do emissor do cartão.
- Se você se deparar com uma recusa por parte do banco emissor, tente novamente ou use outro cartão.
- Se você concluir o pagamento, verifique seu endereço de e-mail e o provedor de serviços enviará os detalhes do seu pedido para sua caixa de correio (pode estar em seu spam, verifique novamente).
- Você receberá sua criptografia após a aprovação de cada processo. Você pode verificar o status do pedido no [Histórico de pedidos] .
- Para qualquer outra dúvida, você pode entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente da ACH.
Compre criptografia com cartão de crédito/débito (aplicativo)
1. Na página inicial do aplicativo CoinTR, clique em [Comprar criptografia] . 
Clique na opção de terceiros.
2. Insira os valores que deseja comprar. Os valores mínimo e máximo variam de acordo com a moeda Fiat que você escolher. Insira um valor dentro do intervalo especificado.
3. Na página do prestador de serviço você pode visualizar os valores que receberá e escolher aquele que mais se adapta às suas preferências.
4. Em seguida, clique no botão [Comprar] e você será redirecionado do CoinTR para o site do provedor de serviços selecionado. 
5. Após acessar a plataforma Alchemy Pay , clique em [Continuar] . 
6. Preencha seu e-mail cadastrado para finalizar a compra no Alchemy Pay . 
7. Escolha sua opção de pagamento e clique em [Continuar] . 
Em seguida, clique em [Confirmar o pagamento] para finalizar seu pagamento com o método escolhido.
Como depositar criptografia no CoinTR
Deposite criptografia no CoinTR (Web)
1. Após fazer login, navegue até [Ativos] e depois [Depósito].
2. Selecione a criptomoeda desejada (por exemplo, BTC) e obtenha o endereço de depósito.
Acesse a página de saque na plataforma relevante, opte pelo BTC e cole o endereço BTC copiado da sua conta CoinTR (ou escaneie o código QR salvo). Garantir muita atenção à seleção da rede de retirada, mantendo a consistência entre as redes.
Perceber:
- Esteja ciente de que podem ocorrer atrasos nas confirmações de blocos durante os depósitos, levando a atrasos na chegada dos depósitos. Por favor, espere pacientemente nesses casos.
- Garanta a consistência entre a rede de depósito da criptomoeda e a sua rede de retirada na respectiva plataforma para evitar problemas de crédito. Por exemplo, não deposite criptografia no TRC20 em uma rede on-chain ou em outras redes como ERC20.
- Tenha cuidado e verifique novamente os detalhes da criptografia e do endereço durante o processo de depósito. Informações preenchidas incorretamente farão com que o depósito não seja creditado na conta. Por exemplo, confirme a consistência da criptografia nas plataformas de depósito e retirada e evite depositar LTC em um endereço BTC.
- Para certas criptomoedas, é necessário preencher tags (Memo/Tag) durante os depósitos. Certifique-se de fornecer com precisão a tag da criptografia na plataforma correspondente. Uma etiqueta incorreta fará com que o depósito não seja creditado na conta.
Deposite criptografia no CoinTR (aplicativo)
1. Ao fazer login, selecione [Ativos] e depois [Depósito] .
Escolha a criptomoeda desejada (por exemplo, BTC) para recuperar o endereço de depósito.
2. Abra a página de retirada da plataforma correspondente, selecione BTC e cole o endereço BTC copiado de sua conta CoinTR (ou escaneie o código QR salvo). Preste atenção extra ao selecionar uma rede de saque: Mantenha a consistência entre as redes.
Como depositar moeda fiduciária no CoinTR
Deposite moeda Fiat na conta CoinTR (Web)
1. Para visualizar sua conta bancária CoinTR e informações de “IBAN”, usando sua conta CoinTR, clique em [Depósito Fiduciário] no canto superior direito da página inicial do site. Isso fornecerá os detalhes necessários.
2. Escolha o Banco e preencha os campos necessários para iniciar o processo de remessa. Observe que concluir a verificação intermediária é essencial antes de acessar serviços CoinTR adicionais.
Deposite moeda Fiat na conta CoinTR (aplicativo)
1. Faça login em sua conta CoinTR e clique em [Deposit TRY] na página inicial, você poderá visualizar a conta bancária de nossa empresa e as informações de “IBAN”. 
2. Selecione o Banco e preencha os campos obrigatórios para iniciar a remessa. Você precisa concluir a verificação intermediária antes de usar mais serviços CoinTR.
Como negociar criptomoeda no CoinTR
Ponto de negociação no CoinTR (Web)
1. Em primeiro lugar, após o login, você se encontrará na interface da página de negociação do CoinTR.
- Volume de negociação do par de negociação em 24 horas.
- Gráfico de velas e profundidade de mercado.
- Atividades de Mercado: Livro de Pedidos e Última Negociação.
- Modo de Margem: Cruzada/Isolada e Alavancagem: Auto/Manual.
- Tipo de ordem: Limite/Mercado/Stop Limit.
- Compre / venda criptomoeda.
- Vender carteira de pedidos.
- Compre livro de pedidos.
- Pedidos abertos e seu histórico de pedidos/transações.
- Ativos Futuros.
2. Na página inicial do CoinTR, clique em [Spot] .
3. Encontre o par de negociação desejado. Por exemplo, se você quiser comprar BTC com USDT, clique no par BTC/USDT.
4. Escolha o tipo de pedido, insira os detalhes do pedido, como preço e valor, e clique no botão [Comprar] ou [Vender] .
CoinTR suporta os tipos de ordem Limite e Mercado .
- Ordem limite:
Por exemplo, se o preço de mercado atual do BTC for 25.000 USDT e você pretende comprar 1 BTC quando o preço cair para 23.000 USDT, você pode executar uma Ordem Limitada.
Para fazer isso, escolha a opção Limit Order, insira 23.000 USDT na caixa de preço e especifique 1 BTC na caixa de valor. Por fim, clique em [Comprar BTC] para fazer o pedido ao preço limite pré-determinado.
- Ordem de mercado:
Por exemplo, se o preço de mercado predominante do BTC for 25.000 USDT e você desejar comprar imediatamente o BTC no valor de 1.000 USDT, poderá iniciar uma ordem de mercado.
Para isso, opte pela Ordem de Mercado, insira 1.000 USDT na caixa de valor e clique em “Comprar BTC” para executar a ordem. As ordens de mercado são normalmente cumpridas em segundos ao preço de mercado prevalecente.
5. Depois de fazer o pedido, você pode rastreá-lo na seção Pedidos em Aberto . Assim que o pedido for executado com sucesso, ele será transferido para as seções Histórico de Pedidos e Histórico de Negociações .
Pontas:
- Uma Ordem de Mercado corresponde ao melhor preço disponível no mercado atual. Devido às flutuações de preços e à natureza dinâmica do mercado, o preço preenchido pode ser superior ou inferior ao preço atual, dependendo da profundidade do mercado e das condições em tempo real.
Negocie à vista no CoinTR (aplicativo)
1. Na página inicial do aplicativo CoinTR, clique em [Negociação] para ir para a página de negociação à vista.
2. Você pode acessar a interface de negociação do aplicativo CoinTR.
- Par de negociação.
- Ordem de compra/venda.
- Tipo de ordem: Limite/Mercado.
- Gráfico de velas e profundidade de mercado.
- Vender carteira de pedidos.
- Compre livro de pedidos.
- Botão Comprar/Vender.
- Ativos/Pedidos Abertos/Pedidos Estratégicos.
3. Encontre o par de negociação que deseja negociar.
Por exemplo, se você quiser comprar BTC com USDT, clique no par BTC/USDT.
4. Escolha o tipo de pedido , insira os detalhes do pedido, como preço e valor, e clique no botão [Comprar] ou [Vender] .
CoinTR suporta os tipos de ordem Limite e Mercado.
- Ordem limite:
Exemplo: Se o preço de mercado atual do BTC for 25.000 USDT e você planeja comprar 1 BTC quando o preço cair para 23.000 USDT, você pode fazer um pedido com limite.
Selecione Ordem Limitada, insira 23.000 USDT na caixa de preço e insira 1 BTC na caixa de valor. Clique em [Comprar] para fazer o pedido.
- Ordem de mercado:
Exemplo: Se o preço de mercado atual do BTC for 25.000 USDT e você planeja comprar BTC no valor de 1.000 USDT imediatamente, você pode colocar uma ordem de mercado.
Selecione Ordem de mercado, insira 1.000 USDT na caixa de valor e clique em [Comprar] para fazer o pedido. O pedido normalmente será preenchido em segundos.
5. Depois que o pedido for feito, ele poderá ser encontrado na seção Pedidos em aberto . Depois de preenchida, a ordem será movida para as seções Ativos e Ordens Estratégicas .
Pontas:
- A Ordem de Mercado é igualada pelo melhor preço disponível no mercado atual. Considerando as flutuações de preços, o preço preenchido pode ser superior ou inferior ao preço atual, dependendo da profundidade do mercado.
Como sacar/vender criptografia no CoinTR
Como retirar criptografia do CoinTR
Retirar criptografia no CoinTR (Web)
1. Na sua conta CoinTR, clique em [Ativos] - [Visão geral] - [Retirar] .
2. Selecione a criptomoeda que deseja sacar. Neste cenário, retiraremos o USDT. 
3. Escolha a rede adequadamente. Já que você está sacando USDT, opte pela Rede TRON. As taxas de rede são exibidas para esta transação. É crucial garantir que a rede selecionada corresponda à rede dos endereços inseridos para evitar possíveis perdas de retirada.
4. Insira o endereço do destinatário ou escolha na lista do seu catálogo de endereços.
5. Insira o valor do saque e você poderá ver a taxa de transação correspondente e o valor final que receberá. Clique em [Retirar] para prosseguir.
Verifique as informações da sua transação e clique em [Confirmar] .
6. Conclua as verificações e clique em [Confirmar] .
Aviso: Se você inserir informações incorretas ou escolher a rede errada durante uma transferência, seus ativos poderão ser perdidos permanentemente. É crucial verificar novamente e garantir que todas as informações estejam corretas antes de iniciar uma transferência.
Retirar criptografia no CoinTR (aplicativo)
1. No aplicativo CoinTR com sua conta CoinTR, clique em [Ativos] - [Visão geral] - [Retirar] .
2. Selecione a criptomoeda que deseja sacar, escolhemos USDT neste exemplo.
3. Selecione a rede. Como estamos sacando USDT, podemos escolher a rede TRON. Você também verá as taxas de rede para esta transação. Certifique-se de que a rede corresponde aos endereços inseridos pela rede para evitar perdas na retirada.
4. Digite o endereço de recebimento ou selecione na lista do seu catálogo de endereços.
5. Insira o valor do saque e você poderá ver a taxa de transação correspondente e o valor final que receberá. Clique em [Retirar] para prosseguir.
Verifique os detalhes e a consciência do risco e clique em [Retirar] .
6. Finalize o processo de verificação e clique em [Confirmar] .
Aviso: Se você inserir informações erradas ou selecionar a rede errada ao fazer uma transferência, seus ativos serão perdidos permanentemente. Por favor, certifique-se de que as informações estão corretas antes de fazer uma transferência.
Como retirar moeda Fiat do CoinTR
Retirar TL para minha conta bancária (Web)
1. Ao acessar sua conta, clique em [Ativos] - [Sacar] - [Sacar Fiat] no canto superior direito da página inicial do site.
Para utilizar os serviços CoinTR perfeitamente, é necessário concluir a verificação intermediária.
2. Insira os dados do IBAN da sua conta em Lira Turca, aberta em seu nome, juntamente com o valor de saque desejado na caixa “IBAN”. Posteriormente, clique em [Confirmar] . Nota: Você pode definir uma senha de saque no centro pessoal para garantir a segurança da conta.
Retirar TL para minha conta bancária (aplicativo)
1. Ao fazer login em sua conta, clique em [Gerenciamento de Ativos] - [Depósito] - [TENTAR Saque] no canto superior direito da página inicial do site.2. Insira as informações do IBAN da sua conta em Lira Turca, aberta em seu nome, e especifique o valor de saque desejado na caixa “IBAN”. Em seguida, clique em [Confirmar] .
Perguntas frequentes (FAQ)
Conta
Por que não consigo receber e-mails do CoinTR?
Se você não estiver recebendo e-mails do CoinTR, siga estas instruções para solucionar problemas nas configurações de e-mail:Certifique-se de estar conectado ao endereço de e-mail associado à sua conta CoinTR.Às vezes, estar desconectado do seu e-mail em seus dispositivos pode impedir que você veja os e-mails do CoinTR. Faça login e atualize.
Verifique a pasta de spam do seu e-mail.Se os e-mails do CoinTR estiverem sendo marcados como spam, você pode marcá-los como “seguros” colocando os endereços de e-mail do CoinTR na lista de permissões.
Verifique se o seu cliente de e-mail ou provedor de serviços está funcionando normalmente.Examine as configurações do servidor de e-mail para descartar quaisquer conflitos de segurança causados pelo seu firewall ou software antivírus.
Verifique se sua caixa de entrada de e-mail está cheia.Se você atingiu o limite, talvez não consiga enviar ou receber e-mails. Exclua e-mails antigos para liberar espaço para novos.
- Se possível, registre-se usando domínios de e-mail comuns, como Gmail ou Outlook. Isso pode ajudar a garantir uma comunicação tranquila por e-mail.
Por que não consigo receber códigos de verificação por SMS?
Se você não estiver recebendo o código de verificação por SMS, pode ser devido a um congestionamento na rede móvel. Aguarde 30 minutos e tente novamente. Além disso, siga estas etapas para solucionar problemas:
- Certifique-se de que seu celular tenha um sinal de rede forte.
- Desative qualquer antivírus, firewall ou aplicativo bloqueador de chamadas em seu celular que possa estar bloqueando códigos SMS de nosso número.
- Reinicie seu celular para atualizar o sistema.
Seguindo essas etapas, você pode aumentar as chances de receber o código de verificação por SMS com sucesso.
Como aumentar a segurança da sua conta
O espaço criptográfico está crescendo rapidamente, atraindo não apenas entusiastas, comerciantes e investidores, mas também golpistas e hackers que procuram tirar vantagem deste boom. Proteger seus ativos digitais é uma responsabilidade importante que precisa ser executada imediatamente após obter a carteira de sua conta para suas criptomoedas.Aqui estão algumas precauções de segurança recomendadas para proteger sua conta e diminuir a possibilidade de hacking.
1. Proteja sua conta com uma senha forte usando pelo menos 8 caracteres, incluindo uma mistura de letras, caracteres especiais e números. Inclua letras maiúsculas e minúsculas.
2. Não revele os detalhes da sua conta, incluindo o seu endereço de e-mail. As retiradas do CoinTR requerem verificação de e-mail e Google Authenticator (2FA).
3. Mantenha uma senha forte e separada para sua conta de e-mail vinculada. Utilize uma palavra-passe diferente e forte e siga as recomendações mencionadas no ponto 1.
4. Vincule as suas contas ao Google Authenticator (2FA) imediatamente após o primeiro login. Ative 2FA também para sua caixa de entrada de e-mail.
5. Evite usar Wi-Fi público não seguro para uso do CoinTR. Use uma conexão segura, como uma conexão móvel 4G/LTE, especialmente em público. Considere usar o aplicativo CoinTR para negociar em qualquer lugar.
6. Instale um software antivírus confiável, de preferência uma versão paga e assinada, e execute regularmente verificações profundas do sistema em busca de possíveis vírus.
7. Saia manualmente da sua conta quando estiver longe do computador por um longo período.
8. Adicione uma senha de login, bloqueio de segurança ou Face ID ao seu dispositivo para evitar acesso não autorizado ao seu dispositivo e seu conteúdo.
9. Evite usar a função de preenchimento automático ou salvar senhas no seu navegador.
Verificação
Por que devo fornecer informações complementares do certificado?
Em casos excepcionais em que a sua selfie não esteja alinhada com os documentos de identificação fornecidos, serão necessários documentos suplementares e verificação manual. Esteja ciente de que a verificação manual pode levar vários dias. CoinTR prioriza um processo robusto de verificação de identidade para proteger todos os fundos dos usuários. Certifique-se de que os materiais enviados atendam aos requisitos especificados ao preencher as informações.Verificação de identidade para compra de criptografia com cartão de crédito/débito
Para manter um gateway fiduciário estável e compatível, os usuários que compram criptografia com cartões de crédito ou débito devem passar pela verificação de identidade. Os usuários que já concluíram a verificação de identidade de sua conta CoinTR podem continuar comprando criptografia sem informações adicionais. Os usuários que precisarem de informações extras serão solicitados ao tentar fazer uma compra de criptografia com cartão de crédito ou débito.
Cada nível de Verificação de Identidade concluído aumenta os limites de transação, conforme descrito abaixo. Os limites de transação são fixados no valor do Tether USD (USDT), independentemente da moeda fiduciária utilizada, e podem variar ligeiramente em outras moedas fiduciárias devido às taxas de câmbio.
Verificação básica
Esta verificação requer apenas nome, e-mail ou número de telefone.
Verificação Intermediária
- Limite de transação: 10.000.000 USDT/dia.
Verificação Avançada
- Limite de transação: 20.000.000 USDT/dia.
Como redefinir número de telefone e e-mail
1. Após fazer login em sua conta CoinTR, vá para [Centro Pessoal] e selecione [Centro de Contas] no canto superior direito da página.
2. Clique em [Redefinir] depois de [E-mail] na parte inferior da página da Central de Contas .
3. Preencha as informações necessárias.
4. A redefinição do telefone também é realizada na página [Central de contas] .
Perceber:
- Você deve fazer login novamente se o endereço de e-mail for alterado.
- Para segurança patrimonial, a retirada será restrita nas próximas 24 horas após a alteração da verificação do e-mail.
- Alterar a verificação de e-mail requer GA ou verificação por telefone (2FA).
Golpes comuns em criptomoeda
1. Golpes comuns em criptomoeda- Golpe falso de atendimento ao cliente
Os golpistas podem se passar pela equipe da CoinTR, entrando em contato com os usuários por meio de mídias sociais, e-mails ou mensagens com alegações de redução de risco ou atualização de contas. Eles normalmente fornecem links, fazem chamadas de voz ou enviam mensagens, instruindo os usuários a inserir números de contas, senhas de fundos ou outras informações pessoais em sites fraudulentos, levando ao roubo de ativos.
- Golpe de telegrama
Tenha cuidado ao ser abordado por estranhos por meio de mensagens diretas. Se alguém sugerir um programa, solicitar uma transferência ou solicitar que você se inscreva em um software desconhecido, fique atento para evitar possíveis perdas de fundos ou acesso não autorizado às suas informações.
- Golpe de investimento
Os fraudadores podem induzir os usuários a retirar seus ativos para o site de uma plataforma, exibindo altos lucros em vários grupos ou fóruns. Inicialmente, os utilizadores podem obter lucros, levando-os a aumentar os seus investimentos. No entanto, eles podem enfrentar dificuldades para retirar seus ativos do site no final. Seja cauteloso com tais esquemas e exerça a devida diligência antes de iniciar qualquer transação.
- Golpe de jogo
Os resultados do PNL (Lucros e Perdas) podem ser manipulados nos bastidores de um site de jogos de azar, incentivando os usuários a continuar apostando. Infelizmente, os usuários podem encontrar dificuldades para retirar seus ativos do site no final. Tenha cautela e avalie cuidadosamente a legitimidade das plataformas online antes de se envolver em qualquer atividade financeira.
2. Como prevenir o risco?
- Não compartilhe sua senha, chave privada, frase secreta ou documento de armazenamento de chaves com ninguém, pois isso pode resultar na perda de seus ativos.
- Evite compartilhar capturas de tela ou fotos que contenham informações sobre suas contas financeiras.
- Evite fornecer detalhes de contas, como senhas, a qualquer pessoa que alegue representar a CoinTR em particular.
- Não clique em links desconhecidos nem visite sites inseguros através de canais não oficiais, pois isso pode comprometer sua conta e senha.
- Tenha cautela e ceticismo em relação a qualquer chamada ou mensagem solicitando saque para um endereço específico, especialmente com notificações de atualizações ou migrações.
- Tenha cuidado com fotos, vídeos anunciados ilegalmente ou informações publicitárias desconhecidas espalhadas por grupos do Telegram.
- Evite juntar-se a grupos que prometem retornos elevados através de arbitragem ou APY extremamente elevado com reivindicações de estabilidade e segurança.
Depósito
O que é uma tag/memorando e por que preciso inseri-la ao depositar criptomoedas?
Uma etiqueta ou memorando serve como um identificador distintivo atribuído a cada conta, facilitando a identificação de um depósito e creditando-o na conta correta. Para criptomoedas específicas como BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., é crucial inserir a etiqueta ou memorando correspondente durante o processo de depósito para garantir o crédito bem-sucedido.Quanto tempo leva para meus fundos chegarem?
As transferências através de redes criptográficas de blockchain dependem de nós associados a diferentes redes de blocos. Normalmente, uma transferência é concluída dentro de 3 a 45 minutos, mas o congestionamento da rede pode prolongar esse período. Durante congestionamentos graves, as transações em toda a rede podem sofrer atrasos.Aguarde pacientemente após a transferência. Se seus ativos não chegarem à sua conta após 1 hora, forneça o hash de transferência (TX ID) ao atendimento ao cliente online da CoinTR para verificação.
Lembre-se: as transações através da cadeia TRC20 geralmente ocorrem mais rapidamente do que outras cadeias como BTC ou ERC20. Certifique-se de que a rede selecionada esteja alinhada com a rede de retirada, pois selecionar a rede errada pode resultar na perda de fundos.
Como verificar o andamento do depósito?
1. Clique em [Gerenciamento de ativos]-[Depósito]-[Todos os registros] na página inicial para visualizar o status do depósito.2. Se o seu depósito atingiu o número necessário de confirmações, o status será exibido como “Concluído”.
3. Como o status mostrado em [Todos os registros] pode ter um pequeno atraso, é recomendado clicar em [Visualizar] para obter informações em tempo real, progresso e outros detalhes do depósito na blockchain.
O que devo prestar atenção ao depositar TL?
1. Você pode depositar 24 horas por dia, 7 dias por semana, de sua própria conta bancária criada no Ziraat Bank e Vakifbank.2. Os depósitos em Lira Turca (TL) de qualquer banco durante o horário comercial serão creditados no mesmo dia. As transações EFT entre 9h00 e 16h45 durante a semana serão processadas imediatamente. Os depósitos feitos nos finais de semana e feriados serão concluídos no próximo dia útil.
3. Depósitos de até 5.000 TL de uma conta bancária diferente dos bancos contratados, fora do horário de funcionamento do banco, serão depositados instantaneamente em sua conta CoinTR usando o método FAST.
4. Não são aceites transferências através de multibanco ou cartão de crédito, uma vez que os dados do remetente não podem ser confirmados.
5. Certifique-se de que, ao fazer uma transferência, o nome do destinatário seja “TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş.”
Em quais bancos posso depositar TL?
- Depósitos Vakıfbank: Deposite TL 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do Vakıfbank.
- Transferência Eletrônica de Fundos FAST para Investimentos de até 5.000 TL: Transfira instantaneamente todos os investimentos de até 5.000 TL de outros bancos usando o serviço de transferência eletrônica de fundos FAST.
- Transações EFT para depósitos acima de 5.000 TL durante o horário bancário: Os depósitos superiores a 5.000 TL durante o horário bancário estarão no status EFT, chegando no mesmo dia durante o horário de funcionamento do banco.
- Transações EFT fora do horário bancário: As transações EFT feitas fora do horário bancário serão refletidas em sua conta CoinTR no próximo dia útil.
Como verificar meu histórico de transações?
No site CoinTR, em sua conta, clique em [Ativos] , selecione [Spot] e escolha [Histórico de transações] no menu suspenso.
No menu suspenso [Histórico de transações] , você seleciona o tipo de transação. Você também pode otimizar os critérios de filtro e receber a data, moeda, valor, IDs e status da transação.
Você também pode acessar seu histórico de transações em [Ativos]-[Spot]-[Histórico de transações] no aplicativo CoinTR.
Você também pode encontrar o tipo de transação desejado e aplicar critérios de filtro.
Clique no pedido para ver os detalhes do pedido.
Negociação
O que é Maker Taker?
A CoinTR emprega um modelo de taxas maker-taker para taxas de negociação, distinguindo entre ordens que fornecem liquidez (“ordens maker”) e ordens que recebem liquidez (“ordens taker”).Taxa do Taker: Esta taxa é aplicada quando uma ordem é executada imediatamente, designando o trader como taker. É incorrido para o casamento imediato de uma ordem de compra ou venda.
Taxa do Maker: Quando uma ordem não é correspondida imediatamente e o trader é considerado um maker, esta taxa é aplicada.
Ocorre quando uma ordem de compra ou venda é colocada e posteriormente correspondida após um determinado período. Se uma ordem for correspondida apenas parcialmente imediatamente, a taxa do tomador será cobrada pela parcela casada, e a parcela restante não correspondida incorrerá na taxa do fabricante quando correspondida posteriormente.
Como são calculadas as taxas de negociação?
1. Qual é a taxa de negociação do CoinTR Spot?Para cada negociação bem-sucedida no mercado spot CoinTR, os traders são obrigados a pagar uma taxa de negociação. Mais informações sobre as taxas de negociação podem ser encontradas na tabela abaixo.
CoinTR classifica os usuários em categorias regulares e profissionais com base no volume de negociações ou saldo de ativos. Usuários de diferentes níveis desfrutam de taxas comerciais específicas. Para determinar o nível da sua taxa de negociação:
| Nível | Volume de negociação 30d (USD) | e/ou | Saldo (USD) | criador | Tomador |
| 0 | ou | 0,20% | 0,20% | ||
| 1 | ≥ 1.000.000 | ou | ≥ 500.000 | 0,15% | 0,15% |
| 2 | ≥ 5.000.000 | ou | ≥ 1.000.000 | 0,10% | 0,15% |
| 3 | ≥ 10.000.000 | ou | / | 0,09% | 0,12% |
| 4 | ≥ 50.000.000 | ou | / | 0,07% | 0,09% |
| 5 | ≥ 200.000.000 | ou | / | 0,05% | 0,07% |
| 6 | ≥ 500.000.000 | ou | / | 0,04% | 0,05% |
Notas:
- “Taker” é uma ordem negociada ao preço de mercado.
- "Maker" é uma ordem negociada a um preço limitado.
- Indicar amigos pode gerar um retorno de 30% na taxa de negociação.
- No entanto, se o convidado usufruir de taxas comerciais específicas de Nível 3 ou superior, o autor do convite não será mais elegível para receber comissão.
2. Como são calculadas as taxas de negociação?
As taxas de negociação são sempre cobradas pelo ativo que você recebe.
Por exemplo, se você comprar ETH/USDT, a taxa será paga em ETH. Se você vender ETH/USDT, a taxa será paga em USDT.
Por exemplo:
Você faz um pedido para comprar 10 ETH por 3.452,55 USDT cada:
Taxa de negociação = 10 ETH * 0,1% = 0,01 ETH
Ou você faz um pedido para vender 10 ETH por 3.452,55 USDT cada:
Taxa de negociação = (10 ETH * 3.452,55 USDT ) * 0,1% = 34,5255 USDT
Como resolver problemas de pedidos
Ocasionalmente, você pode encontrar problemas com seus pedidos ao negociar no CoinTR. Esses problemas podem ser categorizados em dois tipos:1. Sua ordem de negociação não está sendo executada
- Verifique o preço da ordem selecionada na seção de ordens abertas e verifique se ela corresponde à ordem de uma contraparte (compra/venda) neste nível de preço e volume.
- Para agilizar seu pedido, você pode cancelá-lo na seção de pedidos em aberto e fazer um novo pedido a um preço mais competitivo. Para uma liquidação mais rápida, você também pode optar por uma ordem de mercado.
2. Seu pedido tem um problema mais técnico.
Problemas como a impossibilidade de cancelar pedidos ou moedas que não são creditadas em sua conta podem exigir suporte adicional. Entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente e forneça capturas de tela que documentam:
- Os detalhes do pedido
- Qualquer código de erro ou mensagem de exceção
Se as condições acima não forem atendidas, envie uma solicitação ou entre em contato com nosso suporte ao cliente online. Forneça seu UID, e-mail registrado ou número de celular registrado e realizaremos uma consulta detalhada para você.
Cancelamento
Por que meu saque não foi creditado?
Se o seu saque ainda não chegou, considere os seguintes possíveis motivos:1. Bloqueio não confirmado pelos mineradores
Após enviar a solicitação de saque, os fundos são colocados em um bloco que requer confirmação dos mineradores. Os tempos de confirmação podem variar para diferentes cadeias. Caso os fundos não cheguem após a confirmação, entre em contato com a plataforma correspondente para verificação.
2. Retirada pendente
Se o status for “Em andamento” ou “Retirada pendente”, indica que os fundos estão com transferência pendente devido a um grande volume de solicitações de retirada. O sistema processa as transações com base no tempo de envio e as intervenções manuais não estão disponíveis. Por favor, espere pacientemente.
3. Etiqueta incorreta ou ausente
Certas criptomoedas exigem etiquetas/notas (memorandos/etiquetas/comentários) durante a retirada. Verifique a tag na página de depósito da plataforma correspondente. Preencha corretamente ou confirme com o atendimento da plataforma. Se nenhuma tag for necessária, preencha 6 dígitos aleatoriamente na página de retirada do CoinTR. Etiquetas incorretas ou ausentes podem causar falha na retirada.
4. Rede de retirada incompatível
Selecione a mesma cadeia ou rede do endereço da parte correspondente. Verifique cuidadosamente o endereço e a rede antes de enviar uma solicitação de saque para evitar falha na retirada.
5. Valor da taxa de saque
As taxas de transação pagas aos mineradores variam de acordo com o valor mostrado na página de saque. Taxas mais altas resultam em chegada mais rápida de criptografia. Certifique-se de estar ciente do valor da taxa exibido e de seu impacto na velocidade da transação.
Quanto tempo leva para retirar do CoinTR?
As transferências através de redes criptográficas de blockchain dependem de vários nós em diferentes redes de blocos.Normalmente, uma transferência leva de 3 a 45 minutos, mas a velocidade pode ser mais lenta durante períodos de grande congestionamento na rede de blocos. Quando a rede está congestionada, as transferências de ativos para todos os usuários podem sofrer atrasos.
Por favor, seja paciente e, se tiver passado mais de 1 hora após sua retirada do CoinTR, copie seu hash de transferência (TxID) e consulte a plataforma de recebimento para ajudá-lo a rastrear a transferência.
Lembrete: as transações na cadeia TRC20 geralmente têm tempos de processamento mais rápidos em comparação com outras cadeias como BTC ou ERC20. É crucial garantir que a rede selecionada corresponda à rede da qual você está retirando fundos. Selecionar a rede errada pode resultar na perda de seus fundos. Tenha cuidado e verifique a compatibilidade da rede antes de prosseguir com as transações.
O saque da plataforma correspondente pode ser creditado na conta imediatamente?
Ao sacar criptomoedas como BTC para CoinTR, é importante observar que um saque concluído na plataforma de envio não garante um depósito instantâneo em sua conta CoinTR. O processo de depósito envolve três etapas:1. Transferência da plataforma de saque (ou carteira).
2. Confirmação pelos mineradores de bloco.
3. Chegada na conta CoinTR.
Se a plataforma de retirada alegar que a retirada foi bem-sucedida, mas sua conta CoinTR não recebeu a criptografia, pode ser porque os blocos não foram totalmente confirmados pelos mineradores na blockchain. CoinTR só pode creditar sua criptografia na conta quando os mineradores confirmarem que o número necessário de blocos foi alcançado.
O congestionamento de blocos também pode causar atrasos na confirmação completa. Somente quando a confirmação dos blocos completos for concluída, o CoinTR poderá creditar sua criptografia na conta. Você pode verificar seu saldo criptográfico na conta assim que for creditado.
Antes de entrar em contato com a CoinTR, considere o seguinte:
1. Caso os bloqueios não tenham sido totalmente confirmados, seja paciente e aguarde até que o processo de confirmação seja concluído.
2. Se os bloqueios foram totalmente confirmados, mas o depósito na conta CoinTR ainda não ocorreu, aguarde um pequeno atraso. Você também pode consultar fornecendo detalhes da conta (e-mail ou telefone), a criptografia depositada, ID de negociação (gerado pela plataforma de saque) e outras informações relevantes.
