Как торговать на CoinTR для начинающих
Участие в сфере торговли криптовалютами обещает одновременно волнение и удовлетворение. CoinTR, позиционируемая как ведущая глобальная биржа криптовалют, представляет собой удобную платформу, предназначенную для новичков, желающих изучить динамичную область торговли цифровыми активами. Это всеобъемлющее руководство создано, чтобы помочь новичкам разобраться в сложностях торговли на CoinTR, предоставляя им подробные пошаговые инструкции для обеспечения плавного процесса адаптации.
Как зарегистрироваться в CoinTR
Зарегистрируйтесь в CoinTR, указав номер телефона или адрес электронной почты.
1. Перейдите в CoinTR Pro и нажмите [ Зарегистрироваться ] .
2. Выберите способ регистрации. Вы можете зарегистрироваться, указав свой адрес электронной почты или номер телефона.
3. Выберите [Электронная почта] или [Телефон] и введите свой адрес электронной почты/номер телефона. Затем создайте надежный пароль для своей учетной записи.
Примечание:
- Ваш пароль должен содержать не менее 8 символов , включая три вида прописных и строчных букв, цифры и специальные символы.
4. Форма регистрации [Электронная почта] имеет раздел [Код подтверждения электронной почты] . Нажмите [Отправить код] , чтобы получить 9-значный код подтверждения на свою электронную почту. Код будет доступен через 6 минут.
Как и в форме регистрации [Телефон], имеется раздел [Код подтверждения телефона] . Нажмите [Отправить код] , чтобы получить 9-значный код подтверждения по SMS. Код будет доступен в течение 6 минут.
5. Прочтите и примите Условия использования и Условия конфиденциальности , затем нажмите [Зарегистрироваться] , чтобы подтвердить регистрацию учетной записи.
6. После успешной регистрации вы увидите интерфейс CoinTR, как показано ниже.
Зарегистрируйтесь в приложении CoinTR
1. В интерфейсе приложения CoinTR нажмите кнопку [ Зарегистрироваться ] .
2. Как и в веб-приложении, вы можете выбрать варианты регистрации [Электронная почта] или [Телефон] . Введите свой адрес электронной почты или номер телефона и создайте надежный пароль.
Затем нажмите кнопку [Зарегистрироваться] .
3. В зависимости от варианта регистрации вы получите код подтверждения по электронной почте или код подтверждения по телефону по электронной почте или по SMS на телефон.
Введите данный код в поле «Проверка безопасности» и нажмите кнопку [Подтвердить] .
После успешной проверки вы теперь являетесь пользователем CoinTR.
Как подтвердить учетную запись CoinTR
Подтвердите аккаунт на CoinTR (Интернет)
Промежуточная проверка
1. На домашней странице сайта CoinTR щелкните значок учетной записи в правом верхнем углу.
Нажмите [Подтверждение личности] . 
В разделе «Промежуточная проверка» нажмите [Перейти для проверки] .
2. Выберите страну вашего проживания и тип документа, затем нажмите [Далее] .
После заполнения необходимой информации нажмите [Далее] для завершения.
3. После подачи заявки подождите немного. Обычно в течение 24 часов CoinTR уведомит вас о результате сертификации посредством SMS, электронной почты или внутренних сообщений.
Расширенная проверка
1. На домашней странице сайта CoinTR щелкните значок учетной записи в правом верхнем углу.Нажмите [Подтверждение личности] . В разделе «Расширенная проверка» нажмите [Перейти для проверки] .
2. CoinTR автоматически заполнит страну/регион и город проживания на основе вашей промежуточной проверки .
Заполните адрес юридического проживания . Затем нажмите [Далее] .
Выберите тип документа и загрузите изображение выбранного документа.
Нажмите [Далее] , чтобы завершить процесс проверки.
3. CoinTR рассмотрит вашу заявку и уведомит о результатах в течение 24 часов по электронной почте или SMS.
Подтвердите аккаунт на CoinTR (приложение)
Промежуточная проверка
1. На главной странице мобильного приложения CoinTR щелкните значок учетной записи в левом верхнем углу.
Откройте страницу Личного центра и нажмите [KYC] .
2. В разделе «Промежуточная проверка 2-го уровня » нажмите [Перейти для проверки] .
3. Заполните необходимую информацию.
4. После подачи заявки подождите некоторое время. Обычно через 5 минут CoinTR уведомит вас о результате сертификации по SMS/электронной почте/внутренним письмом.
Расширенная проверка
1. На главной странице мобильного приложения CoinTR щелкните значок учетной записи в левом верхнем углу.На странице Личного центра нажмите [KYC] .
Или вы можете нажать кнопку [Еще] .
Затем нажмите [Подтверждение адреса] .
В разделе «Расширенная проверка» нажмите [Перейти для проверки] .
2. CoinTR автоматически заполнит страну/регион .
Введите свой юридический адрес проживания и город , затем нажмите [Далее] .
Выберите тип сертификата для подтверждения законного проживания и введите номер штрих-кода , связанного с выбранным документом.
Затем нажмите [Отправить] , чтобы завершить процесс проверки.
3. CoinTR получит вашу заявку на расширенную проверку и уведомит о результатах по электронной почте или SMS в течение 24 часов.
Как внести/купить криптовалюту в CoinTR
Как купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты на CoinTR
Купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты (через Интернет)
1. На домашней странице CoinTR нажмите кнопку [Купить криптовалюту] .
2. Введите суммы, которые вы хотите купить. Минимальное и максимальное значения различаются в зависимости от выбранной вами фиатной валюты. Пожалуйста, введите сумму в пределах указанного диапазона.
3. На странице поставщика услуг вы можете просмотреть суммы, которые вы получите, и выбрать ту, которая соответствует вашим предпочтениям.
4. После этого нажмите кнопку [Купить] , и вы будете перенаправлены с CoinTR на сайт выбранного поставщика услуг.
5. Вы будете перенаправлены на платформу Alchemy Pay , нажмите [Продолжить] , чтобы продолжить.
6. Введите зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы оформить заказ с помощью Alchemy Pay .
7. Выберите способ оплаты и нажмите [Продолжить] .
Нажмите [Подтвердить платеж] , чтобы продолжить оплату выбранным способом оплаты.
Советы:
- Поставщик услуг может попросить вас пройти дополнительную проверку KYC.
- Не используйте отсканированное изображение или фотографию, которая была отредактирована при загрузке документа, удостоверяющего личность: она будет отклонена поставщиком услуг.
- Вы отправите запрос на платеж эмитенту вашей карты после того, как заполните всю информацию, и иногда вам не удастся совершить платеж из-за отклонения эмитентом вашей карты.
- Если вы столкнулись с отклонением банка-эмитента, попробуйте еще раз или используйте другую карту.
- Если вы завершили оплату, пожалуйста, еще раз проверьте свой адрес электронной почты, и поставщик услуг отправит детали вашего заказа на ваш почтовый ящик (они могут оказаться в вашем спаме, пожалуйста, проверьте еще раз).
- Вы получите свою криптовалюту после того, как каждый процесс будет одобрен. Вы можете проверить статус заказа в [Истории заказов] .
- По любым другим вопросам вы можете напрямую обратиться в службу поддержки клиентов ACH.
Купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты (приложение)
1. На главной странице приложения CoinTR нажмите [Купить криптовалюту] . 
Нажмите на стороннюю опцию.
2. Введите суммы, которые вы хотите купить. Минимальное и максимальное значения различаются в зависимости от выбранной вами фиатной валюты. Пожалуйста, введите сумму в пределах указанного диапазона.
3. На странице поставщика услуг вы можете просмотреть суммы, которые вы получите, и выбрать ту, которая соответствует вашим предпочтениям.
4. После этого нажмите кнопку [Купить] , и вы будете перенаправлены с CoinTR на сайт выбранного поставщика услуг. 
5. После перехода на платформу Alchemy Pay нажмите [Продолжить] . 
6. Введите зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы оформить заказ с помощью Alchemy Pay . 
7. Выберите способ оплаты и нажмите [Продолжить] . 
Затем нажмите [Подтвердить платеж] , чтобы завершить оплату выбранным способом.
Как внести криптовалюту в CoinTR
Внесите криптовалюту на CoinTR (Интернет)
1. После входа в систему перейдите к [Активы] , а затем к [Депозит].
2. Выберите нужную криптовалюту (например, BTC) и получите адрес депозита.
Откройте страницу вывода средств на соответствующей платформе, выберите BTC и вставьте адрес BTC, скопированный из вашей учетной записи CoinTR (или отсканируйте сохраненный QR-код). Обеспечьте пристальное внимание к выбору сети вывода средств, сохраняя согласованность между сетями.
Уведомление:
- Имейте в виду, что во время депозитов могут возникать задержки в подтверждениях блоков, что приводит к задержке поступления депозитов. Пожалуйста, терпеливо ждите в таких случаях.
- Обеспечьте согласованность между сетью депозитов криптовалюты и сетью вывода средств на соответствующей платформе, чтобы избежать проблем с кредитом. Например, не вносите криптовалюту в TRC20 в ончейн-сеть или другие сети, такие как ERC20.
- Соблюдайте осторожность и дважды проверяйте данные криптовалюты и адреса во время процесса внесения депозита. Неправильно заполненная информация приведет к тому, что депозит не будет зачислен на счет. Например, подтвердите согласованность криптовалюты на платформах ввода и вывода средств и избегайте внесения LTC на адрес BTC.
- Для некоторых криптовалют при пополнении счета необходимо заполнять теги (Memo/Tag). Убедитесь, что вы точно указали криптографический тег на соответствующей платформе. Неправильный тег приведет к тому, что депозит не будет зачислен на счет.
Внесите криптовалюту на CoinTR (приложение)
1. После входа в систему выберите [Активы] , затем [Депозит] .
Выберите нужную криптовалюту (например, BTC), чтобы получить адрес депозита.
2. Откройте страницу вывода средств соответствующей платформы, выберите BTC и вставьте адрес BTC, скопированный из вашей учетной записи CoinTR (или отсканируйте сохраненный QR-код). Пожалуйста, обратите особое внимание при выборе сети вывода средств: соблюдайте согласованность между сетями.
Как внести фиатную валюту в CoinTR
Внесите фиатную валюту на счет CoinTR (Интернет)
1. Чтобы просмотреть свой банковский счет CoinTR и информацию «IBAN», используя свою учетную запись CoinTR, нажмите [Fiat Deposit] в правом верхнем углу главной страницы веб-сайта. Это предоставит вам необходимые детали.
2. Выберите Банк и заполните необходимые поля, чтобы начать процесс денежного перевода. Обратите внимание, что прохождение промежуточной проверки необходимо перед доступом к дополнительным услугам CoinTR.
Внесите фиатную валюту на счет CoinTR (приложение)
1. Войдите в свою учетную запись CoinTR, затем нажмите [Депозит TRY] на главной странице. Вы сможете просмотреть банковский счет нашей компании и информацию «IBAN». 
2. Выберите Банк и заполните необходимые поля, чтобы начать перевод. Вам необходимо пройти промежуточную проверку, прежде чем использовать дополнительные сервисы CoinTR.
Как торговать криптовалютой на CoinTR
Торговая площадка на CoinTR (Интернет)
1. Во-первых, после входа в систему вы попадете на интерфейс торговой страницы CoinTR.
- Объем торгов торговой пары за 24 часа.
- Свечной график и стакан цен.
- Действия на рынке: книга заказов и последняя сделка.
- Режим маржи: перекрестный/изолированный, кредитное плечо: автоматический/ручной.
- Тип ордера: Лимитный/Рыночный/Стоп-лимит.
- Купить/продать криптовалюту.
- Продам книгу заказов.
- Купить книгу заказов.
- Открытые заказы и история ваших заказов/транзакций.
- Будущие активы.
2. На домашней странице CoinTR нажмите [Spot] .
3. Найдите желаемую торговую пару. Например, если вы хотите купить BTC за USDT, нажмите на пару BTC/USDT.
4. Выберите тип ордера, введите данные вашего ордера, такие как цена и сумма, а затем нажмите кнопку [Купить] или [Продать] .
CoinTR поддерживает типы лимитных и рыночных ордеров.
- Лимитный ордер:
Например, если текущая рыночная цена BTC составляет 25 000 долларов США и вы планируете купить 1 BTC, когда цена упадет до 23 000 долларов США, вы можете выполнить лимитный ордер.
Для этого выберите опцию «Лимитный ордер», введите 23 000 USDT в поле цены и укажите 1 BTC в поле суммы. Наконец, нажмите [Купить BTC] , чтобы разместить заказ по заранее определенной лимитной цене.
- Рыночный ордер:
Например, если преобладающая рыночная цена BTC составляет 25 000 долларов США, и вы хотите как можно скорее приобрести BTC на сумму 1 000 долларов США, вы можете инициировать рыночный ордер.
Для этого выберите рыночный ордер, введите 1000 долларов США в поле суммы и нажмите «Купить BTC», чтобы выполнить ордер. Рыночные ордера обычно исполняются в течение нескольких секунд по преобладающей рыночной цене.
5. После оформления заказа вы можете отслеживать его в разделе «Открытые заказы» . После успешного исполнения ордера он будет перенесен в разделы «История ордеров» и «История торговли» .
Советы:
- Рыночный ордер сопоставляется с лучшей доступной ценой на текущем рынке. Из-за колебаний цен и динамического характера рынка заполненная цена может быть выше или ниже текущей цены, в зависимости от глубины рынка и условий реального времени.
Торговая площадка на CoinTR (приложение)
1. На главной странице приложения CoinTR нажмите [Торговля] , чтобы перейти на страницу спотовой торговли.
2. Вы можете оказаться в торговом интерфейсе приложения CoinTR.
- Торговая пара.
- Ордер на покупку/продажу.
- Тип ордера: Лимитный/Рыночный.
- Свечной график и стакан цен.
- Продам книгу заказов.
- Купить книгу заказов.
- Кнопка «Купить/Продать».
- Активы/Открытые ордера/Стратегические ордера.
3. Найдите торговую пару, которой хотите торговать.
Например, если вы хотите купить BTC за USDT, нажмите на пару BTC/USDT.
4. Выберите тип заказа , введите данные своего заказа, такие как цена и сумма, а затем нажмите кнопку [Купить] или [Продать] .
CoinTR поддерживает типы лимитных и рыночных ордеров.
- Лимитный ордер:
Пример: если текущая рыночная цена BTC составляет 25 000 долларов США и вы планируете купить 1 BTC, когда цена упадет до 23 000 долларов США, вы можете разместить лимитный ордер.
Выберите «Лимитный ордер», введите 23 000 USDT в поле цены и 1 BTC в поле суммы. Нажмите [Купить] , чтобы разместить заказ.
- Рыночный ордер:
Пример: если текущая рыночная цена BTC составляет 25 000 долларов США и вы планируете немедленно купить BTC на сумму 1 000 долларов США, вы можете разместить рыночный ордер.
Выберите «Рыночный ордер», введите 1000 USDT в поле суммы, затем нажмите [Купить] , чтобы разместить ордер. Обычно заказ выполняется за секунды.
5. После размещения заказа его можно будет найти в разделе «Открытые заказы» . После заполнения ордер будет перемещен в разделы «Активы» и «Стратегические ордера» .
Советы:
- Рыночный ордер соответствует лучшей доступной цене на текущем рынке. Учитывая колебания цен, заполненная цена может быть выше или ниже текущей цены в зависимости от глубины рынка.
Как вывести/продать криптовалюту на CoinTR
Как вывести криптовалюту с CoinTR
Вывод криптовалюты на CoinTR (Интернет)
1. В своей учетной записи CoinTR нажмите [Активы] — [Обзор] — [Вывести] .
2. Выберите криптовалюту, которую хотите вывести. В этом случае мы выведем USDT. 
3. Выберите соответствующую сеть. Поскольку вы снимаете USDT, выберите сеть TRON. Для этой транзакции отображаются сетевые комиссии. Крайне важно убедиться, что выбранная сеть соответствует сети введенных адресов, чтобы предотвратить любые потенциальные потери при выводе средств.
4. Введите адрес получателя или выберите его из списка адресной книги.
5. Введите сумму вывода, и вы сможете увидеть соответствующую комиссию за транзакцию и окончательную сумму, которую вы получите. Нажмите [Вывод] , чтобы продолжить.
Проверьте информацию о транзакции и нажмите [Подтвердить] .
6. Завершите проверку и нажмите [Подтвердить] .
Примечание. Если вы введете неверную информацию или выберете неправильную сеть во время передачи, ваши активы могут быть безвозвратно потеряны. Прежде чем начать перевод, крайне важно перепроверить и убедиться, что вся информация верна.
Вывод криптовалюты на CoinTR (приложение)
1. В приложении CoinTR с вашей учетной записью CoinTR нажмите [Активы] — [Обзор] — [Вывести] .
2. Выберите криптовалюту, которую хотите вывести, в данном примере мы выбираем USDT.
3. Выберите сеть. Поскольку мы выводим USDT, мы можем выбрать сеть TRON. Вы также увидите комиссию сети за эту транзакцию. Пожалуйста, убедитесь, что сеть соответствует адресам, введенным сетью, чтобы избежать потерь при выводе средств.
4. Введите адрес получения или выберите его из списка адресной книги.
5. Введите сумму вывода, и вы сможете увидеть соответствующую комиссию за транзакцию и окончательную сумму, которую вы получите. Нажмите [Вывод] , чтобы продолжить.
Проверьте детали и осведомленность о рисках, затем нажмите [Вывести] .
6. Завершите процесс проверки и нажмите [Подтвердить] .
Примечание. Если вы введете неправильную информацию или выберете неправильную сеть при осуществлении перевода, ваши активы будут безвозвратно потеряны. Пожалуйста, убедитесь, что информация верна, прежде чем совершать перевод.
Как вывести фиатную валюту с CoinTR
Выведите TL на мой банковский счет (Интернет)
1. После входа в свою учетную запись нажмите [Активы] — [Вывести] — [Вывести фиат] в правом верхнем углу главной страницы веб-сайта.
Чтобы беспрепятственно пользоваться услугами CoinTR, необходимо пройти промежуточную проверку.
2. Введите информацию IBAN вашего счета в турецких лирах, открытого на ваше имя, а также желаемую сумму вывода в поле «IBAN». Затем нажмите [Подтвердить] . Примечание. Вы можете установить пароль для вывода средств в личном центре, чтобы обеспечить безопасность учетной записи.
Выведите TL на мой банковский счет (приложение)
1. Войдя в свою учетную запись, нажмите [Управление активами] — [Депозит] — [Вывод TRY] в правом верхнем углу главной страницы веб-сайта.2. Введите информацию IBAN вашего счета в турецких лирах, открытого на ваше имя, и укажите желаемую сумму вывода в поле «IBAN». Затем нажмите [Подтвердить] .
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Счет
Почему я не могу получать электронные письма от CoinTR?
Если вы не получаете электронные письма от CoinTR, следуйте этим инструкциям, чтобы устранить неполадки в настройках электронной почты:Убедитесь, что вы вошли в адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью CoinTR.Иногда выход из вашей электронной почты на ваших устройствах может помешать вам видеть электронные письма CoinTR. Войдите в систему и обновите.
Проверьте папку «Спам» вашей электронной почты.Если электронные письма CoinTR помечаются как спам, вы можете пометить их как «безопасные», внеся адреса электронной почты CoinTR в белый список.
Убедитесь, что ваш почтовый клиент или поставщик услуг работает нормально.Проверьте настройки сервера электронной почты, чтобы исключить любые конфликты безопасности, вызванные брандмауэром или антивирусным программным обеспечением.
Проверьте, заполнен ли ваш почтовый ящик.Если вы достигли лимита, возможно, вы не сможете отправлять или получать электронные письма. Удалите старые электронные письма, чтобы освободить место для новых.
- Если возможно, зарегистрируйтесь, используя распространенные домены электронной почты, такие как Gmail или Outlook. Это может помочь обеспечить бесперебойную связь по электронной почте.
Почему я не могу получить коды подтверждения по SMS?
Если вы не получили код подтверждения по SMS, возможно, это связано с перегрузкой мобильной сети. Пожалуйста, подождите 30 минут и повторите попытку. Кроме того, выполните следующие действия для устранения неполадок:
- Убедитесь, что ваш мобильный телефон имеет сильный сигнал сети.
- Отключите на своем мобильном телефоне все антивирусы, брандмауэры или приложения для блокировки вызовов, которые могут блокировать SMS-коды с нашего номера.
- Перезагрузите мобильный телефон, чтобы обновить систему.
Выполнив эти шаги, вы можете повысить шансы на успешное получение кода подтверждения по SMS.
Как повысить безопасность вашей учетной записи
Криптопространство быстро растет, привлекая не только энтузиастов, трейдеров и инвесторов, но также мошенников и хакеров, желающих воспользоваться этим бумом. Защита ваших цифровых активов — это важная обязанность, которую необходимо выполнить сразу после получения кошелька вашего аккаунта для ваших криптовалют.Вот некоторые рекомендуемые меры безопасности, которые помогут защитить вашу учетную запись и уменьшить вероятность взлома.
1. Защитите свою учетную запись надежным паролем, используя не менее 8 символов, включая сочетание букв, специальных символов и цифр. Включите как прописные, так и строчные буквы.
2. Не раскрывайте данные своей учетной записи, включая адрес электронной почты. Для вывода средств с CoinTR требуется проверка электронной почты и Google Authenticator (2FA).
3. Используйте отдельный надежный пароль для связанной учетной записи электронной почты. Используйте другой надежный пароль и следуйте рекомендациям, упомянутым в пункте 1.
4. Свяжите свои учетные записи с помощью Google Authenticator (2FA) сразу после первого входа в систему. Активируйте 2FA для вашего почтового ящика.
5. Избегайте использования незащищенного общедоступного Wi-Fi для использования CoinTR. Используйте безопасное соединение, например привязанное мобильное соединение 4G/LTE, особенно в общественных местах. Рассмотрите возможность использования приложения CoinTR для торговли на ходу.
6. Установите надежное антивирусное программное обеспечение, желательно платное и подписанное по подписке, и регулярно выполняйте глубокое сканирование системы на наличие потенциальных вирусов.
7. Вручную выйдите из своей учетной записи, если вы находитесь вне компьютера в течение длительного периода времени.
8. Добавьте на свое устройство пароль для входа, блокировку безопасности или Face ID, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашему устройству и его содержимому.
9. Не используйте функцию автозаполнения и не сохраняйте пароли в браузере.
Проверка
Почему я должен предоставлять дополнительную информацию о сертификате?
В исключительных случаях, когда ваше селфи не соответствует предоставленным документам, удостоверяющим личность, потребуются дополнительные документы и потребуется проверка вручную. Имейте в виду, что проверка вручную может занять несколько дней. CoinTR отдает приоритет надежному процессу проверки личности для защиты всех средств пользователей. Убедитесь, что предоставленные вами материалы соответствуют указанным требованиям при заполнении информации.Проверка личности для покупки криптовалюты с помощью кредитной/дебетовой карты
Чтобы поддерживать стабильный и совместимый фиатный шлюз, пользователи, покупающие криптовалюту с помощью кредитных или дебетовых карт, должны пройти проверку личности. Пользователи, которые уже прошли проверку личности для своей учетной записи CoinTR, могут продолжать покупать криптовалюту без дополнительной информации. Пользователям, которым нужна дополнительная информация, будет предложено совершить покупку криптовалюты с помощью кредитной или дебетовой карты.
Каждый пройденный уровень проверки личности увеличивает лимиты транзакций, как указано ниже. Лимиты транзакций привязаны к стоимости Tether USD (USDT), независимо от используемой бумажной валюты, и могут незначительно отличаться в других бумажных валютах в зависимости от обменных курсов.
Базовая проверка.
Для этой проверки требуется только имя, адрес электронной почты или номер телефона.
Промежуточная проверка
- Лимит транзакции: 10 000 000 USDT/день.
Расширенная проверка
- Лимит транзакции: 20 000 000 USDT/день.
Как сбросить номер телефона и адрес электронной почты
1. После входа в свою учетную запись CoinTR перейдите в [Персональный центр] и выберите [Центр учетных записей] в правом верхнем углу страницы.
2. Нажмите [Сброс] после [Электронная почта] внизу страницы Центра учетных записей .
3. Заполните необходимую информацию.
4. Сброс настроек телефона также осуществляется на странице [Центр учётных записей] .
Уведомление:
- Если адрес электронной почты изменился, вам придется войти в систему еще раз.
- В целях безопасности активов вывод средств будет ограничен в течение следующих 24 часов после изменения подтверждения электронной почты.
- Для изменения подтверждения электронной почты требуется проверка GA или телефона (2FA).
Распространенные мошенничества в криптовалюте
1. Распространенные мошенничества в криптовалюте- Мошенничество с поддельным обслуживанием клиентов
Мошенники могут выдавать себя за сотрудников CoinTR, обращаясь к пользователям через социальные сети, электронную почту или сообщения с заявлениями о снижении рисков или обновлении учетных записей. Обычно они предоставляют ссылки, совершают голосовые вызовы или отправляют сообщения, предлагая пользователям вводить номера счетов, пароли средств или другую личную информацию на мошеннических веб-сайтах, что приводит к краже активов.
- Мошенничество в Telegram
Соблюдайте осторожность, когда незнакомцы обращаются к вам через личные сообщения. Если кто-то предлагает программу, запрашивает перевод или предлагает вам подписаться на незнакомое программное обеспечение, сохраняйте бдительность, чтобы предотвратить потенциальную потерю средств или несанкционированный доступ к вашей информации.
- Инвестиционное мошенничество
Мошенники могут побудить пользователей вывести свои активы на сайт платформы, демонстрируя высокую прибыль в различных группах или форумах. Первоначально пользователи могут получать прибыль, что побуждает их увеличивать свои инвестиции. Однако в конечном итоге они могут столкнуться с трудностями при выводе своих активов с сайта. Будьте осторожны с такими схемами и проявляйте должную осмотрительность, прежде чем участвовать в каких-либо сделках.
- Афера с азартными играми
Результатами PNL (прибыли и убытки) можно манипулировать за кулисами азартного сайта, побуждая пользователей продолжать делать ставки. К сожалению, в конечном итоге пользователи могут столкнуться с трудностями при выводе своих активов с сайта. Проявляйте осторожность и тщательно оценивайте легитимность онлайн-платформ, прежде чем заниматься какой-либо финансовой деятельностью.
2. Как предотвратить риск?
- Не сообщайте никому свой пароль, закрытый ключ, секретную фразу или документ хранилища ключей, так как это может привести к потере ваших активов.
- Не делитесь скриншотами или фотографиями, содержащими информацию о ваших финансовых счетах.
- Воздержитесь от предоставления данных учетной записи, таких как пароли, всем, кто утверждает, что представляет CoinTR в частном порядке.
- Не нажимайте на неизвестные ссылки и не посещайте небезопасные веб-сайты по неофициальным каналам, поскольку это может поставить под угрозу вашу учетную запись и пароль.
- Проявляйте осторожность и скептицизм в отношении любого звонка или сообщения с просьбой о выводе средств на указанный адрес, особенно с уведомлениями об обновлениях или миграции.
- Остерегайтесь незаконно рекламируемых фотографий, видео или неизвестной рекламной информации, распространяемой через группы Telegram.
- Избегайте присоединения к группам, которые обещают высокую прибыль за счет арбитража или чрезвычайно высокую APY, претендуя на стабильность и безопасность.
Депозит
Что такое тег/памятка и почему мне нужно вводить его при внесении криптовалюты?
Тег или памятка служат отличительным идентификатором, присвоенным каждому счету, облегчая идентификацию депозита и зачисление его на правильный счет. Для конкретных криптовалют, таких как BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS и т. д., крайне важно ввести соответствующий тег или примечание во время процесса депозита, чтобы обеспечить успешное зачисление.Сколько времени потребуется, чтобы мои средства поступили?
Передачи между сетями криптоблоков основаны на узлах, связанных с различными блочными сетями. Обычно передача завершается в течение 3–45 минут, но из-за перегрузки сети этот срок может увеличиться. Во время сильной перегрузки транзакции по всей сети могут испытывать задержки.Пожалуйста, терпеливо ждите после перевода. Если ваши активы не поступили на ваш счет в течение 1 часа, предоставьте хеш перевода (TX ID) в онлайн-службу поддержки клиентов CoinTR для проверки.
Помните: транзакции через цепочку TRC20 обычно выполняются быстрее, чем в других цепочках, таких как BTC или ERC20. Убедитесь, что выбранная сеть соответствует сети вывода средств, поскольку выбор неправильной сети может привести к потере средств.
Как проверить прогресс депозита?
1. Нажмите [Управление активами]-[Депозит]-[Все записи] на главной странице, чтобы просмотреть статус депозита.2. Если ваш депозит достиг необходимого количества подтверждений, статус будет отображаться как «Завершен».
3. Поскольку статус, отображаемый в [Все записи], может иметь небольшую задержку, рекомендуется нажать [Просмотр] для получения информации в реальном времени, прогресса и других деталей депозита в блокчейне.
На что следует обратить внимание при внесении депозита TL?
1. Вы можете внести депозит круглосуточно со своего банковского счета, открытого в Ziraat Bank и Vakifbank.2. Депозиты в турецких лирах (TL) из любого банка в рабочее время будут зачислены в тот же день. Транзакции EFT с 9:00 до 16:45 в будние дни будут обрабатываться оперативно. Депозиты, сделанные в выходные и праздничные дни, будут завершены на следующий рабочий день.
3. Депозиты на сумму до 5000 TL с банковского счета, отличного от банков, с которыми заключен договор, в нерабочее время банка будут мгновенно зачислены на ваш счет CoinTR с использованием метода FAST.
4. Переводы через банкомат или кредитную карту не принимаются, поскольку невозможно подтвердить информацию об отправителе.
5. Убедитесь, что при осуществлении перевода имя получателя — «TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş.»
В каких банках я могу внести депозит в TL?
- Депозиты Vakıfbank: Депозит TL 24/7 через Vakıfbank.
- Электронный перевод средств FAST для инвестиций на сумму до 5000 TL: Мгновенно переводите все инвестиции на сумму до 5000 TL из других банков с помощью услуги электронного перевода средств FAST.
- Транзакции EFT для депозитов на сумму более 5000 TL в часы работы банка: Депозиты, превышающие 5000 TL в часы работы банка, будут иметь статус EFT и поступят в тот же день в рабочее время банка.
- Транзакции EFT в нерабочие часы банка: транзакции EFT, совершенные в нерабочие часы банка, будут отражены в вашем аккаунте CoinTR на следующий рабочий день.
Как проверить историю транзакций?
На веб-сайте CoinTR в своей учетной записи нажмите [Активы] , затем выберите [Spot] и выберите [История транзакций] в раскрывающемся меню.
В раскрывающемся меню [История транзакций] вы выбираете тип транзакции. Вы также можете оптимизировать критерии фильтра и получать дату, монету, сумму, идентификаторы и статус транзакции.
Вы также можете получить доступ к своей истории транзакций из [Активы]-[Спот]-[История транзакций] в приложении CoinTR.
Вы также можете найти нужный тип транзакции и применить критерии фильтра.
Нажмите на заказ, чтобы увидеть детали заказа.
Торговля
Что такое Maker Taker?
CoinTR использует модель комиссии производителя-покупателя для торговых комиссий, различая заказы, обеспечивающие ликвидность («ордера производителя»), и заказы, принимающие ликвидность («ордера получателя»).Комиссия тейкера: эта комиссия взимается, когда ордер исполняется немедленно, определяя трейдера как тейкера. Он возникает при немедленном сопоставлении ордера на покупку или продажу.
Комиссия мейкера: если ордер не сопоставляется немедленно и трейдер считается мейкером, взимается эта комиссия.
Он возникает, когда ордер на покупку или продажу размещается и впоследствии сопоставляется через определенный период. Если ордер сопоставляется только частично сразу, за совпавшую часть взимается комиссия тейкера, а за оставшуюся несовпавшую часть взимается комиссия мейкера при последующем сопоставлении.
Как рассчитываются торговые комиссии?
1. Какова комиссия за спотовую торговлю CoinTR ?За каждую успешную сделку на спотовом рынке CoinTR трейдеры обязаны платить торговую комиссию. Более подробную информацию о ставках торговых комиссий можно найти в таблице ниже.
CoinTR классифицирует пользователей на обычные и профессиональные категории в зависимости от их объема торговли или баланса активов. Пользователи разных уровней получают определенные торговые комиссии. Чтобы определить уровень торговой комиссии:
| Уровень | Объем торгов за 30 дней (долл. США) | и/или | Баланс (доллары США) | Создатель | Берущий |
| 0 | или | 0,20% | 0,20% | ||
| 1 | ≥ 1 000 000 | или | ≥ 500 000 | 0,15% | 0,15% |
| 2 | ≥ 5 000 000 | или | ≥ 1 000 000 | 0,10% | 0,15% |
| 3 | ≥ 10 000 000 | или | / | 0,09% | 0,12% |
| 4 | ≥ 50 000 000 | или | / | 0,07% | 0,09% |
| 5 | ≥ 200 000 000 | или | / | 0,05% | 0,07% |
| 6 | ≥ 500 000 000 | или | / | 0,04% | 0,05% |
Примечания:
- «Тейкер» — это ордер, который торгуется по рыночной цене.
- «Мейкер» — это ордер, который торгуется по ограниченной цене.
- Приглашая друзей, вы можете получить 30% возврата торговой комиссии.
- Однако если приглашаемый получает специальные торговые сборы уровня 3 или выше, он больше не имеет права на получение комиссии.
2. Как рассчитываются торговые комиссии?
Торговые комиссии всегда взимаются за полученный вами актив.
Например, если вы покупаете ETH/USDT, комиссия выплачивается в ETH. Если вы продаете ETH/USDT, комиссия выплачивается в долларах США.
Например:
вы размещаете заказ на покупку 10 ETH по 3452,55 USDT каждый:
Торговая комиссия = 10 ETH * 0,1% = 0,01 ETH
Или вы размещаете заказ на продажу 10 ETH по 3452,55 USDT каждый:
Торговый сбор = (10 ETH * 3452,55 USDT). ) * 0,1% = 34,5255 долларов США
Как решить проблемы с заказом
Иногда вы можете столкнуться с проблемами с вашими ордерами во время торговли на CoinTR. Эти проблемы можно разделить на два типа:1. Ваш торговый ордер не исполняется.
- Проверьте цену выбранного ордера в разделе открытых ордеров и проверьте, соответствует ли она ордеру контрагента (бид/аск) на этом уровне цены и объеме.
- Чтобы ускорить оформление заказа, вы можете отменить его из раздела открытых заказов и разместить новый заказ по более конкурентоспособной цене. Для более быстрого расчета вы также можете выбрать рыночный ордер.
2. У вашего заказа возникла техническая проблема.
Такие проблемы, как невозможность отмены заказов или отсутствие зачисления монет на ваш счет, могут потребовать дополнительной поддержки. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов и предоставьте скриншоты, документирующие:
- Детали заказа
- Любой код ошибки или сообщение об исключении
Если вышеуказанные условия не соблюдены, отправьте запрос или свяжитесь с нашей онлайн-поддержкой клиентов. Укажите свой UID, зарегистрированный адрес электронной почты или зарегистрированный номер мобильного телефона, и мы проведем для вас подробный запрос.
Снятие
Почему мой вывод не был зачислен?
Если ваш вывод не поступил, рассмотрите следующие потенциальные причины:1. Неподтвержденная блокировка майнерами
. После отправки запроса на вывод средства помещаются в блок, который требует подтверждения майнеров. Время подтверждения может различаться для разных сетей. Если средства не поступили после подтверждения, обратитесь на соответствующую платформу для проверки.
2. Ожидание вывода.
Если статус «В процессе» или «Ожидание вывода», это означает, что средства ожидают перевода из-за большого количества запросов на вывод. Система обрабатывает транзакции в зависимости от времени отправки, и ручное вмешательство невозможно. Пожалуйста, подождите терпеливо.
3. Неверный или отсутствующий тег.
Для некоторых криптовалют требуются теги/заметки (заметки/теги/комментарии) во время вывода средств. Проверьте тег на странице депозита соответствующей платформы. Заполните его правильно или подтвердите в службе поддержки клиентов платформы. Если тег не требуется, введите 6 цифр случайным образом на странице вывода CoinTR. Неправильные или отсутствующие теги могут привести к сбою вывода средств.
4. Несоответствующая сеть вывода средств.
Выберите ту же сеть или сеть, что и адрес соответствующей стороны. Тщательно проверьте адрес и сеть перед отправкой запроса на вывод средств, чтобы избежать сбоя при выводе средств.
5. Сумма комиссии за снятие
средств Комиссионные за транзакции, выплачиваемые майнерам, варьируются в зависимости от суммы, указанной на странице вывода средств. Более высокие комиссии приводят к более быстрому поступлению криптовалюты. Убедитесь, что вы знаете об отображаемой сумме комиссии и ее влиянии на скорость транзакции.
Сколько времени занимает вывод средств с CoinTR?
Передачи по сетям криптовалютных блокчейнов зависят от различных узлов в разных блочных сетях.Обычно передача занимает 3–45 минут, но скорость может быть ниже в периоды перегрузки сети с большим количеством блоков. Когда сеть перегружена, передача активов для всех пользователей может происходить с задержками.
Пожалуйста, наберитесь терпения и, если после вывода средств из CoinTR прошло более 1 часа, скопируйте хэш перевода (TxID) и обратитесь к принимающей платформе, чтобы отслеживать перевод.
Напоминание: транзакции в цепочке TRC20 обычно обрабатываются быстрее по сравнению с другими цепочками, такими как BTC или ERC20. Крайне важно убедиться, что выбранная сеть соответствует сети, из которой вы снимаете средства. Выбор неправильной сети может привести к потере ваших средств. Пожалуйста, будьте осторожны и проверьте совместимость сети, прежде чем продолжить транзакции.
Может ли вывод средств с соответствующей платформы быть зачислен на счет немедленно?
При выводе криптовалют, таких как BTC, на CoinTR, важно отметить, что завершенный вывод на платформе-отправителе не гарантирует мгновенный депозит на ваш счет CoinTR. Процесс депозита состоит из трех этапов:1. Перевод с платформы вывода (или кошелька).
2. Подтверждение майнерами блоков.
3. Поступление на аккаунт CoinTR.
Если платформа вывода утверждает, что вывод прошел успешно, но ваша учетная запись CoinTR не получила криптовалюту, это может быть связано с тем, что блоки не были полностью подтверждены майнерами в блокчейне. CoinTR может зачислить вашу криптовалюту на счет только после того, как майнеры подтвердят, что необходимое количество блоков достигнуто.
Перегрузка блоков также может привести к задержкам в полном подтверждении. Только после завершения подтверждения полных блоков CoinTR сможет зачислить вашу криптовалюту на счет. Вы можете проверить свой криптовалютный баланс на счете после его зачисления.
Прежде чем обращаться в CoinTR, учтите следующее:
1. Если блоки не были полностью подтверждены, наберитесь терпения и дождитесь завершения процесса подтверждения.
2. Если блоки были полностью подтверждены, но депозит на счет CoinTR еще не произошел, подождите небольшую задержку. Вы также можете задать вопрос, предоставив данные учетной записи (адрес электронной почты или телефон), внесенную криптовалюту, торговый идентификатор (генерируемый платформой вывода) и другую соответствующую информацию.
