Как войти и внести депозит на CoinTR
Уверенная навигация по платформе CoinTR начинается с освоения процедур входа в систему и внесения депозита. В этом руководстве представлено подробное пошаговое руководство, позволяющее обеспечить бесперебойную и безопасную работу при доступе к вашей учетной записи CoinTR и инициировании депозитов.
Как войти в аккаунт на CoinTR
Как войти в свою учетную запись CoinTR
Войдите в свою учетную запись CoinTR, используя адрес электронной почты/номер телефона.
1. Зайдите на сайт CoinTR .2. Нажмите кнопку [ Войти ] .
3. Выберите [Электронная почта] , [Телефон] или [Сканировать код для входа]
4. Введите свой адрес электронной почты или номер телефона на основе вашей зарегистрированной учетной записи и пароля .
Затем нажмите кнопку [Войти] .
После успешного входа в систему вы сможете взаимодействовать с CoinTR со своей учетной записью CoinTR.
Войдите в свою учетную запись CoinTR, используя QR-код.
1. Во-первых, вы должны обязательно войти в систему в приложении CoinTR .2. На странице входа на веб-сайте CoinTR нажмите кнопку [Сканировать код для входа] .
Веб-сайт сгенерирует QR-код , как показано на рисунке ниже. 3. На главной странице приложения CoinTR нажмите значок [ Сканировать] в правом верхнем углу. Когда появится экран сканирования, отсканируйте данный QR-код. 4. В разделе «Подтверждение входа» проверьте информацию, затем нажмите кнопку [Подтвердить] . В результате ваша учетная запись установлена на веб-сайте CoinTR.
Как войти в приложение CoinTR
Вы можете войти в приложение CoinTR аналогично сайту CoinTR.1. Зайдите в приложение CoinTR .
2. Нажмите на значок в левом верхнем углу.
Затем нажмите кнопку [Войти/Зарегистрироваться] .
3. Выберите вариант регистрации [Электронная почта] или [Телефон] . Введите адрес электронной почты или номер телефона и пароль.
Затем нажмите кнопку [Войти] .
Теперь вы можете использовать приложение CoinTR со своей учетной записью CoinTR.
Сбросить пароль CoinTR
Процессы восстановления пароля как в версии сайта, так и в версии приложения идентичны.Примечание. После подтверждения альтернативного пароля все выводы средств на вашем счете будут временно отложены на следующие 24 часа.
1. Нажмите кнопку [Забыли пароль?] на странице входа в систему .
2. Выберите [Электронная почта] или [Телефон] , чтобы ввести свой адрес электронной почты или номер телефона для кода проверки безопасности.
3. Нажмите [Отправить код] , чтобы получить код на свой адрес электронной почты или по SMS на телефон.
Введите полученный код и нажмите [Подтвердить] .
4. Введите новый желаемый пароль, который соответствует всем требованиям безопасности.
Затем нажмите кнопку [Подтвердить] .
В ближайшие ходы вы сможете повторно войти в CoinTR, используя новый пароль.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить адрес электронной почты учетной записи
Если вы хотите обновить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью CoinTR, следуйте пошаговому руководству ниже.1. После входа в свою учетную запись CoinTR перейдите в [Персональный центр] и нажмите [Центр учетных записей] , расположенный в правом верхнем углу страницы.
2. Нажмите [Сбросить] справа от адреса электронной почты на странице Центра учетных записей .
Нажмите [Подтвердить] .
3. Заполните необходимую информацию.
- Заполните новый адрес электронной почты.
- Нажмите [Отправить код] , чтобы получить и ввести код подтверждения электронной почты со своего нового и прежнего адреса электронной почты.
- Введите код Google Authenticator , не забудьте сначала привязать Google Authenticator .
4. Нажмите [Подтвердить] , чтобы завершить изменение адреса электронной почты.
Как привязать Google 2FA
Для повышения безопасности учетной записи CoinTR представляет CoinTR Authenticator для генерации кодов двухэтапной проверки, необходимых для проверки запросов или совершения транзакций.1. После входа в свою учетную запись CoinTR перейдите в [Персональный центр] и выберите [Центр учетных записей] , расположенный в правом верхнем углу страницы.
2. Нажмите кнопку [Привязать] рядом с вкладкой Google Authentication.
3. Вы будете перенаправлены на другую страницу. Следуйте пошаговым инструкциям, чтобы включить Google Authenticator.
Шаг 1. Загрузите приложение.
Загрузите и установите приложение Google Authenticator на свое мобильное устройство. После установки приложения перейдите к следующему шагу.
Шаг 2. Отсканируйте QR-код.
Откройте приложение Google Authenticator и нажмите кнопку [+] в правом нижнем углу экрана, чтобы отсканировать QR-код. Если вы не можете его отсканировать, вы можете вручную ввести ключ настройки.
Шаг 3. Включите Google Authenticator.
Наконец, введите пароль учетной записи и 6-значный код подтверждения, отображаемый на Google Authenticator, чтобы завершить привязку.
Уведомление:
- На некоторых телефонах Android не установлены службы Google Play, поэтому для установки служб Google Framework требуется загрузка «Google Installer».
- Приложению Google Authenticator требуется доступ к камере, и пользователи должны предоставить авторизацию при открытии приложения.
- На некоторых телефонах может потребоваться перезагрузка после включения сервисов Google Play.
- После включения функции вторичной проверки пользователям необходимо ввести код подтверждения для входа в систему, вывода активов и создания адреса вывода.
Как устранить ошибку кода 2FA
Если после ввода кода аутентификации Google вы получили сообщение «Ошибка кода 2FA», попробуйте следующие решения:- Убедитесь, что время на вашем мобильном телефоне (для синхронизации приложения Google Authenticator) и компьютере (с которого вы пытаетесь войти в систему) синхронизированы.
- Попробуйте сменить браузер или использовать режим инкогнито Google Chrome для попытки входа в систему.
- Очистите кеш и файлы cookie вашего браузера.
- Вместо этого попытайтесь войти в систему с помощью приложения CoinTR.
Как внести депозит на CoinTR
Как купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты на CoinTR
Купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты (через Интернет)
1. На домашней странице CoinTR нажмите кнопку [Купить криптовалюту] .
2. Введите суммы, которые вы хотите купить. Минимальное и максимальное значения различаются в зависимости от выбранной вами фиатной валюты. Пожалуйста, введите сумму в пределах указанного диапазона.
3. На странице поставщика услуг вы можете просмотреть суммы, которые вы получите, и выбрать ту, которая соответствует вашим предпочтениям.
4. После этого нажмите кнопку [Купить] , и вы будете перенаправлены с CoinTR на сайт выбранного поставщика услуг.
5. Вы будете перенаправлены на платформу Alchemy Pay , нажмите [Продолжить] , чтобы продолжить.
6. Введите зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы оформить заказ с помощью Alchemy Pay .
7. Выберите способ оплаты и нажмите [Продолжить] .
Нажмите [Подтвердить платеж] , чтобы продолжить оплату выбранным способом оплаты.
Советы:
- Поставщик услуг может попросить вас пройти дополнительную проверку KYC.
- Не используйте отсканированное изображение или фотографию, которая была отредактирована при загрузке документа, удостоверяющего личность: она будет отклонена поставщиком услуг.
- Вы отправите запрос на платеж эмитенту вашей карты после того, как заполните всю информацию, и иногда вам не удастся совершить платеж из-за отклонения эмитентом вашей карты.
- Если вы столкнулись с отклонением банка-эмитента, попробуйте еще раз или используйте другую карту.
- Если вы завершили оплату, пожалуйста, еще раз проверьте свой адрес электронной почты, и поставщик услуг отправит детали вашего заказа на ваш почтовый ящик (они могут оказаться в вашем спаме, пожалуйста, проверьте еще раз).
- Вы получите свою криптовалюту после того, как каждый процесс будет одобрен. Вы можете проверить статус заказа в [Истории заказов] .
- По любым другим вопросам вы можете напрямую обратиться в службу поддержки клиентов ACH.
Купить криптовалюту с помощью кредитной/дебетовой карты (приложение)
1. На главной странице приложения CoinTR нажмите [Купить криптовалюту] . 
Нажмите на стороннюю опцию.
2. Введите суммы, которые вы хотите купить. Минимальное и максимальное значения различаются в зависимости от выбранной вами фиатной валюты. Пожалуйста, введите сумму в пределах указанного диапазона.
3. На странице поставщика услуг вы можете просмотреть суммы, которые вы получите, и выбрать ту, которая соответствует вашим предпочтениям.
4. После этого нажмите кнопку [Купить] , и вы будете перенаправлены с CoinTR на сайт выбранного поставщика услуг. 
5. После перехода на платформу Alchemy Pay нажмите [Продолжить] . 
6. Введите зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы оформить заказ с помощью Alchemy Pay . 
7. Выберите способ оплаты и нажмите [Продолжить] . 
Затем нажмите [Подтвердить платеж] , чтобы завершить оплату выбранным способом.
Как внести криптовалюту на CoinTR
Внесите криптовалюту на CoinTR (Интернет)
1. После входа в систему перейдите к [Активы] , а затем к [Депозит].
2. Выберите нужную криптовалюту (например, BTC) и получите адрес депозита.
Откройте страницу вывода средств на соответствующей платформе, выберите BTC и вставьте адрес BTC, скопированный из вашей учетной записи CoinTR (или отсканируйте сохраненный QR-код). Обеспечьте пристальное внимание к выбору сети вывода средств, сохраняя согласованность между сетями.
Уведомление:
- Имейте в виду, что во время депозитов могут возникать задержки в подтверждениях блоков, что приводит к задержке поступления депозитов. Пожалуйста, терпеливо ждите в таких случаях.
- Обеспечьте согласованность между сетью депозитов криптовалюты и сетью вывода средств на соответствующей платформе, чтобы избежать проблем с кредитом. Например, не вносите криптовалюту в TRC20 в ончейн-сеть или другие сети, такие как ERC20.
- Соблюдайте осторожность и дважды проверяйте данные криптовалюты и адреса во время процесса внесения депозита. Неправильно заполненная информация приведет к тому, что депозит не будет зачислен на счет. Например, подтвердите согласованность криптовалюты на платформах ввода и вывода средств и избегайте внесения LTC на адрес BTC.
- Для некоторых криптовалют при пополнении счета необходимо заполнять теги (Memo/Tag). Убедитесь, что вы точно указали криптографический тег на соответствующей платформе. Неправильный тег приведет к тому, что депозит не будет зачислен на счет.
Внесите криптовалюту на CoinTR (приложение)
1. После входа в систему выберите [Активы] , затем [Депозит] .
Выберите нужную криптовалюту (например, BTC), чтобы получить адрес депозита.
2. Откройте страницу вывода средств соответствующей платформы, выберите BTC и вставьте адрес BTC, скопированный из вашей учетной записи CoinTR (или отсканируйте сохраненный QR-код). Пожалуйста, обратите особое внимание при выборе сети вывода средств: соблюдайте согласованность между сетями.
Как внести фиатную валюту на CoinTR
Внесите фиатную валюту на счет CoinTR (Интернет)
1. Чтобы просмотреть свой банковский счет CoinTR и информацию «IBAN», используя свою учетную запись CoinTR, нажмите [Fiat Deposit] в правом верхнем углу главной страницы веб-сайта. Это предоставит вам необходимые детали.
2. Выберите Банк и заполните необходимые поля, чтобы начать процесс денежного перевода. Обратите внимание, что прохождение промежуточной проверки необходимо перед доступом к дополнительным услугам CoinTR.
Внесите фиатную валюту на счет CoinTR (приложение)
1. Войдите в свою учетную запись CoinTR, затем нажмите [Депозит TRY] на главной странице. Вы сможете просмотреть банковский счет нашей компании и информацию «IBAN». 
2. Выберите Банк и заполните необходимые поля, чтобы начать перевод. Вам необходимо пройти промежуточную проверку, прежде чем использовать дополнительные сервисы CoinTR. 
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое тег/памятка и почему мне нужно вводить его при внесении криптовалюты?
Тег или памятка служат отличительным идентификатором, присвоенным каждому счету, облегчая идентификацию депозита и зачисление его на правильный счет. Для конкретных криптовалют, таких как BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS и т. д., крайне важно ввести соответствующий тег или примечание во время процесса депозита, чтобы обеспечить успешное зачисление.Сколько времени потребуется, чтобы мои средства поступили?
Передачи между сетями криптоблоков основаны на узлах, связанных с различными блочными сетями. Обычно передача завершается в течение 3–45 минут, но из-за перегрузки сети этот срок может увеличиться. Во время сильной перегрузки транзакции по всей сети могут испытывать задержки.Пожалуйста, терпеливо ждите после перевода. Если ваши активы не поступили на ваш счет в течение 1 часа, предоставьте хеш перевода (TX ID) в онлайн-службу поддержки клиентов CoinTR для проверки.
Помните: транзакции через цепочку TRC20 обычно выполняются быстрее, чем в других цепочках, таких как BTC или ERC20. Убедитесь, что выбранная сеть соответствует сети вывода средств, поскольку выбор неправильной сети может привести к потере средств.
Как проверить прогресс депозита?
1. Нажмите [Управление активами]-[Депозит]-[Все записи] на главной странице, чтобы просмотреть статус депозита.2. Если ваш депозит достиг необходимого количества подтверждений, статус будет отображаться как «Завершен».
3. Поскольку статус, отображаемый в [Все записи], может иметь небольшую задержку, рекомендуется нажать [Просмотр] для получения информации в реальном времени, прогресса и других деталей депозита в блокчейне.
На что следует обратить внимание при внесении депозита TL?
1. Вы можете внести депозит круглосуточно со своего банковского счета, открытого в Ziraat Bank и Vakifbank.2. Депозиты в турецких лирах (TL) из любого банка в рабочее время будут зачислены в тот же день. Транзакции EFT с 9:00 до 16:45 в будние дни будут обрабатываться оперативно. Депозиты, сделанные в выходные и праздничные дни, будут завершены на следующий рабочий день.
3. Депозиты на сумму до 5000 TL с банковского счета, отличного от банков, с которыми заключен договор, в нерабочее время банка будут мгновенно зачислены на ваш счет CoinTR с использованием метода FAST.
4. Переводы через банкомат или кредитную карту не принимаются, поскольку невозможно подтвердить информацию об отправителе.
5. Убедитесь, что при осуществлении перевода имя получателя — «TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş.»
В каких банках я могу внести депозит в TL?
- Депозиты Vakıfbank: Депозит TL 24/7 через Vakıfbank.
- Электронный перевод средств FAST для инвестиций на сумму до 5000 TL: Мгновенно переводите все инвестиции на сумму до 5000 TL из других банков с помощью услуги электронного перевода средств FAST.
- Транзакции EFT для депозитов на сумму более 5000 TL в часы работы банка: Депозиты, превышающие 5000 TL в часы работы банка, будут иметь статус EFT и поступят в тот же день в рабочее время банка.
- Транзакции EFT в нерабочие часы банка: транзакции EFT, совершенные в нерабочие часы банка, будут отражены в вашем аккаунте CoinTR на следующий рабочий день.
Как проверить историю транзакций?
На веб-сайте CoinTR в своей учетной записи нажмите [Активы] , затем выберите [Spot] и выберите [История транзакций] в раскрывающемся меню.
В раскрывающемся меню [История транзакций] вы выбираете тип транзакции. Вы также можете оптимизировать критерии фильтра и получать дату, монету, сумму, идентификаторы и статус транзакции.
Вы также можете получить доступ к своей истории транзакций из [Активы]-[Спот]-[История транзакций] в приложении CoinTR.
Вы также можете найти нужный тип транзакции и применить критерии фильтра.
Нажмите на заказ, чтобы увидеть детали заказа.
