نحوه ثبت نام و واریز به CoinTR
در دنیای پرشتاب معاملات ارزهای دیجیتال، انتخاب پلتفرم مناسب بسیار مهم است. CoinTR، یکی از صرافی‌های پیشرو ارزهای دیجیتال در سطح جهان، یک رابط کاربرپسند و گزینه‌های معاملاتی فراوانی ارائه می‌دهد. اگر در CoinTR تازه کار هستید و مشتاق شروع کار هستید، این راهنما شما را در مراحل ثبت نام و واریز وجه به حساب CoinTR خود راهنمایی می کند.
نحوه ثبت نام در CoinTR
با شماره تلفن یا ایمیل در CoinTR ثبت نام کنید
1. به CoinTR Pro بروید و روی [ ثبت نام ] کلیک کنید .
2. یک روش ثبت نام را انتخاب کنید. می توانید با آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود ثبت نام کنید.
3. [Email] یا [Phone] را انتخاب کنید و آدرس ایمیل/شماره تلفن خود را وارد کنید. سپس یک رمز عبور امن برای حساب خود ایجاد کنید.
توجه داشته باشید:
- رمز عبور شما باید حداقل 8 کاراکتر داشته باشد ، از جمله سه نوع حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نویسه های خاص.
4. فرم ثبت نام [Email] دارای بخش [Email Verification Code] است . برای دریافت کد تایید ۹ رقمی از طریق ایمیل خود، روی [ارسال کد] کلیک کنید. کد در 6 دقیقه در دسترس است. مشابه فرم ثبت نام [Phone] دارای بخش [Phone Verification Code] است . برای دریافت کد تأیید ۹ رقمی از طریق پیامک خود، روی [ارسال کد] کلیک کنید ، این کد همچنان تا ۶ دقیقه دیگر در دسترس است. 5. شرایط استفاده و شرایط حریم خصوصی را بخوانید و با آن موافقت کنید ، سپس برای ثبت نام حساب خود بر روی [ثبت نام] کلیک کنید. 6. پس از ثبت نام با موفقیت، می توانید رابط CoinTR را مطابق شکل زیر مشاهده کنید.
در اپلیکیشن CoinTR ثبت نام کنید
1. در رابط برنامه CoinTR ، روی دکمه [ ثبت نام ] کلیک کنید .
2. مشابه برنامه وب سایت، می توانید بین گزینه های ثبت نام [ایمیل] و [تلفن] انتخاب کنید . آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد کنید و یک رمز عبور امن ایجاد کنید.
سپس بر روی دکمه [ثبت نام] کلیک کنید .
3. بر اساس گزینه ثبت نام خود، یک کد تأیید ایمیل یا کد تأیید تلفن از طریق ایمیل یا پیامک تلفن خود دریافت خواهید کرد. کد داده شده را در کادر Security Verification
وارد کرده و بر روی دکمه [Confirm] کلیک کنید . پس از تأیید موفقیت آمیز، اکنون کاربر CoinTR هستید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چرا نمی توانم از CoinTR ایمیل دریافت کنم؟
اگر ایمیل‌هایی از CoinTR دریافت نمی‌کنید، لطفاً این دستورالعمل‌ها را برای عیب‌یابی تنظیمات ایمیل خود دنبال کنید:مطمئن شوید که به آدرس ایمیل مرتبط با حساب CoinTR خود وارد شده اید. گاهی اوقات، خروج از ایمیل خود در دستگاه های خود می تواند مانع از دیدن ایمیل های CoinTR شود. وارد شوید و بازخوانی کنید.
پوشه اسپم ایمیل خود را بررسی کنید. اگر ایمیل‌های CoinTR به‌عنوان هرزنامه علامت‌گذاری می‌شوند، می‌توانید با قرار دادن آدرس‌های ایمیل CoinTR در لیست سفید، آنها را به عنوان "ایمن" علامت‌گذاری کنید.
بررسی کنید که سرویس گیرنده ایمیل یا ارائه دهنده خدمات شما به طور عادی کار می کند. تنظیمات سرور ایمیل را بررسی کنید تا هرگونه تضاد امنیتی ناشی از فایروال یا نرم افزار آنتی ویروس را رد کنید.
بررسی کنید صندوق ورودی ایمیل شما پر است یا خیر. اگر به حد مجاز رسیده باشید، ممکن است نتوانید ایمیل ارسال یا دریافت کنید. ایمیل های قدیمی را حذف کنید تا فضا برای ایمیل های جدید آزاد شود.
- در صورت امکان، با استفاده از دامنه های ایمیل رایج مانند Gmail یا Outlook ثبت نام کنید. این می تواند به اطمینان از ارتباط راحت ایمیل کمک کند.
چرا نمی توانم کدهای تأیید پیامک را دریافت کنم؟
اگر کد تأیید پیامک را دریافت نمی‌کنید، ممکن است به دلیل ازدحام شبکه تلفن همراه باشد. لطفاً 30 دقیقه صبر کنید و دوباره امتحان کنید. علاوه بر این، مراحل زیر را برای عیب یابی دنبال کنید:
- مطمئن شوید که تلفن همراه شما سیگنال شبکه قوی دارد.
- هر گونه برنامه آنتی ویروس، فایروال یا مسدودکننده تماس را در تلفن همراه خود که ممکن است کدهای پیامک شماره ما را مسدود کند، غیرفعال کنید.
- تلفن همراه خود را مجددا راه اندازی کنید تا سیستم به روز شود.
با انجام این مراحل، می توانید شانس دریافت موفقیت آمیز کد تأیید پیامک را افزایش دهید.
چگونه امنیت حساب خود را افزایش دهیم
فضای کریپتو به سرعت در حال رشد است و نه تنها علاقه مندان، معامله گران و سرمایه گذاران را به خود جذب می کند، بلکه کلاهبرداران و هکرهایی را که به دنبال استفاده از این رونق هستند نیز به خود جذب می کند. ایمن سازی دارایی های دیجیتالی شما یک مسئولیت مهم است که باید بلافاصله پس از دریافت کیف پول حساب خود برای ارزهای دیجیتال خود انجام شود.در اینجا برخی از اقدامات احتیاطی توصیه شده برای ایمن سازی حساب شما و کاهش احتمال هک وجود دارد.
1. با استفاده از حداقل 8 کاراکتر، از جمله ترکیبی از حروف، کاراکترهای خاص و اعداد، حساب خود را با یک رمز عبور قوی ایمن کنید. شامل هر دو حروف بزرگ و کوچک باشد.
2. جزئیات حساب خود از جمله آدرس ایمیل خود را فاش نکنید. برداشت از CoinTR به تأیید ایمیل و Google Authenticator (2FA) نیاز دارد.
3. یک رمز عبور جداگانه و قوی برای حساب ایمیل پیوند شده خود حفظ کنید. از یک رمز عبور متفاوت و قوی استفاده کنید و توصیه های ذکر شده در بند 1 را دنبال کنید
. 2FA را برای صندوق ورودی ایمیل خود نیز فعال کنید.
5. از استفاده از Wi-Fi عمومی ناامن برای استفاده از CoinTR خودداری کنید. از یک اتصال امن، مانند اتصال تلفن همراه 4G/LTE متصل به اینترنت، به خصوص در مکان های عمومی استفاده کنید. استفاده از برنامه CoinTR را برای تجارت در حال حرکت در نظر بگیرید.
6. نرم افزار آنتی ویروس معتبر، ترجیحاً نسخه پولی و مشترک را نصب کنید و مرتباً اسکن های عمیق سیستم را برای یافتن ویروس های احتمالی اجرا کنید.
7. هنگامی که برای مدت طولانی از رایانه خود دور هستید، به صورت دستی از حساب خود خارج شوید.
8. برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به دستگاه و محتویات آن، رمز ورود، قفل امنیتی یا Face ID را به دستگاه خود اضافه کنید.
9. از استفاده از عملکرد تکمیل خودکار یا ذخیره رمزهای عبور در مرورگر خود اجتناب کنید.
نحوه واریز به CoinTR
نحوه خرید کریپتو در CoinTR با کارت اعتباری/دبیت
خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (وب)
1. در صفحه اصلی CoinTR، روی دکمه [Buy Crypto] کلیک کنید .
2. مبالغی را که می خواهید بخرید وارد کنید. مقادیر حداقل و حداکثر بر اساس ارز فیات که انتخاب می کنید متفاوت است. لطفاً مقداری را در محدوده مشخص شده وارد کنید.
3. در صفحه ارائه دهنده خدمات، می توانید مبالغی را که دریافت خواهید کرد مشاهده کرده و مطابق با اولویت های خود انتخاب کنید.
4. پس از آن، روی دکمه [خرید] کلیک کنید ، و از CoinTR به وب سایت ارائه دهنده خدمات انتخاب شده هدایت می شوید. 5. به پلتفرم Alchemy Pay
هدایت خواهید شد ، برای ادامه روی [ادامه] کلیک کنید . 6. ایمیل ثبت شده خود را برای بررسی با Alchemy Pay پر کنید . 7. روش پرداخت خود را انتخاب کنید، سپس روی [ادامه] کلیک کنید . برای ادامه پرداخت با روش پرداخت انتخابی خود، روی [تأیید پرداخت] کلیک کنید. نکات:
- ارائه‌دهنده خدمات ممکن است از شما برای تأیید KYC بیشتر بخواهد.
- هنگام بارگذاری مدرک شناسایی خود از تصویر اسکن شده یا عکسی که ویرایش شده است استفاده نکنید، ارائه دهنده خدمات رد می کند.
- پس از پر کردن تمام اطلاعات، درخواست پرداخت را به صادرکننده کارت خود ارسال می کنید و گاهی اوقات به دلیل رد شدن توسط صادرکننده کارت، پرداخت را انجام نمی دهید.
- اگر با رد شدن توسط بانک صادرکننده مواجه شدید، لطفاً دوباره امتحان کنید یا از کارت دیگری استفاده کنید.
- اگر پرداخت را تکمیل کردید، لطفاً آدرس ایمیل خود را دوباره بررسی کنید و ارائه دهنده خدمات جزئیات سفارش شما را به صندوق پستی شما ارسال می کند (ممکن است در هرزنامه شما باشد، لطفاً دوباره بررسی کنید).
- پس از تایید هر فرآیند، رمزارز خود را دریافت خواهید کرد. می توانید وضعیت سفارش را در [تاریخچه سفارش] بررسی کنید .
- برای هر گونه سؤال دیگر، می توانید مستقیماً با خدمات مشتری ACH تماس بگیرید.
خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (برنامه)
1. در صفحه اصلی برنامه CoinTR، روی [Buy Crypto] کلیک کنید . 
روی گزینه شخص ثالث کلیک کنید.
2. مبالغی را که می خواهید بخرید وارد کنید. مقادیر حداقل و حداکثر بر اساس ارز فیات که انتخاب می کنید متفاوت است. لطفاً مقداری را در محدوده مشخص شده وارد کنید.
3. در صفحه ارائه‌دهنده خدمات، می‌توانید مبالغی را که دریافت می‌کنید مشاهده کنید و مطابق با اولویت‌های خود انتخاب کنید.
4. پس از آن، روی دکمه [خرید] کلیک کنید ، و از CoinTR به وب سایت ارائه دهنده خدمات انتخاب شده هدایت می شوید. 
5. پس از رسیدن به پلتفرم Alchemy Pay ، روی [Proceed] کلیک کنید . 
6. ایمیل ثبت شده خود را برای بررسی با Alchemy Pay پر کنید . 
7. گزینه پرداخت خود را انتخاب کرده و روی [ادامه] کلیک کنید . 
سپس بر روی [تأیید پرداخت] کلیک کنید تا پرداخت شما با روش انتخابی نهایی شود.
نحوه واریز کریپتو به CoinTR
سپرده گذاری رمزارز در CoinTR (وب)
1. پس از ورود به سیستم، به [Assets] و سپس [Deposit] بروید.
2. ارز رمزنگاری شده مورد نظر (به عنوان مثال، BTC) را انتخاب کنید و آدرس سپرده را بدست آورید.
به صفحه برداشت در پلتفرم مربوطه دسترسی پیدا کنید، BTC را انتخاب کنید و آدرس BTC کپی شده از حساب CoinTR خود را جایگذاری کنید (یا کد QR ذخیره شده را اسکن کنید). از توجه دقیق به انتخاب شبکه خروج، حفظ ثبات بین شبکه ها اطمینان حاصل کنید.
اطلاع:
- توجه داشته باشید که تاخیر در تایید بلوک ممکن است در حین سپرده گذاری اتفاق بیفتد و منجر به تاخیر در ورود سپرده شود. لطفا در چنین مواردی صبور باشید.
- از یکپارچگی بین شبکه سپرده ارز دیجیتال و شبکه برداشت آن در پلت فرم مربوطه اطمینان حاصل کنید تا از مشکلات اعتباری جلوگیری کنید. به عنوان مثال، رمزنگاری را در TRC20 به یک شبکه زنجیره ای یا شبکه های دیگر مانند ERC20 واریز نکنید.
- احتیاط کنید و اطلاعات رمزنگاری و آدرس را در طول فرآیند سپرده گذاری مجدداً بررسی کنید. پر کردن اطلاعات نادرست باعث عدم واریز وجه به حساب می شود. به عنوان مثال، ثبات رمزنگاری را در پلتفرم‌های سپرده و برداشت تأیید کنید و از واریز LTC به آدرس BTC خودداری کنید.
- برای رمزارزهای خاص، پر کردن برچسب ها (Memo/Tag) در هنگام سپرده گذاری ضروری است. اطمینان حاصل کنید که برچسب کریپتو را به طور دقیق در پلتفرم مربوطه ارائه کرده اید. تگ نادرست منجر به واریز نشدن سپرده به حساب می شود.
سپرده گذاری رمزنگاری شده در CoinTR (برنامه)
1. پس از ورود به سیستم، [دارایی ها] و سپس [سپرده] را انتخاب کنید .
برای بازیابی آدرس سپرده، ارز دیجیتال مورد نظر (به عنوان مثال، BTC) را انتخاب کنید.
2. صفحه برداشت پلتفرم مربوطه را باز کنید، BTC را انتخاب کنید و آدرس BTC کپی شده از حساب CoinTR خود را جایگذاری کنید (یا کد QR ذخیره شده را اسکن کنید). لطفاً هنگام انتخاب شبکه برداشت توجه بیشتری داشته باشید: بین شبکه‌ها هماهنگی داشته باشید.
نحوه واریز ارز فیات به CoinTR
واریز ارز فیات به حساب CoinTR (وب)
1. برای مشاهده حساب بانکی CoinTR و اطلاعات "IBAN" خود، با استفاده از حساب CoinTR خود، روی [سپرده فیات] در سمت راست بالای صفحه اصلی وب سایت کلیک کنید. این جزئیات لازم را در اختیار شما قرار می دهد.
2. بانک را انتخاب کنید و فیلدهای لازم را برای شروع فرآیند حواله پر کنید. لطفاً توجه داشته باشید که تکمیل تأیید میانی قبل از دسترسی به خدمات اضافی CoinTR ضروری است.
ارز فیات را به حساب CoinTR (برنامه) واریز کنید
1. وارد حساب CoinTR خود شوید، سپس روی [Deposit TRY] در صفحه اصلی کلیک کنید، می‌توانید حساب بانکی شرکت ما و اطلاعات «IBAN» را مشاهده کنید. 
2. بانک را انتخاب کنید و فیلدهای لازم را برای شروع حواله پر کنید. قبل از استفاده از خدمات CoinTR بیشتر، باید تأیید میانی را تکمیل کنید. 
سوالات متداول (سؤالات متداول)
تگ/یادداشت چیست و چرا باید هنگام واریز رمزنگاری آن را وارد کنم؟
یک برچسب یا یادداشت به عنوان یک شناسه متمایز اختصاص داده شده به هر حساب عمل می کند و شناسایی سپرده را تسهیل می کند و آن را به حساب صحیح اعتبار می دهد. برای ارزهای رمزنگاری شده خاص مانند BNB، XEM، XLM، XRP، KAVA، ATOM، BAND، EOS و غیره، وارد کردن برچسب یا یادداشت مربوطه در طول فرآیند سپرده گذاری برای اطمینان از اعتباردهی موفقیت آمیز بسیار مهم است.چقدر طول می کشد تا وجوه من برسد؟
نقل و انتقالات از طریق شبکه‌های بلاک چین متکی به گره‌های مرتبط با شبکه‌های بلوکی مختلف است. به طور معمول، انتقال در عرض 3 تا 45 دقیقه تکمیل می شود، اما ازدحام شبکه ممکن است این بازه زمانی را افزایش دهد. در طول ازدحام شدید، تراکنش ها در کل شبکه ممکن است با تاخیر مواجه شوند.لطفا پس از انتقال صبورانه منتظر بمانید. اگر دارایی‌های شما پس از 1 ساعت وارد حساب شما نشده است، لطفاً هش انتقال (TX ID) را برای تأیید به خدمات مشتریان آنلاین CoinTR ارائه دهید.
لطفاً به یاد داشته باشید: معاملات از طریق زنجیره TRC20 معمولاً سریعتر از زنجیره های دیگر مانند BTC یا ERC20 انجام می شود. اطمینان حاصل کنید که شبکه انتخاب شده با شبکه برداشت مطابقت دارد، زیرا انتخاب شبکه اشتباه ممکن است منجر به از دست رفتن سرمایه شود.
چگونه پیشرفت سپرده را بررسی کنیم؟
1. برای مشاهده وضعیت سپرده روی [Asset Management]-[Deposit]-[All Records] در صفحه اصلی کلیک کنید.2. اگر سپرده شما به تعداد تاییدیه های لازم رسیده باشد، وضعیت به صورت "کامل" نمایش داده می شود.
3. از آنجایی که وضعیت نشان داده شده در [همه رکوردها] ممکن است کمی تأخیر داشته باشد، توصیه می‌شود برای اطلاعات لحظه‌ای، پیشرفت و سایر جزئیات سپرده در بلاک چین، روی [نمایش] کلیک کنید.
هنگام واریز TL به چه نکاتی توجه کنم؟
1. می توانید به صورت 24 ساعته از حساب بانکی خود که در بانک زیارت و وکف بانک ایجاد شده اید واریز کنید.2. سپرده ها به لیر ترکیه (TL) از هر بانکی در ساعات کاری در همان روز واریز می شود. تراکنش های EFT بین ساعت 9:00 تا 16:45 در روزهای هفته به سرعت پردازش می شوند. واریزهای انجام شده در روزهای آخر هفته و تعطیلات در روز کاری بعدی تکمیل خواهد شد.
3. واریز تا سقف 5000 لیر از یک حساب بانکی متفاوت غیر از بانک های طرف قرارداد، خارج از ساعات کاری بانک، به روش FAST فوراً به حساب CoinTR شما واریز می شود.
4. انتقال از طریق ATM یا کارت اعتباری پذیرفته نمی شود زیرا اطلاعات فرستنده تایید نمی شود.
5. اطمینان حاصل کنید که هنگام انتقال، نام گیرنده "TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş" باشد.
از کدام بانک ها می توانم TL واریز کنم؟
- سپرده های Vakıfbank: سپرده TL 24/7 از طریق Vakıfbank.
- انتقال وجه الکترونیکی FAST برای سرمایه گذاری تا سقف 5000 لیر لیر: با استفاده از سرویس انتقال الکترونیکی وجوه FAST، تمام سرمایه گذاری های تا سقف 5000 لیر لیر را فوراً از سایر بانک ها منتقل کنید.
- تراکنش‌های EFT برای سپرده‌های بیش از 5000 لیره در ساعات کاری بانک: سپرده‌های بیش از 5000 لیر در ساعات بانکی در وضعیت EFT قرار می‌گیرند و در همان روز در ساعات کاری بانک می‌رسند.
- تراکنش‌های EFT خارج از ساعت کاری بانک: تراکنش‌های EFT که خارج از ساعات کاری بانک انجام می‌شوند، در حساب CoinTR شما در روز کاری بعدی منعکس می‌شوند.
چگونه تاریخچه تراکنش های خود را بررسی کنم؟
با وب سایت CoinTR، در حساب خود، روی [دارایی ها] کلیک کنید ، سپس [Spot] را انتخاب کنید و [Transaction History] را از منوی کشویی انتخاب کنید.
در منوی کشویی [Transaction History] ، نوع تراکنش را انتخاب می کنید. همچنین می توانید معیارهای فیلتر را بهینه کنید و تاریخ، سکه، مبلغ، شناسه ها و وضعیت تراکنش را دریافت کنید.
همچنین می‌توانید از [Assets]-[Spot]-[Transaction History] در برنامه CoinTR به تاریخچه تراکنش‌های خود دسترسی داشته باشید.
همچنین می توانید نوع تراکنش مورد نظر را پیدا کنید و معیارهای فیلتر را اعمال کنید.
برای مشاهده جزئیات سفارش روی سفارش کلیک کنید.
