CoinTR پر کرپٹو کی تجارت اور واپسی کا طریقہ
کریپٹو کرنسی ٹریڈنگ کی متحرک دنیا میں تشریف لے جانے میں تجارت کو انجام دینے اور انخلا کا مؤثر طریقے سے انتظام کرنے میں آپ کی مہارتوں کا احترام کرنا شامل ہے۔ CoinTR، عالمی صنعت کے رہنما کے طور پر پہچانا جاتا ہے، ہر سطح کے تاجروں کے لیے ایک جامع پلیٹ فارم پیش کرتا ہے۔ یہ گائیڈ احتیاط سے تیار کیا گیا ہے تاکہ ایک قدم بہ قدم واک تھرو فراہم کیا جا سکے، صارفین کو بغیر کسی رکاوٹ کے کرپٹو تجارت کرنے اور CoinTR پر محفوظ انخلاء کو انجام دینے کے لیے بااختیار بنایا جائے۔
CoinTR پر کریپٹو کرنسی کی تجارت کیسے کریں۔
CoinTR (ویب) پر سپاٹ کی تجارت کیسے کریں
1. سب سے پہلے، لاگ ان کرنے کے بعد، آپ خود کو CoinTR ٹریڈنگ پیج انٹرفیس پر پائیں گے۔
- 24 گھنٹوں کے اندر تجارتی جوڑے کا تجارتی حجم۔
- کینڈل سٹک چارٹ اور مارکیٹ کی گہرائی۔
- مارکیٹ کی سرگرمیاں: آرڈر بک اور آخری تجارت۔
- مارجن موڈ: کراس/ الگ تھلگ اور لیوریج: آٹو/ مینوئل۔
- آرڈر کی قسم: حد/مارکیٹ/اسٹاپ کی حد۔
- کریپٹو کرنسی خریدیں/بیچیں۔
- آرڈر بک فروخت کریں۔
- آرڈر بک خریدیں۔
- آرڈرز کھولیں اور آپ کے آرڈر/ٹرانزیکشن کی سرگزشت۔
- مستقبل کے اثاثے
2. CoinTR ہوم پیج میں، [Spot] پر کلک کریں ۔
3. اپنا مطلوبہ تجارتی جوڑا تلاش کریں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ USDT کے ساتھ BTC خریدنا چاہتے ہیں، BTC/USDT جوڑے پر کلک کریں۔
4. آرڈر کی قسم کا انتخاب کریں، اپنے آرڈر کی تفصیلات درج کریں جیسے قیمت اور رقم، اور پھر [خریدیں] یا [بیچیں] بٹن پر کلک کریں۔
CoinTR حد اور مارکیٹ آرڈر کی اقسام کو سپورٹ کرتا ہے۔
- حد آرڈر:
مثال کے طور پر، اگر BTC کے لیے موجودہ مارکیٹ قیمت 25,000 USDT ہے، اور جب قیمت 23,000 USDT تک گر جائے تو آپ 1 BTC خریدنے کا ارادہ رکھتے ہیں، تو آپ ایک حد کا حکم نافذ کر سکتے ہیں۔
ایسا کرنے کے لیے، Limit Order کا اختیار منتخب کریں، قیمت کے خانے میں 23,000 USDT ڈالیں، اور رقم کے خانے میں 1 BTC کی وضاحت کریں۔ آخر میں، پہلے سے طے شدہ حد قیمت پر آرڈر دینے کے لیے [BTC خریدیں] پر کلک کریں۔
- مارکیٹ آرڈر:
مثال کے طور پر، اگر BTC کی موجودہ مارکیٹ قیمت 25,000 USDT ہے، اور آپ فوری طور پر BTC 1,000 USDT کی خریدنا چاہتے ہیں، تو آپ مارکیٹ آرڈر شروع کر سکتے ہیں۔
ایسا کرنے کے لیے، مارکیٹ آرڈر کا انتخاب کریں، رقم کے خانے میں 1,000 USDT ڈالیں، اور آرڈر کو انجام دینے کے لیے "BTC خریدیں" پر کلک کریں۔ مارکیٹ کے آرڈرز عام طور پر موجودہ مارکیٹ قیمت پر سیکنڈوں میں پورے ہوتے ہیں۔
5. آرڈر دینے کے بعد، آپ اسے اوپن آرڈرز سیکشن میں ٹریک کر سکتے ہیں۔ آرڈر کی کامیابی کے ساتھ عمل درآمد ہونے کے بعد، اسے آرڈر کی تاریخ اور تجارتی تاریخ کے سیکشنز میں منتقل کر دیا جائے گا۔
تجاویز:
- ایک مارکیٹ آرڈر موجودہ مارکیٹ میں دستیاب بہترین قیمت کے ساتھ مماثل ہے۔ قیمت کے اتار چڑھاؤ اور مارکیٹ کی متحرک نوعیت کی وجہ سے، بھری ہوئی قیمت مارکیٹ کی گہرائی اور حقیقی وقت کے حالات پر منحصر ہے، موجودہ قیمت سے زیادہ یا کم ہو سکتی ہے۔
CoinTR (ایپ) پر سپاٹ کی تجارت کیسے کریں
1. CoinTR ایپ ہوم پیج میں، اسپاٹ ٹریڈنگ پیج پر جانے کے لیے [ٹریڈنگ] پر کلک کریں۔
2. آپ خود کو CoinTR ایپ ٹریڈنگ انٹرفیس پر تلاش کر سکتے ہیں۔
- تجارتی جوڑا۔
- خرید/فروخت کا آرڈر۔
- آرڈر کی قسم: حد/مارکیٹ۔
- کینڈل سٹک چارٹ اور مارکیٹ کی گہرائی۔
- آرڈر بک فروخت کریں۔
- آرڈر بک خریدیں۔
- خرید/فروخت کا بٹن۔
- اثاثے/اوپن آرڈرز/حکمت عملی کے احکامات۔
3. وہ تجارتی جوڑا تلاش کریں جسے آپ تجارت کرنا چاہتے ہیں۔
مثال کے طور پر، اگر آپ USDT کے ساتھ BTC خریدنا چاہتے ہیں، BTC/USDT جوڑے پر کلک کریں۔
4. آرڈر کی قسم کا انتخاب کریں ، اپنے آرڈر کی تفصیلات درج کریں جیسے قیمت اور رقم، اور پھر [خریدیں] یا [بیچیں] بٹن پر کلک کریں۔
CoinTR حد اور مارکیٹ آرڈر کی اقسام کو سپورٹ کرتا ہے۔
- حد آرڈر:
مثال: اگر BTC کی موجودہ مارکیٹ قیمت 25,000 USDT ہے اور جب قیمت 23,000 USDT تک گر جائے تو آپ 1 BTC خریدنے کا ارادہ رکھتے ہیں، تو آپ ایک حد کا آرڈر دے سکتے ہیں۔
حد آرڈر کو منتخب کریں، قیمت کے خانے میں 23,000 USDT درج کریں، اور رقم کے خانے میں 1 BTC درج کریں۔ آرڈر دینے کے لیے [خریدیں] پر کلک کریں ۔
- مارکیٹ آرڈر:
مثال: اگر BTC کی موجودہ مارکیٹ قیمت 25,000 USDT ہے اور آپ فوری طور پر 1,000 USDT کی BTC خریدنے کا ارادہ رکھتے ہیں، تو آپ مارکیٹ آرڈر دے سکتے ہیں۔
مارکیٹ آرڈر کو منتخب کریں، رقم کے خانے میں 1,000 USDT درج کریں، پھر آرڈر دینے کے لیے [خریدیں] پر کلک کریں۔ آرڈر عام طور پر سیکنڈوں میں بھر جائے گا۔
5. آرڈر دینے کے بعد، یہ اوپن آرڈرز سیکشن میں پایا جا سکتا ہے۔ ایک بار بھرنے کے بعد، آرڈر کو اثاثوں اور حکمت عملی کے آرڈرز کے سیکشن میں منتقل کر دیا جائے گا۔
تجاویز:
- مارکیٹ آرڈر موجودہ مارکیٹ میں دستیاب بہترین قیمت سے مماثل ہے۔ قیمت کے اتار چڑھاو کو مدنظر رکھتے ہوئے، بھری ہوئی قیمت مارکیٹ کی گہرائی کے لحاظ سے موجودہ قیمت سے زیادہ یا کم ہو سکتی ہے۔
اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)
میکر ٹیکر کیا ہے؟
CoinTR ٹریڈنگ فیس کے لیے ایک میکر-ٹیکر فیس ماڈل استعمال کرتا ہے، جو لیکویڈیٹی فراہم کرنے والے آرڈرز ("میکر آرڈرز") اور آرڈرز جو لیکویڈیٹی لیتے ہیں ("ٹیکر آرڈرز") کے درمیان فرق کرتا ہے۔لینے والے کی فیس: یہ فیس اس وقت لاگو ہوتی ہے جب کسی آرڈر کو فوری طور پر نافذ کیا جاتا ہے، تاجر کو لینے والے کے طور پر نامزد کیا جاتا ہے۔ یہ خرید و فروخت کے آرڈر کی فوری مماثلت کے لیے خرچ کیا جاتا ہے۔
میکر فیس: جب کوئی آرڈر فوری طور پر مماثل نہیں ہوتا ہے، اور تاجر کو میکر سمجھا جاتا ہے، تو یہ فیس لاگو ہوتی ہے۔
یہ اس وقت خرچ ہوتا ہے جب خرید و فروخت کا آرڈر دیا جاتا ہے اور اس کے بعد ایک خاص مدت کے بعد مماثل ہوتا ہے۔ اگر کوئی آرڈر صرف جزوی طور پر مماثل ہے تو، مماثل حصے کے لیے لینے والے کی فیس وصول کی جاتی ہے، اور بقیہ غیر مماثل حصے پر بعد میں مماثل ہونے پر میکر کی فیس لی جاتی ہے۔
ٹریڈنگ فیس کا حساب کیسے لگایا جاتا ہے؟
1. CoinTR سپاٹ ٹریڈنگ فیس کیا ہے ؟CoinTR Spot مارکیٹ پر ہر کامیاب تجارت کے لیے، تاجروں کو ٹریڈنگ فیس ادا کرنے کی ضرورت ہے۔ ٹریڈنگ فیس کی شرحوں کے بارے میں مزید معلومات درج ذیل جدول میں مل سکتی ہیں۔
CoinTR صارفین کو ان کے تجارتی حجم یا اثاثے کے توازن کی بنیاد پر باقاعدہ اور پیشہ ورانہ زمروں میں درجہ بندی کرتا ہے۔ مختلف سطحوں پر صارفین مخصوص تجارتی فیسوں سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔ اپنی ٹریڈنگ فیس کی سطح کا تعین کرنے کے لیے:
| سطح | 30d تجارتی حجم (USD) | اور/یا | بیلنس (USD) | بنانے والا | لینے والا |
| 0 | یا | 0.20% | 0.20% | ||
| 1 | ≥ 1,000,000 | یا | ≥ 500,000 | 0.15% | 0.15% |
| 2 | ≥ 5,000,000 | یا | ≥ 1,000,000 | 0.10% | 0.15% |
| 3 | ≥ 10,000,000 | یا | / | 0.09% | 0.12% |
| 4 | ≥ 50,000,000 | یا | / | 0.07% | 0.09% |
| 5 | ≥ 200,000,000 | یا | / | 0.05% | 0.07% |
| 6 | ≥ 500,000,000 | یا | / | 0.04% | 0.05% |
نوٹس:
- "ٹیکر" ایک آرڈر ہے جو مارکیٹ کی قیمت پر تجارت کرتا ہے۔
- "میکر" ایک ایسا آرڈر ہے جو محدود قیمت پر تجارت کرتا ہے۔
- ریفر کرنے والے دوست آپ کو 30% ٹریڈنگ فیس کی واپسی حاصل کر سکتے ہیں۔
- تاہم، اگر مدعو کرنے والا لیول 3 یا اس سے اوپر کی مخصوص تجارتی فیس سے لطف اندوز ہوتا ہے، تو مدعو کرنے والا کمیشن کے لیے مزید اہل نہیں رہے گا۔
2. ٹریڈنگ فیس کا حساب کیسے لگایا جاتا ہے؟
آپ کو ملنے والے اثاثہ کے لیے ٹریڈنگ فیس ہمیشہ وصول کی جاتی ہے۔
مثال کے طور پر، اگر آپ ETH/USDT خریدتے ہیں، تو فیس ETH میں ادا کی جاتی ہے۔ اگر آپ ETH/USDT فروخت کرتے ہیں تو فیس USDT میں ادا کی جاتی ہے۔
مثال کے طور پر:
آپ 3,452.55 USDT ہر ایک میں 10 ETH خریدنے کا آرڈر دیتے ہیں:
ٹریڈنگ فیس = 10 ETH * 0.1% = 0.01 ETH
یا آپ 10 ETH 3,452.55 USDT ہر ایک میں فروخت کرنے کا آرڈر دیتے ہیں:
ٹریڈنگ فیس = (10 ETH * 3,452.52 USDT ) * 0.1% = 34.5255 USDT
آرڈر کے مسائل کو کیسے حل کریں۔
کبھی کبھار، CoinTR پر ٹریڈنگ کے دوران آپ کو اپنے آرڈرز میں مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ ان مسائل کو دو قسموں میں تقسیم کیا جا سکتا ہے:1. آپ کا تجارتی آرڈر مکمل نہیں ہو رہا ہے۔
- کھلے آرڈرز کے سیکشن میں منتخب آرڈر کی قیمت کی تصدیق کریں اور چیک کریں کہ آیا اس نے قیمت کی سطح اور حجم پر ہم منصب کے آرڈر (بولی/پوچھو) سے میل کھایا ہے۔
- اپنے آرڈر کو تیز کرنے کے لیے، آپ اسے اوپن آرڈر سیکشن سے منسوخ کر سکتے ہیں اور زیادہ مسابقتی قیمت پر نیا آرڈر دے سکتے ہیں۔ فوری تصفیہ کے لیے، آپ مارکیٹ آرڈر کا انتخاب بھی کر سکتے ہیں۔
2. آپ کے آرڈر میں مزید تکنیکی
مسئلہ ہے جیسے کہ آرڈرز کو منسوخ کرنے میں ناکامی یا آپ کے اکاؤنٹ میں سکے جمع نہ ہونے کے لیے اضافی مدد کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ براہ کرم ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں اور دستاویزی اسکرین شاٹس فراہم کریں:
- آرڈر کی تفصیلات
- کوئی غلطی کا کوڈ یا استثنائی پیغام
اگر مندرجہ بالا شرائط پوری نہیں ہوتی ہیں، تو براہ کرم درخواست جمع کروائیں یا ہمارے آن لائن کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ اپنا UID، رجسٹرڈ ای میل، یا رجسٹرڈ موبائل فون نمبر فراہم کریں، اور ہم آپ سے تفصیلی انکوائری کریں گے۔
CoinTR سے کیسے نکلوائیں۔
CoinTR سے کرپٹو واپس لینے کا طریقہ
CoinTR (ویب) پر کرپٹو واپس لیں
1. اپنے CoinTR اکاؤنٹ میں، کلک کریں [اثاثے] - [مجموعی جائزہ] - [واپس لیں] ۔
2. وہ کریپٹو کرنسی منتخب کریں جسے آپ واپس لینا چاہتے ہیں۔ اس منظر نامے میں، ہم USDT واپس لے لیں گے۔ 
3. اس کے مطابق نیٹ ورک کا انتخاب کریں۔ چونکہ آپ USDT واپس لے رہے ہیں، TRON نیٹ ورک کا انتخاب کریں۔ اس لین دین کے لیے نیٹ ورک کی فیس ظاہر کی جاتی ہے۔ یہ یقینی بنانا بہت ضروری ہے کہ منتخب کردہ نیٹ ورک داخل کردہ پتوں کے نیٹ ورک سے میل کھاتا ہے تاکہ کسی بھی ممکنہ واپسی کے نقصانات کو روکا جا سکے۔
4. وصول کنندہ کا پتہ درج کریں یا اپنی ایڈریس بک کی فہرست میں سے انتخاب کریں۔
5. نکالنے کی رقم درج کریں اور آپ متعلقہ لین دین کی فیس اور آپ کو موصول ہونے والی حتمی رقم دیکھ سکیں گے۔ آگے بڑھنے کے لیے [واپس لیں] پر کلک کریں ۔
اپنی لین دین کی معلومات چیک کریں، پھر [تصدیق کریں] پر کلک کریں ۔
6. تصدیق مکمل کریں پھر [تصدیق] پر کلک کریں ۔
نوٹس: اگر آپ ٹرانسفر کے دوران غلط معلومات داخل کرتے ہیں یا غلط نیٹ ورک کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ کے اثاثے مستقل طور پر ضائع ہو سکتے ہیں۔ منتقلی شروع کرنے سے پہلے دو بار چیک کرنا اور اس بات کو یقینی بنانا ضروری ہے کہ تمام معلومات درست ہیں۔
CoinTR (ایپ) پر کرپٹو واپس لیں
1. اپنے CoinTR اکاؤنٹ کے ساتھ CoinTR ایپ میں، [اثاثے] - [مجموعی جائزہ] - [واپس لیں] پر کلک کریں ۔
2. وہ کریپٹو کرنسی منتخب کریں جسے آپ واپس لینا چاہتے ہیں، ہم اس مثال میں USDT کا انتخاب کرتے ہیں۔
3. نیٹ ورک منتخب کریں۔ جیسا کہ ہم USDT واپس لے رہے ہیں، ہم TRON نیٹ ورک کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ آپ اس لین دین کے لیے نیٹ ورک کی فیس بھی دیکھیں گے۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ نیٹ ورک ان پتوں سے میل کھاتا ہے جو نیٹ ورک نے داخل کیے ہیں تاکہ واپسی کے نقصانات سے بچا جا سکے۔
4. وصول کرنے والا پتہ درج کریں یا اپنی ایڈریس بک کی فہرست سے منتخب کریں۔
5. نکالنے کی رقم درج کریں اور آپ متعلقہ لین دین کی فیس اور آپ کو موصول ہونے والی حتمی رقم دیکھ سکیں گے۔ آگے بڑھنے کے لیے [واپس لیں] پر کلک کریں ۔
تفصیلات اور خطرے سے متعلق آگاہی کو چیک کریں پھر [واپس لیں] پر کلک کریں ۔
6. تصدیق کا عمل مکمل کریں اور [تصدیق] پر کلک کریں ۔
نوٹس: اگر آپ ٹرانسفر کرتے وقت غلط معلومات داخل کرتے ہیں یا غلط نیٹ ورک کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ کے اثاثے مستقل طور پر ضائع ہو جائیں گے۔ براہ کرم، منتقلی کرنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ معلومات درست ہے۔
CoinTR سے Fiat کرنسی کیسے نکالی جائے۔
میرے بینک اکاؤنٹ (ویب) میں TL واپس لیں
1. اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان ہونے پر، ویب سائٹ کے ہوم پیج کے اوپری دائیں کونے میں [اثاثے] - [واپس نکالیں] - [فائیٹ واپس لیں] پر کلک کریں۔
CoinTR خدمات کو بغیر کسی رکاوٹ کے استعمال کرنے کے لیے، درمیانی تصدیق کو مکمل کرنا ضروری ہے۔
2. "IBAN" باکس میں مطلوبہ نکالنے کی رقم کے ساتھ، اپنے نام سے کھولے گئے اپنے ترک لیرا اکاؤنٹ کی IBAN معلومات درج کریں۔ اس کے بعد، [تصدیق] پر کلک کریں ۔ نوٹ: اکاؤنٹ کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے آپ ذاتی مرکز میں واپسی کا پاس ورڈ سیٹ کر سکتے ہیں۔
میرے بینک اکاؤنٹ (ایپ) میں TL واپس لیں
1. اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان ہونے پر، ویب سائٹ کے ہوم پیج کے اوپری دائیں جانب [اثاثہ جات کا انتظام] - [ڈپازٹ] - [واپس نکالنے کی کوشش کریں] پر کلک کریں۔2. اپنے نام سے کھولے گئے اپنے ترک لیرا اکاؤنٹ کی IBAN معلومات درج کریں، اور "IBAN" باکس میں مطلوبہ رقم نکالنے کی وضاحت کریں۔ پھر، [تصدیق] پر کلک کریں ۔
اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)
میری واپسی کو کریڈٹ کیوں نہیں کیا گیا؟
اگر آپ کی واپسی نہیں پہنچی ہے، تو درج ذیل ممکنہ وجوہات پر غور کریں:1. کان کنوں کے ذریعے غیر تصدیق شدہ بلاک
واپسی کی درخواست جمع کروانے کے بعد، فنڈز ایک ایسے بلاک میں رکھے جاتے ہیں جس کے لیے کان کنوں سے تصدیق کی ضرورت ہوتی ہے۔ تصدیق کے اوقات مختلف زنجیروں کے لیے مختلف ہو سکتے ہیں۔ اگر تصدیق کے بعد فنڈز نہیں پہنچے ہیں تو تصدیق کے لیے متعلقہ پلیٹ فارم سے رابطہ کریں۔
2. زیر التواء واپسی
اگر اسٹیٹس "جاری ہے" یا "پینڈنگ انخلا" ہے تو یہ اشارہ کرتا ہے کہ رقم نکلوانے کی درخواستوں کی بڑی تعداد کی وجہ سے رقم کی منتقلی زیر التواء ہے۔ نظام جمع کرانے کے وقت کی بنیاد پر لین دین پر کارروائی کرتا ہے، اور دستی مداخلتیں دستیاب نہیں ہیں۔ برائے مہربانی صبر سے انتظار کریں۔
3. غلط یا غائب ٹیگ
کچھ کرپٹو کو واپس لینے کے دوران ٹیگ/نوٹس (میموز/ٹیگ/تبصرے) کی ضرورت ہوتی ہے۔ متعلقہ پلیٹ فارم کے ڈپازٹ پیج پر ٹیگ کو چیک کریں۔ اسے صحیح طریقے سے پُر کریں یا پلیٹ فارم کی کسٹمر سروس سے تصدیق کریں۔ اگر کسی ٹیگ کی ضرورت نہیں ہے تو، CoinTR کے واپسی کے صفحہ پر تصادفی طور پر 6 ہندسوں کو پُر کریں۔ غلط یا غائب ٹیگز واپسی کی ناکامی کا سبب بن سکتے ہیں۔
4. غیر مماثل واپسی نیٹ ورک
اسی سلسلہ یا نیٹ ورک کو منتخب کریں جو متعلقہ پارٹی کا پتہ ہے۔ واپسی کی ناکامی سے بچنے کے لیے واپسی کی درخواست جمع کرانے سے پہلے ایڈریس اور نیٹ ورک کی احتیاط سے تصدیق کریں۔
5. نکالنے کی فیس کی رقم
کان کنوں کو ادا کی جانے والی لین دین کی فیس واپسی کے صفحے پر دکھائی گئی رقم کی بنیاد پر مختلف ہوتی ہے۔ زیادہ فیس کے نتیجے میں کرپٹو کی تیزی سے آمد ہوتی ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ ظاہر کردہ فیس کی رقم اور لین دین کی رفتار پر اس کے اثرات سے آگاہ ہیں۔
CoinTR سے نکلنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
کرپٹو بلاکچین نیٹ ورکس پر منتقلی مختلف بلاک نیٹ ورکس پر مختلف نوڈس پر منحصر ہے۔عام طور پر، ایک منتقلی میں 3-45 منٹ لگتے ہیں، لیکن ہائی بلاک نیٹ ورک کی بھیڑ کے دوران اس کی رفتار سست ہو سکتی ہے۔ جب نیٹ ورک پر ہجوم ہوتا ہے، تمام صارفین کے لیے اثاثوں کی منتقلی میں تاخیر ہو سکتی ہے۔
براہ کرم صبر کریں اور، اگر CoinTR سے آپ کی واپسی کے بعد 1 گھنٹہ سے زیادہ وقت گزر چکا ہے، تو اپنے ٹرانسفر ہیش (TxID) کو کاپی کریں اور ٹرانسفر کو ٹریک کرنے میں آپ کی مدد کے لیے وصول کرنے والے پلیٹ فارم سے رجوع کریں۔
یاد دہانی: TRC20 چین پر ٹرانزیکشنز میں عام طور پر BTC یا ERC20 جیسی دیگر زنجیروں کے مقابلے تیز تر کارروائی کا وقت ہوتا ہے۔ یہ یقینی بنانا بہت ضروری ہے کہ منتخب کردہ نیٹ ورک اس نیٹ ورک سے میل کھاتا ہے جس سے آپ فنڈز نکال رہے ہیں۔ غلط نیٹ ورک کو منتخب کرنے کے نتیجے میں آپ کے فنڈز ضائع ہو سکتے ہیں۔ براہ کرم احتیاط برتیں اور لین دین کے ساتھ آگے بڑھنے سے پہلے نیٹ ورک کی مطابقت کی تصدیق کریں۔
کیا متعلقہ پلیٹ فارم سے نکالی گئی رقم فوری طور پر اکاؤنٹ میں جمع کی جا سکتی ہے؟
BTC سے CoinTR جیسی کریپٹو کرنسیوں کو نکالتے وقت، یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ بھیجنے والے پلیٹ فارم پر مکمل واپسی آپ کے CoinTR اکاؤنٹ میں فوری جمع کرنے کی ضمانت نہیں دیتی ہے۔ ڈپازٹ کے عمل میں تین مراحل شامل ہیں:1. واپسی کے پلیٹ فارم (یا بٹوے) سے منتقلی
2. بلاک کان کنوں کی طرف سے تصدیق۔
3. CoinTR اکاؤنٹ میں آمد۔
اگر واپسی کا پلیٹ فارم دعویٰ کرتا ہے کہ نکلوانا کامیاب ہے لیکن آپ کے CoinTR اکاؤنٹ کو کرپٹو موصول نہیں ہوا ہے، تو اس کی وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ بلاکچین پر کان کنوں کی طرف سے بلاکس کی مکمل تصدیق نہیں کی گئی ہے۔ CoinTR آپ کے کریپٹو کو صرف اس وقت اکاؤنٹ میں کریڈٹ کر سکتا ہے جب کان کنوں نے تصدیق کی کہ بلاکس کی مطلوبہ تعداد تک پہنچ گئی ہے۔
بلاک کنجشن بھی مکمل تصدیق میں تاخیر کا سبب بن سکتا ہے۔ مکمل بلاکس پر تصدیق مکمل ہونے پر ہی CoinTR آپ کے کرپٹو کو اکاؤنٹ میں کریڈٹ کر سکے گا۔ آپ اکاؤنٹ میں اپنا کریپٹو بیلنس چیک کر سکتے ہیں ایک بار یہ کریڈٹ ہو جاتا ہے۔
CoinTR سے رابطہ کرنے سے پہلے، براہ کرم درج ذیل پر غور کریں:
1. اگر بلاکس کی مکمل تصدیق نہیں ہوئی ہے، تو صبر کریں اور تصدیق کا عمل مکمل ہونے تک انتظار کریں۔
2. اگر بلاکس کی مکمل تصدیق ہو گئی ہے لیکن CoinTR اکاؤنٹ میں ابھی تک رقم جمع نہیں ہوئی ہے، تو تھوڑی تاخیر کا انتظار کریں۔ آپ اکاؤنٹ کی تفصیلات (ای میل یا فون)، جمع کردہ کرپٹو، ٹریڈنگ آئی ڈی (نکالنے کے پلیٹ فارم سے تیار کردہ)، اور دیگر متعلقہ معلومات فراہم کرکے بھی پوچھ گچھ کرسکتے ہیں۔
