কিভাবে লগইন করবেন এবং CoinTR এ ক্রিপ্টো ট্রেডিং শুরু করবেন
অভিনন্দন, আপনি সফলভাবে একটি CoinTR অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন। এখন, আপনি নীচের টিউটোরিয়ালের মতো CoinTR-এ লগ ইন করতে সেই অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করতে পারেন। পরে আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিপ্টো ট্রেড করতে পারে।
কিভাবে CoinTR এ অ্যাকাউন্ট লগইন করবেন
কিভাবে CoinTR অ্যাকাউন্টে লগ ইন করবেন
ইমেল/ফোন নম্বর ব্যবহার করে CoinTR অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন
1. CoinTR w ebsite এ যান । 2. [ লগ ইন ]বোতামে ক্লিক করুন ৷3. [ইমেল] , [ফোন] বা [লগ ইন করতে কোড স্ক্যান করুন] এর মধ্যে নির্বাচন করুন 4. আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট এবং আপনার পাসওয়ার্ডের উপর ভিত্তি করে আপনার ইমেল বা ফোন নম্বর পূরণ করুন ৷তারপর [লগ ইন] বোতামে ক্লিক করুন । সফলভাবে লগ ইন করার পরে, আপনি আপনার CoinTR অ্যাকাউন্টের সাথে CoinTR-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
QR কোড ব্যবহার করে CoinTR অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন
1. প্রথমত, আপনাকে অবশ্যই CoinTR অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করা নিশ্চিত করতে হবে ।2. CoinTR ওয়েবসাইটে লগ ইন পৃষ্ঠায়, [লগ ইন করার জন্য স্ক্যান কোড] বিকল্পে ক্লিক করুন।নীচের চিত্রে চিত্রিত হিসাবে
ওয়েবসাইটটি একটি QR কোড তৈরি করবে। 3. CoinTR অ্যাপ্লিকেশনের মূল পৃষ্ঠায়, উপরের ডানদিকে কোণায় [ স্ক্যান] আইকনে ক্লিক করুন । স্ক্যান স্ক্রিনটি দৃশ্যমান হলে, প্রদত্ত QR কোডটি স্ক্যান করুন। 4. লগইন নিশ্চিতকরণ বিভাগে, তথ্য পরীক্ষা করুন তারপর [নিশ্চিত] বোতামে ক্লিক করুন। আউটপুট হল আপনার অ্যাকাউন্ট CoinTR ওয়েবসাইটে সেট করা আছে।
CoinTR অ্যাপে কীভাবে লগ ইন করবেন
আপনি CoinTR ওয়েবসাইটের অনুরূপভাবে CoinTR অ্যাপে লগ ইন করতে পারেন । 1. CoinTR অ্যাপ্লিকেশনেযান । 2. উপরের বাম কোণে আইকনে ক্লিক করুন।তারপর [লগইন/রেজিস্টার] বোতামে ক্লিক করুন । 3. [ইমেল] বা [ফোন] রেজিস্টার বিকল্পের মধ্যে বেছে নিন। আপনার ইমেল বা ফোন নম্বর এবং আপনার পাসওয়ার্ড পূরণ করুন.তারপর [লগ ইন] বোতামে ক্লিক করুন । এখন আপনি আপনার CoinTR অ্যাকাউন্টের সাথে CoinTR অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে পারেন।
CoinTR এ ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড রিসেট করুন
ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন সংস্করণ উভয়ের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া অভিন্ন।নোটিশ: বিকল্প পাসওয়ার্ড নিশ্চিত করার পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত টাকা তোলা সাময়িকভাবে পরবর্তী 24 ঘন্টার জন্য স্থগিত করা হবে।1. লগ ইন পৃষ্ঠায় [পাসওয়ার্ড ভুলে যান?] বোতামে
ক্লিক করুন । 2. নিরাপত্তা যাচাইকরণ কোডের জন্য আপনার ইমেল বা ফোন নম্বর ইনপুট করতে [ইমেল] বা [ফোন] এর মধ্যে বেছে নিন। 3. আপনার ইমেল ঠিকানা বা ফোন SMS এর মাধ্যমে কোড পেতে [কোড পাঠান] এ ক্লিক করুন। প্রাপ্ত কোড টাইপ করুন এবং [নিশ্চিত] ক্লিক করুন । 4. আপনার নতুন কাঙ্খিত পাসওয়ার্ড টাইপ করুন যা সমস্ত নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা অনুসারে।তারপর [নিশ্চিত] বোতামে ক্লিক করুন । আসন্ন পালাগুলিতে, আপনি নতুন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে CoinTR-এ পুনরায় লগইন করতে পারেন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
কিভাবে অ্যাকাউন্ট ইমেল পরিবর্তন করতে হয়
আপনি যদি আপনার CoinTR অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা ইমেল আপডেট করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে নীচের ধাপে ধাপে নির্দেশিকা অনুসরণ করুন। 1. আপনার CoinTR অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে, [ব্যক্তিগত কেন্দ্র]নেভিগেট করুন এবং পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে অবস্থিত [অ্যাকাউন্ট সেন্টার] এ ক্লিক করুন। 2. অ্যাকাউন্ট সেন্টার পৃষ্ঠায় ইমেলের ডানদিকে [রিসেট] এ ক্লিক করুন । [নিশ্চিত] এ ক্লিক করুন । 3. প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন।
- নতুন ইমেল ঠিকানা পূরণ করুন.
- আপনার নতুন ইমেল ঠিকানা এবং পূর্ববর্তী ইমেল ঠিকানা থেকে একটি ইমেল যাচাইকরণ কোড গ্রহণ এবং ইনপুট করতে [কোড পাঠান] এ ক্লিক করুন ।
- Google প্রমাণীকরণকারী কোড লিখুন , প্রথমে Google প্রমাণীকরণকারীকে আবদ্ধ করতে ভুলবেন না ।
4. আপনার ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন শেষ করতে [নিশ্চিত] এ ক্লিক করুন।
কিভাবে Google 2FA আবদ্ধ করবেন
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য, CoinTR অনুরোধ যাচাই বা লেনদেন করার জন্য প্রয়োজনীয় 2-পদক্ষেপ যাচাইকরণ কোড তৈরি করার জন্য CoinTR প্রমাণীকরণকারীর সাথে পরিচয় করিয়ে দেয়। 1. আপনার CoinTR অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে, [ব্যক্তিগত কেন্দ্র]নেভিগেট করুন এবং পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে অবস্থিত [অ্যাকাউন্ট সেন্টার] বেছে নিন। 2. Google প্রমাণীকরণ ট্যাবের পাশে [Bind] বোতামে ক্লিক করুন। 3. আপনাকে অন্য পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে। Google প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷ ধাপ 1: অ্যাপটি ডাউনলোড করুন আপনার মোবাইল ডিভাইসে Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন। আপনি অ্যাপটি ইনস্টল করার পরে, পরবর্তী ধাপে এগিয়ে যান। ধাপ 2: QR কোড স্ক্যান করুন Google Authenticator অ্যাপ খুলুন এবং QR কোড স্ক্যান করতে আপনার স্ক্রিনের নীচে ডানদিকে [+] বোতামে আলতো চাপুন। আপনি এটি স্ক্যান করতে অক্ষম হলে, আপনি নিজে সেটআপ কী প্রবেশ করতে পারেন। ধাপ 3: Google প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন অবশেষে, বাইন্ডিং সম্পূর্ণ করতে Google প্রমাণীকরণকারীতে প্রদর্শিত অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং 6-সংখ্যার যাচাইকরণ কোডটি লিখুন। বিজ্ঞপ্তি:
- কিছু অ্যান্ড্রয়েড ফোনে Google Play পরিষেবা ইনস্টল করা নেই, Google ফ্রেমওয়ার্ক পরিষেবাগুলি ইনস্টল করার জন্য "Google ইনস্টলার" ডাউনলোড করতে হবে৷
- Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপটির ক্যামেরা অ্যাক্সেসের প্রয়োজন, এবং অ্যাপটি খোলার সময় ব্যবহারকারীদের অবশ্যই অনুমোদন দিতে হবে।
- Google Play পরিষেবাগুলি সক্ষম করার পরে কিছু ফোনে পুনরায় চালু করার প্রয়োজন হতে পারে৷
- সেকেন্ডারি ভেরিফিকেশন ফাংশন সক্রিয় করার পর, ব্যবহারকারীদের লগইন, সম্পদ প্রত্যাহার এবং প্রত্যাহারের ঠিকানা তৈরি করার জন্য একটি যাচাইকরণ কোড লিখতে হবে।
কিভাবে 2FA কোড ত্রুটি সমাধান করবেন
আপনি যদি আপনার Google প্রমাণীকরণ কোড ইনপুট করার পরে একটি "2FA কোড ত্রুটি" বার্তা পান, দয়া করে নীচের সমাধানগুলি চেষ্টা করুন:- আপনার মোবাইল ফোনের সময় (আপনার Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ সিঙ্ক করার জন্য) এবং আপনার কম্পিউটার (যেখান থেকে আপনি লগ ইন করার চেষ্টা করছেন) সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
- লগইন প্রচেষ্টার জন্য আপনার ব্রাউজার পরিবর্তন করার বা Google Chrome এর ছদ্মবেশী মোড ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷
- আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন।
- পরিবর্তে CoinTR অ্যাপ ব্যবহার করে লগ ইন করার চেষ্টা করুন।
কিভাবে CoinTR এ ক্রিপ্টো কিনবেন/বিক্রয় করবেন
CoinTR (ওয়েব) তে স্পট কিভাবে ট্রেড করবেন
1. প্রথমত, লগ ইন করার পর, আপনি CoinTR ট্রেডিং পেজ ইন্টারফেসে নিজেকে খুঁজে পাবেন।
- 24 ঘন্টার মধ্যে ট্রেডিং পেয়ারের ট্রেডিং ভলিউম।
- ক্যান্ডেলস্টিক চার্ট এবং বাজারের গভীরতা।
- বাজার কার্যক্রম: অর্ডার বুক এবং শেষ ট্রেড।
- মার্জিন মোড: ক্রস/বিচ্ছিন্ন এবং লিভারেজ: অটো/ম্যানুয়াল।
- অর্ডারের ধরন: সীমা/বাজার/স্টপ লিমিট।
- ক্রিপ্টোকারেন্সি কিনুন/বিক্রয় করুন।
- অর্ডার বই বিক্রি করুন।
- অর্ডার বই কিনুন।
- অর্ডার ও আপনার অর্ডার/লেনদেনের ইতিহাস খুলুন।
- ভবিষ্যতের সম্পদ।
2. CoinTR হোম পেজে, [স্পট] এ ক্লিক করুন ।
3. আপনার পছন্দসই ট্রেডিং পেয়ার খুঁজুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি USDT দিয়ে BTC কিনতে চান, BTC/USDT জোড়াতে ক্লিক করুন।
4. অর্ডারের ধরন চয়ন করুন, আপনার অর্ডারের বিশদ যেমন মূল্য এবং পরিমাণ লিখুন এবং তারপর [কিনুন] বা [বিক্রয়] বোতামে ক্লিক করুন।
CoinTR সীমা এবং বাজার অর্ডার প্রকার সমর্থন করে।
- সীমা আদেশ:
উদাহরণস্বরূপ, যদি BTC-এর বর্তমান বাজার মূল্য 25,000 USDT হয়, এবং মূল্য 23,000 USDT-এ নেমে গেলে আপনি 1 BTC কেনার লক্ষ্য রাখেন, আপনি একটি সীমা আদেশ কার্যকর করতে পারেন৷
এটি করার জন্য, লিমিট অর্ডার বিকল্পটি নির্বাচন করুন, মূল্য বাক্সে 23,000 USDT ইনপুট করুন এবং পরিমাণ বাক্সে 1 BTC উল্লেখ করুন। অবশেষে, পূর্বনির্ধারিত সীমা মূল্যে অর্ডার দিতে [BTC কিনুন] ক্লিক করুন।
- বাজার আদেশ:
উদাহরণস্বরূপ, যদি BTC-এর জন্য প্রচলিত বাজার মূল্য 25,000 USDT হয়, এবং আপনি অবিলম্বে 1,000 USDT মূল্যের BTC ক্রয় করতে চান, আপনি একটি বাজার আদেশ শুরু করতে পারেন।
এটি করার জন্য, মার্কেট অর্ডারটি বেছে নিন, পরিমাণ বাক্সে 1,000 USDT ইনপুট করুন এবং অর্ডারটি কার্যকর করতে "BTC কিনুন" এ ক্লিক করুন৷ বাজার আদেশ সাধারণত প্রচলিত বাজার মূল্যে সেকেন্ডের মধ্যে পূরণ করা হয়।
5. অর্ডার দেওয়ার পরে, আপনি ওপেন অর্ডার বিভাগে এটি ট্র্যাক করতে পারেন৷ একবার অর্ডারটি সফলভাবে কার্যকর করা হলে, এটি অর্ডার ইতিহাস এবং বাণিজ্য ইতিহাস বিভাগে স্থানান্তরিত হবে।
পরামর্শ:
- একটি মার্কেট অর্ডার বর্তমান বাজারে সেরা উপলব্ধ মূল্যের সাথে মিলে যায়। দামের ওঠানামা এবং বাজারের গতিশীল প্রকৃতির কারণে, বাজারের গভীরতা এবং বাস্তব-সময়ের অবস্থার উপর নির্ভর করে ভরা মূল্য বর্তমান মূল্যের চেয়ে বেশি বা কম হতে পারে।
কয়েনটিআর (অ্যাপ) এ কীভাবে স্পট ট্রেড করবেন
1. CoinTR অ্যাপের হোম পেজে, স্পট ট্রেডিং পৃষ্ঠায় যেতে [ট্রেডিং] এ ক্লিক করুন।
2. আপনি CoinTR অ্যাপ ট্রেডিং ইন্টারফেসে নিজেকে খুঁজে পেতে পারেন।
- ট্রেডিং জোড়া।
- ক্রয়/বিক্রয় অর্ডার।
- অর্ডারের ধরন: সীমা/বাজার।
- ক্যান্ডেলস্টিক চার্ট এবং বাজারের গভীরতা।
- অর্ডার বই বিক্রি করুন।
- অর্ডার বই কিনুন।
- বাই/সেল বোতাম।
- সম্পদ/ওপেন অর্ডার/স্ট্র্যাটেজি অর্ডার।
3. আপনি ট্রেড করতে চান এমন ট্রেডিং পেয়ার খুঁজুন।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি USDT দিয়ে BTC কিনতে চান, BTC/USDT জোড়াতে ক্লিক করুন।
4. অর্ডারের ধরনটি বেছে নিন , আপনার অর্ডারের বিশদ বিবরণ লিখুন যেমন দাম এবং পরিমাণ, এবং তারপর [কিনুন] বা [বিক্রয়] বোতামে ক্লিক করুন।
CoinTR সীমা এবং বাজার অর্ডার প্রকার সমর্থন করে।
- সীমা আদেশ:
উদাহরণ: যদি BTC-এর বর্তমান বাজার মূল্য 25,000 USDT হয় এবং মূল্য 23,000 USDT-তে নেমে গেলে আপনি 1 BTC কেনার পরিকল্পনা করেন, আপনি একটি সীমা অর্ডার দিতে পারেন।
লিমিট অর্ডার নির্বাচন করুন, মূল্য বাক্সে 23,000 USDT লিখুন এবং পরিমাণ বাক্সে 1 BTC লিখুন। অর্ডার করতে [কিনুন] ক্লিক করুন ।
- বাজার আদেশ:
উদাহরণ: যদি BTC-এর বর্তমান বাজার মূল্য 25,000 USDT হয় এবং আপনি অবিলম্বে 1,000 USDT মূল্যের BTC কেনার পরিকল্পনা করেন, আপনি একটি বাজার অর্ডার দিতে পারেন।
মার্কেট অর্ডার নির্বাচন করুন, পরিমাণ বাক্সে 1,000 USDT লিখুন, তারপরে অর্ডার করতে [কিনুন] ক্লিক করুন। অর্ডারটি সাধারণত সেকেন্ডের মধ্যে পূরণ করা হবে।
5. একবার অর্ডার দেওয়া হয়ে গেলে, এটি ওপেন অর্ডার বিভাগে পাওয়া যাবে। একবার পূরণ হলে, অর্ডারটি সম্পদ এবং কৌশল আদেশ বিভাগে সরানো হবে।
পরামর্শ:
- বাজারের অর্ডার বর্তমান বাজারে সেরা উপলব্ধ মূল্যের সাথে মিলে যায়। দামের ওঠানামা বিবেচনা করে, বাজারের গভীরতার উপর নির্ভর করে ভরা মূল্য বর্তমান মূল্যের চেয়ে বেশি বা কম হতে পারে।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
মেকার টেকার কি?
CoinTR ট্রেডিং ফি এর জন্য একটি নির্মাতা-গ্রহীতা ফি মডেল নিয়োগ করে, যে অর্ডারগুলি তারল্য প্রদান করে ("মেকার অর্ডার") এবং যে অর্ডারগুলি তারলতা ("গ্রহীতা আদেশ") প্রদান করে তার মধ্যে পার্থক্য করে।টেকার ফি: এই ফি প্রযোজ্য হয় যখন একটি অর্ডার অবিলম্বে কার্যকর করা হয়, ব্যবসায়ীকে গ্রহণকারী হিসাবে মনোনীত করে। এটি একটি ক্রয় বা বিক্রয় আদেশ অবিলম্বে মিলের জন্য ব্যয় করা হয়.
মেকার ফি: যখন কোনও অর্ডার অবিলম্বে মেলে না, এবং ব্যবসায়ীকে নির্মাতা হিসাবে বিবেচনা করা হয়, তখন এই ফি প্রয়োগ করা হয়।
এটি ব্যয় হয় যখন একটি ক্রয় বা বিক্রয় অর্ডার দেওয়া হয় এবং পরবর্তীতে একটি নির্দিষ্ট সময়ের পরে মিলিত হয়। যদি একটি অর্ডার শুধুমাত্র আংশিকভাবে অবিলম্বে মিলিত হয়, তবে মিলে যাওয়া অংশের জন্য টেকার ফি চার্জ করা হয়, এবং বাকি অতুলনীয় অংশটি পরে মেলে যখন মেকার ফি বহন করে।
ট্রেডিং ফি কিভাবে গণনা করা হয়?
1. CoinTR স্পট ট্রেডিং ফি কি ?CoinTR Spot বাজারে প্রতিটি সফল ট্রেডের জন্য, ব্যবসায়ীদের একটি ট্রেডিং ফি দিতে হবে। ট্রেডিং ফি হার সম্পর্কে আরও তথ্য নীচের টেবিলে পাওয়া যাবে।
CoinTR ব্যবহারকারীদের তাদের ট্রেড ভলিউম বা সম্পদ ব্যালেন্সের উপর ভিত্তি করে নিয়মিত এবং পেশাদার বিভাগে শ্রেণীবদ্ধ করে। বিভিন্ন স্তরের ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট ট্রেড ফি উপভোগ করেন। আপনার ট্রেডিং ফি স্তর নির্ধারণ করতে:
| স্তর | 30d ট্রেড ভলিউম (USD) | এবং/অথবা | ব্যালেন্স (USD) | মেকার | গ্রহণকারী |
| 0 | বা | 0.20% | 0.20% | ||
| 1 | ≥ 1,000,000 | বা | ≥ 500,000 | 0.15% | 0.15% |
| 2 | ≥ 5,000,000 | বা | ≥ 1,000,000 | 0.10% | 0.15% |
| 3 | ≥ 10,000,000 | বা | / | ০.০৯% | 0.12% |
| 4 | ≥ 50,000,000 | বা | / | ০.০৭% | ০.০৯% |
| 5 | ≥ 200,000,000 | বা | / | ০.০৫% | ০.০৭% |
| 6 | ≥ 500,000,000 | বা | / | ০.০৪% | ০.০৫% |
মন্তব্য:
- "টেকার" হল একটি অর্ডার যা বাজার মূল্যে ব্যবসা করে।
- "মেকার" হল একটি অর্ডার যা সীমিত মূল্যে ব্যবসা করে।
- বন্ধুদের রেফার করে আপনি 30% ট্রেডিং ফি রিটার্ন উপার্জন করতে পারেন।
- যাইহোক, আমন্ত্রিত ব্যক্তি যদি লেভেল 3 বা তার উপরে নির্দিষ্ট ট্রেড ফি উপভোগ করেন, তাহলে আমন্ত্রণকারী আর কমিশনের জন্য যোগ্য নয়।
2. ট্রেডিং ফি কিভাবে গণনা করা হয়?
ট্রেডিং ফি সবসময় আপনি প্রাপ্ত সম্পদ জন্য চার্জ করা হয়.
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ETH/USDT কিনবেন, তাহলে ফি ETH-এ প্রদান করা হয়। আপনি যদি ETH/USDT বিক্রি করেন, তাহলে ফি USDT-তে দেওয়া হয়।
উদাহরণস্বরূপ:
আপনি প্রতিটি 3,452.55 USDT-এর বিনিময়ে 10 ETH কেনার জন্য একটি অর্ডার দিয়েছেন:
ট্রেডিং ফি = 10 ETH * 0.1% = 0.01 ETH
অথবা আপনি প্রতিটি 3,452.55 USDT-তে 10 ETH বিক্রি করার জন্য একটি অর্ডার দিয়েছেন:
ট্রেডিং ফি = (10 ETH * 3,452.52.52) ) * 0.1% = 34.5255 USDT
অর্ডার সংক্রান্ত সমস্যাগুলি কীভাবে সমাধান করবেন
মাঝে মাঝে, CoinTR এ ট্রেড করার সময় আপনি আপনার অর্ডার নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এই সমস্যা দুটি প্রকারে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে:1. আপনার ট্রেড অর্ডার কার্যকর হচ্ছে না
- ওপেন অর্ডার বিভাগে নির্বাচিত অর্ডারের মূল্য যাচাই করুন এবং এই মূল্য স্তর এবং ভলিউমে এটি একটি কাউন্টারপার্টির অর্ডারের (বিড/আস্ক) সাথে মিলেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- আপনার অর্ডার ত্বরান্বিত করতে, আপনি ওপেন অর্ডার বিভাগ থেকে এটি বাতিল করতে পারেন এবং আরও প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে একটি নতুন অর্ডার দিতে পারেন। দ্রুত নিষ্পত্তির জন্য, আপনি একটি বাজারের অর্ডারও বেছে নিতে পারেন।
2. আপনার অর্ডারে আরও প্রযুক্তিগত
সমস্যা রয়েছে যেমন অর্ডার বাতিল করতে অক্ষমতা বা কয়েন আপনার অ্যাকাউন্টে জমা না হওয়ার জন্য অতিরিক্ত সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে। অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং স্ক্রিনশট ডকুমেন্টিং প্রদান করুন:
- অর্ডারের বিশদ বিবরণ
- কোনো ত্রুটি কোড বা ব্যতিক্রম বার্তা
যদি উপরের শর্তগুলি পূরণ না হয়, অনুগ্রহ করে একটি অনুরোধ জমা দিন বা আমাদের অনলাইন গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন৷ আপনার UID, নিবন্ধিত ইমেল, বা নিবন্ধিত মোবাইল ফোন নম্বর প্রদান করুন, এবং আমরা আপনার জন্য একটি বিস্তারিত তদন্ত পরিচালনা করব।
