Comment retirer et effectuer un dépôt sur CoinTR
La gestion efficace des dépôts et des retraits sur CoinTR fait partie intégrante d'une expérience de trading de crypto-monnaie transparente. Ce guide décrit les étapes précises pour exécuter des transactions sécurisées et rapides sur la plateforme.
Comment se retirer de CoinTR
Comment retirer la crypto de CoinTR
Retirer de la crypto sur CoinTR (Web)
1. Dans votre compte CoinTR, cliquez sur [Actifs] - [Aperçu] - [Retirer] .
2. Sélectionnez la crypto-monnaie que vous souhaitez retirer. Dans ce scénario, nous retirerons l'USDT. 
3. Choisissez le réseau en conséquence. Puisque vous retirez de l'USDT, optez pour le réseau TRON. Les frais de réseau sont affichés pour cette transaction. Il est crucial de s'assurer que le réseau sélectionné correspond au réseau des adresses saisies pour éviter toute perte potentielle de retrait.
4. Saisissez l'adresse du destinataire ou choisissez-la dans la liste de votre carnet d'adresses.
5. Entrez le montant du retrait et vous pourrez voir les frais de transaction correspondants et le montant final que vous recevez. Cliquez sur [Retirer] pour continuer.
Vérifiez vos informations de transaction, puis cliquez sur [Confirmer] .
6. Complétez les vérifications puis cliquez sur [Confirmer] .
Remarque: Si vous saisissez des informations incorrectes ou choisissez le mauvais réseau lors d'un transfert, vos actifs peuvent être définitivement perdus. Il est essentiel de revérifier et de s'assurer que toutes les informations sont exactes avant de lancer un transfert.
Retirer de la crypto sur CoinTR (application)
1. Dans l'application CoinTR avec votre compte CoinTR, cliquez sur [Actifs] - [Aperçu] - [Retirer] . 
2. Sélectionnez la cryptomonnaie que vous souhaitez retirer, nous choisissons USDT dans cet exemple.
3. Sélectionnez le réseau. Comme nous retirons l'USDT, nous pouvons choisir le réseau TRON. Vous verrez également les frais de réseau pour cette transaction. Veuillez vous assurer que le réseau correspond aux adresses saisies par le réseau pour éviter les pertes de retrait.
4. Entrez l'adresse de réception ou sélectionnez-la dans la liste de votre carnet d'adresses.
5. Entrez le montant du retrait et vous pourrez voir les frais de transaction correspondants et le montant final que vous recevez. Cliquez sur [Retirer] pour continuer.
Vérifiez les détails et la sensibilisation aux risques, puis cliquez sur [Retirer] .
6. Terminez le processus de vérification et cliquez sur [Confirmer] .
Remarque: Si vous saisissez des informations erronées ou sélectionnez le mauvais réseau lors d'un transfert, vos actifs seront définitivement perdus. Veuillez vous assurer que les informations sont correctes avant d'effectuer un transfert.
Comment retirer la monnaie Fiat de CoinTR
Retirer TL sur mon compte bancaire (Web)
1. Une fois connecté à votre compte, cliquez sur [Actifs] - [Retirer] - [Retirer Fiat] dans le coin supérieur droit de la page d'accueil du site Web.
Pour utiliser les services CoinTR de manière transparente, il est nécessaire d'effectuer une vérification intermédiaire.
2. Saisissez les informations IBAN de votre compte en livre turque, ouvert à votre nom, ainsi que le montant du retrait souhaité dans la case « IBAN ». Cliquez ensuite sur [Confirmer] . Remarque: Vous pouvez définir un mot de passe de retrait dans le centre personnel pour garantir la sécurité du compte.
Retirer TL sur mon compte bancaire (application)
1. Une fois connecté à votre compte, cliquez sur [Gestion des actifs] - [Dépôt] - [TRY Retrait] en haut à droite de la page d'accueil du site.2. Saisissez les informations IBAN de votre compte en livre turque, ouvert à votre nom, et précisez le montant du retrait souhaité dans la case « IBAN ». Ensuite, cliquez sur [Confirmer] .
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi mon retrait n'a-t-il pas été crédité ?
Si votre retrait n'est pas arrivé, considérez les raisons potentielles suivantes :1. Blocage non confirmé par les mineurs
Après avoir soumis la demande de retrait, les fonds sont placés dans un bloc qui nécessite une confirmation par les mineurs. Les délais de confirmation peuvent varier selon les chaînes. Si les fonds ne sont pas arrivés après confirmation, contactez la plateforme correspondante pour vérification.
2. Retrait en attente
Si le statut est « En cours » ou « Retrait en attente », cela indique que les fonds sont en attente de transfert en raison d'un volume élevé de demandes de retrait. Le système traite les transactions en fonction de l'heure de soumission et les interventions manuelles ne sont pas disponibles. Veuillez attendre patiemment.
3. Balise incorrecte ou manquante
Certains cryptos nécessitent des balises/notes (mémos/balises/commentaires) lors du retrait. Vérifiez la balise sur la page de dépôt de la plateforme correspondante. Remplissez-le correctement ou confirmez auprès du service client de la plateforme. Si aucune balise n'est nécessaire, remplissez 6 chiffres au hasard sur la page de retrait de CoinTR. Des balises incorrectes ou manquantes peuvent entraîner un échec du retrait.
4. Réseau de retrait incompatible
Sélectionnez la même chaîne ou réseau que l'adresse de la partie correspondante. Vérifiez soigneusement l'adresse et le réseau avant de soumettre une demande de retrait pour éviter l'échec du retrait.
5. Montant des frais de retrait
Les frais de transaction payés aux mineurs varient en fonction du montant indiqué sur la page de retrait. Des frais plus élevés entraînent une arrivée plus rapide des cryptomonnaies. Assurez-vous de connaître le montant des frais affichés et son impact sur la vitesse de transaction.
Combien de temps faut-il pour se retirer de CoinTR ?
Les transferts sur les réseaux crypto blockchain dépendent de différents nœuds sur différents réseaux de blocs.En règle générale, un transfert prend 3 à 45 minutes, mais la vitesse peut être plus lente pendant les périodes de forte congestion du réseau de blocs. Lorsque le réseau est encombré, les transferts d'actifs pour tous les utilisateurs peuvent connaître des retards.
Veuillez être patient et, si plus d'une heure s'est écoulée après votre retrait de CoinTR, copiez votre hachage de transfert (TxID) et consultez la plateforme de réception pour vous aider à suivre le transfert.
Rappel : les transactions sur la chaîne TRC20 ont généralement des délais de traitement plus rapides par rapport à d'autres chaînes comme BTC ou ERC20. Il est crucial de s'assurer que le réseau sélectionné correspond au réseau sur lequel vous retirez des fonds. La sélection du mauvais réseau pourrait entraîner la perte de vos fonds. Veuillez faire preuve de prudence et vérifier la compatibilité du réseau avant de procéder aux transactions.
Le retrait de la plateforme correspondante peut-il être crédité immédiatement sur le compte ?
Lors du retrait de crypto-monnaies telles que BTC vers CoinTR, il est important de noter qu'un retrait effectué sur la plateforme d'envoi ne garantit pas un dépôt instantané sur votre compte CoinTR. Le processus de dépôt comporte trois étapes :1. Transfert depuis la plateforme de retrait (ou portefeuille).
2. Confirmation par les mineurs de blocs.
3. Arrivée sur le compte CoinTR.
Si la plateforme de retrait prétend que le retrait est réussi mais que votre compte CoinTR n'a pas reçu la crypto, cela peut être dû au fait que les blocs n'ont pas été entièrement confirmés par les mineurs de la blockchain. CoinTR ne peut créditer votre crypto sur le compte qu'une fois que les mineurs ont confirmé que le nombre de blocs requis a été atteint.
La congestion des blocs peut également entraîner des retards dans la confirmation complète. Ce n'est que lorsque la confirmation des blocs complets sera terminée que CoinTR pourra créditer votre crypto sur le compte. Vous pouvez vérifier votre solde crypto sur le compte une fois qu'il a été crédité.
Avant de contacter CoinTR, veuillez considérer les points suivants :
1. Si les blocs n'ont pas été entièrement confirmés, soyez patient et attendez que le processus de confirmation soit terminé.
2. Si les blocages ont été entièrement confirmés mais que le dépôt sur le compte CoinTR n'a pas encore eu lieu, attendez un court délai. Vous pouvez également vous renseigner en fournissant les détails du compte (e-mail ou téléphone), la crypto déposée, l'identifiant de trading (généré par la plateforme de retrait) et d'autres informations pertinentes.
Comment effectuer un dépôt sur CoinTR
Comment acheter de la crypto avec une carte de crédit/débit dans CoinTR
Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (Web)
1. Sur la page d'accueil de CoinTR, cliquez sur le bouton [Acheter de la crypto] .
2. Saisissez les montants que vous souhaitez acheter. Les valeurs minimales et maximales varient en fonction de la devise Fiat que vous choisissez. Veuillez saisir un montant dans la plage spécifiée.
3. Sur la page du prestataire, vous pouvez consulter les montants que vous recevrez et choisir celui qui correspond à vos préférences.
4. Ensuite, cliquez sur le bouton [Acheter] et vous serez redirigé de CoinTR vers le site Web du fournisseur de services sélectionné.
5. Vous serez dirigé vers la plateforme Alchemy Pay , cliquez sur [Procéder] pour continuer.
6. Remplissez votre e-mail enregistré pour payer avec Alchemy Pay .
7. Sélectionnez votre mode de paiement, puis cliquez sur [Procéder] .
Cliquez sur [Confirmer le paiement] pour procéder au paiement avec le mode de paiement sélectionné.
Conseils:
- Le fournisseur de services peut vous demander une vérification KYC supplémentaire.
- N'utilisez pas d'image numérisée ou de photo retouchée lorsque vous téléchargez votre pièce d'identité, elle sera rejetée par le prestataire de services.
- Vous soumettrez une demande de paiement à l'émetteur de votre carte après avoir rempli toutes les informations, et parfois le paiement échouera en raison du refus de l'émetteur de votre carte.
- Si vous constatez un refus de la part de la banque émettrice, veuillez réessayer ou utiliser une autre carte.
- Si vous effectuez le paiement, veuillez vérifier votre adresse e-mail et le fournisseur de services enverra les détails de votre commande dans votre boîte aux lettres (elle se trouve peut-être dans vos spams, veuillez vérifier).
- Vous obtiendrez votre crypto une fois que chaque processus aura été approuvé. Vous pouvez vérifier l'état de la commande dans [Historique des commandes] .
- Pour toute autre question, vous pouvez contacter directement le service client ACH.
Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (application)
1. Sur la page d'accueil de l'application CoinTR, cliquez sur [Acheter de la crypto] . 
Cliquez sur l'option tierce.
2. Saisissez les montants que vous souhaitez acheter. Les valeurs minimales et maximales varient en fonction de la devise Fiat que vous choisissez. Veuillez saisir un montant dans la plage spécifiée.
3. Sur la page du prestataire, vous pouvez consulter les montants que vous recevrez et choisir celui qui correspond à vos préférences.
4. Ensuite, cliquez sur le bouton [Acheter] et vous serez redirigé de CoinTR vers le site Web du fournisseur de services sélectionné. 
5. Après avoir accédé à la plateforme Alchemy Pay , cliquez sur [Procéder] . 
6. Remplissez votre e-mail enregistré pour payer avec Alchemy Pay . 
7. Choisissez votre option de paiement et cliquez sur [Procéder] . 
Cliquez ensuite sur [Confirmer le paiement] pour finaliser votre paiement avec le mode choisi.
Comment déposer de la crypto sur CoinTR
Déposer des cryptos sur CoinTR (Web)
1. Après vous être connecté, accédez à [Actifs] puis à [Dépôt].
2. Sélectionnez la crypto-monnaie souhaitée (par exemple BTC) et obtenez l'adresse de dépôt.
Accédez à la page de retrait sur la plateforme concernée, optez pour BTC et collez l'adresse BTC copiée depuis votre compte CoinTR (ou scannez le code QR enregistré). Veiller à une attention particulière à la sélection du réseau de retrait, en maintenant la cohérence entre les réseaux.
Avis:
- Sachez que des retards dans les confirmations de bloc peuvent survenir lors des dépôts, entraînant des retards dans l'arrivée des dépôts. Veuillez attendre patiemment dans de tels cas.
- Assurer la cohérence entre le réseau de dépôt de la cryptomonnaie et son réseau de retrait sur la plateforme respective pour éviter les problèmes de crédit. Par exemple, ne déposez pas de crypto dans TRC20 sur un réseau en chaîne ou sur d’autres réseaux comme ERC20.
- Faites preuve de prudence et revérifiez les détails de la cryptographie et de l’adresse pendant le processus de dépôt. Des informations mal renseignées entraîneront que le dépôt ne soit pas crédité sur le compte. Par exemple, confirmez la cohérence de la crypto sur les plateformes de dépôt et de retrait et évitez de déposer du LTC à une adresse BTC.
- Pour certaines cryptos, le remplissage de tags (Memo/Tag) est nécessaire lors des dépôts. Assurez-vous de fournir avec précision la balise du crypto sur la plateforme correspondante. Une balise incorrecte entraînera que le dépôt ne soit pas crédité sur le compte.
Déposer des cryptos sur CoinTR (application)
1. Une fois connecté, sélectionnez [Actifs] puis [Dépôt] .
Choisissez la crypto-monnaie souhaitée (par exemple BTC) pour récupérer l'adresse de dépôt.
2. Ouvrez la page de retrait de la plateforme correspondante, sélectionnez BTC et collez l'adresse BTC copiée depuis votre compte CoinTR (ou scannez le code QR enregistré). Soyez particulièrement attentif lors de la sélection d’un réseau de retrait : Gardez la cohérence entre les réseaux.
Comment déposer de la monnaie Fiat dans CoinTR
Déposez de la monnaie Fiat sur un compte CoinTR (Web)
1. Pour afficher votre compte bancaire CoinTR et les informations « IBAN », en utilisant votre compte CoinTR, cliquez sur [Fiat Deposit] en haut à droite de la page d'accueil du site Web. Cela vous fournira les détails nécessaires.
2. Choisissez la banque et remplissez les champs nécessaires pour lancer le processus de versement. Veuillez noter qu'il est essentiel de compléter la vérification intermédiaire avant d'accéder aux services CoinTR supplémentaires.
Déposez de la monnaie Fiat sur le compte CoinTR (application)
1. Connectez-vous à votre compte CoinTR, puis cliquez sur [Deposit TRY] sur la page d'accueil, vous pourrez voir le compte bancaire de notre société et les informations « IBAN ». 
2. Sélectionnez la banque et remplissez les champs requis pour lancer le versement. Vous devez effectuer une vérification intermédiaire avant d'utiliser davantage de services CoinTR. 
Foire aux questions (FAQ)
Qu'est-ce qu'un tag/mémo et pourquoi dois-je le saisir lors du dépôt de crypto ?
Une étiquette ou un mémo sert d'identifiant distinctif attribué à chaque compte, facilitant l'identification d'un dépôt et son crédit sur le bon compte. Pour des crypto-monnaies spécifiques comme BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., il est crucial de saisir la balise ou le mémo correspondant pendant le processus de dépôt pour garantir un crédit réussi.Combien de temps faut-il pour que mes fonds arrivent ?
Les transferts à travers les réseaux crypto blockchain reposent sur des nœuds associés à différents réseaux de blocs. En règle générale, un transfert est effectué dans un délai de 3 à 45 minutes, mais la congestion du réseau peut prolonger ce délai. En cas de congestion sévère, les transactions sur l'ensemble du réseau peuvent connaître des retards.Veuillez attendre patiemment après le transfert. Si vos actifs ne sont pas arrivés sur votre compte après 1 heure, veuillez fournir le hachage de transfert (TX ID) au service client en ligne de CoinTR pour vérification.
N'oubliez pas: les transactions via la chaîne TRC20 se déroulent généralement plus rapidement que d'autres chaînes comme BTC ou ERC20. Assurez-vous que le réseau sélectionné s'aligne sur le réseau de retrait, car la sélection du mauvais réseau peut entraîner une perte de fonds.
Comment vérifier l'avancement du dépôt ?
1. Cliquez sur [Asset Management]-[Deposit]-[All Records] sur la page d'accueil pour afficher l'état du dépôt.2. Si votre dépôt a atteint le nombre de confirmations nécessaire, le statut sera affiché comme «Terminé».
3. Comme l'état affiché sur [Tous les enregistrements] peut avoir un léger retard, il est recommandé de cliquer sur [Afficher] pour obtenir des informations en temps réel, la progression et d'autres détails du dépôt sur la blockchain.
À quoi dois-je faire attention lors du dépôt de TL?
1. Vous pouvez déposer 24h/24 et 7j/7 depuis votre propre compte bancaire créé dans la Ziraat Bank et la Vakifbank.2. Les dépôts en livres turques (TL) auprès de n'importe quelle banque pendant les heures de travail seront crédités le même jour. Les transactions EFT entre 9h00 et 16h45 en semaine seront traitées rapidement. Les dépôts effectués le week-end et les jours fériés seront effectués le jour ouvrable suivant.
3. Les dépôts allant jusqu'à 5 000 TL depuis un compte bancaire autre que celui des banques sous contrat, en dehors des heures de travail de la banque, seront instantanément déposés sur votre compte CoinTR en utilisant la méthode FAST.
4. Les transferts via ATM ou carte de crédit ne sont pas acceptés car les informations sur l'expéditeur ne peuvent pas être confirmées.
5. Assurez-vous que lors d'un transfert, le nom du destinataire est « TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş ».
Depuis quelles banques puis-je déposer des TL?
- Dépôts Vakıfbank: Déposez des TL 24h/24 et 7j/7 via Vakıfbank.
- Transfert électronique de fonds FAST pour les investissements jusqu'à 5 000 TL: transférez instantanément tous les investissements jusqu'à 5 000 TL depuis d'autres banques en utilisant le service de transfert électronique de fonds FAST.
- Transactions EFT pour les dépôts supérieurs à 5 000 TL pendant les heures d'ouverture de la banque : Les dépôts dépassant 5 000 TL pendant les heures d'ouverture de la banque seront en statut EFT et arriveront le même jour pendant les heures de travail de la banque.
- Transactions EFT en dehors des heures d'ouverture des banques: les transactions EFT effectuées en dehors des heures d'ouverture des banques seront reflétées sur votre compte CoinTR le jour ouvrable suivant.
Comment consulter l'historique de mes transactions ?
Avec le site CoinTR, dans votre compte, cliquez sur [Actifs] , puis sélectionnez [Spot] et choisissez [Historique des transactions] dans le menu déroulant.
Dans le menu déroulant [Historique des transactions] , vous sélectionnez le type de transaction. Vous pouvez également optimiser les critères de filtrage et recevoir la date, la pièce, le montant, les identifiants et l'état de la transaction.
Vous pouvez également accéder à l'historique de vos transactions depuis [Assets]-[Spot]-[Transaction History] sur l'application CoinTR.
Vous pouvez également trouver le type de transaction souhaité et appliquer des critères de filtrage.
Cliquez sur la commande pour voir les détails de la commande.
