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La connexion à votre compte CoinTR est la première étape pour vous lancer dans le trading de crypto-monnaie sur cette plateforme d'échange populaire. Que vous soyez un trader chevronné ou un débutant souhaitant explorer le monde des actifs numériques, ce guide vous guidera tout au long du processus de connexion à votre compte CoinTR avec facilité et sécurité.
Comment vous connecter à votre compte CoinTR
Comment vous connecter à votre compte CoinTR en utilisant votre e-mail/numéro de téléphone
1. Accédez au site Web CoinTR .2. Cliquez sur le bouton [ Connexion ] .
3. Choisissez entre [E-mail] , [Téléphone] ou [Scan code pour vous connecter]
4. Remplissez votre e-mail ou votre numéro de téléphone en fonction de votre compte enregistré et de votre mot de passe .
Cliquez ensuite sur le bouton [Connexion] .
Après vous être connecté avec succès, vous pouvez interagir sur CoinTR avec votre compte CoinTR.
Comment vous connecter à votre compte CoinTR à l'aide du code QR
1. Tout d’abord, vous devez vous assurer de vous connecter déjà à l’ application CoinTR . 2. Sur la page de connexion du site Web CoinTR, cliquez sur l' option [Scanner le code pour se connecter] .
Le site Web générera un code QR comme illustré dans la figure ci-dessous. 3. Dans la page principale de l'application CoinTR , cliquez sur l'icône [ Scan] dans le coin supérieur droit. Lorsque l’écran Scan est visible, scannez le code QR donné. 4. Dans la section Confirmation de connexion , vérifiez les informations puis cliquez sur le bouton [Confirmer] . Le résultat est que votre compte est défini sur le site Web CoinTR.
Comment se connecter à l'application CoinTR
Vous pouvez vous connecter à l' application CoinTR de la même manière qu'au site Web CoinTR.1. Accédez à l' application CoinTR .
2. Cliquez sur l'icône dans le coin supérieur gauche.
Cliquez ensuite sur le bouton [Connexion/Enregistrement] .
3. Choisissez entre l'option d'enregistrement [E-mail] ou [Téléphone] . Remplissez votre email ou numéro de téléphone et votre mot de passe.
Cliquez ensuite sur le bouton [Connexion] .
Vous pouvez désormais utiliser l'application CoinTR avec votre compte CoinTR.
J'ai oublié le mot de passe du compte CoinTR
Les processus de récupération de mot de passe sur les versions du site Web et de l'application sont identiques.Remarque : Après avoir confirmé le mot de passe alternatif, tous les retraits sur votre compte seront temporairement reportés des prochaines 24 heures.
1. Cliquez sur le bouton [Mot de passe oublié ?] sur la page de connexion .
2. Choisissez entre [E-mail] ou [Téléphone] pour saisir votre e-mail ou votre numéro de téléphone pour le code de vérification de sécurité.
3. Cliquez sur [Envoyer le code] pour recevoir le code via votre adresse e-mail ou votre SMS téléphonique.
Tapez le code reçu et cliquez sur [Confirmer] .
4. Saisissez le nouveau mot de passe souhaité qui répond à toutes les exigences de sécurité.
Cliquez ensuite sur le bouton [Confirmer] .
Dans les prochains tours, vous pourrez vous reconnecter à CoinTR en utilisant le nouveau mot de passe.
Foire aux questions (FAQ)
Comment changer l'e-mail du compte
Si vous souhaitez mettre à jour l'e-mail lié à votre compte CoinTR, veuillez suivre le guide étape par étape ci-dessous.1. Une fois connecté à votre compte CoinTR, accédez au [Centre personnel] et cliquez sur [Centre de compte] situé dans le coin supérieur droit de la page.
2. Cliquez sur [Réinitialiser] à droite de Email sur la page Account Center .
Cliquez sur [Confirmer] .
3. Remplissez les informations requises.
- Remplissez la nouvelle adresse e-mail.
- Cliquez sur [Envoyer le code] pour recevoir et saisir un code de vérification par e-mail à partir de votre nouvelle adresse e-mail et de votre ancienne adresse e-mail.
- Entrez le code Google Authenticator , n'oubliez pas de lier d'abord Google Authenticator .
4. Cliquez sur [Confirmer] pour terminer la modification de votre adresse e-mail.
Comment lier Google 2FA
Pour améliorer la sécurité du compte, CoinTR introduit l'authentificateur CoinTR pour générer les codes de vérification en 2 étapes requis pour vérifier les demandes ou effectuer des transactions. 1. Après vous être connecté à votre compte CoinTR, accédez à [Centre personnel] et choisissez [Centre de comptes] situé dans le coin supérieur droit de la page.
2. Cliquez sur le bouton [Lier] à côté de l'onglet Authentification Google.
3. Vous serez redirigé vers une autre page. Suivez les instructions étape par étape pour activer Google Authenticator.
Étape 1: Téléchargez l'application
Téléchargez et installez l'application Google Authenticator sur votre appareil mobile. Après avoir installé l'application, passez à l'étape suivante.
Étape 2 : Scannez le code QR
Ouvrez l'application Google Authenticator et appuyez sur le bouton [+] en bas à droite de votre écran pour scanner le code QR. Si vous ne parvenez pas à le scanner, vous pouvez saisir manuellement la clé de configuration.
Étape 3 : Activer Google Authenticator
Enfin, entrez le mot de passe du compte et le code de vérification à 6 chiffres affichés sur Google Authenticator pour terminer la liaison.
Avis:
- Certains téléphones Android n'ont pas installé les services Google Play, ce qui nécessite le téléchargement de «Google Installer» pour installer les services de framework Google.
- L'application Google Authenticator nécessite un accès à la caméra et les utilisateurs doivent accorder une autorisation lors de l'ouverture de l'application.
- Certains téléphones peuvent nécessiter un redémarrage après avoir activé les services Google Play.
- Après avoir activé la fonction de vérification secondaire, les utilisateurs doivent saisir un code de vérification pour la connexion, le retrait d'actifs et la génération d'une adresse de retrait.
Comment résoudre l'erreur de code 2FA
Si vous recevez un message « Erreur de code 2FA » après avoir saisi votre code d'authentification Google, veuillez essayer les solutions ci-dessous:- Assurez-vous que l'heure de votre téléphone mobile (pour synchroniser votre application Google Authenticator) et de votre ordinateur (à partir duquel vous essayez de vous connecter) est synchronisée.
- Essayez de changer de navigateur ou d'utiliser le mode navigation privée de Google Chrome pour la tentative de connexion.
- Effacez le cache et les cookies de votre navigateur.
- Essayez plutôt de vous connecter à l’aide de l’application CoinTR.
