Як розпочати торгівлю CoinTR у 2024 році: покроковий посібник для початківців
Увійти у світ торгівлі криптовалютами може бути одночасно захоплюючим і складним, особливо для новачків. CoinTR, одна з провідних бірж криптовалют, надає зручну платформу для купівлі, продажу та торгівлі цифровими активами. Цей покроковий посібник розроблений, щоб допомогти новачкам впевнено орієнтуватися в процесі початку торгівлі CoinTR.
Як зареєструватися в CoinTR
Зареєструйтеся в CoinTR за допомогою номера телефону або електронної пошти
1. Перейдіть на сайт CoinTR Pro і натисніть [ Зареєструватись ] .
2. Виберіть спосіб реєстрації. Ви можете зареєструватися за допомогою електронної адреси або номера телефону.
3. Виберіть [Електронна пошта] або [Телефон] і введіть адресу електронної пошти/номер телефону. Потім створіть надійний пароль для свого облікового запису.
Примітка:
- Ваш пароль має містити щонайменше 8 символів , включаючи три типи великих і малих літер, цифр і спеціальних символів.
4. У формі реєстрації [Електронна адреса] є розділ [Код підтвердження електронної пошти] . Натисніть [Надіслати код] , щоб отримати 9-значний код підтвердження на свою електронну пошту. Код доступний через 6 хвилин. Форма реєстрації,
подібна до [Телефон], має розділ [Код підтвердження телефону] . Натисніть [Надіслати код] , щоб отримати 9-значний код підтвердження через SMS, код буде доступний через 6 хвилин.
5. Прочитайте та погодьтеся з Умовами використання та Умовами конфіденційності , а потім натисніть [Реєстрація] , щоб подати реєстрацію свого облікового запису.
6. Після успішної реєстрації ви побачите інтерфейс CoinTR, як показано нижче.
Зареєструйтеся в додатку CoinTR
1. В інтерфейсі програми CoinTR натисніть кнопку [ Зареєструвати ] .
2. Подібно до програми веб-сайту, ви можете вибрати параметри реєстрації [Електронна пошта] та [Телефон] . Введіть адресу електронної пошти або номер телефону та створіть безпечний пароль.
Потім натисніть кнопку [Реєстрація] .
3. Залежно від вашого параметра реєстрації ви отримаєте код підтвердження електронною поштою або код підтвердження телефоном через електронну пошту або телефонне SMS.
Введіть наданий код у вікні перевірки безпеки та натисніть кнопку [Підтвердити] .
Після успішної перевірки ви стали користувачем CoinTR.
Як пройти підтвердження особи в CoinTR
Підтвердити особу на CoinTR (веб)
Проміжна перевірка
1. На домашній сторінці веб-сайту CoinTR натисніть значок облікового запису у верхньому правому куті.
Натисніть [Перевірка особи] . 
У розділі «Проміжна перевірка» натисніть [Перейти до перевірки] .
2. Виберіть країну проживання та тип документа, а потім натисніть [Далі] .
Після заповнення необхідної інформації натисніть [Далі] , щоб завершити.
3. Після подання заявки просимо трохи почекати. Зазвичай протягом 24 годин CoinTR сповістить вас про результати сертифікації за допомогою SMS, електронної пошти або внутрішнього обміну повідомленнями.
Розширена перевірка
1. На домашній сторінці веб-сайту CoinTR натисніть значок облікового запису у верхньому правому куті.Натисніть [Перевірка особи] . У розділі «Розширена перевірка» натисніть [Перейти до перевірки] .
2. CoinTR автоматично заповнить країну/регіон і місто проживання на основі вашої проміжної перевірки .
Заповніть юридичну адресу проживання . Потім натисніть [Далі] .
Виберіть тип документа та завантажте зображення вибраного документа.
Натисніть [Далі] , щоб завершити процес перевірки.
3. CoinTR розгляне вашу заявку та повідомить про результати протягом 24 годин електронною поштою/SMS.
Підтвердити особу на CoinTR (додаток)
Проміжна перевірка
1. На домашній сторінці мобільного додатку CoinTR натисніть значок облікового запису у верхньому лівому куті.
Перейдіть на сторінку Персонального центру та натисніть [KYC] .
2. У розділі Lv.the 2 Intermediate Verification натисніть [Перейти до перевірки] .
3. Заповніть необхідну інформацію.
4. Після подання заявки зачекайте деякий час. Зазвичай через 5 хвилин CoinTR повідомить вас про результат сертифікації SMS/електронною поштою/внутрішнім листом.
Розширена перевірка
1. На домашній сторінці мобільного додатку CoinTR натисніть значок облікового запису у верхньому лівому куті.На сторінці Персонального центру натисніть [KYC] .
Або ви можете натиснути кнопку [Ще] .
Потім натисніть [Перевірка адреси] .
У розділі «Розширена перевірка» натисніть [Перейти до перевірки] .
2. CoinTR автоматично заповнить країну/регіон .
Введіть свою офіційну адресу та місто проживання , а потім натисніть [Далі] .
Виберіть тип довідки для підтвердження легального проживання та заповніть номер штрих-коду, пов’язаний з вибраним документом.
Потім натисніть [Надіслати] , щоб завершити процес перевірки.
3. CoinTR отримає вашу заявку на розширену перевірку та повідомить про результати електронною поштою/SMS протягом 24 годин.
Як внести депозит на CoinTR
Як купити криптовалюту за допомогою кредитної/дебетової картки на CoinTR
Купуйте Crypto за допомогою кредитної/дебетової картки (Інтернет)
1. На головній сторінці CoinTR натисніть кнопку [Buy Crypto] .
2. Введіть суми, які ви хочете купити. Мінімальне та максимальне значення змінюються залежно від обраної фіатної валюти. Будь ласка, введіть суму в межах зазначеного діапазону.
3. На сторінці постачальника послуг ви можете переглянути суми, які ви отримаєте, і вибрати ту, яка вам більше подобається.
4. Потім натисніть кнопку [Купити] , і ви будете перенаправлені з CoinTR на веб-сайт вибраного постачальника послуг.
5. Вас буде спрямовано на платформу Alchemy Pay , натисніть [Продовжити] , щоб продовжити.
6. Заповніть свою зареєстровану електронну адресу, щоб розрахуватися за допомогою Alchemy Pay .
7. Виберіть спосіб оплати та натисніть [Продовжити] .
Натисніть [Підтвердити платіж] , щоб продовжити оплату вибраним способом оплати.
Поради:
- Постачальник послуг може попросити вас про додаткову перевірку KYC.
- Не використовуйте скановане зображення або відредаговану фотографію, коли ви завантажуєте свій ідентифікаційний документ, це буде відхилено Постачальником послуг.
- Ви надішлете запит на оплату емітенту вашої картки після того, як заповните всю інформацію, і іноді вам не вдасться здійснити платіж через відхилення емітентом вашої картки.
- Якщо ви натрапите на відхилення банком-емітентом, спробуйте ще раз або скористайтеся іншою карткою.
- Якщо ви завершите платіж, будь ласка, ще раз перевірте свою адресу електронної пошти, і постачальник послуг надішле деталі вашого замовлення на вашу поштову скриньку (вона може бути в спамі, будь ласка, ще раз перевірте).
- Ви отримаєте свою криптовалюту після схвалення кожного процесу. Перевірити статус замовлення можна в [Історії замовлень] .
- З будь-якими іншими запитаннями ви можете зв’язатися безпосередньо зі службою підтримки клієнтів ACH.
Купуйте Crypto за допомогою кредитної/дебетової картки (додаток)
1. На домашній сторінці програми CoinTR натисніть [Buy Crypto] . 
Натисніть опцію третьої сторони.
2. Введіть суми, які ви хочете купити. Мінімальне та максимальне значення змінюються залежно від обраної фіатної валюти. Будь ласка, введіть суму в межах зазначеного діапазону.
3. На сторінці постачальника послуг ви можете переглянути суми, які ви отримаєте, і вибрати ту, яка вам більше подобається.
4. Потім натисніть кнопку [Купити] , і ви будете перенаправлені з CoinTR на веб-сайт вибраного постачальника послуг. 
5. Перейшовши на платформу Alchemy Pay , натисніть [Продовжити] . 
6. Заповніть свою зареєстровану електронну адресу, щоб розрахуватися за допомогою Alchemy Pay . 
7. Виберіть спосіб оплати та натисніть [Продовжити] . 
Потім натисніть [Підтвердити платіж] , щоб завершити платіж вибраним способом.
Як внести криптовалюту на CoinTR
Депозувати Crypto на CoinTR (веб)
1. Після входу перейдіть до [Активи] , а потім до [Депозит].
2. Виберіть потрібну криптовалюту (наприклад, BTC) і отримайте адресу депозиту.
Перейдіть на сторінку зняття коштів на відповідній платформі, виберіть BTC і вставте адресу BTC, скопійовану з вашого облікового запису CoinTR (або відскануйте збережений QR-код). Приділіть особливу увагу вибору мережі виведення, підтримуючи узгодженість між мережами.
Примітка:
- Майте на увазі, що під час депозитів можуть виникнути затримки підтвердження блоку, що призведе до затримки надходження депозиту. Будь ласка, терпляче чекайте в таких випадках.
- Забезпечте узгодженість між мережею депозитів криптовалюти та мережею її зняття на відповідній платформі, щоб уникнути проблем з кредитуванням. Наприклад, не розміщуйте крипто в TRC20 у мережах у мережі або інших мережах, таких як ERC20.
- Будьте обережні та ретельно перевіряйте крипто та адресу під час процесу депозиту. Неправильно заповнена інформація призведе до того, що депозит не буде зарахований на рахунок. Наприклад, підтверджуйте узгодженість криптовалюти на платформах депозиту та зняття коштів і уникайте депозиту LTC на адресу BTC.
- Для певних криптовалют заповнення тегів (Memo/Tag) є необхідним під час депозитів. Переконайтеся, що ви точно вказали тег криптовалюти на відповідній платформі. Неправильний тег призведе до того, що депозит не буде зараховано на рахунок.
Депозувати Crypto на CoinTR (додаток)
1. Після входу виберіть [Активи] , а потім [Депозит] .
Виберіть потрібну криптовалюту (наприклад, BTC), щоб отримати адресу депозиту.
2. Відкрийте сторінку виведення коштів на відповідній платформі, виберіть BTC і вставте адресу BTC, скопійовану з вашого облікового запису CoinTR (або відскануйте збережений QR-код). Будь ласка, зверніть особливу увагу під час вибору мережі виведення: дотримуйтеся узгодженості між мережами.
Як внести фіатну валюту на CoinTR
Внесіть фіатну валюту на рахунок CoinTR (веб)
1. Щоб переглянути інформацію про свій банківський рахунок CoinTR і «IBAN», використовуючи обліковий запис CoinTR, натисніть [Fiat Deposit] у верхньому правому куті головної сторінки веб-сайту. Це надасть вам необхідні деталі.
2. Виберіть банк і заповніть необхідні поля, щоб розпочати процес переказу. Будь ласка, зверніть увагу, що проходження проміжної верифікації є важливим перед отриманням доступу до додаткових послуг CoinTR.
Внесіть фіатну валюту на рахунок CoinTR (додаток)
1. Увійдіть у свій обліковий запис CoinTR, потім натисніть [Deposit TRY] на домашній сторінці, ви зможете переглянути банківський рахунок нашої компанії та інформацію «IBAN». 
2. Виберіть Банк і заповніть необхідні поля, щоб розпочати переказ. Вам потрібно пройти проміжну перевірку, перш ніж використовувати інші сервіси CoinTR.
Як торгувати криптовалютою на CoinTR
Як торгувати спот на CoinTR (веб)
1. По-перше, після входу ви опинитеся в інтерфейсі торгової сторінки CoinTR.
- Обсяг торгів торгової пари протягом 24 годин.
- Свічкова діаграма та глибина ринку.
- Ринкова діяльність: книга заявок і остання торгівля.
- Режим маржі: перехресний/ізольований і плече: автоматичний/ручний.
- Тип замовлення: Ліміт/Ринковий/Стоп-ліміт.
- Купуйте/продавайте криптовалюту.
- Книга замовлень на продаж.
- Купити книгу замовлень.
- Відкрийте Замовлення та історію замовлень/транзакцій.
- Майбутні активи.
2. На головній сторінці CoinTR натисніть [Spot] .
3. Знайдіть бажану торгову пару. Наприклад, якщо ви хочете купити BTC за USDT, натисніть на пару BTC/USDT.
4. Виберіть тип замовлення, введіть деталі замовлення, наприклад ціну та суму, а потім натисніть кнопку [Купити] або [Продати] .
CoinTR підтримує типи лімітних і ринкових ордерів.
- Лімітне замовлення:
Наприклад, якщо поточна ринкова ціна BTC становить 25 000 USDT, і ви прагнете придбати 1 BTC, коли ціна впаде до 23 000 USDT, ви можете виконати лімітне замовлення.
Для цього виберіть опцію «Лімітне замовлення», введіть 23 000 USDT у полі ціни та вкажіть 1 BTC у полі суми. Нарешті натисніть [Купити BTC] , щоб розмістити замовлення за заздалегідь визначеною лімітною ціною.
- Ринковий порядок:
Наприклад, якщо переважна ринкова ціна BTC становить 25 000 USDT, і ви хочете негайно придбати BTC на суму 1000 USDT, ви можете ініціювати ринковий ордер.
Для цього виберіть ринкове замовлення, введіть 1000 USDT у поле суми та натисніть «Купити BTC», щоб виконати замовлення. Ринкові ордери зазвичай виконуються протягом секунд за переважаючою ринковою ціною.
5. Після оформлення замовлення ви можете відстежувати його в розділі «Відкриті замовлення» . Після успішного виконання замовлення його буде перенесено в розділи «Історія замовлень» і «Історія торгів» .
Поради:
- Ринковий ордер узгоджується з найкращою доступною ціною на поточному ринку. Через коливання цін і динамічний характер ринку заповнена ціна може бути вищою або нижчою за поточну ціну, залежно від глибини ринку та умов у реальному часі.
Як торгувати спот на CoinTR (додаток)
1. На домашній сторінці програми CoinTR натисніть [Торгівля] , щоб перейти на сторінку спотової торгівлі.
2. Ви можете опинитися в торговому інтерфейсі CoinTR App.
- Торгова пара.
- Ордер на купівлю/продаж.
- Тип замовлення: Ліміт/Ринковий.
- Свічкова діаграма та глибина ринку.
- Книга замовлень на продаж.
- Купити книгу замовлень.
- Кнопка "купити/продати".
- Активи/Відкриті замовлення/Стратегічні замовлення.
3. Знайдіть торгову пару, якою ви хочете торгувати.
Наприклад, якщо ви хочете купити BTC за USDT, натисніть на пару BTC/USDT.
4. Виберіть тип замовлення , введіть деталі замовлення, наприклад ціну та суму, а потім натисніть кнопку [Купити] або [Продати] .
CoinTR підтримує типи лімітних і ринкових ордерів.
- Лімітне замовлення:
Приклад: якщо поточна ринкова ціна BTC становить 25 000 USDT і ви плануєте купити 1 BTC, коли ціна впаде до 23 000 USDT, ви можете розмістити лімітне замовлення.
Виберіть лімітне замовлення, введіть 23 000 USDT у полі ціни та 1 BTC у полі суми. Натисніть [Купити] , щоб розмістити замовлення.
- Ринковий порядок:
Приклад: якщо поточна ринкова ціна BTC становить 25 000 USDT, і ви плануєте негайно купити BTC на суму 1000 USDT, ви можете розмістити ринкове замовлення.
Виберіть Market Order, введіть 1000 USDT у поле суми, а потім натисніть [Buy] , щоб розмістити замовлення. Зазвичай замовлення виконується за лічені секунди.
5. Після розміщення замовлення його можна знайти в розділі «Відкриті замовлення» . Після заповнення замовлення буде переміщено до розділів «Активи» та «Замовлення стратегії» .
Поради:
- Ринкове замовлення відповідає найкращій доступній ціні на поточному ринку. Враховуючи коливання ціни, заповнена ціна може бути вищою або нижчою за поточну ціну, залежно від глибини ринку.
Як зняти гроші з CoinTR
Як вивести Crypto з CoinTR
Вивести Crypto на CoinTR (веб)
1. У своєму обліковому записі CoinTR натисніть [Активи] - [Огляд] - [Вивести] .
2. Виберіть криптовалюту, яку хочете зняти. У цьому випадку ми знімемо USDT. 
3. Виберіть мережу відповідно. Оскільки ви знімаєте USDT, виберіть мережу TRON. Плата мережі відображається для цієї транзакції. Важливо переконатися, що вибрана мережа відповідає мережі введених адрес, щоб запобігти будь-яким потенційним втратам при знятті.
4. Введіть адресу одержувача або виберіть її зі списку адресної книги.
5. Введіть суму зняття, і ви зможете побачити відповідну комісію за транзакцію та остаточну суму, яку ви отримаєте. Щоб продовжити, натисніть [Вилучити] .
Перевірте інформацію про транзакцію та натисніть [Підтвердити] .
6. Завершіть перевірку та натисніть [Підтвердити] .
Примітка: якщо ви введете неправильну інформацію або виберете неправильну мережу під час передачі, ваші активи можуть бути остаточно втрачені. Дуже важливо ще раз перевірити та переконатися, що вся інформація точна, перш ніж ініціювати переказ.
Виведення Crypto на CoinTR (додаток)
1. У додатку CoinTR у своєму обліковому записі CoinTR натисніть [Активи] - [Огляд] - [Вивести] .
2. Виберіть криптовалюту, яку ви хочете вивести, у цьому прикладі ми вибрали USDT.
3. Виберіть мережу. Оскільки ми знімаємо USDT, ми можемо вибрати мережу TRON. Ви також побачите комісію мережі за цю транзакцію. Будь ласка, переконайтеся, що мережа збігається з адресами, які вона ввела, щоб уникнути втрат при знятті.
4. Введіть адресу отримання або виберіть її зі списку адресної книги.
5. Введіть суму зняття, і ви зможете побачити відповідну комісію за транзакцію та остаточну суму, яку ви отримаєте. Щоб продовжити, натисніть [Вилучити] .
Перевірте деталі та усвідомлення ризиків, а потім натисніть [Вивести] .
6. Завершіть процес перевірки та натисніть [Підтвердити] .
Примітка: якщо ви введете неправильну інформацію або виберете неправильну мережу під час переказу, ваші активи буде остаточно втрачено. Перш ніж здійснювати переказ, переконайтеся, що інформація правильна.
Як вивести фіатну валюту з CoinTR
Зняти TL на мій банківський рахунок (Інтернет)
1. Увійшовши у свій обліковий запис, натисніть [Активи] - [Вивести] - [Вивести Fiat] у верхньому правому куті головної сторінки веб-сайту.
Щоб безперешкодно використовувати сервіси CoinTR, необхідно пройти проміжну верифікацію.
2. Введіть інформацію IBAN свого рахунку в турецькій лірі, відкритого на ваше ім’я, разом із бажаною сумою зняття в полі «IBAN». Згодом натисніть [Підтвердити] . Примітка: Ви можете встановити пароль для виведення в особистому центрі для забезпечення безпеки облікового запису.
Зняти TL на мій банківський рахунок (додаток)
1. Увійшовши у свій обліковий запис, натисніть [Управління активами] - [Депозит] - [СПРОБУВАТИ Зняття] у верхньому правому куті головної сторінки веб-сайту.2. Введіть інформацію IBAN свого рахунку в турецькій лірі, відкритого на ваше ім’я, і вкажіть бажану суму зняття в полі «IBAN». Потім натисніть [Підтвердити] .
Часті запитання (FAQ)
Обліковий запис
Чому я не можу отримувати електронні листи від CoinTR?
Якщо ви не отримуєте електронні листи від CoinTR, дотримуйтеся цих інструкцій, щоб вирішити проблеми з налаштуваннями електронної пошти:Переконайтеся, що ви ввійшли в адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом CoinTR. Іноді вихід із електронної пошти на ваших пристроях може перешкоджати перегляду електронних листів CoinTR. Увійдіть і оновіть.
Перевірте папку зі спамом електронної пошти. Якщо електронні листи CoinTR позначаються як спам, ви можете позначити їх як «безпечні», додавши адреси електронної пошти CoinTR у білий список.
Переконайтеся, що ваш клієнт електронної пошти або постачальник послуг працює нормально. Перевірте налаштування сервера електронної пошти, щоб виключити будь-які конфлікти безпеки, спричинені брандмауером або антивірусним програмним забезпеченням.
Перевірте, чи заповнена ваша електронна скринька. Якщо ви досягли обмеження, можливо, ви не зможете надсилати чи отримувати електронні листи. Видаліть старі листи, щоб звільнити місце для нових.
- Якщо можливо, зареєструйтеся, використовуючи звичайні домени електронної пошти, такі як Gmail або Outlook. Це може допомогти забезпечити безперебійне спілкування електронною поштою.
Чому я не можу отримати коди підтвердження через SMS?
Якщо ви не отримуєте SMS-код підтвердження, це може бути через перевантаження мобільної мережі. Зачекайте 30 хвилин і повторіть спробу. Крім того, виконайте наведені нижче дії для усунення несправностей.
- Переконайтеся, що ваш мобільний телефон має потужний сигнал мережі.
- Вимкніть будь-який антивірус, брандмауер або програму блокування дзвінків на своєму мобільному телефоні, які можуть блокувати SMS-коди з нашого номера.
- Перезавантажте мобільний телефон, щоб оновити систему.
Виконуючи ці кроки, ви можете підвищити шанси на успішне отримання SMS-коду підтвердження.
Як підвищити безпеку свого облікового запису
Криптопростір швидко розвивається, залучаючи не лише ентузіастів, трейдерів та інвесторів, а й шахраїв і хакерів, які хочуть скористатися цим бумом. Захист ваших цифрових активів — це важливий обов’язок, який потрібно виконати одразу після отримання гаманця облікового запису для ваших криптовалют.Ось деякі рекомендовані заходи безпеки, щоб захистити свій обліковий запис і зменшити ймовірність злому.
1. Захистіть свій обліковий запис за допомогою надійного пароля, використовуючи принаймні 8 символів, включаючи комбінацію літер, спеціальних символів і цифр. Включайте як великі, так і малі літери.
2. Не розголошуйте дані свого облікового запису, включаючи адресу електронної пошти. Для зняття коштів із CoinTR потрібна перевірка електронної пошти та Google Authenticator (2FA).
3. Зберігайте окремий надійний пароль для пов’язаного облікового запису електронної пошти. Використовуйте інший надійний пароль і дотримуйтеся рекомендацій, зазначених у пункті 1.
4. Прив’яжіть свої облікові записи за допомогою Google Authenticator (2FA) одразу після першого входу. Увімкніть 2FA також для своєї електронної скриньки.
5. Уникайте використання незахищеного публічного Wi-Fi для використання CoinTR. Використовуйте безпечне з’єднання, наприклад прив’язане мобільне з’єднання 4G/LTE, особливо в громадських місцях. Розгляньте можливість використання програми CoinTR для торгівлі на ходу.
6. Встановіть надійне антивірусне програмне забезпечення, бажано платну та підписану версію, і регулярно проводите глибоке сканування системи на наявність потенційних вірусів.
7. Вручну виходьте зі свого облікового запису, коли не користуєтеся комп’ютером протягом тривалого часу.
8. Додайте пароль для входу, блокування безпеки або Face ID на свій пристрій, щоб запобігти несанкціонованому доступу до вашого пристрою та його вмісту.
9. Уникайте використання функції автозаповнення або збереження паролів у вашому браузері.
Перевірка
Чому я повинен надавати додаткову інформацію про сертифікат?
У виняткових випадках, коли ваше селфі не збігається з наданими документами, що посвідчують особу, знадобляться додаткові документи та ручна перевірка. Майте на увазі, що перевірка вручну може тривати кілька днів. CoinTR надає пріоритет надійному процесу перевірки особи, щоб захистити всі кошти користувачів. Під час заповнення інформації переконайтеся, що подані вами матеріали відповідають зазначеним вимогам.Підтвердження особи для купівлі криптовалюти за допомогою кредитної/дебетової картки
Щоб підтримувати стабільний і сумісний фіатний шлюз, користувачі, які купують криптовалюту за допомогою кредитної або дебетової картки, повинні пройти підтвердження особи. Користувачі, які вже пройшли підтвердження особи для свого облікового запису CoinTR, можуть продовжувати купувати криптовалюту без додаткової інформації. Користувачам, яким потрібна додаткова інформація, буде запропоновано під час спроби здійснити покупку криптовалюти за допомогою кредитної чи дебетової картки.
Кожен завершений рівень підтвердження особи збільшує ліміти транзакцій, як зазначено нижче. Ліміти транзакцій фіксуються на вартості Tether USD (USDT), незалежно від використовуваної фіатної валюти, і можуть дещо відрізнятися в інших фіатних валютах через обмінні курси.
Основна перевірка
Для цієї перевірки потрібні лише ім’я, електронна адреса або номер телефону.
Проміжна перевірка
- Ліміт транзакцій: 10 000 000 USDT/день.
Розширена перевірка
- Ліміт транзакцій: 20 000 000 USDT/день.
Як скинути номер телефону та електронну пошту
1. Після входу в обліковий запис CoinTR перейдіть до [Особистий центр] і виберіть [Центр облікових записів] у верхньому правому куті сторінки.
2. Натисніть [Скинути] після [Електронна пошта] внизу сторінки Центру облікових записів .
3. Заповніть необхідну інформацію.
4. Скидання телефону також виконується на сторінці [Центр облікових записів] .
Примітка:
- Ви повинні увійти знову, якщо адресу електронної пошти було змінено.
- З метою безпеки активів виведення коштів буде обмежено протягом наступних 24 годин після зміни електронної адреси підтвердження.
- Щоб змінити підтвердження електронної пошти, потрібно підтвердження GA або телефону (2FA).
Поширені шахрайства з криптовалютою
1. Поширені шахрайства з криптовалютою- Шахрайство з підробленим обслуговуванням клієнтів
Шахраї можуть видавати себе за персонал CoinTR, звертаючись до користувачів через соціальні мережі, електронні листи або повідомлення з заявами про зниження ризиків або оновлення облікових записів. Зазвичай вони надають посилання, здійснюють голосові дзвінки або надсилають повідомлення, інструктуючи користувачів вводити номери рахунків, паролі коштів або іншу особисту інформацію на шахрайських веб-сайтах, що призводить до крадіжки активів.
- Шахрайство в Telegram
Будьте обережні, коли до вас звертаються незнайомці через прямі повідомлення. Якщо хтось пропонує програму, запитує переказ або пропонує вам зареєструватися на незнайоме програмне забезпечення, будьте пильні, щоб запобігти потенційній втраті коштів або несанкціонованому доступу до вашої інформації.
- Інвестиційна афера
Шахраї можуть спонукати користувачів вивести свої активи на веб-сайт платформи, демонструючи високі прибутки в різних групах або на форумах. Спочатку користувачі можуть отримати прибуток, що змусить їх збільшити свої інвестиції. Однак вони можуть зіткнутися з труднощами з виведенням своїх активів із веб-сайту в кінці кінців. Будьте обережні з такими схемами та виявляйте належну обачність, перш ніж брати участь у будь-яких операціях.
- Шахрайство з азартними іграми
Результатами PNL (прибуток і збиток) можна маніпулювати за лаштунками сайту азартних ігор, заохочуючи користувачів продовжувати робити ставки. На жаль, зрештою користувачі можуть зіткнутися з труднощами під час вилучення своїх активів із веб-сайту. Будьте обережні та ретельно оцінюйте легітимність онлайн-платформ, перш ніж брати участь у будь-якій фінансовій діяльності.
2. Як запобігти ризику?
- Нікому не повідомляйте свій пароль, закритий ключ, секретну фразу або документ із сховища ключів, оскільки це може призвести до втрати ваших активів.
- Уникайте поширення знімків екрана або фотографій, які містять інформацію про ваші фінансові рахунки.
- Утримайтеся від надання даних облікового запису, таких як паролі, будь-кому, хто стверджує, що представляє CoinTR в приватному порядку.
- Не натискайте невідомі посилання та не відвідуйте незахищені веб-сайти через неофіційні канали, оскільки це може скомпрометувати ваш обліковий запис і пароль.
- Виявляйте обережність і скептицизм щодо будь-яких дзвінків або повідомлень із запитом на виведення коштів на вказану адресу, особливо щодо сповіщень про оновлення чи перенесення.
- Будьте обережні з незаконно рекламованими фотографіями, відео або невідомою рекламною інформацією, яка поширюється через групи Telegram.
- Уникайте приєднання до груп, які обіцяють високі прибутки через арбітраж або надзвичайно високий APY із заявами про стабільність і безпеку.
депозит
Що таке тег/пам’ятка і навіщо мені його потрібно вводити під час депозиту криптовалюти?
Тег або пам'ятка служить відмітним ідентифікатором, призначеним кожному рахунку, що полегшує ідентифікацію депозиту та зарахування його на правильний рахунок. Для певних криптовалют, таких як BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS тощо, дуже важливо ввести відповідний тег або пам’ятку під час процесу депозиту, щоб забезпечити успішне кредитування.Скільки часу потрібно для надходження моїх коштів?
Передачі через криптоблокчейн-мережі покладаються на вузли, пов’язані з різними мережами блоків. Зазвичай передача завершується протягом 3–45 хвилин, але перевантаження мережі може подовжити цей період. Під час сильного перевантаження транзакції по всій мережі можуть мати затримки.Будь ласка, терпляче зачекайте після передачі. Якщо ваші активи не надійшли на ваш обліковий запис через 1 годину, надайте хеш переказу (TX ID) онлайн-службі підтримки клієнтів CoinTR для перевірки.
Будь ласка, пам’ятайте: транзакції через ланцюг TRC20 зазвичай відбуваються швидше, ніж інші ланцюги, такі як BTC або ERC20. Переконайтеся, що вибрана мережа збігається з мережею виведення коштів, оскільки вибір неправильної мережі може призвести до втрати коштів.
Як перевірити прогрес депозиту?
1. Натисніть [Управління активами]-[Депозит]-[Усі записи] на головній сторінці, щоб переглянути стан депозиту.2. Якщо ваш депозит досяг необхідної кількості підтверджень, статус буде відображено як «Виконано».
3. Оскільки статус, який відображається в [Усі записи], може мати невелику затримку, рекомендується натиснути [Переглянути], щоб отримати інформацію в реальному часі, прогрес та інші деталі депозиту в блокчейні.
На що слід звернути увагу при внесенні TL?
1. Ви можете робити депозити 24/7 з власного банківського рахунку, створеного в Ziraat Bank та Vakifbank.2. Депозити в турецьких лірах (TL) з будь-якого банку в робочий час будуть зараховані в той же день. Трансакції EFT з 9:00 до 16:45 у будні дні оброблятимуться оперативно. Депозити, зроблені у вихідні та святкові дні, будуть виконані на наступний робочий день.
3. Депозити до 5000 TL з інших банківських рахунків, відмінних від банків, з якими укладено договір, у неробочий час банку будуть миттєво перераховані на ваш рахунок CoinTR за допомогою методу FAST.
4. Перекази через банкомат або кредитну картку не приймаються, оскільки інформація про відправника не може бути підтверджена.
5. Переконайтеся, що під час здійснення переказу одержувач має назву «TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş.»
У яких банках я можу внести TL?
- Депозити Vakıfbank: депозит TL 24/7 через Vakıfbank.
- Електронний переказ коштів FAST для інвестицій до 5000 TL: миттєво переказуйте всі інвестиції до 5000 TL з інших банків за допомогою послуги електронного переказу коштів FAST.
- Трансакції EFT для депозитів понад 5000 TL у робочий час банку: Депозити, що перевищують 5000 TL у робочі години банку, матимуть статус EFT і надходять того самого дня в робочі години банку.
- Трансакції EFT у неробочий час банку: Трансакції EFT, здійснені в неробочий час банку, будуть відображені у вашому обліковому записі CoinTR наступного робочого дня.
Як перевірити історію транзакцій?
На веб-сайті CoinTR у своєму обліковому записі натисніть [Активи] , потім виберіть [Точний] і виберіть [Історія транзакцій] у спадному меню.
У спадному меню [Історія транзакцій] виберіть тип транзакції. Ви також можете оптимізувати критерії фільтрації та отримати дату, монету, суму, ідентифікатори та статус транзакції.
Ви також можете отримати доступ до своєї історії транзакцій у розділі [Активи]-[Spot]-[Історія транзакцій] у додатку CoinTR.
Ви також можете знайти потрібний тип транзакції та застосувати критерії фільтрації.
Натисніть на замовлення, щоб переглянути деталі замовлення.
Торгівля
Що таке Maker Taker?
CoinTR використовує модель комісії виробник-тейкер для комісій за торгівлю, розрізняючи ордери, які забезпечують ліквідність («замовлення виробника»), і ордери, які беруть ліквідність («замовлення тейкер»).Плата за тейкер: Ця комісія застосовується, коли ордер виконується негайно, призначаючи трейдера як тейкера. Він виникає для негайного узгодження замовлення на купівлю чи продаж.
Комісія виробника: якщо замовлення не відповідає негайно, а трейдер вважається виробником, застосовується ця комісія.
Він виникає, коли розміщується ордер на купівлю чи продаж, який згодом узгоджується через певний період. Якщо замовлення збігається лише частково відразу, плата за тейкер стягується за зіставлену частину, а за невідповідну частину, що залишилася, стягується комісія виробника, коли пізніше збігається.
Як розраховуються комісії за торгівлю?
1. Що таке комісія за спотову торгівлю CoinTR ?За кожну успішну торгівлю на спотовому ринку CoinTR трейдери повинні сплачувати торгову комісію. Додаткову інформацію про ставки комісії за торгівлю можна знайти в таблиці нижче.
CoinTR класифікує користувачів на звичайних і професійних категорій на основі їх обсягу торгівлі або балансу активів. Користувачі на різних рівнях користуються певними комісіями за торгівлю. Щоб визначити рівень комісії за торгівлю:
| Рівень | Обсяг торгів за 30 днів (дол. США) | та/або | Баланс (USD) | Творець | Такер |
| 0 | або | 0,20% | 0,20% | ||
| 1 | ≥ 1 000 000 | або | ≥ 500 000 | 0,15% | 0,15% |
| 2 | ≥ 5 000 000 | або | ≥ 1 000 000 | 0,10% | 0,15% |
| 3 | ≥ 10 000 000 | або | / | 0,09% | 0,12% |
| 4 | ≥ 50 000 000 | або | / | 0,07% | 0,09% |
| 5 | ≥ 200 000 000 | або | / | 0,05% | 0,07% |
| 6 | ≥ 500 000 000 | або | / | 0,04% | 0,05% |
Примітки:
- "Тейкер" - це ордер, який торгує за ринковою ціною.
- "Maker" - це ордер, який торгує за обмеженою ціною.
- Запрошуючи друзів, ви можете отримати 30% прибутку від торгової комісії.
- Однак, якщо запрошений має 3-й рівень або вище спеціальні торгові збори, він більше не має права на комісію.
2. Як розраховуються комісії за торгівлю?
Комісія за торгівлю завжди стягується за актив, який ви отримуєте.
Наприклад, якщо ви купуєте ETH/USDT, комісія сплачується в ETH. Якщо ви продаєте ETH/USDT, комісія сплачується в доларах США.
Наприклад:
ви розміщуєте замовлення на купівлю 10 ETH за 3452,55 USDT за штуку:
комісія за торгівлю = 10 ETH * 0,1% = 0,01 ETH
Або ви розміщуєте замовлення на продаж 10 ETH за 3452,55 USDT за штуку:
комісія за торгівлю = (10 ETH * 3452,55 USDT ) * 0,1% = 34,5255 USDT
Як вирішити проблеми із замовленням
Іноді під час торгівлі на CoinTR у вас можуть виникати проблеми з ордерами. Ці проблеми можна розділити на два типи:1. Ваше торгове замовлення не виконується
- Перевірте ціну вибраного ордера в розділі відкритих ордерів і перевірте, чи відповідає він ордеру контрагента (пропозиція/пропозиція) на цьому рівні ціни та об’ємі.
- Щоб пришвидшити ваше замовлення, ви можете скасувати його в розділі відкритих замовлень і розмістити нове замовлення за більш конкурентоспроможною ціною. Для швидшого розрахунку ви також можете вибрати ринковий ордер.
2. Ваше замовлення має більше технічну проблему.
Такі проблеми, як неможливість скасувати замовлення або монети, які не зараховуються на ваш обліковий запис, можуть потребувати додаткової підтримки. Будь ласка, зверніться до нашої команди підтримки клієнтів і надайте знімки екрана, які документують:
- Деталі замовлення
- Будь-який код помилки або повідомлення про винятки
Якщо наведені вище умови не виконуються, надішліть запит або зв’яжіться з нашою онлайн-службою підтримки клієнтів. Надайте свій UID, зареєстровану електронну адресу або зареєстрований номер мобільного телефону, і ми проведемо для вас детальний запит.
Вилучення
Чому моє зняття не було зараховано?
Якщо ваше зняття не надійшло, розгляньте такі потенційні причини:1. Непідтверджене блокування майнерами
Після подання запиту на зняття кошти поміщаються в блок, який вимагає підтвердження майнерами. Час підтвердження може відрізнятися для різних мереж. Якщо кошти не надійшли після підтвердження, зверніться до відповідної платформи для перевірки.
2. Очікує на зняття.
Якщо статус «Виконується» або «Очікує на зняття», це означає, що кошти очікують на переказ через велику кількість запитів на зняття коштів. Система обробляє транзакції на основі часу подання, і ручне втручання недоступне. Будь ласка, терпляче почекайте.
3. Неправильний або відсутній тег
Деякі криптовалюти потребують тегів/нотаток (нотаток/тегів/коментарів) під час виведення. Перевірте тег на сторінці депозиту відповідної платформи. Заповніть його правильно або підтвердьте в службі підтримки клієнтів платформи. Якщо тег не потрібен, довільно введіть 6 цифр на сторінці виведення коштів CoinTR. Неправильні або відсутні теги можуть спричинити збій виведення.
4. Невідповідна мережа зняття коштів
Виберіть ту саму мережу чи мережу, що й адреса відповідної сторони. Уважно перевірте адресу та мережу, перш ніж подавати запит на виведення коштів, щоб уникнути збою виведення.
5. Сума комісії за зняття Комісія за
транзакцію, що сплачується майнерам, залежить від суми, зазначеної на сторінці зняття. Вищі комісії призводять до швидшого надходження криптовалюти. Переконайтеся, що ви знаєте про відображену суму комісії та її вплив на швидкість транзакції.
Скільки часу потрібно для виходу з CoinTR?
Перекази через криптоблокчейн-мережі залежать від різних вузлів у різних мережах блоків.Зазвичай передача займає 3–45 хвилин, але швидкість може бути нижчою в періоди високого блокового перевантаження мережі. Коли мережа перевантажена, передавання активів для всіх користувачів може мати затримки.
Будь ласка, наберіться терпіння та, якщо минуло більше 1 години після вашого зняття з CoinTR, скопіюйте свій хеш переказу (TxID) і зверніться до платформи отримання, щоб допомогти вам відстежити переказ.
Нагадування: транзакції в ланцюжку TRC20 зазвичай мають швидший час обробки порівняно з іншими ланцюжками, такими як BTC або ERC20. Дуже важливо переконатися, що вибрана мережа відповідає мережі, з якої ви знімаєте кошти. Вибір неправильної мережі може призвести до втрати ваших коштів. Будь ласка, будьте обережні та перевірте мережеву сумісність, перш ніж продовжувати транзакції.
Чи можна відразу зарахувати на рахунок зняття з відповідної платформи?
Під час виведення криптовалют, таких як BTC, на CoinTR, важливо мати на увазі, що завершене виведення коштів на платформі відправника не гарантує миттєвого депозиту на ваш рахунок CoinTR. Процес депозиту складається з трьох етапів:1. Переказ із платформи для виведення коштів (або гаманця).
2. Підтвердження блок-майнерами.
3. Надходження в обліковий запис CoinTR.
Якщо платформа для виведення коштів стверджує, що зняття було успішним, але ваш обліковий запис CoinTR не отримав криптовалюту, це могло бути тому, що блоки не були повністю підтверджені майнерами в блокчейні. CoinTR може зарахувати вашу криптовалюту на рахунок лише після того, як майнери підтвердять, що досягнуто необхідної кількості блоків.
Перевантаження блоків також може спричинити затримки повного підтвердження. Лише після завершення підтвердження повних блоків CoinTR зможе зарахувати вашу криптовалюту на рахунок. Ви можете перевірити свій криптовалютний баланс в обліковому записі, коли його буде зараховано.
Перш ніж зв’язуватися з CoinTR, зверніть увагу на наступне:
1. Якщо блоки не були повністю підтверджені, запасіться терпінням і дочекайтеся завершення процесу підтвердження.
2. Якщо блокування повністю підтверджено, але депозит на рахунок CoinTR ще не відбувся, зачекайте невелику затримку. Ви також можете запитати, надавши дані облікового запису (електронну адресу чи телефон), депоновану криптовалюту, торговий ідентифікатор (генерований платформою для виведення коштів) та іншу відповідну інформацію.
