Cum să vă conectați și să vă retrageți din CoinTR
Conectarea și retragerea fondurilor din contul dvs. CoinTR sunt aspecte esențiale ale gestionării în siguranță a portofoliului dvs. de criptomonede. Acest ghid vă va ghida prin procesul fără întreruperi de conectare și de retragere pe CoinTR, asigurând o experiență sigură și eficientă.
Cum să vă conectați la CoinTR
Cum să vă conectați la site-ul web CoinTR
Conectați-vă la CoinTR folosind e-mail/număr de telefon
1. Accesați site-ul web CoinTR .2. Faceți clic pe butonul [ Autentificare ] .
3. Alegeți între [E-mail] , [Telefon] sau [Scanați codul pentru a vă autentifica]
4. Completați e-mailul sau numărul de telefon pe baza contului dvs. înregistrat și a parolei .
Apoi faceți clic pe butonul [Log in] .
După ce v-ați conectat cu succes, puteți interacționa pe CoinTR cu contul dvs. CoinTR.
Conectați-vă la CoinTR folosind codul QR
1. În primul rând, trebuie să vă asigurați că vă conectați deja în aplicația CoinTR .2. Pe pagina Conectare de pe site-ul web CoinTR, faceți clic pe opțiunea [Scanați codul pentru a vă autentifica] .
Site-ul web va genera un cod QR , așa cum este ilustrat în figura de mai jos. 3. În pagina principală a aplicației CoinTR , faceți clic pe pictograma [ Scanare] din colțul din dreapta sus. Când ecranul Scanare este vizibil, scanați codul QR dat. 4. În secțiunea Confirmare autentificare , verificați informațiile apoi faceți clic pe butonul [Confirmare] . Rezultatul este că contul dvs. este setat pe site-ul web CoinTR.
Cum să vă conectați la aplicația CoinTR
Vă puteți conecta în aplicația CoinTR similar cu site-ul CoinTR.1. Accesați aplicația CoinTR .
2. Faceți clic pe pictograma din colțul din stânga sus.
Apoi faceți clic pe butonul [Autentificare/Înregistrare] .
3. Alegeți între opțiunea de înregistrare [E-mail] sau [Telefon] . Completați e-mailul sau numărul de telefon și parola.
Apoi faceți clic pe butonul [Log In] .
Acum poți folosi aplicația CoinTR cu contul tău CoinTR.
Recuperați parola uitată pe CoinTR
Procesele de recuperare a parolei atât pe site-ul web, cât și pe versiunile aplicației sunt identice.Notă: După confirmarea parolei alternative, toate retragerile din contul dvs. vor fi amânate temporar pentru următoarele 24 de ore.
1. Faceți clic pe butonul [Ați uitat parola?] din pagina de conectare .
2. Alegeți între [E-mail] sau [Telefon] pentru a introduce e-mailul sau numărul de telefon pentru Codul de verificare de securitate.
3. Faceți clic pe [Trimite codul] pentru a primi codul prin adresa dvs. de e-mail sau prin SMS de telefon.
Tastați codul primit și faceți clic pe [Confirmare] .
4. Introduceți noua parolă dorită, care se potrivește tuturor cerințelor de securitate.
Apoi faceți clic pe butonul [Confirmare] .
În rândurile următoare, vă puteți reconecta la CoinTR folosind noua parolă.
Întrebări frecvente (FAQ)
Cum se schimbă e-mailul contului
Dacă doriți să actualizați e-mailul legat de contul dvs. CoinTR, vă rugăm să respectați ghidul pas cu pas de mai jos.1. După ce vă conectați la contul dvs. CoinTR, navigați la [Centrul personal] și faceți clic pe [Centrul de cont] situat în colțul din dreapta sus al paginii.
2. Faceți clic pe [Resetare] în partea dreaptă a e-mailului din pagina Centru de conturi .
Faceți clic pe [Confirmare] .
3. Completați informațiile necesare.
- Completați noua adresă de e-mail.
- Faceți clic pe [Trimite cod] pentru a primi și introduce un cod de verificare a e-mailului de la noua adresă de e-mail și de la fosta adresă de e-mail.
- Introduceți codul Google Authenticator , nu uitați să legați mai întâi Google Authenticator .
4. Faceți clic pe [Confirmare] pentru a finaliza schimbarea adresei de e-mail.
Cum să legați Google 2FA
Pentru a spori securitatea contului, CoinTR introduce CoinTR Authenticator pentru a genera coduri de verificare în 2 pași necesare pentru a verifica cererile sau pentru a efectua tranzacții.1. După ce vă conectați la contul dvs. CoinTR, navigați la [Centrul personal] și alegeți [Centrul de cont] situat în colțul din dreapta sus al paginii.
2. Faceți clic pe butonul [Legați] de lângă fila Autentificare Google.
3. Veți fi redirecționat către o altă pagină. Urmați instrucțiunile pas cu pas pentru a activa Google Authenticator.
Pasul 1: Descărcați aplicația
Descărcați și instalați aplicația Google Authenticator pe dispozitivul dvs. mobil. După ce ați instalat aplicația, treceți la pasul următor.
Pasul 2: Scanați codul QR
Deschideți aplicația Google Authenticator și atingeți butonul [+] din partea dreaptă jos a ecranului pentru a scana codul QR. Dacă nu îl puteți scana, puteți introduce manual cheia de configurare.
Pasul 3: Activați Google Authenticator
În cele din urmă, introduceți parola contului și codul de verificare din 6 cifre afișat pe Google Authenticator pentru a finaliza legarea.
Înștiințare:
- Unele telefoane Android nu au serviciile Google Play instalate, necesitând descărcarea „Google Installer” pentru a instala serviciile cadru Google.
- Aplicația Google Authenticator are nevoie de acces la cameră, iar utilizatorii trebuie să acorde autorizație la deschiderea aplicației.
- Anumite telefoane pot necesita repornirea după activarea Serviciilor Google Play.
- După activarea funcției secundare de verificare, utilizatorii trebuie să introducă un cod de verificare pentru autentificare, retragerea activelor și generarea unei adrese de retragere.
Cum se rezolvă eroarea codului 2FA
Dacă primiți un mesaj „Eroare cod 2FA” după ce ați introdus codul de autentificare Google, încercați soluțiile de mai jos:- Asigurați-vă că ora de pe telefonul mobil (pentru sincronizarea aplicației Google Authenticator) și de pe computerul dvs. (de pe care încercați să vă conectați) este sincronizată.
- Încercați să vă schimbați browserul sau să utilizați modul incognito al Google Chrome pentru încercarea de conectare.
- Ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului.
- Încercați să vă conectați folosind aplicația CoinTR.
Cum să te retragi din CoinTR
Cum să retragi Crypto din CoinTR
Retrageți Crypto din CoinTR (Web)
1. În contul dvs. CoinTR, faceți clic pe [Active] - [Prezentare generală] - [Retragere] .
2. Selectați criptomoneda pe care doriți să o retrageți. În acest scenariu, vom retrage USDT. 
3. Alegeți rețeaua în consecință. Deoarece retrageți USDT, optați pentru Rețeaua TRON. Taxele de rețea sunt afișate pentru această tranzacție. Este esențial să vă asigurați că rețeaua selectată se potrivește cu rețeaua adreselor introduse pentru a preveni eventualele pierderi de retragere.
4. Introduceți adresa destinatarului sau alegeți din lista cu agenda dvs. de adrese.
5. Introduceți suma de retragere și veți putea vedea taxa de tranzacție corespunzătoare și suma finală pe care o primiți. Faceți clic pe [Retragere] pentru a continua.
Verificați informațiile despre tranzacție, apoi faceți clic pe [Confirmare] .
6. Finalizați verificările apoi faceți clic pe [Confirmare] .
Notă: dacă introduceți informații incorecte sau alegeți o rețea greșită în timpul unui transfer, activele dvs. pot fi pierdute definitiv. Este esențial să verificați din nou și să vă asigurați că toate informațiile sunt corecte înainte de a iniția un transfer.
Retrageți Crypto din CoinTR (aplicație)
1. În aplicația CoinTR cu contul dvs. CoinTR, faceți clic pe [Active] - [Prezentare generală] - [Retragere] .
2. Selectați criptomoneda pe care doriți să o retrageți, alegem USDT în acest exemplu.
3. Selectați rețeaua. Pe măsură ce retragem USDT, putem alege rețeaua TRON. Veți vedea și taxele de rețea pentru această tranzacție. Vă rugăm să vă asigurați că rețeaua se potrivește cu adresele introduse de rețea pentru a evita pierderile de retragere.
4. Introduceți adresa de primire sau selectați din lista cu agendă.
5. Introduceți suma de retragere și veți putea vedea taxa de tranzacție corespunzătoare și suma finală pe care o primiți. Faceți clic pe [Retragere] pentru a continua.
Verificați detaliile și conștientizarea riscurilor, apoi faceți clic pe [Retragere] .
6. Finalizați procesul de verificare și faceți clic pe [Confirmare] .
Observație: dacă introduceți informații greșite sau selectați rețeaua greșită atunci când efectuați un transfer, activele dvs. vor fi pierdute definitiv. Vă rugăm să vă asigurați că informațiile sunt corecte înainte de a efectua un transfer.
Cum să retragi moneda Fiat din CoinTR
Retrageți TL în contul meu bancar (Web)
1. După ce vă conectați la contul dvs., faceți clic pe [Active] - [Retragere] - [Retragere Fiat] în colțul din dreapta sus al paginii de pornire a site-ului.
Pentru a utiliza serviciile CoinTR fără probleme, este necesar să finalizați verificarea intermediară.
2. Introduceți informațiile IBAN ale contului în lire turcești, deschis pe numele dvs., împreună cu suma de retragere dorită în caseta „IBAN”. Ulterior, faceți clic pe [Confirmare] . Notă: Puteți seta o parolă de retragere în centrul personal pentru a asigura securitatea contului.
Retrageți TL în contul meu bancar (aplicație)
1. După conectarea la contul dvs., faceți clic pe [Gestionarea activelor] - [Depozit] - [Încercați retragere] în partea dreaptă sus a paginii de pornire a site-ului.2. Introduceți informațiile IBAN ale contului dvs. în lire turcești, deschis pe numele dvs. și specificați suma de retragere dorită în caseta „IBAN”. Apoi, faceți clic pe [Confirmare] .
Întrebări frecvente (FAQ)
De ce retragerea mea nu a fost creditată?
Dacă retragerea dvs. nu a sosit, luați în considerare următoarele motive potențiale:1. Blocare neconfirmată de către mineri
După depunerea cererii de retragere, fondurile sunt plasate într-un bloc care necesită confirmare de către mineri. Timpii de confirmare pot varia pentru diferite lanțuri. Dacă fondurile nu au ajuns după confirmare, contactați platforma corespunzătoare pentru verificare.
2. Retragere în așteptare
Dacă starea este „În curs” sau „Retragere în așteptare”, aceasta indică că fondurile sunt în așteptarea transferului din cauza unui volum mare de cereri de retragere. Sistemul procesează tranzacțiile în funcție de timpul de depunere, iar intervențiile manuale nu sunt disponibile. Vă rugăm să așteptați cu răbdare.
3. Etichetă incorectă sau lipsă
Anumite criptografii necesită etichete/note (memo/etichete/comentarii) în timpul retragerii. Verificați eticheta pe pagina de depunere a platformei corespunzătoare. Completați-l corect sau confirmați cu serviciul clienți al platformei. Dacă nu este necesară nicio etichetă, completați 6 cifre aleatoriu pe pagina de retragere a CoinTR. Etichetele incorecte sau lipsă pot duce la eșecul retragerii.
4. Rețea de retragere nepotrivită
Selectați același lanț sau rețea ca și adresa părții corespunzătoare. Verificați cu atenție adresa și rețeaua înainte de a trimite o cerere de retragere pentru a evita eșecul retragerii.
5. Suma taxei de retragere
Taxele de tranzacție plătite minerilor variază în funcție de suma afișată pe pagina de retragere. Taxele mai mari duc la sosirea cripto mai rapidă. Asigurați-vă că sunteți la curent cu valoarea taxei afișată și impactul acesteia asupra vitezei tranzacției.
Cât durează retragerea din CoinTR?
Transferurile prin rețelele cripto blockchain depind de diferite noduri din diferite rețele de blocuri.De obicei, un transfer durează 3-45 de minute, dar viteza poate fi mai mică în perioadele de congestie mare a rețelei blocate. Când rețeaua este aglomerată, transferurile de active pentru toți utilizatorii pot întâmpina întârzieri.
Vă rugăm să aveți răbdare și, dacă a trecut mai mult de 1 oră de la retragerea dvs. din CoinTR, copiați hash-ul de transfer (TxID) și consultați platforma de primire pentru a vă ajuta să urmăriți transferul.
Memento: Tranzacțiile pe lanțul TRC20 au, în general, timpi de procesare mai rapizi în comparație cu alte lanțuri precum BTC sau ERC20. Este esențial să vă asigurați că rețeaua selectată se potrivește cu rețeaua din care retrageți fonduri. Selectarea rețelei greșite poate duce la pierderea fondurilor dvs. Vă rugăm să fiți precaut și să verificați compatibilitatea rețelei înainte de a continua cu tranzacțiile.
Retragerea de pe platforma corespunzătoare poate fi creditată imediat în cont?
Când retrageți criptomonede, cum ar fi BTC către CoinTR, este important să rețineți că o retragere finalizată pe platforma de trimitere nu garantează o depunere instantanee în contul dvs. CoinTR. Procesul de depunere presupune trei pași:1. Transfer de pe platforma de retragere (sau portofel).
2. Confirmare de către mineri de bloc.
3. Sosire în contul CoinTR.
Dacă platforma de retragere susține că retragerea a avut succes, dar contul dvs. CoinTR nu a primit cripto-ul, ar putea fi din cauza faptului că blocurile nu au fost pe deplin confirmate de minerii de pe blockchain. CoinTR vă poate credita cripto-ul în cont numai după ce minerii confirmă că a fost atins numărul necesar de blocuri.
Blocarea aglomerației poate provoca, de asemenea, întârzieri în confirmarea completă. Doar atunci când confirmarea este finalizată pentru blocurile complete, CoinTR va putea să vă crediteze cripto-ul în cont. Puteți verifica soldul dvs. cripto în cont după ce acesta a fost creditat.
Înainte de a contacta CoinTR, vă rugăm să luați în considerare următoarele:
1. Dacă blocurile nu au fost complet confirmate, aveți răbdare și așteptați până la finalizarea procesului de confirmare.
2. Dacă blocurile au fost complet confirmate, dar depunerea în contul CoinTR nu a avut loc încă, așteptați o scurtă întârziere. De asemenea, puteți solicita informații furnizând detaliile contului (e-mail sau telefon), cripto-ul depus, ID-ul de tranzacționare (generat de platforma de retragere) și alte informații relevante.
