Com iniciar sessió i verificar el compte a CoinTR
Inicieu la sessió al vostre compte a CoinTR i verifiqueu la informació bàsica del vostre compte, proporcioneu documentació d'identificació i pengeu un selfie/retrat.
Assegureu-vos de protegir el vostre compte de CoinTR; tot i que fem tot per mantenir el vostre compte segur, també teniu el poder d'augmentar la seguretat del vostre compte de CoinTR.
Assegureu-vos de protegir el vostre compte de CoinTR; tot i que fem tot per mantenir el vostre compte segur, també teniu el poder d'augmentar la seguretat del vostre compte de CoinTR.
Com iniciar sessió al compte a CoinTR
Com iniciar sessió al lloc web de CoinTR
Inicieu sessió a CoinTR mitjançant el correu electrònic/número de telèfon
1. Aneu al lloc web de CoinTR .2. Feu clic al botó [ Iniciar sessió ] .
3. Trieu entre [Correu electrònic] , [Telèfon] o [Escaneja el codi per iniciar sessió]
4. Ompliu el vostre correu electrònic o número de telèfon en funció del vostre compte registrat i la vostra contrasenya .
A continuació, feu clic al botó [Iniciar sessió] .
Després d'iniciar sessió correctament, podeu interactuar a CoinTR amb el vostre compte de CoinTR.
Inicieu sessió a CoinTR amb el codi QR
1. En primer lloc, heu d'assegurar-vos d'iniciar sessió ja a l' aplicació CoinTR .2. A la pàgina d'inici de sessió del lloc web de CoinTR, feu clic a l' opció [Escaneja el codi per iniciar la sessió] .
El lloc web generarà un codi QR tal com es mostra a la figura següent. 3. A la pàgina principal de l'aplicació CoinTR , feu clic a la icona [ Escaneja] a la cantonada superior dreta. Quan la pantalla Escaneja sigui visible, escaneja el codi QR donat. 4. A la secció Confirmació d'inici de sessió , comproveu la informació i feu clic al botó [Confirmar] . El resultat és que el vostre compte està configurat al lloc web de CoinTR.
Com iniciar sessió a l'aplicació CoinTR
Podeu iniciar sessió a l' aplicació CoinTR de la mateixa manera que al lloc web de CoinTR.1. Aneu a l' aplicació CoinTR .
2. Feu clic a la icona de l'extrem superior esquerre.
A continuació, feu clic al botó [Iniciar sessió/Registrar] .
3. Trieu entre l'opció de registre [Correu electrònic] o [Telèfon] . Ompliu el vostre correu electrònic o número de telèfon i la vostra contrasenya.
A continuació, feu clic al botó [Iniciar sessió] .
Ara podeu utilitzar l'aplicació CoinTR amb el vostre compte CoinTR.
He oblidat la meva contrasenya a CoinTR
Els processos de recuperació de contrasenyes tant a les versions del lloc web com de les aplicacions són idèntics.Avís: després de confirmar la contrasenya alternativa, totes les retirades del vostre compte es posposaran temporalment durant les properes 24 hores.
1. Feu clic al botó [Oblidau la contrasenya?] de la pàgina d'inici de sessió .
2. Trieu entre [Correu electrònic] o [Telèfon] per introduir el vostre correu electrònic o número de telèfon per al codi de verificació de seguretat.
3. Feu clic a [Envia el codi] per rebre el codi a través de la vostra adreça de correu electrònic o SMS de telèfon.
Introduïu el codi rebut i feu clic a [Confirmar] .
4. Introduïu la nova contrasenya desitjada que s'adapti a tots els requisits de seguretat.
A continuació, feu clic al botó [Confirmar] .
En els propers torns, podeu tornar a iniciar sessió a CoinTR amb la nova contrasenya.
Preguntes freqüents (FAQ)
Com canviar el correu electrònic del compte
Si voleu actualitzar el correu electrònic enllaçat al vostre compte de CoinTR, seguiu la guia pas a pas a continuació.1. Quan inicieu sessió al vostre compte de CoinTR, aneu al [Centre personal] i feu clic a [Centre de comptes] situat a l'extrem superior dret de la pàgina.
2. Feu clic a [Restablir] a la dreta de Correu electrònic a la pàgina del Centre de comptes .
Feu clic a [Confirmar] .
3. Ompliu la informació requerida.
- Ompliu la nova adreça de correu electrònic.
- Feu clic a [Envia el codi] per rebre i introduir un codi de verificació de correu electrònic des de la vostra nova adreça de correu electrònic i de l'anterior.
- Introduïu el codi de Google Authenticator , recordeu primer vincular Google Authenticator .
4. Feu clic a [Confirmar] per acabar de canviar la vostra adreça de correu electrònic.
Com enllaçar Google 2FA
Per millorar la seguretat del compte, CoinTR introdueix el CoinTR Authenticator per generar codis de verificació en dos passos necessaris per verificar sol·licituds o fer transaccions.1. Després d'iniciar sessió al vostre compte de CoinTR, aneu a [Centre personal] i trieu [Centre de comptes] situat a l'extrem superior dret de la pàgina.
2. Feu clic al botó [Enllaçar] al costat de la pestanya Autenticació de Google.
3. Se us redirigirà a una altra pàgina. Seguiu les instruccions pas a pas per activar Google Authenticator.
Pas 1: Baixeu l'aplicació
Baixeu i instal·leu l'aplicació Google Authenticator al vostre dispositiu mòbil. Després d'haver instal·lat l'aplicació, aneu al pas següent.
Pas 2: escaneja el codi QR
Obriu l'aplicació Google Authenticator i toqueu el botó [+] a la part inferior dreta de la pantalla per escanejar el codi QR. Si no podeu escanejar-lo, podeu introduir manualment la clau de configuració.
Pas 3: habiliteu Google Authenticator
Finalment, introduïu la contrasenya del compte i el codi de verificació de 6 dígits que es mostra a Google Authenticator per completar l'enllaç.
Avís:
- Alguns telèfons Android no tenen els serveis de Google Play instal·lats, per la qual cosa cal que descarregueu "Google Installer" per instal·lar els serveis marc de Google.
- L'aplicació Google Authenticator necessita accés a la càmera i els usuaris han de concedir autorització en obrir l'aplicació.
- Alguns telèfons poden requerir un reinici després d'activar els serveis de Google Play.
- Després d'habilitar la funció de verificació secundària, els usuaris han d'introduir un codi de verificació per iniciar sessió, retirar actius i generar una adreça de retirada.
Com resoldre l'error del codi 2FA
Si rebeu un missatge d'"error de codi 2FA" després d'introduir el vostre codi d'autenticació de Google, proveu les solucions següents:- Assegureu-vos que l'hora del vostre telèfon mòbil (per sincronitzar l'aplicació Google Authenticator) i de l'ordinador (des del qual esteu intentant iniciar la sessió) estiguin sincronitzats.
- Proveu de canviar el vostre navegador o utilitzar el mode d'incògnit de Google Chrome per a l'intent d'iniciar sessió.
- Esborra la memòria cau i les galetes del teu navegador.
- Intenteu iniciar sessió amb l'aplicació CoinTR.
Com verificar el compte a CoinTR
Verifica el compte a CoinTR (web)
Verificació intermèdia
1. A la pàgina d'inici del lloc web de CoinTR, feu clic a la icona Compte a l'extrem superior dret.
Feu clic a [Verificació d'identitat] . 
A la secció Verificació intermèdia , feu clic a [Vés a verificar] .
2. Trieu el vostre país de residència i seleccioneu el tipus de document i, a continuació, feu clic a [Següent] .
Després d'omplir la informació requerida, feu clic a [Següent] per acabar.
3. Després d'enviar la sol·licitud, espereu una estona curta. Normalment, en 24 hores, CoinTR us notificarà el resultat de la certificació mitjançant SMS, correu electrònic o missatgeria interna.
Verificació avançada
1. A la pàgina d'inici del lloc web de CoinTR, feu clic a la icona Compte a l'extrem superior dret.Feu clic a [Verificació d'identitat] . A la secció Verificació avançada , feu clic a [Vés a verificar] .
2. CoinTR omplirà automàticament el país/regió i la ciutat residencial en funció de la vostra verificació intermèdia .
Ompliu l' adreça de residència legal . A continuació, feu clic a [Següent] .
Trieu el tipus de document i carregueu la imatge del document escollit.
Feu clic a [Següent] per finalitzar el procés de verificació.
3. CoinTR revisarà la teva presentació i notificarà els resultats en un termini de 24 hores per correu electrònic/SMS.
Verifica el compte a CoinTR (aplicació)
Verificació intermèdia
1. A la pàgina d'inici de l'aplicació mòbil CoinTR, feu clic a la icona Compte a l'extrem superior esquerre.
Accediu a la pàgina del Centre personal i feu clic a [KYC] .
2. A Lv.la secció 2 Verificació intermèdia , feu clic a [Vés a verificar] .
3. Ompliu la informació requerida.
4. Després d'enviar la sol·licitud, espereu una estona. Normalment, després de 5 minuts, CoinTR us notificarà el resultat de la certificació per SMS/correu electrònic/carta interna.
Verificació avançada
1. A la pàgina d'inici de l'aplicació mòbil CoinTR, feu clic a la icona Compte a l'extrem superior esquerre.A la pàgina del Centre personal , feu clic a [KYC] .
O podeu fer clic al botó [Més] .
A continuació, feu clic a [Verificació d'adreça] .
A la secció Verificació avançada , feu clic a [Vés a verificar] .
2. CoinTR emplenarà automàticament el país/regió .
Ompliu la vostra adreça de residència legal i ciutat i feu clic a [Següent] .
Trieu el tipus de certificat per acreditar la residència legal i empleneu el número de codi de barres relacionat amb el document escollit.
A continuació, feu clic a [Envia] per finalitzar el procés de verificació.
3. CoinTR rebrà la vostra presentació de verificació avançada i notificarà els resultats mitjançant el vostre correu electrònic/SMS en un termini de 24 hores.
Preguntes freqüents (FAQ)
Per què he de proporcionar informació addicional del certificat?
En casos excepcionals en què la teva selfie no coincideixi amb els documents d'identificació proporcionats, es requeriran documents addicionals i caldrà una verificació manual. Tingueu en compte que la verificació manual pot trigar diversos dies. CoinTR prioritza un procés robust de verificació d'identitat per salvaguardar tots els fons dels usuaris. Assegureu-vos que els materials que envieu compleixin els requisits especificats en completar la informació.Verificació d'identitat per comprar criptografia amb targeta de crèdit/dèbit
Per mantenir una passarel·la fiat estable i compatible, els usuaris que compren criptografia amb targetes de crèdit o dèbit s'han de sotmetre a la verificació d'identitat. Els usuaris que ja hagin completat la verificació d'identitat per al seu compte CoinTR poden continuar comprant criptografia sense informació addicional. Els usuaris que necessitin informació addicional se'ls demanarà quan intentin fer una compra criptogràfica amb una targeta de crèdit o dèbit.
Cada nivell de verificació d'identitat completat augmenta els límits de transacció, tal com es descriu a continuació. Els límits de transacció es fixen en el valor de Tether USD (USDT), independentment de la moneda fiduciaria utilitzada, i poden variar lleugerament en altres monedes fiduciaries a causa dels tipus de canvi.
Verificació bàsica
Aquesta verificació només requereix el nom, el correu electrònic o el número de telèfon.
Verificació intermèdia
- Límit de transacció: 10.000.000 USDT/dia.
Verificació avançada
- Límit de transacció: 20.000.000 USDT/dia.
Com restablir el número de telèfon i el correu electrònic
1. Després d'iniciar sessió al vostre compte de CoinTR, aneu a [Centre personal] i seleccioneu [Centre de comptes] a l'extrem superior dret de la pàgina.2. Feu clic a [Restablir] després de [Correu electrònic] a la part inferior de la pàgina del Centre de comptes .
3. Ompliu la informació requerida.
4. La restabliment del telèfon també s'opera a la pàgina [Centre de comptes] .
Avís:
- Heu de tornar a iniciar sessió si canvieu l'adreça de correu electrònic.
- Per garantir la seguretat dels actius, la retirada es restringirà en les properes 24 hores després del canvi de verificació del correu electrònic.
- Per canviar la verificació del correu electrònic, cal una verificació GA o per telèfon (2FA).
Estafes habituals en criptomoneda
1. Estafes habituals en criptomoneda- Falsa estafa d'atenció al client
Els estafadors poden suplantar la identitat del personal de CoinTR, posant-se en contacte amb els usuaris a través de les xarxes socials, correus electrònics o missatges amb reclamacions de reducció de riscos o d'actualització dels comptes. Normalment proporcionen enllaços, fan trucades de veu o envien missatges, demanant als usuaris que introdueixin números de compte, contrasenyes de fons o altra informació personal en llocs web fraudulents, cosa que condueix al robatori d'actius.
- Estafa de Telegram
Aneu amb compte quan us apropin persones desconegudes mitjançant missatges directes. Si algú suggereix un programa, sol·licita una transferència o us demana que us registreu a un programari desconegut, estigueu atents per evitar possibles pèrdues de fons o accés no autoritzat a la vostra informació.
- Estafa d'inversió
Els estafadors poden atraure els usuaris a retirar els seus actius al lloc web d'una plataforma mostrant grans beneficis en diversos grups o fòrums. Inicialment, els usuaris poden experimentar beneficis, cosa que els porta a augmentar les seves inversions. Tanmateix, al final, poden tenir dificultats per retirar els seus actius del lloc web. Aneu amb compte amb aquests esquemes i exerceix la diligència deguda abans de realitzar cap transacció.
- Estafa de jocs d'atzar
Els resultats de PNL (Pèrdues i guanys) es podrien manipular entre bastidors d'un lloc web de jocs d'atzar, animant els usuaris a continuar apostant. Malauradament, els usuaris poden trobar dificultats per retirar els seus actius del lloc web al final. Aneu amb compte i avalueu acuradament la legitimitat de les plataformes en línia abans de participar en qualsevol activitat financera.
2. Com prevenir el risc?
- No compartiu la vostra contrasenya, clau privada, frase secreta o document de la botiga de claus amb ningú, ja que pot provocar la pèrdua dels vostres actius.
- Eviteu compartir captures de pantalla o fotos que continguin informació sobre els vostres comptes financers.
- Abstenir-se de proporcionar dades del compte, com ara contrasenyes, a qualsevol persona que digui representar CoinTR en privat.
- No feu clic a enllaços desconeguts ni visiteu llocs web insegurs per canals no oficials, ja que pot comprometre el vostre compte i contrasenya.
- Teniu precaució i escepticisme respecte a qualsevol trucada o missatge que sol·liciti una retirada a una adreça especificada, especialment amb les notificacions d'actualitzacions o migracions.
- Aneu amb compte amb les fotos, els vídeos o la informació publicitària desconeguda que s'anuncien il·legalment a través dels grups de Telegram.
- Eviteu unir-vos a grups que prometen rendiments elevats mitjançant arbitratge o APY extremadament alts amb reclamacions d'estabilitat i seguretat.
