Як увійти та підтвердити обліковий запис у CoinTR
Увійдіть у свій обліковий запис на CoinTR і підтвердьте основну інформацію облікового запису, надайте документи, що посвідчують особу, і завантажте селфі/портрет.
Обов’язково захищайте свій обліковий запис CoinTR — хоча ми робимо все, щоб захистити ваш обліковий запис, ви також маєте право підвищити безпеку свого облікового запису CoinTR.
Обов’язково захищайте свій обліковий запис CoinTR — хоча ми робимо все, щоб захистити ваш обліковий запис, ви також маєте право підвищити безпеку свого облікового запису CoinTR.
Як увійти в обліковий запис CoinTR
Як увійти на сайт CoinTR
Увійдіть у CoinTR за допомогою електронної пошти/номера телефону
1. Перейдіть на веб - сайт CoinTR .2. Натисніть кнопку [ Увійти ] .
3. Виберіть [Електронна пошта] , [Телефон] або [Сканувати код для входу]
4. Заповніть свою електронну пошту або номер телефону відповідно до зареєстрованого облікового запису та пароля .
Потім натисніть кнопку [Увійти] .
Після успішного входу ви можете взаємодіяти на CoinTR зі своїм обліковим записом CoinTR.
Увійдіть в CoinTR за допомогою QR-коду
1. По-перше, ви повинні переконатися, що вже ввійшли в програму CoinTR .2. На сторінці входу на веб-сайті CoinTR натисніть опцію [Сканувати код для входу] .
Веб-сайт згенерує QR-код , як показано на малюнку нижче. 3. На головній сторінці додатку CoinTR натисніть на іконку [ Сканувати] у верхньому правому куті. Коли з’явиться екран сканування, відскануйте вказаний QR-код. 4. У розділі Підтвердження входу перевірте інформацію та натисніть кнопку [Підтвердити] . Висновок полягає в тому, що ваш обліковий запис встановлено на веб-сайті CoinTR.
Як увійти в додаток CoinTR
Ви можете увійти в додаток CoinTR так само, як і на веб-сайті CoinTR.1. Перейдіть до програми CoinTR .
2. Натисніть на значок у верхньому лівому куті.
Потім натисніть кнопку [Вхід/Реєстрація] .
3. Виберіть опцію реєстрації [Електронна пошта] або [Телефон] . Введіть адресу електронної пошти або номер телефону та пароль.
Потім натисніть кнопку [Увійти] .
Тепер ви можете використовувати програму CoinTR зі своїм обліковим записом CoinTR.
Забув свій пароль на CoinTR
Процеси відновлення пароля на веб-сайті та версії програми ідентичні.Примітка. Після підтвердження альтернативного пароля всі зняття коштів з вашого рахунку буде тимчасово відкладено на наступні 24 години.
1. Натисніть кнопку [Забули пароль?] на сторінці входу .
2. Виберіть [Електронна пошта] або [Телефон] , щоб ввести адресу електронної пошти або номер телефону для коду підтвердження безпеки.
3. Натисніть [Надіслати код] , щоб отримати код на свою адресу електронної пошти або телефонне SMS.
Введіть отриманий код і натисніть [Підтвердити] .
4. Введіть новий бажаний пароль, який відповідає всім вимогам безпеки.
Потім натисніть кнопку [Підтвердити] .
У наступних ходах ви можете повторно увійти в CoinTR, використовуючи новий пароль.
Часті запитання (FAQ)
Як змінити електронну адресу облікового запису
Якщо ви хочете оновити електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом CoinTR, дотримуйтеся наведених нижче покрокових інструкцій.1. Увійшовши у свій обліковий запис CoinTR, перейдіть до [Особистого центру] і натисніть [Центр облікових записів] у верхньому правому куті сторінки.
2. Натисніть [Скинути] праворуч від електронної пошти на сторінці Центру облікових записів .
Натисніть [Підтвердити] .
3. Заповніть необхідну інформацію.
- Заповніть нову електронну адресу.
- Натисніть [Надіслати код] , щоб отримати та ввести код підтвердження електронної пошти з нової та попередньої адрес електронної пошти.
- Введіть код Google Authenticator , не забудьте спершу прив’язати Google Authenticator .
4. Натисніть [Підтвердити] , щоб завершити зміну електронної адреси.
Як прив’язати Google 2FA
Щоб підвищити безпеку облікового запису, CoinTR представляє CoinTR Authenticator для генерації кодів двоетапної перевірки, необхідних для перевірки запитів або здійснення транзакцій.1. Після входу в обліковий запис CoinTR перейдіть до [Особистий центр] і виберіть [Центр облікових записів] у верхньому правому куті сторінки.
2. Натисніть кнопку [Прив’язати] поруч із вкладкою Google Authentication.
3. Ви будете перенаправлені на іншу сторінку. Дотримуйтеся покрокових інструкцій, щоб увімкнути Google Authenticator.
Крок 1. Завантажте програму
Завантажте та встановіть програму Google Authenticator на свій мобільний пристрій. Після встановлення програми переходьте до наступного кроку.
Крок 2. Відскануйте QR-код.
Відкрийте програму Google Authenticator і натисніть кнопку [+] у нижньому правому куті екрана, щоб відсканувати QR-код. Якщо ви не можете його відсканувати, ви можете вручну ввести ключ налаштування.
Крок 3: увімкніть Google Authenticator
Нарешті введіть пароль облікового запису та 6-значний код підтвердження, який відображається в Google Authenticator, щоб завершити зв’язування.
Примітка:
- На деяких телефонах Android не встановлено служби Google Play, тому для встановлення служб Google Framework потрібно завантажити «Google Installer».
- Програмі Google Authenticator потрібен доступ до камери, і користувачі повинні надати авторизацію, відкриваючи програму.
- Деякі телефони можуть потребувати перезавантаження після ввімкнення служб Google Play.
- Після ввімкнення додаткової функції підтвердження користувачі повинні ввести код підтвердження для входу, виведення активів і створення адреси виведення.
Як вирішити помилку коду 2FA
Якщо після введення коду автентифікації Google ви отримуєте повідомлення «Помилка коду 2FA», спробуйте наведені нижче рішення.- Переконайтеся, що час на вашому мобільному телефоні (для синхронізації програми Google Authenticator) і комп’ютері (з якого ви намагаєтесь увійти) синхронізовано.
- Спробуйте змінити браузер або скористайтеся режимом анонімного перегляду Google Chrome для спроби входу.
- Очистіть кеш-пам’ять і файли cookie браузера.
- Натомість спробуйте увійти за допомогою програми CoinTR.
Як підтвердити рахунок в CoinTR
Підтвердити обліковий запис у CoinTR (веб)
Проміжна перевірка
1. На домашній сторінці веб-сайту CoinTR натисніть значок облікового запису у верхньому правому куті.
Натисніть [Перевірка особи] . 
У розділі «Проміжна перевірка» натисніть [Перейти до перевірки] .
2. Виберіть країну проживання та тип документа, а потім натисніть [Далі] .
Після заповнення необхідної інформації натисніть [Далі] , щоб завершити.
3. Після подання заявки просимо трохи почекати. Зазвичай протягом 24 годин CoinTR сповістить вас про результати сертифікації за допомогою SMS, електронної пошти або внутрішнього обміну повідомленнями.
Розширена перевірка
1. На домашній сторінці веб-сайту CoinTR натисніть значок облікового запису у верхньому правому куті.Натисніть [Перевірка особи] . У розділі «Розширена перевірка» натисніть [Перейти до перевірки] .
2. CoinTR автоматично заповнить країну/регіон і місто проживання на основі вашої проміжної перевірки .
Заповніть юридичну адресу проживання . Потім натисніть [Далі] .
Виберіть тип документа та завантажте зображення вибраного документа.
Натисніть [Далі] , щоб завершити процес перевірки.
3. CoinTR розгляне вашу заявку та повідомить про результати протягом 24 годин електронною поштою/SMS.
Підтвердити обліковий запис у CoinTR (додаток)
Проміжна перевірка
1. На домашній сторінці мобільного додатку CoinTR натисніть значок облікового запису у верхньому лівому куті.
Перейдіть на сторінку Персонального центру та натисніть [KYC] .
2. У розділі Lv.the 2 Intermediate Verification натисніть [Перейти до перевірки] .
3. Заповніть необхідну інформацію.
4. Після подання заявки зачекайте деякий час. Зазвичай через 5 хвилин CoinTR повідомить вас про результат сертифікації SMS/електронною поштою/внутрішнім листом.
Розширена перевірка
1. На домашній сторінці мобільного додатку CoinTR натисніть значок облікового запису у верхньому лівому куті.На сторінці Персонального центру натисніть [KYC] .
Або ви можете натиснути кнопку [Ще] .
Потім натисніть [Перевірка адреси] .
У розділі «Розширена перевірка» натисніть [Перейти до перевірки] .
2. CoinTR автоматично заповнить країну/регіон .
Введіть свою офіційну адресу та місто проживання , а потім натисніть [Далі] .
Виберіть тип довідки для підтвердження легального проживання та заповніть номер штрих-коду, пов’язаний з вибраним документом.
Потім натисніть [Надіслати] , щоб завершити процес перевірки.
3. CoinTR отримає вашу заявку на розширену перевірку та повідомить про результати електронною поштою/SMS протягом 24 годин.
Часті запитання (FAQ)
Чому я повинен надавати додаткову інформацію про сертифікат?
У виняткових випадках, коли ваше селфі не збігається з наданими документами, що посвідчують особу, знадобляться додаткові документи та ручна перевірка. Майте на увазі, що перевірка вручну може тривати кілька днів. CoinTR надає пріоритет надійному процесу перевірки особи, щоб захистити всі кошти користувачів. Під час заповнення інформації переконайтеся, що подані вами матеріали відповідають зазначеним вимогам.Підтвердження особи для купівлі криптовалюти за допомогою кредитної/дебетової картки
Щоб підтримувати стабільний і сумісний фіатний шлюз, користувачі, які купують криптовалюту за допомогою кредитної або дебетової картки, повинні пройти підтвердження особи. Користувачі, які вже пройшли підтвердження особи для свого облікового запису CoinTR, можуть продовжувати купувати криптовалюту без додаткової інформації. Користувачам, яким потрібна додаткова інформація, буде запропоновано під час спроби здійснити покупку криптовалюти за допомогою кредитної чи дебетової картки.
Кожен завершений рівень підтвердження особи збільшує ліміти транзакцій, як зазначено нижче. Ліміти транзакцій фіксуються на вартості Tether USD (USDT), незалежно від використовуваної фіатної валюти, і можуть дещо відрізнятися в інших фіатних валютах через обмінні курси.
Основна перевірка
Для цієї перевірки потрібні лише ім’я, електронна адреса або номер телефону.
Проміжна перевірка
- Ліміт транзакцій: 10 000 000 USDT/день.
Розширена перевірка
- Ліміт транзакцій: 20 000 000 USDT/день.
Як скинути номер телефону та електронну пошту
1. Після входу в обліковий запис CoinTR перейдіть до [Особистий центр] і виберіть [Центр облікових записів] у верхньому правому куті сторінки.2. Натисніть [Скинути] після [Електронна пошта] внизу сторінки Центру облікових записів .
3. Заповніть необхідну інформацію.
4. Скидання телефону також виконується на сторінці [Центр облікових записів] .
Примітка:
- Ви повинні увійти знову, якщо адресу електронної пошти було змінено.
- З метою безпеки активів виведення коштів буде обмежено протягом наступних 24 годин після зміни електронної адреси підтвердження.
- Щоб змінити підтвердження електронної пошти, потрібно підтвердження GA або телефону (2FA).
Поширені шахрайства з криптовалютою
1. Поширені шахрайства з криптовалютою- Шахрайство з підробленим обслуговуванням клієнтів
Шахраї можуть видавати себе за персонал CoinTR, звертаючись до користувачів через соціальні мережі, електронні листи або повідомлення з заявами про зниження ризиків або оновлення облікових записів. Зазвичай вони надають посилання, здійснюють голосові дзвінки або надсилають повідомлення, інструктуючи користувачів вводити номери рахунків, паролі коштів або іншу особисту інформацію на шахрайських веб-сайтах, що призводить до крадіжки активів.
- Шахрайство в Telegram
Будьте обережні, коли до вас звертаються незнайомці через прямі повідомлення. Якщо хтось пропонує програму, запитує переказ або пропонує вам зареєструватися на незнайоме програмне забезпечення, будьте пильні, щоб запобігти потенційній втраті коштів або несанкціонованому доступу до вашої інформації.
- Інвестиційна афера
Шахраї можуть спонукати користувачів вивести свої активи на веб-сайт платформи, демонструючи високі прибутки в різних групах або на форумах. Спочатку користувачі можуть отримати прибуток, що змусить їх збільшити свої інвестиції. Однак вони можуть зіткнутися з труднощами з виведенням своїх активів із веб-сайту в кінці кінців. Будьте обережні з такими схемами та виявляйте належну обачність, перш ніж брати участь у будь-яких операціях.
- Шахрайство з азартними іграми
Результатами PNL (прибуток і збиток) можна маніпулювати за лаштунками сайту азартних ігор, заохочуючи користувачів продовжувати робити ставки. На жаль, зрештою користувачі можуть зіткнутися з труднощами під час вилучення своїх активів із веб-сайту. Будьте обережні та ретельно оцінюйте легітимність онлайн-платформ, перш ніж брати участь у будь-якій фінансовій діяльності.
2. Як запобігти ризику?
- Нікому не повідомляйте свій пароль, закритий ключ, секретну фразу або документ із сховища ключів, оскільки це може призвести до втрати ваших активів.
- Уникайте поширення знімків екрана або фотографій, які містять інформацію про ваші фінансові рахунки.
- Утримайтеся від надання даних облікового запису, таких як паролі, будь-кому, хто стверджує, що представляє CoinTR в приватному порядку.
- Не натискайте невідомі посилання та не відвідуйте незахищені веб-сайти через неофіційні канали, оскільки це може скомпрометувати ваш обліковий запис і пароль.
- Виявляйте обережність і скептицизм щодо будь-яких дзвінків або повідомлень із запитом на виведення коштів на вказану адресу, особливо щодо сповіщень про оновлення чи перенесення.
- Будьте обережні з незаконно рекламованими фотографіями, відео або невідомою рекламною інформацією, яка поширюється через групи Telegram.
- Уникайте приєднання до груп, які обіцяють високі прибутки через арбітраж або надзвичайно високий APY із заявами про стабільність і безпеку.
