Як гандляваць на CoinTR для пачаткоўцаў
Паглыбляючыся ў сферу гандлю крыптавалютамі, абяцаюць як захапленне, так і выкананне. Якая пазіцыянуецца як вядучая сусветная біржа криптовалют, CoinTR прадстаўляе зручную платформу, прызначаную для пачаткоўцаў, якія жадаюць даследаваць дынамічную вобласць гандлю лічбавымі актывамі. Гэта ўсёабдымнае кіраўніцтва створана для таго, каб дапамагчы пачаткоўцам разабрацца ў складанасцях гандлю на CoinTR, даючы ім падрабязныя пакрокавыя інструкцыі, каб забяспечыць бесперашкодны працэс уключэння.
Як зарэгістравацца ў CoinTR
Зарэгіструйцеся ў CoinTR з дапамогай нумара тэлефона або электроннай пошты
1. Перайдзіце ў CoinTR Pro і націсніце на [ Рэгістрацыя ] .
2. Выберыце спосаб рэгістрацыі. Вы можаце зарэгістравацца, выкарыстоўваючы свой адрас электроннай пошты або нумар тэлефона.
3. Выберыце [Электронная пошта] або [Тэлефон] і ўвядзіце адрас электроннай пошты/нумар тэлефона. Затым стварыце бяспечны пароль для свайго ўліковага запісу.
нататка:
- Ваш пароль павінен змяшчаць не менш за 8 сімвалаў , уключаючы тры віды вялікіх і малых літар, лічбаў і спецыяльных сімвалаў.
4. Форма рэгістрацыі [Электронная пошта] мае раздзел [Праверачны код электроннай пошты] . Націсніце на [Адправіць код] , каб атрымаць 9-значны код спраўджання па электроннай пошце. Код даступны праз 6 хвілін. Форма рэгістрацыі,
падобная на [Тэлефон], мае раздзел [Код пацверджання тэлефона] . Націсніце на [Адправіць код] , каб атрымаць 9-значны код спраўджання праз SMS, код будзе даступны праз 6 хвілін.
5. Прачытайце і пагадзіцеся з Умовамі выкарыстання і Канфідэнцыяльнасцю , затым націсніце [Рэгістрацыя] , каб падаць рэгістрацыю ўліковага запісу.
6. Пасля паспяховай рэгістрацыі вы ўбачыце інтэрфейс CoinTR, як паказана ніжэй.
Зарэгіструйцеся ў дадатку CoinTR
1. У інтэрфейсе прыкладання CoinTR націсніце кнопку [ Рэгістрацыя ] .
2. Як і ў дадатку вэб-сайта, вы можаце выбраць варыянты рэгістрацыі [Электронная пошта] і [Тэлефон] . Увядзіце адрас электроннай пошты ці нумар тэлефона і стварыце бяспечны пароль.
Затым націсніце на кнопку [Рэгістрацыя] .
3. У залежнасці ад вашага варыянту рэгістрацыі вы атрымаеце код пацверджання па электроннай пошце або код пацверджання па тэлефоне праз электронную пошту або па SMS.
Увядзіце прыведзены код у поле Праверка бяспекі і націсніце кнопку [Пацвердзіць] .
Пасля паспяховай праверкі вы сталі карыстальнікам CoinTR.
Як пацвердзіць уліковы запіс CoinTR
Пацвердзіце ўліковы запіс на CoinTR (Інтэрнэт)
Прамежкавая праверка
1. На галоўнай старонцы вэб-сайта CoinTR націсніце на значок уліковага запісу ў правым верхнім куце.
Націсніце на [Праверка асобы] . 
У раздзеле прамежкавай праверкі націсніце [Перайсці да праверкі] .
2. Выберыце краіну пражывання і тып дакумента, затым націсніце [Далей] .
Пасля запаўнення неабходнай інфармацыі націсніце [Далей] для завяршэння.
3. Пасля адпраўкі заяўкі пачакайце некаторы час. Як правіла, на працягу 24 гадзін CoinTR паведаміць вам аб выніку сертыфікацыі праз SMS, электронную пошту або ўнутраныя паведамленні.
Пашыраная праверка
1. На галоўнай старонцы вэб-сайта CoinTR націсніце на значок уліковага запісу ў правым верхнім куце.Націсніце на [Праверка асобы] . У раздзеле пашыранай праверкі націсніце [Перайсці да праверкі] .
2. CoinTR аўтаматычна запоўніць краіну/рэгіён і горад пражывання на падставе вашай прамежкавай праверкі .
Запоўніце юрыдычны адрас пражывання . Затым націсніце [Далей] .
Выберыце тып дакумента і загрузіце выяву абранага дакумента.
Націсніце [Далей] , каб скончыць працэс праверкі.
3. CoinTR разгледзіць вашу заяўку і паведаміць аб выніках на працягу 24 гадзін па электроннай пошце/SMS.
Пацвердзіце ўліковы запіс на CoinTR (прыкладанне)
Прамежкавая праверка
1. На галоўнай старонцы мабільнага прыкладання CoinTR націсніце на значок уліковага запісу ў левым верхнім куце.
Перайдзіце на старонку персанальнага цэнтра і націсніце [KYC] .
2. У раздзеле Lv.the 2 Intermediate Verification націсніце [Перайсці да праверкі] .
3. Запоўніце неабходную інфармацыю.
4. Пасля адпраўкі заяўкі пачакайце некаторы час. Звычайна праз 5 хвілін CoinTR паведаміць вам аб выніку сертыфікацыі SMS/электроннай поштай/унутраным лістом.
Пашыраная праверка
1. На галоўнай старонцы мабільнага прыкладання CoinTR націсніце на значок уліковага запісу ў левым верхнім куце.На старонцы персанальнага цэнтра націсніце [KYC] .
Ці вы можаце націснуць на кнопку [Яшчэ] .
Затым націсніце на [Праверка адраса] .
У раздзеле пашыранай праверкі націсніце [Перайсці да праверкі] .
2. CoinTR аўтаматычна запоўніць краіну/рэгіён .
Увядзіце свой юрыдычны адрас пражывання і горад , затым націсніце [Далей] .
Выберыце тып сертыфіката , каб пацвердзіць законнае пражыванне, і ўвядзіце нумар штрых-кода, звязаны з абраным дакументам.
Затым націсніце [Адправіць] , каб скончыць працэс праверкі.
3. CoinTR атрымае вашу заяўку на пашыраную праверку і паведаміць аб выніках па электроннай пошце/SMS на працягу 24 гадзін.
Як унесці/купіць крыпту ў CoinTR
Як купіць Crypto з дапамогай крэдытнай/дэбетавай карты на CoinTR
Купляйце Crypto з дапамогай крэдытнай/дэбетавай карты (Інтэрнэт)
1. На галоўнай старонцы CoinTR націсніце кнопку [Купіць крыпта] .
2. Увядзіце сумы, якія вы хочаце купіць. Мінімальныя і максімальныя значэнні вар'іруюцца ў залежнасці ад абранай вамі фіатнай валюты. Калі ласка, увядзіце суму ў вызначаным дыяпазоне.
3. На старонцы пастаўшчыка паслуг вы можаце паглядзець сумы, якія вы атрымаеце, і выбраць тую, якая адпавядае вашым перавагам.
4. Пасля гэтага націсніце кнопку [Купіць] , і вы будзеце перанакіраваны з CoinTR на вэб-сайт абранага пастаўшчыка паслуг.
5. Вы будзеце накіраваны на платформу Alchemy Pay , націсніце [Працягнуць] , каб працягнуць.
6. Увядзіце свой зарэгістраваны адрас электроннай пошты, каб разлічыцца з Alchemy Pay .
7. Выберыце спосаб аплаты, затым націсніце [Працягнуць] .
Націсніце на [Пацвердзіць аплату] , каб працягнуць аплату абраным спосабам аплаты.
Парады:
- Пастаўшчык паслуг можа запытаць у вас дадатковую праверку KYC.
- Не выкарыстоўвайце адсканаваную выяву або фатаграфію, якая была адрэдагавана, калі вы загружаеце свой дакумент, які сведчыць асобу, яны будуць адхілены Пастаўшчыком паслуг.
- Вы адправіце запыт на аплату эмітэнту вашай карты пасля таго, як запоўніце ўсю інфармацыю, і часам вам не ўдасца здзейсніць аплату з-за адмовы эмітэнта вашай карты.
- Калі вы сутыкнуліся з адмовай банка-эмітэнта, паспрабуйце яшчэ раз або скарыстайцеся іншай картай.
- Калі вы завяршылі аплату, калі ласка, яшчэ раз праверце свой адрас электроннай пошты, і пастаўшчык паслуг адправіць дэталі замовы на вашу паштовую скрыню (яна можа быць у спаме, калі ласка, яшчэ раз праверце).
- Вы атрымаеце сваю крыпту пасля зацвярджэння кожнага працэсу. Вы можаце праверыць статус замовы ў [Гісторыя заказаў] .
- Па любых іншых пытаннях вы можаце звяртацца непасрэдна ў службу падтрымкі кліентаў ACH.
Купляйце Crypto з дапамогай крэдытнай/дэбетавай карты (прыкладанне)
1. На галоўнай старонцы CoinTR App націсніце [Купіць крыпта] . 
Націсніце на опцыю трэцяга боку.
2. Увядзіце сумы, якія вы хочаце купіць. Мінімальныя і максімальныя значэнні вар'іруюцца ў залежнасці ад абранай вамі фіатнай валюты. Калі ласка, увядзіце суму ў вызначаным дыяпазоне.
3. На старонцы пастаўшчыка паслуг вы можаце паглядзець сумы, якія атрымаеце, і выбраць тую, якая адпавядае вашым перавагам.
4. Пасля гэтага націсніце кнопку [Купіць] , і вы будзеце перанакіраваны з CoinTR на вэб-сайт абранага пастаўшчыка паслуг. 
5. Перайшоўшы на платформу Alchemy Pay , націсніце [Працягнуць] . 
6. Увядзіце свой зарэгістраваны адрас электроннай пошты, каб разлічыцца з Alchemy Pay . 
7. Выберыце спосаб аплаты і націсніце [Працягнуць] . 
Затым націсніце [Пацвердзіць плацёж] , каб завяршыць аплату абраным спосабам.
Як унесці крыпта ў CoinTR
Дэпазіт Crypto на CoinTR (Інтэрнэт)
1. Пасля ўваходу ў сістэму перайдзіце да [Актывы] , а затым да [Дэпазіт].
2. Выберыце патрэбную криптовалюту (напрыклад, BTC) і атрымайце адрас дэпазіту.
Перайдзіце на старонку зняцця сродкаў на адпаведнай платформе, абярыце BTC і ўстаўце адрас BTC, скапіраваны з вашага ўліковага запісу CoinTR (або адсканіруйце захаваны QR-код). Уважліва пастаўцеся да выбару сеткі вываду, падтрымліваючы ўзгодненасць паміж сеткамі.
Заўвага:
- Майце на ўвазе, што падчас дэпазітаў могуць адбыцца затрымкі ў пацверджаннях блокаў, што прывядзе да затрымкі паступлення дэпазіту. Калі ласка, цярпліва чакайце ў такіх выпадках.
- Забяспечце ўзгодненасць паміж сеткай дэпазітаў крыптавалюты і сеткай яе вываду на адпаведнай платформе, каб пазбегнуць праблем з крэдытаваннем. Напрыклад, не ўносіце крыптаграфію ў TRC20 у ланцуговую сетку або іншыя сеткі, такія як ERC20.
- Праяўляйце асцярожнасць і яшчэ раз праверце крыпта і адрас падчас працэсу дэпазіту. Няправільна запоўненая інфармацыя прывядзе да таго, што дэпазіт не будзе залічаны на рахунак. Напрыклад, пацвердзіце ўзгодненасць крыпты на платформах дэпазіту і зняцця сродкаў і пазбягайце дэпазіту LTC на адрас BTC.
- Для некаторых крыптаў неабходна запаўняць тэгі (Memo/Tag) падчас дэпазітаў. Пераканайцеся, што вы дакладна ўвялі тэг крыпты на адпаведнай платформе. Няправільны тэг прывядзе да таго, што дэпазіт не будзе залічаны на рахунак.
Дэпазіт Crypto на CoinTR (прыкладанне)
1. Пасля ўваходу ў сістэму выберыце [Актывы] , затым [Дэпазіт] .
Выберыце патрэбную крыптавалюту (напрыклад, BTC), каб атрымаць адрас дэпазіту.
2. Адкрыйце старонку вываду сродкаў адпаведнай платформы, абярыце BTC і ўстаўце адрас BTC, скапіяваны з вашага ўліковага запісу CoinTR (або адсканіруйце захаваны QR-код). Калі ласка, звярніце асаблівую ўвагу пры выбары сеткі вываду: захоўвайце паслядоўнасць паміж сеткамі.
Як унесці фіатную валюту ў CoinTR
Унясіце фіатную валюту на рахунак CoinTR (Інтэрнэт)
1. Каб праглядзець свой банкаўскі рахунак CoinTR і інфармацыю «IBAN», выкарыстоўваючы свой рахунак CoinTR, націсніце [Фіатны дэпазіт] у правым верхнім куце галоўнай старонкі вэб-сайта. Гэта дасць вам неабходныя звесткі.
2. Выберыце банк і запоўніце неабходныя палі, каб пачаць працэс пераводу. Калі ласка, звярніце ўвагу, што завяршэнне прамежкавай праверкі неабходна перад доступам да дадатковых сэрвісаў CoinTR.
Унясіце фіатную валюту на рахунак CoinTR (прыкладанне)
1. Увайдзіце ў свой уліковы запіс CoinTR, затым націсніце [Deposit TRY] на галоўнай старонцы, вы зможаце праглядзець банкаўскі рахунак нашай кампаніі і інфармацыю «IBAN». 
2. Выберыце Банк і запоўніце неабходныя палі, каб пачаць перавод. Вам трэба прайсці прамежкавую праверку перад выкарыстаннем дадатковых сэрвісаў CoinTR.
Як гандляваць криптовалютой на CoinTR
Гандлёвы спот на CoinTR (Інтэрнэт)
1. Па-першае, пасля ўваходу ў сістэму вы апынецеся на інтэрфейсе гандлёвай старонкі CoinTR.
- Аб'ём таргоў гандлёвай пары на працягу 24 гадзін.
- Дыяграма падсвечнікаў і глыбіня рынку.
- Рынкавая дзейнасць: кніга заказаў і апошняя здзелка.
- Рэжым маржы: перакрыжаваны/ізаляваны і крэдытнае плячо: аўтаматычны/ручной.
- Тып ордэра: Ліміт/Рынак/Стоп-ліміт.
- Купіць/прадаць криптовалюту.
- Кнігу заказаў на продаж.
- Купіць кнігу заказаў.
- Адкрыйце заказы і гісторыю заказаў/транзакцый.
- Будучыя актывы.
2. На галоўнай старонцы CoinTR націсніце [Spot] .
3. Знайдзіце жаданую гандлёвую пару. Напрыклад, калі вы хочаце купіць BTC за USDT, націсніце на пару BTC/USDT.
4. Выберыце тып замовы, увядзіце дэталі замовы, такія як кошт і сума, а затым націсніце кнопку [Купіць] або [Прадаць] .
CoinTR падтрымлівае тыпы лімітнага і рынкавага ордэраў.
- Лімітны заказ:
Напрыклад, калі бягучая рынкавая цана BTC складае 25 000 USDT, і вы хочаце набыць 1 BTC, калі цана ўпадзе да 23 000 USDT, вы можаце выканаць лімітаваны ордэр.
Каб зрабіць гэта, абярыце опцыю Limit Order, увядзіце 23 000 USDT у поле цаны і ўкажыце 1 BTC у полі сумы. Нарэшце, націсніце [Купіць BTC] , каб размясціць заказ па загадзя вызначанай лімітавай цане.
- Рынкавы парадак:
Напрыклад, калі пераважная рынкавая цана BTC складае 25 000 USDT, і вы хочаце неадкладна набыць BTC на суму 1000 USDT, вы можаце ініцыяваць рынкавы заказ.
Каб зрабіць гэта, абярыце Рыначны ордэр, увядзіце 1000 USDT у поле сумы і націсніце «Купіць BTC», каб выканаць ордэр. Рынкавыя заказы звычайна выконваюцца на працягу некалькіх секунд па пераважнай рынкавай цане.
5. Пасля размяшчэння замовы вы можаце адсочваць яе ў раздзеле «Адкрытыя заказы» . Пасля паспяховага выканання ордэра ён будзе перанесены ў раздзелы «Гісторыя заказаў» і «Гісторыя гандлю» .
Парады:
- Рыначны заказ супастаўляецца з найлепшай даступнай цаной на бягучым рынку. З-за ваганняў коштаў і дынамічнага характару рынку запаўненая цана можа быць як вышэйшай, так і ніжэйшай за бягучую цану ў залежнасці ад глыбіні рынку і ўмоў рэальнага часу.
Гандлюйце спотам на CoinTR (дадатак)
1. На галоўнай старонцы CoinTR App націсніце [Trading] , каб перайсці на старонку спотавага гандлю.
2. Вы можаце знайсці сябе ў гандлёвым інтэрфейсе CoinTR App.
- Гандлёвая пара.
- Ордэр на куплю/продаж.
- Тып ордэра: Ліміт/Рынак.
- Дыяграма падсвечнікаў і глыбіня рынку.
- Кнігу заказаў на продаж.
- Купіць кнігу заказаў.
- Кнопка "Купіць/прадаць".
- Актывы/Адкрытыя ордэры/Стратэгічныя ордэры.
3. Знайдзіце гандлёвую пару, якой хочаце гандляваць.
Напрыклад, калі вы хочаце купіць BTC за USDT, націсніце на пару BTC/USDT.
4. Выберыце тып замовы , увядзіце дэталі замовы, такія як кошт і сума, а затым націсніце кнопку [Купіць] або [Прадаць] .
CoinTR падтрымлівае тыпы лімітнага і рынкавага ордэраў.
- Лімітны заказ:
Прыклад: калі бягучая рынкавая цана BTC складае 25 000 USDT і вы плануеце купіць 1 BTC, калі цана ўпадзе да 23 000 USDT, вы можаце размясціць лімітаваны заказ.
Выберыце Лімітны ордэр, увядзіце 23 000 USDT у поле цаны і ўвядзіце 1 BTC у поле сумы. Націсніце [Купіць] , каб размясціць заказ.
- Рынкавы парадак:
Прыклад: калі бягучая рынкавая цана BTC складае 25 000 USDT і вы плануеце неадкладна купіць BTC на суму 1000 USDT, вы можаце размясціць рынкавы заказ.
Выберыце Market Order, увядзіце 1000 USDT у поле сумы, затым націсніце [Купіць] , каб размясціць заказ. Звычайна заказ выконваецца за некалькі секунд.
5. Пасля размяшчэння замовы яго можна знайсці ў раздзеле «Адкрытыя заказы» . Пасля запаўнення заказ будзе перамешчаны ў раздзелы "Актывы " і "Стратэгічныя заказы" .
Парады:
- Рынкавы парадак адпавядае лепшай даступнай цане на бягучым рынку. Улічваючы ваганні коштаў, запоўненая цана можа быць вышэй або ніжэй за бягучую цану ў залежнасці ад глыбіні рынку.
Як зняць/прадаць крыпту на CoinTR
Як вывесці Crypto з CoinTR
Вывесці Crypto на CoinTR (Інтэрнэт)
1. У вашым уліковым запісе CoinTR націсніце [Актывы] - [Агляд] - [Зняць] .
2. Выберыце криптовалюту, якую хочаце вывесці. У гэтым выпадку мы выведзем USDT. 
3. Выберыце адпаведна сетку. Паколькі вы здымаеце USDT, выбірайце сетку TRON. За гэту транзакцыю адлюстроўваюцца сеткавыя зборы. Вельмі важна пераканацца, што абраная сетка адпавядае сетцы ўведзеных адрасоў, каб прадухіліць патэнцыйныя страты пры зняцці сродкаў.
4. Увядзіце адрас атрымальніка або выберыце са спісу адраснай кнігі.
5. Увядзіце суму зняцця, і вы зможаце ўбачыць адпаведную камісію за транзакцыю і канчатковую суму, якую вы атрымаеце. Націсніце [Зняць] , каб працягнуць.
Праверце інфармацыю аб транзакцыі, затым націсніце [Пацвердзіць] .
6. Завяршыце праверку і націсніце [Пацвердзіць] .
Заўвага: калі вы ўводзіце няправільную інфармацыю або выбіраеце няправільную сетку падчас перадачы, вашы актывы могуць быць незваротна страчаны. Вельмі важна яшчэ раз праверыць і пераканацца, што ўся інфармацыя дакладная, перш чым пачаць перадачу.
Вывесці Crypto на CoinTR (прыкладанне)
1. У дадатку CoinTR з вашым уліковым запісам CoinTR націсніце [Актывы] - [Агляд] - [Зняць] .
2. Выберыце крыптавалюту, якую хочаце вывесці, у гэтым прыкладзе мы выбіраем USDT.
3. Выберыце сетку. Паколькі мы здымаем USDT, мы можам выбраць сетку TRON. Вы таксама ўбачыце сеткавыя зборы за гэтую транзакцыю. Пераканайцеся, што сетка супадае з адрасамі, уведзенымі сеткай, каб пазбегнуць страт пры зняцці сродкаў.
4. Увядзіце адрас атрымання або выберыце са спісу адраснай кнігі.
5. Увядзіце суму зняцця, і вы зможаце ўбачыць адпаведную камісію за транзакцыю і канчатковую суму, якую вы атрымаеце. Націсніце [Зняць] , каб працягнуць.
Праверце дэталі і дасведчанасць аб рызыцы, а затым націсніце [Вывесці] .
6. Скончыце працэс праверкі і націсніце [Пацвердзіць] .
Заўвага: калі вы ўводзіце няправільную інфармацыю або выбіраеце няправільную сетку пры пераводзе, вашы актывы будуць страчаны назаўжды. Калі ласка, пераканайцеся, што інфармацыя дакладная, перш чым рабіць пераклад.
Як вывесці фіатную валюту з CoinTR
Зняць TL на мой банкаўскі рахунак (Інтэрнэт)
1. Увайшоўшы ў свой уліковы запіс, націсніце [Актывы] - [Зняць] - [Зняць Fiat] у правым верхнім куце галоўнай старонкі вэб-сайта.
Каб бесперашкодна карыстацца паслугамі CoinTR, неабходна прайсці прамежкавую праверку.
2. Увядзіце інфармацыю IBAN вашага рахунку ў турэцкіх лірах, адкрытага на ваша імя, разам з жаданай сумай зняцця ў полі «IBAN». Пасля гэтага націсніце [Пацвердзіць] . Заўвага: вы можаце ўсталяваць пароль для зняцця сродкаў у асабістым цэнтры для забеспячэння бяспекі акаўнта.
Зняць TL на мой банкаўскі рахунак (прыкладанне)
1. Пасля ўваходу ў свой уліковы запіс націсніце [Кіраванне актывамі] - [Дэпазіт] - [ПАСПРАБАВАЦЬ Зняцце сродкаў] у правым верхнім куце галоўнай старонкі вэб-сайта.2. Увядзіце інфармацыю IBAN вашага рахунку ў турэцкіх лірах, адкрытага на ваша імя, і ўкажыце жаданую суму для зняцця ў полі «IBAN». Затым націсніце [Пацвердзіць] .
Часта задаюць пытанні (FAQ)
Рахунак
Чаму я не магу атрымліваць электронныя лісты ад CoinTR?
Калі вы не атрымліваеце электронныя лісты ад CoinTR, выканайце наступныя інструкцыі, каб ліквідаваць непаладкі з наладамі электроннай пошты:Пераканайцеся, што вы ўвайшлі на адрас электроннай пошты, звязаны з вашым уліковым запісам CoinTR.Часам выхад з электроннай пошты на вашых прыладах можа перашкодзіць вам бачыць электронныя лісты CoinTR. Увайдзіце і абнавіце.
Праверце тэчку са спамам электроннай пошты.Калі электронныя лісты CoinTR пазначаюцца як спам, вы можаце пазначыць іх як «бяспечныя», унясучы адрасы электроннай пошты CoinTR у белы спіс.
Пераканайцеся, што ваш паштовы кліент або пастаўшчык паслуг працуе нармальна.Праверце налады сервера электроннай пошты, каб выключыць любыя канфлікты бяспекі, выкліканыя брандмаўэрам або антывірусным праграмным забеспячэннем.
Праверце, ці запоўнена ваша электронная скрыня.Калі вы дасягнулі ліміту, магчыма, вы не зможаце адпраўляць і атрымліваць электронныя лісты. Выдаліце старыя лісты, каб вызваліць месца для новых.
- Калі магчыма, зарэгіструйцеся, выкарыстоўваючы звычайныя дамены электроннай пошты, такія як Gmail або Outlook. Гэта можа дапамагчы забяспечыць бесперабойную сувязь па электроннай пошце.
Чаму я не магу атрымаць коды спраўджання праз SMS?
Калі вы не атрымліваеце SMS-код спраўджання, гэта можа быць звязана з перагрузкай мабільнай сеткі. Калі ласка, пачакайце 30 хвілін і паўтарыце спробу. Акрамя таго, выканайце наступныя дзеянні для ліквідацыі непаладак:
- Пераканайцеся, што ваш мабільны тэлефон мае моцны сігнал сеткі.
- Адключыце на вашым мабільным тэлефоне ўсе антывірусы, брандмаўэр або праграмы для блакіроўкі выклікаў, якія могуць блакіраваць SMS-коды з нашага нумара.
- Перазагрузіце мабільны тэлефон, каб абнавіць сістэму.
Выконваючы наступныя дзеянні, вы можаце павялічыць шанцы на паспяховую атрыманне SMS-кода спраўджання.
Як павысіць бяспеку вашага ўліковага запісу
Крыптапрастора хутка расце, прыцягваючы не толькі энтузіястаў, трэйдараў і інвестараў, але таксама ашуканцаў і хакераў, якія жадаюць скарыстацца гэтым бумам. Ахова вашых лічбавых актываў - важная задача, якую неабходна выканаць адразу пасля атрымання кашалька вашага ўліковага запісу для вашых крыптавалют.Вось некалькі рэкамендаваных мер бяспекі, каб абараніць ваш уліковы запіс і паменшыць магчымасць узлому.
1. Абараніце свой уліковы запіс надзейным паролем, выкарыстоўваючы не менш за 8 сімвалаў, уключаючы спалучэнне літар, спецыяльных сімвалаў і лічбаў. Уключайце як вялікія, так і малыя літары.
2. Не раскрывайце дадзеныя свайго ўліковага запісу, уключаючы адрас электроннай пошты. Зняцце з CoinTR патрабуе праверкі электроннай пошты і Google Authenticator (2FA).
3. Падтрымлівайце асобны і надзейны пароль для звязанага ўліковага запісу электроннай пошты. Выкарыстоўвайце іншы надзейны пароль і выконвайце рэкамендацыі, згаданыя ў пункце 1.
4. Прывяжыце свае ўліковыя запісы да Google Authenticator (2FA) адразу пасля першага ўваходу. Таксама актывуйце 2FA для сваёй паштовай скрыні.
5. Пазбягайце выкарыстання неабароненага грамадскага Wi-Fi для выкарыстання CoinTR. Выкарыстоўвайце бяспечнае злучэнне, напрыклад, прывязанае мабільнае злучэнне 4G/LTE, асабліва ў грамадскіх месцах. Разгледзьце магчымасць выкарыстання CoinTR App для гандлю на хаду.
6. Усталюйце надзейнае антывіруснае праграмнае забеспячэнне, пажадана платную версію з падпіскай, і рэгулярна выконвайце глыбокае сканаванне сістэмы на наяўнасць патэнцыйных вірусаў.
7. Уручную выходзьце са свайго ўліковага запісу, калі не карыстаецеся камп'ютарам на працягу доўгага часу.
8. Каб прадухіліць несанкцыянаваны доступ да вашай прылады і яе змесціва, дадайце на прыладу пароль для ўваходу, блакіроўку бяспекі або Face ID.
9. Пазбягайце выкарыстання функцыі аўтазапаўнення або захавання пароляў у вашым браўзеры.
Праверка
Чаму я павінен прадастаўляць дадатковую інфармацыю аб сертыфікаце?
У выключных выпадках, калі ваша сэлфі не супадае з прадастаўленымі дакументамі, якія пацвярджаюць асобу, спатрэбяцца дадатковыя дакументы і ручная праверка. Майце на ўвазе, што праверка ўручную можа заняць некалькі дзён. CoinTR аддае перавагу надзейнаму працэсу праверкі асобы для абароны ўсіх сродкаў карыстальнікаў. Пераканайцеся, што прадстаўленыя вамі матэрыялы адпавядаюць вызначаным патрабаванням пры запаўненні інфармацыі.Праверка асобы для пакупкі крыпта з дапамогай крэдытнай/дэбетавай карты
Каб падтрымліваць стабільны і сумяшчальны фіят-шлюз, карыстальнікі, якія купляюць крыпта з дапамогай крэдытных або дэбетавых карт, павінны прайсці праверку асобы. Карыстальнікі, якія ўжо прайшлі праверку асобы для свайго ўліковага запісу CoinTR, могуць працягваць купляць крыпту без дадатковай інфармацыі. Карыстальнікам, якім патрэбна дадатковая інфармацыя, будзе прапанавана пры спробе зрабіць куплю крыпты з дапамогай крэдытнай або дэбетавай карты.
Кожны завершаны ўзровень праверкі асобы павялічвае ліміты транзакцый, як паказана ніжэй. Ліміты транзакцый фіксуюцца ў залежнасці ад кошту Tether USD (USDT), незалежна ад выкарыстоўванай фіатнай валюты, і могуць нязначна адрознівацца ў іншых фіятных валютах з-за абменных курсаў.
Базавая праверка
Для гэтай праверкі патрабуецца толькі імя, адрас электроннай пошты ці нумар тэлефона.
Прамежкавая праверка
- Ліміт транзакцый: 10 000 000 USDT/дзень.
Пашыраная праверка
- Ліміт транзакцый: 20 000 000 USDT/дзень.
Як скінуць нумар тэлефона і электронную пошту
1. Пасля ўваходу ў свой уліковы запіс CoinTR перайдзіце ў [Асабісты цэнтр] і абярыце [Цэнтр уліковых запісаў] у правым верхнім куце старонкі.
2. Націсніце [Скід] пасля [Электронная пошта] унізе старонкі Цэнтра ўліковых запісаў .
3. Запоўніце неабходную інфармацыю.
4. Скід налад тэлефона таксама выконваецца на старонцы [Цэнтр уліковых запісаў] .
Заўвага:
- Вы павінны ўвайсці зноў, калі адрас электроннай пошты быў зменены.
- У мэтах бяспекі актываў зняцце сродкаў будзе абмежавана на працягу наступных 24 гадзін пасля змены праверкі электроннай пошты.
- Каб змяніць праверку электроннай пошты, патрабуецца праверка GA або тэлефона (2FA).
Распаўсюджанае махлярства з крыптавалютай
1. Распаўсюджанае махлярства з крыптавалютай- Фальшывае абслугоўванне кліентаў
Ашуканцы могуць выдаваць сябе за супрацоўнікаў CoinTR, звяртаючыся да карыстальнікаў праз сацыяльныя сеткі, электронную пошту або паведамленні з заявамі аб зніжэнні рызыкі або абнаўленні ўліковых запісаў. Звычайна яны прадастаўляюць спасылкі, робяць галасавыя выклікі або адпраўляюць паведамленні, інструктуючы карыстальнікаў уводзіць нумары рахункаў, паролі сродкаў або іншую асабістую інфармацыю на махлярскіх сайтах, што прыводзіць да крадзяжу актываў.
- Афёра ў Telegram
Будзьце асцярожныя, калі да вас звяртаюцца незнаёмцы праз прамыя паведамленні. Калі нехта прапануе праграму, запытвае перанос або прапануе вам зарэгістравацца на незнаёмае праграмнае забеспячэнне, захоўвайце пільнасць, каб прадухіліць патэнцыйную страту сродкаў або несанкцыянаваны доступ да вашай інфармацыі.
- Інвестыцыйнае махлярства
Махляры могуць схіляць карыстальнікаў вывесці свае актывы на вэб-сайт платформы, дэманструючы высокія прыбыткі ў розных групах або на форумах. Першапачаткова карыстальнікі могуць атрымліваць прыбытак, што прымушае іх павялічваць свае інвестыцыі. Аднак яны могуць сутыкнуцца з цяжкасцямі пры вывадзе сваіх актываў з вэб-сайта ў рэшце рэшт. Будзьце асцярожныя з такімі схемамі і праявіце належную абачлівасць, перш чым удзельнічаць у якіх-небудзь транзакцыях.
- Махлярства з азартнымі гульнямі
Вынікі PNL (прыбытак і страты) можна маніпуляваць за кулісамі вэб-сайта азартных гульняў, заахвочваючы карыстальнікаў працягваць рабіць стаўкі. На жаль, у рэшце рэшт карыстальнікі могуць сутыкнуцца з цяжкасцямі пры вывадзе сваіх сродкаў з вэб-сайта. Праяўляйце асцярожнасць і ўважліва ацэньвайце законнасць інтэрнэт-платформаў, перш чым займацца любой фінансавай дзейнасцю.
2. Як прадухіліць рызыку?
- Нікому не паведамляйце свой пароль, прыватны ключ, сакрэтную фразу або дакумент Key Store, бо гэта можа прывесці да страты вашых актываў.
- Пазбягайце абмену скрыншотамі або фатаграфіямі, якія змяшчаюць інфармацыю аб вашых фінансавых рахунках.
- Устрымайцеся ад прадастаўлення дэталяў уліковага запісу, такіх як паролі, любому, хто прэтэндуе на тое, каб прадстаўляць CoinTR у прыватным парадку.
- Не націскайце на невядомыя спасылкі і не наведвайце небяспечныя сайты па неафіцыйных каналах, бо гэта можа скампраметаваць ваш уліковы запіс і пароль.
- Праяўляйце асцярожнасць і скептыцызм у дачыненні да любых званкоў або паведамленняў з просьбай аб вывадзе грошай на ўказаны адрас, асабліва з паведамленнямі аб абнаўленнях або міграцыях.
- Сцеражыцеся незаконна рэкламаваных фатаграфій, відэа ці невядомай рэкламнай інфармацыі, якая распаўсюджваецца праз групы Telegram.
- Пазбягайце далучацца да груп, якія абяцаюць высокую прыбытковасць праз арбітраж або надзвычай высокі APY з прэтэнзіямі на стабільнасць і бяспеку.
Дэпазіт
Што такое тэг/памятка і чаму мне трэба ўводзіць яго пры ўнясенні крыпта?
Тэг або памятка служыць адметным ідэнтыфікатарам, які прысвойваецца кожнаму рахунку, палягчаючы ідэнтыфікацыю дэпазіту і залічэнне яго на правільны рахунак. Для пэўных крыптавалют, такіх як BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS і г.д., вельмі важна ўвесці адпаведны тэг або памятку падчас працэсу дэпазіту, каб забяспечыць паспяховае крэдытаванне.Колькі часу патрабуецца, каб мае сродкі прыбылі?
Трансферы праз крыптаблокчейн-сеткі абапіраюцца на вузлы, звязаныя з рознымі блокавымі сеткамі. Звычайна перадача завяршаецца на працягу 3-45 хвілін, але перагрузка сеткі можа падоўжыць гэты перыяд. Падчас моцнай перагружанасці транзакцыі па ўсёй сетцы могуць узнікаць затрымкі.Калі ласка, цярпліва чакайце пасля перадачы. Калі вашы актывы не паступілі на ваш рахунак праз 1 гадзіну, калі ласка, адпраўце хэш пераводу (TX ID) у онлайн-службу падтрымкі кліентаў CoinTR для праверкі.
Калі ласка, памятайце: транзакцыі праз ланцужок TRC20 звычайна выконваюцца хутчэй, чым іншыя ланцужкі, такія як BTC або ERC20. Пераканайцеся, што абраная сетка супадае з сеткай вываду сродкаў, таму што выбар няправільнай сеткі можа прывесці да страты сродкаў.
Як праверыць прагрэс дэпазіту?
1. Націсніце на [Кіраванне актывамі]-[Дэпазіт]-[Усе запісы] на галоўнай старонцы, каб праглядзець статус дэпазіту.2. Калі ваш дэпазіт дасягнуў неабходнай колькасці пацверджанняў, статус будзе адлюстроўвацца як «Выканана».
3. Паколькі статус, паказаны на [Усе запісы], можа мець невялікую затрымку, рэкамендуецца націснуць [Прагляд] для атрымання інфармацыі ў рэжыме рэальнага часу, прагрэсу і іншых дэталяў дэпазіту ў блокчейне.
На што варта звярнуць увагу пры ўнясенні TL?
1. Вы можаце рабіць дэпазіты 24/7 са свайго банкаўскага рахунку, створанага ў Ziraat Bank і Vakifbank.2. Дэпазіты ў турэцкіх лірах (TL) з любога банка ў працоўны час будуць залічаны ў той жа дзень. Трансакцыі EFT з 9:00 да 16:45 у працоўныя дні будуць апрацоўвацца аператыўна. Дэпазіты, унесеныя ў выхадныя і святочныя дні, будуць выкананы на наступны працоўны дзень.
3. Дэпазіты ў памеры да 5000 TL з іншага банкаўскага рахунку, акрамя банкаў, з якімі заключаны кантракт, у непрацоўны час банка будуць імгненна пералічаны на ваш рахунак CoinTR метадам FAST.
4. Пераводы праз банкамат або крэдытную карту не прымаюцца, бо інфармацыя аб адпраўшчыку не можа быць пацверджана.
5. Пераканайцеся, што пры пераводзе імя атрымальніка «TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş.»
У якіх банках я магу ўнесці TL?
- Дэпазіты Vakıfbank: дэпазіт TL 24/7 праз Vakıfbank.
- FAST Электронны перавод сродкаў для інвестыцый да 5000 TL: Імгненна перавядзіце ўсе інвестыцыі да 5000 TL з іншых банкаў з дапамогай службы электронных пераводаў сродкаў FAST.
- Трансакцыі EFT для дэпазітаў больш за 5000 TL у працоўны час банка: дэпазіты, якія перавышаюць 5000 TL у працоўны час банка, будуць мець статус EFT і паступаць у той жа дзень у працоўны час банка.
- Трансакцыі EFT у непрацоўны час банка: Трансакцыі EFT, здзейсненыя ў непрацоўны час банка, будуць адлюстраваны ў вашым уліковым запісе CoinTR на наступны працоўны дзень.
Як праверыць маю гісторыю транзакцый?
На вэб-сайце CoinTR у сваім уліковым запісе націсніце [Актывы] , абярыце [Месца] і абярыце [Гісторыя транзакцый] з выпадальнага меню.
У выпадальным меню [Гісторыя транзакцый] вы выбіраеце тып транзакцыі. Вы таксама можаце аптымізаваць крытэрыі фільтрацыі і атрымліваць дату, манету, суму, ідэнтыфікатары і статус транзакцыі.
Вы таксама можаце атрымаць доступ да сваёй гісторыі транзакцый у раздзеле [Assets]-[Spot]-[Transaction History] у дадатку CoinTR.
Вы таксама можаце знайсці патрэбны тып транзакцыі і прымяніць крытэрыі фільтрацыі.
Націсніце на заказ, каб убачыць дэталі замовы.
Гандаль
Што такое Maker Taker?
CoinTR выкарыстоўвае мадэль камісій вытворца-тэйкер для гандлёвых камісій, адрозніваючы заказы, якія забяспечваюць ліквіднасць ("заказы вытворцаў"), і заказы, якія бяруць ліквіднасць ("заказы браўзеры").Камісія берача: гэтая плата прымяняецца, калі ордэр выконваецца неадкладна, прызначаючы трэйдара берацелем. Ён ствараецца для неадкладнага ўзгаднення ордэра на куплю або продаж.
Камісія вытворцы: калі заказ не адпавядае адразу і трэйдар лічыцца вытворцам, прымяняецца гэтая камісія.
Ён узнікае, калі размяшчаецца заказ на куплю або продаж, які пасля пэўнага перыяду супадае. Калі заказ адразу супадае толькі часткова, плата спаганяецца за супастаўленую частку, а за астатнюю несупастаўленую частку спаганяецца плата вытворцы пры наступным супастаўленні.
Як разлічваюцца гандлёвыя зборы?
1. Якая плата за спотавы гандаль CoinTR ?За кожную паспяховую здзелку на спотавым рынку CoinTR трэйдары павінны плаціць гандлёвы збор. Дадатковую інфармацыю аб стаўках гандлёвых збораў можна знайсці ў табліцы ніжэй.
CoinTR класіфікуе карыстальнікаў на звычайныя і прафесійныя катэгорыі ў залежнасці ад іх аб'ёму гандлю або балансу актываў. Карыстальнікі розных узроўняў карыстаюцца пэўнымі гандлёвымі зборамі. Каб вызначыць узровень гандлёвай камісіі:
| Узровень | Аб'ём гандлю за 30 дзён (USD) | і/або | Баланс (USD) | Стваральнік | Займальнік |
| 0 | або | 0,20% | 0,20% | ||
| 1 | ≥ 1 000 000 | або | ≥ 500 000 | 0,15% | 0,15% |
| 2 | ≥ 5 000 000 | або | ≥ 1 000 000 | 0,10% | 0,15% |
| 3 | ≥ 10 000 000 | або | / | 0,09% | 0,12% |
| 4 | ≥ 50 000 000 | або | / | 0,07% | 0,09% |
| 5 | ≥ 200 000 000 | або | / | 0,05% | 0,07% |
| 6 | ≥ 500 000 000 | або | / | 0,04% | 0,05% |
Заўвагі:
- "Taker" - гэта ордэр, які гандлюе па рынкавай цане.
- "Maker" - гэта ордэр, які гандлюе па абмежаванай цане.
- Рэкамендаваныя сябры могуць прынесці вам 30% даходу ад гандлёвага збору.
- Аднак, калі запрошаны карыстаецца камісіяй за гандаль узроўнем 3 або вышэй, запрошаны больш не мае права на камісію.
2. Як разлічваюцца гандлёвыя зборы?
Гандлёвыя зборы заўсёды спаганяюцца за атрыманы вамі актыў.
Напрыклад, калі вы купляеце ETH/USDT, камісія выплачваецца ў ETH. Калі вы прадаеце ETH/USDT, камісія выплачваецца ў USDT.
Напрыклад:
Вы размяшчаеце заказ на куплю 10 ETH па 3452,55 USDT кожны:
Гандлёвы збор = 10 ETH * 0,1% = 0,01 ETH
Ці вы размяшчаеце заказ на продаж 10 ETH па 3452,55 USDT кожны:
Гандлёвы збор = (10 ETH * 3452,55 USDT ) * 0,1% = 34,5255 USDT
Як вырашыць праблемы з заказам
Часам падчас гандлю на CoinTR вы можаце сутыкнуцца з праблемамі з заказамі. Гэтыя праблемы можна падзяліць на два тыпу:1. Ваш гандлёвы заказ не выконваецца
- Праверце цану абранага ордэра ў раздзеле адкрытых ордэраў і праверце, ці супадае ён з ордэрам контрагента (заяўка/аск) на гэтым узроўні цаны і аб'ёме.
- Каб паскорыць ваш заказ, вы можаце адмяніць яго ў раздзеле адкрытых заказаў і размясціць новы заказ па больш канкурэнтаздольнай цане. Для больш хуткага разліку вы таксама можаце выбраць рынкавы ордэр.
2. Ваш заказ мае больш тэхнічную праблему.
Такія праблемы, як немагчымасць адмены заказаў або манеты, якія не залічваюцца на ваш рахунак, могуць запатрабаваць дадатковай падтрымкі. Калі ласка, звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў і падайце скрыншоты, якія дакументуюць:
- Дэталі замовы
- Любы код памылкі або паведамленне аб выключэнні
Калі вышэйпералічаныя ўмовы не выконваюцца, калі ласка, адпраўце запыт або звярніцеся ў нашу анлайн-службу падтрымкі. Укажыце свой UID, зарэгістраваны адрас электроннай пошты або зарэгістраваны нумар мабільнага тэлефона, і мы правядзем для вас падрабязны запыт.
Зняцце
Чаму маё зняцце не было залічана?
Калі ваш зняцце не паступіла, разгледзьце наступныя патэнцыйныя прычыны:1. Непацверджаны блок Майнера
Пасля адпраўкі запыту на зняцце сродкаў сродкі змяшчаюцца ў блок, які патрабуе пацверджання Майнер. Час пацверджання можа адрознівацца для розных сетак. Калі пасля пацверджання сродкі не паступілі, звярніцеся на адпаведную платформу для праверкі.
2. Чаканне зняцця сродкаў.
Калі статус «Выконваецца» або «Чакаецца зняцце сродкаў», гэта азначае, што сродкі чакаюць пераводу з-за вялікай колькасці запытаў на зняцце сродкаў. Сістэма апрацоўвае транзакцыі на аснове часу адпраўкі, і ручное ўмяшанне недаступна. Калі ласка, цярпліва чакайце.
3. Няправільны або адсутнічае тэг
Некаторыя крыпты патрабуюць тэгаў/нататак (памятак/тэгаў/каментарыяў) падчас вываду. Праверце тэг на старонцы дэпазіту адпаведнай платформы. Запоўніце яго правільна або пацвердзіце ў службе падтрымкі платформы. Калі тэг не патрэбны, увядзіце 6 лічбаў выпадковым чынам на старонцы зняцця сродкаў CoinTR. Няправільныя або адсутныя тэгі могуць прывесці да збою вываду.
4. Неадпаведная сетка зняцця сродкаў
Выберыце тую ж ланцужок або сетку, што і адрас адпаведнага боку. Уважліва праверце адрас і сетку перад адпраўкай запыту на зняцце, каб пазбегнуць збою зняцця.
5. Сума платы за зняцце Камісія
за транзакцыю, якая выплачваецца Майнер, адрозніваецца ў залежнасці ад сумы, паказанай на старонцы зняцця сродкаў. Больш высокія зборы прыводзяць да больш хуткага паступлення крыпты. Пераканайцеся, што вы ў курсе сумы камісій, якая адлюстроўваецца, і яе ўплыву на хуткасць транзакцыі.
Колькі часу займае вывад з CoinTR?
Трансферы па сетках крыптаблокаў залежаць ад розных вузлоў у розных сетках блокаў.Звычайна перадача займае 3–45 хвілін, але хуткасць можа быць меншай у перыяды высокай загрузкі сеткі. Калі сетка перагружаная, перадачы актываў для ўсіх карыстальнікаў могуць узнікаць затрымкі.
Калі ласка, набярыцеся цярпення і, калі пасля зняцця сродкаў з CoinTR прайшло больш за 1 гадзіну, скапіруйце свой хэш пераводу (TxID) і пракансультуйцеся з атрымальнай платформай, каб дапамагчы вам адсачыць перавод.
Напамін: транзакцыі ў ланцужку TRC20 звычайна маюць больш хуткі час апрацоўкі ў параўнанні з іншымі ланцужкамі, такімі як BTC або ERC20. Вельмі важна пераканацца, што выбраная сетка супадае з сеткай, з якой вы здымаеце сродкі. Выбар няправільнай сеткі можа прывесці да страты вашых сродкаў. Будзьце асцярожныя і праверце сумяшчальнасць з сеткай, перш чым прыступаць да транзакцый.
Ці можна неадкладна залічыць на рахунак грошы з адпаведнай платформы?
Пры вывадзе крыптавалют, такіх як BTC, на CoinTR, важна адзначыць, што завершаны вывад на платформе адпраўкі не гарантуе імгненнага дэпазіту на ваш рахунак CoinTR. Працэс дэпазіту ўключае тры этапы:1. Перавод з платформы (або кашалька) для зняцця сродкаў.
2. Пацверджанне Майнер блокаў.
3. Паступленне ў рахунак CoinTR.
Калі платформа для зняцця сродкаў сцвярджае, што зняцце сродкаў прайшло паспяхова, але ваш уліковы запіс CoinTR не атрымаў крыпту, гэта можа быць таму, што блокі не былі цалкам пацверджаны майнерамі ў блокчейне. CoinTR можа залічыць вашу крыпту на рахунак толькі пасля таго, як Майнер пацвердзіць, што неабходная колькасць блокаў была дасягнута.
Перагружанасць блокаў таксама можа выклікаць затрымкі ў поўным пацверджанні. Толькі пасля завяршэння пацверджання поўных блокаў CoinTR зможа залічыць вашу крыпту на рахунак. Вы можаце праверыць свой крыпта-баланс на рахунку, як толькі ён будзе залічаны.
Перш чым звязацца з CoinTR, звярніце ўвагу на наступнае:
1. Калі блокі не былі цалкам пацверджаны, набярыцеся цярпення і пачакайце, пакуль не скончыцца працэс пацверджання.
2. Калі блокі былі цалкам пацверджаны, але дэпазіт на рахунак CoinTR яшчэ не адбыўся, пачакайце невялікую затрымку. Вы таксама можаце запытаць, падаючы дадзеныя ўліковага запісу (электронная пошта або тэлефон), унесеную крыпту, гандлёвы ідэнтыфікатар (створаны платформай для зняцця сродкаў) і іншую адпаведную інфармацыю.
