Как да търгувате в CoinTR за начинаещи
Навлизането в сферата на търговията с криптовалути носи обещание както за вълнение, така и за удовлетворение. Позиционирана като водеща глобална борса за криптовалута, CoinTR представя удобна за потребителя платформа, пригодена за начинаещи, нетърпеливи да изследват динамичната област на търговията с цифрови активи. Това всеобхватно ръководство е създадено, за да помогне на начинаещите да се ориентират в сложността на търговията с CoinTR, като ги снабдява с подробни инструкции стъпка по стъпка, за да осигури плавен процес на включване.
Как да се регистрирате в CoinTR
Регистрирайте се в CoinTR с телефонен номер или имейл
1. Отидете на CoinTR Pro и щракнете върху [ Регистрация ] .
2. Изберете метод на регистрация. Можете да се регистрирате с вашия имейл адрес или телефонен номер.
3. Изберете [Имейл] или [Телефон] и въведете вашия имейл адрес/телефонен номер. След това създайте защитена парола за вашия акаунт.
Забележка:
- Вашата парола трябва да съдържа най-малко 8 знака , включително три вида главни и малки букви, цифри и специални знаци.
4. Формулярът за регистрация [Имейл] има раздел [Код за потвърждение на имейл] . Щракнете върху [Изпрати код] , за да получите 9-цифрения код за потвърждение по имейла си. Кодът е наличен след 6 минути.
Подобно на регистрационния формуляр [Телефон] има раздел [Код за потвърждение на телефон] . Щракнете върху [Изпрати код], за да получите 9-цифрен код за потвърждение чрез вашия SMS, кодът все още е наличен след 6 минути.
5. Прочетете и се съгласете с Условията за ползване и Условията за поверителност , след което щракнете върху [Регистрация] , за да изпратите регистрация на акаунта си.
6. След като се регистрирате успешно, можете да видите интерфейса на CoinTR, както е показано по-долу.
Регистрирайте се в приложението CoinTR
1. В интерфейса на приложението CoinTR щракнете върху бутона [ Регистрация ] .
2. Подобно на приложението за уебсайт, можете да избирате между [Имейл] и [Телефон] опции за регистрация. Въведете своя имейл адрес или телефонен номер и създайте сигурна парола.
След това щракнете върху бутона [Регистрация] .
3. Въз основа на вашата опция за регистрация, вие ще получите код за потвърждение на имейл или код за потвърждение на телефона чрез вашия имейл или телефонен SMS.
Въведете дадения код в полето за проверка на сигурността и щракнете върху бутона [Потвърди] .
След успешна проверка вече сте потребител в CoinTR.
Как да верифицирам акаунт в CoinTR
Потвърдете акаунт в CoinTR (уеб)
Междинна проверка
1. На началната страница на уебсайта на CoinTR щракнете върху иконата на акаунт в горния десен ъгъл.
Кликнете върху [Проверка на самоличността] . 
В раздела за междинна проверка щракнете върху [Отидете за проверка] .
2. Изберете вашата страна на пребиваване и изберете типа документ, след което щракнете върху [Напред] .
След като попълните необходимата информация, щракнете върху [Напред], за да завършите.
3. След като изпратите заявлението, моля, изчакайте малко. Обикновено в рамките на 24 часа CoinTR ще ви уведоми за резултата от сертифицирането чрез SMS, имейл или вътрешно съобщение.
Разширена проверка
1. На началната страница на уебсайта на CoinTR щракнете върху иконата на акаунт в горния десен ъгъл.Кликнете върху [Проверка на самоличността] . В секцията Разширена проверка щракнете върху [Отидете за проверка] .
2. CoinTR ще попълни автоматично страната/региона и града на местоживеене въз основа на вашата междинна проверка .
Попълнете юридическия адрес на пребиваване . След това щракнете върху [Напред] .
Изберете вида на документа и качете снимката на избрания от вас документ.
Кликнете върху [Напред], за да завършите процеса на проверка.
3. CoinTR ще прегледа подаването ви и ще уведоми за резултатите в рамките на 24 часа чрез имейл/SMS.
Потвърдете акаунт в CoinTR (приложение)
Междинна проверка
1. В началната страница на мобилното приложение CoinTR щракнете върху иконата на акаунта в горния ляв ъгъл.
Влезте в страницата на личния център и щракнете върху [KYC] .
2. В секцията Lv.the 2 Intermediate Verification щракнете върху [Отидете за проверка] .
3. Попълнете необходимата информация.
4. След като изпратите заявката, моля изчакайте известно време. Обикновено след 5 минути CoinTR ще ви уведоми за резултата от сертифицирането чрез SMS/имейл/вътрешно писмо.
Разширена проверка
1. В началната страница на мобилното приложение CoinTR щракнете върху иконата на акаунта в горния ляв ъгъл.На страницата на личния център щракнете върху [KYC] .
Или можете да щракнете върху бутона [Още] .
След това щракнете върху [Проверка на адрес] .
В секцията Разширена проверка щракнете върху [Отидете за проверка] .
2. CoinTR ще попълни автоматично страната/региона .
Попълнете вашия законен адрес на пребиваване и град , след което щракнете върху [Напред] .
Изберете типа сертификат за доказване на законното пребиваване и попълнете номера на баркода, свързан с избрания документ.
След това щракнете върху [Изпращане], за да завършите процеса на проверка.
3. CoinTR ще получи вашето изпращане за разширена проверка и ще уведоми резултатите чрез вашия имейл/SMS в рамките на 24 часа.
Как да депозирате/купувате крипто в CoinTR
Как да купите крипто с кредитна/дебитна карта на CoinTR
Купете крипто с кредитна/дебитна карта (уеб)
1. На началната страница на CoinTR щракнете върху бутона [Купете крипто] .
2. Въведете сумите, които искате да купите. Минималните и максималните стойности варират в зависимост от избраната от вас фиатна валута. Моля, въведете сума в посочения диапазон.
3. На страницата на доставчика на услугата можете да видите сумите, които ще получите и да изберете тази, която отговаря на вашите предпочитания.
4. След това щракнете върху бутона [Купи] и ще бъдете пренасочени от CoinTR към уебсайта на избрания доставчик на услуги.
5. Ще бъдете насочени към платформата Alchemy Pay , щракнете върху [Напред], за да продължите.
6. Попълнете вашия регистриран имейл, за да платите с Alchemy Pay .
7. Изберете вашия начин на плащане, след което щракнете върху [Продължи] .
Кликнете върху [Потвърдете плащането], за да продължите с плащането с избрания от вас метод на плащане.
Съвети:
- Доставчикът на услуги може да поиска от вас допълнителна KYC проверка.
- Не използвайте сканирано изображение или снимка, която е била редактирана, когато качвате своя документ за самоличност, той ще бъде отхвърлен от Доставчика на услуги.
- Ще подадете заявка за плащане до издателя на вашата карта, след като сте попълнили цялата информация, и понякога ще провалите плащането поради отказ от издателя на вашата карта.
- Ако срещнете отказ от банката издател, моля, опитайте отново или използвайте друга карта.
- Ако завършите плащането, моля, проверете повторно имейл адреса си и доставчикът на услуги ще изпрати подробностите за поръчката ви в пощенската ви кутия (може да е във вашия спам, моля, проверете отново).
- Ще получите своята криптовалута, след като всеки процес бъде одобрен. Можете да проверите статуса на поръчката в [История на поръчките] .
- За всякакви други въпроси можете да се свържете директно с обслужването на клиенти на ACH.
Купете крипто с кредитна/дебитна карта (приложение)
1. На началната страница на приложението CoinTR щракнете върху [Купете крипто] . 
Кликнете върху опцията за трета страна.
2. Въведете сумите, които искате да купите. Минималните и максималните стойности варират в зависимост от избраната от вас фиатна валута. Моля, въведете сума в посочения диапазон.
3. На страницата на доставчика на услугата можете да видите сумите, които ще получите и да изберете тази, която отговаря на вашите предпочитания.
4. След това щракнете върху бутона [Купи] и ще бъдете пренасочени от CoinTR към уебсайта на избрания доставчик на услуги. 
5. След като стигнете до платформата Alchemy Pay , щракнете върху [Продължи] . 
6. Попълнете вашия регистриран имейл, за да платите с Alchemy Pay . 
7. Изберете вашата опция за плащане и щракнете върху [Продължи] . 
След това кликнете върху [Потвърждаване на плащането], за да финализирате плащането си с избрания метод.
Как да депозирате крипто в CoinTR
Депозирайте крипто в CoinTR (уеб)
1. След като влезете, отворете [Активи] и след това [Депозит].
2. Изберете желаната криптовалута (напр. BTC) и получете адреса за депозит.
Отворете страницата за теглене на съответната платформа, изберете BTC и поставете BTC адреса, копиран от вашия акаунт в CoinTR (или сканирайте запазения QR код). Обърнете специално внимание на избора на мрежа за теглене, като поддържате последователност между мрежите.
Забележка:
- Имайте предвид, че по време на депозитите може да възникнат забавяния в потвържденията на блоковете, което води до забавени пристигащи депозити. Моля, изчакайте търпеливо в такива случаи.
- Осигурете последователност между депозитната мрежа на криптовалутата и нейната мрежа за теглене на съответната платформа, за да избегнете кредитни проблеми. Например, не депозирайте крипто в TRC20 към мрежа във веригата или други мрежи като ERC20.
- Бъдете внимателни и проверете отново данните за крипто и адреса по време на процеса на депозиране. Неправилно попълнената информация ще доведе до некредитиране на депозита по сметката. Например, потвърдете последователността на крипто на платформите за депозит и теглене и избягвайте депозирането на LTC на BTC адрес.
- За определени криптовалути попълването на етикети (Memo/Tag) е необходимо по време на депозити. Уверете се, че предоставяте точно етикета на крипто в съответната платформа. Неправилен етикет ще доведе до това депозитът да не бъде кредитиран в сметката.
Депозирайте крипто в CoinTR (приложение)
1. След като влезете, изберете [Активи] и след това [Депозит] .
Изберете желаната криптовалута (напр. BTC), за да извлечете адреса на депозита.
2. Отворете страницата за теглене на съответната платформа, изберете BTC и поставете BTC адреса, копиран от вашия CoinTR акаунт (или сканирайте запазения QR код). Моля, обърнете специално внимание, когато избирате мрежа за теглене: Поддържайте последователност между мрежите.
Как да депозирате фиатна валута в CoinTR
Депозирайте фиатна валута в акаунт в CoinTR (уеб)
1. За да видите вашата банкова сметка в CoinTR и информация за „IBAN“, като използвате вашия акаунт в CoinTR, щракнете върху [Fiat Deposit] в горния десен ъгъл на началната страница на уебсайта. Това ще ви осигури необходимите подробности.
2. Изберете банката и попълнете необходимите полета, за да започнете процеса на превод. Моля, обърнете внимание, че завършването на междинна проверка е от съществено значение преди достъп до допълнителни услуги на CoinTR.
Депозирайте фиатна валута в акаунт в CoinTR (приложение)
1. Влезте в акаунта си в CoinTR, след което щракнете върху [Депозит TRY] на началната страница, ще можете да видите банковата сметка на нашата компания и информацията за “IBAN”. 
2. Изберете банката и попълнете задължителните полета, за да започнете превода. Трябва да завършите междинна проверка, преди да използвате повече услуги на CoinTR.
Как да търгувате с криптовалута на CoinTR
Търговия спот на CoinTR (уеб)
1. Първо, след като влезете, ще се озовете в интерфейса на страницата за търговия на CoinTR.
- Обем на търговия на търговска двойка в рамките на 24 часа.
- Графика на свещници и пазарна дълбочина.
- Пазарни дейности: книга с поръчки и последна сделка.
- Маржин режим: кръстосано/изолирано и ливъридж: автоматично/ръчно.
- Тип поръчка: Лимит/Пазарен/Стоп лимит.
- Купуване/Продаване на криптовалута.
- Книга за поръчки за продажба.
- Купете книга за поръчки.
- Отворете поръчките и вашата история на поръчките/транзакциите.
- Бъдещи активи.
2. В началната страница на CoinTR щракнете върху [Spot] .
3. Намерете желаната търговска двойка. Например, ако искате да купите BTC с USDT, щракнете върху двойката BTC/USDT.
4. Изберете типа на поръчката, въведете подробности за поръчката си като цена и сума и след това щракнете върху бутона [Купи] или [Продай] .
CoinTR поддържа типовете Limit и Market поръчки.
- Лимитирана поръчка:
Например, ако текущата пазарна цена за BTC е 25 000 USDT и се стремите да закупите 1 BTC, когато цената падне до 23 000 USDT, можете да изпълните лимитирана поръчка.
За да направите това, изберете опцията за лимитирана поръчка, въведете 23 000 USDT в полето за цена и посочете 1 BTC в полето за сума. Накрая щракнете върху [Купете BTC], за да поставите поръчката на предварително определената лимитирана цена.
- Пазарна поръчка:
Например, ако преобладаващата пазарна цена за BTC е 25 000 USDT и желаете незабавно да закупите BTC на стойност 1000 USDT, можете да инициирате пазарна поръчка.
За да направите това, изберете пазарна поръчка, въведете 1000 USDT в полето за сума и щракнете върху „Купете BTC“, за да изпълните поръчката. Пазарните поръчки обикновено се изпълняват в рамките на секунди на преобладаващата пазарна цена.
5. След като направите поръчката, можете да я проследите в секцията Отворени поръчки . След като поръчката бъде изпълнена успешно, тя ще бъде прехвърлена в разделите История на поръчките и История на търговията .
Съвети:
- Пазарната поръчка се съпоставя с най-добрата налична цена на текущия пазар. Поради колебанията в цените и динамичния характер на пазара, попълнената цена може да бъде по-висока или по-ниска от текущата цена, в зависимост от дълбочината на пазара и условията в реално време.
Търговия спот на CoinTR (приложение)
1. В началната страница на приложението CoinTR щракнете върху [Търговия] , за да отидете на страницата за спот търговия.
2. Можете да се озовете в интерфейса за търговия на CoinTR App.
- Търговска двойка.
- Поръчка за покупка/продажба.
- Тип поръчка: Лимит/Пазарна.
- Графика на свещници и пазарна дълбочина.
- Книга за поръчки за продажба.
- Купете книга за поръчки.
- Бутон Купува/Продава.
- Активи/Отворени поръчки/Стратегически поръчки.
3. Намерете търговската двойка, която искате да търгувате.
Например, ако искате да купите BTC с USDT, щракнете върху двойката BTC/USDT.
4. Изберете типа на поръчката , въведете подробности за поръчката си като цена и сума и след това щракнете върху бутона [Купи] или [Продай] .
CoinTR поддържа типовете Limit и Market поръчки.
- Лимитирана поръчка:
Пример: Ако текущата пазарна цена за BTC е 25 000 USDT и планирате да закупите 1 BTC, когато цената падне до 23 000 USDT, можете да направите лимитирана поръчка.
Изберете лимитирана поръчка, въведете 23 000 USDT в полето за цена и въведете 1 BTC в полето за сума. Щракнете върху [Купи], за да направите поръчката.
- Пазарна поръчка:
Пример: Ако текущата пазарна цена за BTC е 25 000 USDT и планирате да закупите BTC на стойност 1000 USDT незабавно, можете да направите пазарна поръчка.
Изберете пазарна поръчка, въведете 1000 USDT в полето за сума, след което щракнете върху [Купете] , за да направите поръчката. Поръчката обикновено се изпълнява за секунди.
5. След като поръчката бъде направена, тя може да бъде намерена в секцията Отворени поръчки . След като бъде попълнена, поръчката ще бъде преместена в секциите Поръчки за активи и стратегии .
Съвети:
- Пазарната поръчка съответства на най-добрата налична цена на текущия пазар. Като се имат предвид колебанията в цените, попълнената цена може да бъде по-висока или по-ниска от текущата цена, в зависимост от дълбочината на пазара.
Как да теглите/продавате крипто на CoinTR
Как да изтеглите крипто от CoinTR
Теглене на Crypto на CoinTR (уеб)
1. Във вашия акаунт в CoinTR щракнете върху [Активи] - [Общ преглед] - [Теглене] .
2. Изберете криптовалутата, която искате да изтеглите. При този сценарий ще изтеглим USDT. 
3. Изберете съответно мрежата. Тъй като теглите USDT, изберете мрежата TRON. Мрежовите такси се показват за тази транзакция. От решаващо значение е да се гарантира, че избраната мрежа съвпада с мрежата на въведените адреси, за да се предотвратят евентуални загуби при теглене.
4. Въведете адреса на получателя или изберете от списъка с адресната книга.
5. Въведете сумата за теглене и ще можете да видите съответната такса за транзакция и крайната сума, която получавате. Щракнете върху [Изтегляне], за да продължите.
Проверете информацията за вашата транзакция, след което щракнете върху [Потвърждаване] .
6. Завършете проверките, след което щракнете върху [Потвърди] .
Забележка: Ако въведете неправилна информация или изберете грешна мрежа по време на прехвърляне, активите ви може да бъдат загубени завинаги. От решаващо значение е да проверите отново и да се уверите, че цялата информация е точна, преди да започнете прехвърляне.
Теглене на Crypto на CoinTR (приложение)
1. В приложението CoinTR с вашия акаунт в CoinTR щракнете върху [Активи] - [Общ преглед] - [Теглене] .
2. Изберете криптовалутата, която искате да изтеглите, ние избираме USDT в този пример.
3. Изберете мрежата. Тъй като теглим USDT, можем да изберем мрежата TRON. Ще видите и мрежовите такси за тази транзакция. Моля, уверете се, че мрежата съответства на адресите, въведени от нея, за да избегнете загуби при теглене.
4. Въведете адреса за получаване или изберете от списъка с адресната книга.
5. Въведете сумата за теглене и ще можете да видите съответната такса за транзакция и крайната сума, която получавате. Щракнете върху [Изтегляне], за да продължите.
Проверете подробностите и информираността за риска, след което щракнете върху [Изтегляне] .
6. Завършете процеса на проверка и щракнете върху [Потвърди] .
Забележка: Ако въведете грешна информация или изберете грешна мрежа, когато правите превод, вашите активи ще бъдат загубени завинаги. Моля, уверете се, че информацията е вярна, преди да направите превод.
Как да изтеглите фиатна валута от CoinTR
Изтеглете TL към моята банкова сметка (уеб)
1. След като влезете в акаунта си, щракнете върху [Активи] - [Теглене] - [Теглене на Fiat] в горния десен ъгъл на началната страница на уебсайта.
За да използвате безпроблемно услугите на CoinTR, е необходимо да завършите междинна проверка.
2. Въведете информацията за IBAN на вашата сметка в турски лири, открита на ваше име, заедно с желаната сума за теглене в полето „IBAN“. След това щракнете върху [Потвърди] . Забележка: Можете да зададете парола за теглене в личния център, за да гарантирате сигурността на акаунта.
Изтеглете TL в моята банкова сметка (приложение)
1. След като влезете в акаунта си, щракнете върху [Управление на активи] - [Депозит] - [ОПИТ Изтегляне] в горния десен ъгъл на началната страница на уебсайта.2. Въведете информацията за IBAN на вашата сметка в турски лири, открита на ваше име, и посочете желаната сума за теглене в полето „IBAN“. След това щракнете върху [Потвърди] .
Често задавани въпроси (FAQ)
Сметка
Защо не мога да получавам имейли от CoinTR?
Ако не получавате имейли от CoinTR, моля, следвайте тези инструкции, за да отстраните неизправности с настройките си за имейл:Уверете се, че сте влезли в имейл адреса, свързан с вашия CoinTR акаунт.Понякога излизането от вашия имейл на вашите устройства може да ви попречи да виждате имейлите на CoinTR. Влезте и опреснете.
Проверете папката за спам на вашия имейл.Ако имейлите на CoinTR са маркирани като спам, можете да ги маркирате като „безопасни“, като поставите имейл адресите на CoinTR в белия списък.
Проверете дали вашият имейл клиент или доставчик на услуги функционират нормално.Проверете настройките на имейл сървъра, за да изключите евентуални конфликти в сигурността, причинени от вашата защитна стена или антивирусен софтуер.
Проверете дали вашата имейл кутия е пълна.Ако сте достигнали ограничението, може да не можете да изпращате или получавате имейли. Изтрийте старите имейли, за да освободите място за нови.
- Ако е възможно, регистрирайте се с помощта на общи имейл домейни като Gmail или Outlook. Това може да помогне за осигуряване на гладка комуникация по имейл.
Защо не мога да получа SMS кодове за потвърждение?
Ако не получавате SMS кода за потвърждение, това може да се дължи на претоварване на мобилната мрежа. Моля, изчакайте 30 минути и опитайте отново. Освен това следвайте тези стъпки за отстраняване на неизправности:
- Уверете се, че вашият мобилен телефон има силен мрежов сигнал.
- Деактивирайте всички антивирусни програми, защитна стена или приложения за блокиране на обаждания на вашия мобилен телефон, които може да блокират SMS кодове от нашия номер.
- Рестартирайте мобилния си телефон, за да обновите системата.
Следвайки тези стъпки, можете да увеличите шансовете за успешно получаване на SMS кода за потвърждение.
Как да подобрите сигурността на вашия акаунт
Крипто пространството се разраства бързо, привличайки не само ентусиасти, търговци и инвеститори, но и измамници и хакери, които искат да се възползват от този бум. Защитата на вашите цифрови активи е важна отговорност, която трябва да бъде изпълнена веднага след получаване на портфейла на вашия акаунт за вашите криптовалути.Ето някои препоръчителни мерки за безопасност, за да защитите акаунта си и да намалите възможността от хакване.
1. Защитете акаунта си със силна парола, като използвате поне 8 знака, включително комбинация от букви, специални символи и цифри. Включете както главни, така и малки букви.
2. Не разкривайте данните за акаунта си, включително вашия имейл адрес. Тегленията от CoinTR изискват потвърждение на имейл и Google Authenticator (2FA).
3. Поддържайте отделна и силна парола за вашия свързан имейл акаунт. Използвайте различна, силна парола и следвайте препоръките, посочени в точка 1.
4. Свържете вашите акаунти с Google Authenticator (2FA) веднага след първото влизане. Активирайте 2FA и за вашата имейл кутия.
5. Избягвайте използването на незащитен обществен Wi-Fi за използване на CoinTR. Използвайте защитена връзка, като например свързана 4G/LTE мобилна връзка, особено на обществени места. Обмислете използването на приложението CoinTR за търговия в движение.
6. Инсталирайте реномиран антивирусен софтуер, за предпочитане платена и абонирана версия, и редовно извършвайте задълбочени сканирания на системата за потенциални вируси.
7. Излезте ръчно от акаунта си, когато сте извън компютъра си за продължителен период от време.
8. Добавете парола за вход, защитно заключване или Face ID към вашето устройство, за да предотвратите неоторизиран достъп до вашето устройство и неговото съдържание.
9. Избягвайте да използвате функцията за автоматично попълване или да запазвате пароли в браузъра си.
Проверка
Защо трябва да предоставя допълнителна информация за сертификата?
В изключителни случаи, когато вашето селфи не съответства на предоставените документи за самоличност, ще са необходими допълнителни документи и ще е необходима ръчна проверка. Моля, имайте предвид, че ръчната проверка може да отнеме няколко дни. CoinTR дава приоритет на стабилен процес за проверка на самоличността, за да защити всички потребителски средства. Уверете се, че предоставените от вас материали отговарят на посочените изисквания, когато попълвате информацията.Проверка на самоличността за закупуване на крипто с кредитна/дебитна карта
За да поддържат стабилен и съвместим фиат шлюз, потребителите, които купуват крипто с кредитни или дебитни карти, трябва да преминат проверка на самоличността. Потребителите, които вече са завършили проверка на самоличността за своя CoinTR акаунт, могат да продължат да купуват крипто без допълнителна информация. Потребителите, които се нуждаят от допълнителна информация, ще бъдат подканени, когато се опитват да направят крипто покупка с кредитна или дебитна карта.
Всяко завършено ниво на проверка на самоличността увеличава лимитите на транзакциите, както е посочено по-долу. Лимитите на транзакциите са фиксирани към стойността на Tether USD (USDT), независимо от използваната фиатна валута, и може да варират леко в други фиатни валути поради обменните курсове.
Основна проверка
Тази проверка изисква само име, имейл или телефонен номер.
Междинна проверка
- Лимит на транзакция: 10 000 000 USDT/ден.
Разширена проверка
- Лимит на транзакция: 20 000 000 USDT/ден.
Как да нулирате телефонен номер и имейл
1. След като влезете в акаунта си в CoinTR, отидете на [Личен център] и изберете [Център на акаунти] в горния десен ъгъл на страницата.
2. Щракнете върху [Нулиране] след [Имейл] в долната част на страницата на Центъра за акаунти .
3. Попълнете необходимата информация.
4. Нулирането на телефона също се управлява от страницата [Център за акаунти] .
Забележка:
- Трябва да влезете отново, ако имейл адресът е променен.
- За сигурност на активите тегленето ще бъде ограничено през следващите 24 часа след промяната на потвърждението на имейла.
- Промяната на имейл потвърждението изисква GA или потвърждение по телефона (2FA).
Често срещани измами с криптовалута
1. Често срещани измами с криптовалута- Фалшива измама за обслужване на клиенти
Измамниците могат да се представят за служители на CoinTR, като се свързват с потребителите чрез социални медии, имейли или съобщения с твърдения за намаляване на риска или надграждане на акаунти. Те обикновено предоставят връзки, извършват гласови повиквания или изпращат съобщения, като инструктират потребителите да въвеждат номера на сметки, пароли за средства или друга лична информация на измамнически уебсайтове, което води до кражба на активи.
- Измама с Telegram
Бъдете внимателни, когато към вас се обръщат непознати чрез директни съобщения. Ако някой предложи програма, поиска прехвърляне или ви подкани да се регистрирате за непознат софтуер, останете бдителни, за да предотвратите потенциална загуба на средства или неоторизиран достъп до вашата информация.
- Инвестиционна измама
Измамниците могат да привлекат потребителите да изтеглят активите си към уебсайт на платформа, като демонстрират високи печалби в различни групи или форуми. Първоначално потребителите може да изпитат печалби, което да ги накара да увеличат инвестициите си. Те обаче могат да срещнат трудности при изтеглянето на активите си от уебсайта в крайна сметка. Бъдете внимателни с подобни схеми и упражнявайте надлежна проверка, преди да се включите в каквито и да е транзакции.
- Хазартна измама
Резултатите от PNL (печалби и загуби) могат да бъдат манипулирани зад кулисите на уебсайт за хазарт, насърчавайки потребителите да продължат да залагат. За съжаление потребителите може да срещнат трудности при изтеглянето на активите си от уебсайта в крайна сметка. Бъдете внимателни и внимателно преценявайте легитимността на онлайн платформите, преди да се ангажирате с каквито и да било финансови дейности.
2. Как да предотвратим риска?
- Не споделяйте вашата парола, личен ключ, секретна фраза или документ за Key Store с никого, тъй като това може да доведе до загуба на вашите активи.
- Избягвайте да споделяте екранни снимки или снимки, съдържащи информация за вашите финансови сметки.
- Въздържайте се от предоставяне на подробности за акаунта, като пароли, на всеки, който твърди, че представлява CoinTR насаме.
- Не кликвайте върху непознати връзки и не посещавайте незащитени уебсайтове през неофициални канали, тъй като това може да компрометира вашия акаунт и парола.
- Бъдете внимателни и скептични по отношение на всяко обаждане или съобщение, изискващо теглене до определен адрес, особено с известия за надстройки или миграции.
- Внимавайте с незаконно рекламирани снимки, видеоклипове или неизвестна рекламна информация, разпространявана чрез групи в Telegram.
- Избягвайте да се присъединявате към групи, които обещават висока възвръщаемост чрез арбитраж или изключително висок APY с претенции за стабилност и сигурност.
Депозит
Какво е етикет/бележка и защо трябва да го въвеждам, когато депозирам крипто?
Етикет или бележка служи като отличителен идентификатор, присвоен на всяка сметка, улеснявайки идентифицирането на депозит и кредитирането му към правилната сметка. За конкретни криптовалути като BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS и т.н. е от решаващо значение да въведете съответния етикет или бележка по време на процеса на депозиране, за да осигурите успешно кредитиране.Колко време отнема средствата ми да пристигнат?
Трансферите през крипто блокчейн мрежи разчитат на възли, свързани с различни блокови мрежи. Обикновено прехвърлянето завършва в рамките на 3 – 45 минути, но претоварването на мрежата може да удължи този период. По време на силно задръстване транзакциите в цялата мрежа може да имат забавяне.Моля, изчакайте търпеливо след трансфера. Ако вашите активи не са пристигнали в акаунта ви след 1 час, моля, предоставете хеша на превода (TX ID) на онлайн обслужването на клиенти на CoinTR за проверка.
Моля, запомнете: транзакциите чрез веригата TRC20 обикновено протичат по-бързо от други вериги като BTC или ERC20. Уверете се, че избраната мрежа е в съответствие с мрежата за теглене, тъй като изборът на грешна мрежа може да доведе до загуба на средства.
Как да проверя прогреса на депозита?
1. Кликнете върху [Управление на активи]-[Депозит]-[Всички записи] на началната страница, за да видите състоянието на депозита.2. Ако вашият депозит е достигнал необходимия брой потвърждения, статусът ще бъде показан като „Завършен“.
3. Тъй като състоянието, показано на [Всички записи], може да има леко забавяне, препоръчително е да щракнете върху [Преглед] за информация в реално време, напредък и други подробности за депозита в блокчейна.
На какво трябва да обърна внимание, когато депозирам TL?
1. Можете да депозирате 24/7 от вашата собствена банкова сметка, създадена в Ziraat Bank и Vakifbank.2. Депозити в турски лири (TL) от която и да е банка през работно време ще бъдат кредитирани на същия ден. EFT транзакциите между 9:00 и 16:45 през делничните дни ще бъдат обработени своевременно. Депозитите, направени през уикендите и празниците, ще бъдат завършени на следващия работен ден.
3. Депозити до 5000 TL от различна банкова сметка, различна от банките с договор, извън работното време на банката, ще бъдат незабавно депозирани във вашата CoinTR сметка чрез метода FAST.
4. Трансфери чрез банкомат или кредитна карта не се приемат, тъй като информацията за подателя не може да бъде потвърдена.
5. Уверете се, че когато правите превод, името на получателя е „TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş.“
От кои банки мога да депозирам TL?
- Депозити във Vakıfbank: Депозирайте TL 24/7 през Vakıfbank.
- БЪРЗ електронен превод на средства за инвестиции до 5000 TL: Незабавно прехвърлете всички инвестиции до 5000 TL от други банки, като използвате услугата за БЪРЗ електронен превод на средства.
- ЕПС транзакции за депозити над 5 000 TL по време на работното време на банката: Депозитите над 5 000 TL по време на работното време на банката ще бъдат в статус на ЕПС, като пристигат в същия ден по време на работното време на банката.
- EFT транзакции извън работното време на банката: EFT транзакциите, направени извън работното време на банката, ще бъдат отразени във вашия CoinTR акаунт на следващия работен ден.
Как да проверя историята на транзакциите си?
С уебсайта на CoinTR във вашия акаунт щракнете върху [Активи] , след това изберете [Точност] и изберете [История на транзакциите] от падащото меню.
В падащото меню [История на транзакциите] избирате вида на транзакцията. Можете също така да оптимизирате критериите за филтриране и да получите дата, монета, сума, идентификатори и статус на транзакция.
Можете също така да получите достъп до историята на транзакциите си от [Активи]-[Точност]-[История на транзакциите] в приложението CoinTR.
Можете също така да намерите желания тип транзакция и да приложите критерии за филтриране.
Кликнете върху поръчката, за да видите подробностите за поръчката.
Търговия
Какво е Maker Taker?
CoinTR използва модел на такса мейкър-тейкър за такси за търговия, като прави разлика между поръчки, които осигуряват ликвидност („поръчки мейкър“) и поръчки, които отнемат ликвидност („поръчки тейкер“).Такса за приемане: Тази такса се прилага, когато поръчка се изпълни незабавно, определяйки търговеца като приемащ. Получава се за незабавно съпоставяне на поръчка за покупка или продажба.
Такса за производител: Когато дадена поръчка не е съпоставена веднага и търговецът се счита за производител, се прилага тази такса.
Получава се, когато се направи поръчка за покупка или продажба и впоследствие се съпостави след определен период. Ако дадена поръчка бъде съпоставена само частично незабавно, таксата за приемащ се начислява за съпоставената част, а останалата несъпоставена част носи таксата на производителя, когато по-късно съпостави.
Как се изчисляват таксите за търговия?
1. Каква е таксата за спот търговия на CoinTR ?За всяка успешна търговия на спот пазара на CoinTR търговците са длъжни да платят такса за търговия. Повече информация относно ставките на таксите за търговия можете да намерите в таблицата по-долу.
CoinTR класифицира потребителите в обикновени и професионални категории въз основа на обема на търговията или баланса на активите им. Потребителите на различни нива се радват на специфични търговски такси. За да определите нивото на вашата такса за търговия:
| Ниво | Обем на търговия за 30 дни (USD) | и/или | Салдо (USD) | Създател | Такър |
| 0 | или | 0,20% | 0,20% | ||
| 1 | ≥ 1 000 000 | или | ≥ 500 000 | 0,15% | 0,15% |
| 2 | ≥ 5 000 000 | или | ≥ 1 000 000 | 0,10% | 0,15% |
| 3 | ≥ 10 000 000 | или | / | 0,09% | 0,12% |
| 4 | ≥ 50 000 000 | или | / | 0,07% | 0,09% |
| 5 | ≥ 200 000 000 | или | / | 0,05% | 0,07% |
| 6 | ≥ 500 000 000 | или | / | 0,04% | 0,05% |
Бележки:
- „Taker“ е поръчка, която търгува на пазарната цена.
- „Maker“ е поръчка, която търгува на ограничена цена.
- Препоръчването на приятели може да ви спечели 30% възвръщаемост на таксата за търговия.
- Въпреки това, ако поканеният се радва на ниво 3 или по-високи специфични търговски такси, поканеният вече не отговаря на условията за комисионна.
2. Как се изчисляват таксите за търговия?
Таксите за търговия винаги се таксуват за актива, който получавате.
Например, ако закупите ETH/USDT, таксата се заплаща в ETH. Ако продавате ETH/USDT, таксата се заплаща в USDT.
Например:
Вие правите поръчка за закупуване на 10 ETH за 3452,55 USDT всеки:
Такса за търговия = 10 ETH * 0,1% = 0,01 ETH
Или правите поръчка за продажба на 10 ETH за 3452,55 USDT всеки:
Такса за търговия = (10 ETH * 3452,55 USDT ) * 0,1% = 34,5255 USDT
Как да разрешите проблеми с поръчката
Понякога може да срещнете проблеми с вашите поръчки, докато търгувате на CoinTR. Тези проблеми могат да бъдат категоризирани в два типа:1. Вашата търговска поръчка не се изпълнява
- Проверете цената на избраната поръчка в раздела за отворени поръчки и проверете дали е съвпаднала с поръчката на контрагента (купува/продава) при това ценово ниво и обем.
- За да ускорите поръчката си, можете да я анулирате от секцията за отворени поръчки и да направите нова поръчка на по-конкурентна цена. За по-бърз сетълмент можете също да изберете пазарна поръчка.
2. Поръчката ви има по-технически проблем
Проблеми като невъзможност за анулиране на поръчки или монети, които не се кредитират във вашия акаунт, може да изискват допълнителна поддръжка. Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти и предоставете екранни снимки, документиращи:
- Подробности за поръчката
- Всеки код за грешка или съобщение за изключение
Ако горните условия не са изпълнени, моля, изпратете заявка или се свържете с нашата онлайн поддръжка на клиенти. Предоставете своя UID, регистриран имейл или регистриран номер на мобилен телефон и ние ще проведем подробно запитване за вас.
Оттегляне
Защо тегленето ми не е кредитирано?
Ако вашето теглене не е пристигнало, помислете за следните потенциални причини:1. Непотвърден блок от миньори
След подаване на заявката за теглене, средствата се поставят в блок, който изисква потвърждение от миньори. Времето за потвърждение може да варира за различните вериги. Ако средствата не са пристигнали след потвърждението, свържете се със съответната платформа за проверка.
2. Предстоящо теглене
Ако статусът е „В процес“ или „Предстоящо теглене“, това означава, че средствата чакат прехвърляне поради голям обем заявки за теглене. Системата обработва транзакции въз основа на времето за подаване и ръчните намеси не са налични. Моля, изчакайте търпеливо.
3. Неправилен или липсващ етикет
Някои криптовалути изискват тагове/бележки (бележки/тагове/коментари) по време на теглене. Проверете етикета на страницата за депозит на съответната платформа. Попълнете го правилно или потвърдете с отдела за обслужване на клиенти на платформата. Ако не е необходим етикет, попълнете 6 цифри произволно на страницата за теглене на CoinTR. Неправилни или липсващи етикети могат да доведат до неуспешно изтегляне.
4. Несъответстваща мрежа за теглене
Изберете същата верига или мрежа като адреса на съответната страна. Внимателно проверете адреса и мрежата, преди да изпратите заявка за теглене, за да избегнете неуспешно теглене.
5. Сума на таксата за теглене
Таксите за транзакция, плащани на копачите, варират в зависимост от сумата, показана на страницата за теглене. По-високите такси водят до по-бързо пристигане на крипто. Уверете се, че сте наясно с показаната сума на таксата и нейното въздействие върху скоростта на транзакцията.
Колко време отнема тегленето от CoinTR?
Трансферите през крипто блокчейн мрежи зависят от различни възли в различни блокови мрежи.Обикновено прехвърлянето отнема 3–45 минути, но скоростта може да е по-бавна по време на периоди на силно претоварване на блоковата мрежа. Когато мрежата е претоварена, прехвърлянето на активи за всички потребители може да има закъснения.
Моля, бъдете търпеливи и, ако е изминал повече от 1 час след тегленето ви от CoinTR, копирайте хеша на превода (TxID) и се консултирайте с получаващата платформа, за да ви помогне да проследите превода.
Напомняне: транзакциите във веригата TRC20 обикновено имат по-бързо време за обработка в сравнение с други вериги като BTC или ERC20. От решаващо значение е да се уверите, че избраната мрежа съвпада с мрежата, от която теглите средства. Избирането на грешна мрежа може да доведе до загуба на вашите средства. Моля, бъдете внимателни и проверете съвместимостта на мрежата, преди да продължите с транзакции.
Може ли тегленето от съответната платформа да бъде кредитирано веднага в сметката?
При теглене на криптовалути като BTC в CoinTR е важно да се отбележи, че завършеното теглене на изпращащата платформа не гарантира незабавен депозит във вашия акаунт в CoinTR. Процесът на депозиране включва три стъпки:1. Трансфер от платформата за теглене (или портфейла).
2. Потвърждение от миньори на блокове.
3. Пристигане в акаунта на CoinTR.
Ако платформата за теглене твърди, че тегленето е успешно, но вашият CoinTR акаунт не е получил крипто, това може да се дължи на факта, че блоковете не са били напълно потвърдени от копачите в блокчейна. CoinTR може да кредитира вашата криптовалута в акаунта само след като миньорите потвърдят, че необходимият брой блокове е достигнат.
Претоварването на блока може също да причини забавяне на пълното потвърждение. Само когато потвърждението е завършено на пълни блокове, CoinTR ще може да кредитира вашата криптовалута в акаунта. Можете да проверите своя крипто баланс в акаунта, след като бъде кредитиран.
Преди да се свържете с CoinTR, имайте предвид следното:
1. Ако блоковете не са напълно потвърдени, бъдете търпеливи и изчакайте, докато процесът на потвърждение приключи.
2. Ако блоковете са напълно потвърдени, но депозитът в акаунта в CoinTR все още не е настъпил, изчакайте кратко забавяне. Можете също така да поискате, като предоставите подробности за акаунта (имейл или телефон), депозираната криптовалута, идентификатор за търговия (генериран от платформата за теглене) и друга подходяща информация.
