چگونه در CoinTR برای مبتدیان معامله کنیم
سرمایه گذاری در حوزه تجارت ارزهای دیجیتال نویدبخش هیجان و تحقق است. CoinTR که به عنوان یک صرافی جهانی ارزهای دیجیتال پیشرو است، یک پلتفرم کاربر پسند را ارائه می‌کند که برای مبتدیانی که مشتاق کشف دامنه پویا تجارت دارایی‌های دیجیتال هستند، طراحی شده است. این راهنمای جامع برای کمک به تازه کارها در پیمایش پیچیدگی های تجارت در CoinTR ساخته شده است، و دستورالعمل های دقیق و گام به گام را برای اطمینان از فرآیند ورود روان به آنها ارائه می دهد.
نحوه ثبت نام در CoinTR
با شماره تلفن یا ایمیل در CoinTR ثبت نام کنید
1. به CoinTR Pro بروید و روی [ ثبت نام ] کلیک کنید .
2. یک روش ثبت نام را انتخاب کنید. می توانید با آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود ثبت نام کنید.
3. [Email] یا [Phone] را انتخاب کنید و آدرس ایمیل/شماره تلفن خود را وارد کنید. سپس یک رمز عبور امن برای حساب خود ایجاد کنید.
توجه داشته باشید:
- رمز عبور شما باید حداقل 8 کاراکتر داشته باشد ، از جمله سه نوع حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نویسه های خاص.
4. فرم ثبت نام [Email] دارای بخش [Email Verification Code] است . برای دریافت کد تایید ۹ رقمی از طریق ایمیل خود، روی [ارسال کد] کلیک کنید. کد در 6 دقیقه در دسترس است. مشابه فرم ثبت نام [Phone] دارای بخش [Phone Verification Code] است . برای دریافت کد تأیید ۹ رقمی از طریق پیامک خود، روی [ارسال کد] کلیک کنید ، این کد همچنان تا ۶ دقیقه دیگر در دسترس است. 5. شرایط استفاده و شرایط حریم خصوصی را بخوانید و با آن موافقت کنید ، سپس برای ثبت نام حساب خود بر روی [ثبت نام] کلیک کنید. 6. پس از ثبت نام موفقیت آمیز، می توانید رابط CoinTR را مطابق شکل زیر مشاهده کنید.
در اپلیکیشن CoinTR ثبت نام کنید
1. در رابط برنامه CoinTR ، روی دکمه [ ثبت نام ] کلیک کنید .
2. مشابه برنامه وب سایت، می توانید بین گزینه های ثبت نام [ایمیل] و [تلفن] انتخاب کنید . آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد کنید و یک رمز عبور امن ایجاد کنید.
سپس بر روی دکمه [ثبت نام] کلیک کنید .
3. بر اساس گزینه ثبت نام خود، یک کد تأیید ایمیل یا کد تأیید تلفن از طریق ایمیل یا پیامک تلفن خود دریافت خواهید کرد.کد داده شده را در کادر Security Verification
وارد کرده و بر روی دکمه [Confirm] کلیک کنید . پس از تأیید موفقیت آمیز، اکنون کاربر CoinTR هستید.
چگونه حساب CoinTR را تأیید کنیم
تأیید حساب در CoinTR (وب)
تایید میانی
1. در صفحه اصلی وب سایت CoinTR، روی نماد حساب در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
روی [تأیید هویت] کلیک کنید . 
در بخش تأیید میانی ، روی [برو به تأیید] کلیک کنید .
2. کشور مسکونی خود را انتخاب کنید و نوع سند را انتخاب کنید، سپس روی [Next] کلیک کنید .
پس از پر کردن اطلاعات مورد نیاز، روی [Next] کلیک کنید تا به پایان برسد.
3. پس از ارسال درخواست، لطفا برای مدت کوتاهی صبر کنید. معمولاً ظرف ۲۴ ساعت، CoinTR از طریق پیامک، ایمیل یا پیام‌های داخلی، نتیجه صدور گواهی را به شما اطلاع می‌دهد.
تأیید پیشرفته
1. در صفحه اصلی وب سایت CoinTR، روی نماد حساب در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.روی [تأیید هویت] کلیک کنید . در قسمت Advanced Verification روی [Go to verify] کلیک کنید . 2. CoinTR بر اساس تأیید میانی شما ، کشور/منطقه و شهر
مسکونی را به‌طور خودکار پر می‌کند . آدرس محل اقامت قانونی را پر کنید . سپس بر روی [Next] کلیک کنید . نوع سند را انتخاب کنید و تصویر سند انتخابی خود را آپلود کنید.برای تکمیل فرآیند تأیید، روی [Next] کلیک کنید. 3. CoinTR ارسالی شما را بررسی می کند و نتایج را ظرف 24 ساعت از طریق ایمیل/اس ام اس اعلام می کند.
تأیید حساب در CoinTR (برنامه)
تایید میانی
1. در صفحه اصلی برنامه موبایل CoinTR، روی نماد حساب در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید. به صفحه Personal Center
دسترسی پیدا کنید و روی [KYC] کلیک کنید . 2. در قسمت Lv.the 2 Intermediate Verification ، روی [Go to verify] کلیک کنید . 3. اطلاعات مورد نیاز را پر کنید. 4. پس از ارسال درخواست، لطفا کمی صبر کنید. معمولاً پس از 5 دقیقه، CoinTR نتیجه صدور گواهی را از طریق پیامک/ایمیل/ نامه داخلی به شما اطلاع می دهد.
تأیید پیشرفته
1. در صفحه اصلی برنامه موبایل CoinTR، روی نماد حساب در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید.در صفحه Personal Center ، روی [KYC] کلیک کنید .
یا می توانید روی دکمه [بیشتر] کلیک کنید .
سپس روی [Address Verification] کلیک کنید .
در قسمت Advanced Verification روی [Go to verify] کلیک کنید .
2. CoinTR به طور خودکار کشور/منطقه را پر می کند . آدرس و شهر
محل اقامت قانونی خود را وارد کنید ، سپس روی [بعدی] کلیک کنید . نوع گواهی را برای اثبات اقامت قانونی انتخاب کنید و شماره بارکد مربوط به مدرک انتخابی را وارد کنید. سپس روی [Submit] کلیک کنید تا فرآیند تایید به پایان برسد. 3. CoinTR ارسال تأییدیه پیشرفته شما را دریافت می کند و نتایج را از طریق ایمیل/اس ام اس شما ظرف 24 ساعت اعلام می کند.
نحوه سپرده گذاری/خرید کریپتو در CoinTR
نحوه خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت در CoinTR
خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (وب)
1. در صفحه اصلی CoinTR، روی دکمه [Buy Crypto] کلیک کنید .
2. مبالغی را که می خواهید بخرید وارد کنید. مقادیر حداقل و حداکثر بر اساس ارز فیات که انتخاب می کنید متفاوت است. لطفاً مقداری را در محدوده مشخص شده وارد کنید.
3. در صفحه ارائه دهنده خدمات، می توانید مبالغی را که دریافت خواهید کرد مشاهده کرده و مطابق با اولویت های خود انتخاب کنید.
4. پس از آن، روی دکمه [خرید] کلیک کنید ، و از CoinTR به وب سایت ارائه دهنده خدمات انتخاب شده هدایت می شوید. 5. به پلتفرم Alchemy Pay
هدایت خواهید شد ، برای ادامه روی [ادامه] کلیک کنید . 6. ایمیل ثبت شده خود را برای بررسی با Alchemy Pay پر کنید . 7. روش پرداخت خود را انتخاب کنید، سپس روی [ادامه] کلیک کنید . برای ادامه پرداخت با روش پرداخت انتخابی خود، روی [تأیید پرداخت] کلیک کنید. نکات:
- ارائه‌دهنده خدمات ممکن است از شما برای تأیید KYC بیشتر بخواهد.
- هنگام بارگذاری مدرک شناسایی خود از تصویر اسکن شده یا عکسی که ویرایش شده است استفاده نکنید، ارائه دهنده خدمات رد می کند.
- پس از پر کردن تمام اطلاعات، درخواست پرداخت را به صادرکننده کارت خود ارسال می کنید و گاهی اوقات به دلیل رد شدن توسط صادرکننده کارت، پرداخت را انجام نمی دهید.
- اگر با رد شدن توسط بانک صادرکننده مواجه شدید، لطفاً دوباره امتحان کنید یا از کارت دیگری استفاده کنید.
- اگر پرداخت را تکمیل کردید، لطفاً آدرس ایمیل خود را دوباره بررسی کنید و ارائه دهنده خدمات جزئیات سفارش شما را به صندوق پستی شما ارسال می کند (ممکن است در هرزنامه شما باشد، لطفاً دوباره بررسی کنید).
- پس از تایید هر فرآیند، رمزارز خود را دریافت خواهید کرد. می توانید وضعیت سفارش را در [تاریخچه سفارش] بررسی کنید .
- برای هر گونه سؤال دیگر، می توانید مستقیماً با خدمات مشتری ACH تماس بگیرید.
خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (برنامه)
1. در صفحه اصلی برنامه CoinTR، روی [Buy Crypto] کلیک کنید . 
روی گزینه شخص ثالث کلیک کنید.
2. مبالغی را که می خواهید بخرید وارد کنید. مقادیر حداقل و حداکثر بر اساس ارز فیات که انتخاب می کنید متفاوت است. لطفاً مقداری را در محدوده مشخص شده وارد کنید.
3. در صفحه ارائه‌دهنده خدمات، می‌توانید مبالغی را که دریافت می‌کنید مشاهده کنید و مطابق با اولویت‌های خود انتخاب کنید.
4. پس از آن، روی دکمه [خرید] کلیک کنید ، و از CoinTR به وب سایت ارائه دهنده خدمات انتخاب شده هدایت می شوید. 
5. پس از رسیدن به پلتفرم Alchemy Pay ، روی [Proceed] کلیک کنید . 
6. ایمیل ثبت شده خود را برای بررسی با Alchemy Pay پر کنید . 
7. گزینه پرداخت خود را انتخاب کرده و روی [ادامه] کلیک کنید . 
سپس بر روی [تأیید پرداخت] کلیک کنید تا پرداخت شما با روش انتخابی نهایی شود.
نحوه سپرده گذاری رمزارز در CoinTR
سپرده گذاری رمزارز در CoinTR (وب)
1. پس از ورود به سیستم، به [Assets] و سپس [Deposit] بروید.
2. ارز رمزنگاری شده مورد نظر (به عنوان مثال، BTC) را انتخاب کنید و آدرس سپرده را بدست آورید.
به صفحه برداشت در پلتفرم مربوطه دسترسی پیدا کنید، BTC را انتخاب کنید و آدرس BTC کپی شده از حساب CoinTR خود را جایگذاری کنید (یا کد QR ذخیره شده را اسکن کنید). از توجه دقیق به انتخاب شبکه خروج، حفظ ثبات بین شبکه ها اطمینان حاصل کنید.
اطلاع:
- توجه داشته باشید که تاخیر در تایید بلوک ممکن است در حین سپرده گذاری اتفاق بیفتد و منجر به تاخیر در ورود سپرده شود. لطفا در چنین مواردی صبور باشید.
- از یکپارچگی بین شبکه سپرده ارز دیجیتال و شبکه برداشت آن در پلت فرم مربوطه اطمینان حاصل کنید تا از مشکلات اعتباری جلوگیری کنید. به عنوان مثال، رمزنگاری را در TRC20 به یک شبکه زنجیره ای یا شبکه های دیگر مانند ERC20 واریز نکنید.
- احتیاط کنید و اطلاعات رمزنگاری و آدرس را در طول فرآیند سپرده گذاری مجدداً بررسی کنید. پر کردن اطلاعات نادرست باعث عدم واریز وجه به حساب می شود. به عنوان مثال، ثبات رمزنگاری را در پلتفرم‌های سپرده و برداشت تأیید کنید و از واریز LTC به آدرس BTC خودداری کنید.
- برای رمزارزهای خاص، پر کردن برچسب ها (Memo/Tag) در هنگام سپرده گذاری ضروری است. اطمینان حاصل کنید که برچسب کریپتو را به طور دقیق در پلتفرم مربوطه ارائه کرده اید. تگ نادرست منجر به واریز نشدن سپرده به حساب می شود.
سپرده گذاری رمزنگاری شده در CoinTR (برنامه)
1. پس از ورود به سیستم، [دارایی ها] و سپس [سپرده] را انتخاب کنید .
برای بازیابی آدرس سپرده، ارز دیجیتال مورد نظر (به عنوان مثال، BTC) را انتخاب کنید.
2. صفحه برداشت پلتفرم مربوطه را باز کنید، BTC را انتخاب کنید و آدرس BTC کپی شده از حساب CoinTR خود را جایگذاری کنید (یا کد QR ذخیره شده را اسکن کنید). لطفاً هنگام انتخاب شبکه برداشت توجه بیشتری داشته باشید: بین شبکه‌ها هماهنگی داشته باشید.
نحوه واریز ارز فیات در CoinTR
واریز ارز فیات به حساب CoinTR (وب)
1. برای مشاهده حساب بانکی CoinTR و اطلاعات "IBAN" خود، با استفاده از حساب CoinTR خود، روی [سپرده فیات] در سمت راست بالای صفحه اصلی وب سایت کلیک کنید. این جزئیات لازم را در اختیار شما قرار می دهد.
2. بانک را انتخاب کنید و فیلدهای لازم را برای شروع فرآیند حواله پر کنید. لطفاً توجه داشته باشید که تکمیل تأیید میانی قبل از دسترسی به خدمات اضافی CoinTR ضروری است.
ارز فیات را به حساب CoinTR (برنامه) واریز کنید
1. وارد حساب CoinTR خود شوید، سپس روی [Deposit TRY] در صفحه اصلی کلیک کنید، می‌توانید حساب بانکی شرکت ما و اطلاعات «IBAN» را مشاهده کنید. 
2. بانک را انتخاب کنید و فیلدهای لازم را برای شروع حواله پر کنید. قبل از استفاده از خدمات CoinTR بیشتر، باید تأیید میانی را تکمیل کنید.
نحوه معامله ارز دیجیتال در CoinTR
نقطه معامله در CoinTR (وب)
1. ابتدا، پس از ورود به سیستم، خود را در رابط صفحه تجاری CoinTR خواهید دید.
- حجم معاملات جفت معاملات در 24 ساعت.
- نمودار کندل و عمق بازار.
- فعالیت های بازار: کتاب سفارش و آخرین معامله.
- حالت حاشیه: متقاطع / ایزوله و اهرم: خودکار / دستی.
- نوع سفارش: محدودیت/بازار/توقف حد.
- خرید/فروش ارز دیجیتال.
- فروش کتاب سفارش.
- خرید کتاب سفارش.
- سفارشات باز و تاریخچه سفارش/معامله شما.
- دارایی های آینده
2. در صفحه اصلی CoinTR، روی [Spot] کلیک کنید .
3. جفت معاملاتی مورد نظر خود را پیدا کنید. به عنوان مثال، اگر می خواهید بیت کوین با USDT بخرید، روی جفت BTC/USDT کلیک کنید.
4. نوع سفارش را انتخاب کنید، جزئیات سفارش خود مانند قیمت و مبلغ را وارد کنید و سپس دکمه [خرید] یا [فروش] را کلیک کنید .
CoinTR از انواع سفارشات Limit و Market پشتیبانی می کند .
- سفارش محدود:
به عنوان مثال، اگر قیمت فعلی بازار برای BTC 25000 USDT باشد، و شما قصد خرید 1 BTC را دارید که قیمت به 23000 USDT کاهش یابد، می توانید یک Limit Order را اجرا کنید.
برای انجام این کار، گزینه Limit Order را انتخاب کنید، 23000 USDT را در کادر قیمت وارد کنید و 1 BTC را در کادر مقدار مشخص کنید. در نهایت، روی [Buy BTC] کلیک کنید تا سفارش را با قیمت محدود از پیش تعیین شده ثبت کنید.
- سفارش بازار:
به عنوان مثال، اگر قیمت رایج در بازار برای BTC 25000 USDT باشد و شما بخواهید بی‌درنگ BTC به ارزش 1000 USDT خریداری کنید، می‌توانید سفارش بازار را آغاز کنید.
برای انجام این کار، سفارش بازار را انتخاب کنید، 1000 USDT را در کادر مقدار وارد کنید و برای اجرای سفارش، روی "Buy BTC" کلیک کنید. سفارشات بازار معمولاً در عرض چند ثانیه با قیمت رایج بازار انجام می شود.
5. پس از ثبت سفارش می توانید آن را در قسمت Open Orders پیگیری کنید . پس از اجرای موفقیت آمیز سفارش، به بخش تاریخچه سفارش و تاریخچه تجارت منتقل می شود .
نکات:
- سفارش بازار با بهترین قیمت موجود در بازار فعلی مطابقت دارد. با توجه به نوسانات قیمت و ماهیت پویای بازار، بسته به عمق بازار و شرایط لحظه ای، قیمت پر شده می تواند بالاتر یا کمتر از قیمت فعلی باشد.
نقطه معامله در CoinTR (برنامه)
1. در صفحه اصلی برنامه CoinTR، روی [Trading] کلیک کنید تا به صفحه معاملات نقطه ای بروید.
2. می توانید خود را در رابط تجاری CoinTR App بیابید.
- جفت معاملاتی
- سفارش خرید/فروش.
- نوع سفارش: محدود/بازار.
- نمودار کندل و عمق بازار.
- فروش کتاب سفارش.
- خرید کتاب سفارش.
- دکمه خرید/فروش.
- دارایی ها / سفارشات باز / دستورات استراتژی.
3. جفت معاملاتی را که می خواهید معامله کنید پیدا کنید.
به عنوان مثال، اگر می خواهید بیت کوین با USDT بخرید، روی جفت BTC/USDT کلیک کنید.
4. نوع سفارش را انتخاب کنید ، جزئیات سفارش خود مانند قیمت و مقدار را وارد کنید و سپس دکمه [خرید] یا [فروش] را کلیک کنید .
CoinTR از انواع سفارشات Limit و Market پشتیبانی می کند.
- سفارش محدود:
مثال: اگر قیمت فعلی بازار برای BTC 25000 USDT است و شما قصد خرید 1 BTC را دارید که قیمت به 23000 USDT کاهش یابد، می توانید یک Limit Order ثبت کنید.
Limit Order را انتخاب کنید، 23000 USDT را در کادر قیمت وارد کنید و 1 BTC را در کادر مقدار وارد کنید. برای ثبت سفارش روی [خرید] کلیک کنید .
- سفارش بازار:
مثال: اگر قیمت فعلی در بازار برای BTC 25000 USDT است و شما قصد دارید بلافاصله BTC به ارزش 1000 USDT بخرید، می توانید سفارش بازار را ثبت کنید.
سفارش بازار را انتخاب کنید، 1000 USDT را در کادر مقدار وارد کنید، سپس برای ثبت سفارش روی [خرید] کلیک کنید. سفارش معمولاً در چند ثانیه پر می شود.
5. پس از ثبت سفارش، می توانید آن را در قسمت Open Orders پیدا کنید . پس از تکمیل، سفارش به بخش دارایی ها و سفارشات استراتژی منتقل می شود .
نکات:
- سفارش بازار با بهترین قیمت موجود در بازار فعلی مطابقت دارد. با توجه به نوسانات قیمت، بسته به عمق بازار، قیمت پر شده می تواند بالاتر یا کمتر از قیمت فعلی باشد.
نحوه برداشت/فروش کریپتو در CoinTR
نحوه برداشت رمزارز از CoinTR
برداشت کریپتو در CoinTR (وب)
1. در حساب CoinTR خود، روی [Assets] - [Overview] - [Withdraw] کلیک کنید .
2. ارز دیجیتالی را که می خواهید برداشت کنید انتخاب کنید. در این سناریو، USDT را برداشت خواهیم کرد. 
3. شبکه را بر اساس آن انتخاب کنید. از آنجایی که شما USDT را برداشت می کنید، شبکه TRON را انتخاب کنید. هزینه های شبکه برای این تراکنش نمایش داده می شود. بسیار مهم است که اطمینان حاصل شود که شبکه انتخاب شده با شبکه آدرس های وارد شده مطابقت دارد تا از هرگونه ضرر احتمالی برداشت جلوگیری شود.
4. آدرس گیرنده را وارد کنید یا از فهرست دفترچه آدرس خود انتخاب کنید.
5. مبلغ برداشت را وارد کنید و می توانید کارمزد تراکنش مربوطه و مبلغ نهایی دریافتی را مشاهده کنید. برای ادامه روی [Witdraw] کلیک کنید .
اطلاعات تراکنش خود را بررسی کنید، سپس روی [تأیید] کلیک کنید .
6. تأییدها را کامل کنید سپس روی [تأیید] کلیک کنید .
توجه: اگر اطلاعات نادرستی وارد کنید یا شبکه اشتباهی را در حین انتقال انتخاب کنید، ممکن است دارایی های شما برای همیشه از بین برود. بسیار مهم است که قبل از شروع انتقال، همه اطلاعات را دوباره بررسی کنید و مطمئن شوید که دقیق هستند.
برداشت کریپتو در CoinTR (برنامه)
1. در برنامه CoinTR با حساب CoinTR خود، روی [Assets] - [Overview] - [Withdraw] کلیک کنید .
2. ارز دیجیتالی را که می خواهید برداشت کنید انتخاب کنید، ما USDT را در این مثال انتخاب می کنیم.
3. شبکه را انتخاب کنید. همانطور که در حال برداشت USDT هستیم، می توانیم شبکه TRON را انتخاب کنیم. همچنین هزینه های شبکه برای این تراکنش را مشاهده خواهید کرد. لطفاً مطمئن شوید که شبکه با آدرس‌هایی که شبکه وارد کرده است مطابقت داشته باشد تا از ضرر برداشت جلوگیری شود.
4. آدرس دریافت کننده را وارد کنید یا از لیست دفترچه آدرس خود انتخاب کنید.
5. مبلغ برداشت را وارد کنید و می توانید کارمزد تراکنش مربوطه و مبلغ نهایی دریافتی را مشاهده کنید. برای ادامه روی [Witdraw] کلیک کنید .
جزئیات و آگاهی از ریسک را بررسی کنید سپس روی [برداشتن] کلیک کنید .
6. فرآیند تأیید را به پایان برسانید و روی [تأیید] کلیک کنید .
توجه: اگر هنگام انتقال اطلاعات اشتباه وارد کنید یا شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، دارایی‌های شما برای همیشه از بین می‌رود. لطفاً قبل از انتقال از صحت اطلاعات اطمینان حاصل کنید.
نحوه برداشت ارز فیات از CoinTR
برداشت TL به حساب بانکی من (وب)
1. پس از ورود به حساب خود، روی [دارایی ها] - [برداشتن] - [برداشتن فیات] در گوشه سمت راست بالای صفحه اصلی وب سایت کلیک کنید.
برای استفاده یکپارچه از خدمات CoinTR، لازم است تا تأیید میانی را تکمیل کنید.
2. اطلاعات IBAN حساب لیر ترکیه خود را که به نام خود باز شده است به همراه مبلغ برداشت مورد نظر در کادر “IBAN” وارد کنید. سپس روی [تأیید] کلیک کنید . توجه: برای اطمینان از امنیت حساب می توانید رمز برداشت را در مرکز شخصی تنظیم کنید.
برداشت TL به حساب بانکی من (برنامه)
1. پس از ورود به حساب خود، روی [Asset Management] - [Deposit] - [TRY Exdrawal] در سمت راست بالای صفحه اصلی وب سایت کلیک کنید.2. اطلاعات IBAN حساب لیر ترکیه خود را که به نام خود باز شده است وارد کنید و در کادر “IBAN” مبلغ برداشت مورد نظر را مشخص کنید. سپس، روی [تأیید] کلیک کنید .
سوالات متداول (سؤالات متداول)
حساب
چرا نمی توانم از CoinTR ایمیل دریافت کنم؟
اگر ایمیل‌هایی از CoinTR دریافت نمی‌کنید، لطفاً این دستورالعمل‌ها را برای عیب‌یابی تنظیمات ایمیل خود دنبال کنید:مطمئن شوید که به آدرس ایمیل مرتبط با حساب CoinTR خود وارد شده اید.گاهی اوقات، خروج از ایمیل خود در دستگاه های خود می تواند مانع از دیدن ایمیل های CoinTR شود. وارد شوید و بازخوانی کنید.
پوشه اسپم ایمیل خود را بررسی کنید.اگر ایمیل‌های CoinTR به‌عنوان هرزنامه علامت‌گذاری می‌شوند، می‌توانید با قرار دادن آدرس‌های ایمیل CoinTR در لیست سفید، آنها را به عنوان "ایمن" علامت‌گذاری کنید.
بررسی کنید که سرویس گیرنده ایمیل یا ارائه دهنده خدمات شما به طور عادی کار می کند.تنظیمات سرور ایمیل را بررسی کنید تا هرگونه تضاد امنیتی ناشی از فایروال یا نرم افزار آنتی ویروس را رد کنید.
بررسی کنید صندوق ورودی ایمیل شما پر است یا خیر.اگر به حد مجاز رسیده باشید، ممکن است نتوانید ایمیل ارسال یا دریافت کنید. ایمیل های قدیمی را حذف کنید تا فضا برای ایمیل های جدید آزاد شود.
- در صورت امکان، با استفاده از دامنه های ایمیل رایج مانند Gmail یا Outlook ثبت نام کنید. این می تواند به اطمینان از ارتباط راحت ایمیل کمک کند.
چرا نمی توانم کدهای تأیید پیامک را دریافت کنم؟
اگر کد تأیید پیامک را دریافت نمی‌کنید، ممکن است به دلیل ازدحام شبکه تلفن همراه باشد. لطفاً 30 دقیقه صبر کنید و دوباره امتحان کنید. علاوه بر این، مراحل زیر را برای عیب یابی دنبال کنید:
- مطمئن شوید که تلفن همراه شما سیگنال شبکه قوی دارد.
- هر گونه برنامه آنتی ویروس، فایروال یا مسدودکننده تماس را در تلفن همراه خود که ممکن است کدهای پیامک شماره ما را مسدود کند، غیرفعال کنید.
- تلفن همراه خود را مجددا راه اندازی کنید تا سیستم به روز شود.
با انجام این مراحل، می توانید شانس دریافت موفقیت آمیز کد تأیید پیامک را افزایش دهید.
چگونه امنیت حساب خود را افزایش دهیم
فضای کریپتو به سرعت در حال رشد است و نه تنها علاقه مندان، معامله گران و سرمایه گذاران را به خود جذب می کند، بلکه کلاهبرداران و هکرهایی را که به دنبال استفاده از این رونق هستند نیز به خود جذب می کند. ایمن سازی دارایی های دیجیتالی شما یک مسئولیت مهم است که باید بلافاصله پس از دریافت کیف پول حساب خود برای ارزهای دیجیتال خود انجام شود.در اینجا برخی از اقدامات احتیاطی توصیه شده برای ایمن سازی حساب شما و کاهش احتمال هک وجود دارد.
1. با استفاده از حداقل 8 کاراکتر، از جمله ترکیبی از حروف، کاراکترهای خاص و اعداد، حساب خود را با یک رمز عبور قوی ایمن کنید. شامل هر دو حروف بزرگ و کوچک باشد.
2. جزئیات حساب خود از جمله آدرس ایمیل خود را فاش نکنید. برداشت از CoinTR به تأیید ایمیل و Google Authenticator (2FA) نیاز دارد.
3. یک رمز عبور جداگانه و قوی برای حساب ایمیل پیوند شده خود حفظ کنید. از یک رمز عبور متفاوت و قوی استفاده کنید و توصیه های ذکر شده در بند 1 را دنبال کنید
. 2FA را برای صندوق ورودی ایمیل خود نیز فعال کنید.
5. از استفاده از Wi-Fi عمومی ناامن برای استفاده از CoinTR خودداری کنید. از یک اتصال امن، مانند اتصال تلفن همراه 4G/LTE متصل به اینترنت، به خصوص در مکان های عمومی استفاده کنید. استفاده از برنامه CoinTR را برای تجارت در حال حرکت در نظر بگیرید.
6. نرم افزار آنتی ویروس معتبر، ترجیحاً نسخه پولی و مشترک را نصب کنید و مرتباً اسکن های عمیق سیستم را برای یافتن ویروس های احتمالی اجرا کنید.
7. هنگامی که برای مدت طولانی از رایانه خود دور هستید، به صورت دستی از حساب خود خارج شوید.
8. برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به دستگاه و محتویات آن، رمز ورود، قفل امنیتی یا Face ID را به دستگاه خود اضافه کنید.
9. از استفاده از عملکرد تکمیل خودکار یا ذخیره رمزهای عبور در مرورگر خود اجتناب کنید.
تایید
چرا باید اطلاعات گواهی تکمیلی را ارائه دهم؟
در موارد استثنایی که سلفی شما با مدارک شناسایی ارائه شده مطابقت ندارد، مدارک تکمیلی مورد نیاز است و تأیید دستی ضروری است. لطفاً توجه داشته باشید که تأیید دستی ممکن است چند روز طول بکشد. CoinTR یک فرآیند تأیید هویت قوی را برای محافظت از تمام سرمایه های کاربر در اولویت قرار می دهد. هنگام تکمیل اطلاعات، اطمینان حاصل کنید که مطالبی که ارسال می‌کنید الزامات مشخص شده را برآورده می‌کنند.تایید هویت برای خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت
برای حفظ یک دروازه فیات پایدار و سازگار، کاربرانی که ارزهای دیجیتال را با کارت‌های اعتباری یا نقدی خریداری می‌کنند باید تأیید هویت را انجام دهند. کاربرانی که قبلاً تأیید هویت را برای حساب CoinTR خود تکمیل کرده‌اند ، می‌توانند بدون اطلاعات اضافی به خرید کریپتو ادامه دهند. کاربرانی که به اطلاعات اضافی نیاز دارند هنگام تلاش برای خرید ارز دیجیتال با کارت اعتباری یا نقدی از آنها خواسته می شود.
هر سطح تأیید هویت تکمیل شده، محدودیت های تراکنش را افزایش می دهد، همانطور که در زیر ذکر شده است. محدودیت‌های تراکنش بر روی ارزش تتر USD (USDT) بدون توجه به ارز فیات استفاده شده ثابت است و ممکن است در سایر ارزهای فیات به دلیل نرخ مبادله کمی متفاوت باشد.
تأیید اولیه
این تأیید فقط به نام، ایمیل یا شماره تلفن نیاز دارد.
تایید میانی
- محدودیت تراکنش: 10،000،000 USDT در روز.
تأیید پیشرفته
- محدودیت تراکنش: 20,000,000 USDT در روز.
نحوه تنظیم مجدد شماره تلفن و ایمیل
1. پس از ورود به حساب CoinTR خود، به [Personal Center] رفته و [Account Center] را در گوشه سمت راست بالای صفحه انتخاب کنید.
2. روی [Reset] بعد از [Email] در پایین صفحه Account Center کلیک کنید .
3. اطلاعات مورد نیاز را پر کنید.
4. تنظیم مجدد تلفن نیز در صفحه [مرکز حساب] انجام می شود .
اطلاع:
- در صورت تغییر آدرس ایمیل، باید دوباره وارد شوید.
- برای امنیت دارایی، برداشت در 24 ساعت آینده پس از تغییر تأیید ایمیل محدود خواهد شد.
- تغییر تأیید ایمیل به تأیید GA یا تلفن (2FA) نیاز دارد.
کلاهبرداری های رایج در ارزهای دیجیتال
1. کلاهبرداری های رایج در ارزهای دیجیتال- کلاهبرداری خدمات مشتری جعلی
کلاهبرداران ممکن است خود را جعل هویت کارکنان CoinTR کنند و از طریق رسانه‌های اجتماعی، ایمیل‌ها یا پیام‌هایی با کاربران ارتباط برقرار کنند و ادعاهایی مبنی بر کاهش خطر یا ارتقای حساب‌ها داشته باشند. آنها معمولاً پیوندهایی را ارائه می دهند، تماس های صوتی برقرار می کنند یا پیام ارسال می کنند و به کاربران دستور می دهند تا شماره حساب، رمز عبور وجوه یا سایر اطلاعات شخصی را در وب سایت های جعلی وارد کنند که منجر به سرقت دارایی می شود.
- کلاهبرداری تلگرام
هنگامی که افراد غریبه از طریق پیام های مستقیم به آنها نزدیک می شوند، احتیاط کنید. اگر شخصی برنامه ای را پیشنهاد کرد، درخواست انتقال داد، یا از شما خواست که برای نرم افزار ناآشنا ثبت نام کنید، مراقب باشید تا از از دست دادن احتمالی سرمایه یا دسترسی غیرمجاز به اطلاعات خود جلوگیری کنید.
- کلاهبرداری سرمایه گذاری
کلاهبرداران ممکن است با نمایش سودهای بالا در گروه ها یا انجمن های مختلف، کاربران را به برداشت دارایی های خود به یک وب سایت پلت فرم ترغیب کنند. در ابتدا، کاربران ممکن است سودهایی را تجربه کنند، و آنها را به افزایش سرمایه گذاری سوق دهد. با این حال، ممکن است در نهایت برای برداشت دارایی های خود از وب سایت با مشکلاتی مواجه شوند. مراقب چنین طرح هایی باشید و قبل از انجام هر معامله ای دقت لازم را به عمل آورید.
- کلاهبرداری قمار
نتایج PNL (سود و ضرر) را می توان در پشت صحنه یک وب سایت قمار دستکاری کرد و کاربران را به ادامه شرط بندی تشویق کرد. متأسفانه، کاربران ممکن است در پایان با مشکلاتی در برداشت دارایی های خود از وب سایت مواجه شوند. قبل از هر گونه فعالیت مالی، احتیاط کنید و مشروعیت پلتفرم های آنلاین را به دقت ارزیابی کنید.
2. چگونه از خطر جلوگیری کنیم؟
- رمز عبور، کلید خصوصی، عبارت مخفی یا سند فروشگاه کلید خود را با کسی به اشتراک نگذارید، زیرا ممکن است منجر به از دست رفتن دارایی های شما شود.
- از اشتراک گذاری اسکرین شات ها یا عکس های حاوی اطلاعات مربوط به حساب های مالی خود خودداری کنید.
- از ارائه جزئیات حساب، مانند رمزهای عبور، به هر کسی که ادعا می کند CoinTR را به صورت خصوصی نمایندگی می کند، خودداری کنید.
- روی پیوندهای ناشناس کلیک نکنید و از طریق کانال های غیررسمی از وب سایت های ناامن بازدید نکنید، زیرا ممکن است حساب و رمز عبور شما را به خطر بیندازد.
- در مورد هر تماس یا پیامی که درخواست انصراف از یک آدرس مشخص شده را دارد، احتیاط کنید و شک داشته باشید، به ویژه در مورد اعلان های ارتقا یا مهاجرت.
- مراقب عکس‌ها، فیلم‌ها یا اطلاعات تبلیغاتی ناشناخته‌ای که به‌طور غیرقانونی در گروه‌های تلگرام منتشر می‌شوند، باشید.
- از پیوستن به گروه هایی که از طریق آربیتراژ یا APY بسیار بالا وعده بازدهی بالا را با ادعای ثبات و امنیت می دهند، خودداری کنید.
سپرده
تگ/یادداشت چیست و چرا باید هنگام واریز رمزنگاری آن را وارد کنم؟
یک برچسب یا یادداشت به عنوان یک شناسه متمایز اختصاص داده شده به هر حساب عمل می کند و شناسایی سپرده را تسهیل می کند و آن را به حساب صحیح اعتبار می دهد. برای ارزهای رمزنگاری شده خاص مانند BNB، XEM، XLM، XRP، KAVA، ATOM، BAND، EOS و غیره، وارد کردن برچسب یا یادداشت مربوطه در طول فرآیند سپرده گذاری برای اطمینان از اعتباردهی موفقیت آمیز بسیار مهم است.چقدر طول می کشد تا وجوه من برسد؟
نقل و انتقالات از طریق شبکه‌های بلاک چین متکی به گره‌های مرتبط با شبکه‌های بلوکی مختلف است. به طور معمول، انتقال در عرض 3 تا 45 دقیقه تکمیل می شود، اما ازدحام شبکه ممکن است این بازه زمانی را افزایش دهد. در طول ازدحام شدید، تراکنش ها در کل شبکه ممکن است با تاخیر مواجه شوند.لطفا پس از انتقال صبورانه منتظر بمانید. اگر دارایی‌های شما پس از 1 ساعت وارد حساب شما نشده است، لطفاً هش انتقال (TX ID) را برای تأیید به خدمات مشتریان آنلاین CoinTR ارائه دهید.
لطفاً به یاد داشته باشید: معاملات از طریق زنجیره TRC20 معمولاً سریعتر از زنجیره های دیگر مانند BTC یا ERC20 انجام می شود. اطمینان حاصل کنید که شبکه انتخاب شده با شبکه برداشت مطابقت دارد، زیرا انتخاب شبکه اشتباه ممکن است منجر به از دست رفتن سرمایه شود.
چگونه پیشرفت سپرده را بررسی کنیم؟
1. برای مشاهده وضعیت سپرده روی [Asset Management]-[Deposit]-[All Records] در صفحه اصلی کلیک کنید.2. اگر سپرده شما به تعداد تاییدیه های لازم رسیده باشد، وضعیت به صورت "کامل" نمایش داده می شود.
3. از آنجایی که وضعیت نشان داده شده در [همه رکوردها] ممکن است کمی تأخیر داشته باشد، توصیه می‌شود برای اطلاعات لحظه‌ای، پیشرفت و سایر جزئیات سپرده در بلاک چین، روی [نمایش] کلیک کنید.
هنگام واریز TL به چه نکاتی توجه کنم؟
1. می توانید به صورت 24 ساعته از حساب بانکی خود که در بانک زیارت و وکف بانک ایجاد شده اید واریز کنید.2. سپرده ها به لیر ترکیه (TL) از هر بانکی در ساعات کاری در همان روز واریز می شود. تراکنش های EFT بین ساعت 9:00 تا 16:45 در روزهای هفته به سرعت پردازش می شوند. واریزهای انجام شده در روزهای آخر هفته و تعطیلات در روز کاری بعدی تکمیل خواهد شد.
3. واریز تا سقف 5000 لیر از یک حساب بانکی متفاوت غیر از بانک های طرف قرارداد، خارج از ساعات کاری بانک، به روش FAST فوراً به حساب CoinTR شما واریز می شود.
4. انتقال از طریق ATM یا کارت اعتباری پذیرفته نمی شود زیرا اطلاعات فرستنده تایید نمی شود.
5. اطمینان حاصل کنید که هنگام انتقال، نام گیرنده "TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş" باشد.
از کدام بانک ها می توانم TL واریز کنم؟
- سپرده های Vakıfbank: سپرده TL 24/7 از طریق Vakıfbank.
- انتقال وجه الکترونیکی FAST برای سرمایه گذاری تا سقف 5000 لیر لیر: با استفاده از سرویس انتقال الکترونیکی وجوه FAST، تمام سرمایه گذاری های تا سقف 5000 لیر لیر را فوراً از سایر بانک ها منتقل کنید.
- تراکنش‌های EFT برای سپرده‌های بیش از 5000 لیره در ساعات کاری بانک: سپرده‌های بیش از 5000 لیر در ساعات بانکی در وضعیت EFT قرار می‌گیرند و در همان روز در ساعات کاری بانک می‌رسند.
- تراکنش‌های EFT خارج از ساعت کاری بانک: تراکنش‌های EFT که خارج از ساعات کاری بانک انجام می‌شوند، در حساب CoinTR شما در روز کاری بعدی منعکس می‌شوند.
چگونه تاریخچه تراکنش های خود را بررسی کنم؟
با وب سایت CoinTR، در حساب خود، روی [دارایی ها] کلیک کنید ، سپس [Spot] را انتخاب کنید و [Transaction History] را از منوی کشویی انتخاب کنید.
در منوی کشویی [Transaction History] ، نوع تراکنش را انتخاب می کنید. همچنین می توانید معیارهای فیلتر را بهینه کنید و تاریخ، سکه، مبلغ، شناسه ها و وضعیت تراکنش را دریافت کنید.
همچنین می‌توانید از [Assets]-[Spot]-[Transaction History] در برنامه CoinTR به تاریخچه تراکنش‌های خود دسترسی داشته باشید.
همچنین می توانید نوع تراکنش مورد نظر را پیدا کنید و معیارهای فیلتر را اعمال کنید.
برای مشاهده جزئیات سفارش روی سفارش کلیک کنید.
تجارت
Maker Taker چیست؟
CoinTR از یک مدل کارمزد سازنده-گیرنده برای کارمزدهای معاملاتی استفاده می‌کند و بین سفارش‌هایی که نقدینگی ارائه می‌کنند ("سفارش‌های سازنده") و سفارش‌هایی که نقدینگی می‌گیرند ("سفارش‌های گیرنده") تمایز قائل می‌شود.کارمزد گیرنده: این کارمزد زمانی اعمال می‌شود که یک سفارش بلافاصله اجرا می‌شود و معامله‌گر را به عنوان گیرنده تعیین می‌کند. برای تطبیق فوری سفارش خرید یا فروش متحمل می شود.
کارمزد سازنده: زمانی که سفارشی فوراً مطابقت نداشته باشد و معامله گر سازنده در نظر گرفته شود، این کارمزد اعمال می شود.
این امر زمانی رخ می دهد که یک سفارش خرید یا فروش انجام شود و متعاقباً پس از یک دوره مشخص مطابقت داده شود. اگر سفارشی فقط تا حدی فوراً مطابقت داشته باشد، هزینه گیرنده برای قسمت منطبق دریافت می‌شود، و قسمت بدون تطابق باقی‌مانده پس از تطبیق، هزینه سازنده را متحمل می‌شود.
کارمزد معاملات چگونه محاسبه می شود؟
1. کارمزد معاملاتی CoinTR Spot چقدر است ؟برای هر معامله موفق در بازار CoinTR Spot، معامله گران ملزم به پرداخت کارمزد معامله هستند. اطلاعات بیشتر در مورد نرخ کارمزد معاملات را می توانید در جدول زیر مشاهده کنید.
CoinTR کاربران را بر اساس حجم معاملات یا مانده دارایی آنها به دسته های معمولی و حرفه ای طبقه بندی می کند. کاربران در سطوح مختلف از کارمزدهای تجاری خاصی برخوردار می شوند. برای تعیین سطح کارمزد معاملاتی:
| مرحله | حجم معاملات 30 روزه (USD) | و/یا | موجودی (USD) | سازنده | گیرنده |
| 0 | یا | 0.20٪ | 0.20٪ | ||
| 1 | ≥ 1,000,000 | یا | ≥ 500000 | 0.15٪ | 0.15٪ |
| 2 | ≥ 5,000,000 | یا | ≥ 1,000,000 | 0.10٪ | 0.15٪ |
| 3 | ≥ 10,000,000 | یا | / | 0.09٪ | 0.12٪ |
| 4 | ≥ 50,000,000 | یا | / | 0.07٪ | 0.09٪ |
| 5 | ≥ 200,000,000 | یا | / | 0.05٪ | 0.07٪ |
| 6 | ≥ 500,000,000 | یا | / | 0.04٪ | 0.05٪ |
یادداشت:
- "گیرنده" سفارشی است که به قیمت بازار معامله می شود.
- «میکر» سفارشی است که با قیمت محدود معامله می شود.
- معرفی دوستان می تواند 30 درصد بازده کارمزد معامله را برای شما به همراه داشته باشد.
- با این حال، اگر دعوت‌کننده از هزینه‌های تجاری خاص سطح 3 یا بالاتر برخوردار باشد، دعوت‌کننده دیگر واجد شرایط کمیسیون نیست.
2. کارمزد معاملات چگونه محاسبه می شود؟
کارمزد معامله همیشه برای دارایی دریافتی شما دریافت می شود.
به عنوان مثال، اگر ETH/USDT بخرید، هزینه به صورت ETH پرداخت می شود. اگر ETH/USDT را بفروشید، هزینه به USDT پرداخت می شود.
به عنوان مثال:
شما سفارش خرید 10 اتریوم را به ازای هر 3,452.55 USDT می دهید:
کارمزد معامله = 10 ETH * 0.1% = 0.01 ETH
یا سفارش فروش 10 ETH را به قیمت 3,452.55 USDT می دهید:
کارمزد معامله = (10 ETH * 3,452 USDT. ) * 0.1٪ = 34.5255 USDT
چگونه مشکلات سفارش را حل کنیم
گاهی اوقات ممکن است هنگام معامله در CoinTR با مشکلاتی در سفارشات خود مواجه شوید. این مسائل را می توان به دو نوع دسته بندی کرد:1. سفارش تجاری شما اجرا نمی شود
- قیمت سفارش انتخابی را در بخش سفارشات باز بررسی کنید و بررسی کنید که آیا با سفارش طرف مقابل (پیشنهاد/درخواست) در این سطح و حجم قیمت مطابقت دارد یا خیر.
- برای تسریع در سفارش خود می توانید آن را از قسمت سفارشات باز کنسل کرده و با قیمت رقابتی تر سفارش جدیدی ثبت کنید. برای تسویه سریع تر، می توانید سفارش بازار را نیز انتخاب کنید.
2. سفارش شما دارای یک مشکل فنی تری است.
مسائلی مانند عدم امکان لغو سفارش ها یا واریز نشدن سکه ها به حساب شما ممکن است نیاز به پشتیبانی بیشتری داشته باشد. لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید و اسکرین شات های مستند را ارائه دهید:
- جزئیات سفارش
- هر کد خطا یا پیام استثنا
اگر شرایط فوق برآورده نشد، لطفاً درخواستی ارسال کنید یا با پشتیبانی آنلاین مشتری ما تماس بگیرید. UID، ایمیل ثبت شده، یا شماره تلفن همراه ثبت شده خود را ارائه دهید، و ما یک استعلام دقیق برای شما انجام خواهیم داد.
برداشت از حساب
چرا برداشت من اعتبار داده نشده است؟
اگر برداشت شما نرسیده است، دلایل بالقوه زیر را در نظر بگیرید:1. بلوک تایید نشده توسط ماینرها
پس از ارسال درخواست برداشت، وجوه در بلوکی قرار می گیرد که نیاز به تایید ماینرها دارد. زمان تایید ممکن است برای زنجیره های مختلف متفاوت باشد. اگر وجوه پس از تأیید وارد نشد، برای تأیید با پلت فرم مربوطه تماس بگیرید.
2. برداشت معلق
اگر وضعیت "در حال انجام" یا "در انتظار برداشت" باشد، نشان می دهد که به دلیل حجم بالای درخواست های برداشت، وجوه در انتظار انتقال هستند. سیستم معاملات را بر اساس زمان ارسال پردازش می کند و مداخلات دستی در دسترس نیست. لطفا صبورانه منتظر بمانید
3. برچسب نادرست یا گمشده
برخی از رمزارزها به برچسب ها/یادداشت ها (یادداشت ها/برچسب ها/کامنت ها) در طول برداشت نیاز دارند. برچسب را در صفحه سپرده پلت فرم مربوطه بررسی کنید. آن را به درستی پر کنید یا با خدمات مشتریان پلتفرم تأیید کنید. اگر نیازی به برچسب نیست، 6 رقم را به صورت تصادفی در صفحه برداشت CoinTR پر کنید. برچسب های نادرست یا گم شده ممکن است باعث شکست برداشت شود.
4. شبکه برداشت نامتناسب
همان زنجیره یا شبکه را به عنوان آدرس طرف مربوطه انتخاب کنید. قبل از ارسال درخواست برداشت، آدرس و شبکه را به دقت بررسی کنید تا از شکست برداشت جلوگیری شود.
5. مبلغ کارمزد برداشت
هزینه های تراکنش پرداختی به ماینرها بر اساس مقدار نشان داده شده در صفحه برداشت متفاوت است. کارمزدهای بالاتر منجر به ورود سریعتر ارزهای دیجیتال می شود. اطمینان حاصل کنید که از میزان کارمزد نمایش داده شده و تأثیر آن بر سرعت تراکنش آگاه هستید.
چقدر طول می کشد تا از CoinTR خارج شوید؟
انتقال از طریق شبکه‌های بلاک چین به گره‌های مختلف در شبکه‌های بلوکی مختلف بستگی دارد.به طور معمول، یک انتقال 3 تا 45 دقیقه طول می کشد، اما سرعت ممکن است در طول دوره های ازدحام شبکه بلوک بالا کمتر باشد. هنگامی که شبکه شلوغ است، انتقال دارایی برای همه کاربران ممکن است با تاخیر مواجه شود.
لطفاً صبور باشید و اگر بیش از 1 ساعت از خروج شما از CoinTR گذشته است، هش انتقال (TxID) خود را کپی کنید و با پلتفرم دریافت کننده مشورت کنید تا به شما در پیگیری انتقال کمک کند.
یادآوری: تراکنش‌های زنجیره TRC20 معمولاً در مقایسه با زنجیره‌های دیگر مانند BTC یا ERC20 زمان پردازش سریع‌تری دارند. بسیار مهم است که اطمینان حاصل شود که شبکه انتخاب شده با شبکه ای که از آن وجوه برداشت می کنید مطابقت دارد. انتخاب شبکه اشتباه می تواند منجر به از دست رفتن سرمایه شما شود. لطفاً قبل از ادامه تراکنش ها احتیاط کنید و سازگاری شبکه را تأیید کنید.
آیا می توان برداشت از پلتفرم مربوطه را بلافاصله به حساب واریز کرد؟
هنگام برداشت ارزهای رمزنگاری شده مانند BTC به CoinTR، مهم است که توجه داشته باشید که برداشت کامل در پلت فرم ارسال، واریز فوری به حساب CoinTR شما را تضمین نمی کند. فرآیند سپرده شامل سه مرحله است:1. انتقال از پلت فرم برداشت (یا کیف پول).
2. تایید توسط ماینرهای بلاک.
3. ورود به حساب CoinTR.
اگر پلتفرم برداشت ادعا می کند که برداشت با موفقیت انجام شده است اما حساب CoinTR شما رمز ارز را دریافت نکرده است، ممکن است به این دلیل باشد که بلاک ها به طور کامل توسط استخراج کنندگان در بلاک چین تایید نشده اند. CoinTR تنها زمانی می‌تواند رمز ارز شما را به حساب واریز کند که ماینرها تأیید کنند که تعداد بلوک‌های مورد نیاز به دست آمده است.
ازدحام بلوک همچنین می تواند باعث تأخیر در تأیید کامل شود. تنها زمانی که تأیید در بلوک‌های کامل تکمیل شود، CoinTR می‌تواند رمز ارز شما را به حساب اعتبار دهد. می توانید موجودی رمزنگاری خود را در حساب پس از اعتبار بررسی کنید.
قبل از تماس با CoinTR، لطفاً موارد زیر را در نظر بگیرید:
1. اگر بلوک ها به طور کامل تأیید نشده اند، صبور باشید و منتظر بمانید تا فرآیند تأیید به پایان برسد.
2. اگر بلاک ها به طور کامل تایید شده اند اما هنوز واریز در حساب CoinTR انجام نشده است، منتظر یک تاخیر کوتاه باشید. همچنین می‌توانید با ارائه جزئیات حساب (ایمیل یا تلفن)، رمز ارز سپرده‌گذاری شده، شناسه تجاری (تولید شده توسط پلتفرم برداشت) و سایر اطلاعات مرتبط استعلام کنید.
