CoinTR FAQ - CoinTR Georgia - CoinTR საქართველო
CoinTR-ის ყოვლისმომცველ ხშირად დასმულ კითხვებზე (FAQs) ნავიგაცია არის მარტივი პროცესი, რომელიც შექმნილია მომხმარებლებისთვის სწრაფი და ინფორმაციული პასუხების უზრუნველსაყოფად საერთო შეკითხვებზე. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს ხშირად დასმულ კითხვებზე წვდომისთვის:
ანგარიში
რატომ არ შემიძლია წერილების მიღება CoinTR-დან?
თუ თქვენ არ იღებთ წერილებს CoinTR-ისგან, გთხოვთ, მიჰყევით ამ ინსტრუქციას თქვენი ელფოსტის პარამეტრების პრობლემების მოსაგვარებლად:დარწმუნდით, რომ შესული ხართ თქვენს CoinTR ანგარიშთან დაკავშირებულ ელ.ფოსტის მისამართში.ზოგჯერ, თქვენს მოწყობილობებზე თქვენი ელ.ფოსტის სისტემიდან გამოსვლამ შეიძლება ხელი შეგიშალოთ CoinTR-ის ელ.წერილების ნახვაში. შედით სისტემაში და განაახლეთ.
შეამოწმეთ თქვენი ელფოსტის სპამის საქაღალდე.თუ CoinTR-ის ელფოსტა მოინიშნება როგორც სპამი, შეგიძლიათ მონიშნოთ ისინი როგორც „უსაფრთხო“ CoinTR-ის ელფოსტის მისამართების თეთრ სიაში შეყვანით.
დარწმუნდით, რომ თქვენი ელ.ფოსტის კლიენტი ან სერვისის პროვაიდერი ნორმალურად მუშაობს.შეამოწმეთ ელ.ფოსტის სერვერის პარამეტრები, რათა გამორიცხოთ უსაფრთხოების ნებისმიერი კონფლიქტი, რომელიც გამოწვეულია თქვენი ბუხარით ან ანტივირუსით.
შეამოწმეთ სავსეა თუ არა თქვენი ელფოსტის ყუთი.თუ ლიმიტს მიაღწიეთ, შესაძლოა ვერ შეძლოთ ელფოსტის გაგზავნა ან მიღება. წაშალეთ ძველი ელფოსტა, რათა გაათავისუფლოთ სივრცე ახლისთვის.
- თუ შესაძლებელია, დარეგისტრირდით ელ.ფოსტის ჩვეულებრივი დომენების გამოყენებით, როგორიცაა Gmail ან Outlook. ეს დაგეხმარებათ ელ.ფოსტის გლუვი კომუნიკაციის უზრუნველსაყოფად.
რატომ არ შემიძლია მივიღო SMS დამადასტურებელი კოდები?
თუ არ იღებთ SMS დამადასტურებელ კოდს, ეს შეიძლება იყოს მობილური ქსელის გადატვირთულობის გამო. გთხოვთ, დაელოდოთ 30 წუთი და სცადოთ ხელახლა. გარდა ამისა, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს პრობლემის მოსაგვარებლად:
- დარწმუნდით, რომ თქვენს მობილურ ტელეფონს აქვს ძლიერი ქსელის სიგნალი.
- გამორთეთ თქვენს მობილურ ტელეფონზე ნებისმიერი ანტივირუსული, ფაირვოლი ან ზარის ბლოკერი აპი, რომელიც შესაძლოა დაბლოკოს SMS კოდებს ჩვენი ნომრიდან.
- გადატვირთეთ მობილური ტელეფონი სისტემის განახლებისთვის.
ამ ნაბიჯების შემდეგ, შეგიძლიათ გაზარდოთ SMS დამადასტურებელი კოდის წარმატებით მიღების შანსები.
როგორ გაზარდოთ თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოება
კრიპტო სივრცე სწრაფად იზრდება და იზიდავს არა მხოლოდ ენთუზიასტებს, ტრეიდერებს და ინვესტორებს, არამედ თაღლითებსა და ჰაკერებს, რომლებიც ცდილობენ ისარგებლონ ამ ბუმით. თქვენი ციფრული აქტივების დაცვა მნიშვნელოვანი პასუხისმგებლობაა, რომელიც უნდა შესრულდეს თქვენი კრიპტოვალუტისთვის თქვენი ანგარიშის საფულის მიღებისთანავე.აქ არის რამოდენიმე რეკომენდებული უსაფრთხოების ზომები თქვენი ანგარიშის დასაცავად და ჰაკერების შესაძლებლობის შესამცირებლად.
1. დაიცავით თქვენი ანგარიში ძლიერი პაროლით მინიმუმ 8 სიმბოლოს გამოყენებით, ასოების, სპეციალური სიმბოლოების და ციფრების ნაზავის ჩათვლით. ჩართეთ ორივე დიდი და პატარა ასოები.
2. არ გაამჟღავნოთ თქვენი ანგარიშის დეტალები, ელფოსტის მისამართის ჩათვლით. CoinTR-დან თანხის გატანა მოითხოვს ელ.ფოსტის დადასტურებას და Google Authenticator-ს (2FA).
3. შეინახეთ ცალკე და ძლიერი პაროლი თქვენი დაკავშირებული ელ.ფოსტის ანგარიშისთვის. გამოიყენეთ სხვა, ძლიერი პაროლი და მიჰყევით 1-ლ პუნქტში ნახსენებ რეკომენდაციებს.
4. დაუკავშირეთ თქვენი ანგარიშები Google Authenticator-ით (2FA) პირველი შესვლისთანავე. გააქტიურეთ 2FA თქვენი ელ.ფოსტის ყუთისთვისაც.
5. მოერიდეთ დაუცველი საჯარო WiFi-ს გამოყენებას CoinTR-ის გამოყენებისთვის. გამოიყენეთ უსაფრთხო კავშირი, როგორიცაა მიჯაჭვული 4G/LTE მობილური კავშირი, განსაკუთრებით საჯაროდ. იფიქრეთ CoinTR აპლიკაციის გამოყენებაზე ვაჭრობისთვის.
6. დააინსტალირეთ ცნობილი ანტივირუსული პროგრამა, სასურველია ფასიანი და გამოწერილი ვერსია და რეგულარულად აწარმოეთ სისტემის ღრმა სკანირება პოტენციური ვირუსებისთვის.
7. ხელით გამოდით თქვენი ანგარიშიდან, როდესაც დიდი ხნის განმავლობაში არ ხართ კომპიუტერიდან.
8. დაამატეთ სისტემაში შესვლის პაროლი, უსაფრთხოების საკეტი ან Face ID თქვენს მოწყობილობასა და მის შიგთავსზე არაავტორიზებული წვდომის თავიდან ასაცილებლად.
9. მოერიდეთ ავტომატური შევსების ფუნქციის გამოყენებას ან თქვენს ბრაუზერში პაროლების შენახვას.
როგორ დავაკავშიროთ Google 2FA
ანგარიშის უსაფრთხოების გასაძლიერებლად, CoinTR წარმოგიდგენთ CoinTR Authenticator-ს 2-საფეხურიანი დამადასტურებელი კოდების გენერირებისთვის, რომლებიც საჭიროა მოთხოვნების შესამოწმებლად ან ტრანზაქციების განსახორციელებლად.1. თქვენს CoinTR ანგარიშში შესვლის შემდეგ, გადადით [Personal Center] და აირჩიეთ [Account Center] , რომელიც მდებარეობს გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში.
2. დააწკაპუნეთ ღილაკზე [Bind] Google Authentication ჩანართის გვერდით.
3. თქვენ გადამისამართდებით სხვა გვერდზე. მიჰყევით ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციებს Google Authenticator-ის გასააქტიურებლად.
ნაბიჯი 1: ჩამოტვირთეთ აპლიკაციის
ჩამოტვირთვა და დააინსტალირეთ Google Authenticator აპი თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე. აპლიკაციის ინსტალაციის შემდეგ, გადადით შემდეგ ეტაპზე.
ნაბიჯი 2: QR კოდის სკანირება
გახსენით Google Authenticator აპი და შეეხეთ [+] ღილაკს თქვენი ეკრანის ქვედა მარჯვენა მხარეს QR კოდის სკანირებისთვის. თუ ვერ ახერხებთ მის სკანირებას, შეგიძლიათ ხელით შეიყვანოთ დაყენების ღილაკი.
ნაბიჯი 3: ჩართეთ Google Authenticator
და ბოლოს, შეიყვანეთ ანგარიშის პაროლი და Google Authenticator-ზე ნაჩვენები 6-ნიშნა დამადასტურებელი კოდი, რათა დაასრულოთ სავალდებულო.
შენიშვნა:
- ზოგიერთ Android ტელეფონს არ აქვს Google Play სერვისები დაინსტალირებული, Google Framework სერვისების ინსტალაციისთვის საჭიროა "Google Installer"-ის ჩამოტვირთვა.
- Google Authenticator აპს სჭირდება კამერაზე წვდომა და მომხმარებლებმა უნდა მიანიჭონ ავტორიზაცია აპის გახსნისას.
- ზოგიერთ ტელეფონს შეიძლება დასჭირდეს გადატვირთვა Google Play სერვისების ჩართვის შემდეგ.
- მეორადი ვერიფიკაციის ფუნქციის ჩართვის შემდეგ, მომხმარებლებმა უნდა შეიყვანონ დამადასტურებელი კოდი შესვლის, აქტივების გატანისა და გამოტანის მისამართის შესაქმნელად.
როგორ მოვაგვაროთ 2FA კოდის შეცდომა
თუ Google Authentication კოდის შეყვანის შემდეგ მიიღებთ შეტყობინებას „2FA კოდის შეცდომის“ შესახებ, გთხოვთ, სცადოთ ქვემოთ მოცემული გადაწყვეტილებები:- დარწმუნდით, რომ თქვენს მობილურ ტელეფონზე (Google Authenticator აპის სინქრონიზაციისთვის) და თქვენს კომპიუტერზე (საიდანაც შესვლას ცდილობთ) სინქრონიზებულია.
- სცადეთ შეცვალოთ თქვენი ბრაუზერი ან გამოიყენოთ Google Chrome-ის ინკოგნიტო რეჟიმი შესვლის მცდელობისთვის.
- გაასუფთავეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში და ქუქიები.
- ამის ნაცვლად, სცადეთ შესვლა CoinTR აპლიკაციის გამოყენებით.
გადამოწმება
რატომ უნდა მივაწოდო დამატებითი სერტიფიკატის ინფორმაცია?
გამონაკლის შემთხვევებში, როდესაც თქვენი სელფი არ ემთხვევა მოწოდებულ პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტებს, საჭირო იქნება დამატებითი დოკუმენტები და საჭირო იქნება ხელით გადამოწმება. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ხელით დადასტურებას შეიძლება რამდენიმე დღე დასჭირდეს. CoinTR პრიორიტეტს ანიჭებს პირადობის დადასტურების მძლავრ პროცესს მომხმარებლის ყველა სახსრების დასაცავად. ინფორმაციის შევსებისას დარწმუნდით, რომ თქვენს მიერ წარდგენილი მასალები აკმაყოფილებს მითითებულ მოთხოვნებს.პირადობის დადასტურება კრიპტო საკრედიტო/სადებეტო ბარათით შესაძენად
სტაბილური და თავსებადი ფიატის კარიბჭის შესანარჩუნებლად, მომხმარებლებმა, რომლებიც ყიდულობენ კრიპტოვალუტას საკრედიტო ან სადებეტო ბარათებით, უნდა გაიარონ პირადობის დადასტურება. მომხმარებლებს, რომლებმაც უკვე დაასრულეს პირადობის დადასტურება თავიანთი CoinTR ანგარიშისთვის, შეუძლიათ გააგრძელონ კრიპტოვალუტის შეძენა დამატებითი ინფორმაციის გარეშე. მომხმარებლებს, რომლებსაც ესაჭიროებათ დამატებითი ინფორმაცია, მოგეთხოვებათ კრიპტო შესყიდვის მცდელობისას საკრედიტო ან სადებეტო ბარათით.
პირადობის დადასტურების ყოველი დასრულებული დონე ზრდის ტრანზაქციის ლიმიტებს, როგორც ეს მოცემულია ქვემოთ. ტრანზაქციის ლიმიტები ფიქსირდება Tether USD (USDT) ღირებულებაზე, მიუხედავად გამოყენებული ფიატის ვალუტისა და შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს სხვა ფიატის ვალუტაში გაცვლითი კურსის გამო.
ძირითადი დადასტურება
ეს დადასტურება მოითხოვს მხოლოდ სახელს, ელფოსტას ან ტელეფონის ნომერს.
შუალედური გადამოწმება
- ტრანზაქციის ლიმიტი: 10,000,000 USDT/დღეში.
გაფართოებული დადასტურება
- ტრანზაქციის ლიმიტი: 20,000,000 USDT/დღეში.
როგორ აღვადგინოთ ტელეფონის ნომერი და ელფოსტა
1. თქვენს CoinTR ანგარიშში შესვლის შემდეგ გადადით [Personal Center] და აირჩიეთ [Account Center] გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში.2. დააწკაპუნეთ [გადატვირთვის] შემდეგ [ელფოსტა] ანგარიშის ცენტრის გვერდის ბოლოში .
3. შეავსეთ საჭირო ინფორმაცია.
4. ტელეფონის გადატვირთვა ასევე მუშაობს [Account Center] გვერდზე.
შენიშვნა:
- თუ ელ.ფოსტის მისამართი შეიცვალა, ხელახლა უნდა შეხვიდეთ.
- აქტივების უსაფრთხოების მიზნით, თანხის გატანა შეიზღუდება ელ.ფოსტის დადასტურების შეცვლის შემდეგ მომდევნო 24 საათის განმავლობაში.
- ელ.ფოსტის დადასტურების შეცვლა მოითხოვს GA ან ტელეფონის დადასტურებას (2FA).
გავრცელებული თაღლითები კრიპტოვალუტაში
1. გავრცელებული თაღლითები კრიპტოვალუტაში- ყალბი მომხმარებელთა მომსახურების თაღლითობა
თაღლითებმა შეიძლება გამოისახონ CoinTR-ის პერსონალი, დაუკავშირდნენ მომხმარებლებს სოციალური მედიის, ელ. ფოსტის ან შეტყობინებების საშუალებით, რისკების მოხსნის ან ანგარიშების განახლების პრეტენზიებით. ისინი, როგორც წესი, აწვდიან ბმულებს, ახორციელებენ ხმოვან ზარებს ან აგზავნიან შეტყობინებებს, ავალებენ მომხმარებლებს შეიყვანონ ანგარიშის ნომრები, დაფინანსების პაროლები ან სხვა პერსონალური ინფორმაცია თაღლითურ ვებსაიტებზე, რაც იწვევს აქტივების ქურდობას.
- ტელეგრამის თაღლითობა
გამოიჩინეთ სიფრთხილე, როდესაც უცნობებს უახლოვდებიან პირდაპირი შეტყობინებებით. თუ ვინმე შემოგთავაზებთ პროგრამას, ითხოვს გადაცემას ან მოგთხოვთ დარეგისტრირდეთ უცნობ პროგრამულ უზრუნველყოფაზე, იყავით ფხიზლად, რათა თავიდან აიცილოთ სახსრების პოტენციური დაკარგვა ან თქვენს ინფორმაციაზე არაავტორიზებული წვდომა.
- საინვესტიციო თაღლითობა
თაღლითებმა შეიძლება აიძულონ მომხმარებლები, გამოიტანონ თავიანთი აქტივები პლატფორმის ვებსაიტზე, სხვადასხვა ჯგუფებში ან ფორუმებში მაღალი მოგების ჩვენებით. თავდაპირველად, მომხმარებლებს შეუძლიათ მიიღონ მოგება, რაც მათ ინვესტიციების გაზრდას უბიძგებს. თუმცა, საბოლოოდ, მათ შეიძლება შეექმნათ სირთულეები ვებგვერდიდან მათი აქტივების ამოღებაში. იყავით ფრთხილად ასეთი სქემების მიმართ და გამოიჩინეთ სათანადო გულმოდგინება, სანამ რაიმე ტრანზაქციაში ჩაერთოთ.
- აზარტული თაღლითობა
PNL-ის (მოგება და ზარალი) შედეგების მანიპულირება შესაძლებელია აზარტული თამაშების ვებსაიტის კულისებში, რაც მოუწოდებს მომხმარებლებს გააგრძელონ ფსონები. სამწუხაროდ, მომხმარებლებს საბოლოოდ შეიძლება შეექმნათ სირთულეები ვებსაიტიდან მათი აქტივების ამოღებისას. გამოიჩინეთ სიფრთხილე და ფრთხილად შეაფასეთ ონლაინ პლატფორმების ლეგიტიმურობა რაიმე ფინანსურ საქმიანობაში ჩართვის წინ.
2. როგორ ავიცილოთ თავიდან რისკი?
- არ გაუზიაროთ თქვენი პაროლი, პირადი გასაღები, საიდუმლო ფრაზა ან Key Store დოკუმენტი ვინმეს, რადგან ამან შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი აქტივების დაკარგვა.
- მოერიდეთ ეკრანის ანაბეჭდების ან ფოტოების გაზიარებას, რომლებიც შეიცავს ინფორმაციას თქვენი ფინანსური ანგარიშების შესახებ.
- თავი შეიკავეთ ანგარიშის დეტალების, როგორიცაა პაროლების მიწოდებისგან, ვინც აცხადებს, რომ წარმოადგენს CoinTR-ს პირადში.
- არ დააწკაპუნოთ უცნობ ბმულებზე და არ ეწვიოთ დაუცველ საიტებს არაოფიციალური არხებით, რადგან ამან შესაძლოა თქვენი ანგარიში და პაროლი დაარღვიოს.
- გამოიჩინეთ სიფრთხილე და სკეპტიციზმი ნებისმიერ ზართან ან შეტყობინებასთან დაკავშირებით, რომელიც ითხოვს გატანას მითითებულ მისამართზე, განსაკუთრებით განახლებების ან მიგრაციის შესახებ შეტყობინებებთან დაკავშირებით.
- ფრთხილად იყავით არალეგალურად რეკლამირებული ფოტოების, ვიდეოების ან უცნობი სარეკლამო ინფორმაციის მიმართ, რომლებიც ვრცელდება Telegram ჯგუფების მეშვეობით.
- მოერიდეთ ჯგუფებთან შეერთებას, რომლებიც გვპირდებიან მაღალ შემოსავალს არბიტრაჟის ან უკიდურესად მაღალი APY-ის მეშვეობით სტაბილურობისა და უსაფრთხოების პრეტენზიებით.
ანაბარი
რა არის ტეგი/შენიშვნა და რატომ მჭირდება მისი შეყვანა კრიპტოვალუტის დეპონირებისას?
ტეგი ან მემორანდუმი ემსახურება როგორც განმასხვავებელი იდენტიფიკატორი, რომელიც მინიჭებულია თითოეულ ანგარიშზე, რაც ხელს უწყობს დეპოზიტის იდენტიფიკაციას და სწორ ანგარიშზე ჩარიცხვას. კონკრეტული კრიპტოვალუტებისთვის, როგორიცაა BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS და ა.შ., გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს შესაბამისი ტეგის ან მემორანდუმის შეყვანას დეპოზიტის პროცესში წარმატებული დაკრედიტების უზრუნველსაყოფად.რამდენი დრო სჭირდება ჩემი თანხების მოსვლას?
კრიპტო ბლოკჩეინის ქსელებში გადარიცხვები ეყრდნობა კვანძებს, რომლებიც დაკავშირებულია სხვადასხვა ბლოკ-ქსელებთან. როგორც წესი, გადაცემა სრულდება 3-45 წუთში, მაგრამ ქსელის გადატვირთულობამ შეიძლება გააგრძელოს ეს ვადა. მძიმე გადატვირთულობის დროს, ტრანზაქციებმა მთელ ქსელში შეიძლება შეფერხდეს.მოთმინებით დაელოდეთ გადარიცხვის შემდეგ. თუ თქვენი აქტივები თქვენს ანგარიშში არ შემოვიდა 1 საათის შემდეგ, გთხოვთ, გადარიცხვის ჰეში (TXID) მიაწოდოთ CoinTR-ის მომხმარებელთა ონლაინ სერვისს გადამოწმებისთვის.
გთხოვთ გახსოვდეთ: ტრანზაქციები TRC20 ჯაჭვის მეშვეობით ჩვეულებრივ უფრო სწრაფად მიმდინარეობს, ვიდრე სხვა ჯაჭვები, როგორიცაა BTC ან ERC20. დარწმუნდით, რომ არჩეული ქსელი შეესაბამება გატანის ქსელს, რადგან არასწორი ქსელის არჩევამ შეიძლება გამოიწვიოს სახსრების დაკარგვა.
როგორ შევამოწმოთ დეპოზიტის პროგრესი?
1. დააწკაპუნეთ [Asset Management] - [Deposit] - [All Records] მთავარ გვერდზე დეპოზიტის სტატუსის სანახავად.2. თუ თქვენმა დეპოზიტმა მიაღწია დადასტურებების საჭირო რაოდენობას, სტატუსი გამოჩნდება როგორც "დასრულებული".
3. ვინაიდან [ყველა ჩანაწერზე] ნაჩვენები სტატუსი შეიძლება იყოს ოდნავ შეფერხებული, რეკომენდირებულია დააწკაპუნოთ [ნახვა] რეალურ დროში ინფორმაციის, პროგრესისა და ბლოკჩეინზე დეპოზიტის სხვა დეტალებისთვის.
რას მივაქციო ყურადღება TL-ის ჩარიცხვისას?
1. შეგიძლიათ ჩარიცხოთ 24/7 თქვენივე საბანკო ანგარიშიდან, რომელიც შექმნილია Ziraat Bank-სა და Vakifbank-ში.2. ანაბარი თურქულ ლირაში (TL) ნებისმიერი ბანკიდან სამუშაო საათებში ჩაირიცხება იმავე დღეს. EFT ტრანზაქციები სამუშაო დღეებში 9:00-დან 16:45 საათამდე დროულად დამუშავდება. შაბათ-კვირას და უქმე დღეებში შეტანილი დეპოზიტები შესრულდება მომდევნო სამუშაო დღეს.
3. 5000 TL-მდე დეპოზიტები სხვა საბანკო ანგარიშიდან, გარდა კონტრაქტის მქონე ბანკებისა, ბანკის სამუშაო საათების მიღმა, მყისიერად ჩაირიცხება თქვენს CoinTR ანგარიშზე FAST მეთოდის გამოყენებით.
4. ბანკომატით ან საკრედიტო ბარათით გადარიცხვები არ მიიღება, რადგან გამგზავნის ინფორმაციის დადასტურება შეუძლებელია.
5. დარწმუნდით, რომ გადარიცხვისას, მიმღების სახელია "TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş."
რომელი ბანკებიდან შემიძლია შევიტანო TL?
- Vakıfbank-ის ანაბარი: ანაბარი TL 24/7 ვაკიფბანკის მეშვეობით.
- FAST ელექტრონული ფულადი სახსრების გადარიცხვა 5000 TL-მდე ინვესტიციებისთვის: მყისიერად გადარიცხეთ ყველა ინვესტიცია 5000 TL-მდე სხვა ბანკებიდან FAST ელექტრონული ფულადი სახსრების გადარიცხვის სერვისის გამოყენებით.
- EFT ტრანზაქციები 5000 ლარზე მეტი დეპოზიტებისთვის საბანკო საათებში: 5000 ლარზე მეტი დეპოზიტი ბანკის საათებში იქნება EFT სტატუსში და ჩამოვა იმავე დღეს ბანკის სამუშაო საათებში.
- EFT ტრანზაქციები ბანკის საათების გარეთ: EFT ტრანზაქციები, რომლებიც განხორციელებულია ბანკის საათების მიღმა, აისახება თქვენს CoinTR ანგარიშზე მომდევნო სამუშაო დღეს.
როგორ შევამოწმო ჩემი ტრანზაქციის ისტორია?
CoinTR ვებსაიტზე, თქვენს ანგარიშში დააწკაპუნეთ [Assets] , შემდეგ აირჩიეთ [Spot] და აირჩიეთ [Transaction History] ჩამოსაშლელი მენიუდან. [Transaction History]
ჩამოსაშლელ მენიუში ირჩევთ ტრანზაქციის ტიპს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ფილტრის კრიტერიუმების ოპტიმიზაცია და მიიღოთ თარიღი, მონეტა, თანხა, პირადობის მოწმობები და ტრანზაქციის სტატუსი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ წვდომა თქვენი ტრანზაქციის ისტორიაში [Assets] - [Spot] - [Transaction History]- დან CoinTR აპიდან. თქვენ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ სასურველი ტიპის ტრანზაქცია და გამოიყენოთ ფილტრის კრიტერიუმები. დააწკაპუნეთ შეკვეთაზე შეკვეთის დეტალების სანახავად.
გაყვანა
რატომ არ ჩაირიცხა ჩემი გატანა?
თუ თქვენი თანხის გატანა არ მოვიდა, გაითვალისწინეთ შემდეგი პოტენციური მიზეზები:1. მაინერების მიერ დაუდასტურებელი ბლოკი
გატანის მოთხოვნის წარდგენის შემდეგ, თანხები მოთავსებულია ბლოკში, რომელიც მოითხოვს მაინერების დადასტურებას. დადასტურების დრო შეიძლება განსხვავდებოდეს სხვადასხვა ჯაჭვებისთვის. თუ თანხები არ შემოვიდა დადასტურების შემდეგ, დაუკავშირდით შესაბამის პლატფორმას გადამოწმებისთვის.
2. მოლოდინში გატანა
თუ სტატუსი არის "მიმდინარეობს" ან "მოლოდინშია გატანა", ეს მიუთითებს, რომ თანხები ელოდება გადარიცხვას დიდი მოთხოვნის გამო თანხის გატანაზე. სისტემა ამუშავებს ტრანზაქციებს წარდგენის დროის მიხედვით და ხელით ჩარევები მიუწვდომელია. მოთმინებით დაელოდეთ.
3. არასწორი ან გამოტოვებული ტეგი
ზოგიერთი კრიპტოტი მოითხოვს ტეგებს/შენიშვნებს (შენიშვნები/ტეგები/კომენტარები) ამოღების დროს. შეამოწმეთ ტეგი შესაბამისი პლატფორმის ანაბრის გვერდზე. შეავსეთ ის არასწორად ან დაადასტურეთ პლატფორმის მომხმარებელთა სერვისით. თუ არ არის საჭირო ტეგი, შეავსეთ 6 ციფრი შემთხვევით CoinTR-ის გატანის გვერდზე. არასწორმა ან გამოტოვებულმა ტეგებმა შეიძლება გამოიწვიოს გაუქმება.
4. გამოტანის შეუსაბამო ქსელი
აირჩიეთ იგივე ქსელი ან ქსელი, როგორც შესაბამისი მხარის მისამართი. ფრთხილად გადაამოწმეთ მისამართი და ქსელი გატანის მოთხოვნის გაგზავნამდე, რათა თავიდან აიცილოთ თანხის გატანა.
5. განაღდების საკომისიოს ოდენობა
მაინერებისთვის გადახდილი ტრანზაქციის საკომისიო განსხვავდება თანხის გამოტანის გვერდზე ნაჩვენები თანხის მიხედვით. უფრო მაღალი გადასახადი იწვევს კრიპტომატების უფრო სწრაფ ჩამოსვლას. დარწმუნდით, რომ იცით ნაჩვენები საკომისიოს ოდენობა და მისი გავლენა ტრანზაქციის სიჩქარეზე.
რამდენი დრო სჭირდება CoinTR-დან გატანას?
კრიპტო ბლოკჩეინის ქსელებზე გადარიცხვები დამოკიდებულია სხვადასხვა ბლოკზე არსებულ კვანძებზე.როგორც წესი, გადაცემას 3-45 წუთი სჭირდება, მაგრამ სიჩქარე შეიძლება იყოს უფრო ნელი ქსელის მაღალი ბლოკის გადატვირთულობის პერიოდში. როდესაც ქსელი გადატვირთულია, ყველა მომხმარებლისთვის აქტივების გადაცემა შეიძლება შეფერხდეს.
გთხოვთ გამოიჩინოთ მოთმინება და, თუ CoinTR-დან თქვენი გატანიდან 1 საათზე მეტი გავიდა, დააკოპირეთ თქვენი გადარიცხვის ჰეში (TxID) და მიმართეთ მიმღებ პლატფორმას, რათა დაგეხმაროთ გადარიცხვის თვალყურის დევნებაში.
შეხსენება: ტრანზაქციებს TRC20 ჯაჭვზე ზოგადად უფრო სწრაფი დამუშავების დრო აქვს სხვა ჯაჭვებთან შედარებით, როგორიცაა BTC ან ERC20. მნიშვნელოვანია იმის უზრუნველყოფა, რომ არჩეული ქსელი ემთხვევა იმ ქსელს, საიდანაც თანხებს იღებთ. არასწორი ქსელის არჩევამ შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი სახსრების დაკარგვა. გთხოვთ, გამოიჩინოთ სიფრთხილე და გადაამოწმოთ ქსელის თავსებადობა ტრანზაქციების გაგრძელებამდე.
შესაძლებელია თუ არა შესაბამისი პლატფორმიდან თანხის გატანა ანგარიშზე დაუყოვნებლივ?
კრიპტოვალუტების გატანისას, როგორიცაა BTC CoinTR-ზე, მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ დასრულებული თანხის გატანა გამგზავნი პლატფორმაზე არ იძლევა მყისიერ დეპოზიტის გარანტიას თქვენს CoinTR ანგარიშზე. დეპოზიტის პროცესი მოიცავს სამ ნაბიჯს:1. გადარიცხვა განაღდების პლატფორმიდან (ან საფულედან)
2. დადასტურება ბლოკ მაინერების მიერ
3. ჩამოსვლა CoinTR ანგარიშზე
თუ განაღდების პლატფორმა აცხადებს, რომ თანხის გატანა წარმატებულია, მაგრამ თქვენს CoinTR ანგარიშს არ მიუღია კრიპტო. , ეს შეიძლება იყოს იმის გამო, რომ ბლოკები სრულად არ არის დადასტურებული ბლოკჩეინის მაინერების მიერ. CoinTR-ს შეუძლია თქვენი კრიპტო ანგარიშზე ჩარიცხვა მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მაინერები დაადასტურებენ, რომ ბლოკების საჭირო რაოდენობა მიღწეულია.
ბლოკის შეშუპებამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს სრული დადასტურების შეფერხება. მხოლოდ მაშინ, როდესაც დადასტურება დასრულდება სრულ ბლოკებზე, CoinTR შეძლებს თქვენი კრიპტო ანგარიშზე ჩარიცხვას. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი კრიპტო ბალანსი ანგარიშზე, მას შემდეგ რაც დაკრედიტდება.
სანამ CoinTR-ს დაუკავშირდებით, გთხოვთ გაითვალისწინოთ შემდეგი:
1. თუ ბლოკები ბოლომდე არ არის დადასტურებული, იყავით მოთმინებით და დაელოდეთ დადასტურების პროცესის დასრულებას.
2. თუ ბლოკები სრულად დადასტურდა, მაგრამ CoinTR ანგარიშზე დეპოზიტი ჯერ არ განხორციელებულა, დაელოდეთ მცირე დაგვიანებას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოითხოვოთ ანგარიშის დეტალები (ელ. ფოსტა ან ტელეფონი), დეპონირებული კრიპტო, სავაჭრო ID (გამომუშავებული თანხის განაღდების პლატფორმის მიერ) და სხვა შესაბამისი ინფორმაციის მიწოდებით.
ვაჭრობა
რა არის Maker Taker?
CoinTR იყენებს მწარმოებლის-მიმღების საკომისიოს მოდელს სავაჭრო საკომისიოებისთვის, განასხვავებს შეკვეთებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ ლიკვიდურობას („მიმღების შეკვეთები“) და შეკვეთებს, რომლებიც იღებენ ლიკვიდობას („მიმღების შეკვეთები“).მიმღების საკომისიო: ეს საკომისიო გამოიყენება, როდესაც შეკვეთა დაუყოვნებლივ შესრულდება, ტრეიდერს მიმღებად დანიშნავს. ის წარმოიქმნება ყიდვის ან გაყიდვის შეკვეთის დაუყოვნებლივ შესატყვისად.
მწარმოებლის საკომისიო: როდესაც შეკვეთა დაუყოვნებლივ არ შეესაბამება და ტრეიდერი ითვლება მწარმოებლად, ეს საკომისიო გამოიყენება.
ის წარმოიქმნება, როდესაც ყიდვის ან გაყიდვის შეკვეთა განთავსდება და შემდგომ შეესაბამება გარკვეული პერიოდის შემდეგ. თუ შეკვეთა მხოლოდ ნაწილობრივ დაემთხვევა დაუყოვნებლივ, მიმღების საკომისიო დარიცხულია შესაბამისი ნაწილისთვის, ხოლო დარჩენილი შეუსაბამო ნაწილი ეკისრება შემქმნელის საფასურს, როდესაც მოგვიანებით დაემთხვევა.
როგორ გამოითვლება სავაჭრო გადასახადები?
1. რა არის CoinTR Spot სავაჭრო საკომისიო?CoinTR Spot-ის ბაზარზე ყოველი წარმატებული ვაჭრობისთვის, ტრეიდერებს მოეთხოვებათ სავაჭრო საკომისიოს გადახდა. დამატებითი ინფორმაცია სავაჭრო საკომისიოს განაკვეთების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ ქვემოთ მოცემულ ცხრილში.
CoinTR ანაწილებს მომხმარებლებს ჩვეულებრივ და პროფესიონალურ კატეგორიებად მათი სავაჭრო მოცულობის ან აქტივების ბალანსის მიხედვით. სხვადასხვა დონის მომხმარებლები სარგებლობენ კონკრეტული სავაჭრო გადასახადებით. თქვენი სავაჭრო გადასახადის დონის დასადგენად:
| დონე | 30d სავაჭრო მოცულობა (USD) | და/ან | ბალანსი (USD) | შემქმნელი | მიმღები |
| 0 | ან | 0.20% | 0.20% | ||
| 1 | ≥ 1,000,000 | ან | ≥ 500000 | 0.15% | 0.15% |
| 2 | ≥ 5,000,000 | ან | ≥ 1,000,000 | 0.10% | 0.15% |
| 3 | ≥ 10,000,000 | ან | / | 0.09% | 0.12% |
| 4 | ≥ 50,000,000 | ან | / | 0.07% | 0.09% |
| 5 | ≥ 200 000 000 | ან | / | 0.05% | 0.07% |
| 6 | ≥ 500 000 000 | ან | / | 0.04% | 0.05% |
შენიშვნები:
- „Taker“ არის შეკვეთა, რომელიც ვაჭრობს საბაზრო ფასში.
- "Maker" არის შეკვეთა, რომელიც ვაჭრობს შეზღუდულ ფასად.
- მეგობრების მითითებით შეგიძლიათ მიიღოთ 30% სავაჭრო გადასახადის დაბრუნება.
- თუმცა, თუ მოწვეული სარგებლობს მე-3 დონის ან ზემოთ კონკრეტული სავაჭრო გადასახადებით, მომწვევი აღარ არის უფლებამოსილი საკომისიოს მისაღებად.
2. როგორ გამოითვლება სავაჭრო გადასახადები?
სავაჭრო საკომისიო ყოველთვის ირიცხება თქვენს მიერ მიღებულ აქტივზე.
მაგალითად, თუ იყიდით ETH/USDT, საკომისიო გადაიხდება ETH-ში. თუ თქვენ ყიდით ETH/USDT, საკომისიო გადაიხდება USDT-ში.
მაგალითად:
თქვენ განათავსებთ შეკვეთას ყიდვის 10 ETH თითო 3,452.55 USDT-ად:
სავაჭრო საკომისიო = 10 ETH * 0.1% = 0.01 ETH
ან ათავსებთ შეკვეთას გაყიდვის 10 ETH თითოეული 3,452.55 USDT:
სავაჭრო საკომისიო = (10 ETH * 3,452 USDT. ) * 0.1% = 34.5255 USDT
როგორ გადავწყვიტოთ შეკვეთის საკითხები
ზოგჯერ, CoinTR-ზე ვაჭრობისას შეიძლება შეგექმნათ პრობლემები თქვენს შეკვეთებთან დაკავშირებით. ეს საკითხები შეიძლება დაიყოს ორ ტიპად:1. თქვენი სავაჭრო დავალება არ სრულდება
- გადაამოწმეთ არჩეული შეკვეთის ფასი ღია შეკვეთების განყოფილებაში და შეამოწმეთ, შეესაბამება თუ არა ის კონტრაგენტის შეკვეთას (ბიდ/თხოვნა) ამ ფასის დონეზე და მოცულობაში.
- თქვენი შეკვეთის დასაჩქარებლად, შეგიძლიათ გააუქმოთ ის ღია შეკვეთების განყოფილებიდან და განათავსოთ ახალი შეკვეთა უფრო კონკურენტულ ფასად. უფრო სწრაფი გადახდისთვის, თქვენ ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ საბაზრო შეკვეთა.
2. თქვენს შეკვეთას უფრო ტექნიკური პრობლემა აქვს.
ისეთი საკითხები, როგორიცაა შეკვეთების გაუქმების შეუძლებლობა ან თქვენს ანგარიშზე მონეტების ჩარიცხვა, შეიძლება მოითხოვოს დამატებითი მხარდაჭერა. გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდს და მოგვაწოდოთ ეკრანის ანაბეჭდები დოკუმენტურად:
- შეკვეთის დეტალები
- ნებისმიერი შეცდომის კოდი ან გამონაკლისის შეტყობინება
თუ ზემოთ ჩამოთვლილი პირობები არ დაკმაყოფილებულია, გთხოვთ, გამოაგზავნოთ მოთხოვნა ან დაუკავშირდეთ ჩვენს ონლაინ მომხმარებელთა მხარდაჭერას. მოგვაწოდეთ თქვენი UID, რეგისტრირებული ელფოსტა ან რეგისტრირებული მობილური ტელეფონის ნომერი და ჩვენ ჩავატარებთ დეტალურ გამოძიებას თქვენთვის.
