CoinTR FAQ - CoinTR Luxembourg - CoinTR Lëtzebuerg - CoinTR Luxemburg
Navigéieren duerch CoinTR's iwwergräifend dacks gestallte Froen (FAQs) ass en einfache Prozess entwéckelt fir Benotzer séier an informativ Äntwerten op allgemeng Ufroen ze ginn. Follegt dës Schrëtt fir Zougang zu den FAQs:
Kont
Firwat kann ech keng E-Maile vu CoinTR kréien?
Wann Dir keng E-Maile vu CoinTR kritt, befollegt dës Instruktioune fir Är E-Mail-Astellungen ze léisen:Vergewëssert Iech datt Dir op d'E-Mailadress ageloggt sidd, déi mat Ärem CoinTR Kont assoziéiert ass.Heiansdo, wann Dir vun Ärer E-Mail op Ären Apparater ausgeloggt sidd, kann Iech verhënneren datt Dir CoinTR's E-Maile gesinn. Mellt Iech un an erfrëscht.
Kuckt de Spam Dossier vun Ärer E-Mail.Wann d'E-Maile vun CoinTR als Spam markéiert ginn, kënnt Dir se als "sécher" markéieren andeems Dir d'E-Mailadressen vun CoinTR op d'Whitelist setzt.
Vergewëssert Iech datt Ären E-Mail Client oder Serviceprovider normal funktionnéiert.Ënnersicht d'E-Mail-Server Astellunge fir Sécherheetskonflikter auszeschléissen, déi vun Ärer Firewall oder Antivirus Software verursaacht ginn.
Kuckt ob Är E-Mail-Inbox voll ass.Wann Dir d'Limite erreecht hutt, kënnt Dir vläicht keng E-Mail schécken oder kréien. Läschen al E-Mailen fir Plaz fir nei ze befreien.
- Wa méiglech, registréiert Iech mat gemeinsamen E-Mail Domainen wéi Gmail oder Outlook. Dëst kann hëllefen eng glat E-Mail Kommunikatioun ze garantéieren.
Firwat kann ech keng SMS Verifizéierungscodes kréien?
Wann Dir den SMS Verifizéierungscode net kritt, kann et wéinst Stau vum mobilen Netzwierk sinn. W.e.g. waart 30 Minutten a probéiert nach eng Kéier. Zousätzlech, befollegt dës Schrëtt fir Troubleshooting:
- Vergewëssert Iech datt Ären Handy e staarkt Netzwierksignal huet.
- Deaktivéiert all Anti-Virus, Firewall oder Call Blocker Apps op Ärem Handy déi SMS Coden vun eiser Nummer blockéiere kënnen.
- Restart Ären Handy fir de System z'erfrëschen.
Andeems Dir dës Schrëtt verfollegt, kënnt Dir d'Chancen verbesseren fir den SMS Verifikatiounscode erfollegräich ze kréien.
Wéi d'Sécherheet vun Ärem Kont ze verbesseren
De Krypto-Raum wiisst séier, lackelt net nëmmen Enthusiaster, Händler an Investisseuren, awer och Scammers an Hacker, déi vun dësem Boom profitéieren. Är digital Verméigen ofzesécheren ass eng wichteg Verantwortung déi direkt muss gemaach ginn nodeems Dir Äre Kont Portemonnaie fir Är Krypto-Währungen kritt.Hei sinn e puer recommandéiert Sécherheetsmoossnamen fir Äre Kont ze sécheren an d'Méiglechkeet vum Hacking ze reduzéieren.
1. Séchert Äre Kont mat engem staarke Passwuert andeems Dir op d'mannst 8 Zeechen benotzt, dorënner eng Mëschung vu Buschtawen, Spezialzeechen an Zuelen. Schreift souwuel grouss wéi och kleng Buschtawen.
2. Opzeweisen net Äre Kont Detailer, dorënner Är Email Adress. Réckzuch vu CoinTR erfuerdert E-Mail Verifizéierung a Google Authenticator (2FA).
3. Erhalen eng separat a staark Passwuert fir Är verlinkt E-Mail Kont. Benotzt en anert, staarkt Passwuert a befollegt d'Empfehlungen, déi am Punkt 1 ernimmt sinn.
4. Bindt Är Konte mat Google Authenticator (2FA) direkt nom éischte Login. Aktivéiert 2FA och fir Är E-Mail-Inbox.
5. Vermeiden net geséchert ëffentlech WiFi fir CoinTR Benotzung. Benotzt eng sécher Verbindung, sou wéi eng 4G / LTE mobil Verbindung, besonnesch an der Ëffentlechkeet. Betruecht d'Benotzung vun der CoinTR App fir Handel ënnerwee.
6. Installéiert unerkannten Anti-Virus Software, am léifsten eng bezuelten an abonnéiert Versioun, a lafen regelméisseg déif System Scans fir potenziell Viren.
7. Manuell aus Ärem Kont aloggen wann aus Ärem Computer fir eng verlängert Period ewech.
8. Füügt e Login Passwuert, Sécherheetsschloss oder Face ID op Ärem Apparat fir onerlaabten Zougang zu Ärem Apparat a säin Inhalt ze verhënneren.
9. Vermeit d'Auto-Füllfunktioun ze benotzen oder Passwierder op Ärem Browser ze späicheren.
Wéi verbënnt Google 2FA
Fir d'Kontsécherheet ze verbesseren, stellt CoinTR den CoinTR Authenticator fir 2-Schrëtt Verifizéierungscoden ze generéieren déi néideg sinn fir Ufroen z'iwwerpréiwen oder Transaktiounen ze maachen.1. Nodeems Dir Iech an Ärem CoinTR Kont ugemellt hutt, navigéiert op [Personal Center] a wielt [Account Center] an der oberer rechter Ecke vun der Säit.
2. Klickt op de [Bind] Knäppchen nieft der Google Authentifikatioun Tab.
3. Dir wäert op eng aner Säit ëmgeleet ginn. Follegt d'Schrëtt-fir-Schrëtt Instruktioune fir Google Authenticator z'aktivéieren.
Schrëtt 1: Luet d'App
erof an installéiert d'Google Authenticator App op Ärem mobilen Apparat. Nodeems Dir d'App installéiert hutt, fuert op den nächste Schrëtt.
Schrëtt 2: Scan den QR Code
Öffnen d'Google Authenticator App a tippt op den [+] Knäppchen um ënnen riets vun Ärem Écran fir de QR Code ze scannen. Wann Dir net fäeg ass et ze scannen, kënnt Dir de Setupschlëssel manuell aginn.
Schrëtt 3: Aktivéiert Google Authenticator
Endlech gitt de Kont Passwuert an de 6-Zifferen Verifizéierungscode, deen um Google Authenticator ugewise gëtt, fir d'Verbindung ofzeschléissen.
Notiz:
- E puer Android Handyen hunn net Google Play Servicer installéiert, erfuerdert den Download vum "Google Installer" fir Google Kader Servicer z'installéieren.
- D'Google Authenticator App brauch Kamera Zougang, an d'Benotzer mussen Autorisatioun ginn wann se d'App opmaachen.
- Verschidde Telefone kënnen e Restart erfuerderen nodeems Dir Google Play Servicer aktivéiert hutt.
- Nodeems Dir déi sekundär Verifizéierungsfunktioun aktivéiert hutt, mussen d'Benotzer e Verifizéierungscode fir Login aginn, Verméigen zréckzéien an eng Réckzuchsadress generéieren.
Wéi léisen ech 2FA Code Feeler
Wann Dir e "2FA Code Feeler" Message kritt nodeems Dir Äre Google Authentifikatiounscode aginn hutt, probéiert d'Léisungen hei drënner:- Vergewëssert Iech datt d'Zäit op Ärem Handy (fir Är Google Authenticator App ze synchroniséieren) an Ärem Computer (aus deem Dir probéiert Iech aloggen) synchroniséiert ass.
- Probéiert Äre Browser z'änneren oder den Inkognito-Modus vu Google Chrome fir de Loginversuch ze benotzen.
- Läscht Äre Browser Cache a Cookien.
- Probéiert Iech anzeloggen mat der CoinTR App amplaz.
Verifikatioun
Firwat soll ech zousätzlech Zertifikainformatioun ubidden?
An aussergewéinleche Fäll wou Äre Selfie net mat den geliwwerten ID-Dokumenter entsprécht, wäerten zousätzlech Dokumenter erfuerderlech sinn, a manuell Verifizéierung wäert néideg sinn. Maacht weg datt d'manuell Verifizéierung e puer Deeg daueren kann. CoinTR prioritär e robusten Identitéitsverifizéierungsprozess fir all Benotzerfongen ze schützen. Vergewëssert Iech datt d'Materialien, déi Dir ofginn, déi spezifizéiert Ufuerderunge entspriechen wann Dir d'Informatioun ausfëllt.Identitéitsverifizéierung fir Krypto mat Kreditt / Bankkaart ze kafen
Fir e stabilen a konforme Fiat Gateway z'erhalen, mussen d'Benotzer, déi Krypto mat Kreditt- oder Bankkaarte kafen, d'Identitéitsverifizéierung ënnerhuelen. D'Benotzer déi d'Identitéitsverifikatioun fir hiren CoinTR Kont scho fäerdeg gemaach hunn, kënne weider Krypto kafen ouni zousätzlech Informatioun. D'Benotzer déi extra Informatioun brauchen, ginn opgefuerdert wann se probéieren e Krypto-Kaaf mat enger Kredit- oder Bankkaart ze maachen.
All ofgeschloss Identitéitsverifikatiounsniveau erhéicht d'Transaktiounsgrenzen, wéi hei ënnendrënner. Transaktiounsgrenze sinn op den Tether USD (USDT) Wäert fixéiert, onofhängeg vun der benotzter Fiat Währung, a kënne liicht an anere Fiat Währungen variéieren wéinst den Austauschsätz.
Basis Verifikatioun
Dës Verifikatioun erfuerdert nëmmen Numm, E-Mail oder Telefonsnummer.
Mëttelméisseg Verifikatioun
- Transaktioun Limite: 10.000.000 USDT / Dag.
Fortgeschratt Verifikatioun
- Transaktioun Limite: 20.000.000 USDT / Dag.
Wéi d'Telefonsnummer an E-Mail zrécksetzen
1. Nodeems Dir Iech op Äre CoinTR Kont ugemellt hutt, gitt op [Personal Center] a wielt [Account Center] an der oberer rechter Ecke vun der Säit.2. Klickt op [Reset] no [E-Mail] um Enn vun der Account Center Säit.
3. Fëllt déi néideg Informatiounen aus.
4. Telefon zrécksetzen gëtt och op der Säit [Account Center] operéiert .
Notiz:
- Dir musst erëm aloggen wann d'E-Mailadress geännert gëtt.
- Fir Verméigenssécherheet gëtt den Réckzuch an den nächsten 24 Stonnen no der Ännerung vun der E-Mail Verifizéierung limitéiert.
- Änneren vun der E-Mail Verifikatioun erfuerdert GA oder Telefon Verifikatioun (2FA).
Gemeinsam Scams an Cryptocurrency
1. Gemeinsam Scams an Cryptocurrency- Fake Client Service Scam
Scammers kënnen CoinTR Personal imitéieren, d'Benotzer duerch sozialen Medien, E-Mailen oder Messagen erreechen mat Fuerderunge vu Risiken oder Upgrade Konten. Si liwweren normalerweis Linken, ruffen Stëmmen oder schécken Messagen, instruéieren d'Benotzer Kontonummeren anzeginn, Passwuert ze finanzéieren oder aner perséinlech Informatioun op betrügeresche Websäiten, wat zu Verméigen Déifstall féiert.
- Telegram Scam
Maacht virsiichteg wann Dir vu Friemen duerch Direktnoriichten ugeet. Wann iergendeen e Programm proposéiert, en Transfer freet oder Iech freet Iech fir onbekannte Software unzemellen, bleift oppassen fir potenziell Fondsverloscht oder onerlaabten Zougang zu Är Informatioun ze vermeiden.
- Investitioun Scam
Fraudsters kënnen d'Benotzer verlocken hir Verméigen op eng Plattform Websäit zréckzezéien andeems se héich Beneficer a verschiddene Gruppen oder Foren weisen. Am Ufank kënnen d'Benotzer Profitter erliewen, wat hinnen féiert fir hir Investitiounen ze erhéijen. Wéi och ëmmer, si kënne Schwieregkeeten hunn hir Verméigen vun der Websäit um Enn zréckzezéien. Sidd virsiichteg mat esou Schemaen a übt Due Diligence ier Dir Transaktiounen engagéiert.
- Glücksspielsucht
D'Resultater vun PNL (Gewënn a Verloscht) kéint hannert de Kulisse vun engem Spillerinne Websäit manipuléiert ginn, Benotzer encouragéiert weider ze wetten. Leider kënnen d'Benotzer Schwieregkeete begéinen hir Verméigen vun der Websäit um Enn zréckzezéien. Maacht virsiichteg a bewäert d'Legitimitéit vun Online Plattformen virsiichteg ier Dir un all finanziell Aktivitéiten engagéiert.
2. Wéi de Risiko ze verhënneren?
- Deelt Äert Passwuert, private Schlëssel, geheime Saz oder Key Store Dokument net mat iergendeen, well et kann zu de Verloscht vun Äre Verméigen féieren.
- Vermeit Screenshots oder Fotoen ze deelen déi Informatiounen iwwer Är Finanzkonten enthalen.
- Vermeit Iech Kontodetailer ze liwweren, wéi Passwierder, fir jiddereen deen behaapt CoinTR privat ze representéieren.
- Klickt net op onbekannte Linken oder besicht onsécher Websäiten iwwer inoffiziell Kanäl, well et Äre Kont a Passwuert kompromittéiere kann.
- Maacht virsiichteg a Skepsis iwwer all Uruff oder Message fir en Réckzuch op eng spezifizéiert Adress ze froen, besonnesch mat Notifikatiounen iwwer Upgrades oder Migratiounen.
- Sidd virsiichteg géint illegal ugekënnegt Fotoen, Videoen oder onbekannt Werbeinformatioun iwwer Telegram Gruppen verbreet.
- Vermeit bäitrieden bei Gruppen déi héich Rendementer duerch Arbitrage verspriechen oder extrem héich APY mat Fuerderunge vu Stabilitéit a Sécherheet.
Depot
Wat ass en Tag / Memo a firwat muss ech et aginn wann ech Krypto deposéieren?
En Tag oder Memo déngt als ënnerscheedlechen Identifizéierer un all Kont zougewisen, erliichtert d'Identifikatioun vun engem Depot an kreditéiert se op de richtege Kont. Fir spezifesch Krypto-Währungen wéi BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, asw.Wéi laang dauert et fir meng Fongen ze kommen?
Transfere iwwer Krypto Blockchain Netzwierker vertrauen op Noden verbonne mat verschiddene Blocknetzwierker. Typesch ass en Transfer bannent 3-45 Minutten ofgeschloss, awer Reseau Stau kann dësen Zäitframe verlängeren. Wärend schwéierem Stau kënnen Transaktiounen iwwer de ganze Netz Verspéidungen erliewen.W.e.g. waart geduldig no der Iwwerweisung. Wann Är Verméigen net no 1 Stonn op Äre Kont ukomm sinn, gitt w.e.g. den Transferhash (TXID) un den Online Clientsservice vun CoinTR fir z'iwwerpréiwen.
Denkt w.e.g.: Transaktiounen iwwer d'TRC20 Kette ginn allgemeng méi séier wéi aner Ketten wéi BTC oder ERC20. Vergewëssert Iech datt de gewielte Netzwierk mat dem Réckzuchsnetz ausgeriicht ass, well d'Auswiel vum falschen Netz kann zum Verloscht vu Fongen féieren.
Wéi den Depot Fortschrëtt ze kontrolléieren?
1. Klickt op [Asset Management] - [Depot] - [All Records] op der Homepage fir den Depotstatus ze gesinn.2. Wann Är Depot déi néideg Zuel vun Confirmatiouns erreecht huet, gëtt de Status als "Komplett" ugewisen.
3. Well de Status ugewisen op [All Records] vläicht e liichte Verspéidung hunn, ass et recommandéiert ze klickt [View] fir Echtzäitinformatioun, Fortschrëtter an aner Detailer vum Depot op der Blockchain.
Op wat soll ech oppassen wann ech TL deposéieren?
1. Dir kënnt Depot 24/7 vun Ärem eegene Bankkonto geschaf an Ziraat Bank an Vakifbank.2. Dépôten an tierkesch Lira (TL) vun all Bank während Aarbechtszäiten gëtt am selwechten Dag kredittéiert ginn. EFT Transaktiounen tëscht 9:00 an 16:45 op Wochendeeg ginn prompt veraarbecht. Dépôten, déi op de Weekend a Feierdeeg gemaach goufen, ginn den nächsten Aarbechtsdag ofgeschloss.
3. Depositioune vu bis zu 5000 TL vun engem anere Bankkonto anescht wéi déi vertraglech Banken, ausserhalb vun der Bankaarbechtszäit, ginn direkt op Äre CoinTR Kont mat der FAST Method deposéiert.
4. Transfere via Geldautomaten oder Kreditkaart sinn net akzeptéiert als Sender Informatiounen kann net confirméiert ginn.
5. Vergewëssert Iech datt wann Dir en Transfer maacht, den Numm vum Empfänger "TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş."
Vun wéi enge Banken kann ech TL deposéieren?
- Vakıfbank Dépôten: Depot TL 24/7 duerch Vakıfbank.
- FAST Elektronesch Fongen Transfert fir Investitioune bis zu 5000 TL: Transfert direkt all Investitioune bis zu 5000 TL vun anere Banken mat dem FAST elektronesche Fongen Transfert Service.
- EFT Transaktioune fir Dépôten iwwer 5,000 TL Während Bankstonnen: Dépôten iwwer 5,000 TL während Bankstonnen wäerten am EFT Status sinn, an de selwechten Dag während der Bankaarbechtszäit ukommen.
- EFT Transaktiounen ausserhalb Bankstonnen: EFT Transaktiounen, déi ausserhalb Bankstonnen gemaach goufen, ginn den nächsten Aarbechtsdag an Ärem CoinTR Kont reflektéiert.
Wéi kontrolléieren ech meng Transaktiounsgeschicht?
Mat der CoinTR Websäit, an Ärem Kont, klickt op [Assets] , wielt dann [Spot] a wielt [Transaktiounsgeschicht] aus dem Dropdown-Menü.
Am Dropdown-Menü [Transaktiounsgeschicht] wielt Dir d'Zort vun der Transaktioun. Dir kënnt och Filterkriterien optimiséieren an den Datum, Mënz, Betrag, IDen an Transaktiounsstatus kréien.
Dir kënnt och Zougang zu Ärer Transaktiounsgeschicht vun [Assets] - [Spot] - [Transaktiounsgeschicht] op der CoinTR App.
Dir kënnt och déi gewënscht Aart vun Transaktioun fannen an Filtercritèren uwenden.
Klickt op d'Bestellung fir d'Bestellungsdetailer ze gesinn.
Zréckzéien
Firwat ass mäi Réckzuch net kreditéiert ginn?
Wann Äre Réckzuch net ukomm ass, betruecht déi folgend potenziell Grënn:1. Onbestätegt Block vu Miner
Nodeem Dir d'Austrëttsufro ofginn hutt, ginn d'Fongen an e Block gesat, deen d'Bestätegung vu Miner erfuerdert. Confirmatiouns mol kënne fir verschidde Ketten variéieren. Wann d'Fongen no der Bestätegung net ukomm sinn, kontaktéiert déi entspriechend Plattform fir d'Verifizéierung.
2. Pending Réckzuch
Wann de Status "Am Fortschrëtt" oder "Pending Réckzuch" ass, weist et un datt d'Fongen op Transfere sinn opgrond vun engem héije Volumen vu Réckzuchsufroen. De System veraarbecht Transaktiounen op Basis vun der Soumissiounszäit, a manuell Interventiounen sinn net verfügbar. Waart éierlech geduldig.
3. Falsch oder fehlend Tag
Bestëmmte Kryptoen erfuerderen Tags / Notizen (Memos / Tags / Kommentaren) beim Austrëtt. Kontrolléiert den Tag op der entspriechender Depot Säit vun der Plattform. Fëllt et falsch aus oder bestätegt mam Clientsservice vun der Plattform. Wann keen Tag néideg ass, fëllt 6 Zifferen zoufälleg op CoinTR Réckzuch Säit. Falsch oder fehlend Tags kënne Réckzuchsfehler verursaachen.
4. Mëssverständlech Réckzuch Network
Wielt déi selwecht Kette oder Reseau wéi déi entspriechend Partei Adress. Vergewëssert Iech d'Adress an d'Netz virsiichteg ier Dir eng Réckzuchsufro ofginn fir Réckzuchsfehler ze vermeiden.
5. Réckzuchsgebühr Betrag
Transaktiounsgebühren, déi un d'Miner bezuelt ginn, variéieren op Basis vum Betrag op der Réckzuchssäit. Méi héich Käschten resultéieren zu méi séier Krypto Arrivée. Vergewëssert Iech datt Dir bewosst sidd iwwer de ugewisen Fraisbetrag an hiren Impakt op d'Transaktiounsgeschwindegkeet.
Wéi laang dauert et fir aus CoinTR zréckzéien?
Transfere iwwer Krypto Blockchain Netzwierker hänke vu verschiddenen Noden op verschiddene Blocknetzwierker of.Normalerweis dauert en Transfert 3-45 Minutten, awer d'Geschwindegkeet kann méi lues sinn während Perioden vun héije Blocknetzstau. Wann d'Netz iwwerlaascht ass, kënnen d'Verméigen Transfere fir all Benotzer Verspéidungen erliewen.
Gitt w.e.g. Gedold a wann méi wéi 1 Stonn no Ärem Réckzuch aus CoinTR vergaang ass, kopéiert Ären Transferhash (TxID) a konsultéiert d'Empfangplattform fir Iech ze hëllefen den Transfer ze verfolgen.
Erënnerung: Transaktiounen op der TRC20 Kette hunn allgemeng méi séier Veraarbechtungszäiten am Verglach mat anere Ketten wéi BTC oder ERC20. Et ass entscheedend fir sécherzestellen datt de gewielte Netzwierk dem Netz entsprécht aus deem Dir Fongen zréckzéien. De falschen Netzwierk auswielen kéint zu de Verloscht vun Äre Fongen féieren. Maacht w.e.g. virsiichteg a kontrolléiert d'Netzwierkkompatibilitéit ier Dir mat Transaktioune weidergeet.
Kann de Réckzuch vun der entspriechender Plattform direkt op de Kont kreditéiert ginn?
Wann Dir Krypto-Währungen zréckzéien wéi BTC op CoinTR, ass et wichteg ze bemierken datt e ofgeschlossene Réckzuch op der Senderplattform keng direkt Depot op Äre CoinTR Kont garantéiert. Den Depotprozess ëmfaasst dräi Schrëtt:1. Iwwerweisung vun der Réckzuchsplattform (oder Portemonnaie)
2. Bestätegung vu Blockminer
3. Arrivée op de CoinTR Kont
Wann d'Austrëttplattform behaapt datt den Austrëtt erfollegräich ass, awer Äre CoinTR Kont huet d'Krypto net kritt. , et kéint sinn, well d'Blöcke net komplett vun de Miner op der Blockchain bestätegt goufen. CoinTR kann Är Krypto nëmmen op de Kont kreditéieren wann d'Miner bestätegen datt déi erfuerderlech Unzuel vu Blocken erreecht gouf.
Block Stau kann och Verspéidungen an voll Confirmatioun Ursaach. Nëmme wann d'Bestätegung op voller Block ofgeschloss ass, kann CoinTR Är Krypto op de Kont kreditéieren. Dir kënnt Är Krypto-Gläichgewiicht am Kont iwwerpréiwen nodeems se kreditéiert gouf.
Ier Dir CoinTR kontaktéiert, betruecht w.e.g. déi folgend:
1. Wann d'Blocken net voll bestätegt goufen, sidd geduldig a waart bis de Confirmatiounsprozess fäerdeg ass.
2. Wann d'Blöcke komplett bestätegt goufen, awer d'Depot am CoinTR Kont ass nach net geschitt, waart op eng kuerz Retard. Dir kënnt och froen andeems Dir Kontodetailer (E-Mail oder Telefon), déi deposéiert Krypto, Handels-ID (generéiert vun der Réckzuchsplattform) an aner relevant Informatioun ubitt.
Handel
Wat ass Maker Taker?
CoinTR beschäftegt e Maker-Taker Gebührmodell fir Handelskäschten, ënnerscheet tëscht Bestellungen déi Liquiditéit ubidden ("Maker Commanden") an Bestellungen déi Liquiditéit huelen ("Take Commands").Taker Fee: Dës Frais gëtt ugewannt wann eng Bestellung direkt ausgefouert gëtt, den Händler als Taker designéiert. Et gëtt entstinn fir den direkten Match vun enger Kaf- oder Verkafsbestellung.
Maker Fee: Wann eng Bestellung net direkt ugepasst ass, an den Händler als Hiersteller ugesi gëtt, gëtt dës Frais ugewannt.
Et entstinn wann e Kaf- oder Verkafsbestellung plazéiert gëtt an duerno no enger gewësser Period passt. Wann eng Bestellung nëmmen deelweis direkt ugepasst ass, gëtt d'Täschergebühr fir de passenden Deel verrechent, an de verbleibenden onvergläichten Deel entstinn d'Fabrikatiounskäschte wann se spéider passen.
Wéi ginn Handelskäschte berechent?
1. Wat ass d' CoinTR Spot Handelsgebühr?Fir all erfollegräichen Handel um CoinTR Spot Maart sinn Händler verlaangt eng Handelskäschte ze bezuelen. Méi Informatioun iwwer Handelsgebührsraten kann an der ënnen Tabelle fonnt ginn.
CoinTR klasséiert d'Benotzer a regelméissegen a professionnelle Kategorien baséiert op hirem Handelsvolumen oder Assetbalance. Benotzer op verschiddenen Niveauen genéissen spezifesch Handelskäschten. Fir Ären Handelsgebührniveau ze bestëmmen:
| Niveau | 30d Handelsvolumen (USD) | an/oder | Saldo (USD) | Hiersteller | Taker |
| 0 | oder | 0,20% | 0,20% | ||
| 1 | ≥ 1.000.000 | oder | ≥ 500.000 | 0,15% | 0,15% |
| 2 | ≥ 5.000.000 | oder | ≥ 1.000.000 | 0,10% | 0,15% |
| 3 | ≥ 10.000.000 | oder | / | 0,09% | 0,12% |
| 4 | ≥ 50.000.000 | oder | / | 0,07% | 0,09% |
| 5 | ≥ 200.000.000 | oder | / | 0,05% | 0,07% |
| 6 | ≥ 500.000.000 | oder | / | 0,04% | 0,05% |
Notizen:
- "Taker" ass eng Bestellung déi um Maartpräis handelt.
- "Maker" ass eng Bestellung déi zu engem limitéierten Präis handelt.
- Verweisende Frënn kënnen Iech en 30% Handelsgebühr zréck verdéngen.
- Wéi och ëmmer, wann den Invitéierten Niveau 3 oder iwwer spezifesch Handelskäschte genéisst, ass den Inviter net méi berechtegt fir eng Kommissioun.
2. Wéi ginn Handelskäschte berechent?
Handelskäschte ginn ëmmer berechent fir de Verméigen deen Dir kritt.
Zum Beispill, wann Dir ETH / USDT kaaft, gëtt d'Käschte an ETH bezuelt. Wann Dir ETH / USDT verkeeft, gëtt d'Frais an USDT bezuelt.
Zum Beispill:
Dir maacht eng Bestellung fir 10 ETH fir all 3.452.55 USDT ze kafen:
Handelsgebühr = 10 ETH * 0.1% = 0.01 ETH
Oder Dir maacht eng Bestellung fir 10 ETH fir all 3.452.55 USDT ze verkafen:
Handelsgebühr = (10 ETH * 3.452.55 USDT ) * 0,1% = 34,5255 USDT
Wéi léisen d'Bestellungsprobleemer
Heiansdo kënnt Dir Probleemer mat Ären Bestellungen begéinen beim Handel op CoinTR. Dës Themen kënnen an zwou Zorte kategoriséiert ginn:1. Är Handelsuerdnung leeft net aus
- Vergewëssert Iech de Präis vun der gewielter Bestellung an der oppener Bestellungssektioun a kontrolléiert ob et mat enger Bestellung vun engem Géigespiller (Offer / Ufro) op dësem Präisniveau a Volumen passt.
- Fir Är Bestellung ze beschleunegen, kënnt Dir se aus der oppener Bestellungssektioun annuléieren an eng nei Bestellung zu engem méi kompetitive Präis maachen. Fir eng méi séier Siidlung, kënnt Dir och fir eng Maartbestellung wielen.
2. Är Bestellung huet e méi technesche Problem
Themen wéi d'Onméiglechkeet fir Bestellungen ze annuléieren oder Mënzen déi net op Äre Kont kreditéiert ginn, kënnen zousätzlech Ënnerstëtzung erfuerderen. Gitt w.e.g. un eis Clientssupport Team a liwwert Screenshots déi dokumentéieren:
- D'Detailer vun der Bestellung
- All Feeler Code oder Ausnam Message
Wann déi uewe Konditioune net erfëllt sinn, schéckt w.e.g. eng Ufro un oder kontaktéiert eis Online Clientssupport. Gitt Är UID, registréiert E-Mail oder registréiert Handysnummer, a mir maachen eng detailléiert Ufro fir Iech.
