CoinTR FAQ - CoinTR Albania - CoinTR Shqipëria

Lundrimi nëpër Pyetjet e Bëra Shpesh (FAQ) të CoinTR është një proces i drejtpërdrejtë i krijuar për t'u ofruar përdoruesve përgjigje të shpejta dhe informative për pyetjet e zakonshme. Ndiqni këto hapa për të hyrë në FAQ:
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në CoinTR

Llogaria

Pse nuk mund të marr email nga CoinTR?

Nëse nuk po merrni email nga CoinTR, ju lutemi ndiqni këto udhëzime për të zgjidhur problemet me cilësimet tuaja të emailit:
  • Sigurohuni që jeni regjistruar në adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj CoinTR.Ndonjëherë, dalja nga emaili juaj në pajisjet tuaja mund t'ju pengojë të shihni emailet e CoinTR. Identifikohu dhe rifreskohu.

  • Kontrolloni dosjen e postës elektronike të padëshiruar.Nëse emailet e CoinTR shënohen si postë të padëshiruar, mund t'i shënoni si "të sigurta" duke vendosur në listën e bardhë adresat e emailit të CoinTR.

  • Verifikoni që klienti juaj i emailit ose ofruesi i shërbimit po funksionon normalisht.Ekzaminoni cilësimet e serverit të postës elektronike për të përjashtuar çdo konflikt sigurie të shkaktuar nga muri juaj i zjarrit ose softueri antivirus.

  • Kontrolloni nëse kutia juaj e postës elektronike është plot.Nëse e keni arritur kufirin, mund të mos jeni në gjendje të dërgoni ose merrni email. Fshini emailet e vjetra për të liruar hapësirë ​​për të reja.

  • Nëse është e mundur, regjistrohuni duke përdorur domenet e zakonshme të postës elektronike si Gmail ose Outlook. Kjo mund të ndihmojë në sigurimin e komunikimit të qetë me email.

Pse nuk mund të marr kode verifikimi SMS?

Nëse nuk po merrni kodin e verifikimit me SMS, mund të jetë për shkak të mbingarkesës së rrjetit celular. Ju lutemi prisni 30 minuta dhe provoni përsëri. Për më tepër, ndiqni këto hapa për të zgjidhur problemet:

  • Sigurohuni që telefoni juaj celular të ketë një sinjal të fortë rrjeti.
  • Çaktivizoni çdo aplikacion antivirus, mur zjarri ose bllokues thirrjesh në telefonin tuaj celular që mund të bllokojë kodet SMS nga numri ynë.
  • Rinisni telefonin tuaj celular për të rifreskuar sistemin.


Duke ndjekur këto hapa, mund të rrisni shanset për të marrë me sukses kodin e verifikimit SMS.

Si të përmirësoni sigurinë e llogarisë suaj

Hapësira e kriptove po rritet me shpejtësi, duke tërhequr jo vetëm entuziastë, tregtarë dhe investitorë, por edhe mashtrues dhe hakerë që kërkojnë të përfitojnë nga ky bum. Sigurimi i aseteve tuaja dixhitale është një përgjegjësi e rëndësishme që duhet të kryhet menjëherë pas marrjes së portofolit të llogarisë tuaj për kriptovalutat tuaja.

Këtu janë disa masa paraprake të rekomanduara të sigurisë për të siguruar llogarinë tuaj dhe për të pakësuar mundësinë e hakerimit.

1. Siguroni llogarinë tuaj me një fjalëkalim të fortë duke përdorur të paktën 8 karaktere, duke përfshirë një përzierje shkronjash, karaktere speciale dhe numra. Përfshini shkronjat e mëdha dhe të vogla.

2. Mos i zbuloni detajet e llogarisë suaj, duke përfshirë adresën tuaj të emailit. Tërheqjet nga CoinTR kërkojnë verifikim me email dhe Google Authenticator (2FA).

3. Mbani një fjalëkalim të veçantë dhe të fortë për llogarinë tuaj të lidhur të emailit. Përdorni një fjalëkalim të ndryshëm, të fortë dhe ndiqni rekomandimet e përmendura në pikën 1.

4. Lidhni llogaritë tuaja me Google Authenticator (2FA) menjëherë pas hyrjes së parë. Aktivizoni 2FA edhe për kutinë tuaj të postës elektronike.

5. Shmangni përdorimin e WiFi publik të pasigurt për përdorim të CoinTR. Përdorni një lidhje të sigurt, siç është një lidhje celulare e lidhur 4G/LTE, veçanërisht në publik. Merrni parasysh përdorimin e aplikacionit CoinTR për tregtim në lëvizje.

6. Instaloni softuer antivirus me reputacion, mundësisht një version të paguar dhe të abonuar, dhe rregullisht kryeni skanime të thella të sistemit për viruse të mundshme.

7. Dilni manualisht nga llogaria juaj kur jeni larg kompjuterit tuaj për një periudhë të gjatë.

8. Shtoni një fjalëkalim identifikimi, bllokues sigurie ose Face ID në pajisjen tuaj për të parandaluar hyrjen e paautorizuar në pajisjen tuaj dhe përmbajtjen e saj.

9. Shmangni përdorimin e funksionit të mbushjes automatike ose ruajtjen e fjalëkalimeve në shfletuesin tuaj.

Si të lidhni Google 2FA

Për të rritur sigurinë e llogarisë, CoinTR prezanton Authenticatorin CoinTR për gjenerimin e kodeve të verifikimit me 2 hapa të kërkuar për të verifikuar kërkesat ose për të kryer transaksione.

1. Pasi të keni hyrë në llogarinë tuaj CoinTR, lundroni te [Personal Center] dhe zgjidhni [Account Center] që ndodhet në këndin e sipërm djathtas të faqes.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në CoinTR
2. Klikoni butonin [Lidh] pranë skedës "Autentifikimi i Google".
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në CoinTR
3. Do të ridrejtoheni në një faqe tjetër. Ndiqni udhëzimet hap pas hapi për të aktivizuar Google Authenticator.

Hapi 1: Shkarkoni aplikacionin
Shkarkoni dhe instaloni aplikacionin Google Authenticator në pajisjen tuaj celulare. Pasi të keni instaluar aplikacionin, vazhdoni në hapin tjetër.

Hapi 2: Skanoni kodin QR
Hapni aplikacionin Google Authenticator dhe trokitni lehtë mbi butonin [+] në fund të djathtë të ekranit tuaj për të skanuar kodin QR. Nëse nuk jeni në gjendje ta skanoni, mund të futni manualisht tastin e konfigurimit.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në CoinTR
Hapi 3: Aktivizo Google Authenticator
Më në fund, fut fjalëkalimin e llogarisë dhe kodin 6-shifror të verifikimit të shfaqur në Google Authenticator për të përfunduar lidhjen.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në CoinTR
Njoftim:
  • Disa telefona Android nuk kanë të instaluar shërbimet e Google Play, duke kërkuar shkarkimin e "Google Installer" për të instaluar shërbimet e kornizës së Google.
  • Aplikacioni Google Authenticator ka nevojë për qasje në kamerë dhe përdoruesit duhet të japin autorizim kur hapin aplikacionin.
  • Disa telefona mund të kërkojnë një rinisje pasi të aktivizojnë shërbimet e Google Play.
  • Pas aktivizimit të funksionit të verifikimit dytësor, përdoruesit duhet të fusin një kod verifikimi për hyrjen, tërheqjen e aseteve dhe gjenerimin e një adrese tërheqjeje.

Si të zgjidhni gabimin e kodit 2FA

Nëse merrni një mesazh "gabim kodi 2FA" pasi të keni futur kodin tuaj të vërtetimit të Google, ju lutemi provoni zgjidhjet e mëposhtme:
  1. Sigurohuni që koha në telefonin tuaj celular (për sinkronizimin e aplikacionit Google Authenticator) dhe kompjuterin tuaj (nga i cili po përpiqeni të identifikoheni) është i sinkronizuar.
  2. Provoni të ndryshoni shfletuesin tuaj ose të përdorni modalitetin e fshehtë të Google Chrome për përpjekjen e hyrjes.
  3. Pastroni cache-in dhe kukitë e shfletuesit tuaj.
  4. Përpiquni të regjistroheni duke përdorur aplikacionin CoinTR në vend të kësaj.

Verifikimi

Pse duhet të jap informacion shtesë për certifikatën?

Në raste të jashtëzakonshme kur selfie juaj nuk përputhet me dokumentet e dhëna ID, do të kërkohen dokumente shtesë dhe do të jetë i nevojshëm verifikimi manual. Kini parasysh se verifikimi manual mund të zgjasë disa ditë. CoinTR i jep përparësi një procesi të fortë verifikimi të identitetit për të mbrojtur të gjitha fondet e përdoruesve. Sigurohuni që materialet që dorëzoni të plotësojnë kërkesat e specifikuara kur plotësoni informacionin.

Verifikimi i identitetit për blerjen e kriptove me kartë krediti/debiti

Për të ruajtur një portë fiat të qëndrueshme dhe të pajtueshme, përdoruesit që blejnë kripto me karta krediti ose debiti duhet t'i nënshtrohen Verifikimit të Identitetit. Përdoruesit që kanë përfunduar tashmë Verifikimin e Identitetit për llogarinë e tyre CoinTR mund të vazhdojnë të blejnë kripto pa informacion shtesë. Përdoruesit që kanë nevojë për informacion shtesë do të nxiten kur përpiqen të bëjnë një blerje kripto me një kartë krediti ose debiti.

Çdo nivel i përfunduar i verifikimit të identitetit rrit kufijtë e transaksionit, siç përshkruhet më poshtë. Kufijtë e transaksioneve janë të fiksuara në vlerën Tether USD (USDT), pavarësisht nga monedha fiat e përdorur dhe mund të ndryshojnë pak në monedhat e tjera fiat për shkak të kursit të këmbimit.

Verifikimi bazë
Ky verifikim kërkon vetëm emrin, emailin ose numrin e telefonit.

Verifikimi i ndërmjetëm

  • Kufiri i transaksionit: 10,000,000 USDT/ditë.
Për të përfunduar këtë verifikim, jepni të dhënat personale, verifikimin e kartës së identitetit ose pasaportës dhe njohjen e fytyrës. Njohja e fytyrës mund të bëhet duke përdorur një smartphone me aplikacionin CoinTR të instaluar ose një PC/Mac me një kamerë në internet.

Verifikimi i avancuar
  • Kufiri i transaksionit: 20,000,000 USDT/ditë.
Për të rritur kufirin tuaj, duhet të përfundoni me sukses verifikimin e identitetit dhe verifikimin e adresës (prova e adresës).

Si të rivendosni numrin e telefonit dhe emailin

1. Pasi të hyni në llogarinë tuaj CoinTR, shkoni te [Personal Center] dhe zgjidhni [Account Center] në këndin e sipërm djathtas të faqes.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në CoinTR
2. Klikoni [Rivendos] pas [Email] në fund të faqes së Qendrës së Llogarisë .
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në CoinTR
3. Plotësoni informacionin e kërkuar.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në CoinTR
4. Rivendosja e telefonit operohet gjithashtu në faqen [Qendra e llogarisë] .
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në CoinTR
Njoftim:
  • Ju duhet të identifikoheni përsëri nëse adresa e emailit është ndryshuar.
  • Për sigurinë e aseteve, tërheqja do të kufizohet në 24 orët e ardhshme pas ndryshimit të verifikimit të emailit.
  • Ndryshimi i verifikimit të emailit kërkon verifikim GA ose telefonik (2FA).

Mashtrimet e zakonshme në kriptovalutat

1. Mashtrimet e zakonshme në kriptovalutat
  • Mashtrim i rremë i shërbimit ndaj klientit

Mashtruesit mund të imitojnë stafin e CoinTR, duke u kontaktuar me përdoruesit përmes mediave sociale, emaileve ose mesazheve me pretendime për heqjen e rrezikut ose përmirësimin e llogarive. Ata zakonisht ofrojnë lidhje, bëjnë thirrje zanore ose dërgojnë mesazhe, duke i udhëzuar përdoruesit të fusin numrat e llogarisë, fjalëkalimet e fondeve ose informacione të tjera personale në faqet e internetit mashtruese, duke çuar në vjedhje të aseteve.

  • Mashtrimi i Telegramit

Tregoni kujdes kur të huajt ju afrohen përmes mesazheve të drejtpërdrejta. Nëse dikush sugjeron një program, kërkon një transferim ose ju kërkon të regjistroheni për softuer të panjohur, qëndroni vigjilentë për të parandaluar humbjen e mundshme të fondeve ose aksesin e paautorizuar në informacionin tuaj.

  • Mashtrimi i Investimeve

Mashtruesit mund t'i tërheqin përdoruesit që të tërheqin pasuritë e tyre në një faqe interneti të platformës duke shfaqur fitime të larta në grupe ose forume të ndryshme. Fillimisht, përdoruesit mund të përjetojnë fitime, duke i shtyrë ata të rrisin investimet e tyre. Megjithatë, ata mund të përballen me vështirësi në tërheqjen e aseteve të tyre nga faqja e internetit në fund. Jini të kujdesshëm ndaj skemave të tilla dhe ushtroni kujdesin e duhur përpara se të angazhoheni në ndonjë transaksion.

  • Mashtrimi i lojërave të fatit

Rezultatet e PNL (Fitimi dhe Humbja) mund të manipulohen në prapaskenat e një faqe interneti kumari, duke inkurajuar përdoruesit të vazhdojnë bastet. Fatkeqësisht, përdoruesit mund të hasin vështirësi në tërheqjen e aseteve të tyre nga faqja e internetit në fund. Tregoni kujdes dhe vlerësoni me kujdes legjitimitetin e platformave online përpara se të angazhoheni në ndonjë aktivitet financiar.

2. Si të parandalohet rreziku?

  • Mos e ndani fjalëkalimin tuaj, çelësin privat, frazën sekrete ose dokumentin e Dyqanit të Çelësave me askënd, pasi mund të rezultojë në humbjen e aseteve tuaja.
  • Shmangni ndarjen e pamjeve të ekranit ose fotove që përmbajnë informacion në lidhje me llogaritë tuaja financiare.
  • Përmbahuni nga dhënia e detajeve të llogarisë, të tilla si fjalëkalimet, për këdo që pretendon të përfaqësojë CoinTR privatisht.
  • Mos klikoni në lidhje të panjohura ose mos vizitoni faqet e internetit të pasigurta përmes kanaleve jozyrtare, pasi mund të komprometojë llogarinë dhe fjalëkalimin tuaj.
  • Tregoni kujdes dhe skepticizëm në lidhje me çdo telefonatë ose mesazh që kërkon tërheqje në një adresë të caktuar, veçanërisht me njoftimet për përmirësime ose migrime.
  • Jini të kujdesshëm ndaj fotove, videove ose informacioneve të panjohura reklamuese të reklamuara në mënyrë të paligjshme, të përhapura përmes grupeve të Telegram.
  • Shmangni bashkimin me grupet që premtojnë fitime të larta përmes arbitrazhit ose APY jashtëzakonisht të lartë me pretendime për stabilitet dhe siguri.

Depozitë

Çfarë është një etiketë/memo dhe pse duhet ta fus atë kur depozitoj kripto?

Një etiketë ose memo shërben si një identifikues dallues i caktuar për çdo llogari, duke lehtësuar identifikimin e një depozite dhe duke e kredituar atë në llogarinë e duhur. Për kriptovalutat specifike si BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etj., është thelbësore të vendosni etiketën ose memorandumin përkatës gjatë procesit të depozitimit për të siguruar kreditim të suksesshëm.

Sa kohë duhet që fondet e mia të arrijnë?

Transferimet nëpër rrjetet e bllokut të kriptove mbështeten në nyjet e lidhura me rrjete të ndryshme blloku. Në mënyrë tipike, një transferim përfundon brenda 3-45 minutave, por bllokimi i rrjetit mund të zgjasë këtë afat kohor. Gjatë bllokimeve të rënda, transaksionet në të gjithë rrjetin mund të pësojnë vonesa.

Ju lutemi prisni me durim pas transferimit. Nëse asetet tuaja nuk kanë mbërritur në llogarinë tuaj pas 1 ore, ju lutemi jepni hash-in e transferimit (TXID) në shërbimin online të klientit të CoinTR për verifikim.

Ju lutemi mbani mend: Transaksionet përmes zinxhirit TRC20 në përgjithësi vazhdojnë më shpejt se zinxhirët e tjerë si BTC ose ERC20. Sigurohuni që rrjeti i zgjedhur të përputhet me rrjetin e tërheqjes, pasi zgjedhja e rrjetit të gabuar mund të rezultojë në humbjen e fondeve.

Si të kontrolloni përparimin e depozitës?

1. Klikoni në [Asset Management] - [Deposit] - [All Records] në faqen kryesore për të parë statusin e depozitës.

2. Nëse depozita juaj ka arritur numrin e nevojshëm të konfirmimeve, statusi do të shfaqet si "I plotësuar".

3. Meqenëse statusi i shfaqur në [Të gjitha regjistrimet] mund të ketë një vonesë të lehtë, rekomandohet të klikoni [Shikoni] për informacion në kohë reale, përparimin dhe detaje të tjera të depozitimit në blockchain.

Çfarë duhet t'i kushtoj vëmendje kur depozitoj TL?

1. Mund të depozitoni 24/7 nga llogaria juaj bankare e krijuar në Ziraat Bank dhe Vakifbank.

2. Depozitat në Lira Turke (TL) nga çdo bankë gjatë orarit të punës do të kreditohen në të njëjtën ditë. Transaksionet EFT midis orës 9:00 dhe 16:45 gjatë ditëve të javës do të përpunohen menjëherë. Depozitat e bëra gjatë fundjavave dhe festave do të plotësohen në ditën e ardhshme të punës.

3. Depozitat deri në 5000 TL nga një llogari bankare e ndryshme nga bankat e kontraktuara, jashtë orarit të punës së bankës, do të depozitohen menjëherë në llogarinë tuaj CoinTR duke përdorur metodën FAST.

4. Transferet nëpërmjet ATM ose kartës së kreditit nuk pranohen pasi informacioni i dërguesit nuk mund të konfirmohet.

5. Sigurohuni që kur bëni një transferim, emri i marrësit është "TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş."

Nga cilat banka mund të depozitoj TL?

  • Depozitat në Vakıfbank: Depozitoni TL 24/7 përmes Vakıfbank.
  • Transferta Elektronike e Fondeve FAST për Investime deri në 5000 TL: Transferoni në çast të gjitha investimet deri në 5000 TL nga banka të tjera duke përdorur shërbimin e transferimit elektronik të fondeve FAST.
  • Transaksionet EFT për depozitat mbi 5,000 TL gjatë orarit të bankës: Depozitat që kalojnë 5,000 TL gjatë orarit të bankës do të jenë në statusin EFT, që vijnë në të njëjtën ditë gjatë orarit të punës së bankës.
  • Transaksionet EFT jashtë orarit të bankës: Transaksionet EFT të kryera jashtë orarit të bankës do të pasqyrohen në llogarinë tuaj CoinTR ditën tjetër të punës.

Si të kontrolloni historinë time të transaksioneve?

Me faqen e internetit të CoinTR, në llogarinë tuaj, klikoni në [Assets] , më pas zgjidhni [Spot] dhe zgjidhni [Transaction History] nga menyja rënëse.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në CoinTR
menynë rënëse [Historia e Transaksionit] , ju zgjidhni llojin e transaksionit. Ju gjithashtu mund të optimizoni kriteret e filtrit dhe të merrni datën, monedhën, shumën, ID-të dhe statusin e transaksionit.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në CoinTR
Ju gjithashtu mund të përdorni historinë tuaj të transaksioneve nga [Asets] - [Spot] - [Transaction History] aplikacionin CoinTR.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në CoinTR
Ju gjithashtu mund të gjeni llojin e dëshiruar të transaksionit dhe të aplikoni kriteret e filtrit.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në CoinTR
Klikoni mbi porosinë për të parë detajet e porosisë.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) në CoinTR

Të tërheqë

Pse nuk është kredituar tërheqja ime?

Nëse tërheqja juaj nuk ka ardhur, merrni parasysh arsyet e mëposhtme të mundshme:

1. Bllokim i pakonfirmuar nga Minatorët
Pas dorëzimit të kërkesës për tërheqje, fondet vendosen në një bllok që kërkon konfirmim nga minatorët. Kohët e konfirmimit mund të ndryshojnë për zinxhirë të ndryshëm. Nëse fondet nuk kanë mbërritur pas konfirmimit, kontaktoni platformën përkatëse për verifikim.

2. Tërheqje në pritje
Nëse statusi është "Në progres" ose "Tërheqje në pritje", kjo tregon se fondet janë në pritje të transferimit për shkak të një vëllimi të madh të kërkesave për tërheqje. Sistemi përpunon transaksionet bazuar në kohën e dorëzimit dhe ndërhyrjet manuale nuk janë të disponueshme. Ju lutemi prisni me durim.

3. Etiketa e pasaktë ose që mungon
Disa kriptoma kërkojnë etiketa/shënime (memo/etiketa/komente) gjatë tërheqjes. Kontrolloni etiketën në faqen e depozitave të platformës përkatëse. Plotësojeni gabimisht ose konfirmojeni me shërbimin ndaj klientit të platformës. Nëse nuk nevojitet asnjë etiketë, plotësoni 6 shifra në mënyrë të rastësishme në faqen e tërheqjes së CoinTR. Etiketat e pasakta ose që mungojnë mund të shkaktojnë dështim të tërheqjes.

4. Rrjeti i mospërputhjes së tërheqjes
Zgjidhni të njëjtin zinxhir ose rrjet si adresa e palës përkatëse. Verifikoni me kujdes adresën dhe rrjetin përpara se të paraqisni një kërkesë për tërheqje për të shmangur dështimin e tërheqjes.

5. Shuma e tarifës së tërheqjes
Tarifat e transaksionit që u paguhen minatorëve ndryshojnë në bazë të shumës së treguar në faqen e tërheqjes. Tarifat më të larta rezultojnë në mbërritje më të shpejtë të kriptove. Sigurohuni që jeni në dijeni të shumës së tarifës së shfaqur dhe ndikimit të saj në shpejtësinë e transaksionit.

Sa kohë duhet për t'u tërhequr nga CoinTR?

Transferimet mbi rrjetet e bllokut të kriptove varen nga nyje të ndryshme në rrjete të ndryshme blloku.

Në mënyrë tipike, një transferim zgjat 3-45 minuta, por shpejtësia mund të jetë më e ngadaltë gjatë periudhave të bllokimit të lartë të rrjetit. Kur rrjeti është i mbingarkuar, transferimet e aseteve për të gjithë përdoruesit mund të pësojnë vonesa.

Jini të durueshëm dhe, nëse ka kaluar më shumë se 1 orë pas tërheqjes suaj nga CoinTR, kopjoni hash-in tuaj të transferimit (TxID) dhe konsultohuni me platformën marrëse për t'ju ndihmuar të gjurmoni transferimin.

Kujtesë: Transaksionet në zinxhirin TRC20 në përgjithësi kanë kohë më të shpejta përpunimi në krahasim me zinxhirët e tjerë si BTC ose ERC20. Është thelbësore të siguroheni që rrjeti i zgjedhur përputhet me rrjetin nga i cili po tërhiqni fondet. Zgjedhja e rrjetit të gabuar mund të rezultojë në humbjen e fondeve tuaja. Ju lutemi tregoni kujdes dhe verifikoni përputhshmërinë e rrjetit përpara se të vazhdoni me transaksionet.

A mund të kreditohet menjëherë në llogari tërheqja nga platforma përkatëse?

Kur tërhiqni kriptomonedha të tilla si BTC në CoinTR, është e rëndësishme të theksohet se një tërheqje e përfunduar në platformën e dërgimit nuk garanton një depozitë të menjëhershme në llogarinë tuaj CoinTR. Procesi i depozitimit përfshin tre hapa:

1. Transferimi nga platforma e tërheqjes (ose portofoli)
2. Konfirmimi nga minatorët e bllokut
3. Mbërritja në llogarinë e CoinTR

Nëse platforma e tërheqjes pretendon se tërheqja është e suksesshme, por llogaria juaj CoinTR nuk e ka marrë kriptomën , mund të jetë për shkak se blloqet nuk janë konfirmuar plotësisht nga minatorët në blockchain. CoinTR mund të kreditojë kripto-n tuaj në llogari vetëm pasi minatorët të konfirmojnë se numri i kërkuar i blloqeve është arritur.

Mbyllja e bllokut mund të shkaktojë gjithashtu vonesa në konfirmimin e plotë. Vetëm kur të përfundojë konfirmimi në blloqe të plota, CoinTR do të jetë në gjendje të kreditojë kripto-n tuaj në llogari. Ju mund të kontrolloni gjendjen tuaj të kriptos në llogari pasi të jetë kredituar.

Përpara se të kontaktoni CoinTR, ju lutemi merrni parasysh sa vijon:

1. Nëse blloqet nuk janë konfirmuar plotësisht, jini të durueshëm dhe prisni derisa të përfundojë procesi i konfirmimit.
2. Nëse blloqet janë konfirmuar plotësisht, por depozitimi në llogarinë CoinTR nuk ka ndodhur ende, prisni një vonesë të shkurtër. Ju gjithashtu mund të kërkoni duke ofruar detaje të llogarisë (email ose telefon), kripto-n e depozituar, ID-në e tregtimit (të krijuar nga platforma e tërheqjes) dhe informacione të tjera përkatëse.

Tregtisë

Çfarë është Maker Taker?

CoinTR përdor një model tarifash prodhues-marrës për tarifat e tregtimit, duke bërë dallimin midis urdhrave që ofrojnë likuiditet ("urdhra krijues") dhe porosive që marrin likuiditet ("urdhra marrës").

Tarifa e Marrësit: Kjo tarifë zbatohet kur një urdhër ekzekutohet menjëherë, duke caktuar tregtarin si marrës. Është krijuar për përputhjen e menjëhershme të një porosie blerjeje ose shitjeje.
Tarifa e prodhuesit: Kur një porosi nuk përputhet menjëherë dhe tregtari konsiderohet krijues, kjo tarifë zbatohet.

Ndodh kur një urdhër blerje ose shitje vendoset dhe më pas përputhet pas një periudhe të caktuar. Nëse një porosi përputhet vetëm pjesërisht menjëherë, tarifa e marrësit tarifohet për pjesën e përputhur dhe pjesa e mbetur e pakrahasueshme mbart tarifën e prodhuesit kur përputhet më vonë.

Si llogariten tarifat e tregtimit?

1. Cila është tarifa e tregtimit të CoinTR Spot?
Për çdo tregti të suksesshme në tregun CoinTR Spot, tregtarëve u kërkohet të paguajnë një tarifë tregtimi. Më shumë informacion mbi tarifat e tregtimit mund të gjenden në tabelën e mëposhtme.

CoinTR i klasifikon përdoruesit në kategori të rregullta dhe profesionale bazuar në vëllimin e tyre tregtar ose bilancin e aseteve. Përdoruesit në nivele të ndryshme gëzojnë tarifa specifike tregtare. Për të përcaktuar nivelin e tarifës suaj të tregtimit:
Niveli Vëllimi i tregtisë 30 ditë (USD) dhe/ose Bilanci (USD) Krijues Marrës
0 ose 0,20% 0,20%
1 ≥ 1,000,000 ose ≥ 500,000 0,15% 0,15%
2 ≥ 5,000,000 ose ≥ 1,000,000 0,10% 0,15%
3 ≥ 10,000,000 ose / 0,09% 0.12%
4 ≥ 50,000,000 ose / 0.07% 0,09%
5 ≥ 200,000,000 ose / 0.05% 0.07%
6 ≥ 500,000,000 ose / 0.04% 0.05%

Shënime:
  • "Marrës" është një porosi që tregtohet me çmimin e tregut.
  • "Maker" është një porosi që tregton me një çmim të kufizuar.
  • Referimi i miqve mund t'ju fitojë një kthim të tarifës tregtare prej 30%.
  • Megjithatë, nëse i ftuari gëzon tarifa specifike tregtare të Nivelit 3 ose më lart, ftuesi nuk kualifikohet më për një komision.

2. Si llogariten tarifat e tregtimit?
Tarifat e tregtimit ngarkohen gjithmonë për aktivin që merrni.
Për shembull, nëse blini ETH/USDT, tarifa paguhet në ETH. Nëse shet ETH/USDT, tarifa paguhet në USDT.

Për shembull:
Ju vendosni një porosi për të blerë 10 ETH për 3,452,55 USDT secila:
Tarifa e tregtimit = 10 ETH * 0,1% = 0,01 ETH
Ose vendosni një porosi për të shitur 10 ETH për 3,452,55 USDT secila:
Tarifa e tregtimit = (10 ETH * 3,452 USDT. ) * 0,1% = 34,5255 USDT

Si të zgjidhni çështjet e rendit

Herë pas here, mund të hasni probleme me porositë tuaja gjatë tregtimit në CoinTR. Këto çështje mund të kategorizohen në dy lloje:

1. Urdhri juaj tregtar nuk po ekzekutohet
  • Verifikoni çmimin e porosisë së zgjedhur në seksionin e porosive të hapura dhe kontrolloni nëse ai përputhet me porosinë e një pale (oferta/kërkim) në këtë nivel çmimi dhe vëllim.
  • Për të përshpejtuar porosinë tuaj, mund ta anuloni atë nga seksioni i porosive të hapura dhe të bëni një porosi të re me një çmim më konkurrues. Për një zgjidhje më të shpejtë, ju gjithashtu mund të zgjidhni një porosi tregu.

2. Porosia juaj ka një problem më teknik
Çështje të tilla si pamundësia për të anuluar porositë ose monedhat që nuk kreditohen në llogarinë tuaj mund të kërkojnë mbështetje shtesë. Ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes së klientit dhe jepni pamjet e ekranit që dokumentojnë:
  • Detajet e porosisë
  • Çdo kod gabimi ose mesazh përjashtimi

Nëse kushtet e mësipërme nuk plotësohen, ju lutemi paraqisni një kërkesë ose kontaktoni mbështetjen tonë të klientit në internet. Jepni UID-in tuaj, emailin e regjistruar ose numrin e telefonit celular të regjistruar dhe ne do të bëjmë një hetim të detajuar për ju.