Kako se prijaviti i uplatiti na CoinTR
Kako se prijaviti na račun na CoinTR
Kako se prijaviti na svoj CoinTR nalog
Prijavite se na svoj CoinTR nalog koristeći e-mail/broj telefona
1. Idite na CoinTR web stranicu .2. Kliknite na dugme [ Prijava ] .
3. Izaberite između [Email] , [Telefon] ili [Skenirajte kod za prijavu]
4. Unesite svoju e-poštu ili broj telefona na osnovu vašeg registrovanog naloga i vaše lozinke .
Zatim kliknite na dugme [Prijava] .
Nakon uspješne prijave, možete komunicirati na CoinTR sa svojim CoinTR računom.
Prijavite se na svoj CoinTR nalog koristeći QR kod
1. Prvo, morate osigurati da se već prijavite u CoinTR aplikaciju .2. Na stranici za prijavu na web stranici CoinTR kliknite na opciju [Skeniraj kod za prijavu] .
Web stranica će generirati QR kod kao što je prikazano na slici ispod. 3. Na glavnoj stranici aplikacije CoinTR kliknite na ikonu [ Scan] u gornjem desnom uglu. Kada je ekran za skeniranje vidljiv, skenirajte dati QR kod. 4. U odjeljku Potvrda prijave provjerite informacije, a zatim kliknite na dugme [Potvrdi] . Rezultat je da je vaš račun postavljen na web stranici CoinTR.
Kako se prijaviti u aplikaciju CoinTR
Možete se prijaviti u aplikaciju CoinTR slično kao i na web stranicu CoinTR.1. Idite na aplikaciju CoinTR .
2. Kliknite na ikonu u gornjem lijevom uglu.
Zatim kliknite na dugme [Login/Register] .
3. Odaberite između [Email] ili [Phone] opciju registracije. Unesite svoj email ili broj telefona i lozinku.
Zatim kliknite na dugme [Prijava] .
Sada možete koristiti CoinTR aplikaciju sa svojim CoinTR računom.
Resetujte CoinTR lozinku
Procesi oporavka lozinke na verzijama web stranice i aplikacije su identični.Napomena: Nakon potvrde alternativne lozinke, sva povlačenja na vašem računu će biti privremeno odgođena za naredna 24 sata.
1. Kliknite na dugme [Zaboravili ste lozinku?] na stranici za prijavu .
2. Odaberite između [E-pošta] ili [Telefon] da unesete svoju e-poštu ili broj telefona za sigurnosni verifikacioni kod.
3. Kliknite na [Pošalji kod] da primite kod putem svoje adrese e-pošte ili SMS-a na telefon.
Unesite primljeni kod i kliknite na [Potvrdi] .
4. Unesite novu željenu lozinku koja odgovara svim sigurnosnim zahtjevima.
Zatim kliknite na dugme [Potvrdi] .
U narednim redovima, možete se ponovo prijaviti na CoinTR koristeći novu lozinku.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Kako promijeniti e-poštu računa
Ako želite da ažurirate e-poštu povezanu sa vašim CoinTR nalogom, pridržavajte se uputstva korak po korak ispod.1. Nakon što se prijavite na svoj CoinTR nalog, idite na [Personal Center] i kliknite na [Centar računa] koji se nalazi u gornjem desnom uglu stranice.
2. Kliknite na [Reset] na desnoj strani Email na stranici Account Center .
Kliknite na [Potvrdi] .
3. Popunite tražene podatke.
- Popunite novu email adresu.
- Kliknite na [Pošalji kod] da primite i unesete verifikacioni kod e-pošte sa vaše nove adrese e-pošte i prethodne adrese e-pošte.
- Unesite Google Authenticator Code , ne zaboravite prvo vezati Google Authenticator .
4. Kliknite na [Potvrdi] da završite promjenu vaše adrese e-pošte.
Kako povezati Google 2FA
Kako bi poboljšao sigurnost računa, CoinTR uvodi CoinTR Authenticator za generiranje verifikacionih kodova u 2 koraka potrebnih za verifikaciju zahtjeva ili obavljanje transakcija.1. Nakon što se prijavite na svoj CoinTR nalog, idite na [Personal Center] i izaberite [Centar računa] koji se nalazi u gornjem desnom uglu stranice.
2. Kliknite na dugme [Bind] pored kartice Google Authentication.
3. Bićete preusmjereni na drugu stranicu. Pratite uputstva korak po korak da omogućite Google Authenticator.
Korak 1: Preuzmite aplikaciju
Preuzmite i instalirajte aplikaciju Google Authenticator na svoj mobilni uređaj. Nakon što instalirate aplikaciju, prijeđite na sljedeći korak.
Korak 2: Skenirajte QR kod
Otvorite aplikaciju Google Authenticator i dodirnite dugme [+] u donjem desnom uglu ekrana da skenirate QR kod. Ako ga ne možete skenirati, možete ručno unijeti ključ za podešavanje.
Korak 3: Omogućite Google Authenticator
Konačno, unesite lozinku računa i 6-cifreni verifikacioni kod prikazan na Google Authenticatoru kako biste dovršili povezivanje.
Biljeska:
- Neki Android telefoni nemaju instalirane Google Play usluge, pa je potrebno preuzimanje "Google Installer" za instaliranje Google framework servisa.
- Aplikacija Google Authenticator treba pristup kameri, a korisnici moraju odobriti autorizaciju prilikom otvaranja aplikacije.
- Određeni telefoni mogu zahtijevati ponovno pokretanje nakon omogućavanja Google Play usluga.
- Nakon omogućavanja sekundarne funkcije verifikacije, korisnici treba da unesu verifikacioni kod za prijavu, povlačenje sredstava i generisanje adrese za povlačenje.
Kako riješiti grešku kod 2FA
Ako dobijete poruku "2FA code error" nakon što unesete svoj Google autentifikacijski kod, pokušajte s rješenjima u nastavku:- Uvjerite se da je vrijeme na vašem mobilnom telefonu (za sinhronizaciju aplikacije Google Authenticator) i računaru (sa kojeg se pokušavate prijaviti) sinhronizirano.
- Pokušajte promijeniti svoj preglednik ili koristiti anonimni način rada Google Chromea za pokušaj prijave.
- Obrišite keš memoriju vašeg pretraživača i kolačiće.
- Umjesto toga pokušajte se prijaviti koristeći CoinTR aplikaciju.
Kako uplatiti novac na CoinTR
Kako kupiti kripto kreditnom/debitnom karticom na CoinTR
Kupite kripto kreditnom/debitnom karticom (web)
1. Na početnoj stranici CoinTR kliknite na dugme [Kupi kripto] .2. Unesite iznose koje želite kupiti. Minimalne i maksimalne vrijednosti variraju u zavisnosti od Fiat valute koju odaberete. Unesite iznos unutar navedenog raspona.
3. Na stranici provajdera možete pogledati iznose koje ćete dobiti i odabrati onaj koji vam odgovara.
4. Nakon toga, kliknite na dugme [Kupi] i bićete preusmjereni sa CoinTR na web stranicu odabranog provajdera usluga.
5. Bićete preusmjereni na Alchemy Pay platformu, kliknite na [Nastavi] za nastavak.
6. Popunite svoju registrovanu e-poštu kako biste izvršili odjavu uz Alchemy Pay .
7. Odaberite svoj način plaćanja, a zatim kliknite na [Nastavi] .
Kliknite na [Potvrdi plaćanje] da nastavite s plaćanjem odabranim načinom plaćanja.
Savjeti:
- Pružalac usluga može od vas tražiti dalju KYC verifikaciju.
- Nemojte koristiti skeniranu sliku ili fotografiju koja je uređena kada učitavate svoj lični dokument, Pružalac usluge će ga odbiti.
- Poslat ćete zahtjev za plaćanje izdavaocu kartice nakon što popunite sve podatke, a ponekad nećete uspjeti izvršiti plaćanje zbog odbijanja izdavatelja kartice.
- Ako naiđete na odbijanje od strane banke izdavatelja, pokušajte ponovo ili koristite drugu karticu.
- Ako dovršite uplatu, provjerite još jednom svoju adresu e-pošte i dobavljač usluge će poslati detalje vaše narudžbe u vaše poštansko sanduče (možda je u vašoj neželjenoj pošti, provjerite još jednom).
- Dobit ćete svoju kriptu nakon što svaki proces bude odobren. Status narudžbe možete provjeriti u [Historija narudžbi] .
- Za sva druga pitanja možete se direktno obratiti korisničkoj službi ACH-a.
Kupite kripto kreditnom/debitnom karticom (aplikacija)
1. Na početnoj stranici aplikacije CoinTR kliknite na [Kupi kripto] . Kliknite na opciju treće strane.
2. Unesite iznose koje želite kupiti. Minimalne i maksimalne vrijednosti variraju u zavisnosti od Fiat valute koju odaberete. Unesite iznos unutar navedenog raspona.
3. Na stranici provajdera možete pogledati iznose koje ćete dobiti i odabrati onaj koji vam odgovara.
4. Nakon toga, kliknite na dugme [Kupi] i bićete preusmjereni sa CoinTR na web stranicu odabranog provajdera usluga.
5. Nakon što dođete do Alchemy Pay platforme, kliknite na [Nastavi] .
6. Popunite svoju registrovanu e-poštu kako biste izvršili odjavu uz Alchemy Pay .
7. Odaberite opciju plaćanja i kliknite na [Nastavi] .
Zatim kliknite na [Potvrdi plaćanje] da finalizirate plaćanje odabranim načinom.
Kako deponovati kripto na CoinTR
Depozit kripto na CoinTR (web)
1. Nakon što se prijavite, idite na [Imovina] , a zatim [Depozit].2. Odaberite željenu kriptovalutu (npr. BTC) i pribavite adresu depozita.
Pristupite stranici za povlačenje na relevantnoj platformi, odaberite BTC i zalijepite BTC adresu kopiranu sa vašeg CoinTR naloga (ili skenirajte sačuvani QR kod). Osigurajte pažljivu pažnju na odabir mreže za povlačenje, održavajući konzistentnost između mreža.
Biljeska:
- Imajte na umu da kašnjenja u potvrdama bloka mogu nastati tokom depozita, što može dovesti do kašnjenja pristizanja depozita. Molimo Vas da strpljivo sačekate u takvim slučajevima.
- Osigurajte dosljednost između mreže depozita kriptovalute i njene mreže povlačenja na odgovarajućoj platformi kako biste izbjegli probleme s kreditom. Na primjer, nemojte polagati kriptovalute u TRC20 na on-chain mrežu ili druge mreže poput ERC20.
- Budite oprezni i još jednom provjerite podatke o kripto i adresi tokom procesa depozita. Pogrešno popunjeni podaci će rezultirati da depozit neće biti uplaćen na račun. Na primjer, potvrdite konzistentnost kriptovaluta na platformama za depozit i povlačenje i izbjegavajte deponiranje LTC-a na BTC adresu.
- Za određene kriptovalute potrebno je popunjavanje oznaka (Memo/Tag) prilikom depozita. Pobrinite se da točno navedete kripto oznaku na odgovarajućoj platformi. Neispravna oznaka će dovesti do toga da depozit neće biti pripisan na račun.
Depozit kripto na CoinTR (aplikacija)
1. Kada se prijavite, odaberite [Imovina] pa [Depozit] .Odaberite željenu kriptovalutu (npr. BTC) za preuzimanje adrese depozita.
2. Otvorite stranicu za povlačenje odgovarajuće platforme, odaberite BTC i zalijepite BTC adresu kopiranu sa vašeg CoinTR naloga (ili skenirajte sačuvani QR kod). Obratite posebnu pažnju pri odabiru mreže za isplatu: Održavajte dosljednost između mreža.
Kako deponovati fiat valutu na CoinTR
Uplatite fiat valutu na CoinTR račun (web)
1. Da vidite svoj CoinTR bankovni račun i informacije o „IBAN-u“, koristeći svoj CoinTR račun, kliknite na [Fiat depozit] u gornjem desnom uglu početne stranice web stranice. Ovo će vam pružiti potrebne detalje.2. Odaberite Banku i popunite potrebna polja za pokretanje procesa doznake. Imajte na umu da je dovršavanje srednje verifikacije neophodno prije pristupa dodatnim CoinTR uslugama.
Uplatite fiat valutu na CoinTR račun (aplikacija)
1. Prijavite se na svoj CoinTR račun, zatim kliknite [Depozit TRY] na početnoj stranici, moći ćete vidjeti bankovni račun naše kompanije i informacije o „IBAN-u“.
2. Odaberite Banku i popunite potrebna polja za početak doznake. Morate dovršiti srednju verifikaciju prije korištenja više CoinTR usluga.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Šta je oznaka/memorandum i zašto ga moram unijeti prilikom polaganja kriptovaluta?
Oznaka ili dopis služi kao prepoznatljiv identifikator koji se dodjeljuje svakom računu, olakšava identifikaciju depozita i pripisuje ga ispravnom računu. Za određene kriptovalute kao što su BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, itd., ključno je uneti odgovarajuću oznaku ili memo tokom procesa depozita kako biste osigurali uspješno kreditiranje.Koliko je vremena potrebno da moja sredstva stignu?
Transferi preko kripto blockchain mreža oslanjaju se na čvorove povezane s različitim blok mrežama. Obično se prijenos završi u roku od 3 – 45 minuta, ali zagušenje mreže može produžiti ovaj vremenski okvir. Tokom velikih zagušenja, transakcije u cijeloj mreži mogu imati kašnjenja.Molimo Vas da strpljivo sačekate nakon transfera. Ako vaša imovina nije stigla na vaš račun nakon 1 sata, dostavite heš prijenosa (TX ID) online korisničkoj službi CoinTR-a radi provjere.
Zapamtite: Transakcije putem TRC20 lanca općenito se odvijaju brže od drugih lanaca kao što su BTC ili ERC20. Uvjerite se da je odabrana mreža usklađena s mrežom povlačenja, jer odabir pogrešne mreže može dovesti do gubitka sredstava.
Kako provjeriti napredak depozita?
1. Kliknite na [Upravljanje imovinom]-[Depozit]-[Svi zapisi] na početnoj stranici da vidite status depozita.2. Ako je vaš depozit dostigao potreban broj potvrda, status će biti prikazan kao “Završeno”.
3. Kako status prikazan na [Svi zapisi] može imati malo kašnjenje, preporučuje se da kliknete na [Prikaži] za informacije u realnom vremenu, napredak i druge detalje depozita na blockchain-u.
Na šta trebam obratiti pažnju prilikom polaganja TL-a?
1. Možete uplatiti 24/7 sa svog bankovnog računa kreiranog u Ziraat banci i Vakifbank.2. Depoziti u turskim lirama (TL) iz bilo koje banke tokom radnog vremena bit će kreditirani istog dana. EFT transakcije između 9:00 i 16:45 radnim danima bit će obrađene promptno. Depoziti uplaćeni vikendom i praznicima biće završeni narednog radnog dana.
3. Depoziti u iznosu do 5000 TL sa drugog bankovnog računa osim ugovorenih banaka, van radnog vremena banke, odmah će biti uplaćeni na vaš CoinTR račun koristeći FAST metodu.
4. Transferi putem bankomata ili kreditne kartice nisu prihvaćeni jer se podaci o pošiljaocu ne mogu potvrditi.
5. Uvjerite se da prilikom prijenosa ime primaoca bude “TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş.”
Od kojih banaka mogu uplatiti TL?
- Depoziti Vakıfbank: Depozit TL 24/7 preko Vakıfbank.
- BRZI elektronički prijenos sredstava za ulaganja do 5000 TL: Odmah prenesite sva ulaganja do 5000 TL iz drugih banaka koristeći uslugu FAST elektroničkog prijenosa sredstava.
- EFT transakcije za depozite preko 5.000 TL tokom radnog vremena banke: Depoziti veći od 5.000 TL tokom radnog vremena banke biće u EFT statusu, stižu istog dana tokom radnog vremena banke.
- EFT transakcije van radnog vremena banke: EFT transakcije izvršene van radnog vremena banke će se odraziti na vaš CoinTR nalog sledećeg radnog dana.
Kako provjeriti svoju historiju transakcija?
Na web stranici CoinTR, na vašem računu kliknite na [Imovina] , zatim odaberite [Spot] i odaberite [Historija transakcija] iz padajućeg izbornika.U padajućem meniju [Istorija transakcija] birate vrstu transakcije. Također možete optimizirati kriterije filtriranja i primati datum, novčić, iznos, ID-ove i status transakcije.
Također možete pristupiti historiji transakcija iz [Assets]-[Spot]-[Transaction History] u aplikaciji CoinTR.
Također možete pronaći željenu vrstu transakcije i primijeniti kriterije filtriranja.
Kliknite na narudžbu da vidite detalje narudžbe.