Како да се најавите и депонирате на CoinTR
Доверливото движење на платформата CoinTR започнува со совладување на процедурите за најавување и депонирање. Овој водич обезбедува детален преглед за да обезбеди беспрекорно и сигурно искуство при пристапување до вашата сметка на CoinTR и иницирање депозити.
Како да се најавите сметка на CoinTR
Како да се најавите на вашата сметка на CoinTR
Најавете се на вашата сметка на CoinTR користејќи е-пошта/телефонски број
1. Одете на веб-страницата CoinTR w .2. Кликнете на копчето [ Најави се ] .
3. Изберете помеѓу [Email] , [Phone] или [Scan code to log in]
4. Пополнете ја вашата е-пошта или телефонски број врз основа на вашата регистрирана сметка и вашата лозинка .
Потоа кликнете на копчето [Најави се] .
Откако ќе се најавите успешно, можете да комуницирате на CoinTR со вашата сметка на CoinTR.
Најавете се на вашата сметка на CoinTR користејќи го QR-кодот
1. Прво, мора да се погрижите да се најавите веќе во апликацијата CoinTR .2. На страницата за најавување на веб-локацијата CoinTR, кликнете на опцијата [Scan code to log in] .
Веб-страницата ќе генерира QR-код како што е илустрирано на сликата подолу. 3. На главната страница на апликацијата CoinTR , кликнете на иконата [ Скенирај] во горниот десен агол. Кога екранот за скенирање е видлив, скенирајте го дадениот QR-код. 4. Во делот Потврди за најавување , проверете ги информациите и потоа кликнете на копчето [Потврди] . Резултатот е дека вашата сметка е поставена на веб-страницата CoinTR.
Како да се најавите во апликацијата CoinTR
Можете да се најавите на апликацијата CoinTR слично како и веб-страницата CoinTR.1. Одете во апликацијата CoinTR .
2. Кликнете на иконата во горниот лев агол.
Потоа кликнете на копчето [Login/Register] .
3. Изберете помеѓу опцијата за регистрација [Email] или [Phone] . Пополнете ја вашата е-пошта или телефонски број и вашата лозинка.
Потоа кликнете на копчето [Log In] .
Сега можете да ја користите апликацијата CoinTR со вашата сметка на CoinTR.
Ресетирајте ја лозинката на CoinTR
Процесите за враќање на лозинката и на веб-локациите и на верзиите на апликацијата се идентични.Забелешка: По потврдувањето на алтернативната лозинка, сите повлекувања на вашата сметка ќе бидат привремено одложени за следните 24 часа.
1. Кликнете на копчето [Forget Password?] на страницата за најавување .
2. Изберете помеѓу [Email] или [Phone] за да ја внесете вашата е-пошта или телефонски број за кодот за безбедносна потврда.
3. Кликнете на [Испрати код] за да ја примите шифрата преку вашата е-адреса или телефонска СМС.
Внесете го примениот код и кликнете [Потврди] .
4. Внесете ја вашата нова сакана лозинка која одговара на сите безбедносни барања.
Потоа кликнете на копчето [Потврди] .
Во претстојните кривини, можете повторно да се најавите во CoinTR користејќи ја новата лозинка.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Како да ја смените е-поштата на сметката
Ако сакате да ја ажурирате е-поштата поврзана со вашата сметка на CoinTR, ве молиме придржувајте се до водичот чекор-по-чекор подолу.1. Откако ќе се најавите на вашата сметка на CoinTR, одете до [Личен центар] и кликнете на [Центар за сметки] што се наоѓа во горниот десен агол на страницата.
2. Кликнете на [Ресетирање] на десната страна на е-поштата на страницата Центар за сметки .
Кликнете на [Потврди] .
3. Пополнете ги бараните информации.
- Пополнете ја новата адреса за е-пошта.
- Кликнете на [Испрати код] за да примите и внесете код за потврда на е-пошта од вашата нова адреса на е-пошта и поранешната адреса на е-пошта.
- Внесете го кодот на Google Authenticator , не заборавајте прво да го поврзете Google Authenticator .
4. Кликнете на [Потврди] за да ја завршите промената на вашата адреса на е-пошта.
Како да се поврзе Google 2FA
За да ја подобри безбедноста на сметката, CoinTR го воведува CoinTR Authenticator за генерирање на кодови за потврда во 2 чекори потребни за да се потврдат барањата или да се направат трансакции.1. Откако ќе се најавите на вашата сметка на CoinTR, одете до [Личен центар] и изберете [Центар за сметки] што се наоѓа во горниот десен агол на страницата.
2. Кликнете на копчето [Bind] веднаш до картичката Google Authentication.
3. Ќе бидете пренасочени на друга страница. Следете ги инструкциите чекор-по-чекор за да го овозможите Google Authenticator.
Чекор 1: Преземете ја апликацијата
Преземете и инсталирајте ја апликацијата Google Authenticator на вашиот мобилен уред. Откако ќе ја инсталирате апликацијата, продолжете на следниот чекор.
Чекор 2: Скенирајте го QR-кодот
Отворете ја апликацијата Google Authenticator и допрете го копчето [+] на долниот десен дел од екранот за да го скенирате QR-кодот. Ако не можете да го скенирате, можете рачно да го внесете копчето за поставување.
Чекор 3: Овозможете Google Authenticator
Конечно, внесете ја лозинката на сметката и 6-цифрениот код за потврда прикажани на Google Authenticator за да го завршите врзувањето.
Забелешка:
- Некои телефони со Android немаат инсталирани услуги на Google Play, што бара преземање на „Google Installer“ за да се инсталираат рамковните услуги на Google.
- Апликацијата Google Authenticator има потреба од пристап до камерата и корисниците мора да дадат овластување при отворањето на апликацијата.
- Одредени телефони може да бараат рестартирање откако ќе ги овозможите услугите на Google Play.
- Откако ќе ја овозможите функцијата за секундарна проверка, корисниците треба да внесат код за потврда за најавување, повлекување средства и генерирање адреса за повлекување.
Како да се реши грешката на кодот 2FA
Ако примите порака „Грешка во кодот 2FA“ откако ќе го внесете кодот за автентикација на Google, пробајте ги решенијата подолу:- Погрижете се времето на вашиот мобилен телефон (за синхронизација на апликацијата Google Authenticator) и вашиот компјутер (од кој се обидувате да се најавите) да се синхронизирани.
- Обидете се да го промените вашиот прелистувач или да го користите режимот инкогнито на Google Chrome за обидот за најавување.
- Исчистете го кешот и колачињата на прелистувачот.
- Наместо тоа, обидете се да се најавите користејќи ја апликацијата CoinTR.
Како да депонирате на CoinTR
Како да купите крипто со кредитна/дебитна картичка на CoinTR
Купете крипто со кредитна/дебитна картичка (веб)
1. На почетната страница на CoinTR, кликнете на копчето [Купи крипто] .
2. Внесете ги износите што сакате да ги купите. Минималните и максималните вредности се разликуваат врз основа на валутата на Fiat што ја избирате. Ве молиме внесете износ во наведениот опсег.
3. На страницата на давателот на услугата, можете да ги видите износите што ќе ги добивате и да го изберете оној што одговара на вашите преференции.
4. Потоа, кликнете на копчето [Купи] и ќе бидете пренасочени од CoinTR на веб-страницата на избраниот давател на услуги.
5. Ќе бидете упатени на платформата Alchemy Pay , кликнете [Продолжи] за да продолжите.
6. Пополнете ја вашата регистрирана е-пошта за да се одјавите со Alchemy Pay .
7. Изберете го вашиот начин на плаќање, а потоа кликнете на [Продолжи] .
Кликнете на [Потврди го плаќањето] за да продолжите со плаќањето со избраниот начин на плаќање.
Совети:
- Давателот на услуги може да побара од вас дополнителна KYC верификација.
- Не користете скенирана слика или фотографија која е уредена кога го поставувате документот за лична карта, тоа ќе биде одбиено од Давателот на услуги.
- Ќе поднесете барање за плаќање до издавачот на вашата картичка откако ќе ги пополните сите информации, а понекогаш нема да успеете да плаќате поради одбивањето од издавачот на вашата картичка.
- Ако наидете на отфрлање од страна на банката што ја издава, ве молиме обидете се повторно или користете друга картичка.
- Ако го завршите плаќањето, ве молиме проверете ја вашата адреса на е-пошта и давателот на услугата ќе ги испрати деталите за вашата нарачка во вашето поштенско сандаче (можеби е во вашето спам, проверете повторно).
- Ќе го добиете вашиот крипто откако ќе биде одобрен секој процес. Можете да го проверите статусот на нарачката во [Историја на нарачки] .
- За какви било други прашања, можете директно да ја контактирате службата за корисници на ACH.
Купете крипто со кредитна/дебитна картичка (апликација)
1. На почетната страница на апликацијата CoinTR, кликнете на [Купи крипто] . 
Кликнете на опцијата од трета страна.
2. Внесете ги износите што сакате да ги купите. Минималните и максималните вредности се разликуваат врз основа на валутата на Fiat што ја избирате. Ве молиме внесете износ во наведениот опсег.
3. На страницата на давателот на услугата, можете да ги прегледате износите што ќе ги добиете и да го изберете оној што одговара на вашите преференции.
4. Потоа, кликнете на копчето [Купи] и ќе бидете пренасочени од CoinTR на веб-страницата на избраниот давател на услуги. 
5. Откако ќе стигнете до платформата Alchemy Pay , кликнете на [Продолжи] . 
6. Пополнете ја вашата регистрирана е-пошта за да се одјавите со Alchemy Pay . 
7. Изберете ја вашата опција за плаќање и кликнете на [Продолжи] . 
Потоа кликнете на [Потврди ја уплатата] за да го финализирате плаќањето со избраниот начин.
Како да депонирате крипто на CoinTR
Депонирајте крипто на CoinTR (веб)
1. Откако ќе се најавите, одете до [Assets] и потоа [Deposit].
2. Изберете ја саканата криптовалута (на пример, БТК) и добијте ја адресата за депозит.
Пристапете до страницата за повлекување на соодветната платформа, одлучете се за BTC и залепете ја BTC адресата копирана од вашата сметка на CoinTR (или скенирајте го зачуваниот QR-код). Обезбедете внимателно внимание на изборот на мрежа за повлекување, одржувајќи ја конзистентноста помеѓу мрежите.
Забелешка:
- Имајте предвид дека може да дојде до доцнење во блок-потврдите за време на депозитите, што ќе доведе до одложено пристигнување на депозитите. Ве молиме почекајте трпеливо во такви случаи.
- Обезбедете конзистентност помеѓу депозитната мрежа на криптовалутата и нејзината мрежа за повлекување на соодветната платформа за да избегнете проблеми со кредитите. На пример, не депонирајте крипто во TRC20 на мрежа на ланец или други мрежи како ERC20.
- Бидете внимателни и проверете ги деталите за крипто и адресата за време на процесот на депонирање. Неправилно пополнетите информации ќе резултираат со тоа депозитот да не се кредитира на сметката. На пример, потврдете ја конзистентноста на крипто на платформите за депозит и повлекување и избегнувајте депонирање на LTC на адреса на БТК.
- За одредени криптови, пополнувањето ознаки (Memo/Tag) е неопходно за време на депозитите. Погрижете се точно да ја наведете ознаката на крипто во соодветната платформа. Неточна ознака ќе доведе до тоа депозитот да не се кредитира на сметката.
Депонирајте крипто на CoinTR (апликација)
1. Откако ќе се најавите, изберете [Assets] потоа [Deposit] .
Изберете ја саканата криптовалута (на пример, БТК) за да ја вратите адресата за депозит.
2. Отворете ја страницата за повлекување на соодветната платформа, изберете BTC и залепете ја BTC адресата копирана од вашата сметка на CoinTR (или скенирајте го зачуваниот QR код). Обрнете дополнително внимание при изборот на мрежа за повлекување: Одржувајте конзистентност помеѓу мрежите.
Како да депонирате валута на Fiat на CoinTR
Депонирајте Fiat валута на сметката CoinTR (Веб)
1. За да ја видите вашата банкарска сметка на CoinTR и информациите за „IBAN“, користејќи ја вашата сметка на CoinTR, кликнете [Fiat Deposit] во горниот десен агол на почетната страница на веб-локацијата. Ова ќе ви ги обезбеди потребните детали.
2. Изберете ја Банката и пополнете ги потребните полиња за да го започнете процесот на дознака. Ве молиме имајте предвид дека завршувањето на средната верификација е од суштинско значење пред да пристапите до дополнителни услуги на CoinTR.
Депонирајте Fiat валута на сметката CoinTR (апликација)
1. Најавете се на вашата сметка на CoinTR, а потоа кликнете [Depozit TRY] на почетната страница, ќе можете да ја видите банкарската сметка на нашата компанија и информациите за „IBAN“. 
2. Изберете ја Банката и пополнете ги бараните полиња за да започнете со дознака. Треба да ја завршите средната верификација пред да користите повеќе услуги на CoinTR. 
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Што е ознака/белешка и зошто треба да ја внесам при депонирање крипто?
Ознаката или белешката служи како карактеристичен идентификатор доделен на секоја сметка, олеснувајќи ја идентификацијата на депозитот и кредитирањето на правилната сметка. За специфични криптовалути како BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS итн., клучно е да се внесе соодветната ознака или белешка за време на процесот на депонирање за да се обезбеди успешно кредитирање.Колку време ми е потребно за да пристигнат моите средства?
Трансферите низ мрежите на крипто блокчејн се потпираат на јазли поврзани со различни блок мрежи. Вообичаено, преносот се завршува во рок од 3 – 45 минути, но мрежниот метеж може да ја продолжи оваа временска рамка. За време на тежок метеж, трансакциите низ целата мрежа може да доживеат одложувања.Ве молиме трпеливо почекајте по трансферот. Ако вашите средства не пристигнале на вашата сметка по 1 час, ве молиме доставете го хашот за трансфер (TX ID) на онлајн службата за корисници на CoinTR за потврда.
Ве молиме запомнете: Трансакциите преку ланецот TRC20 генерално се одвиваат побрзо од другите синџири како BTC или ERC20. Погрижете се избраната мрежа да се усогласи со мрежата за повлекување, бидејќи изборот на погрешна мрежа може да резултира со губење на средства.
Како да го проверите напредокот на депозитот?
1. Кликнете на [Asset Management]-[Deposit]-[All Records] на почетната страница за да го видите статусот на депозитот.2. Ако вашиот депозит го достигна потребниот број на потврди, статусот ќе се прикаже како „Завршен“.
3. Бидејќи статусот прикажан на [Сите записи] може да има мало доцнење, се препорачува да кликнете на [Прикажи] за информации во реално време, напредок и други детали за депозитот на блокчејнот.
На што треба да внимавам при депонирање на TL?
1. Можете да депонирате 24/7 од вашата сопствена банкарска сметка креирана во Ziraat Bank и Vakifbank.2. Депозитите во турски лири (TL) од која било банка во текот на работното време ќе се кредитираат истиот ден. ЕФТ трансакциите помеѓу 9:00 и 16:45 часот во работните денови ќе се обработуваат веднаш. Депозитите направени за викенди и празници ќе се комплетираат наредниот работен ден.
3. Депозити до 5000 TL од друга банкарска сметка, различна од договорените банки, надвор од работното време на банката, ќе бидат веднаш депонирани на вашата сметка на CoinTR со помош на методот FAST.
4. Трансферите преку банкомат или кредитна картичка не се прифаќаат бидејќи информациите за испраќачот не можат да се потврдат.
5. Уверете се дека кога вршите трансфер, името на примачот е „TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş“.
Од кои банки можам да депонирам TL?
- Депозити на Vakıfbank: Депонирајте TL 24/7 преку Vakıfbank.
- БРЗ Електронски трансфер на средства за инвестиции до 5000 TL: Инстантно префрлете ги сите инвестиции до 5000 TL од други банки користејќи ја услугата FAST електронски трансфер на средства.
- EFT трансакции за депозити над 5.000 TL за време на банкарското работно време: депозитите што надминуваат 5.000 TL за време на банкарското работно време ќе бидат во статус EFT, кои пристигнуваат истиот ден во текот на работното време на банката.
- EFT трансакции надвор од работното време на банката: EFT трансакциите направени надвор од работното време на банката ќе се одразат на вашата сметка на CoinTR следниот работен ден.
Како да ја проверам мојата историја на трансакции?
Со веб-локацијата CoinTR, во вашата сметка, кликнете на [Assets] , потоа изберете [Spot] и изберете [Transaction History] од паѓачкото мени.
Во паѓачкото мени [Transaction History] , го избирате типот на трансакција. Можете исто така да ги оптимизирате критериумите за филтрирање и да ги добивате датумот, паричката, износот, личните карти и статусот на трансакцијата.
Можете исто така да пристапите до вашата историја на трансакции од [Assets]-[Spot]-[Transaction History] на апликацијата CoinTR.
Можете исто така да го најдете саканиот тип на трансакција и да примените критериуми за филтрирање.
Кликнете на нарачката за да ги видите деталите за нарачката.
