Com iniciar sessió i dipositar a CoinTR
Navegar per la plataforma CoinTR amb confiança comença amb el domini dels procediments d'inici de sessió i dipòsit. Aquesta guia ofereix una guia detallada per garantir una experiència perfecta i segura en accedir al vostre compte CoinTR i iniciar dipòsits.
Com iniciar sessió al compte a CoinTR
Com iniciar sessió al vostre compte CoinTR
Inicieu la sessió al vostre compte de CoinTR mitjançant correu electrònic/número de telèfon
1. Aneu al lloc web de CoinTR .2. Feu clic al botó [ Iniciar sessió ] .
3. Trieu entre [Correu electrònic] , [Telèfon] o [Escaneja el codi per iniciar sessió]
4. Ompliu el vostre correu electrònic o número de telèfon en funció del vostre compte registrat i la vostra contrasenya .
A continuació, feu clic al botó [Iniciar sessió] .
Després d'iniciar sessió correctament, podeu interactuar a CoinTR amb el vostre compte de CoinTR.
Inicieu la sessió al vostre compte CoinTR amb el codi QR
1. En primer lloc, heu d'assegurar-vos d'iniciar sessió ja a l' aplicació CoinTR .2. A la pàgina d'inici de sessió del lloc web de CoinTR, feu clic a l' opció [Escaneja el codi per iniciar la sessió] .
El lloc web generarà un codi QR tal com es mostra a la figura següent. 3. A la pàgina principal de l'aplicació CoinTR , feu clic a la icona [ Escaneja] a la cantonada superior dreta. Quan la pantalla Escaneja sigui visible, escaneja el codi QR donat. 4. A la secció Confirmació d'inici de sessió , comproveu la informació i feu clic al botó [Confirmar] . El resultat és que el vostre compte està configurat al lloc web de CoinTR.
Com iniciar sessió a l'aplicació CoinTR
Podeu iniciar sessió a l' aplicació CoinTR de la mateixa manera que al lloc web de CoinTR.1. Aneu a l' aplicació CoinTR .
2. Feu clic a la icona de l'extrem superior esquerre.
A continuació, feu clic al botó [Iniciar sessió/Registrar] .
3. Trieu entre l'opció de registre [Correu electrònic] o [Telèfon] . Ompliu el vostre correu electrònic o número de telèfon i la vostra contrasenya.
A continuació, feu clic al botó [Iniciar sessió] .
Ara podeu utilitzar l'aplicació CoinTR amb el vostre compte CoinTR.
Restableix la contrasenya de CoinTR
Els processos de recuperació de contrasenyes tant a les versions del lloc web com de les aplicacions són idèntics.Avís: després de confirmar la contrasenya alternativa, totes les retirades del vostre compte es posposaran temporalment durant les properes 24 hores.
1. Feu clic al botó [Oblidau la contrasenya?] de la pàgina d'inici de sessió .
2. Trieu entre [Correu electrònic] o [Telèfon] per introduir el vostre correu electrònic o número de telèfon per al codi de verificació de seguretat.
3. Feu clic a [Envia el codi] per rebre el codi a través de la vostra adreça de correu electrònic o SMS de telèfon.
Introduïu el codi rebut i feu clic a [Confirmar] .
4. Introduïu la nova contrasenya desitjada que s'adapti a tots els requisits de seguretat.
A continuació, feu clic al botó [Confirmar] .
En els propers torns, podeu tornar a iniciar sessió a CoinTR amb la nova contrasenya.
Preguntes freqüents (FAQ)
Com canviar el correu electrònic del compte
Si voleu actualitzar el correu electrònic enllaçat al vostre compte de CoinTR, seguiu la guia pas a pas a continuació.1. Quan inicieu sessió al vostre compte de CoinTR, aneu al [Centre personal] i feu clic a [Centre de comptes] situat a l'extrem superior dret de la pàgina.
2. Feu clic a [Restablir] a la dreta de Correu electrònic a la pàgina del Centre de comptes .
Feu clic a [Confirmar] .
3. Ompliu la informació requerida.
- Ompliu la nova adreça de correu electrònic.
- Feu clic a [Envia el codi] per rebre i introduir un codi de verificació de correu electrònic des de la vostra nova adreça de correu electrònic i de l'anterior.
- Introduïu el codi de Google Authenticator , recordeu primer vincular Google Authenticator .
4. Feu clic a [Confirmar] per acabar de canviar la vostra adreça de correu electrònic.
Com enllaçar Google 2FA
Per millorar la seguretat del compte, CoinTR introdueix el CoinTR Authenticator per generar codis de verificació en dos passos necessaris per verificar sol·licituds o fer transaccions.1. Després d'iniciar sessió al vostre compte de CoinTR, aneu a [Centre personal] i trieu [Centre de comptes] situat a l'extrem superior dret de la pàgina.
2. Feu clic al botó [Enllaçar] al costat de la pestanya Autenticació de Google.
3. Se us redirigirà a una altra pàgina. Seguiu les instruccions pas a pas per activar Google Authenticator.
Pas 1: Baixeu l'aplicació
Baixeu i instal·leu l'aplicació Google Authenticator al vostre dispositiu mòbil. Després d'haver instal·lat l'aplicació, aneu al pas següent.
Pas 2: escaneja el codi QR
Obriu l'aplicació Google Authenticator i toqueu el botó [+] a la part inferior dreta de la pantalla per escanejar el codi QR. Si no podeu escanejar-lo, podeu introduir manualment la clau de configuració.
Pas 3: habiliteu Google Authenticator
Finalment, introduïu la contrasenya del compte i el codi de verificació de 6 dígits que es mostra a Google Authenticator per completar l'enllaç.
Avís:
- Alguns telèfons Android no tenen els serveis de Google Play instal·lats, per la qual cosa cal que descarregueu "Google Installer" per instal·lar els serveis marc de Google.
- L'aplicació Google Authenticator necessita accés a la càmera i els usuaris han de concedir autorització en obrir l'aplicació.
- Alguns telèfons poden requerir un reinici després d'activar els serveis de Google Play.
- Després d'habilitar la funció de verificació secundària, els usuaris han d'introduir un codi de verificació per iniciar sessió, retirar actius i generar una adreça de retirada.
Com resoldre l'error del codi 2FA
Si rebeu un missatge d'"error de codi 2FA" després d'introduir el vostre codi d'autenticació de Google, proveu les solucions següents:- Assegureu-vos que l'hora del vostre telèfon mòbil (per sincronitzar l'aplicació Google Authenticator) i de l'ordinador (des del qual esteu intentant iniciar la sessió) estiguin sincronitzats.
- Proveu de canviar el vostre navegador o utilitzar el mode d'incògnit de Google Chrome per a l'intent d'iniciar sessió.
- Esborra la memòria cau i les galetes del teu navegador.
- Intenteu iniciar sessió amb l'aplicació CoinTR.
Com dipositar a CoinTR
Com comprar Crypto amb targeta de crèdit/dèbit a CoinTR
Compra Crypto amb targeta de crèdit/dèbit (web)
1. A la pàgina d'inici de CoinTR, feu clic al botó [Comprar Crypto] .
2. Introduïu les quantitats que voleu comprar. Els valors mínims i màxims varien en funció de la moneda Fiat que trieu. Introduïu una quantitat dins de l'interval especificat.
3. A la pàgina del proveïdor de serveis, pots visualitzar les quantitats que rebràs i triar la que s'adapti a les teves preferències.
4. Després, feu clic al botó [Comprar] i se us redirigirà de CoinTR al lloc web del proveïdor de serveis seleccionat.
5. Se us dirigirà a la plataforma Alchemy Pay , feu clic a [Continua] per continuar.
6. Ompliu el vostre correu electrònic registrat per pagar amb Alchemy Pay .
7. Seleccioneu el vostre mètode de pagament i feu clic a [Continua] .
Feu clic a [Confirmar el pagament] per continuar amb el pagament amb el mètode de pagament seleccionat.
Consells:
- El proveïdor de serveis us pot demanar una verificació KYC addicional.
- No utilitzeu una imatge escanejada o una foto que s'hagi editat quan carregueu el vostre document d'identitat, el proveïdor de serveis la rebutjarà.
- Enviareu una sol·licitud de pagament a l'emissor de la vostra targeta després d'haver emplenat tota la informació i, de vegades, fallaràs el pagament a causa del rebuig de l'emissor de la targeta.
- Si trobeu una denegació per part del banc emissor, torneu-ho a provar o utilitzeu una altra targeta.
- Si completeu el pagament, comproveu la vostra adreça de correu electrònic i el proveïdor de serveis us enviarà les dades de la vostra comanda a la vostra bústia de correu (pot ser que estigui al correu brossa, comproveu-ho).
- Obtindreu la vostra criptografia després que s'hagi aprovat cada procés. Podeu comprovar l'estat de la comanda a [Historial de comandes] .
- Per a qualsevol altra pregunta, podeu contactar directament amb el servei d'atenció al client d'ACH.
Compra Crypto amb targeta de crèdit/dèbit (aplicació)
1. A la pàgina d'inici de l'aplicació CoinTR, feu clic a [Compra Crypto] . 
Feu clic a l'opció de tercers.
2. Introduïu les quantitats que voleu comprar. Els valors mínims i màxims varien en funció de la moneda Fiat que trieu. Introduïu una quantitat dins de l'interval especificat.
3. A la pàgina del proveïdor de serveis, podeu veure les quantitats que rebreu i triar la que s'adapti a les vostres preferències.
4. Després, feu clic al botó [Comprar] i se us redirigirà de CoinTR al lloc web del proveïdor de serveis seleccionat. 
5. Després d'arribar a la plataforma Alchemy Pay , feu clic a [Continua] . 
6. Ompliu el vostre correu electrònic registrat per pagar amb Alchemy Pay . 
7. Trieu la vostra opció de pagament i feu clic a [Continuar] . 
A continuació, feu clic a [Confirmar el pagament] per finalitzar el pagament amb el mètode escollit.
Com dipositar Crypto a CoinTR
Diposita Crypto a CoinTR (Web)
1. Després d'iniciar la sessió, aneu a [Actius] i després a [Dipòsit].
2. Seleccioneu la criptomoneda desitjada (per exemple, BTC) i obteniu l'adreça de dipòsit.
Accediu a la pàgina de retirada de la plataforma corresponent, opteu per BTC i enganxeu l'adreça BTC copiada del vostre compte de CoinTR (o escanegeu el codi QR desat). Assegureu una atenció acurada a la selecció de la xarxa de retirada, mantenint la coherència entre les xarxes.
Avís:
- Tingueu en compte que es poden produir retards en les confirmacions de bloc durant els dipòsits, cosa que pot provocar retards en l'arribada dels dipòsits. Si us plau, espereu pacientment en aquests casos.
- Assegureu-vos la coherència entre la xarxa de dipòsits de la criptomoneda i la seva xarxa de retirada a la plataforma corresponent per evitar problemes de crèdit. Per exemple, no dipositeu criptografia a TRC20 a una xarxa en cadena o a altres xarxes com ERC20.
- Aneu amb compte i comproveu els detalls de la criptografia i l'adreça durant el procés de dipòsit. La informació emplenada incorrectament farà que l'ingrés no s'acrediti al compte. Per exemple, confirmeu la coherència de la criptografia a les plataformes de dipòsit i retirada i eviteu dipositar LTC a una adreça BTC.
- Per a determinades criptografies, cal omplir les etiquetes (Memo/Tag) durant els dipòsits. Assegureu-vos que proporcioneu amb precisió l'etiqueta de la criptografia a la plataforma corresponent. Una etiqueta incorrecta farà que l'ingrés no s'acrediti al compte.
Diposita Crypto a CoinTR (aplicació)
1. En iniciar sessió, seleccioneu [Actius] i després [Dipòsit] .
Trieu la criptomoneda desitjada (per exemple, BTC) per recuperar l'adreça de dipòsit.
2. Obriu la pàgina de retirada de la plataforma corresponent, seleccioneu BTC i enganxeu l'adreça BTC copiada del vostre compte de CoinTR (o escaneja el codi QR desat). Si us plau, presteu més atenció quan seleccioneu una xarxa de retirada: mantingueu la coherència entre les xarxes.
Com dipositar la moneda Fiat a CoinTR
Diposita la moneda Fiat al compte CoinTR (web)
1. Per veure el vostre compte bancari de CoinTR i la informació "IBAN", utilitzant el vostre compte de CoinTR, feu clic a [Fiat Deposit] a la part superior dreta de la pàgina d'inici del lloc web. Això us proporcionarà els detalls necessaris.
2. Seleccioneu el Banc i ompliu els camps necessaris per iniciar el procés de remesa. Tingueu en compte que és essencial completar la verificació intermèdia abans d'accedir a serveis addicionals de CoinTR.
Diposita la moneda Fiat al compte CoinTR (aplicació)
1. Inicieu sessió al vostre compte de CoinTR i, a continuació, feu clic a [Diposita TRY] a la pàgina d'inici, podreu veure el compte bancari de la nostra empresa i la informació "IBAN". 
2. Seleccioneu el Banc i ompliu els camps obligatoris per iniciar la remesa. Heu de completar la verificació intermèdia abans d'utilitzar més serveis de CoinTR. 
Preguntes freqüents (FAQ)
Què és una etiqueta/memo i per què l'he d'introduir en dipositar cripto?
Una etiqueta o nota serveix com a identificador distintiu assignat a cada compte, facilitant la identificació d'un ingrés i acreditant-lo al compte correcte. Per a criptomonedes específiques com BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, etc., és crucial introduir l'etiqueta o la nota corresponent durant el procés de dipòsit per garantir l'èxit del crèdit.Quant de temps triguen a arribar els meus fons?
Les transferències a través de xarxes de cadena de blocs criptogràfics es basen en nodes associats a diferents xarxes de blocs. Normalment, una transferència es completa en un termini de 3 a 45 minuts, però la congestió de la xarxa pot allargar aquest període de temps. Durant la congestió severa, les transaccions a tota la xarxa poden experimentar retards.Si us plau, espereu pacientment després del trasllat. Si els vostres actius no han arribat al vostre compte després d'1 hora, proporcioneu el hash de transferència (TX ID) al servei d'atenció al client en línia de CoinTR per a la verificació.
Si us plau, recordeu: les transaccions a través de la cadena TRC20 generalment avancen més ràpidament que altres cadenes com BTC o ERC20. Assegureu-vos que la xarxa seleccionada s'alinea amb la xarxa de retirada, ja que seleccionar la xarxa incorrecta pot provocar la pèrdua de fons.
Com comprovar el progrés del dipòsit?
1. Feu clic a [Gestió d'actius]-[Dipòsit]-[Tots els registres] a la pàgina d'inici per veure l'estat del dipòsit.2. Si el vostre dipòsit ha arribat al nombre necessari de confirmacions, l'estat es mostrarà com a "Complet".
3. Com que l'estat que es mostra a [Tots els registres] pot tenir un lleuger retard, es recomana fer clic a [Mostra] per obtenir informació en temps real, el progrés i altres detalls del dipòsit a la cadena de blocs.
A què he de prestar atenció a l'hora de dipositar TL?
1. Podeu ingressar les 24 hores del dia des del vostre compte bancari creat a Ziraat Bank i Vakifbank.2. Els dipòsits en lira turca (TL) de qualsevol banc durant l'horari laboral s'abonaran el mateix dia. Les transaccions per EFT entre les 9:00 i les 16:45 els dies laborables es processaran ràpidament. Els dipòsits realitzats els caps de setmana i festius es completaran el següent dia hàbil.
3. Els dipòsits de fins a 5.000 TL d'un altre compte bancari diferent dels bancs contractats, fora de l'horari de treball del banc, es dipositaran instantàniament al vostre compte CoinTR mitjançant el mètode FAST.
4. No s'accepten transferències mitjançant caixer automàtic o targeta de crèdit, ja que la informació del remitent no es pot confirmar.
5. Assegureu-vos que quan feu una transferència, el nom del destinatari sigui "TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş."
Des de quins bancs puc ingressar TL?
- Dipòsits de Vakıfbank: diposita TL les 24 hores del dia a través de Vakıfbank.
- Transferència electrònica de fons FAST per a inversions de fins a 5000 TL: transfereixi de manera instantània totes les inversions de fins a 5000 TL d'altres bancs mitjançant el servei de transferència electrònica de fons FAST.
- Transaccions d'EFT per a dipòsits superiors a 5.000 TL durant l'horari bancari: els dipòsits que superin les 5.000 TL durant l'horari bancari estaran en estat d'EFT i arribaran el mateix dia durant l'horari laboral del banc.
- Transaccions EFT fora de l'horari bancari: les transaccions EFT realitzades fora de l'horari bancari es reflectiran al vostre compte de CoinTR el dia laborable següent.
Com comprovar el meu historial de transaccions?
Amb el lloc web de CoinTR, al vostre compte, feu clic a [Actius] i, a continuació, seleccioneu [Spot] i trieu [Historial de transaccions] al menú desplegable.
Al menú desplegable [Historial de transaccions] , seleccioneu el tipus de transacció. També podeu optimitzar els criteris de filtre i rebre la data, la moneda, l'import, els ID i l'estat de la transacció.
També podeu accedir al vostre historial de transaccions des de [Actius]-[Spot]-[Historial de transaccions] a l'aplicació CoinTR.
També podeu trobar el tipus de transacció desitjat i aplicar criteris de filtre.
Feu clic a la comanda per veure els detalls de la comanda.
