Cum să vă autentificați și să depuneți pe CoinTR
Navigarea cu încredere pe platforma CoinTR începe cu stăpânirea procedurilor de conectare și depunere. Acest ghid oferă o prezentare detaliată pentru a asigura o experiență perfectă și sigură atunci când vă accesați contul CoinTR și inițiați depuneri.
Cum să vă conectați la contul CoinTR
Cum să vă conectați la contul CoinTR
Conectați-vă contul CoinTR folosind e-mail/număr de telefon
1. Accesați site-ul web CoinTR .2. Faceți clic pe butonul [ Autentificare ] .
3. Alegeți între [E-mail] , [Telefon] sau [Scanați codul pentru a vă autentifica]
4. Completați e-mailul sau numărul de telefon pe baza contului dvs. înregistrat și a parolei .
Apoi faceți clic pe butonul [Log in] .
După ce v-ați conectat cu succes, puteți interacționa pe CoinTR cu contul dvs. CoinTR.
Conectați-vă contul CoinTR utilizând codul QR
1. În primul rând, trebuie să vă asigurați că vă conectați deja în aplicația CoinTR .2. Pe pagina Conectare de pe site-ul web CoinTR, faceți clic pe opțiunea [Scanați codul pentru a vă autentifica] .
Site-ul web va genera un cod QR , așa cum este ilustrat în figura de mai jos. 3. În pagina principală a aplicației CoinTR , faceți clic pe pictograma [ Scanare] din colțul din dreapta sus. Când ecranul Scanare este vizibil, scanați codul QR dat. 4. În secțiunea Confirmare autentificare , verificați informațiile apoi faceți clic pe butonul [Confirmare] . Rezultatul este că contul dvs. este setat pe site-ul web CoinTR.
Cum să vă autentificați în aplicația CoinTR
Vă puteți conecta la aplicația CoinTR în mod similar cu site-ul web CoinTR.1. Accesați aplicația CoinTR .
2. Faceți clic pe pictograma din colțul din stânga sus.
Apoi faceți clic pe butonul [Autentificare/Înregistrare] .
3. Alegeți între opțiunea de înregistrare [E-mail] sau [Telefon] . Completați e-mailul sau numărul de telefon și parola.
Apoi faceți clic pe butonul [Log In] .
Acum poți folosi aplicația CoinTR cu contul tău CoinTR.
Resetați parola CoinTR
Procesele de recuperare a parolei atât pe site-ul web, cât și pe versiunile aplicației sunt identice.Notă: După confirmarea parolei alternative, toate retragerile din contul dvs. vor fi amânate temporar pentru următoarele 24 de ore.
1. Faceți clic pe butonul [Ați uitat parola?] din pagina de conectare .
2. Alegeți între [E-mail] sau [Telefon] pentru a introduce e-mailul sau numărul de telefon pentru Codul de verificare de securitate.
3. Faceți clic pe [Trimite codul] pentru a primi codul prin adresa dvs. de e-mail sau prin SMS de telefon.
Tastați codul primit și faceți clic pe [Confirmare] .
4. Introduceți noua parolă dorită, care se potrivește tuturor cerințelor de securitate.
Apoi faceți clic pe butonul [Confirmare] .
În rândurile următoare, vă puteți reconecta la CoinTR folosind noua parolă.
Întrebări frecvente (FAQ)
Cum se schimbă e-mailul contului
Dacă doriți să actualizați e-mailul legat de contul dvs. CoinTR, vă rugăm să respectați ghidul pas cu pas de mai jos.1. După ce vă conectați la contul dvs. CoinTR, navigați la [Centrul personal] și faceți clic pe [Centrul de cont] situat în colțul din dreapta sus al paginii.
2. Faceți clic pe [Resetare] în partea dreaptă a e-mailului din pagina Centru de conturi .
Faceți clic pe [Confirmare] .
3. Completați informațiile necesare.
- Completați noua adresă de e-mail.
- Faceți clic pe [Trimite cod] pentru a primi și introduce un cod de verificare a e-mailului de la noua adresă de e-mail și de la fosta adresă de e-mail.
- Introduceți codul Google Authenticator , nu uitați să legați mai întâi Google Authenticator .
4. Faceți clic pe [Confirmare] pentru a finaliza schimbarea adresei de e-mail.
Cum să legați Google 2FA
Pentru a spori securitatea contului, CoinTR introduce CoinTR Authenticator pentru a genera coduri de verificare în 2 pași necesare pentru a verifica cererile sau pentru a efectua tranzacții.1. După ce vă conectați la contul dvs. CoinTR, navigați la [Centrul personal] și alegeți [Centrul de cont] situat în colțul din dreapta sus al paginii.
2. Faceți clic pe butonul [Legați] de lângă fila Autentificare Google.
3. Veți fi redirecționat către o altă pagină. Urmați instrucțiunile pas cu pas pentru a activa Google Authenticator.
Pasul 1: Descărcați aplicația
Descărcați și instalați aplicația Google Authenticator pe dispozitivul dvs. mobil. După ce ați instalat aplicația, treceți la pasul următor.
Pasul 2: Scanați codul QR
Deschideți aplicația Google Authenticator și atingeți butonul [+] din partea dreaptă jos a ecranului pentru a scana codul QR. Dacă nu îl puteți scana, puteți introduce manual cheia de configurare.
Pasul 3: Activați Google Authenticator
În cele din urmă, introduceți parola contului și codul de verificare din 6 cifre afișat pe Google Authenticator pentru a finaliza legarea.
Înștiințare:
- Unele telefoane Android nu au serviciile Google Play instalate, necesitând descărcarea „Google Installer” pentru a instala serviciile cadru Google.
- Aplicația Google Authenticator are nevoie de acces la cameră, iar utilizatorii trebuie să acorde autorizație la deschiderea aplicației.
- Anumite telefoane pot necesita repornirea după activarea Serviciilor Google Play.
- După activarea funcției secundare de verificare, utilizatorii trebuie să introducă un cod de verificare pentru autentificare, retragerea activelor și generarea unei adrese de retragere.
Cum se rezolvă eroarea codului 2FA
Dacă primiți un mesaj „Eroare cod 2FA” după ce ați introdus codul de autentificare Google, încercați soluțiile de mai jos:- Asigurați-vă că ora de pe telefonul mobil (pentru sincronizarea aplicației Google Authenticator) și de pe computerul dvs. (de pe care încercați să vă conectați) este sincronizată.
- Încercați să vă schimbați browserul sau să utilizați modul incognito al Google Chrome pentru încercarea de conectare.
- Ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului.
- Încercați să vă conectați folosind aplicația CoinTR.
Cum să depuneți pe CoinTR
Cum să cumpărați Crypto cu card de credit/debit pe CoinTR
Cumpărați Crypto cu card de credit/debit (web)
1. Pe pagina de pornire CoinTR, faceți clic pe butonul [Cumpărați Crypto] .
2. Introduceți sumele pe care doriți să le cumpărați. Valorile minime și maxime variază în funcție de moneda Fiat pe care o alegeți. Vă rugăm să introduceți o sumă în intervalul specificat.
3. Pe pagina furnizorului de servicii, puteți vizualiza sumele pe care le veți primi și o puteți alege pe cea care se potrivește preferințelor dumneavoastră.
4. După aceea, faceți clic pe butonul [Cumpărați] și veți fi redirecționat de la CoinTR către site-ul web al furnizorului de servicii selectat.
5. Veți fi direcționat către platforma Alchemy Pay , faceți clic pe [Continuați] pentru a continua.
6. Completați e-mailul înregistrat pentru a verifica cu Alchemy Pay .
7. Selectați metoda dvs. de plată, apoi faceți clic pe [Continuare] .
Faceți clic pe [Confirmați plata] pentru a continua plata cu metoda de plată selectată.
Sfaturi:
- Furnizorul de servicii vă poate solicita o verificare KYC suplimentară.
- Nu utilizați o imagine scanată sau o fotografie care a fost editată atunci când încărcați documentul de identitate, acesta va fi respins de Furnizorul de servicii.
- Veți trimite o solicitare de plată emitentului cardului dvs. după ce ați completat toate informațiile și, uneori, nu veți reuși plata din cauza refuzului emitentului cardului.
- Dacă întâlniți un refuz din partea băncii emitente, vă rugăm să încercați din nou sau să utilizați un alt card.
- Dacă finalizați plata, vă rugăm să verificați din nou adresa de e-mail și furnizorul de servicii vă va trimite detaliile comenzii în căsuța dvs. poștală (poate fi în spam, vă rugăm să verificați din nou).
- Veți primi cripto-ul după ce fiecare proces a fost aprobat. Puteți verifica starea comenzii în [Istoricul comenzilor] .
- Pentru orice alte întrebări, puteți contacta direct serviciul clienți ACH.
Cumpărați Crypto cu card de credit/debit (aplicație)
1. Pe pagina de pornire a aplicației CoinTR, faceți clic pe [Cumpărați Crypto] . 
Faceți clic pe opțiunea terță parte.
2. Introduceți sumele pe care doriți să le cumpărați. Valorile minime și maxime variază în funcție de moneda Fiat pe care o alegeți. Vă rugăm să introduceți o sumă în intervalul specificat.
3. Pe pagina furnizorului de servicii, puteți vizualiza sumele pe care le veți primi și o puteți alege pe cea care se potrivește preferințelor dumneavoastră.
4. După aceea, faceți clic pe butonul [Cumpărați] și veți fi redirecționat de la CoinTR către site-ul web al furnizorului de servicii selectat. 
5. După ce ați ajuns la platforma Alchemy Pay , faceți clic pe [Continuați] . 
6. Completați e-mailul înregistrat pentru a verifica cu Alchemy Pay . 
7. Alegeți opțiunea de plată și faceți clic pe [Continuare] . 
Apoi faceți clic pe [Confirmați plata] pentru a finaliza plata cu metoda aleasă.
Cum să depuneți Crypto pe CoinTR
Depuneți Crypto pe CoinTR (Web)
1. După autentificare, navigați la [Active] și apoi [Depozit].
2. Selectați criptomoneda dorită (de exemplu, BTC) și obțineți adresa de depozit.
Accesați pagina de retragere de pe platforma relevantă, optați pentru BTC și inserați adresa BTC copiată din contul dvs. CoinTR (sau scanați codul QR salvat). Asigurați o atenție deosebită selecției rețelei de retragere, menținând coerența între rețele.
Înștiințare:
- Rețineți că întârzierile în confirmările blocurilor pot apărea în timpul depozitelor, ceea ce duce la sosiri întârziate ale depozitelor. Vă rugăm să așteptați cu răbdare în astfel de cazuri.
- Asigurați coerența între rețeaua de depozit a criptomonedei și rețeaua de retragere a acesteia pe platforma respectivă pentru a evita problemele de credit. De exemplu, nu depozitați cripto în TRC20 într-o rețea în lanț sau în alte rețele precum ERC20.
- Fiți atenți și verificați de două ori detaliile cripto și adresa în timpul procesului de depunere. Informațiile completate incorect vor duce la necreditarea depozitului în cont. De exemplu, confirmați consistența cripto-ului pe platformele de depunere și retragere și evitați depunerea LTC la o adresă BTC.
- Pentru anumite criptografii, este necesară completarea etichetelor (Memo/Tag) în timpul depozitelor. Asigurați-vă că furnizați cu exactitate eticheta cripto-ului pe platforma corespunzătoare. O etichetă incorectă va face ca depozitul să nu fie creditat în cont.
Depuneți Crypto pe CoinTR (aplicație)
1. După conectare, selectați [Active] apoi [Depozit] .
Alegeți criptomoneda dorită (de exemplu, BTC) pentru a prelua adresa de depozit.
2. Deschideți pagina de retragere a platformei corespunzătoare, selectați BTC și inserați adresa BTC copiată din contul dvs. CoinTR (sau scanați codul QR salvat). Vă rugăm să acordați o atenție sporită atunci când selectați o rețea de retragere: păstrați coerența între rețele.
Cum să depuneți moneda Fiat pe CoinTR
Depuneți moneda Fiat în contul CoinTR (Web)
1. Pentru a vizualiza contul dvs. bancar CoinTR și informațiile „IBAN”, folosind contul dvs. CoinTR, faceți clic pe [Fiat Deposit] în partea dreaptă sus a paginii de pornire a site-ului. Aceasta vă va oferi detaliile necesare.
2. Alegeți Banca și completați câmpurile necesare pentru a iniția procesul de remitere. Vă rugăm să rețineți că completarea verificării intermediare este esențială înainte de a accesa servicii suplimentare CoinTR.
Depuneți moneda Fiat în contul CoinTR (aplicație)
1. Conectați-vă la contul dvs. CoinTR, apoi faceți clic pe [Depozitare TRY] pe pagina principală, veți putea vedea contul bancar al companiei noastre și informațiile „IBAN”. 
2. Selectați Banca și completați câmpurile necesare pentru a începe remiterea. Trebuie să finalizați Verificarea intermediară înainte de a utiliza mai multe servicii CoinTR. 
Întrebări frecvente (FAQ)
Ce este o etichetă/notă și de ce trebuie să o introduc atunci când depun criptografii?
O etichetă sau o notă servește ca un identificator distinctiv atribuit fiecărui cont, facilitând identificarea unui depozit și creditarea acestuia în contul corect. Pentru anumite criptomonede precum BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS etc., este esențial să introduceți eticheta sau nota corespunzătoare în timpul procesului de depunere pentru a asigura creditarea cu succes.Cât durează până ajung fondurile mele?
Transferurile prin rețelele cripto blockchain se bazează pe noduri asociate cu diferite rețele bloc. De obicei, un transfer este finalizat în 3 – 45 de minute, dar congestionarea rețelei poate prelungi acest interval de timp. În timpul aglomerației severe, tranzacțiile în întreaga rețea pot întâmpina întârzieri.Vă rugăm să așteptați cu răbdare după transfer. Dacă activele dvs. nu au ajuns în contul dvs. după 1 oră, vă rugăm să furnizați hash-ul de transfer (TX ID) serviciului de clienți online al CoinTR pentru verificare.
Vă rugăm să rețineți: tranzacțiile prin lanțul TRC20 decurg în general mai repede decât alte lanțuri precum BTC sau ERC20. Asigurați-vă că rețeaua selectată se aliniază cu rețeaua de retragere, deoarece selectarea rețelei greșite poate duce la pierderea de fonduri.
Cum se verifică progresul depunerii?
1. Faceți clic pe [Gestionarea activelor]-[Depozit]-[Toate înregistrările] pe pagina principală pentru a vedea starea depozitului.2. Dacă depozitul dvs. a atins numărul necesar de confirmări, starea va fi afișată ca „Finalizat”.
3. Deoarece starea afișată pe [Toate înregistrările] poate avea o ușoară întârziere, se recomandă să faceți clic pe [Vizualizare] pentru informații în timp real, progres și alte detalii despre depunerea pe blockchain.
La ce ar trebui să fiu atent când depun TL?
1. Puteți depune 24/7 din propriul cont bancar creat în Ziraat Bank și Vakifbank.2. Depozitele în lire turcești (TL) de la orice bancă în timpul programului de lucru vor fi creditate în aceeași zi. Tranzacțiile EFT între orele 9:00 și 16:45 în zilele lucrătoare vor fi procesate cu promptitudine. Depozitele efectuate în weekend și sărbători vor fi finalizate în următoarea zi lucrătoare.
3. Depozitele de până la 5000 TL dintr-un alt cont bancar, altul decât băncile contractate, în afara programului de lucru al băncii, vor fi depuse instantaneu în contul tău CoinTR folosind metoda FAST.
4. Transferurile prin ATM sau card de credit nu sunt acceptate deoarece informațiile expeditorului nu pot fi confirmate.
5. Asigurați-vă că atunci când efectuați un transfer, numele destinatarului este „TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ș.”
De la ce bănci pot depune TL?
- Depozite Vakıfbank: Depuneți TL 24/7 prin Vakıfbank.
- Transfer electronic de fonduri FAST pentru investiții de până la 5000 TL: transferați instantaneu toate investițiile de până la 5000 TL de la alte bănci folosind serviciul de transfer electronic de fonduri FAST.
- Tranzacții TEF pentru depozite de peste 5.000 TL în timpul programului bancar: Depozitele care depășesc 5.000 TL în timpul programului bancar vor fi în starea EFT, ajungând în aceeași zi în timpul programului de lucru al băncii.
- Tranzacții TEF în afara programului bancar: Tranzacțiile TEF efectuate în afara programului bancar vor fi reflectate în contul tău CoinTR în următoarea zi lucrătoare.
Cum îmi verific istoricul tranzacțiilor?
Cu site-ul web CoinTR, în contul dvs., faceți clic pe [Active] , apoi selectați [Spot] și alegeți [Istoricul tranzacțiilor] din meniul derulant.
În meniul derulant [Istoricul tranzacțiilor] , selectați tipul de tranzacție. De asemenea, puteți optimiza criteriile de filtrare și puteți primi data, moneda, suma, ID-urile și starea tranzacției.
De asemenea, puteți accesa istoricul tranzacțiilor din [Active]-[Spot]-[Istoricul tranzacțiilor] din aplicația CoinTR.
De asemenea, puteți găsi tipul dorit de tranzacție și puteți aplica criterii de filtrare.
Faceți clic pe comandă pentru a vedea detaliile comenzii.
