Як увійти та внести депозит на CoinTR
Впевнена навігація платформою CoinTR починається з освоєння процедур входу та депозиту. У цьому посібнику наведено детальну інструкцію, щоб забезпечити безперешкодний і безпечний доступ до вашого облікового запису CoinTR та ініціювання депозитів.
Як увійти в обліковий запис на CoinTR
Як увійти в обліковий запис CoinTR
Увійдіть у свій обліковий запис CoinTR за допомогою електронної пошти/номера телефону
1. Перейдіть на веб - сайт CoinTR .2. Натисніть кнопку [ Увійти ] .
3. Виберіть [Електронна пошта] , [Телефон] або [Сканувати код для входу]
4. Заповніть свою електронну пошту або номер телефону відповідно до зареєстрованого облікового запису та пароля .
Потім натисніть кнопку [Увійти] .
Після успішного входу ви можете взаємодіяти на CoinTR зі своїм обліковим записом CoinTR.
Увійдіть у свій обліковий запис CoinTR за допомогою QR-коду
1. По-перше, ви повинні переконатися, що вже ввійшли в програму CoinTR .2. На сторінці входу на веб-сайті CoinTR натисніть опцію [Сканувати код для входу] .
Веб-сайт згенерує QR-код , як показано на малюнку нижче. 3. На головній сторінці додатку CoinTR натисніть на іконку [ Сканувати] у верхньому правому куті. Коли з’явиться екран сканування, відскануйте вказаний QR-код. 4. У розділі Підтвердження входу перевірте інформацію та натисніть кнопку [Підтвердити] . Висновок полягає в тому, що ваш обліковий запис встановлено на веб-сайті CoinTR.
Як увійти в додаток CoinTR
Ви можете увійти в додаток CoinTR так само, як і на веб-сайті CoinTR.1. Перейдіть до програми CoinTR .
2. Натисніть на значок у верхньому лівому куті.
Потім натисніть кнопку [Вхід/Реєстрація] .
3. Виберіть опцію реєстрації [Електронна пошта] або [Телефон] . Введіть адресу електронної пошти або номер телефону та пароль.
Потім натисніть кнопку [Увійти] .
Тепер ви можете використовувати програму CoinTR зі своїм обліковим записом CoinTR.
Скинути пароль CoinTR
Процеси відновлення пароля на веб-сайті та версії програми ідентичні.Примітка. Після підтвердження альтернативного пароля всі зняття коштів з вашого рахунку буде тимчасово відкладено на наступні 24 години.
1. Натисніть кнопку [Забули пароль?] на сторінці входу .
2. Виберіть [Електронна пошта] або [Телефон] , щоб ввести адресу електронної пошти або номер телефону для коду підтвердження безпеки.
3. Натисніть [Надіслати код] , щоб отримати код на свою адресу електронної пошти або телефонне SMS.
Введіть отриманий код і натисніть [Підтвердити] .
4. Введіть новий бажаний пароль, який відповідає всім вимогам безпеки.
Потім натисніть кнопку [Підтвердити] .
У наступних ходах ви можете повторно увійти в CoinTR, використовуючи новий пароль.
Часті запитання (FAQ)
Як змінити електронну адресу облікового запису
Якщо ви хочете оновити електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом CoinTR, дотримуйтеся наведених нижче покрокових інструкцій.1. Увійшовши у свій обліковий запис CoinTR, перейдіть до [Особистого центру] і натисніть [Центр облікових записів] у верхньому правому куті сторінки.
2. Натисніть [Скинути] праворуч від електронної пошти на сторінці Центру облікових записів .
Натисніть [Підтвердити] .
3. Заповніть необхідну інформацію.
- Заповніть нову електронну адресу.
- Натисніть [Надіслати код] , щоб отримати та ввести код підтвердження електронної пошти з нової та попередньої адрес електронної пошти.
- Введіть код Google Authenticator , не забудьте спершу прив’язати Google Authenticator .
4. Натисніть [Підтвердити] , щоб завершити зміну електронної адреси.
Як прив’язати Google 2FA
Щоб підвищити безпеку облікового запису, CoinTR представляє CoinTR Authenticator для генерації кодів двоетапної перевірки, необхідних для перевірки запитів або здійснення транзакцій.1. Після входу в обліковий запис CoinTR перейдіть до [Особистий центр] і виберіть [Центр облікових записів] у верхньому правому куті сторінки.
2. Натисніть кнопку [Прив’язати] поруч із вкладкою Google Authentication.
3. Ви будете перенаправлені на іншу сторінку. Дотримуйтеся покрокових інструкцій, щоб увімкнути Google Authenticator.
Крок 1. Завантажте програму
Завантажте та встановіть програму Google Authenticator на свій мобільний пристрій. Після встановлення програми переходьте до наступного кроку.
Крок 2. Відскануйте QR-код.
Відкрийте програму Google Authenticator і натисніть кнопку [+] у нижньому правому куті екрана, щоб відсканувати QR-код. Якщо ви не можете його відсканувати, ви можете вручну ввести ключ налаштування.
Крок 3: увімкніть Google Authenticator
Нарешті введіть пароль облікового запису та 6-значний код підтвердження, який відображається в Google Authenticator, щоб завершити зв’язування.
Примітка:
- На деяких телефонах Android не встановлено служби Google Play, тому для встановлення служб Google Framework потрібно завантажити «Google Installer».
- Програмі Google Authenticator потрібен доступ до камери, і користувачі повинні надати авторизацію, відкриваючи програму.
- Деякі телефони можуть потребувати перезавантаження після ввімкнення служб Google Play.
- Після ввімкнення додаткової функції підтвердження користувачі повинні ввести код підтвердження для входу, виведення активів і створення адреси виведення.
Як вирішити помилку коду 2FA
Якщо після введення коду автентифікації Google ви отримуєте повідомлення «Помилка коду 2FA», спробуйте наведені нижче рішення.- Переконайтеся, що час на вашому мобільному телефоні (для синхронізації програми Google Authenticator) і комп’ютері (з якого ви намагаєтесь увійти) синхронізовано.
- Спробуйте змінити браузер або скористайтеся режимом анонімного перегляду Google Chrome для спроби входу.
- Очистіть кеш-пам’ять і файли cookie браузера.
- Натомість спробуйте увійти за допомогою програми CoinTR.
Як внести депозит на CoinTR
Як купити криптовалюту за допомогою кредитної/дебетової картки на CoinTR
Купуйте Crypto за допомогою кредитної/дебетової картки (Інтернет)
1. На головній сторінці CoinTR натисніть кнопку [Buy Crypto] .
2. Введіть суми, які ви хочете купити. Мінімальне та максимальне значення змінюються залежно від обраної фіатної валюти. Будь ласка, введіть суму в межах зазначеного діапазону.
3. На сторінці постачальника послуг ви можете переглянути суми, які ви отримаєте, і вибрати ту, яка вам більше подобається.
4. Потім натисніть кнопку [Купити] , і ви будете перенаправлені з CoinTR на веб-сайт вибраного постачальника послуг.
5. Вас буде спрямовано на платформу Alchemy Pay , натисніть [Продовжити] , щоб продовжити.
6. Заповніть свою зареєстровану електронну адресу, щоб розрахуватися за допомогою Alchemy Pay .
7. Виберіть спосіб оплати та натисніть [Продовжити] .
Натисніть [Підтвердити платіж] , щоб продовжити оплату вибраним способом оплати.
Поради:
- Постачальник послуг може попросити вас про додаткову перевірку KYC.
- Не використовуйте скановане зображення або відредаговану фотографію, коли ви завантажуєте свій ідентифікаційний документ, це буде відхилено Постачальником послуг.
- Ви надішлете запит на оплату емітенту вашої картки після того, як заповните всю інформацію, і іноді вам не вдасться здійснити платіж через відхилення емітентом вашої картки.
- Якщо ви натрапите на відхилення банком-емітентом, спробуйте ще раз або скористайтеся іншою карткою.
- Якщо ви завершите платіж, будь ласка, ще раз перевірте свою адресу електронної пошти, і постачальник послуг надішле деталі вашого замовлення на вашу поштову скриньку (вона може бути в спамі, будь ласка, ще раз перевірте).
- Ви отримаєте свою криптовалюту після схвалення кожного процесу. Перевірити статус замовлення можна в [Історії замовлень] .
- З будь-якими іншими запитаннями ви можете зв’язатися безпосередньо зі службою підтримки клієнтів ACH.
Купуйте Crypto за допомогою кредитної/дебетової картки (додаток)
1. На домашній сторінці програми CoinTR натисніть [Buy Crypto] . 
Натисніть опцію третьої сторони.
2. Введіть суми, які ви хочете купити. Мінімальне та максимальне значення змінюються залежно від обраної фіатної валюти. Будь ласка, введіть суму в межах зазначеного діапазону.
3. На сторінці постачальника послуг ви можете переглянути суми, які ви отримаєте, і вибрати ту, яка вам більше подобається.
4. Потім натисніть кнопку [Купити] , і ви будете перенаправлені з CoinTR на веб-сайт вибраного постачальника послуг. 
5. Перейшовши на платформу Alchemy Pay , натисніть [Продовжити] . 
6. Заповніть свою зареєстровану електронну адресу, щоб розрахуватися за допомогою Alchemy Pay . 
7. Виберіть спосіб оплати та натисніть [Продовжити] . 
Потім натисніть [Підтвердити платіж] , щоб завершити платіж вибраним способом.
Як внести криптовалюту на CoinTR
Депозувати Crypto на CoinTR (веб)
1. Після входу перейдіть до [Активи] , а потім до [Депозит].
2. Виберіть потрібну криптовалюту (наприклад, BTC) і отримайте адресу депозиту.
Перейдіть на сторінку зняття коштів на відповідній платформі, виберіть BTC і вставте адресу BTC, скопійовану з вашого облікового запису CoinTR (або відскануйте збережений QR-код). Приділіть особливу увагу вибору мережі виведення, підтримуючи узгодженість між мережами.
Примітка:
- Майте на увазі, що під час депозитів можуть виникнути затримки підтвердження блоку, що призведе до затримки надходження депозиту. Будь ласка, терпляче чекайте в таких випадках.
- Забезпечте узгодженість між мережею депозитів криптовалюти та мережею її зняття на відповідній платформі, щоб уникнути проблем з кредитуванням. Наприклад, не розміщуйте крипто в TRC20 у мережах у мережі або інших мережах, таких як ERC20.
- Будьте обережні та ретельно перевіряйте крипто та адресу під час процесу депозиту. Неправильно заповнена інформація призведе до того, що депозит не буде зарахований на рахунок. Наприклад, підтверджуйте узгодженість криптовалюти на платформах депозиту та зняття коштів і уникайте депозиту LTC на адресу BTC.
- Для певних криптовалют заповнення тегів (Memo/Tag) є необхідним під час депозитів. Переконайтеся, що ви точно вказали тег криптовалюти на відповідній платформі. Неправильний тег призведе до того, що депозит не буде зараховано на рахунок.
Депозувати Crypto на CoinTR (додаток)
1. Після входу виберіть [Активи] , а потім [Депозит] .
Виберіть потрібну криптовалюту (наприклад, BTC), щоб отримати адресу депозиту.
2. Відкрийте сторінку виведення коштів на відповідній платформі, виберіть BTC і вставте адресу BTC, скопійовану з вашого облікового запису CoinTR (або відскануйте збережений QR-код). Будь ласка, зверніть особливу увагу під час вибору мережі виведення: дотримуйтеся узгодженості між мережами.
Як внести фіатну валюту на CoinTR
Внесіть фіатну валюту на рахунок CoinTR (веб)
1. Щоб переглянути інформацію про свій банківський рахунок CoinTR і «IBAN», використовуючи обліковий запис CoinTR, натисніть [Fiat Deposit] у верхньому правому куті головної сторінки веб-сайту. Це надасть вам необхідні деталі.
2. Виберіть банк і заповніть необхідні поля, щоб розпочати процес переказу. Будь ласка, зверніть увагу, що проходження проміжної верифікації є важливим перед отриманням доступу до додаткових послуг CoinTR.
Внесіть фіатну валюту на рахунок CoinTR (додаток)
1. Увійдіть у свій обліковий запис CoinTR, потім натисніть [Deposit TRY] на домашній сторінці, ви зможете переглянути банківський рахунок нашої компанії та інформацію «IBAN». 
2. Виберіть Банк і заповніть необхідні поля, щоб розпочати переказ. Вам потрібно пройти проміжну перевірку, перш ніж використовувати інші сервіси CoinTR. 
Часті запитання (FAQ)
Що таке тег/пам’ятка і навіщо мені його потрібно вводити під час депозиту криптовалюти?
Тег або пам'ятка служить відмітним ідентифікатором, призначеним кожному рахунку, що полегшує ідентифікацію депозиту та зарахування його на правильний рахунок. Для певних криптовалют, таких як BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS тощо, дуже важливо ввести відповідний тег або пам’ятку під час процесу депозиту, щоб забезпечити успішне кредитування.Скільки часу потрібно для надходження моїх коштів?
Передачі через криптоблокчейн-мережі покладаються на вузли, пов’язані з різними мережами блоків. Зазвичай передача завершується протягом 3–45 хвилин, але перевантаження мережі може подовжити цей період. Під час сильного перевантаження транзакції по всій мережі можуть мати затримки.Будь ласка, терпляче зачекайте після передачі. Якщо ваші активи не надійшли на ваш обліковий запис через 1 годину, надайте хеш переказу (TX ID) онлайн-службі підтримки клієнтів CoinTR для перевірки.
Будь ласка, пам’ятайте: транзакції через ланцюг TRC20 зазвичай відбуваються швидше, ніж інші ланцюги, такі як BTC або ERC20. Переконайтеся, що вибрана мережа збігається з мережею виведення коштів, оскільки вибір неправильної мережі може призвести до втрати коштів.
Як перевірити прогрес депозиту?
1. Натисніть [Управління активами]-[Депозит]-[Усі записи] на головній сторінці, щоб переглянути стан депозиту.2. Якщо ваш депозит досяг необхідної кількості підтверджень, статус буде відображено як «Виконано».
3. Оскільки статус, який відображається в [Усі записи], може мати невелику затримку, рекомендується натиснути [Переглянути], щоб отримати інформацію в реальному часі, прогрес та інші деталі депозиту в блокчейні.
На що слід звернути увагу при внесенні TL?
1. Ви можете робити депозити 24/7 з власного банківського рахунку, створеного в Ziraat Bank та Vakifbank.2. Депозити в турецьких лірах (TL) з будь-якого банку в робочий час будуть зараховані в той же день. Трансакції EFT з 9:00 до 16:45 у будні дні оброблятимуться оперативно. Депозити, зроблені у вихідні та святкові дні, будуть виконані на наступний робочий день.
3. Депозити до 5000 TL з інших банківських рахунків, відмінних від банків, з якими укладено договір, у неробочий час банку будуть миттєво перераховані на ваш рахунок CoinTR за допомогою методу FAST.
4. Перекази через банкомат або кредитну картку не приймаються, оскільки інформація про відправника не може бути підтверджена.
5. Переконайтеся, що під час здійснення переказу одержувач має назву «TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş.»
У яких банках я можу внести TL?
- Депозити Vakıfbank: депозит TL 24/7 через Vakıfbank.
- Електронний переказ коштів FAST для інвестицій до 5000 TL: миттєво переказуйте всі інвестиції до 5000 TL з інших банків за допомогою послуги електронного переказу коштів FAST.
- Трансакції EFT для депозитів понад 5000 TL у робочий час банку: Депозити, що перевищують 5000 TL у робочі години банку, матимуть статус EFT і надходять того самого дня в робочі години банку.
- Трансакції EFT у неробочий час банку: Трансакції EFT, здійснені в неробочий час банку, будуть відображені у вашому обліковому записі CoinTR наступного робочого дня.
Як перевірити історію транзакцій?
На веб-сайті CoinTR у своєму обліковому записі натисніть [Активи] , потім виберіть [Точний] і виберіть [Історія транзакцій] у спадному меню.
У спадному меню [Історія транзакцій] виберіть тип транзакції. Ви також можете оптимізувати критерії фільтрації та отримати дату, монету, суму, ідентифікатори та статус транзакції.
Ви також можете отримати доступ до своєї історії транзакцій у розділі [Активи]-[Spot]-[Історія транзакцій] у додатку CoinTR.
Ви також можете знайти потрібний тип транзакції та застосувати критерії фільтрації.
Натисніть на замовлення, щоб переглянути деталі замовлення.
