Gereelde vrae (FAQ) op CoinTR
Om deur CoinTR se omvattende Gereelde Vrae (FAQ's) te navigeer is 'n eenvoudige proses wat ontwerp is om gebruikers vinnige en insiggewende antwoorde op algemene navrae te bied. Volg hierdie stappe om toegang tot die Gereelde Vrae te kry:
Rekening
Waarom kan ek nie e-posse van CoinTR ontvang nie?
As jy nie e-posse van CoinTR ontvang nie, volg asseblief hierdie instruksies om jou e-posinstellings op te los:Maak seker dat jy aangemeld is by die e-posadres wat met jou CoinTR-rekening geassosieer word.Soms kan dit jou verhoed om CoinTR se e-posse te sien as jy van jou e-pos op jou toestelle afgemeld word. Meld aan en verfris.
Gaan jou e-pos se strooiposvouer na.As CoinTR se e-posse as strooipos gemerk word, kan jy dit as "veilig" merk deur CoinTR se e-posadresse te witlys.
Verifieer dat jou e-poskliënt of diensverskaffer normaal funksioneer.Ondersoek die e-posbedienerinstellings om enige sekuriteitskonflikte wat deur jou firewall of antivirusprogrammatuur veroorsaak word, uit te sluit.
Kyk of jou e-pos inkassie vol is.As jy die limiet bereik het, kan jy dalk nie e-posse stuur of ontvang nie. Vee ou e-posse uit om spasie vir nuwes vry te maak.
- Indien moontlik, registreer met algemene e-posdomeine soos Gmail of Outlook. Dit kan help om gladde e-poskommunikasie te verseker.
Hoekom kan ek nie SMS-verifikasiekodes ontvang nie?
As jy nie die SMS-verifikasiekode ontvang nie, kan dit weens mobiele netwerkopeenhoping wees. Wag asseblief vir 30 minute en probeer weer. Volg ook hierdie stappe om probleme op te los:
- Maak seker dat jou selfoon 'n sterk netwerksein het.
- Deaktiveer enige antivirus-, firewall- of oproepblokkeringstoepassings op jou selfoon wat dalk SMS-kodes van ons nommer blokkeer.
- Herbegin jou selfoon om die stelsel te verfris.
Deur hierdie stappe te volg, kan jy die kanse verbeter om die SMS-verifikasiekode suksesvol te ontvang.
Hoe om die sekuriteit van u rekening te verbeter
Die kripto-ruimte groei vinnig en lok nie net entoesiaste, handelaars en beleggers nie, maar ook swendelaars en kuberkrakers wat voordeel wil trek uit hierdie oplewing. Die beveiliging van jou digitale bates is 'n belangrike verantwoordelikheid wat onmiddellik uitgevoer moet word nadat jy jou rekeningbeursie vir jou kripto-geldeenhede verkry het.Hier is 'n paar aanbevole veiligheidsmaatreëls om u rekening te beveilig en die moontlikheid van inbraak te verminder.
1. Beveilig jou rekening met 'n sterk wagwoord deur ten minste 8 karakters te gebruik, insluitend 'n mengsel van letters, spesiale karakters en syfers. Sluit beide hoofletters en kleinletters in.
2. Moenie jou rekeningbesonderhede, insluitend jou e-posadres, bekend maak nie. Onttrekkings van CoinTR vereis e-posverifikasie en Google Authenticator (2FA).
3. Handhaaf 'n aparte en sterk wagwoord vir jou gekoppelde e-posrekening. Gebruik 'n ander, sterk wagwoord en volg die aanbevelings genoem in punt 1.
4. Bind jou rekeninge met Google Authenticator (2FA) onmiddellik na die eerste aanmelding. Aktiveer 2FA ook vir jou e-pos inkassie.
5. Vermy die gebruik van onversekerde openbare WiFi vir CoinTR-gebruik. Gebruik 'n veilige verbinding, soos 'n vasgemaakte 4G/LTE-selfoonverbinding, veral in die openbaar. Oorweeg dit om die CoinTR-app te gebruik om onderweg te verhandel.
6. Installeer betroubare antivirusprogrammatuur, verkieslik 'n betaalde en ingetekende weergawe, en doen gereeld diep stelselskanderings vir potensiële virusse.
7. Meld handmatig uit jou rekening wanneer jy vir 'n lang tydperk van jou rekenaar weg is.
8. Voeg 'n aanmeldwagwoord, sekuriteitslot of Face ID by jou toestel om ongemagtigde toegang tot jou toestel en sy inhoud te voorkom.
9. Vermy die gebruik van die outo-vul-funksie of die stoor van wagwoorde op jou blaaier.
Hoe om Google 2FA te bind
Om rekeningsekuriteit te verbeter, stel CoinTR die CoinTR Authenticator bekend vir die generering van 2-stap-verifikasiekodes wat nodig is om versoeke te verifieer of transaksies te maak.1. Nadat jy by jou CoinTR-rekening aangemeld het, navigeer na [Persoonlike Sentrum] en kies [Rekeningsentrum] geleë in die regter boonste hoek van die bladsy.
2. Klik die [Bind] -knoppie langs die Google Authentication-oortjie.
3. Jy sal na 'n ander bladsy herlei word. Volg die stap-vir-stap-instruksies om Google Authenticator te aktiveer.
Stap 1: Laai die toepassing
af Laai af en installeer die Google Authenticator-toepassing op u mobiele toestel. Nadat u die toepassing geïnstalleer het, gaan voort na die volgende stap.
Stap 2: Skandeer die QR-kode
Maak die Google Authenticator-toepassing oop en tik op die [+]- knoppie regs onder op jou skerm om die QR-kode te skandeer. As jy dit nie kan skandeer nie, kan jy die opstellingsleutel handmatig invoer.
Stap 3: Aktiveer Google Authenticator
Ten slotte, voer die rekeningwagwoord en die 6-syfer-verifikasiekode wat op die Google Authenticator vertoon word in om die binding te voltooi.
Kennisgewing:
- Sommige Android-fone het nie Google Play-dienste geïnstalleer nie, wat die aflaai van "Google Installer" vereis om Google-raamwerkdienste te installeer.
- Die Google Authenticator-toepassing benodig kameratoegang, en gebruikers moet magtiging verleen wanneer hulle die toepassing oopmaak.
- Sekere fone sal dalk herbegin vereis nadat Google Play-dienste geaktiveer is.
- Nadat die sekondêre verifikasiefunksie geaktiveer is, moet gebruikers 'n verifikasiekode invoer vir aanmelding, bate-onttrekking en die generering van 'n onttrekkingadres.
Hoe om 2FA-kodefout op te los
As jy 'n "2FA-kodefout"-boodskap ontvang nadat jy jou Google-stawingkode ingevoer het, probeer asseblief die oplossings hieronder:- Maak seker dat die tyd op jou selfoon (vir die sinkronisering van jou Google Authenticator-toepassing) en jou rekenaar (vanwaar jy probeer aanmeld) gesinchroniseer is.
- Probeer om jou blaaier te verander of gebruik Google Chrome se incognitomodus vir die aanmeldpoging.
- Vee jou blaaier se kas en webkoekies uit.
- Probeer eerder om aan te meld met die CoinTR-toepassing.
Verifikasie
Waarom moet ek aanvullende sertifikaatinligting verskaf?
In uitsonderlike gevalle waar jou selfie nie ooreenstem met die verskafde ID-dokumente nie, sal aanvullende dokumente vereis word, en handmatige verifikasie sal nodig wees. Neem asseblief kennis dat handverifikasie 'n paar dae kan neem. CoinTR prioritiseer 'n robuuste identiteitsverifikasieproses om alle gebruikersfondse te beskerm. Maak seker dat die materiaal wat jy indien aan die gespesifiseerde vereistes voldoen wanneer jy die inligting voltooi.Identiteitsverifikasie vir die koop van Crypto met krediet-/debietkaart
Om 'n stabiele en voldoenende fiat-poort te handhaaf, moet gebruikers wat kripto met krediet- of debietkaarte koop, identiteitsverifikasie ondergaan. Gebruikers wat reeds identiteitsverifikasie vir hul CoinTR-rekening voltooi het, kan voortgaan om kripto te koop sonder bykomende inligting. Gebruikers wat ekstra inligting benodig, sal gevra word wanneer hulle probeer om 'n kripto-aankoop met 'n krediet- of debietkaart te doen.
Elke voltooide identiteitsverifikasievlak verhoog transaksielimiete, soos hieronder uiteengesit. Transaksielimiete is vasgestel op die Tether USD (USDT) waarde, ongeag die fiat-geldeenheid wat gebruik word, en kan effens verskil in ander fiat-geldeenhede as gevolg van wisselkoerse.
Basiese verifikasie
Hierdie verifikasie vereis slegs naam, e-pos of telefoonnommer.
Intermediêre verifikasie
- Transaksielimiet: 10 000 000 USDT/dag.
Gevorderde verifikasie
- Transaksielimiet: 20 000 000 USDT/dag.
Hoe om telefoonnommer en e-pos terug te stel
1. Nadat jy by jou CoinTR-rekening aangemeld het, gaan na [Persoonlike Sentrum] en kies [Rekeningsentrum] in die regter boonste hoek van die bladsy.2. Klik [Herstel] na [E-pos] onderaan die Rekeningsentrum- bladsy.
3. Vul die vereiste inligting in. 4. Die terugstel van foon word ook op die [Rekeningsentrum]
-bladsy bedryf . Kennisgewing:
- Jy moet weer aanmeld as die e-posadres verander word.
- Vir batesekuriteit sal onttrekking beperk word in die volgende 24 uur na die verandering van e-posverifikasie.
- Om die e-posverifikasie te verander, vereis GA of telefoonverifikasie (2FA).
Algemene swendelary in Cryptocurrency
1. Algemene swendelary in Cryptocurrency- Valse kliëntediens-bedrogspul
Swendelaars kan CoinTR-personeel naboots, deur middel van sosiale media, e-posse of boodskappe na gebruikers uitreik met aansprake van die risiko-verwydering of die opgradering van rekeninge. Hulle verskaf tipies skakels, maak stemoproepe, of stuur boodskappe, wat gebruikers opdrag gee om rekeningnommers, fondswagwoorde of ander persoonlike inligting op bedrieglike webwerwe in te voer, wat tot batediefstal lei.
- Telegram-bedrogspul
Wees versigtig wanneer vreemdelinge deur direkte boodskappe genader word. As iemand 'n program voorstel, 'n oordrag versoek, of jou vra om aan te meld vir onbekende sagteware, bly waaksaam om potensiële fondsverlies of ongemagtigde toegang tot jou inligting te voorkom.
- Belegging bedrogspul
Bedrieërs kan gebruikers verlei om hul bates na 'n platformwebwerf te onttrek deur hoë winste in verskeie groepe of forums te vertoon. Aanvanklik kan gebruikers wins ervaar, wat daartoe lei dat hulle hul beleggings verhoog. Hulle kan egter probleme ondervind om hul bates op die ou end van die webwerf te onttrek. Wees versigtig vir sulke skemas en oefen omsigtigheid voordat jy by enige transaksies betrokke raak.
- Dobbel bedrogspul
Die resultate van PNL (Wins en Verlies) kan agter die skerms van 'n dobbelwebwerf gemanipuleer word, wat gebruikers aanmoedig om voort te gaan met weddery. Ongelukkig kan gebruikers op die ou end probleme ondervind om hul bates van die webwerf te onttrek. Wees versigtig en evalueer noukeurig die wettigheid van aanlyn platforms voordat jy by enige finansiële aktiwiteite betrokke raak.
2. Hoe om die risiko te voorkom?
- Moenie jou wagwoord, private sleutel, geheime frase of Sleutelwinkeldokument met enigiemand deel nie, want dit kan lei tot die verlies van jou bates.
- Vermy die deel van skermkiekies of foto's wat inligting oor jou finansiële rekeninge bevat.
- Weerhou daarvan om rekeningbesonderhede, soos wagwoorde, te verskaf aan enigiemand wat beweer dat hy CoinTR privaat verteenwoordig.
- Moenie op onbekende skakels klik of onveilige webwerwe deur nie-amptelike kanale besoek nie, aangesien dit jou rekening en wagwoord kan kompromitteer.
- Wees versigtig en skeptisisme oor enige oproep of boodskap wat 'n onttrekking na 'n gespesifiseerde adres versoek, veral met kennisgewings van opgraderings of migrasies.
- Wees versigtig vir onwettig geadverteerde foto's, video's of onbekende advertensie-inligting wat deur Telegram-groepe versprei word.
- Vermy om by groepe aan te sluit wat hoë opbrengste beloof deur arbitrage of uiters hoë APY met aansprake van stabiliteit en sekuriteit.
Deposito
Wat is 'n merker/memo en hoekom moet ek dit invoer wanneer ek kripto deponeer?
'n Merker of memo dien as 'n kenmerkende identifiseerder wat aan elke rekening toegeken word, wat die identifikasie van 'n deposito vergemaklik en dit na die korrekte rekening krediteer. Vir spesifieke kripto-geldeenhede soos BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, ens., is dit noodsaaklik om die ooreenstemmende merker of memo tydens die depositoproses in te voer om suksesvolle kreditering te verseker.Hoe lank neem dit vir my fondse om te arriveer?
Oordragte oor kripto-blokkettingnetwerke maak staat op nodusse wat met verskillende bloknetwerke geassosieer word. Tipies word 'n oordrag binne 3-45 minute voltooi, maar netwerkopeenhoping kan hierdie tydraamwerk verleng. Tydens erge opeenhoping kan transaksies oor die hele netwerk vertragings ervaar.Wag asseblief geduldig na die oordrag. As jou bates nie na 1 uur in jou rekening aangekom het nie, verskaf asseblief die oordrag-hash (TXID) aan CoinTR se aanlyn kliëntediens vir verifikasie.
Onthou asseblief: Transaksies via die TRC20-ketting verloop gewoonlik vinniger as ander kettings soos BTC of ERC20. Maak seker dat die geselekteerde netwerk in lyn is met die onttrekkingsnetwerk, aangesien die keuse van die verkeerde netwerk kan lei tot die verlies van fondse.
Hoe om die deposito-vordering na te gaan?
1. Klik op [Batebestuur] - [Deposito] - [Alle rekords] op die tuisblad om die depositostatus te sien.2. As jou deposito die nodige aantal bevestigings bereik het, sal die status as "Voltooi" vertoon word.
3. Aangesien die status wat op [Alle rekords] gewys word 'n effense vertraging kan hê, word dit aanbeveel om op [View] te klik vir intydse inligting, vordering en ander besonderhede van die deposito op die blokketting.
Waaraan moet ek let wanneer ek TL deponeer?
1. Jy kan 24/7 deponeer vanuit jou eie bankrekening wat in Ziraat Bank en Vakifbank geskep is.2. Deposito's in Turkse lira (TL) van enige bank gedurende werksure sal op dieselfde dag gekrediteer word. EFT-transaksies tussen 9:00 en 16:45 op weeksdae sal stiptelik verwerk word. Deposito's wat oor naweke en vakansiedae gemaak word, sal op die volgende werksdag voltooi word.
3. Deposito's van tot 5000 TL vanaf 'n ander bankrekening anders as die gekontrakteerde banke, buite bankwerksure, sal onmiddellik in jou CoinTR-rekening gedeponeer word deur die FAST-metode te gebruik.
4. Oordragte via OTM of kredietkaart word nie aanvaar nie aangesien senderinligting nie bevestig kan word nie.
5. Maak seker dat wanneer 'n oordrag gedoen word, die ontvanger se naam "TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş."
Van watter banke kan ek TL deponeer?
- Vakıfbank-deposito's: Deposito TL 24/7 deur Vakıfbank.
- FAST Elektroniese Fondsoordrag vir Beleggings tot 5 000 TL: Dra alle beleggings tot 5 000 TL onmiddellik oor van ander banke deur die FAST elektroniese fondsoordragdiens te gebruik.
- EFT-transaksies vir deposito's van meer as 5 000 TL gedurende bankure: Deposito's wat 5 000 TL gedurende bankure oorskry, sal in EFT-status wees en op dieselfde dag tydens bankwerksure aankom.
- EFT-transaksies buite bankure: EFT-transaksies wat buite bankure gemaak word, sal op die volgende werksdag in jou CoinTR-rekening gereflekteer word.
Hoe om my transaksiegeskiedenis na te gaan?
Met die CoinTR-webwerf, in jou rekening, klik op [Bates] , kies dan [Spot] en kies [Transaksiegeskiedenis] uit die aftreklys.
In die [Transaction History] aftreklys kies jy die tipe transaksie. U kan ook filterkriteria optimaliseer en die datum, muntstuk, bedrag, ID's en transaksiestatus ontvang.
Jy kan ook toegang tot jou transaksiegeskiedenis kry vanaf [Bates] - [Spot] - [Transaksiegeskiedenis] op die CoinTR-toepassing.
U kan ook die gewenste tipe transaksie vind en filterkriteria toepas.
Klik op die bestelling om die bestellingbesonderhede te sien.
Onttrek
Hoekom is my onttrekking nie gekrediteer nie?
As jou onttrekking nie gekom het nie, oorweeg die volgende moontlike redes:1. Onbevestigde Blok deur Mynwerkers
Nadat die onttrekkingsversoek ingedien is, word die fondse in 'n blok geplaas wat bevestiging deur mynwerkers vereis. Bevestigingstye kan verskil vir verskillende kettings. As die fondse nie na bevestiging opgedaag het nie, kontak die ooreenstemmende platform vir verifikasie.
2. Hangende Onttrekking
As die status "Bezig met onttrekking" of "Hangende onttrekking" is, dui dit aan dat die fondse hangende oordrag is as gevolg van 'n groot aantal onttrekkingsversoeke. Die stelsel verwerk transaksies op grond van indieningstyd, en handmatige intervensies is nie beskikbaar nie. Wag asseblief geduldig.
3. Verkeerde of ontbrekende merker
Sekere kripto's vereis merkers/notas (memo's/merkers/kommentaar) tydens onttrekking. Gaan die merker op die ooreenstemmende platform se depositobladsy na. Vul dit verkeerd in of bevestig met die platform se kliëntediens. As geen merker nodig is nie, vul 6 syfers lukraak in op CoinTR se onttrekkingsbladsy. Verkeerde of ontbrekende etikette kan onttrekkingsmislukking veroorsaak.
4. Mispassende onttrekkingsnetwerk
Kies dieselfde ketting of netwerk as die ooreenstemmende party se adres. Verifieer die adres en netwerk versigtig voordat 'n onttrekkingsversoek ingedien word om onttrekkingsmislukking te voorkom.
5. Onttrekkingsfooibedrag
Transaksiefooie wat aan mynwerkers betaal word, wissel na gelang van die bedrag wat op die onttrekkingsbladsy gewys word. Hoër fooie lei tot vinniger kripto-aankoms. Maak seker dat jy bewus is van die fooibedrag wat vertoon word en die impak daarvan op transaksiespoed.
Hoe lank neem dit om van CoinTR te onttrek?
Oordragte oor kripto-blokkettingnetwerke hang af van verskeie nodusse op verskillende bloknetwerke.Tipies, 'n oordrag neem 3-45 minute, maar die spoed kan stadiger wees tydens periodes van hoë blok netwerk opeenhoping. Wanneer die netwerk oorlaai is, kan die bate-oordragte vir alle gebruikers vertragings ervaar.
Wees asseblief geduldig en, as meer as 1 uur verloop het na jou onttrekking van CoinTR, kopieer jou oordrag-hash (TxID) en raadpleeg die ontvangsplatform om jou te help om die oordrag op te spoor.
Herinnering: Transaksies op die TRC20-ketting het oor die algemeen vinniger verwerkingstye in vergelyking met ander kettings soos BTC of ERC20. Dit is van kardinale belang om te verseker dat die geselekteerde netwerk ooreenstem met die netwerk waaruit jy fondse onttrek. Die keuse van die verkeerde netwerk kan lei tot die verlies van jou fondse. Wees asseblief versigtig en verifieer die netwerkversoenbaarheid voordat u met transaksies voortgaan.
Kan die onttrekking van die ooreenstemmende platform onmiddellik na die rekening gekrediteer word?
Wanneer jy kripto-geldeenhede soos BTC na CoinTR onttrek, is dit belangrik om daarop te let dat 'n voltooide onttrekking op die stuurplatform nie 'n onmiddellike deposito in jou CoinTR-rekening waarborg nie. Die depositoproses behels drie stappe:1. Oordrag vanaf die onttrekkingsplatform (of beursie)
2. Bevestiging deur blokmynwerkers
3. Aankoms in die CoinTR-rekening
As die onttrekkingsplatform beweer dat die onttrekking suksesvol is, maar jou CoinTR-rekening het nie die kripto ontvang nie , Dit kan wees omdat die blokke nie ten volle deur die mynwerkers op die blokketting bevestig is nie. CoinTR kan jou kripto eers in die rekening krediteer sodra die mynwerkers bevestig dat die vereiste aantal blokke bereik is.
Blok opeenhoping kan ook vertragings in volle bevestiging veroorsaak. Eers wanneer die bevestiging op volle blokke voltooi is, sal CoinTR jou kripto in die rekening kan krediteer. U kan u kripto-saldo in die rekening nagaan sodra dit gekrediteer is.
Voordat u CoinTR kontak, oorweeg asseblief die volgende:
1. As die blokke nie volledig bevestig is nie, wees geduldig en wag totdat die bevestigingsproses voltooi is.
2. As die blokke ten volle bevestig is, maar die deposito in die CoinTR-rekening het nog nie plaasgevind nie, wag vir 'n kort vertraging. U kan ook navraag doen deur rekeningbesonderhede (e-pos of telefoon), die gedeponeerde kripto, handels-ID (gegenereer deur die onttrekkingsplatform) en ander relevante inligting te verskaf.
Handel
Wat is Maker Taker?
CoinTR gebruik 'n maker-taker fooi-model vir handelsfooie, wat onderskei tussen bestellings wat likiditeit verskaf ("maker bestellings") en bestellings wat likiditeit neem ("taker orders").Taker Fooi: Hierdie fooi word toegepas wanneer 'n bestelling onmiddellik uitgevoer word, wat die handelaar as 'n nemer aanwys. Dit word aangegaan vir die onmiddellike passing van 'n koop- of verkoopbestelling.
Makersfooi: Wanneer 'n bestelling nie onmiddellik ooreenstem nie, en die handelaar as 'n vervaardiger beskou word, word hierdie fooi toegepas.
Dit word aangegaan wanneer 'n koop- of verkoopbestelling geplaas word en daarna na 'n sekere tydperk ooreenstem. As 'n bestelling onmiddellik net gedeeltelik ooreenstem, word die ontvangersfooi vir die ooreenstemmende gedeelte gehef, en die oorblywende ongeëwenaarde gedeelte sal die vervaardigersfooi aangaan wanneer dit later gepas word.
Hoe word handelsfooie bereken?
1. Wat is die CoinTR Spot-handelsfooi?Vir elke suksesvolle handel op die CoinTR Spot-mark, moet handelaars 'n handelsfooi betaal. Meer inligting oor handelsfooikoerse kan in die onderstaande tabel gevind word.
CoinTR klassifiseer gebruikers in gereelde en professionele kategorieë gebaseer op hul handelsvolume of batesaldo. Gebruikers op verskillende vlakke geniet spesifieke handelsfooie. Om jou handelsfooivlak te bepaal:
| Vlak | 30d Handelsvolume (USD) | en/of | Saldo (USD) | Maker | Taker |
| 0 | of | 0,20% | 0,20% | ||
| 1 | ≥ 1 000 000 | of | ≥ 500 000 | 0,15% | 0,15% |
| 2 | ≥ 5000000 | of | ≥ 1 000 000 | 0,10% | 0,15% |
| 3 | ≥ 10 000 000 | of | / | 0,09% | 0,12% |
| 4 | ≥ 50 000 000 | of | / | 0,07% | 0,09% |
| 5 | ≥ 200 000 000 | of | / | 0,05% | 0,07% |
| 6 | ≥ 500 000 000 | of | / | 0,04% | 0,05% |
Notas:
- "Taker" is 'n bestelling wat teen die markprys verhandel.
- "Maker" is 'n bestelling wat teen 'n beperkte prys verhandel.
- Verwysende vriende kan jou 'n 30%-handelsfooi-opbrengs verdien.
- As die genooide egter vlak 3 of hoër spesifieke handelsfooie geniet, kom die genooier nie meer in aanmerking vir 'n kommissie nie.
2. Hoe word handelsfooie bereken?
Handelsfooie word altyd gehef vir die bate wat jy ontvang.
Byvoorbeeld, as jy ETH/USDT koop, word die fooi in ETH betaal. As u ETH/USDT verkoop, word die fooi in USDT betaal.
Byvoorbeeld:
Jy plaas 'n bestelling om 10 ETH te koop vir 3,452,55 USDT elk:
Handelsfooi = 10 ETH * 0,1% = 0,01 ETH
Of jy plaas 'n bestelling om 10 ETH te verkoop vir 3,452,55 USDT elk:
Handelsfooi = (10 ETH * 3,452,55 USDT ) * 0,1% = 34,5255 USDT
Hoe om bestellingskwessies op te los
Soms kan u probleme met u bestellings ondervind terwyl u op CoinTR handel dryf. Hierdie kwessies kan in twee tipes gekategoriseer word:1. Jou handelsorder word nie uitgevoer nie
- Verifieer die geselekteerde bestelling se prys in die oop bestellings afdeling en kyk of dit ooreenstem met 'n teenparty se bestelling (bod/vra) op hierdie prysvlak en volume.
- Om jou bestelling te bespoedig, kan jy dit uit die oop bestellings-afdeling kanselleer en 'n nuwe bestelling plaas teen 'n meer mededingende prys. Vir 'n vinniger vereffening, kan jy ook kies vir 'n markbestelling.
2. Jou bestelling het 'n meer tegniese probleem.
Kwessies soos die onvermoë om bestellings te kanselleer of munte wat nie op jou rekening gekrediteer word nie, mag dalk addisionele ondersteuning vereis. Kontak asseblief ons kliëntediensspan en verskaf skermkiekies wat dokumenteer:
- Die bestelling se besonderhede
- Enige foutkode of uitsonderingsboodskap
Indien bogenoemde voorwaardes nie nagekom word nie, dien asseblief 'n versoek in of kontak ons aanlyn kliëntediens. Verskaf jou UID, geregistreerde e-pos of geregistreerde selfoonnommer, en ons sal 'n gedetailleerde navraag vir jou doen.
