שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-CoinTR
ניווט בין השאלות הנפוצות (FAQs) המקיפות של CoinTR הוא תהליך פשוט שנועד לספק למשתמשים תשובות מהירות ואינפורמטיביות לשאילתות נפוצות. בצע את השלבים הבאים כדי לגשת לשאלות הנפוצות:
חֶשְׁבּוֹן
למה אני לא יכול לקבל אימיילים מ-CoinTR?
אם אינך מקבל הודעות דוא"ל מ-CoinTR, אנא עקוב אחר ההוראות הבאות כדי לפתור בעיות בהגדרות הדוא"ל שלך:ודא שאתה מחובר לכתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון CoinTR שלך.לפעמים, יציאה מהדוא"ל שלך במכשירים שלך יכולה למנוע ממך לראות את המיילים של CoinTR. היכנס ורענן.
בדוק את תיקיית הספאם של האימייל שלך.אם האימיילים של CoinTR מסומנים כדואר זבל, אתה יכול לסמן אותם כ"בטוחים" על ידי רישום כתובות האימייל של CoinTR.
ודא שלקוח הדוא"ל או ספק השירות שלך פועלים כרגיל.בדוק את הגדרות שרת הדוא"ל כדי לשלול התנגשויות אבטחה הנגרמות על ידי חומת האש או תוכנת האנטי-וירוס שלך.
בדוק אם תיבת הדואר הנכנס שלך מלאה.אם הגעת למגבלה, ייתכן שלא תוכל לשלוח או לקבל אימיילים. מחק אימיילים ישנים כדי לפנות מקום לחדשים.
- במידת האפשר, הירשם באמצעות דומיינים נפוצים של דוא"ל כגון Gmail או Outlook. זה יכול לעזור להבטיח תקשורת אימייל חלקה.
מדוע איני יכול לקבל קודי אימות SMS?
אם אינך מקבל את קוד האימות של ה-SMS, ייתכן שהסיבה לכך היא עומס ברשת הסלולרית. המתן 30 דקות ונסה שוב. בנוסף, בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות:
- ודא שלטלפון הנייד שלך יש אות רשת חזק.
- השבת כל אפליקציות אנטי-וירוס, חומת אש או חוסמי שיחות בטלפון הנייד שלך שעלולות לחסום קודי SMS מהמספר שלנו.
- הפעל מחדש את הטלפון הנייד שלך כדי לרענן את המערכת.
על ידי ביצוע שלבים אלה, תוכל לשפר את הסיכויים לקבלת קוד אימות ה-SMS בהצלחה.
כיצד לשפר את האבטחה של חשבונך
תחום הקריפטו גדל במהירות, ומושך לא רק חובבים, סוחרים ומשקיעים, אלא גם רמאים והאקרים המחפשים לנצל את הפריחה הזו. אבטחת הנכסים הדיגיטליים שלך היא אחריות חשובה שיש לבצע מיד לאחר השגת ארנק חשבונך עבור המטבעות הקריפטוגרפיים שלך.הנה כמה אמצעי בטיחות מומלצים כדי לאבטח את חשבונך ולהפחית את האפשרות של פריצה.
1. אבטח את חשבונך בסיסמה חזקה על ידי שימוש ב-8 תווים לפחות, כולל שילוב של אותיות, תווים מיוחדים ומספרים. כלול גם אותיות רישיות וגם אותיות קטנות.
2. אל תחשוף את פרטי החשבון שלך, כולל כתובת הדוא"ל שלך. משיכות מ-CoinTR דורשות אימות דוא"ל ו-Google Authenticator (2FA).
3. שמור על סיסמה נפרדת וחזקה עבור חשבון הדוא"ל המקושר שלך. השתמש בסיסמה אחרת וחזקה ופעל לפי ההמלצות המוזכרות בסעיף 1.
4. קשר את החשבונות שלך עם Google Authenticator (2FA) מיד לאחר הכניסה הראשונה. הפעל את 2FA גם עבור תיבת הדואר הנכנס שלך.
5. הימנע משימוש ב-WiFi ציבורי לא מאובטח לשימוש ב-CoinTR. השתמש בחיבור מאובטח, כגון חיבור 4G/LTE סלולרי קשור, במיוחד בציבור. שקול להשתמש באפליקציית CoinTR למסחר תוך כדי תנועה.
6. התקן תוכנת אנטי וירוס מוכרת, רצוי גרסה בתשלום ומנוי, והפעל באופן קבוע סריקות מערכות עמוקות לאיתור וירוסים פוטנציאליים.
7. התנתק ידנית מחשבונך כאשר אתה רחוק מהמחשב לתקופה ממושכת.
8. הוסף סיסמת כניסה, נעילת אבטחה או Face ID למכשיר שלך כדי למנוע גישה לא מורשית למכשיר שלך ולתכולתו.
9. הימנע משימוש בפונקציית המילוי האוטומטי או שמירת סיסמאות בדפדפן שלך.
כיצד לאגד את גוגל 2FA
כדי לשפר את אבטחת החשבון, CoinTR מציגה את CoinTR Authenticator להפקת קודי אימות דו-שלביים הנדרשים לאימות בקשות או ביצוע עסקאות.1. לאחר הכניסה לחשבון CoinTR שלך, נווט אל [מרכז אישי] ובחר [מרכז חשבונות] הממוקם בפינה הימנית העליונה של העמוד.
2. לחץ על הלחצן [Bind] שליד הכרטיסייה Google Authentication.
3. תופנה לדף אחר. עקוב אחר ההוראות המפורטות כדי להפעיל את Google Authenticator.
שלב 1: הורד את האפליקציה
הורד והתקן את אפליקציית Google Authenticator במכשיר הנייד שלך. לאחר שהתקנת את האפליקציה, המשך לשלב הבא.
שלב 2: סרוק את קוד ה-QR
פתח את אפליקציית Google Authenticator והקש על הלחצן [+] בפינה השמאלית התחתונה של המסך כדי לסרוק את קוד ה-QR. אם אינך מצליח לסרוק אותו, תוכל להזין ידנית את מפתח ההגדרה.
שלב 3: הפעל את Google Authenticator
לבסוף, הזן את סיסמת החשבון ואת קוד האימות בן 6 הספרות המוצג ב-Google Authenticator כדי להשלים את הכריכה.
הודעה:
- בחלק מטלפונים אנדרואיד לא מותקנים שירותי Google Play, מה שמחייב הורדה של "Google Installer" כדי להתקין את שירותי המסגרת של Google.
- אפליקציית Google Authenticator זקוקה לגישה למצלמה, והמשתמשים חייבים להעניק הרשאה בעת פתיחת האפליקציה.
- טלפונים מסוימים עשויים לדרוש הפעלה מחדש לאחר הפעלת שירותי Google Play.
- לאחר הפעלת פונקציית האימות המשנית, המשתמשים צריכים להזין קוד אימות לצורך התחברות, משיכת נכסים ויצירת כתובת למשיכה.
כיצד לפתור שגיאת קוד 2FA
אם אתה מקבל הודעת "שגיאת קוד 2FA" לאחר שהזנת את קוד האימות של Google, נסה את הפתרונות שלהלן:- ודא שהשעה בטלפון הנייד שלך (לסנכרון אפליקציית Google Authenticator) והמחשב שלך (שממנו אתה מנסה להיכנס) מסונכרן.
- נסה לשנות את הדפדפן שלך או להשתמש במצב גלישה בסתר של Google Chrome עבור ניסיון הכניסה.
- נקה את המטמון ואת קובצי ה-cookie של הדפדפן שלך.
- נסה להיכנס באמצעות אפליקציית CoinTR במקום זאת.
אימות
מדוע עלי לספק מידע תעודה משלים?
במקרים חריגים שבהם הסלפי שלך אינו מתיישב עם מסמכי הזיהוי שסופקו, יידרשו מסמכים משלימים ויהיה צורך באימות ידני. לידיעתך, אימות ידני עשוי להימשך מספר ימים. CoinTR נותן עדיפות לתהליך אימות זהות חזק כדי להגן על כל כספי המשתמשים. ודא שהחומרים שאתה שולח עומדים בדרישות שצוינו בעת השלמת המידע.אימות זהות לקניית קריפטו באמצעות כרטיס אשראי/חיוב
כדי לשמור על שער fiat יציב ותואם, משתמשים שרוכשים קריפטו באמצעות כרטיסי אשראי או חיוב חייבים לעבור אימות זהות. משתמשים שכבר השלימו אימות זהות עבור חשבון CoinTR שלהם יכולים להמשיך לקנות קריפטו ללא מידע נוסף. משתמשים הזקוקים למידע נוסף יתבקשו בעת ניסיון לבצע רכישת קריפטו באמצעות כרטיס אשראי או חיוב.
כל רמת אימות זהות שהושלמה מגדילה את מגבלות העסקאות, כפי שמתואר להלן. מגבלות העסקאות קבועות לערך Tether USD (USDT), ללא קשר למטבע ה-Fiat בו נעשה שימוש, ועשויות להשתנות מעט במטבעות פיאט אחרים עקב שערי החליפין.
אימות בסיסי
אימות זה דורש רק שם, דוא"ל או מספר טלפון.
אימות ביניים
- מגבלת עסקה: 10,000,000 USDT ליום.
אימות מתקדם
- מגבלת עסקה: 20,000,000 USDT ליום.
כיצד לאפס מספר טלפון ואימייל
1. לאחר הכניסה לחשבון CoinTR שלך, עבור אל [מרכז אישי] ובחר [מרכז חשבונות] בפינה הימנית העליונה של העמוד.2. לחץ על [אפס] לאחר [אימייל] בתחתית דף מרכז החשבונות .
3. מלא את המידע הנדרש.
4. איפוס הטלפון מופעל גם בדף [מרכז החשבונות] .
הודעה:
- עליך להיכנס שוב אם כתובת הדוא"ל משתנה.
- לצורך אבטחת נכסים, המשיכה תוגבל ב-24 השעות הקרובות לאחר השינוי באימות הדוא"ל.
- שינוי אימות הדוא"ל דורש אימות GA או טלפון (2FA).
הונאות נפוצות במטבעות קריפטו
1. הונאות נפוצות במטבעות קריפטו- הונאת שירות לקוחות מזויפת
הרמאים עשויים להתחזות לצוות CoinTR, לפנות למשתמשים באמצעות מדיה חברתית, מיילים או הודעות עם טענות לביטול סיכון או שדרוג חשבונות. הם בדרך כלל מספקים קישורים, מבצעים שיחות קוליות או שולחים הודעות, ומורות למשתמשים להזין מספרי חשבונות, סיסמאות כספים או מידע אישי אחר באתרי אינטרנט מזויפים, מה שמוביל לגניבת נכסים.
- הונאת טלגרם
נהג במשנה זהירות כאשר זרים פונים אליהם באמצעות הודעות ישירות. אם מישהו מציע תוכנית, מבקש העברה או מבקש ממך להירשם לתוכנה לא מוכרת, הישאר ערני כדי למנוע אובדן פוטנציאלי של כספים או גישה לא מורשית למידע שלך.
- הונאת השקעות
רמאים עשויים לפתות משתמשים למשוך את נכסיהם לאתר פלטפורמה על ידי הצגת רווחים גבוהים בקבוצות או פורומים שונים. בתחילה, משתמשים עשויים לחוות רווחים, מה שיוביל אותם להגדיל את ההשקעות שלהם. עם זאת, הם עלולים להיתקל בקשיים למשוך את נכסיהם מהאתר בסופו של דבר. היזהר מתוכניות כאלה והפעל בדיקת נאותות לפני ביצוע עסקאות כלשהן.
- הונאת הימורים
ניתן לתמרן את התוצאות של PNL (רווח והפסד) מאחורי הקלעים של אתר הימורים, ולעודד משתמשים להמשיך להמר. למרבה הצער, המשתמשים עלולים להיתקל בקשיים למשוך את הנכסים שלהם מהאתר בסופו של דבר. נהג בזהירות והעריך בקפידה את הלגיטימיות של פלטפורמות מקוונות לפני שתתעסק בפעילות פיננסית כלשהי.
2. כיצד למנוע את הסיכון?
- אל תשתף את הסיסמה, המפתח הפרטי, הביטוי הסודי או מסמך מאגר המפתחות שלך עם אף אחד, מכיוון שהדבר עלול לגרום לאובדן הנכסים שלך.
- הימנע משיתוף צילומי מסך או תמונות המכילות מידע על החשבונות הפיננסיים שלך.
- הימנע מלספק פרטי חשבון, כגון סיסמאות, לכל מי שטוען לייצג את CoinTR באופן פרטי.
- אל תלחץ על קישורים לא ידועים ואל תבקר באתרים לא מאובטחים בערוצים לא רשמיים, מכיוון שזה עלול לסכן את החשבון והסיסמה שלך.
- נקוט משנה זהירות וספקנות לגבי כל שיחה או הודעה המבקשת משיכה לכתובת שצוינה, במיוחד עם הודעות על שדרוגים או העברות.
- היזהר מתמונות, סרטונים או מידע פרסומי לא ידוע שפורסמו באופן בלתי חוקי המופץ דרך קבוצות טלגרם.
- הימנע מהצטרפות לקבוצות המבטיחות תשואות גבוהות באמצעות ארביטראז' או APY גבוה במיוחד עם טענות של יציבות וביטחון.
לְהַפְקִיד
מהו תג/תזכיר ומדוע אני צריך להזין אותו בעת הפקדת קריפטו?
תג או תזכיר משמשים כמזהה ייחודי המוקצה לכל חשבון, ומאפשרים לזהות את ההפקדה ולזכות אותו לחשבון הנכון. עבור מטבעות קריפטוגרפיים ספציפיים כמו BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS וכו', חיוני להזין את התג או התזכיר המתאימים במהלך תהליך ההפקדה כדי להבטיח זיכוי מוצלח.כמה זמן לוקח עד שהכספים שלי מגיעים?
העברות על פני רשתות בלוקצ'יין קריפטו מסתמכות על צמתים המשויכים לרשתות בלוק שונות. בדרך כלל, העברה תושלם תוך 3-45 דקות, אך עומס ברשת עשוי להאריך את מסגרת הזמן הזו. במהלך עומס חמור, עסקאות ברחבי הרשת כולה עלולות לחוות עיכובים.אנא המתן בסבלנות לאחר ההעברה. אם הנכסים שלך לא הגיעו לחשבונך לאחר שעה, אנא ספק את ה-hash (TXID) לשירות הלקוחות המקוון של CoinTR לצורך אימות.
אנא זכרו: עסקאות דרך שרשרת TRC20 מתרחשות בדרך כלל מהר יותר מרשתות אחרות כמו BTC או ERC20. ודא שהרשת שנבחרה מתיישרת עם רשת המשיכה, מכיוון שבחירה ברשת הלא נכונה עלולה לגרום לאובדן כספים.
כיצד לבדוק את התקדמות ההפקדה?
1. לחץ על [ניהול נכסים] - [הפקדה] - [כל הרשומות] בדף הבית כדי לראות את סטטוס ההפקדה.2. אם ההפקדה שלך הגיעה למספר האישורים הדרוש, הסטטוס יוצג כ"הושלם".
3. מכיוון שלסטטוס המוצג ב-[כל הרשומות] עשוי להיות עיכוב קל, מומלץ ללחוץ על [הצג] לקבלת מידע בזמן אמת, התקדמות ופרטים נוספים על ההפקדה בבלוקצ'יין.
למה עלי לשים לב בעת הפקדת TL?
1. ניתן להפקיד 24/7 מחשבון הבנק שלכם שנוצר בבנק זירת וב-Vakifbank.2. הפקדות בלירה טורקית (TL) מכל בנק במהלך שעות העבודה יזוכה באותו היום. עסקאות העברה בנקאית בין השעות 9:00 ל-16:45 בימי חול יטופלו באופן מיידי. הפקדות שיבוצעו בסופי שבוע ובחגים יושלמו ביום העסקים הבא.
3. הפקדות של עד 5000 TL מחשבון בנק אחר מלבד הבנקים שחויבו, מחוץ לשעות העבודה של הבנק, יופקדו מיידית לחשבון CoinTR שלך בשיטת FAST.
4. העברות באמצעות כספומט או כרטיס אשראי אינן מתקבלות מכיוון שלא ניתן לאשר את פרטי השולח.
5. ודא כי בעת ביצוע העברה, שם הנמען הוא "TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş."
מאילו בנקים אני יכול להפקיד TL?
- פיקדונות Vakıfbank: הפקד TL 24/7 דרך Vakıfbank.
- העברת כספים אלקטרונית FAST עבור השקעות עד 5000 TL: העבר באופן מיידי את כל ההשקעות עד 5000 TL מבנקים אחרים באמצעות שירות העברת הכספים האלקטרוני FAST.
- עסקאות העברה בנקאית עבור הפקדות מעל 5,000 TL במהלך שעות הבנק: הפקדות העולה על 5,000 TL במהלך שעות הבנק יהיו בסטטוס העברה בנקאית, שיגיעו באותו יום במהלך שעות העבודה של הבנק.
- עסקאות העברה בנקאית מחוץ לשעות הבנק: עסקאות העברה בנקאית שבוצעו מחוץ לשעות הבנק יבואו לידי ביטוי בחשבון CoinTR שלך ביום העסקים הבא.
כיצד לבדוק את היסטוריית העסקאות שלי?
עם אתר CoinTR, בחשבונך, לחץ על [נכסים] ולאחר מכן בחר [נקודה] ובחר [היסטוריית עסקאות] מהתפריט הנפתח.
בתפריט הנפתח [היסטוריית עסקאות] , אתה בוחר את סוג העסקה. אתה יכול גם לבצע אופטימיזציה של קריטריוני הסינון ולקבל את התאריך, המטבע, הסכום, המזהים וסטטוס העסקה.
אתה יכול גם לגשת להיסטוריית העסקאות שלך מ- [נכסים] - [נקודה] - [היסטוריית עסקאות] באפליקציית CoinTR.
תוכל גם למצוא את סוג העסקה הרצוי ולהחיל קריטריונים לסינון.
לחץ על ההזמנה כדי לראות את פרטי ההזמנה.
לָסֶגֶת
מדוע המשיכה שלי לא זוכה?
אם המשיכה שלך לא הגיעה, שקול את הסיבות הפוטנציאליות הבאות:1. חסימה לא מאושרת על ידי כורים
לאחר הגשת בקשת המשיכה, הכספים ממוקמים בחסימה הדורשת אישור על ידי כורים. זמני האישור עשויים להשתנות עבור רשתות שונות. אם הכספים לא הגיעו לאחר האישור, צור קשר עם הפלטפורמה המתאימה לאימות.
2. משיכה ממתינה
אם הסטטוס הוא "בביצוע" או "משיכה למשיכה", זה מציין שהכספים ממתינים להעברה עקב כמות גדולה של בקשות משיכה. המערכת מעבדת עסקאות על סמך זמן הגשה, והתערבויות ידניות אינן זמינות. אנא המתן בסבלנות.
3. תג שגוי או חסר.
קריפטו מסוימים דורשים תגים/הערות (תזכירים/תגים/הערות) במהלך המשיכה. בדוק את התג בדף ההפקדה של הפלטפורמה המתאימה. מלאו אותו בצורה שגויה או אשרו עם שירות הלקוחות של הפלטפורמה. אם אין צורך בתג, מלא 6 ספרות באופן אקראי בדף המשיכה של CoinTR. תגים שגויים או חסרים עלולים לגרום לכישלון משיכה.
4. רשת משיכה לא מתאימה
בחר את אותה רשת או רשת כמו הכתובת של הצד המקביל. אמת בזהירות את הכתובת והרשת לפני הגשת בקשת משיכה כדי למנוע כשל במשיכה.
5. סכום עמלת משיכה
עמלות העסקה המשולמות לכורים משתנות בהתאם לסכום המוצג בדף המשיכה. עמלות גבוהות יותר מביאות להגעה מהירה יותר של קריפטו. ודא שאתה מודע לסכום העמלה המוצג והשפעתו על מהירות העסקה.
כמה זמן לוקח למשוך מ-CoinTR?
העברות ברשתות בלוקצ'יין קריפטו תלויות בצמתים שונים ברשתות בלוק שונות.בדרך כלל, העברה אורכת 3-45 דקות, אך המהירות עשויה להיות איטית יותר בתקופות של עומס רשת חסום גבוה. כאשר הרשת עמוסה, העברת הנכסים עבור כל המשתמשים עשויה לחוות עיכובים.
אנא התאזר בסבלנות, ואם חלפה יותר משעה אחת לאחר המשיכה שלך מ-CoinTR, העתק את ה-Hash ההעברה שלך (TxID) והתייעץ עם הפלטפורמה המקבלת כדי לעזור לך לעקוב אחר ההעברה.
תזכורת: לעסקאות בשרשרת TRC20 יש בדרך כלל זמני עיבוד מהירים יותר בהשוואה לרשתות אחרות כמו BTC או ERC20. חשוב לוודא שהרשת שנבחרה תואמת לרשת שממנה אתה מושך כספים. בחירה ברשת הלא נכונה עלולה לגרום לאובדן הכספים שלך. נא לנקוט משנה זהירות ולוודא את תאימות הרשת לפני שתמשיך בעסקאות.
האם ניתן לזכות את המשיכה מהפלטפורמה המתאימה לחשבון באופן מיידי?
בעת משיכת מטבעות קריפטוגרפיים כגון BTC ל-CoinTR, חשוב לשים לב שמשיכה שהושלמה בפלטפורמת השליחה אינה מבטיחה הפקדה מיידית לחשבון CoinTR שלך. תהליך ההפקדה כולל שלושה שלבים:1. העברה מפלטפורמת המשיכה (או הארנק)
2. אישור על ידי כורי בלוק
3. הגעה לחשבון CoinTR
אם פלטפורמת המשיכה טוענת שהמשיכה הצליחה אך חשבון CoinTR שלך לא קיבל את הקריפטו , זה יכול להיות בגלל שהבלוקים לא אושרו במלואם על ידי הכורים בבלוקצ'יין. CoinTR יכול לזכות את הקריפטו שלך לחשבון רק לאחר שהכורים מאשרים כי הושג מספר החסימות הנדרש.
גודש חסימה יכול גם לגרום לעיכובים באישור מלא. רק כאשר האישור יושלם על בלוקים מלאים, CoinTR יוכל לזכות את הקריפטו שלך לחשבון. אתה יכול לבדוק את יתרת הקריפטו שלך בחשבון לאחר שזו זוכתה.
לפני יצירת קשר עם CoinTR, אנא שקול את הדברים הבאים:
1. אם החסימות לא אושרו במלואן, התאזר בסבלנות והמתן עד שתהליך האישור יסתיים.
2. אם החסימות אושרו במלואן אך ההפקדה בחשבון CoinTR עדיין לא התרחשה, המתן לעיכוב קצר. אתה יכול גם לברר על ידי מסירת פרטי חשבון (אימייל או טלפון), הקריפטו שהופקד, מזהה מסחר (שנוצר על ידי פלטפורמת המשיכה) ומידע רלוונטי אחר.
סַחַר
מה זה Maker Taker?
CoinTR משתמש במודל עמלות יוצר-לוקח עבור עמלות מסחר, תוך הבחנה בין פקודות המספקות נזילות ("פקודות יוצר") לבין פקודות שלוקחות נזילות ("פקודות מקבל").עמלת לוקח: עמלה זו חלה כאשר הזמנה מבוצעת באופן מיידי, ומציינת את הסוחר כלוקח. זה נוצר עבור התאמה מיידית של הזמנת קנייה או מכירה.
עמלת יצרן: כאשר הזמנה אינה מתאימה באופן מיידי, והסוחר נחשב ליצרן, עמלה זו חלה.
זה נוצר כאשר הזמנת קנייה או מכירה מתבצעת ולאחר מכן מתאימה לאחר תקופה מסוימת. אם הזמנה מתואמת באופן חלקי בלבד, עמלת מקבל נגבה עבור החלק המותאם, והחלק הנותר ללא התאמה כרוך בעמלת היוצר כאשר תואם מאוחר יותר.
כיצד מחושבים עמלות המסחר?
1. מהי עמלת המסחר ב- CoinTR Spot?עבור כל מסחר מוצלח בשוק CoinTR Spot, הסוחרים נדרשים לשלם עמלת מסחר. מידע נוסף על שיעורי עמלות המסחר ניתן למצוא בטבלה למטה.
CoinTR מסווג את המשתמשים לקטגוריות רגילות ומקצועיות על סמך נפח המסחר או יתרת הנכסים שלהם. משתמשים ברמות שונות נהנים מעמלות סחר ספציפיות. כדי לקבוע את רמת עמלת המסחר שלך:
| רָמָה | נפח סחר 30d (דולר ארה"ב) | ו/או | יתרה (דולר ארה"ב) | יַצרָן | לוקח |
| 0 | אוֹ | 0.20% | 0.20% | ||
| 1 | ≥ 1,000,000 | אוֹ | ≥ 500,000 | 0.15% | 0.15% |
| 2 | ≥ 5,000,000 | אוֹ | ≥ 1,000,000 | 0.10% | 0.15% |
| 3 | ≥ 10,000,000 | אוֹ | / | 0.09% | 0.12% |
| 4 | ≥ 50,000,000 | אוֹ | / | 0.07% | 0.09% |
| 5 | ≥ 200,000,000 | אוֹ | / | 0.05% | 0.07% |
| 6 | ≥ 500,000,000 | אוֹ | / | 0.04% | 0.05% |
הערות:
- "לוקח" הוא הזמנה שנסחרת במחיר השוק.
- "מייקר" היא הזמנה שנסחרת במחיר מוגבל.
- הפניית חברים יכולה להניב לך תשואה של 30% בעמלת המסחר.
- עם זאת, אם המוזמן נהנה מדמי סחר ספציפיים מרמה 3 ומעלה, המזמין אינו זכאי עוד לעמלה.
2. כיצד מחושבים עמלות המסחר?
עמלות מסחר תמיד נגבות עבור הנכס שאתה מקבל.
לדוגמה, אם אתה קונה ETH/USDT, העמלה משולמת ב-ETH. אם אתה מוכר ETH/USDT, העמלה משולמת ב- USDT.
לדוגמה:
אתה מבצע הזמנה לקניית 10 ETH תמורת 3,452.55 USDT כל אחד:
עמלת מסחר = 10 ETH * 0.1% = 0.01 ETH
או שאתה מבצע הזמנה למכירת 10 ETH תמורת 3,452.55 USDT כל אחד:
עמלת מסחר = (10 ETH * 3,452.55 USDT ) * 0.1% = 34.5255 USDT
כיצד לפתור בעיות הזמנה
מדי פעם, אתה עלול להיתקל בבעיות עם ההזמנות שלך בזמן המסחר ב-CoinTR. ניתן לסווג את הנושאים הללו לשני סוגים:1. הוראת הסחר שלך אינה מבוצעת
- ודא את מחיר ההזמנה שנבחרה בסעיף ההזמנות הפתוחות ובדוק אם היא תאמה את ההזמנה של צד שכנגד (הצעה/בקשה) ברמת המחיר ובנפח זה.
- כדי לזרז את ההזמנה שלך, אתה יכול לבטל אותה מקטע ההזמנות הפתוחות ולבצע הזמנה חדשה במחיר תחרותי יותר. להסדר מהיר יותר, תוכל גם לבחור בהזמנה בשוק.
2. להזמנה שלך יש בעיה טכנית יותר.
בעיות כמו חוסר היכולת לבטל הזמנות או מטבעות שלא יזכו בחשבונך עשויות לדרוש תמיכה נוספת. אנא פנה לצוות תמיכת הלקוחות שלנו וספק צילומי מסך המתעדים:
- פרטי ההזמנה
- כל קוד שגיאה או הודעת חריגה
אם התנאים לעיל אינם מתקיימים, אנא שלח בקשה או צור קשר עם תמיכת הלקוחות המקוונת שלנו. ספק UID, דוא"ל רשום או מספר טלפון נייד רשום, ואנו נבצע עבורך בירור מפורט.
