Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) a CoinTR-en
A CoinTR átfogó Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) között való navigálás egy egyszerű folyamat, amelynek célja, hogy a felhasználók gyors és informatív válaszokat kapjanak a gyakori kérdésekre. Kövesse az alábbi lépéseket a GYIK eléréséhez:
fiók
Miért nem tudok e-maileket fogadni a CoinTR-től?
Ha nem kap e-maileket a CoinTR-től, kérjük, kövesse az alábbi utasításokat az e-mail beállítások hibaelhárításához:Győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve a CoinTR-fiókjához társított e-mail címre.Néha, ha kijelentkezik az e-mailjéből az eszközein, megakadályozhatja, hogy láthassa a CoinTR e-mailjeit. Jelentkezzen be és frissítsen.
Ellenőrizze e-mailje spam mappáját.Ha a CoinTR e-mailjeit spamként jelöli meg, a CoinTR e-mail címeinek engedélyezésével megjelölheti őket "biztonságosként".
Ellenőrizze, hogy e-mail kliense vagy szolgáltatója megfelelően működik-e.Vizsgálja meg az e-mail szerver beállításait, hogy kizárja a tűzfal vagy a víruskereső szoftver által okozott biztonsági ütközéseket.
Ellenőrizze, hogy az e-mail postafiókja megtelt-e.Ha elérte a korlátot, előfordulhat, hogy nem tud e-maileket küldeni vagy fogadni. Törölje a régi e-maileket, hogy helyet szabadítson fel újak számára.
- Ha lehetséges, regisztráljon gyakori e-mail-domainekkel, például Gmail vagy Outlook használatával. Ez elősegítheti a zökkenőmentes e-mail kommunikációt.
Miért nem kapok SMS-ellenőrző kódokat?
Ha nem kapja meg az SMS-ellenőrző kódot, annak oka lehet a mobilhálózat torlódása. Kérjük, várjon 30 percet, és próbálja újra. Ezenkívül kövesse az alábbi lépéseket a hibaelhárításhoz:
- Győződjön meg arról, hogy mobiltelefonja erős hálózati jellel rendelkezik.
- Tiltson le minden vírusirtót, tűzfalat vagy hívásblokkoló alkalmazást mobiltelefonján, amely blokkolhatja a számunkról érkező SMS-kódokat.
- A rendszer frissítéséhez indítsa újra mobiltelefonját.
Az alábbi lépések követésével növelheti az SMS-ellenőrző kód sikeres kézhezvételének esélyét.
Hogyan javíthatja fiókja biztonságát
A kriptográfiai tér gyorsan növekszik, és nem csak a rajongókat, kereskedőket és befektetőket vonzza, hanem csalókat és hackereket is, akik szeretnék kihasználni ezt a fellendülést. Digitális eszközeinek biztonságba helyezése fontos felelősség, amelyet azonnal el kell végezni, miután megszerezte a kriptovalutákhoz tartozó pénztárcáját.Íme néhány javasolt biztonsági óvintézkedés, amellyel megvédheti fiókját, és csökkentheti a feltörés lehetőségét.
1. Biztosítsa fiókját erős jelszóval: használjon legalább 8 karaktert, beleértve a betűk, speciális karakterek és számok keverékét is. Kis- és nagybetűket is tartalmazzon.
2. Ne fedje fel fiókadatait, beleértve az e-mail címét. A CoinTR-ből történő visszavonáshoz e-mail-ellenőrzés és Google Authenticator (2FA) szükséges.
3. Tartson fenn különálló és erős jelszót a kapcsolt e-mail fiókjához. Használjon más, erős jelszót, és kövesse az 1. pontban említett ajánlásokat.
4. Az első bejelentkezés után azonnal kösse össze fiókjait a Google Hitelesítővel (2FA). Aktiválja a 2FA-t az e-mail postafiókjában is.
5. Kerülje a nem biztonságos nyilvános WiFi használatát a CoinTR használatához. Használjon biztonságos kapcsolatot, például megkötött 4G/LTE mobilkapcsolatot, különösen nyilvános helyen. Fontolja meg a CoinTR App használatát útközbeni kereskedéshez.
6. Telepítsen jó hírű víruskereső szoftvert, lehetőleg fizetős és előfizetett verziót, és rendszeresen futtasson mély rendszerellenőrzést a potenciális vírusok keresésére.
7. Manuálisan jelentkezzen ki fiókjából, ha hosszabb ideig távol van a számítógépétől.
8. Adjon hozzá bejelentkezési jelszót, biztonsági zárat vagy Face ID-t a készülékéhez, hogy megakadályozza az eszközhöz és annak tartalmához való jogosulatlan hozzáférést.
9. Kerülje az automatikus kitöltés funkció használatát vagy a jelszavak mentését a böngészőben.
Hogyan kötjük össze a Google 2FA-t
A számlabiztonság fokozása érdekében a CoinTR bevezeti a CoinTR Authenticator-t, amely kétlépcsős ellenőrző kódokat generál, amelyek a kérelmek ellenőrzéséhez vagy a tranzakciók végrehajtásához szükségesek.1. Miután bejelentkezett CoinTR-fiókjába, lépjen a [Personal Center] oldalra , és válassza az oldal jobb felső sarkában található [Fiókközpont] lehetőséget.
2. Kattintson a [Bind] gombra a Google Authentication lap mellett.
3. A rendszer átirányítja egy másik oldalra. Kövesse a lépésenkénti utasításokat a Google Hitelesítő engedélyezéséhez.
1. lépés: Töltse le az alkalmazást
Töltse le és telepítse a Google Authenticator alkalmazást mobileszközére. Az alkalmazás telepítése után folytassa a következő lépéssel.
2. lépés: A QR-kód beolvasása
Nyissa meg a Google Authenticator alkalmazást, és érintse meg a [+] gombot a képernyő jobb alsó sarkában a QR-kód beolvasásához. Ha nem tudja beolvasni, manuálisan is megadhatja a beállítási kulcsot.
3. lépés: A Google Authenticator engedélyezése
Végül adja meg a fiók jelszavát és a Google Hitelesítőn megjelenő 6 számjegyű ellenőrző kódot az összerendelés befejezéséhez.
Értesítés:
- Egyes Android telefonokon nincs telepítve a Google Play szolgáltatás, ezért a Google keretszolgáltatások telepítéséhez a „Google Installer” letöltése szükséges.
- A Google Authenticator alkalmazásnak kamera-hozzáférésre van szüksége, és a felhasználóknak engedélyt kell adniuk az alkalmazás megnyitásakor.
- Egyes telefonokat újra kell indítani a Google Play-szolgáltatások engedélyezése után.
- A másodlagos ellenőrzési funkció engedélyezése után a felhasználóknak meg kell adniuk egy ellenőrző kódot a bejelentkezéshez, az eszközkivételhez és a kifizetési cím generálásához.
Hogyan lehet megoldani a 2FA kód hibáját
Ha „2FA kódhiba” üzenetet kap a Google hitelesítési kód megadása után, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:- Győződjön meg arról, hogy a mobiltelefonon (a Google Authenticator alkalmazás szinkronizálásához használt) és a számítógépén (amelyről megpróbál bejelentkezni) szinkronizálva van az idő.
- Próbálja meg módosítani a böngészőt, vagy használja a Google Chrome inkognitómódját a bejelentkezési kísérlethez.
- Törölje a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat.
- Ehelyett próbáljon meg bejelentkezni a CoinTR alkalmazással.
Igazolás
Miért kell megadnom kiegészítő tanúsítványadatokat?
Kivételes esetekben, amikor a selfie nem egyezik a megadott személyazonosító okmányokkal, kiegészítő dokumentumokra lesz szükség, és manuális ellenőrzésre lesz szükség. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kézi ellenőrzés több napig is eltarthat. A CoinTR előnyben részesíti a robusztus személyazonosság-ellenőrzési folyamatot, hogy megóvja az összes felhasználói pénzt. Győződjön meg arról, hogy az Ön által benyújtott anyagok megfelelnek a megadott követelményeknek az adatok kitöltésekor.Személyazonosság igazolása kriptográfiai vásárláshoz hitel-/betéti kártyával
A stabil és megfelelő fiat átjáró fenntartásához a hitel- vagy betéti kártyával kriptokártyát vásárló felhasználóknak személyazonosság-ellenőrzésen kell átesnie. Azok a felhasználók, akik már elvégezték a CoinTR-fiókjuk személyazonosság-ellenőrzését, további információk nélkül folytathatják a kriptográfiai vásárlást. Azok a felhasználók, akiknek további információra van szükségük, felszólítást kapnak, amikor hitel- vagy betéti kártyával próbálnak kriptográfiai vásárlást végrehajtani.
Minden teljesített személyazonosság-ellenőrzési szint növeli a tranzakciós korlátokat, az alábbiak szerint. A tranzakciós korlátok a Tether USD (USDT) értékben vannak rögzítve, függetlenül a használt fiat pénznemtől, és az árfolyamok miatt kismértékben eltérhetnek más fiat pénznemekben.
Alapszintű ellenőrzés
Ehhez az ellenőrzéshez csak név, e-mail-cím vagy telefonszám szükséges.
Köztes ellenőrzés
- Tranzakciós limit: 10 000 000 USDT/nap.
Speciális ellenőrzés
- Tranzakciós limit: 20 000 000 USDT/nap.
Telefonszám és e-mail visszaállítása
1. Miután bejelentkezett CoinTR-fiókjába, lépjen a [Personal Center] oldalra , és válassza a [Fiókközpont] lehetőséget az oldal jobb felső sarkában.2. Kattintson a [Visszaállítás] gombra az [E-mail] után a Fiókközpont oldal alján .
3. Töltse ki a szükséges adatokat. 4. A telefon visszaállítása a [Fiókközpont]
oldalon is végrehajtható . Értesítés:
- Újra be kell jelentkeznie, ha az e-mail cím megváltozik.
- Az eszköz biztonsága érdekében a pénzfelvételt az e-mail-ellenőrzés megváltoztatását követő 24 órában korlátozzuk.
- Az e-mail-ellenőrzés módosításához GA vagy telefonos ellenőrzés (2FA) szükséges.
Gyakori átverések a kriptovalutában
1. Gyakori átverések a kriptovalutában- Hamis ügyfélszolgálati átverés
A csalók megszemélyesíthetik a CoinTR munkatársait, és közösségi médián, e-maileken vagy üzeneteken keresztül megkereshetik a felhasználókat a kockázatok csökkentésére vagy a fiókok frissítésére vonatkozó állításokkal. Általában linkeket biztosítanak, hanghívásokat kezdeményeznek vagy üzeneteket küldenek, és arra utasítják a felhasználókat, hogy adjanak meg számlaszámot, jelszavakat vagy egyéb személyes adatokat a csalárd webhelyeken, ami eszközlopáshoz vezet.
- Telegram átverés
Legyen óvatos, ha idegenek közvetlen üzenetekkel közelítik meg. Ha valaki programot javasol, átutalást kér, vagy arra kéri Önt, hogy iratkozzon fel ismeretlen szoftverre, legyen éber, hogy elkerülje az esetleges forráskiesést vagy az adataihoz való jogosulatlan hozzáférést.
- Befektetési átverés
A csalók arra csábíthatják a felhasználókat, hogy elvonják eszközeiket egy platform webhelyén, azzal, hogy különféle csoportokban vagy fórumokon magas nyereséget mutatnak be. Kezdetben a felhasználók nyereséget tapasztalhatnak, ami arra készteti őket, hogy növeljék befektetéseiket. Azonban nehézségekbe ütközhet, amikor a végén kivonják eszközeiket a webhelyről. Legyen óvatos az ilyen rendszerekkel, és járjon el kellő körültekintéssel, mielőtt bármilyen tranzakciót folytatna.
- Szerencsejáték-átverés
A PNL (Profit and Loss) eredményei manipulálhatók egy szerencsejáték-webhely kulisszái mögött, és arra ösztönözhetik a felhasználókat, hogy továbbra is fogadjanak. Sajnos a felhasználóknak nehézségekbe ütközhetnek az eszközeik eltávolítása a webhelyről. Legyen körültekintő, és alaposan mérje fel az online platformok legitimitását, mielőtt bármilyen pénzügyi tevékenységbe kezdene.
2. Hogyan lehet megelőzni a kockázatot?
- Ne ossza meg jelszavát, privát kulcsát, titkos kifejezését vagy Key Store dokumentumát senkivel, mert az eszközei elvesztéséhez vezethet.
- Kerülje a pénzügyi számláival kapcsolatos információkat tartalmazó képernyőképek vagy fényképek megosztását.
- Ne adjon meg fiókadatokat, például jelszavakat, bárkinek, aki azt állítja, hogy magánéletben képviseli a CoinTR-t.
- Ne kattintson ismeretlen linkekre, és ne keressen fel nem biztonságos webhelyeket nem hivatalos csatornákon keresztül, mert ez veszélyeztetheti fiókját és jelszavát.
- Legyen körültekintő és szkepticizmus minden olyan hívással vagy üzenettel kapcsolatban, amely visszavonást kér egy megadott címre, különösen a frissítésekről vagy migrációról szóló értesítések esetén.
- Legyen óvatos az illegálisan reklámozott fényképekkel, videókkal vagy a Telegram-csoportokon keresztül terjesztett ismeretlen rekláminformációkkal.
- Kerülje el az olyan csoportokhoz való csatlakozást, amelyek magas hozamot ígérnek arbitrázson vagy rendkívül magas APY-n keresztül a stabilitásra és biztonságra hivatkozva.
Letét
Mi az a címke/jegyzet, és miért kell megadnom kriptobefizetéskor?
A címke vagy emlékeztető az egyes számlákhoz rendelt megkülönböztető azonosítóként szolgál, megkönnyítve a betét azonosítását és a megfelelő számlán történő jóváírását. Bizonyos kriptovaluták esetében, mint például a BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS stb., a sikeres jóváírás érdekében kulcsfontosságú a megfelelő címke vagy emlékeztető megadása a befizetési folyamat során.Mennyi idő alatt érkezik meg a pénzem?
A kriptográfiai blokklánc-hálózatokon keresztül történő átvitel a különböző blokkhálózatokhoz társított csomópontokon alapul. Az átvitel általában 3-45 percen belül megtörténik, de a hálózati torlódások meghosszabbíthatják ezt az időtartamot. Súlyos torlódások esetén a teljes hálózaton lebonyolított tranzakciók késéseket tapasztalhatnak.Kérjük, várjon türelmesen az átutalás után. Ha eszközei 1 órán belül nem érkeztek meg fiókjába, kérjük, adja meg az átutalási hash-t (TXID) a CoinTR online ügyfélszolgálatának ellenőrzés céljából.
Ne feledje: A TRC20 láncon keresztüli tranzakciók általában gyorsabban mennek végbe, mint más láncok, például a BTC vagy az ERC20. Győződjön meg arról, hogy a kiválasztott hálózat illeszkedik a pénzfelvételi hálózathoz, mert a rossz hálózat kiválasztása pénzkiesést okozhat.
Hogyan ellenőrizhető a befizetés folyamata?
1. Kattintson a kezdőlapon az [Eszközkezelés] - [Betét] - [Összes rekord] lehetőségre a befizetés állapotának megtekintéséhez.2. Ha a befizetés elérte a szükséges visszaigazolások számát, az állapot "Befejezett" lesz.
3. Mivel az [Összes rekord] oldalon látható állapot némi késést mutathat, javasoljuk, hogy kattintson a [Nézet] gombra a valós idejű információkért, az előrehaladásért és a blokkláncon történő befizetés egyéb részleteiért.
Mire kell figyelni TL befizetéskor?
1. A Ziraat Bankban és a Vakifbankban létrehozott saját bankszámlájáról éjjel-nappal befizethet.2. A munkaidőben bármely bankból török lírában (TL) befizetett betétek még aznap jóváírásra kerülnek. A hétköznap 9:00 és 16:45 között végrehajtott EFT-tranzakciókat azonnal feldolgozzuk. A hétvégén és ünnepnapokon befizetett befizetések a következő munkanapon teljesülnek.
3. A szerződéses bankoktól eltérő bankszámláról 5000 TL-ig, a banki munkaidőn kívüli befizetések azonnal bekerülnek CoinTR számlájára FAST módszerrel.
4. ATM-en vagy hitelkártyán keresztüli átutalást nem fogadunk el, mivel a feladó adatai nem erősíthetők meg.
5. Ügyeljen arra, hogy átutaláskor a címzett neve „TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş” legyen.
Mely bankoknál tudok letétbe helyezni TL-t?
- Vakıfbank Betétek: TL 24/7 a Vakıfbankon keresztül.
- GYORS elektronikus pénzátutalás befektetésekhez 5000 TL-ig: Azonnal utaljon át minden befektetést 5000 TL-ig más bankoktól a FAST elektronikus pénzátutalási szolgáltatás segítségével.
- 5.000 TL feletti betétek EFT tranzakciók banki munkaidőben: A banki munkaidőben 5.000 TL feletti betétek EFT státuszúak lesznek, és a banki munkaidőben ugyanazon a napon érkeznek meg.
- Banki nyitvatartási időn kívüli EFT-tranzakciók: A banki nyitvatartási időn kívül végrehajtott EFT-tranzakciók a következő munkanapon jelennek meg CoinTR-számláján.
Hogyan ellenőrizhetem a tranzakciós előzményeimet?
A CoinTR webhelyen a fiókjában kattintson az [Eszközök] elemre, majd válassza a [Spot] lehetőséget, és a legördülő menüből válassza a [Tranzakciók előzményei] lehetőséget.
A [Tranzakciós előzmények] legördülő menüben kiválaszthatja a tranzakció típusát. Ezenkívül optimalizálhatja a szűrési feltételeket, és megkaphatja a dátumot, az érmét, az összeget, az azonosítókat és a tranzakció állapotát. A tranzakciós előzményeket a CoinTR App [Eszközök] - [Spot] - [Tranzakciók előzményei] menüpontjában
is elérheti . Megtalálhatja a kívánt tranzakciótípust, és alkalmazhat szűrési feltételeket. Kattintson a rendelésre a megrendelés részleteinek megtekintéséhez.
Visszavonás
Miért nem írták jóvá a kifizetésemet?
Ha a pénzfelvétel nem érkezett meg, fontolja meg a következő lehetséges okokat:1. Meg nem erősített blokkolás a bányászok által
A visszavonási kérelem benyújtása után a pénzeszközök egy blokkba kerülnek, amelyhez a bányászok megerősítése szükséges. A megerősítési idők a különböző láncoknál eltérőek lehetnek. Ha az összeg a megerősítést követően nem érkezett meg, lépjen kapcsolatba a megfelelő platformmal ellenőrzés céljából.
2. Függőben lévő kifizetés
Ha az állapot "Folyamatban" vagy "Kivonás függőben", az azt jelzi, hogy a pénzösszeg átutalásra függőben van a nagy számú kifizetési kérelme miatt. A rendszer a tranzakciókat a benyújtási idő alapján dolgozza fel, a kézi beavatkozások nem érhetők el. Kérem, várjon türelmesen.
3. Helytelen vagy hiányzó címke
Bizonyos titkosításokhoz címkék/jegyzetek (jegyzetek/címkék/megjegyzések) szükségesek a visszavonás során. Ellenőrizze a címkét a megfelelő platform letéti oldalán. Helytelenül töltse ki, vagy erősítse meg a platform ügyfélszolgálatán. Ha nincs szükség címkére, írjon be véletlenszerűen 6 számjegyet a CoinTR visszavonási oldalán. A helytelen vagy hiányzó címkék visszavonási sikertelenséget okozhatnak.
4. Nem megfelelő kivonási hálózat
Válassza ki ugyanazt a láncot vagy hálózatot, mint a megfelelő fél címe. A visszavonási kérelem benyújtása előtt gondosan ellenőrizze a címet és a hálózatot, hogy elkerülje a visszavonási sikertelenséget.
5. Kivonási díj összege
A bányászoknak fizetett tranzakciós díjak a visszavonási oldalon látható összegtől függően változnak. A magasabb díjak gyorsabb kriptográfiai érkezést eredményeznek. Győződjön meg arról, hogy tisztában van a megjelenített díj összegével és annak a tranzakció sebességére gyakorolt hatásával.
Mennyi ideig tart kilépni a CoinTR-ből?
A kriptográfiai blokklánc hálózatokon keresztüli átvitelek a különböző blokkhálózatok különböző csomópontjaitól függenek.Az átvitel általában 3-45 percet vesz igénybe, de a sebesség lassabb lehet magas blokkhálózati torlódások idején. Ha a hálózat túlterhelt, az összes felhasználó eszközátvitele késéseket tapasztalhat.
Kérjük, legyen türelmes, és ha több mint 1 óra telt el a CoinTR-ből való kilépés után, másolja ki az átutalás hash-jét (TxID), és forduljon a fogadó platformhoz, hogy segítsen nyomon követni az átutalást.
Emlékeztető: A TRC20 lánc tranzakcióinak feldolgozási ideje általában gyorsabb, mint más láncoknál, mint például a BTC vagy az ERC20. Nagyon fontos annak biztosítása, hogy a kiválasztott hálózat megegyezzen azzal a hálózattal, amelyről pénzt vesz fel. A rossz hálózat kiválasztása a pénzeszközök elvesztését eredményezheti. Kérjük, legyen óvatos, és ellenőrizze a hálózati kompatibilitást, mielőtt folytatná a tranzakciókat.
A megfelelő platformról történő kifizetés azonnal jóváírható a számlán?
Amikor kriptovalutákat, például BTC-t vesz fel a CoinTR-re, fontos megjegyezni, hogy a küldő platformon végrehajtott kifizetés nem garantálja az azonnali befizetést CoinTR-számlájára. A befizetési folyamat három lépésből áll:1. Átutalás a kifizetési platformról (vagy pénztárcáról)
2. A blokkbányászok megerősítése
3. Érkezés a CoinTR számlára
Ha a kifizetési platform azt állítja, hogy a kifizetés sikeres, de a CoinTR számlájára nem érkezett meg a kriptográfia , azért lehet, mert a blokkokat nem erősítették meg teljesen a blokklánc bányászai. A CoinTR csak akkor tudja jóváírni a kriptot a számlán, ha a bányászok megerősítik, hogy elérte a szükséges blokkok számát.
A blokkolt torlódások késedelmet is okozhatnak a teljes megerősítésben. A CoinTR csak akkor tudja jóváírni a kriptot a számlán, ha a megerősítés teljes blokkokra vonatkozik. A jóváírást követően ellenőrizheti kripto egyenlegét a számlán.
Mielőtt felvenné a kapcsolatot a CoinTR-rel, vegye figyelembe a következőket:
1. Ha a blokkokat nem erősítették meg teljesen, legyen türelmes, és várja meg, amíg a megerősítési folyamat befejeződik.
2. Ha a blokkolások teljes megerősítése megtörtént, de a befizetés a CoinTR számlán még nem történt meg, várjon egy kis késést. Érdeklődni lehet a számlaadatok (e-mail vagy telefon), a befizetett kriptográfia, a kereskedési azonosító (a kifizetési platform által generált) és egyéb releváns információk megadásával is.
Kereskedelmi
Mi az a Maker Taker?
A CoinTR maker-taker díj modellt alkalmaz a kereskedési díjakra, megkülönböztetve a likviditást biztosító megbízásokat ("maker megbízások") és a likviditást felvevő megbízásokat ("átvevő megbízások").Elvevő díja: Ezt a díjat a megbízás azonnali teljesítésekor kell alkalmazni, a kereskedőt elfogadóként megjelölve. Ez egy vételi vagy eladási megbízás azonnali megfeleltetése miatt merül fel.
Készítői díj: Ha a rendelést nem egyeztetik azonnal, és a kereskedő gyártónak minősül, akkor ezt a díjat kell alkalmazni.
Ez akkor merül fel, amikor egy vételi vagy eladási megbízást adnak le, majd egy bizonyos idő elteltével párosítják. Ha egy megrendelés csak részben kerül azonnali párosításra, akkor az egyeztetett rész után az átvevő díjat számítják fel, a fennmaradó párosítatlan részre pedig későbbi egyeztetéskor a készítői díjat terhelik.
Hogyan számítják ki a kereskedési díjakat?
1. Mi az a CoinTR Spot kereskedési díj?A CoinTR Spot piacon minden sikeres kereskedés után a kereskedőknek kereskedési díjat kell fizetniük. További információ a kereskedési díjak mértékéről az alábbi táblázatban található.
A CoinTR rendszeres és professzionális kategóriákba sorolja a felhasználókat kereskedési volumenük vagy eszközegyenlegük alapján. A különböző szintű felhasználók meghatározott kereskedelmi díjakat élveznek. A kereskedési díjszint meghatározásához:
| Szint | 30 napos kereskedelmi forgalom (USD) | és/vagy | Egyenleg (USD) | Készítő | Elvevő |
| 0 | vagy | 0,20% | 0,20% | ||
| 1 | ≥ 1 000 000 | vagy | ≥ 500 000 | 0,15% | 0,15% |
| 2 | ≥ 5 000 000 | vagy | ≥ 1 000 000 | 0,10% | 0,15% |
| 3 | ≥ 10 000 000 | vagy | / | 0,09% | 0,12% |
| 4 | ≥ 50 000 000 | vagy | / | 0,07% | 0,09% |
| 5 | ≥ 200 000 000 | vagy | / | 0,05% | 0,07% |
| 6 | ≥ 500 000 000 | vagy | / | 0,04% | 0,05% |
Megjegyzések:
- "Taker" egy megbízás, amely piaci áron kereskedik.
- A "Maker" egy olyan megbízás, amely korlátozott áron kereskedik.
- Ha barátokat ajánl, 30%-os kereskedési díjhozamot érhet el.
- Ha azonban a meghívott 3. vagy magasabb szintű kereskedelmi díjakat élvez, a meghívó többé nem jogosult jutalékra.
2. Hogyan számítják ki a kereskedési díjakat?
Kereskedési díjat mindig felszámolunk a kapott eszközért.
Például, ha ETH/USDT-t vásárol, a díjat ETH-ban kell fizetni. ETH/USDT eladása esetén a díjat USDT-ban kell fizetni.
Például:
Megrendelést ad le 10 ETH vásárlására egyenként 3452,55 USDT áron:
Kereskedési díj = 10 ETH * 0,1% = 0,01 ETH
Vagy 10 ETH eladására ad le rendelést 3 452,55 USDT-ért egyenként:
Kereskedési díj = (10 ETH * 3 452,55 USDT ) * 0,1% = 34,5255 USDT
Rendelési problémák megoldása
Alkalmanként problémákba ütközhet a megbízásaival a CoinTR-en való kereskedés során. Ezek a problémák két típusba sorolhatók:1. Kereskedési megbízása nem hajtódik végre
- Ellenőrizze a kiválasztott megbízás árát a nyitott megbízások részben, és ellenőrizze, hogy az megegyezett-e a partner megbízásával (bid/ask) ezen az árszinten és mennyiségen.
- Megrendelésének felgyorsítása érdekében törölheti azt a Nyitott rendelések szakaszból, és új rendelést adhat le versenyképesebb áron. A gyorsabb elszámolás érdekében piaci megbízást is választhat.
2. Rendelésének technikai problémája van.
További támogatást igényelhetnek olyan problémák, mint például a rendelések törlésének képtelensége vagy az érmék jóváírása a fiókjában. Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, és küldjön képernyőképeket az alábbiakról:
- A megrendelés részletei
- Bármilyen hibakód vagy kivétel üzenet
Ha a fenti feltételek nem teljesülnek, kérjük, nyújtson be kérelmet, vagy lépjen kapcsolatba online ügyfélszolgálatunkkal. Adja meg UID-jét, regisztrált e-mail-címét vagy regisztrált mobiltelefonszámát, és mi részletes lekérdezést végzünk Önnek.
