CoinTR에 대한 자주 묻는 질문(FAQ)

2024년 04월 01일

CoinTR의 포괄적인 자주 묻는 질문(FAQ)을 탐색하는 것은 사용자에게 일반적인 질문에 대한 빠르고 유익한 답변을 제공하도록 설계된 간단한 프로세스입니다. FAQ에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요.

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계정

CoinTR로부터 이메일을 받을 수 없는 이유는 무엇입니까?

CoinTR로부터 이메일을 받지 못한 경우 다음 지침에 따라 이메일 설정 문제를 해결하세요.

CoinTR 계정과 연결된 이메일 주소로 로그인했는지 확인하세요.때로는 기기의 이메일에서 로그아웃하면 CoinTR의 이메일을 볼 수 없는 경우가 있습니다. 로그인하고 새로 고침하세요.
이메일의 스팸 폴더를 확인하세요.CoinTR의 이메일이 스팸으로 표시되는 경우 CoinTR의 이메일 주소를 화이트리스트에 추가하여 "안전함"으로 표시할 수 있습니다.
이메일 클라이언트 또는 서비스 제공업체가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.방화벽이나 바이러스 백신 소프트웨어로 인해 발생하는 보안 충돌을 배제하려면 이메일 서버 설정을 검사하세요.
이메일 받은 편지함이 꽉 찼는지 확인하세요.한도에 도달한 경우 이메일을 보내거나 받지 못할 수 있습니다. 오래된 이메일을 삭제하여 새로운 이메일을 위한 공간을 확보하세요.
가능하다면 Gmail이나 Outlook과 같은 일반적인 이메일 도메인을 사용하여 등록하세요. 이는 원활한 이메일 통신을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

SMS 인증 코드를 받을 수 없는 이유는 무엇입니까?

SMS 인증코드를 받지 못한 경우, 모바일 네트워크 정체로 인한 것일 수 있습니다. 30분 정도 기다린 후 다시 시도해 주세요. 또한 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

휴대폰의 네트워크 신호가 강한지 확인하세요.
휴대폰에서 당사 전화번호의 SMS 코드를 차단할 수 있는 바이러스 백신, 방화벽 또는 통화 차단 앱을 모두 비활성화하세요.
시스템을 새로 고치려면 휴대폰을 다시 시작하세요.

다음 단계를 따르면 SMS 인증 코드를 성공적으로 받을 확률이 높아집니다.

계정 보안을 강화하는 방법

암호화폐 공간은 빠르게 성장하고 있으며 열광적인 지지자, 거래자, 투자자뿐만 아니라 이러한 붐을 이용하려는 사기꾼과 해커도 끌어들이고 있습니다. 디지털 자산을 보호하는 것은 암호화폐용 계정 지갑을 얻은 후 즉시 수행해야 하는 중요한 책임입니다.

계정을 보호하고 해킹 가능성을 줄이기 위해 권장되는 몇 가지 안전 예방 조치는 다음과 같습니다.

1. 문자, 특수문자, 숫자를 혼합하여 8자 이상의 강력한 비밀번호로 계정을 보호하세요. 대문자와 소문자를 모두 포함합니다.

2. 이메일 주소를 포함한 계정 세부정보를 공개하지 마세요. CoinTR에서 출금하려면 이메일 확인과 Google Authenticator(2FA)가 필요합니다.

3. 연결된 이메일 계정에 대해 별도의 강력한 비밀번호를 유지하십시오. 다른 강력한 비밀번호를 사용하고 1번 항목에 언급된 권장사항을 따르세요.

4. 첫 번째 로그인 후 즉시 Google Authenticator(2FA)를 사용하여 계정을 바인딩하세요. 이메일 받은 편지함에도 2FA를 활성화하세요.

5. CoinTR 사용을 위해 보안되지 않은 공용 WiFi를 사용하지 마십시오. 특히 공공장소에서는 테더링된 4G/LTE 모바일 연결과 같은 보안 연결을 사용하십시오. 이동 중에도 거래하려면 CoinTR 앱을 사용해 보세요.

6. 평판이 좋은 바이러스 백신 소프트웨어(가능한 유료 구독 버전)를 설치하고 정기적으로 잠재적인 바이러스에 대한 심층 시스템 검사를 실행합니다.

7. 장기간 컴퓨터를 사용하지 않을 경우 계정에서 수동으로 로그아웃하십시오.

8. 귀하의 장치와 그 콘텐츠에 대한 무단 접근을 방지하기 위해 귀하의 장치에 로그인 비밀번호, 보안 잠금 장치 또는 Face ID를 추가하십시오.

9. 자동 채우기 기능을 사용하거나 브라우저에 비밀번호를 저장하지 마십시오.

Google 2FA를 바인딩하는 방법

계정 보안을 강화하기 위해 CoinTR은 요청을 확인하거나 거래를 하는 데 필요한 2단계 인증 코드를 생성하기 위한 CoinTR 인증기를 도입합니다.

1. 코인TR 계정에 로그인한 후 [개인 센터] 로 이동하여 페이지 오른쪽 상단에 있는 [계정 센터]를 선택합니다 .

2. Google 인증 탭 옆의 [바인딩] 버튼을 클릭하세요.

3. 다른 페이지로 리디렉션됩니다. Google OTP를 활성화하려면 단계별 지침을 따르십시오.

1단계: 앱
다운로드 모바일 기기에 Google Authenticator 앱을 다운로드하고 설치하세요. 앱을 설치한 후 다음 단계로 진행하세요.

2단계: QR 코드 스캔
Google Authenticator 앱을 열고 화면 오른쪽 하단의 [+] 버튼을 탭하여 QR 코드를 스캔하세요. 스캔할 수 없는 경우 설정 키를 수동으로 입력할 수 있습니다.

3단계: Google Authenticator 활성화
마지막으로 계정 비밀번호와 Google Authenticator에 표시된 6자리 인증 코드를 입력하면 바인딩이 완료됩니다.

알아채다:

일부 Android 휴대폰에는 Google Play 서비스가 설치되어 있지 않아 Google 프레임워크 서비스를 설치하려면 "Google Installer"를 다운로드해야 합니다.
Google OTP 앱에는 카메라 액세스가 필요하며 사용자는 앱을 열 때 승인을 부여해야 합니다.
특정 휴대폰에서는 Google Play 서비스를 활성화한 후 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
2차 인증 기능을 활성화한 후, 로그인, 자산 출금, 출금 주소 생성을 위해서는 인증코드를 입력해야 합니다.

2FA 코드 오류를 해결하는 방법

Google 인증 코드를 입력한 후 '2FA 코드 오류' 메시지가 표시되면 아래 해결 방법을 시도해 보세요.

휴대폰(Google Authenticator 앱 동기화용)과 컴퓨터(로그인하려는)의 시간이 동기화되어 있는지 확인하세요.
로그인을 시도하려면 브라우저를 변경하거나 Google Chrome의 시크릿 모드를 사용해 보세요.
브라우저의 캐시와 쿠키를 지웁니다.
대신 CoinTR 앱을 사용하여 로그인을 시도해보세요.

확인

보충 인증서 정보를 제공해야 하는 이유는 무엇입니까?

셀카가 제공된 신분증과 일치하지 않는 예외적인 경우에는 추가 서류가 필요하며 수동 확인이 필요합니다. 수동 확인에는 며칠이 걸릴 수 있습니다. CoinTR은 모든 사용자 자금을 보호하기 위해 강력한 신원 확인 프로세스를 우선시합니다. 정보를 작성할 때 제출하는 자료가 지정된 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

신용/직불 카드로 암호화폐 구매 시 신원 확인

안정적이고 규정을 준수하는 법정화폐 게이트웨이를 유지하려면 신용카드나 직불카드로 암호화폐를 구매하는 사용자는 신원 확인을 거쳐야 합니다. 이미 CoinTR 계정에 대한 신원 확인을 완료한 사용자는 추가 정보 없이 암호화폐를 계속 구매할 수 있습니다. 추가 정보가 필요한 사용자는 신용카드나 직불카드로 암호화폐 구매를 시도할 때 메시지가 표시됩니다.

완료된 각 신원 확인 수준은 아래에 설명된 대로 거래 한도를 증가시킵니다. 거래 한도는 사용된 법정화폐에 관계없이 Tether USD(USDT) 가치로 고정되며, 환율로 인해 다른 법정화폐에서는 약간 다를 수 있습니다.

기본 확인
이 확인에는 이름, 이메일 또는 전화번호만 필요합니다.

중간 검증

거래 한도: 10,000,000 USDT/일.

본 인증을 완료하려면 개인정보, 신분증 또는 여권 인증, 안면 인식을 제공하세요. 얼굴 인식은 CoinTR 앱이 설치된 스마트폰이나 웹캠이 설치된 PC/Mac을 사용하여 수행할 수 있습니다.

고급 검증

거래 한도: 20,000,000 USDT/일.

한도를 높이려면 신원 확인과 주소 확인(주소 증명)을 모두 성공적으로 완료해야 합니다.

전화번호와 이메일을 재설정하는 방법

1. 코인TR 계정에 로그인 후, [개인센터] 로 이동하여 페이지 오른쪽 상단의 [계정센터]를 선택하세요 .

2. 계정센터 페이지 하단의 [이메일] 후 [초기화]를 클릭하세요 . 3. 필수 정보를 입력하세요. 4. 휴대폰 초기화는 [계정센터] 페이지 에서도 가능합니다 . 알아채다:

이메일 주소가 변경된 경우에는 다시 로그인하셔야 합니다.
자산 보안을 위해 이메일 인증 변경 후 24시간 동안 출금이 제한됩니다.
이메일 확인을 변경하려면 GA 또는 전화 확인(2FA)이 필요합니다.

암호화폐의 일반적인 사기

1. 암호화폐의 일반적인 사기

가짜 고객 서비스 사기

사기꾼은 CoinTR 직원을 사칭하여 계정 위험 제거 또는 업그레이드를 요구하는 소셜 미디어, 이메일 또는 메시지를 통해 사용자에게 연락할 수 있습니다. 이들은 일반적으로 링크를 제공하고, 음성 통화를 걸고, 메시지를 보내 사용자에게 사기성 웹사이트에 계좌 번호, 펀드 비밀번호 또는 기타 개인 정보를 입력하도록 지시하여 자산 도용으로 이어집니다.

텔레그램 사기

낯선 사람이 직접 메시지를 통해 접근할 때는 주의하세요. 누군가가 프로그램을 제안하거나, 이전을 요청하거나, 익숙하지 않은 소프트웨어에 가입하라는 메시지를 표시하는 경우 잠재적인 자금 손실이나 정보에 대한 무단 액세스를 방지하기 위해 계속 주의를 기울이십시오.

투자 사기

사기꾼은 다양한 그룹이나 포럼에서 높은 수익을 보여줌으로써 사용자가 플랫폼 웹사이트에 자산을 인출하도록 유도할 수 있습니다. 처음에는 사용자가 이익을 경험하여 투자를 늘릴 수 있습니다. 그러나 결국 웹사이트에서 자산을 회수하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 거래에 참여하기 전에 그러한 계획에 주의하고 실사를 수행하십시오.

도박 사기

PNL(손익) 결과는 도박 웹사이트 뒤에서 조작되어 사용자가 계속해서 베팅하도록 유도할 수 있습니다. 안타깝게도 사용자는 결국 웹사이트에서 자산을 인출하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 금융 활동에 참여하기 전에 주의를 기울이고 온라인 플랫폼의 적법성을 주의 깊게 평가하십시오.

2. 위험을 예방하는 방법은 무엇입니까?

비밀번호, 개인 키, 비밀 문구 또는 키 저장소 문서를 다른 사람과 공유하지 마십시오. 자산이 손실될 수 있습니다.
금융 계좌에 대한 정보가 포함된 스크린샷이나 사진을 공유하지 마세요.
CoinTR을 개인적으로 대표한다고 주장하는 사람에게 비밀번호와 같은 계정 세부 정보를 제공하지 마십시오.
알 수 없는 링크를 클릭하거나 비공식 채널을 통해 안전하지 않은 웹사이트를 방문하지 마세요. 계정과 비밀번호가 손상될 수 있습니다.
특히 업그레이드 또는 마이그레이션 알림과 함께 특정 주소로의 철회를 요청하는 전화나 메시지에 대해 주의를 기울이고 회의적인 입장을 취하십시오.
텔레그램 그룹을 통해 퍼지는 불법 광고 사진, 동영상, 알 수 없는 광고 정보 등을 주의하세요.
차익 거래를 통해 높은 수익을 약속하거나 안정성과 보안을 주장하며 극도로 높은 APY를 약속하는 그룹에 가입하지 마세요.

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보증금

태그/메모란 무엇이며 암호화폐 입금 시 왜 입력해야 하나요?

태그나 메모는 각 계좌에 할당된 고유 식별자 역할을 하여 입금 확인을 용이하게 하고 올바른 계좌에 입금되도록 합니다. BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS 등과 같은 특정 암호화폐의 경우 입금 과정에서 해당 태그나 메모를 입력하는 것이 성공적인 입금을 보장하는 데 중요합니다.

자금이 도착하는 데 얼마나 걸리나요?

암호화폐 블록체인 네트워크를 통한 전송은 다양한 블록 네트워크와 연결된 노드에 의존합니다. 일반적으로 전송은 3~45분 내에 완료되지만 네트워크 정체로 인해 이 시간이 연장될 수 있습니다. 심각한 정체 중에는 전체 네트워크의 트랜잭션이 지연될 수 있습니다.

환승 후 인내심을 갖고 기다려 주십시오. 1시간 후에도 자산이 계정에 도착하지 않으면 확인을 위해 전송 해시(TXID)를 CoinTR 온라인 고객 서비스에 제공하세요.

기억하세요: TRC20 체인을 통한 거래는 일반적으로 BTC 또는 ERC20과 같은 다른 체인보다 빠르게 진행됩니다. 잘못된 네트워크를 선택하면 자금 손실이 발생할 수 있으므로 선택한 네트워크가 출금 네트워크와 일치하는지 확인하세요.

입금 진행상황은 어떻게 확인하나요?

1. 홈페이지 [자산관리] - [입금] - [전체기록]을 클릭하시면 입금현황을 보실 수 있습니다.

2. 입금이 필요한 확인 횟수에 도달한 경우 상태는 "완료"로 표시됩니다.

3. [모든 기록]에 표시되는 상태가 약간 지연될 수 있으므로 [보기]를 클릭하면 블록체인 입금에 대한 실시간 정보, 진행 상황 및 기타 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

TL 입금 시 주의할 점은 무엇인가요?

1. Ziraat Bank 및 Vakifbank에 생성된 본인의 은행 계좌에서 연중무휴 24시간 입금이 가능합니다.

2. 근무 시간 중 어느 은행에서든 터키 리라(TL)로 입금하면 당일 입금됩니다. 평일 오전 9시부터 오후 16시 45분까지의 EFT 거래는 즉시 처리됩니다. 주말 및 공휴일 입금은 다음 영업일에 완료됩니다.

3. 은행 업무 시간 외에 계약 은행 이외의 다른 은행 계좌에서 최대 5000 TL까지 FAST 방식을 통해 귀하의 CoinTR 계좌에 즉시 입금됩니다.

4. ATM이나 신용카드를 통한 송금은 송금인 정보를 확인할 수 없으므로 허용되지 않습니다.

5. 송금 시 수취인 이름이 "TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş"인지 확인하세요.

어느 은행에서 TL을 입금할 수 있나요?

Vakıfbank 예금: Vakıfbank를 통해 TL 24/7을 예금하세요.
최대 5000 TL 투자를 위한 FAST 전자 자금 이체: FAST 전자 자금 이체 서비스를 사용하여 다른 은행에서 최대 5000 TL까지 모든 투자를 즉시 이체하세요.
은행 영업 시간 동안 5,000 TL을 초과하는 예금에 대한 EFT 거래: 은행 영업 시간 동안 5,000 TL을 초과하는 예금은 EFT 상태가 되며 은행 영업 시간 중 당일 도착합니다.
은행 영업 시간 외 EFT 거래: 은행 영업 시간 외에 이루어진 EFT 거래는 다음 영업일에 CoinTR 계정에 반영됩니다.

거래 내역을 어떻게 확인하나요?

CoinTR 웹사이트의 경우 귀하의 계정에서 [자산]을 클릭한 다음 [현물]을 선택 하고 드롭다운 메뉴에서 [거래 내역]을 선택하세요. [거래 내역]

드롭다운 메뉴 에서 거래 유형을 선택합니다. 필터 기준을 최적화하고 날짜, 코인, 금액, ID, 거래 상태를 받을 수도 있습니다. CoinTR 앱 의 [자산] - [현물] - [거래 내역] 에서도 거래 내역에 액세스할 수 있습니다 . 원하는 거래 유형을 찾고 필터 기준을 적용할 수도 있습니다. 주문을 클릭하시면 주문내역을 보실 수 있습니다.

철회하다

인출 금액이 반영되지 않은 이유는 무엇입니까?

출금이 도착하지 않은 경우 다음과 같은 잠재적인 이유를 고려하십시오.

1. 채굴자가 확인하지 않은 블록
출금 요청을 제출한 후 자금은 채굴자의 확인이 필요한 블록에 배치됩니다. 확인 시간은 체인마다 다를 수 있습니다. 확인 후에도 자금이 도착하지 않은 경우 해당 플랫폼에 문의하여 확인하세요.

2. 출금 대기 중
상태가 "진행 중" 또는 "출금 대기 중"인 경우 출금 요청이 많아 자금 이체가 대기 중임을 나타냅니다. 시스템은 제출 시간을 기준으로 거래를 처리하며 수동 개입은 불가능합니다. 인내심을 갖고 기다려 주십시오.

3. 태그가 잘못되었거나 누락되었습니다.
특정 암호화폐는 출금 시 태그/메모(메모/태그/댓글)가 필요합니다. 해당 플랫폼의 입금 페이지에서 태그를 확인하세요. 잘못 입력하거나 플랫폼 고객 서비스에 확인하세요. 태그가 필요하지 않은 경우 CoinTR 출금 페이지에서 무작위로 6자리를 입력하세요. 부정확하거나 누락된 태그는 출금 실패의 원인이 될 수 있습니다.

4. 출금 네트워크 불일치
해당 당사자의 주소와 동일한 체인 또는 네트워크를 선택하세요. 출금 실패를 방지하기 위해 출금 요청을 제출하기 전에 주소와 네트워크를 주의 깊게 확인하세요.

5. 출금 수수료 금액
채굴자에게 지급되는 거래 수수료는 출금 페이지에 표시된 금액에 따라 다릅니다. 수수료가 높을수록 암호화폐 도착이 더 빨라집니다. 표시된 수수료 금액과 이것이 거래 속도에 미치는 영향을 알고 있는지 확인하세요.

CoinTR에서 출금하는 데 얼마나 걸리나요?

암호화폐 블록체인 네트워크를 통한 전송은 다양한 블록 네트워크의 다양한 노드에 따라 달라집니다.

일반적으로 전송에는 3~45분이 소요되지만 블록 네트워크 혼잡이 심한 기간에는 속도가 느려질 수 있습니다. 네트워크가 혼잡할 경우 모든 사용자의 자산 전송이 지연될 수 있습니다.

인내심을 갖고 CoinTR에서 탈퇴한 후 1시간 이상이 경과한 경우 전송 해시(TxID)를 복사하고 수신 플랫폼에 문의하여 전송 추적에 도움을 받으시기 바랍니다.

알림: TRC20 체인의 거래는 일반적으로 BTC 또는 ERC20과 같은 다른 체인에 비해 처리 시간이 더 빠릅니다. 선택한 네트워크가 자금을 인출하려는 네트워크와 일치하는지 확인하는 것이 중요합니다. 잘못된 네트워크를 선택하면 자금이 손실될 수 있습니다. 거래를 진행하기 전에 주의를 기울이고 네트워크 호환성을 확인하십시오.

해당 플랫폼에서 출금하면 바로 계좌에 적립되나요?

BTC와 같은 암호화폐를 CoinTR로 인출할 때 전송 플랫폼에서 인출이 완료되었다고 해서 귀하의 CoinTR 계정에 즉시 입금이 보장되는 것은 아니라는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 입금 프로세스는 세 단계로 구성됩니다.

1. 출금 플랫폼(또는 지갑)에서 이체
2. 블록 채굴자에 의한 확인
3. CoinTR 계정에 도착

출금 플랫폼에서 출금이 성공했다고 주장하지만 귀하의 CoinTR 계정이 암호화폐를 받지 못한 경우 , 블록체인의 채굴자가 블록을 완전히 확인하지 않았기 때문일 수 있습니다. CoinTR은 채굴자가 필요한 블록 수에 도달했음을 확인한 후에만 암호화폐를 계정에 적립할 수 있습니다.

블록 정체로 인해 전체 확인이 지연될 수도 있습니다. 전체 블록에서 확인이 완료된 경우에만 CoinTR이 귀하의 암호화폐를 계정에 적립할 수 있습니다. 암호화폐 잔액이 적립되면 계정에서 암호화폐 잔액을 확인할 수 있습니다.

CoinTR에 연락하기 전에 다음 사항을 고려하십시오.

1. 블록이 완전히 확인되지 않은 경우 확인 프로세스가 완료될 때까지 인내심을 갖고 기다리십시오.
2. 블록이 완전히 확인되었지만 아직 CoinTR 계정에 입금이 발생하지 않은 경우 잠시 기다려주세요. 또한 계정 세부정보(이메일 또는 전화), 입금된 암호화폐, 거래 ID(출금 플랫폼에서 생성) 및 기타 관련 정보를 제공하여 문의할 수 있습니다.

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거래

메이커테이커란?

CoinTR은 거래 수수료에 대해 메이커-테이커 수수료 모델을 사용하여 유동성을 제공하는 주문("메이커 주문")과 유동성을 취하는 주문("테이커 주문")을 구분합니다.

테이커 수수료: 이 수수료는 주문이 즉시 실행되어 거래자를 테이커로 지정할 때 적용됩니다. 매수 또는 매도 주문의 즉각적인 매칭을 위해 발생합니다.
메이커 수수료: 주문이 즉시 체결되지 않고 거래자가 메이커로 간주되는 경우 이 수수료가 적용됩니다.

매수 또는 매도 주문을 하고 일정 기간이 지난 후 매칭될 때 발생합니다. 주문이 부분적으로만 즉시 일치하는 경우, 일치된 부분에 대해 테이커 수수료가 부과되고, 일치하지 않은 나머지 부분에 대해서는 나중에 일치될 때 메이커 수수료가 부과됩니다.

거래 수수료는 어떻게 계산되나요?

1. CoinTR 현물 거래 수수료는 얼마인가요?
CoinTR 현물 시장에서 거래가 성공할 때마다 거래자는 거래 수수료를 지불해야 합니다. 거래 수수료 요율에 대한 자세한 내용은 아래 표에서 확인할 수 있습니다.

CoinTR은 거래량이나 자산 잔고에 따라 사용자를 일반 카테고리와 전문 카테고리로 분류합니다. 다양한 수준의 사용자는 특정 거래 수수료를 누릴 수 있습니다. 거래 수수료 수준을 확인하려면:

수준	30일 거래량(USD)	및/또는	잔액(USD)	만드는 사람	마시는 사람
0		또는		0.20%	0.20%
1	≥ 1,000,000	또는	≥ 500,000	0.15%	0.15%
2	≥ 5,000,000	또는	≥ 1,000,000	0.10%	0.15%
삼	≥ 10,000,000	또는	/	0.09%	0.12%
4	≥ 50,000,000	또는	/	0.07%	0.09%
5	≥ 200,000,000	또는	/	0.05%	0.07%
6	≥ 500,000,000	또는	/	0.04%	0.05%

노트:

"Taker"는 시장 가격으로 거래되는 주문입니다.
"Maker"는 제한된 가격으로 거래되는 주문입니다.
친구를 추천하면 거래 수수료 30%를 돌려받을 수 있습니다.
그러나 초대받은 사람이 특정 거래 수수료 레벨 3 이상을 향유하는 경우 초대자는 더 이상 수수료를 받을 수 없습니다.

2. 거래 수수료는 어떻게 계산되나요?
귀하가 받는 자산에 대해서는 항상 거래 수수료가 부과됩니다.
예를 들어 ETH/USDT를 구매하면 수수료는 ETH로 지불됩니다. ETH/USDT를 판매하는 경우 수수료는 USDT로 지불됩니다.

예:
각각 3,452.55 USDT에 10 ETH 구매 주문을 합니다:
거래 수수료 = 10 ETH * 0.1% = 0.01 ETH
또는 각각 3,452.55 USDT에 10 ETH 매도 주문을 합니다:
거래 수수료 = (10 ETH * 3,452.55 USDT ) * 0.1% = 34.5255 USDT

주문 문제를 해결하는 방법

때때로 CoinTR에서 거래하는 동안 주문에 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 두 가지 유형으로 분류될 수 있습니다.

1. 거래 주문이 실행되지 않습니다.

미결 주문 섹션에서 선택한 주문의 가격을 확인하고 이 가격 수준 및 수량에서 상대방의 주문(입찰/매도)과 일치하는지 확인하세요.
주문을 신속하게 처리하려면 공개 주문 섹션에서 주문을 취소하고 보다 경쟁력 있는 가격으로 새로 주문할 수 있습니다. 더 빠른 결제를 위해 시장가 주문을 선택할 수도 있습니다.

2. 주문에 기술적인 문제
가 있는 경우 주문을 취소할 수 없거나 코인이 계정에 적립되지 않는 등의 문제에는 추가 지원이 필요할 수 있습니다. 고객 지원팀에 연락하여 다음 사항을 기록하는 스크린샷을 제공해 주세요.