CoinTR-də Tez-tez verilən suallar (FAQ).
CoinTR-in hərtərəfli Tez-tez verilən Suallar (FAQ) vasitəsilə naviqasiya istifadəçilərə ümumi sorğulara tez və məlumatlandırıcı cavablar təqdim etmək üçün nəzərdə tutulmuş sadə bir prosesdir. Tez-tez verilən suallara daxil olmaq üçün bu addımları yerinə yetirin:
Hesab
Niyə CoinTR-dən e-poçtlar ala bilmirəm?
CoinTR-dən e-məktublar almırsınızsa, e-poçt parametrlərinizlə bağlı problemləri həll etmək üçün bu təlimatlara əməl edin:CoinTR hesabınızla əlaqəli e-poçt ünvanına daxil olduğunuzdan əmin olun.Bəzən cihazlarınızda e-poçtunuzdan çıxmağınız CoinTR-in e-poçtlarını görməyinizə mane ola bilər. Daxil olun və yeniləyin.
E-poçtunuzun spam qovluğunu yoxlayın.CoinTR-in e-poçtları spam kimi qeyd olunursa, siz CoinTR-in e-poçt ünvanlarını ağ siyahıya salmaqla onları "təhlükəsiz" kimi qeyd edə bilərsiniz.
E-poçt müştərinizin və ya xidmət provayderinizin normal işlədiyini yoxlayın.Firewall və ya antivirus proqramınızın səbəb olduğu hər hansı təhlükəsizlik ziddiyyətlərini istisna etmək üçün e-poçt serverinin parametrlərini yoxlayın.
E-poçt qutunuzun dolu olub olmadığını yoxlayın.Limitə çatmısınızsa, e-poçt göndərə və ya qəbul edə bilməyəcəksiniz. Yeniləri üçün yer boşaltmaq üçün köhnə e-poçtları silin.
- Mümkünsə, Gmail və ya Outlook kimi ümumi e-poçt domenlərindən istifadə edərək qeydiyyatdan keçin. Bu, hamar e-poçt əlaqəsini təmin etməyə kömək edə bilər.
Niyə SMS Doğrulama Kodlarını ala bilmirəm?
SMS doğrulama kodunu almırsınızsa, bunun səbəbi mobil şəbəkə sıxlığı ola bilər. 30 dəqiqə gözləyin və yenidən cəhd edin. Bundan əlavə, problemləri həll etmək üçün bu addımları yerinə yetirin:
- Cib telefonunuzun güclü şəbəkə siqnalına malik olduğundan əmin olun.
- Cib telefonunuzda nömrəmizdən SMS kodlarını bloklaya biləcək hər hansı antivirus, firewall və ya zəng bloklayıcı proqramları deaktiv edin.
- Sistemi yeniləmək üçün mobil telefonunuzu yenidən başladın.
Bu addımları yerinə yetirməklə siz SMS doğrulama kodunu uğurla almaq şansını artıra bilərsiniz.
Hesabınızın təhlükəsizliyini necə artırmaq olar
Kriptovalyuta sahəsi sürətlə böyüyür, təkcə həvəskarları, treyderləri və investorları deyil, həm də bu bumdan faydalanmaq istəyən fırıldaqçılar və hakerləri cəlb edir. Rəqəmsal aktivlərinizin təhlükəsizliyini təmin etmək kriptovalyutalarınız üçün hesab cüzdanınızı əldə etdikdən dərhal sonra yerinə yetirilməli olan vacib bir məsuliyyətdir.Hesabınızı qorumaq və sındırma ehtimalını azaltmaq üçün tövsiyə olunan bəzi təhlükəsizlik tədbirləri buradadır.
1. Hərflər, xüsusi simvollar və rəqəmlərin qarışığı daxil olmaqla ən azı 8 simvoldan istifadə etməklə hesabınızı güclü parolla qoruyun. Həm böyük, həm də kiçik hərfləri daxil edin.
2. E-poçt ünvanınız da daxil olmaqla, hesab məlumatlarınızı açıqlamayın. CoinTR-dən pul çıxarmaq üçün e-poçt yoxlanışı və Google Authenticator (2FA) tələb olunur.
3. Əlaqədar e-poçt hesabınız üçün ayrıca və güclü parol saxlayın. Fərqli, güclü paroldan istifadə edin və 1-ci bənddə qeyd olunan tövsiyələrə əməl edin.
4. İlk girişdən dərhal sonra hesablarınızı Google Authenticator (2FA) ilə birləşdirin. E-poçt gələnlər qutunuz üçün də 2FA-nı aktivləşdirin.
5. CoinTR istifadəsi üçün təhlükəsiz ictimai WiFi-dən istifadə etməyin. Xüsusilə ictimai yerlərdə bağlanmış 4G/LTE mobil bağlantısı kimi təhlükəsiz bağlantıdan istifadə edin. Yolda ticarət etmək üçün CoinTR Tətbiqindən istifadə etməyi düşünün.
6. Nüfuzlu anti-virus proqram təminatını, tercihen pullu və abunəli versiyanı quraşdırın və potensial viruslar üçün müntəzəm olaraq dərin sistem skanları həyata keçirin.
7. Uzun müddət kompüterinizdən uzaqda olduğunuz zaman hesabınızdan əl ilə çıxın.
8. Cihazınıza və onun məzmununa icazəsiz girişin qarşısını almaq üçün cihazınıza giriş parolu, təhlükəsizlik kilidi və ya Face ID əlavə edin.
9. Avtomatik doldurma funksiyasından istifadə etməkdən və ya brauzerinizdə parolları saxlamaqdan çəkinin.
Google 2FA-nı necə bağlamaq olar
Hesabın təhlükəsizliyini artırmaq üçün CoinTR sorğuları yoxlamaq və ya əməliyyatlar etmək üçün tələb olunan 2 addımlı doğrulama kodlarını yaratmaq üçün CoinTR Authenticator təqdim edir.1. CoinTR hesabınıza daxil olduqdan sonra [Şəxsi Mərkəzə] gedin və səhifənin yuxarı sağ küncündə yerləşən [Hesab Mərkəzi] seçin. 2. Google Authentication nişanının yanındakı [Bind]
düyməsinə klikləyin . 3. Siz başqa səhifəyə yönləndiriləcəksiniz. Google Authenticator-u aktivləşdirmək üçün addım-addım təlimatlara əməl edin. Addım 1: Proqramı endirin Google Authenticator Tətbiqini mobil cihazınızda yükləyin və quraşdırın. Proqramı quraşdırdıqdan sonra növbəti addıma keçin. Addım 2: QR kodunu skan edin Google Authenticator Tətbiqini açın və QR kodunu skan etmək üçün ekranın aşağı sağ tərəfindəki [+] düyməsinə toxunun . Onu skan edə bilmirsinizsə, quraşdırma düyməsini əl ilə daxil edə bilərsiniz. Addım 3: Google Authenticator-u aktivləşdirin Nəhayət, bağlamanı tamamlamaq üçün hesab parolunu və Google Authenticator-da göstərilən 6 rəqəmli doğrulama kodunu daxil edin. Xəbərdarlıq:
- Bəzi Android telefonlarında quraşdırılmış Google Play xidmətləri yoxdur, Google çərçivə xidmətlərini quraşdırmaq üçün "Google Quraşdırıcı"nın endirilməsi tələb olunur.
- Google Authenticator tətbiqinə kamera girişi lazımdır və istifadəçilər proqramı açarkən icazə verməlidirlər.
- Bəzi telefonlar Google Play xidmətlərini aktivləşdirdikdən sonra yenidən başladılmağı tələb edə bilər.
- İkincili yoxlama funksiyasını işə saldıqdan sonra istifadəçilər giriş, aktivin çıxarılması və geri çəkilmə ünvanı yaratmaq üçün doğrulama kodunu daxil etməlidirlər.
2FA kod səhvini necə həll etmək olar
Google Doğrulama kodunu daxil etdikdən sonra "2FA kodu xətası" mesajı alsanız, lütfən, aşağıdakı həll yollarını sınayın:- Mobil telefonunuzda (Google Authenticator tətbiqinizi sinxronlaşdırmaq üçün) və kompüterinizdə (daxil olmağa çalışdığınız) vaxtın sinxronlaşdırıldığına əmin olun.
- Daxil olmaq cəhdi üçün brauzerinizi dəyişməyə və ya Google Chrome-un inkoqnito rejimindən istifadə etməyə cəhd edin.
- Brauzerinizin önbelleğini və kukiləri təmizləyin.
- Bunun əvəzinə CoinTR tətbiqindən istifadə edərək daxil olmağa çalışın.
Doğrulama
Nə üçün əlavə sertifikat məlumatı təqdim etməliyəm?
Selfienizin təqdim edilmiş şəxsiyyət vəsiqələri ilə uyğun gəlmədiyi müstəsna hallarda, əlavə sənədlər tələb olunacaq və əl ilə yoxlama tələb olunacaq. Nəzərə alın ki, əl ilə yoxlama bir neçə gün çəkə bilər. CoinTR, bütün istifadəçi vəsaitlərini qorumaq üçün güclü şəxsiyyət yoxlama prosesinə üstünlük verir. Məlumatı doldurarkən təqdim etdiyiniz materialların müəyyən edilmiş tələblərə cavab verdiyinə əmin olun.Kredit/Debet Kartı ilə Kripto Almaq üçün Şəxsiyyət Təsdiqi
Sabit və uyğun fiat şlüzünü qorumaq üçün kredit və ya debet kartları ilə kriptovalyuta alan istifadəçilər Şəxsiyyət Doğrulamasından keçməlidirlər. CoinTR hesabı üçün Kimlik Doğrulamasını artıq tamamlamış istifadəçilər əlavə məlumat olmadan kriptovalyuta almağa davam edə bilərlər. Kredit və ya debet kartı ilə kriptovalyuta almağa cəhd edərkən əlavə məlumat tələb edən istifadəçilərə məlumat veriləcək.
Hər tamamlanan Şəxsiyyət Doğrulama səviyyəsi aşağıda qeyd olunduğu kimi əməliyyat limitlərini artırır. Tranzaksiya limitləri, istifadə olunan fiat valyutasından asılı olmayaraq, Tether USD (USDT) dəyərinə sabitlənir və valyuta məzənnələrinə görə digər fiat valyutalarında bir qədər dəyişə bilər.
Əsas Doğrulama
Bu doğrulama yalnız ad, e-poçt və ya telefon nömrəsi tələb edir.
Aralıq Doğrulama
- Tranzaksiya limiti: 10.000.000 USDT/gün.
Qabaqcıl Doğrulama
- Tranzaksiya limiti: 20.000.000 USDT/gün.
Telefon nömrəsini və e-poçtu necə sıfırlamaq olar
1. CoinTR hesabınıza daxil olduqdan sonra [Şəxsi Mərkəzə] gedin və səhifənin yuxarı sağ küncündə [Hesab Mərkəzi] seçin. 2. Hesab Mərkəzi səhifəsinin altındakı [E-poçt] dan sonra [Sıfırla]üzərinə klikləyin . 3. Tələb olunan məlumatları doldurun. 4. Telefonun sıfırlanması [Hesab Mərkəzi] səhifəsində də həyata keçirilir . Xəbərdarlıq:
- E-poçt ünvanı dəyişdirilərsə, yenidən daxil olmalısınız.
- Aktivin təhlükəsizliyi üçün e-poçt doğrulamasının dəyişdirilməsindən sonra növbəti 24 saat ərzində vəsaitin çıxarılması məhdudlaşdırılacaq.
- E-poçt doğrulamasının dəyişdirilməsi GA və ya telefon doğrulaması (2FA) tələb edir.
Kriptovalyutada ümumi fırıldaqlar
1. Kriptovalyutada Ümumi Fırıldaqlar- Saxta Müştəri Xidmətləri Dələduzluğu
Fırıldaqçılar sosial media, e-poçt və ya hesabların riskdən azad edilməsi və ya təkmilləşdirilməsi iddiaları ilə istifadəçilərlə əlaqə saxlayaraq CoinTR işçilərini təqlid edə bilərlər. Onlar adətən linklər təqdim edir, səsli zənglər edir və ya mesajlar göndərir, istifadəçilərə hesab nömrələrini, fond parollarını və ya digər şəxsi məlumatları fırıldaqçı veb-saytlara daxil etməyi tapşırır ki, bu da aktivlərin oğurlanmasına gətirib çıxarır.
- Telegram Fırıldaqçılığı
Birbaşa mesajlar vasitəsilə yad adamlar yaxınlaşdıqda diqqətli olun. Əgər kimsə proqram təklif edirsə, köçürmə tələb edirsə və ya sizə tanış olmayan proqram təminatı üçün qeydiyyatdan keçməyi təklif edirsə, potensial vəsait itkisinin və ya məlumatınıza icazəsiz girişin qarşısını almaq üçün ayıq qalın.
- İnvestisiya Dələduzluğu
Fırıldaqçılar müxtəlif qruplarda və ya forumlarda yüksək qazanc nümayiş etdirməklə istifadəçiləri aktivlərini platformanın vebsaytına çəkməyə sövq edə bilərlər. Başlanğıcda istifadəçilər mənfəət əldə edə bilər, bu da onların investisiyalarını artırmağa səbəb ola bilər. Bununla belə, onlar sonda aktivlərini internet saytından çıxarmaqda çətinlik çəkə bilərlər. Bu cür sxemlərdən ehtiyatlı olun və hər hansı bir əməliyyata başlamazdan əvvəl lazımi diqqətli olun.
- Qumar Fırıldaqçılığı
PNL (Mənfəət və Zərər) nəticələri qumar saytının pərdə arxasında manipulyasiya edilə bilər və istifadəçiləri mərc oynamağa davam etməyə təşviq edə bilər. Təəssüf ki, istifadəçilər sonda aktivlərini vebsaytdan çıxarmaqda çətinlik çəkə bilərlər. Ehtiyatlı olun və hər hansı maliyyə fəaliyyətinə başlamazdan əvvəl onlayn platformaların qanuniliyini diqqətlə qiymətləndirin.
2. Riskin qarşısını necə almaq olar?
- Parolunuzu, şəxsi açarınızı, məxfi ifadənizi və ya Açar Mağazası sənədinizi heç kimlə paylaşmayın, çünki bu, aktivlərinizin itirilməsi ilə nəticələnə bilər.
- Maliyyə hesablarınız haqqında məlumatları ehtiva edən skrinşotları və ya fotoşəkilləri paylaşmaqdan çəkinin.
- Şəxsi olaraq CoinTR-ni təmsil etdiyini iddia edən hər kəsə parol kimi hesab təfərrüatlarını verməkdən çəkinin.
- Naməlum linklərə klikləməyin və ya qeyri-rəsmi kanallar vasitəsilə etibarsız vebsaytlara baş çəkməyin, çünki bu, hesabınızı və parolunuzu poza bilər.
- Xüsusilə təkmilləşdirmələr və ya miqrasiya bildirişləri ilə müəyyən ünvana geri çəkilməyi tələb edən hər hansı zəng və ya mesajla bağlı ehtiyatlı olun və şübhə ilə yanaşın.
- Telegram qrupları vasitəsilə yayılan qeyri-qanuni şəkildə reklam edilən fotoşəkillər, videolar və ya naməlum reklam məlumatlarından ehtiyatlı olun.
- Arbitraj və ya sabitlik və təhlükəsizlik iddiaları ilə son dərəcə yüksək APY vasitəsilə yüksək gəlirlər vəd edən qruplara qoşulmaqdan çəkinin.
Depozit
Etiket/memo nədir və kriptovalyutanı depozit edərkən niyə onu daxil etməliyəm?
Etiket və ya memo hər bir hesaba təyin edilmiş fərqli identifikator rolunu oynayır, əmanətin identifikasiyasını asanlaşdırır və onu düzgün hesaba köçürür. BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS və s. kimi xüsusi kriptovalyutalar üçün uğurlu kreditləşməni təmin etmək üçün depozit prosesi zamanı müvafiq etiket və ya yaddaşı daxil etmək çox vacibdir.Vəsaitlərimin gəlməsi nə qədər vaxt aparır?
Kripto blokçeyn şəbəkələri üzrə köçürmələr müxtəlif blok şəbəkələri ilə əlaqəli qovşaqlara əsaslanır. Tipik olaraq, köçürmə 3-45 dəqiqə ərzində tamamlanır, lakin şəbəkə sıxlığı bu müddətin uzadılmasına səbəb ola bilər. Şiddətli sıxlıq zamanı bütün şəbəkə üzrə əməliyyatlar gecikmələrlə üzləşə bilər.Transferdən sonra səbirlə gözləyin. Əgər aktivləriniz 1 saatdan sonra hesabınıza daxil olmayıbsa, lütfən, yoxlama üçün CoinTR-in onlayn müştəri xidmətinə köçürmə heşini (TXID) təqdim edin.
Xahiş edirik unutmayın: TRC20 zənciri ilə əməliyyatlar ümumiyyətlə BTC və ya ERC20 kimi digər zəncirlərdən daha sürətli gedir. Seçilmiş şəbəkənin pul çıxarma şəbəkəsi ilə uyğunlaşdığından əmin olun, çünki səhv şəbəkənin seçilməsi vəsait itkisi ilə nəticələnə bilər.
Depozitin gedişatını necə yoxlamaq olar?
1. Depozit statusuna baxmaq üçün ana səhifədə [Asset Management] - [Depozit] - [Bütün Qeydlər] üzərinə klikləyin .2. Əgər əmanətiniz lazımi sayda təsdiqlənməyə çatıbsa, status "Tamamlandı" kimi göstəriləcək.
3. [Bütün Qeydlər]-də göstərilən statusda bir qədər gecikmə ola biləcəyi üçün, real vaxt məlumatı, gedişat və blokçeyndəki depozitin digər təfərrüatları üçün [Görünüş] üzərinə klikləmək tövsiyə olunur.
TL əmanət edərkən nələrə diqqət etməliyəm?
1. Ziraat Bankında və Vakıfbankda yaradılmış öz bank hesabınızdan 7/24 əmanət edə bilərsiniz.2. İş saatları ərzində istənilən bankdan Türk Lirəsi (TL) ilə yatırılan əmanətlər həmin gün hesaba köçürüləcək. Həftə içi 9:00-dan 16:45-dək EFT əməliyyatları operativ şəkildə həyata keçiriləcək. Həftə sonları və bayram günlərində qoyulan əmanətlər növbəti iş günündə tamamlanacaq.
3. Bankın iş saatları xaricində müqavilə bağlanmış banklardan başqa başqa bir bank hesabından 5000 TL-yə qədər olan əmanətlər FAST üsulu ilə CoinTR hesabınıza dərhal yatırılacaq.
4. ATM və ya kredit kartı ilə köçürmələr qəbul edilmir, çünki göndərici məlumatı təsdiq edilə bilməz.
5. Köçürmə həyata keçirərkən alıcının adının “TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş.” olmasını təmin edin.
TL-ni hansı banklardan əmanət edə bilərəm?
- Vakıfbank Depozitləri: Vakıfbank vasitəsilə 24/7 TL əmanət.
- 5000 TL-yə qədər investisiyalar üçün FAST Elektron Fond Transferi: FAST elektron pul köçürmə xidmətindən istifadə edərək 5000 TL-yə qədər bütün investisiyaları digər banklardan dərhal köçürün.
- Bank Saatları ərzində 5.000 TL-dən yuxarı əmanətlər üçün EFT əməliyyatları: Bank saatlarında 5.000 TL-dən çox olan əmanətlər EFT statusunda olacaq və bank iş saatları ərzində eyni gündə çatacaq.
- Bank saatları xaricində EFT əməliyyatları: Bank saatları xaricində edilən EFT əməliyyatları növbəti iş günündə CoinTR hesabınızda əks olunacaq.
Əməliyyat tarixçəmi necə yoxlamaq olar?
CoinTR veb saytı ilə hesabınızda [Aktivlər] üzərinə klikləyin , sonra [Spot] seçin və açılan menyudan [Transaction History] seçin. [Transaction History] açılan menyusunda siz əməliyyatın növünü seçirsiniz
.Siz həmçinin filtr meyarlarını optimallaşdıra və tarix, sikkə, məbləğ, şəxsiyyət vəsiqələri və əməliyyat statusunu ala bilərsiniz. Siz həmçinin CoinTR Tətbiqində [ Assets] - [Spot] - [Transaction History] vasitəsilə əməliyyat tarixçəsinə daxil ola bilərsiniz . Siz həmçinin istədiyiniz əməliyyat növünü tapa və filtr meyarlarını tətbiq edə bilərsiniz. Sifarişin təfərrüatlarına baxmaq üçün üzərinə klikləyin.
geri çəkilmək
Nə üçün mənim geri çəkilməm hesaba alınmadı?
Çıxarışınız gəlməyibsə, aşağıdakı potensial səbəbləri nəzərdən keçirin:1. Mədənçilər tərəfindən təsdiqlənməmiş Blok
Çıxarma sorğusunu təqdim etdikdən sonra vəsaitlər mədənçilərin təsdiqini tələb edən bloka yerləşdirilir. Fərqli zəncirlər üçün təsdiqləmə vaxtları fərqli ola bilər. Təsdiqdən sonra vəsait gəlməyibsə, yoxlama üçün müvafiq platforma ilə əlaqə saxlayın.
2. Gözlənilən Çıxarma
Vəziyyəti "Davam edir" və ya "Çıxarılmanı gözləyir"dirsə, bu, çoxlu pul çıxarma sorğuları səbəbindən vəsaitin transferi gözlədiyini göstərir. Sistem əməliyyatları təqdim etmə müddətinə əsasən emal edir və əl ilə müdaxilələr mövcud deyil. Səbirlə gözləyin.
3. Yanlış və ya Çatışmayan Teq
Bəzi kriptovalyutalar çıxarma zamanı etiketlər/qeydlər (memos/teqlər/şərhlər) tələb edir. Müvafiq platformanın depozit səhifəsində etiketi yoxlayın. Onu səhv doldurun və ya platformanın müştəri xidməti ilə təsdiqləyin. Heç bir etiketə ehtiyac yoxdursa, CoinTR-in geri çəkilmə səhifəsində təsadüfi olaraq 6 rəqəmi doldurun. Yanlış və ya çatışmayan etiketlər geri çəkilmə uğursuzluğuna səbəb ola bilər.
4. Uyğun olmayan Çıxarma Şəbəkəsi
Müvafiq tərəfin ünvanı ilə eyni zənciri və ya şəbəkəni seçin. Çıxarma uğursuzluğunun qarşısını almaq üçün geri çəkilmə sorğusu göndərməzdən əvvəl ünvanı və şəbəkəni diqqətlə yoxlayın.
5. Çıxarma haqqının məbləği
Mədənçilərə ödənilən əməliyyat haqları çəkilmə səhifəsində göstərilən məbləğə görə dəyişir. Daha yüksək ödənişlər kriptovalyutanın daha sürətli gəlməsi ilə nəticələnir. Göstərilən rüsum məbləğindən və onun əməliyyat sürətinə təsirindən xəbərdar olduğunuzdan əmin olun.
CoinTR-dən çıxmaq nə qədər vaxt aparır?
Kripto blokçeyn şəbəkələri üzərindən köçürmələr müxtəlif blok şəbəkələrindəki müxtəlif qovşaqlardan asılıdır.Tipik olaraq, köçürmə 3-45 dəqiqə çəkir, lakin yüksək bloklu şəbəkə sıxlığı dövründə sürət daha yavaş ola bilər. Şəbəkə sıx olduqda, bütün istifadəçilər üçün aktiv köçürmələri gecikmələrlə üzləşə bilər.
Zəhmət olmasa səbirli olun və CoinTR-dən çıxmağınızdan sonra 1 saatdan çox vaxt keçibsə, köçürmə heşinizi (TxID) köçürün və köçürməni izləməyə kömək etmək üçün qəbul edən platforma ilə məsləhətləşin.
Xatırlatma: TRC20 zəncirindəki əməliyyatlar ümumiyyətlə BTC və ya ERC20 kimi digər zəncirlərlə müqayisədə daha sürətli emal müddətinə malikdir. Seçilmiş şəbəkənin pul çıxardığınız şəbəkəyə uyğun olmasını təmin etmək çox vacibdir. Səhv şəbəkə seçmək pulunuzun itirilməsi ilə nəticələnə bilər. Tranzaksiyalara davam etməzdən əvvəl ehtiyatlı olun və şəbəkə uyğunluğunu yoxlayın.
Müvafiq platformadan vəsaitin çıxarılması dərhal hesaba köçürülə bilərmi?
BTC kimi kriptovalyutaları CoinTR-ə çıxararkən qeyd etmək lazımdır ki, göndərən platformada başa çatmış pul çıxarma CoinTR hesabınıza ani depozitə zəmanət vermir. Depozit prosesi üç addımı əhatə edir:1. Pul çıxarma platformasından (və ya cüzdandan) köçürmə
2. Blok madencileri tərəfindən təsdiqləmə
3. CoinTR hesabına gəliş
Əgər pul çıxarma platforması pulun çıxarılmasının uğurlu olduğunu iddia edirsə, lakin CoinTR hesabınız kriptovalyutanı almamışdır. , bunun səbəbi blokların blokçeyndəki madenciler tərəfindən tam təsdiqlənməməsi ola bilər. CoinTR yalnız madenciler tələb olunan blokların sayına çatdığını təsdiqlədikdən sonra kriptonuzu hesabınıza köçürə bilər.
Blok tıxacları da tam təsdiqlənmədə gecikmələrə səbəb ola bilər. Yalnız təsdiqləmə tam bloklarda tamamlandıqdan sonra CoinTR kriptovalyutanızı hesabınıza köçürə biləcək. Hesabınıza daxil olduqdan sonra kripto balansınızı yoxlaya bilərsiniz.
CoinTR ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl, lütfən, aşağıdakıları nəzərdən keçirin:
1. Əgər bloklar tam təsdiqlənməyibsə, səbirli olun və təsdiqləmə prosesi bitənə qədər gözləyin.
2. Əgər bloklar tam təsdiqlənibsə, lakin CoinTR hesabında əmanət hələ baş verməyibsə, qısa bir gecikmə gözləyin. Siz həmçinin hesab təfərrüatlarını (e-poçt və ya telefon), yatırılan kriptovalyutanı, ticarət ID-sini (çıxarma platforması tərəfindən yaradılan) və digər müvafiq məlumatları təqdim etməklə də soruşa bilərsiniz.
Ticarət
Maker Taker nədir?
CoinTR likvidliyi təmin edən sifarişlər ("meyker sifarişləri") və likvidlik götürən sifarişlər ("alıcı sifarişlər") arasında fərq qoyaraq ticarət haqları üçün maker-taker haqqı modelindən istifadə edir.Alıcı Haqqı: Bu ödəniş, treyderi alıcı kimi təyin edən bir sifariş dərhal yerinə yetirildikdə tətbiq edilir. Bu, alış və ya satış sifarişinin dərhal uyğunlaşması üçün çəkilir.
Yaradıcı haqqı: Sifariş dərhal uyğun gəlmədikdə və treyder istehsalçı hesab edildikdə, bu haqq tətbiq edilir.
Alqı-satqı sifarişi verildikdə və müəyyən müddətdən sonra uyğunlaşdırıldıqda yaranır. Sifariş dərhal qismən uyğunlaşdırılarsa, uyğunlaşdırılmış hissə üçün alıcı haqqı tutulur və qalan uyğunlaşdırılmamış hissə sonradan uyğunlaşdırıldıqda istehsalçı haqqı tutulur.
Ticarət haqları necə hesablanır?
1. CoinTR Spot ticarət haqqı nədir ?CoinTR Spot bazarında hər uğurlu ticarət üçün treyderlərdən ticarət haqqı ödəmələri tələb olunur. Ticarət haqqı dərəcələri haqqında daha çox məlumatı aşağıdakı cədvəldə tapa bilərsiniz.
CoinTR istifadəçiləri ticarət həcminə və ya aktiv balansına əsasən müntəzəm və peşəkar kateqoriyalara təsnif edir. Müxtəlif səviyyələrdə olan istifadəçilər xüsusi ticarət haqlarından istifadə edirlər. Ticarət haqqı səviyyənizi müəyyən etmək üçün:
| Səviyyə | 30d Ticarət Həcmi (USD) | və/və ya | Balans (USD) | Yaradan | Alıcı |
| 0 | və ya | 0,20% | 0,20% | ||
| 1 | ≥ 1.000.000 | və ya | ≥ 500.000 | 0,15% | 0,15% |
| 2 | ≥ 5.000.000 | və ya | ≥ 1.000.000 | 0,10% | 0,15% |
| 3 | ≥ 10.000.000 | və ya | / | 0,09% | 0,12% |
| 4 | ≥ 50.000.000 | və ya | / | 0,07% | 0,09% |
| 5 | ≥ 200.000.000 | və ya | / | 0,05% | 0,07% |
| 6 | ≥ 500.000.000 | və ya | / | 0,04% | 0,05% |
Qeydlər:
- "Taker" bazar qiymətinə ticarət edən sifarişdir.
- "Maker" məhdud qiymətə ticarət edən sifarişdir.
- Dostlara müraciət edənlər sizə 30% ticarət haqqı qazandıra bilər.
- Bununla belə, dəvətçi 3-cü Səviyyə və ya daha yüksək xüsusi ticarət haqlarına malikdirsə, dəvət edən daha komissiya üçün uyğun deyil.
2. Ticarət haqları necə hesablanır?
Aldığınız aktiv üçün ticarət haqları həmişə tutulur.
Məsələn, ETH/USDT alsanız, ödəniş ETH ilə ödənilir. ETH/USDT satırsınızsa, ödəniş USDT ilə ödənilir.
Məsələn:
Siz hər biri 3,452,55 USDT-yə 10 ETH almaq üçün sifariş verirsiniz:
Ticarət haqqı = 10 ETH * 0,1% = 0,01 ETH
Və ya hər biri 3,452,55 USDT-yə 10 ETH satmaq üçün sifariş verirsiniz:
Ticarət haqqı = (10 ETH * 5,452. ) * 0,1% = 34,5255 USDT
Sifarişlə bağlı problemləri necə həll etmək olar
Bəzən CoinTR-də ticarət edərkən sifarişlərinizlə bağlı problemlərlə qarşılaşa bilərsiniz. Bu məsələləri iki növə bölmək olar:1. Ticarət sifarişiniz icra olunmur
- Açıq sifarişlər bölməsində seçilmiş sifarişin qiymətini yoxlayın və onun bu qiymət səviyyəsində və həcmdə qarşı tərəfin sifarişinə (təklif/təklif) uyğun olub-olmadığını yoxlayın.
- Sifarişinizi sürətləndirmək üçün açıq sifarişlər bölməsindən onu ləğv edə və daha rəqabətli qiymətə yeni sifariş verə bilərsiniz. Daha sürətli hesablaşma üçün siz bazar sifarişini də seçə bilərsiniz.
2. Sifarişinizdə daha texniki problem var.
Sifarişləri ləğv edə bilməmək və ya sikkələrin hesabınıza daxil edilməməsi kimi problemlər əlavə dəstək tələb edə bilər. Zəhmət olmasa, Müştəri Dəstəyi komandamızla əlaqə saxlayın və sənədləşdirən ekran görüntülərini təqdim edin:
- Sifarişin təfərrüatları
- Hər hansı bir səhv kodu və ya istisna mesajı
Yuxarıdakı şərtlər yerinə yetirilmirsə, xahiş edirik sorğu göndərin və ya onlayn müştəri dəstəyimizlə əlaqə saxlayın. UID, qeydiyyatdan keçmiş e-poçt və ya qeydiyyatdan keçmiş mobil telefon nömrənizi təqdim edin və biz sizin üçün ətraflı sorğu aparacağıq.
