Dažnai užduodami klausimai (DUK) CoinTR
Naršymas po išsamius CoinTR dažnai užduodamus klausimus (DUK) yra paprastas procesas, skirtas vartotojams greitai ir informatyvius atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Norėdami pasiekti DUK, atlikite šiuos veiksmus:
sąskaita
Kodėl negaliu gauti el. laiškų iš CoinTR?
Jei negaunate el. laiškų iš CoinTR, vadovaukitės šiomis instrukcijomis, kad pašalintumėte el. pašto nustatymų triktis:Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie el. pašto adreso, susieto su jūsų CoinTR paskyra.Kartais atsijungę nuo el. pašto savo įrenginiuose galite neleisti matyti CoinTR el. laiškų. Prisijunkite ir atnaujinkite.
Patikrinkite el. pašto šiukšlių aplanką.Jei CoinTR el. laiškai yra pažymėti kaip šlamštas, galite pažymėti juos kaip "saugius" įtraukdami CoinTR el. pašto adresus į baltąjį sąrašą.
Patikrinkite, ar jūsų el. pašto klientas arba paslaugų teikėjas veikia normaliai.Patikrinkite el. pašto serverio nustatymus, kad išvengtumėte saugos konfliktų, kuriuos sukelia ugniasienė arba antivirusinė programinė įranga.
Patikrinkite, ar jūsų el. pašto dėžutė pilna.Jei pasiekėte limitą, galbūt negalėsite siųsti ar gauti el. laiškų. Ištrinkite senus el. laiškus, kad atlaisvintumėte vietos naujiems.
- Jei įmanoma, užsiregistruokite naudodami įprastus el. pašto domenus, pvz., „Gmail“ arba „Outlook“. Tai gali padėti užtikrinti sklandų bendravimą el.
Kodėl negaliu gauti SMS patvirtinimo kodų?
Jei negaunate SMS patvirtinimo kodo, tai gali būti dėl mobiliojo ryšio tinklo perkrovos. Palaukite 30 minučių ir bandykite dar kartą. Be to, atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus:
- Įsitikinkite, kad jūsų mobiliajame telefone yra stiprus tinklo signalas.
- Išjunkite visas antivirusines, ugniasienės ar skambučių blokavimo programas savo mobiliajame telefone, kurios gali blokuoti SMS kodus iš mūsų numerio.
- Iš naujo paleiskite mobilųjį telefoną, kad atnaujintumėte sistemą.
Atlikę šiuos veiksmus padidinsite tikimybę, kad SMS patvirtinimo kodą gausite sėkmingai.
Kaip padidinti paskyros saugumą
Kriptografavimo erdvė sparčiai auga ir pritraukia ne tik entuziastus, prekybininkus ir investuotojus, bet ir sukčius bei įsilaužėlius, norinčius pasinaudoti šiuo bumu. Skaitmeninio turto apsauga yra svarbi pareiga, kurią reikia atlikti iškart po to, kai įsigijote savo paskyros piniginę savo kriptovaliutoms.Štai keletas rekomenduojamų saugos priemonių, kad apsaugotumėte paskyrą ir sumažintumėte įsilaužimo galimybę.
1. Apsaugokite paskyrą tvirtu slaptažodžiu naudodami bent 8 simbolius, įskaitant raidžių, specialiųjų simbolių ir skaičių derinį. Įtraukite ir didžiąsias, ir mažąsias raides.
2. Neatskleiskite savo paskyros informacijos, įskaitant el. pašto adresą. Norint išsiimti iš CoinTR, reikalingas el. pašto patvirtinimas ir „Google Authenticator“ (2FA).
3. Išlaikykite atskirą ir tvirtą susietos el. pašto paskyros slaptažodį. Naudokite kitą, tvirtą slaptažodį ir vadovaukitės 1 punkte nurodytomis rekomendacijomis.
4. Susiekite savo paskyras su Google Authenticator (2FA) iškart po pirmojo prisijungimo. Taip pat suaktyvinkite 2FA savo el. pašto dėžutėje.
5. Venkite naudoti neapsaugotą viešąjį „WiFi“ ryšį su „CoinTR“. Naudokite saugų ryšį, pvz., susietą 4G/LTE mobilųjį ryšį, ypač viešai. Apsvarstykite galimybę naudoti CoinTR programą prekybai kelyje.
6. Įdiekite patikimą antivirusinę programinę įrangą, pageidautina mokamą ir prenumeruojamą versiją, ir reguliariai atlikite gilų sistemos nuskaitymą, ar nėra galimų virusų.
7. Neautomatiniu būdu atsijunkite nuo paskyros, kai ilgą laiką nesate prie kompiuterio.
8. Įrenginyje pridėkite prisijungimo slaptažodį, saugos užraktą arba veido ID, kad išvengtumėte neteisėtos prieigos prie įrenginio ir jo turinio.
9. Nenaudokite automatinio pildymo funkcijos arba neišsaugokite slaptažodžių naršyklėje.
Kaip susieti Google 2FA
Siekdama padidinti paskyros saugumą, „CoinTR“ pristato „CoinTR Authenticator“, skirtą generuoti 2 žingsnių patvirtinimo kodus, reikalingus užklausoms ar operacijoms patikrinti.1. Prisijungę prie savo CoinTR paskyros, eikite į [Personal Center] ir pasirinkite [Paskyros centras] , esančią viršutiniame dešiniajame puslapio kampe.
2. Spustelėkite mygtuką [Bind], esantį šalia „Google“ autentifikavimo skirtuko.
3. Būsite nukreipti į kitą puslapį. Vykdykite nuoseklias instrukcijas, kad įgalintumėte „Google“ autentifikavimo priemonę.
1 veiksmas: atsisiųskite programą
Atsisiųskite ir įdiekite „Google Authenticator“ programą savo mobiliajame įrenginyje. Įdiegę programą, pereikite prie kito veiksmo.
2 veiksmas: nuskaitykite QR kodą
Atidarykite „Google Authenticator“ programą ir bakstelėkite [+] mygtuką apatiniame dešiniajame ekrano kampe, kad nuskaitytumėte QR kodą. Jei negalite jo nuskaityti, galite rankiniu būdu įvesti sąrankos raktą.
3 veiksmas: įgalinkite „Google Authenticator“
Galiausiai įveskite paskyros slaptažodį ir 6 skaitmenų patvirtinimo kodą, rodomą „Google“ autentifikavimo priemonėje, kad užbaigtumėte susiejimą.
Pastebėti:
- Kai kuriuose „Android“ telefonuose neįdiegtos „Google Play“ paslaugos, todėl norint įdiegti „Google“ pagrindų paslaugas reikia atsisiųsti „Google Installer“.
- „Google“ autentifikavimo priemonės programai reikalinga prieiga prie fotoaparato, o naudotojai turi suteikti įgaliojimą atidarydami programą.
- Įgalinus „Google Play“ paslaugas, kai kuriuos telefonus gali reikėti paleisti iš naujo.
- Įjungę antrinę patvirtinimo funkciją, vartotojai turi įvesti patvirtinimo kodą, kad galėtų prisijungti, išsiimti turtą ir sugeneruoti išėmimo adresą.
Kaip išspręsti 2FA kodo klaidą
Jei įvedę „Google“ autentifikavimo kodą gaunate pranešimą „2FA kodo klaida“, išbandykite toliau nurodytus sprendimus:- Įsitikinkite, kad laikas jūsų mobiliajame telefone (skirtas „Google Authenticator“ programai sinchronizuoti) ir kompiuteryje (iš kurio bandote prisijungti) yra sinchronizuotas.
- Bandydami prisijungti pabandykite pakeisti naršyklę arba naudoti „Google Chrome“ inkognito režimą.
- Išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus.
- Pabandykite prisijungti naudodami CoinTR programą.
Patikrinimas
Kodėl turėčiau pateikti papildomą sertifikato informaciją?
Išimtiniais atvejais, kai jūsų asmenukė nesutampa su pateiktais asmens tapatybės dokumentais, bus reikalingi papildomi dokumentai, o patvirtinimas rankiniu būdu. Atminkite, kad rankinis patvirtinimas gali užtrukti kelias dienas. CoinTR teikia pirmenybę tvirtam tapatybės patvirtinimo procesui, kad apsaugotų visas vartotojų lėšas. Pildydami informaciją įsitikinkite, kad jūsų pateikta medžiaga atitinka nurodytus reikalavimus.Tapatybės patvirtinimas perkant kriptovaliutą su kredito / debeto kortele
Kad būtų palaikomas stabilus ir suderinamas „fiat“ šliuzas, vartotojai, perkantys kriptovaliutą su kredito ar debeto kortelėmis, turi atlikti tapatybės patvirtinimą. Vartotojai, kurie jau atliko savo CoinTR paskyros tapatybės patvirtinimą, gali toliau pirkti kriptovaliutą be papildomos informacijos. Vartotojai, kuriems reikia papildomos informacijos, bus paraginti, kai bandys įsigyti kriptovaliutą kredito ar debeto kortele.
Kiekvienas baigtas tapatybės patvirtinimo lygis padidina operacijų limitus, kaip nurodyta toliau. Operacijų limitai yra fiksuoti pagal Tether USD (USDT) vertę, neatsižvelgiant į naudojamą fiat valiutą, ir gali šiek tiek skirtis kitomis fiat valiutomis dėl valiutų kursų.
Pagrindinis patvirtinimas
Šiam patvirtinimui reikalingas tik vardas, el. pašto adresas arba telefono numeris.
Tarpinis patikrinimas
- Sandorių limitas: 10 000 000 USD/dieną.
Išplėstinis patvirtinimas
- Sandorių limitas: 20 000 000 USD/dieną.
Kaip iš naujo nustatyti telefono numerį ir el
1. Prisijungę prie savo CoinTR paskyros eikite į [Personal Center] ir viršutiniame dešiniajame puslapio kampe pasirinkite [Paskyros centras] .2. Spustelėkite [Reset] po [El. paštas] paskyros centro puslapio apačioje .
3. Užpildykite reikiamą informaciją.
4. Telefono nustatymas iš naujo taip pat atliekamas puslapyje [Paskyros centras] .
Pastebėti:
- Jei pakeisite el. pašto adresą, turite prisijungti dar kartą.
- Turto saugumo sumetimais pinigų išėmimas bus apribotas per kitas 24 valandas po el. pašto patvirtinimo pasikeitimo.
- Norint pakeisti el. pašto patvirtinimą, reikalingas GA arba telefono patvirtinimas (2FA).
Dažnos sukčiavimas kriptovaliutų srityje
1. Dažni kriptovaliutų sukčiai- Netikras klientų aptarnavimo sukčiavimas
Sukčiai gali apsimesti „CoinTR“ darbuotojais, susisiekdami su vartotojais per socialinę žiniasklaidą, el. laiškus ar žinutes su teiginiais apie paskyrų sumažinimą arba atnaujinimą. Paprastai jose pateikiamos nuorodos, atliekami balso skambučiai arba siunčiami pranešimai, nurodydami naudotojams įvesti sąskaitų numerius, lėšų slaptažodžius ar kitą asmeninę informaciją apgaulingose svetainėse, dėl kurių gali būti pavogtas turtas.
- Telegramos sukčiavimas
Būkite atsargūs, kai nepažįstami žmonės kreipiasi tiesioginiais pranešimais. Jei kas nors pasiūlo programą, prašo pervesti arba ragina prisiregistruoti naudoti nepažįstamą programinę įrangą, būkite budrūs, kad išvengtumėte galimo lėšų praradimo arba neteisėtos prieigos prie jūsų informacijos.
- Investicinis sukčiavimas
Sukčiai gali priversti vartotojus išsiimti savo turtą į platformos svetainę, demonstruodami didelį pelną įvairiose grupėse ar forumuose. Iš pradžių vartotojai gali gauti pelno, todėl jie gali padidinti savo investicijas. Tačiau jie gali susidurti su sunkumais išimdami savo turtą iš svetainės. Būkite atsargūs su tokiomis schemomis ir prieš pradėdami bet kokius sandorius būkite atsargūs.
- Azartinių lošimų sukčiavimas
PNL (pelno ir nuostolių) rezultatais galima manipuliuoti lošimo svetainės užkulisiuose, skatinant vartotojus toliau lažintis. Deja, vartotojai gali susidurti su sunkumais išimdami savo išteklius iš svetainės. Būkite atsargūs ir atidžiai įvertinkite internetinių platformų teisėtumą prieš pradėdami bet kokią finansinę veiklą.
2. Kaip išvengti rizikos?
- Niekam nesidalykite savo slaptažodžiu, privačiu raktu, slapta fraze ar Key Store dokumentu, nes galite prarasti savo turtą.
- Venkite bendrinti ekrano kopijas ar nuotraukas, kuriose yra informacijos apie jūsų finansines sąskaitas.
- Neteikite paskyros informacijos, pvz., slaptažodžių, visiems, kurie tvirtina, kad atstovauja CoinTR privačiai.
- Nespauskite nežinomų nuorodų ir nesilankykite nesaugiose svetainėse neoficialiais kanalais, nes tai gali pakenkti jūsų paskyrai ir slaptažodžiui.
- Būkite atsargūs ir skeptiškai nusiteikę bet kokiu skambučiu ar pranešimu, kuriuo prašoma atšaukti nurodytą adresą, ypač su pranešimais apie atnaujinimus ar perkėlimus.
- Būkite atsargūs dėl nelegaliai reklamuojamų nuotraukų, vaizdo įrašų ar nežinomos reklaminės informacijos, platinamos per Telegram grupes.
- Venkite prisijungti prie grupių, kurios žada didelę grąžą per arbitražą arba itin aukštą APY, tvirtindamos stabilumą ir saugumą.
Užstatas
Kas yra žyma/atmintinė ir kodėl ją reikia įvesti įnešant kriptovaliutą?
Žyma arba atmintinė yra skiriamasis identifikatorius, priskirtas kiekvienai sąskaitai, palengvinantis indėlio identifikavimą ir įskaitymą į tinkamą sąskaitą. Tam tikroms kriptovaliutoms, tokioms kaip BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS ir kt., labai svarbu įnešimo proceso metu įvesti atitinkamą žymą arba atmintinę, kad būtų užtikrintas sėkmingas kreditavimas.Per kiek laiko atkeliauja mano lėšos?
Perdavimas kriptovaliutų grandinės tinkluose priklauso nuo mazgų, susietų su skirtingais blokų tinklais. Paprastai perkėlimas baigiamas per 3–45 minutes, tačiau tinklo perkrova gali pailginti šį laikotarpį. Esant didelėms perkrovoms, operacijos visame tinkle gali vėluoti.Po perdavimo kantriai palaukite. Jei po 1 valandos jūsų turtas negaunamas į jūsų sąskaitą, pateikite pervedimo maišą (TXID) CoinTR internetinei klientų aptarnavimo tarnybai, kad ji būtų patvirtinta.
Atminkite: operacijos per TRC20 grandinę paprastai vyksta greičiau nei kitos grandinės, tokios kaip BTC ar ERC20. Įsitikinkite, kad pasirinktas tinklas sutampa su išėmimo tinklu, nes pasirinkus netinkamą tinklą galite prarasti lėšas.
Kaip patikrinti indėlio eigą?
1. Norėdami peržiūrėti indėlio būseną, pagrindiniame puslapyje spustelėkite [Turto valdymas] - [Indėlis] - [Visi įrašai] .2. Jei jūsų indėlis pasieks reikiamą patvirtinimų skaičių, būsena bus rodoma kaip „Baigta“.
3. Kadangi [Visi įrašai] rodoma būsena gali šiek tiek vėluoti, rekomenduojama spustelėti [Peržiūrėti], kad gautumėte informaciją realiuoju laiku, eigą ir kitą išsamią indėlio bloko grandinėje informaciją.
Į ką turėčiau atkreipti dėmesį įnešant TL?
1. Galite įnešti indėlį 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę iš savo banko sąskaitos, sukurtos Ziraat Bank ir Vakifbank.2. Indėliai Turkijos liromis (TL) iš bet kurio banko darbo valandomis bus įskaityti tą pačią dieną. ELP operacijos darbo dienomis nuo 9:00 iki 16:45 bus apdorojamos nedelsiant. Savaitgaliais ir švenčių dienomis atlikti indėliai bus baigti kitą darbo dieną.
3. Indėliai iki 5000 TL iš kitos banko sąskaitos, kurios nėra sutartyse sudaryti bankai, ne banko darbo valandomis, greituoju būdu bus pervedami į jūsų CoinTR sąskaitą.
4. Pervedimai bankomatu arba kredito kortele nepriimami, nes siuntėjo informacija negali būti patvirtinta.
5. Įsitikinkite, kad darydami pavedimą gavėjo vardas yra „TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş“.
Iš kokių bankų galiu įnešti TL?
- „Vakıfbank“ indėliai: indėlis TL 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę per „Vakıfbank“.
- FAST elektroninis lėšų pervedimas investicijoms iki 5000 TL: Akimirksniu perveskite visas investicijas iki 5000 TL iš kitų bankų naudodami FAST elektroninio lėšų pervedimo paslaugą.
- ELP operacijos už indėlius, viršijančius 5 000 TL banko darbo valandomis: indėliai, viršijantys 5 000 TL banko valandomis, bus ELP statuso ir atkeliauja tą pačią dieną banko darbo valandomis.
- ELP operacijos ne banko darbo valandomis: ELP operacijos, atliktos ne banko darbo valandomis, bus rodomos jūsų CoinTR paskyroje kitą darbo dieną.
Kaip patikrinti savo operacijų istoriją?
CoinTR svetainėje savo paskyroje spustelėkite [Turtas] , tada pasirinkite [Spot] ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite [Transaction History] .
Išskleidžiamajame meniu [Operacijų istorija] pasirenkate operacijos tipą. Taip pat galite optimizuoti filtro kriterijus ir gauti datą, monetą, sumą, ID ir operacijos būseną.
Savo operacijų istoriją taip pat galite pasiekti iš [Assets] - [Spot] - [Transaction History] CoinTR programoje .
Taip pat galite rasti norimą operacijos tipą ir pritaikyti filtro kriterijus.
Norėdami pamatyti išsamią užsakymo informaciją, spustelėkite užsakymą.
Atsitraukti
Kodėl mano išėmimas nebuvo įskaitytas?
Jei jūsų pinigų išėmimas negavo, apsvarstykite šias galimas priežastis:1. Nepatvirtintas kalnakasių blokavimas
Pateikus prašymą išsiimti, lėšos patalpinamos į bloką, kurį reikia patvirtinti kalnakasių. Patvirtinimo laikas skirtingoms grandinėms gali skirtis. Jei po patvirtinimo lėšos negavote, susisiekite su atitinkama platforma, kad patikrintumėte.
2. Laukiama išėmimo
Jei būsena yra „Vykdoma“ arba „Laukiama išėmimo“, tai reiškia, kad lėšos laukia pervedimo dėl didelio išėmimo užklausų skaičiaus. Sistema apdoroja operacijas pagal pateikimo laiką, o rankinis įsikišimas nepasiekiamas. Maloniai laukite kantriai.
3. Neteisinga arba trūkstama žyma
Tam tikriems kriptovaliutams reikia žymų / pastabų (atmintinės / žymos / komentarai) išėmimo metu. Patikrinkite žymą atitinkamos platformos įmokų puslapyje. Neteisingai užpildykite arba patvirtinkite platformos klientų aptarnavimo tarnybą. Jei žymos nereikia, CoinTR atsiėmimo puslapyje atsitiktine tvarka įveskite 6 skaitmenis. Dėl neteisingų arba trūkstamų žymų gali nepavykti išsiimti.
4. Neatitinkamas išėmimo tinklas
Pasirinkite tą pačią grandinę arba tinklą kaip atitinkamos šalies adresas. Atidžiai patikrinkite adresą ir tinklą prieš pateikdami atšaukimo prašymą, kad išvengtumėte atšaukimo nesėkmės.
5. Išėmimo mokesčio suma
Kalnakasiams mokami sandorių mokesčiai skiriasi priklausomai nuo sumos, nurodytos išėmimo puslapyje. Didesni mokesčiai lemia greitesnį kriptovaliutų pristatymą. Įsitikinkite, kad žinote rodomą mokesčio sumą ir jos įtaką operacijos greičiui.
Kiek laiko užtrunka pasitraukti iš CoinTR?
Perdavimas kriptovaliutų blokų grandinės tinklais priklauso nuo įvairių mazgų skirtinguose blokų tinkluose.Paprastai perkėlimas užtrunka 3–45 minutes, tačiau greitis gali būti lėtesnis, kai tinklo perkrova yra didelė. Kai tinklas yra perkrautas, gali vėluoti visų vartotojų išteklių perkėlimas.
Būkite kantrūs ir, jei po pasitraukimo iš CoinTR praėjo daugiau nei 1 valanda, nukopijuokite pervedimo maišą (TxID) ir pasitarkite su gavėjo platforma, kad galėtumėte sekti pervedimą.
Priminimas: TRC20 grandinės operacijų apdorojimo laikas paprastai yra greitesnis, palyginti su kitomis grandinėmis, tokiomis kaip BTC ar ERC20. Labai svarbu užtikrinti, kad pasirinktas tinklas atitiktų tinklą, iš kurio išimate lėšas. Pasirinkę netinkamą tinklą galite prarasti lėšas. Prieš tęsdami operacijas, būkite atsargūs ir patikrinkite tinklo suderinamumą.
Ar pinigų išėmimas iš atitinkamos platformos gali būti nedelsiant įskaitytas į sąskaitą?
Išimant kriptovaliutas, tokias kaip BTC, į CoinTR, svarbu atkreipti dėmesį, kad užbaigtas pinigų išėmimas siuntimo platformoje negarantuoja momentinio įnašo į jūsų CoinTR sąskaitą. Indėlių procesas susideda iš trijų etapų:1. Pervedimas iš išėmimo platformos (arba piniginės)
2. Blokų kasėjų patvirtinimas
3. Atvykimas į CoinTR sąskaitą
Jei išėmimo platforma teigia, kad išėmimas buvo sėkmingas, bet jūsų CoinTR paskyra negavo kriptovaliutos. , taip gali būti todėl, kad blokų grandinės kalnakasiai iki galo nepatvirtino. CoinTR gali įskaityti jūsų kriptovaliutą į sąskaitą tik tada, kai kalnakasiai patvirtina, kad pasiektas reikiamas blokų skaičius.
Blokuoti spūstis taip pat gali uždelsti visišką patvirtinimą. Tik po to, kai bus patvirtinti visi blokai, CoinTR galės įskaityti jūsų kriptovaliutą į sąskaitą. Galite patikrinti savo kriptovaliutų likutį sąskaitoje, kai tik jis bus įskaitytas.
Prieš susisiekdami su CoinTR, apsvarstykite šiuos dalykus:
1. Jei blokai nebuvo visiškai patvirtinti, būkite kantrūs ir palaukite, kol bus baigtas patvirtinimo procesas.
2. Jei blokai buvo visiškai patvirtinti, bet indėlis į CoinTR sąskaitą dar nebuvo atliktas, palaukite trumpą delsą. Taip pat galite teirautis pateikdami sąskaitos duomenis (el. paštą ar telefoną), įneštą kriptovaliutą, prekybos ID (sugeneruotą išėmimo platformos) ir kitą svarbią informaciją.
Prekyba
Kas yra Maker Taker?
„CoinTR“ taiko „maker-taker“ mokesčio modelį prekybos mokesčiams, skiriant pavedimus, kurie suteikia likvidumą („maker orders“) ir pavedimus, kurie ima likvidumo („taker orders“).Paėmėjo mokestis: Šis mokestis taikomas, kai pavedimas įvykdomas iš karto, nurodant prekybininką kaip gavėją. Ji patiriama nedelsiant suderinus pirkimo arba pardavimo pavedimą.
Gamintojo mokestis: kai užsakymas nėra iš karto suderintas, o prekiautojas laikomas gamintoju, taikomas šis mokestis.
Ji atsiranda, kai pateikiamas pirkimo arba pardavimo pavedimas ir po tam tikro laikotarpio jis suderinamas. Jei užsakymas iš karto suderinamas tik iš dalies, už suderintą dalį imamas gavėjo mokestis, o už likusią nesuderintą dalį taikomas gamintojo mokestis, kai vėliau suderinama.
Kaip apskaičiuojami prekybos mokesčiai?
1. Koks yra CoinTR Spot prekybos mokestis?Už kiekvieną sėkmingą sandorį CoinTR Spot rinkoje prekiautojai privalo sumokėti prekybos mokestį. Daugiau informacijos apie prekybos mokesčių tarifus rasite žemiau esančioje lentelėje.
CoinTR klasifikuoja vartotojus į įprastas ir profesionalias kategorijas pagal jų prekybos apimtį arba turto likutį. Skirtingų lygių naudotojams taikomi specialūs prekybos mokesčiai. Norėdami nustatyti savo prekybos mokesčio lygį:
| Lygis | 30 d. prekybos apimtis (USD) | ir/arba | Likutis (USD) | Kūrėjas | Imtojas |
| 0 | arba | 0,20 % | 0,20 % | ||
| 1 | ≥ 1 000 000 | arba | ≥ 500 000 | 0,15 % | 0,15 % |
| 2 | ≥ 5 000 000 | arba | ≥ 1 000 000 | 0,10 % | 0,15 % |
| 3 | ≥ 10 000 000 | arba | / | 0,09 % | 0,12 % |
| 4 | ≥ 50 000 000 | arba | / | 0,07 % | 0,09 % |
| 5 | ≥ 200 000 000 | arba | / | 0,05 % | 0,07 % |
| 6 | ≥ 500 000 000 | arba | / | 0,04 % | 0,05 % |
Pastabos:
- "Taker" yra pavedimas, kuris prekiauja rinkos kaina.
- „Maker“ yra pavedimas, kuriuo prekiaujama ribota kaina.
- Rekomenduojantys draugai gali uždirbti 30% prekybos mokesčio grąžos.
- Tačiau jei pakviestasis turi 3 ar aukštesnio lygio tam tikrus prekybos mokesčius, pakviestasis nebegali gauti komisinių.
2. Kaip apskaičiuojami prekybos mokesčiai?
Prekybos mokesčiai visada taikomi už gautą turtą.
Pavyzdžiui, jei perkate ETH/USDT, mokestis mokamas ETH. Jei parduodate ETH/USDT, mokestis mokamas USDT.
Pavyzdžiui:
pateikiate užsakymą pirkti 10 ETH už 3 452,55 USDT:
Prekybos mokestis = 10 ETH * 0,1% = 0,01 ETH
arba pateikiate užsakymą parduoti 10 ETH už 3 452,55 USDT:
Prekybos mokestis = (10 ETH * 3 452,55 USDT ) * 0,1 % = 34,5255 USD
Kaip išspręsti užsakymo problemas
Retkarčiais galite susidurti su problemomis dėl pavedimų, kai prekiaujate CoinTR. Šios problemos gali būti suskirstytos į du tipus:1. Jūsų prekybos pavedimas nevykdomas
- Patikrinkite pasirinkto pavedimo kainą atidarytų pavedimų skiltyje ir patikrinkite, ar jis atitiko sandorio šalies pavedimą (bid/ask) šiuo kainos lygiu ir apimtimi.
- Norėdami pagreitinti užsakymą, galite jį atšaukti atidarytų užsakymų skiltyje ir pateikti naują užsakymą už konkurencingesnę kainą. Norėdami greičiau atsiskaityti, taip pat galite pasirinkti rinkos pavedimą.
2. Jūsų užsakymas turi daugiau techninių problemų
Dėl tokių problemų kaip negalėjimas atšaukti užsakymų arba monetos neįskaitomos į paskyrą, gali prireikti papildomos pagalbos. Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir pateikite ekrano kopijas, patvirtinančias:
- Užsakymo detalės
- Bet koks klaidos kodas arba išimties pranešimas
Jei aukščiau išvardytos sąlygos netenkinamos, pateikite užklausą arba susisiekite su mūsų internetiniu klientų aptarnavimo skyriumi. Pateikite savo UID, registruotą el. pašto adresą arba registruotą mobiliojo telefono numerį ir mes už jus atliksime išsamią užklausą.
