Mga Madalas Itanong (FAQ) sa CoinTR
Ang pag-navigate sa komprehensibong Frequently Asked Questions (FAQs) ng CoinTR ay isang tapat na proseso na idinisenyo upang magbigay sa mga user ng mabilis at nagbibigay-kaalaman na mga sagot sa mga karaniwang query. Sundin ang mga hakbang na ito upang ma-access ang mga FAQ:
Account
Bakit Hindi Ako Makatanggap ng mga Email mula sa CoinTR?
Kung hindi ka nakakatanggap ng mga email mula sa CoinTR, mangyaring sundin ang mga tagubiling ito upang i-troubleshoot ang iyong mga setting ng email:Tiyaking naka-log in ka sa email address na nauugnay sa iyong CoinTR account.Minsan, ang pag-log out sa iyong email sa iyong mga device ay makakapigil sa iyong makita ang mga email ng CoinTR. Mag-log in at i-refresh.
Suriin ang spam folder ng iyong email.Kung ang mga email ng CoinTR ay minarkahan bilang spam, maaari mong markahan ang mga ito bilang "ligtas" sa pamamagitan ng pag-whitelist sa mga email address ng CoinTR.
I-verify na gumagana nang normal ang iyong email client o service provider.Suriin ang mga setting ng email server upang maalis ang anumang mga salungatan sa seguridad na dulot ng iyong firewall o antivirus software.
Tingnan kung puno na ang iyong email inbox.Kung naabot mo na ang limitasyon, maaaring hindi ka makapagpadala o makatanggap ng mga email. Tanggalin ang mga lumang email upang magbakante ng espasyo para sa mga bago.
- Kung maaari, magparehistro gamit ang mga karaniwang domain ng email gaya ng Gmail o Outlook. Makakatulong ito na matiyak ang maayos na komunikasyon sa email.
Bakit Hindi Ako Makatanggap ng Mga SMS Verification Code?
Kung hindi mo natatanggap ang SMS verification code, maaaring dahil ito sa pagsisikip ng mobile network. Mangyaring maghintay ng 30 minuto at subukang muli. Bukod pa rito, sundin ang mga hakbang na ito para mag-troubleshoot:
- Tiyakin na ang iyong mobile phone ay may malakas na signal ng network.
- Huwag paganahin ang anumang anti-virus, firewall, o call blocker app sa iyong mobile phone na maaaring humaharang sa mga SMS code mula sa aming numero.
- I-restart ang iyong mobile phone upang i-refresh ang system.
Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito, maaari mong mapahusay ang mga pagkakataong matagumpay na matanggap ang SMS verification code.
Paano Pahusayin ang Seguridad ng Iyong Account
Ang crypto space ay mabilis na lumalaki, hindi lamang umaakit sa mga mahilig, mangangalakal, at mamumuhunan, kundi pati na rin sa mga scammer at hacker na naghahanap upang samantalahin ang boom na ito. Ang pag-secure ng iyong mga digital asset ay isang mahalagang responsibilidad na kailangang gampanan kaagad pagkatapos makuha ang iyong account wallet para sa iyong mga cryptocurrencies.Narito ang ilang inirerekomendang pag-iingat sa kaligtasan upang ma-secure ang iyong account at mabawasan ang posibilidad ng pag-hack.
1. I-secure ang iyong account gamit ang isang malakas na password sa pamamagitan ng paggamit ng hindi bababa sa 8 character, kabilang ang isang halo ng mga titik, espesyal na character, at numero. Isama ang parehong malaki at maliit na titik.
2. Huwag ibunyag ang mga detalye ng iyong account, kasama ang iyong email address. Ang mga withdrawal mula sa CoinTR ay nangangailangan ng email verification at Google Authenticator (2FA).
3. Panatilihin ang isang hiwalay at malakas na password para sa iyong naka-link na email account. Gumamit ng ibang, malakas na password at sundin ang mga rekomendasyong binanggit sa punto 1.
4. Itali ang iyong mga account sa Google Authenticator (2FA) kaagad pagkatapos ng unang pag-login. I-activate din ang 2FA para sa iyong email inbox.
5. Iwasang gumamit ng hindi secure na pampublikong WiFi para sa paggamit ng CoinTR. Gumamit ng secure na koneksyon, gaya ng naka-tether na 4G/LTE na koneksyon sa mobile, lalo na sa publiko. Isaalang-alang ang paggamit ng CoinTR App para sa pangangalakal on the go.
6. Mag-install ng kagalang-galang na anti-virus software, mas mabuti ang isang bayad at naka-subscribe na bersyon, at regular na magpatakbo ng malalim na pag-scan ng system para sa mga potensyal na virus.
7. Manu-manong mag-log out sa iyong account kapag malayo sa iyong computer sa loob ng mahabang panahon.
8. Magdagdag ng password sa pag-log in, security lock, o Face ID sa iyong device upang maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access sa iyong device at sa mga nilalaman nito.
9. Iwasang gamitin ang auto-fill function o pag-save ng mga password sa iyong browser.
Paano i-bind ang Google 2FA
Upang mapahusay ang seguridad ng account, ipinakilala ng CoinTR ang CoinTR Authenticator para sa pagbuo ng 2-step na mga verification code na kinakailangan upang i-verify ang mga kahilingan o gumawa ng mga transaksyon.1. Pagkatapos mag-log in sa iyong CoinTR account, mag-navigate sa [Personal Center] at piliin ang [Account Center] na matatagpuan sa kanang sulok sa itaas ng page.
2. I-click ang button na [Bind] sa tabi ng tab na Google Authentication.
3. Ire-redirect ka sa ibang page. Sundin ang sunud-sunod na mga tagubilin upang paganahin ang Google Authenticator.
Hakbang 1: I-download ang App
Download at i-install ang Google Authenticator App sa iyong mobile device. Pagkatapos mong ma-install ang App, magpatuloy sa susunod na hakbang.
Hakbang 2: I-scan ang QR Code
Buksan ang Google Authenticator App at i-tap ang [+] na button sa kanang ibaba ng iyong screen upang i-scan ang QR code. Kung hindi mo ito ma-scan, maaari mong manu-manong ipasok ang setup key.
Hakbang 3: Paganahin ang Google Authenticator
Panghuli, ilagay ang password ng account at ang 6-digit na verification code na ipinapakita sa Google Authenticator upang makumpleto ang pagbubuklod.
Paunawa:
- Ang ilang mga Android phone ay walang mga serbisyo ng Google Play na naka-install, na nangangailangan ng pag-download ng "Google Installer" upang mai-install ang mga serbisyo ng Google framework.
- Ang Google Authenticator app ay nangangailangan ng access sa camera, at ang mga user ay dapat magbigay ng pahintulot kapag binubuksan ang app.
- Maaaring mangailangan ng pag-restart ang ilang partikular na telepono pagkatapos i-enable ang mga serbisyo ng Google Play.
- Pagkatapos i-enable ang pangalawang function ng pag-verify, kailangan ng mga user na maglagay ng verification code para sa pag-login, pag-withdraw ng asset, at pagbuo ng withdrawal address.
Paano Lutasin ang 2FA Code Error
Kung nakatanggap ka ng mensaheng "2FA code error" pagkatapos mong ipasok ang iyong Google Authentication code, pakisubukan ang mga solusyon sa ibaba:- Tiyaking naka-synchronize ang oras sa iyong mobile phone (para sa pag-sync ng iyong Google Authenticator app) at ang iyong computer (kung saan mo sinusubukang mag-log in).
- Subukang palitan ang iyong browser o gamitin ang incognito mode ng Google Chrome para sa pagtatangkang mag-login.
- I-clear ang cache at cookies ng iyong browser.
- Subukang mag-log in gamit ang CoinTR app sa halip.
Pagpapatunay
Bakit ako dapat magbigay ng karagdagang impormasyon sa sertipiko?
Sa mga pambihirang kaso kung saan ang iyong selfie ay hindi naaayon sa ibinigay na mga dokumento ng ID, kakailanganin ang mga karagdagang dokumento, at ang manu-manong pag-verify ay kinakailangan. Mangyaring magkaroon ng kamalayan na ang manu-manong pag-verify ay maaaring tumagal ng ilang araw. Inuuna ng CoinTR ang isang matatag na proseso ng pag-verify ng pagkakakilanlan upang pangalagaan ang lahat ng pondo ng user. Tiyakin na ang mga materyales na iyong isusumite ay nakakatugon sa mga tinukoy na kinakailangan kapag kinukumpleto ang impormasyon.Pag-verify ng Pagkakakilanlan para sa Pagbili ng Crypto gamit ang Credit/Debit Card
Upang mapanatili ang isang matatag at sumusunod na gateway ng fiat, ang mga user na bumibili ng crypto gamit ang mga credit o debit card ay dapat sumailalim sa Pag-verify ng Pagkakakilanlan. Ang mga user na nakakumpleto na ng Pag-verify ng Pagkakakilanlan para sa kanilang CoinTR account ay maaaring magpatuloy sa pagbili ng crypto nang walang karagdagang impormasyon. Ipo-prompt ang mga user na nangangailangan ng karagdagang impormasyon kapag sinusubukang bumili ng crypto gamit ang credit o debit card.
Ang bawat nakumpletong antas ng Pag-verify ng Pagkakakilanlan ay nagdaragdag sa mga limitasyon ng transaksyon, gaya ng nakabalangkas sa ibaba. Ang mga limitasyon sa transaksyon ay nakatakda sa halaga ng Tether USD (USDT), anuman ang ginamit na fiat currency, at maaaring bahagyang mag-iba sa iba pang fiat currency dahil sa mga halaga ng palitan.
Pangunahing Pag-verify
Ang pagpapatunay na ito ay nangangailangan lamang ng pangalan, email, o numero ng telepono.
Intermediate Verification
- Limitasyon sa transaksyon: 10,000,000 USDT/araw.
Advanced na Pag-verify
- Limitasyon sa transaksyon: 20,000,000 USDT/araw.
Paano I-reset ang Numero ng Telepono at Email
1. Pagkatapos mag-log in sa iyong CoinTR account, pumunta sa [Personal Center] at piliin ang [Account Center] sa kanang sulok sa itaas ng page.2. I-click ang [I-reset] pagkatapos ng [Email] sa ibaba ng pahina ng Account Center .
3. Punan ang kinakailangang impormasyon.
4. Ang pag-reset ng Telepono ay pinapatakbo din sa pahina ng [Account Center] .
Paunawa:
- Dapat kang mag-log in muli kung binago ang email address.
- Para sa seguridad ng asset, paghihigpitan ang pag-withdraw sa susunod na 24 na oras kasunod ng pagbabago ng pag-verify sa email.
- Ang pagpapalit ng email verification ay nangangailangan ng GA o phone verification (2FA).
Mga Karaniwang Scam sa Cryptocurrency
1. Mga Karaniwang Scam sa Cryptocurrency- Pekeng Customer Service Scam
Maaaring magpanggap ang mga scammer bilang kawani ng CoinTR, na nakikipag-ugnayan sa mga user sa pamamagitan ng social media, email, o mga mensahe na may mga claim ng pag-de-risking o pag-upgrade ng mga account. Karaniwan silang nagbibigay ng mga link, gumagawa ng mga voice call, o nagpapadala ng mga mensahe, na nagtuturo sa mga user na maglagay ng mga account number, pondo ng password, o iba pang personal na impormasyon sa mga mapanlinlang na website, na humahantong sa pagnanakaw ng asset.
- Telegram Scam
Mag-ingat kapag nilapitan ng mga estranghero sa pamamagitan ng direktang mensahe. Kung ang isang tao ay nagmumungkahi ng isang programa, humiling ng paglipat, o sinenyasan kang mag-sign up para sa hindi pamilyar na software, manatiling mapagbantay upang maiwasan ang potensyal na pagkawala ng pondo o hindi awtorisadong pag-access sa iyong impormasyon.
- Pamumuhunan Scam
Maaaring akitin ng mga manloloko ang mga user na i-withdraw ang kanilang mga asset sa isang platform website sa pamamagitan ng pagpapakita ng mataas na kita sa iba't ibang grupo o forum. Sa una, ang mga gumagamit ay maaaring makaranas ng mga kita, na humahantong sa kanila upang madagdagan ang kanilang mga pamumuhunan. Gayunpaman, maaari silang maharap sa mga kahirapan sa pag-withdraw ng kanilang mga asset mula sa website sa huli. Maging maingat sa mga ganitong pamamaraan at magsagawa ng angkop na pagsusumikap bago makisali sa anumang mga transaksyon.
- Scam sa Pagsusugal
Ang mga resulta ng PNL (Profit and Loss) ay maaaring manipulahin sa likod ng mga eksena ng isang website ng pagsusugal, na naghihikayat sa mga user na magpatuloy sa pagtaya. Sa kasamaang palad, ang mga gumagamit ay maaaring makaranas ng mga kahirapan sa pag-withdraw ng kanilang mga asset mula sa website sa huli. Mag-ingat at maingat na suriin ang pagiging lehitimo ng mga online na platform bago makisali sa anumang aktibidad sa pananalapi.
2. Paano maiiwasan ang panganib?
- Huwag ibahagi ang iyong password, pribadong key, sikretong parirala, o dokumento ng Key Store sa sinuman, dahil maaari itong magresulta sa pagkawala ng iyong mga asset.
- Iwasang magbahagi ng mga screenshot o larawan na naglalaman ng impormasyon tungkol sa iyong mga financial account.
- Iwasang magbigay ng mga detalye ng account, gaya ng mga password, sa sinumang nagsasabing kinakatawan ang CoinTR nang pribado.
- Huwag mag-click sa hindi kilalang mga link o bisitahin ang mga hindi secure na website sa pamamagitan ng hindi opisyal na mga channel, dahil maaaring makompromiso nito ang iyong account at password.
- Maging maingat at pag-aalinlangan tungkol sa anumang tawag o mensahe na humihiling ng pag-withdraw sa isang tinukoy na address, lalo na sa mga abiso ng mga pag-upgrade o paglilipat.
- Mag-ingat sa mga iligal na ina-advertise na mga larawan, video, o hindi kilalang impormasyon sa advertising na kumakalat sa pamamagitan ng mga grupo ng Telegram.
- Iwasang sumali sa mga grupong nangangako ng mataas na kita sa pamamagitan ng arbitrage o napakataas na APY na may mga paghahabol ng katatagan at seguridad.
Deposito
Ano ang tag/memo at bakit kailangan ko itong ilagay kapag nagdedeposito ng crypto?
Ang isang tag o memo ay nagsisilbing isang natatanging identifier na itinalaga sa bawat account, na nagpapadali sa pagkakakilanlan ng isang deposito at pag-kredito nito sa tamang account. Para sa mga partikular na cryptocurrencies tulad ng BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, atbp., mahalagang ilagay ang kaukulang tag o memo sa panahon ng proseso ng deposito upang matiyak ang matagumpay na pag-kredito.Gaano katagal bago dumating ang aking mga pondo?
Ang mga paglilipat sa mga crypto blockchain network ay umaasa sa mga node na nauugnay sa iba't ibang block network. Karaniwan, ang isang paglipat ay nakumpleto sa loob ng 3-45 minuto, ngunit ang pagsisikip ng network ay maaaring pahabain ang timeframe na ito. Sa matinding pagsisikip, ang mga transaksyon sa buong network ay maaaring makaranas ng mga pagkaantala.Mangyaring matiyagang maghintay pagkatapos ng paglipat. Kung ang iyong mga asset ay hindi dumating sa iyong account pagkatapos ng 1 oras, mangyaring ibigay ang transfer hash (TXID) sa online na serbisyo sa customer ng CoinTR para sa pag-verify.
Pakitandaan: Ang mga transaksyon sa pamamagitan ng TRC20 chain ay karaniwang nagpapatuloy nang mas mabilis kaysa sa iba pang chain tulad ng BTC o ERC20. Tiyaking nakahanay ang napiling network sa withdrawal network, dahil ang pagpili sa maling network ay maaaring magresulta sa pagkawala ng mga pondo.
Paano suriin ang pag-unlad ng deposito?
1. Mag-click sa [Asset Management] - [Deposit] - [All Records] sa home page para tingnan ang status ng deposito.2. Kung ang iyong deposito ay umabot sa kinakailangang bilang ng mga kumpirmasyon, ang katayuan ay ipapakita bilang "Kumpleto."
3. Dahil ang status na ipinapakita sa [All Records] ay maaaring magkaroon ng bahagyang pagkaantala, inirerekumenda na i-click ang [View] para sa real-time na impormasyon, pag-unlad, at iba pang mga detalye ng deposito sa blockchain.
Ano ang dapat kong bigyang pansin kapag nagdedeposito ng TL?
1. Maaari kang magdeposito 24/7 mula sa iyong sariling bank account na ginawa sa Ziraat Bank at Vakifbank.2. Ang mga deposito sa Turkish Lira (TL) mula sa alinmang bangko sa oras ng trabaho ay ikredito sa parehong araw. Ang mga transaksyon sa EFT sa pagitan ng 9:00 at 16:45 sa mga karaniwang araw ay ipoproseso kaagad. Ang mga deposito na ginawa sa katapusan ng linggo at pista opisyal ay makukumpleto sa susunod na araw ng negosyo.
3. Ang mga deposito ng hanggang 5000 TL mula sa ibang bank account maliban sa mga kinontratang bangko, sa labas ng oras ng trabaho sa bangko, ay agad na idedeposito sa iyong CoinTR account gamit ang FAST na paraan.
4. Ang mga paglilipat sa pamamagitan ng ATM o credit card ay hindi tinatanggap dahil hindi makumpirma ang impormasyon ng nagpadala.
5. Tiyakin na kapag gumagawa ng paglipat, ang pangalan ng tatanggap ay "TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş."
Saang mga bangko ako maaaring magdeposito ng TL?
- Mga Deposito sa Vakıfbank: Magdeposito ng TL 24/7 sa pamamagitan ng Vakıfbank.
- FAST Electronic Funds Transfer for Investments hanggang 5000 TL: Agad na ilipat ang lahat ng investment hanggang 5000 TL mula sa ibang mga bangko gamit ang FAST electronic funds transfer service.
- Mga Transaksyon sa EFT para sa Mga Deposito na Higit sa 5,000 TL Sa Mga Oras ng Bangko: Ang mga deposito na lampas sa 5,000 TL sa mga oras ng bangko ay nasa katayuang EFT, na darating sa parehong araw sa oras ng trabaho sa bangko.
- Mga Transaksyon sa EFT sa Labas ng Mga Oras ng Bangko: Ang mga transaksyong EFT na ginawa sa labas ng mga oras ng bangko ay makikita sa iyong CoinTR account sa susunod na araw ng negosyo.
Paano suriin ang aking kasaysayan ng transaksyon?
Gamit ang website ng CoinTR, sa iyong account, mag-click sa [Assets] , pagkatapos ay piliin ang [Spot] at piliin ang [Transaction History] mula sa drop-down na menu.
Sa drop-down na menu ng [Transaction History] , pipiliin mo ang uri ng transaksyon. Maaari mo ring i-optimize ang pamantayan ng filter at matanggap ang petsa, barya, halaga, ID, at katayuan ng transaksyon.
Maaari mo ring i-access ang iyong history ng transaksyon mula sa [Assets] - [Spot] - [Transaction History] sa CoinTR App.
Maaari mo ring mahanap ang gustong uri ng transaksyon at ilapat ang pamantayan ng filter.
Mag-click sa order para makita ang mga detalye ng order.
Mag-withdraw
Bakit hindi na-credit ang aking withdrawal?
Kung hindi pa dumating ang iyong pag-withdraw, isaalang-alang ang mga sumusunod na potensyal na dahilan:1. Hindi Nakumpirma na Pag-block ng mga Minero
Pagkatapos isumite ang kahilingan sa pag-withdraw, ang mga pondo ay inilalagay sa isang bloke na nangangailangan ng kumpirmasyon ng mga minero. Maaaring mag-iba ang mga oras ng pagkumpirma para sa iba't ibang chain. Kung hindi pa dumating ang mga pondo pagkatapos ng kumpirmasyon, makipag-ugnayan sa kaukulang platform para sa pag-verify.
2. Nakabinbing Pag-withdraw
Kung ang katayuan ay "Isinasagawa" o "Nakabinbing pag-withdraw," ito ay nagpapahiwatig na ang mga pondo ay nakabinbing paglilipat dahil sa mataas na dami ng mga kahilingan sa pag-withdraw. Pinoproseso ng system ang mga transaksyon batay sa oras ng pagsusumite, at hindi available ang mga manu-manong interbensyon. Mangyaring maghintay nang matiyaga.
3. Mali o Nawawalang Tag
Ang ilang mga crypto ay nangangailangan ng mga tag/tala (memo/tag/komento) sa panahon ng pag-withdraw. Suriin ang tag sa pahina ng deposito ng kaukulang platform. Punan ito ng mali o kumpirmahin sa serbisyo sa customer ng platform. Kung walang tag na kailangan, punan ang 6 na digit nang random sa withdrawal page ng CoinTR. Ang mga mali o nawawalang tag ay maaaring magdulot ng pagkabigo sa pag-withdraw.
4. Hindi Magtugmang Withdrawal Network
Piliin ang parehong chain o network bilang address ng kaukulang partido. Maingat na i-verify ang address at network bago magsumite ng kahilingan sa withdrawal upang maiwasan ang pagkabigo sa withdrawal.
5. Halaga ng Bayad sa Pag-withdraw
Ang mga bayarin sa transaksyon na ibinayad sa mga minero ay nag-iiba batay sa halagang ipinapakita sa pahina ng pag-withdraw. Ang mas mataas na bayad ay nagreresulta sa mas mabilis na pagdating ng crypto. Tiyaking alam mo ang halaga ng bayad na ipinapakita at ang epekto nito sa bilis ng transaksyon.
Gaano katagal bago mag-withdraw mula sa CoinTR?
Ang mga paglilipat sa mga crypto blockchain network ay nakadepende sa iba't ibang node sa iba't ibang block network.Karaniwan, ang paglipat ay tumatagal ng 3-45 minuto, ngunit ang bilis ay maaaring mas mabagal sa mga panahon ng mataas na block network congestion. Kapag masikip ang network, ang mga paglilipat ng asset para sa lahat ng user ay maaaring makaranas ng mga pagkaantala.
Mangyaring maging mapagpasensya at, kung higit sa 1 oras ang lumipas pagkatapos ng iyong pag-withdraw mula sa CoinTR, kopyahin ang iyong transfer hash (TxID) at kumonsulta sa platform ng pagtanggap upang matulungan kang subaybayan ang paglilipat.
Paalala: Ang mga transaksyon sa TRC20 chain sa pangkalahatan ay may mas mabilis na oras ng pagpoproseso kumpara sa iba pang chain tulad ng BTC o ERC20. Napakahalagang tiyakin na ang napiling network ay tumutugma sa network kung saan ka nag-withdraw ng mga pondo. Ang pagpili sa maling network ay maaaring magresulta sa pagkawala ng iyong mga pondo. Mangyaring mag-ingat at i-verify ang pagiging tugma ng network bago magpatuloy sa mga transaksyon.
Maaari bang maikredito kaagad sa account ang pag-withdraw mula sa kaukulang platform?
Kapag nag-withdraw ng mga cryptocurrencies tulad ng BTC sa CoinTR, mahalagang tandaan na ang nakumpletong pag-withdraw sa platform ng pagpapadala ay hindi ginagarantiyahan ang isang instant na deposito sa iyong CoinTR account. Ang proseso ng pagdedeposito ay may kasamang tatlong hakbang:1. Paglipat mula sa withdrawal platform (o wallet)
2. Pagkumpirma ng block miners
3. Pagdating sa CoinTR account
Kung ang withdrawal platform ay nag-claim na ang withdrawal ay matagumpay ngunit ang iyong CoinTR account ay hindi nakatanggap ng crypto , maaaring ito ay dahil ang mga bloke ay hindi pa ganap na nakumpirma ng mga minero sa blockchain. Maaari lamang i-credit ng CoinTR ang iyong crypto sa account kapag nakumpirma ng mga minero na naabot na ang kinakailangang bilang ng mga block.
Ang pagharang sa kasikipan ay maaari ding magdulot ng mga pagkaantala sa buong kumpirmasyon. Tanging kapag ang kumpirmasyon ay nakumpleto sa buong mga bloke ay magagawa ng CoinTR na i-credit ang iyong crypto sa account. Maaari mong suriin ang iyong balanse sa crypto sa account kapag na-kredito na ito.
Bago makipag-ugnayan sa CoinTR, mangyaring isaalang-alang ang mga sumusunod:
1. Kung ang mga bloke ay hindi pa ganap na nakumpirma, maging matiyaga at maghintay hanggang sa matapos ang proseso ng pagkumpirma.
2. Kung ang mga block ay ganap na nakumpirma ngunit ang deposito sa CoinTR account ay hindi pa naganap, maghintay para sa isang maikling pagkaantala. Maaari ka ring magtanong sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga detalye ng account (email o telepono), ang idineposito na crypto, trading ID (binuo ng withdrawal platform), at iba pang nauugnay na impormasyon.
Trade
Ano ang Maker Taker?
Gumagamit ang CoinTR ng maker-taker fee model para sa mga bayarin sa pangangalakal, na nagpapakilala sa pagitan ng mga order na nagbibigay ng liquidity ("maker orders") at mga order na kumukuha ng liquidity ("taker orders").Bayad sa Taker: Ang bayad na ito ay inilalapat kapag ang isang order ay naisakatuparan kaagad, na nagtatalaga sa mangangalakal bilang isang kumukuha. Ito ay natamo para sa agarang pagtutugma ng isang buy o sell order.
Bayarin sa Gumawa: Kapag ang isang order ay hindi agad natugma, at ang mangangalakal ay itinuturing na isang gumagawa, ang bayad na ito ay inilalapat.
Ito ay natamo kapag ang isang buy o sell order ay inilagay at pagkatapos ay itinugma pagkatapos ng isang tiyak na panahon. Kung ang isang order ay bahagyang tumugma lamang kaagad, ang bayad sa kumukuha ay sisingilin para sa katugmang bahagi, at ang natitirang hindi katugmang bahagi ay magkakaroon ng bayad sa paggawa kapag naitugma sa ibang pagkakataon.
Paano kinakalkula ang mga bayarin sa pangangalakal?
1. Ano ang CoinTR Spot trading fee?Para sa bawat matagumpay na kalakalan sa CoinTR Spot market, ang mga mangangalakal ay kinakailangang magbayad ng bayad sa pangangalakal. Higit pang impormasyon sa mga rate ng bayad sa pangangalakal ay matatagpuan sa talahanayan sa ibaba.
Inuuri ng CoinTR ang mga user sa mga regular at propesyonal na kategorya batay sa dami ng kanilang kalakalan o balanse ng asset. Tinatangkilik ng mga user sa iba't ibang antas ang mga partikular na bayarin sa kalakalan. Upang matukoy ang iyong antas ng bayad sa pangangalakal:
| Antas | 30d Trade Volume (USD) | at/o | Balanse (USD) | Gumawa | Tagakuha |
| 0 | o | 0.20% | 0.20% | ||
| 1 | ≥ 1,000,000 | o | ≥ 500,000 | 0.15% | 0.15% |
| 2 | ≥ 5,000,000 | o | ≥ 1,000,000 | 0.10% | 0.15% |
| 3 | ≥ 10,000,000 | o | / | 0.09% | 0.12% |
| 4 | ≥ 50,000,000 | o | / | 0.07% | 0.09% |
| 5 | ≥ 200,000,000 | o | / | 0.05% | 0.07% |
| 6 | ≥ 500,000,000 | o | / | 0.04% | 0.05% |
Mga Tala:
- Ang "Taker" ay isang order na nakikipagkalakalan sa presyo ng merkado.
- Ang "Maker" ay isang order na nakikipagkalakalan sa isang limitadong presyo.
- Ang pagre-refer sa mga kaibigan ay makakakuha ka ng 30% trading fee return.
- Gayunpaman, kung tinatamasa ng inimbitahan ang Level 3 o mas mataas na mga partikular na bayarin sa kalakalan, hindi na karapat-dapat ang nag-imbita para sa isang komisyon.
2. Paano kinakalkula ang mga bayarin sa pangangalakal?
Palaging sinisingil ang mga bayarin sa pangangalakal para sa asset na natatanggap mo.
Halimbawa, kung bibili ka ng ETH/USDT, ang bayad ay binabayaran sa ETH. Kung nagbebenta ka ng ETH/USDT, ang bayad ay binabayaran sa USDT.
Halimbawa:
Nag-order ka para bumili ng 10 ETH sa halagang 3,452.55 USDT bawat isa:
Bayad sa kalakalan = 10 ETH * 0.1% = 0.01 ETH
O kaya ay nag-order ka para magbenta ng 10 ETH sa halagang 3,452.55 USDT bawat isa:
Bayad sa kalakalan = (10 ETH * 3,452.55 USD ) * 0.1% = 34.5255 USDT
Paano Lutasin ang Mga Isyu sa Order
Paminsan-minsan, maaari kang makatagpo ng mga isyu sa iyong mga order habang nakikipagkalakalan sa CoinTR. Ang mga isyung ito ay maaaring ikategorya sa dalawang uri:1. Ang iyong trade order ay hindi gumagana
- I-verify ang presyo ng napiling order sa seksyong bukas na mga order at tingnan kung tumugma ito sa order ng katapat (bid/ask) sa antas at dami ng presyong ito.
- Upang mapabilis ang iyong order, maaari mo itong kanselahin mula sa seksyong bukas na mga order at maglagay ng bagong order sa mas mapagkumpitensyang presyo. Para sa mas mabilis na pag-aayos, maaari ka ring mag-opt para sa isang market order.
2. May mas teknikal na isyu ang iyong order.
Maaaring mangailangan ng karagdagang suporta ang mga isyu gaya ng kawalan ng kakayahan na kanselahin ang mga order o mga barya na hindi na-kredito sa iyong account. Mangyaring makipag-ugnayan sa aming Customer Support team at magbigay ng mga screenshot na nagdodokumento:
- Ang mga detalye ng order
- Anumang error code o exception message
Kung hindi natugunan ang mga kundisyon sa itaas, mangyaring magsumite ng kahilingan o makipag-ugnayan sa aming online na customer support. Ibigay ang iyong UID, nakarehistrong email, o nakarehistrong numero ng mobile phone, at magsasagawa kami ng detalyadong pagtatanong para sa iyo.
