Usein kysytyt kysymykset (FAQ) CoinTR:ssä
CoinTR:n kattavien usein kysyttyjen kysymysten (FAQ) läpi navigointi on suoraviivainen prosessi, joka on suunniteltu tarjoamaan käyttäjille nopeita ja informatiivisia vastauksia yleisiin kyselyihin. Noudata näitä ohjeita päästäksesi usein kysyttyihin kysymyksiin:
Tili
Miksi en voi vastaanottaa sähköposteja CoinTR:ltä?
Jos et saa sähköposteja CoinTR:ltä, seuraa näitä ohjeita sähköpostiasetusten vianmääritykseen:Varmista, että olet kirjautunut CoinTR-tiliisi yhdistettyyn sähköpostiosoitteeseen.Joskus sähköpostistasi uloskirjautuminen laitteillasi voi estää sinua näkemästä CoinTR:n sähköposteja. Kirjaudu sisään ja päivitä.
Tarkista sähköpostisi roskapostikansio.Jos CoinTR:n sähköpostit merkitään roskapostiksi, voit merkitä ne "turvallisiksi" lisäämällä CoinTR:n sähköpostiosoitteet sallittujen luetteloon.
Varmista, että sähköpostiohjelmasi tai palveluntarjoajasi toimii normaalisti.Tarkista sähköpostipalvelimen asetukset sulkeaksesi pois palomuurisi tai virustorjuntaohjelmistosi aiheuttamat tietoturvaristiriidat.
Tarkista, onko sähköpostisi täynnä.Jos olet saavuttanut rajan, et ehkä voi lähettää tai vastaanottaa sähköposteja. Vapauta tilaa uusille poistamalla vanhat sähköpostit.
- Jos mahdollista, rekisteröidy käyttämällä yleisiä sähköpostiverkkotunnuksia, kuten Gmail tai Outlook. Tämä voi auttaa varmistamaan sujuvan sähköpostiviestinnän.
Miksi en voi vastaanottaa tekstiviestivahvistuskoodeja?
Jos et saa SMS-vahvistuskoodia, se voi johtua matkapuhelinverkon ruuhkasta. Odota 30 minuuttia ja yritä uudelleen. Lisäksi noudata näitä ohjeita vianmääritykseen:
- Varmista, että matkapuhelimesi verkkosignaali on vahva.
- Poista käytöstä kaikki matkapuhelimesi virustorjunta-, palomuuri- tai puhelunestosovellukset, jotka saattavat estää tekstiviestikoodien lähettämisen numerostamme.
- Päivitä järjestelmä käynnistämällä matkapuhelimesi uudelleen.
Noudattamalla näitä ohjeita voit parantaa mahdollisuuksia saada SMS-vahvistuskoodi onnistuneesti.
Kuinka parantaa tilisi turvallisuutta
Salausala kasvaa nopeasti ja houkuttelee paitsi harrastajia, kauppiaita ja sijoittajia, myös huijareita ja hakkereita, jotka haluavat hyödyntää tätä puomia. Digitaalisten varojen turvaaminen on tärkeä vastuu, joka on suoritettava välittömästi sen jälkeen, kun olet hankkinut tililompakkosi kryptovaluuttoja varten.Tässä on joitain suositeltuja turvatoimia tilisi suojaamiseksi ja hakkeroinnin mahdollisuuden vähentämiseksi.
1. Suojaa tilisi vahvalla salasanalla käyttämällä vähintään 8 merkkiä, mukaan lukien yhdistelmä kirjaimia, erikoismerkkejä ja numeroita. Sisällytä sekä isot että pienet kirjaimet.
2. Älä paljasta tilitietojasi, mukaan lukien sähköpostiosoitettasi. Kotiutukset CoinTR:stä vaativat sähköpostivahvistuksen ja Google Authenticator (2FA).
3. Ylläpidä erillistä ja vahvaa salasanaa linkitetylle sähköpostitilillesi. Käytä toista, vahvaa salasanaa ja noudata kohdassa 1 mainittuja suosituksia.
4. Sido tilisi Google Authenticatorilla (2FA) heti ensimmäisen kirjautumisen jälkeen. Aktivoi 2FA myös sähköpostiisi.
5. Vältä suojaamattoman julkisen WiFi:n käyttöä CoinTR:n käyttöön. Käytä suojattua yhteyttä, kuten jaettua 4G/LTE-mobiiliyhteyttä, erityisesti julkisesti. Harkitse CoinTR-sovelluksen käyttämistä kaupankäyntiin tien päällä.
6. Asenna hyvämaineinen virustorjuntaohjelmisto, mieluiten maksullinen ja tilattu versio, ja suorita säännöllisesti järjestelmän syvätarkistuksia mahdollisten virusten varalta.
7. Kirjaudu ulos tilistäsi manuaalisesti, kun olet poissa tietokoneeltasi pidemmän aikaa.
8. Lisää laitteeseesi sisäänkirjautumissalasana, turvalukko tai Face ID estääksesi luvattoman pääsyn laitteeseesi ja sen sisältöön.
9. Vältä automaattisen täyttötoiminnon käyttöä tai salasanojen tallentamista selaimeesi.
Kuinka sitoa Google 2FA
Tilin turvallisuuden parantamiseksi CoinTR esittelee CoinTR Authenticatorin, joka luo kaksivaiheisia vahvistuskoodeja, joita tarvitaan pyyntöjen tai tapahtumien tarkistamiseen.1. Kun olet kirjautunut CoinTR-tilillesi, siirry kohtaan [Personal Center] ja valitse [Account Center] sivun oikeasta yläkulmasta.
2. Napsauta Google Authentication -välilehden vieressä olevaa [Sido] -painiketta.
3. Sinut ohjataan toiselle sivulle. Ota Google Authenticator käyttöön noudattamalla vaiheittaisia ohjeita.
Vaihe 1: Lataa sovellus
Lataa ja asenna Google Authenticator -sovellus mobiililaitteeseen. Kun olet asentanut sovelluksen, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 2: Skannaa QR-koodi
Avaa Google Authenticator -sovellus ja skannaa QR-koodi napauttamalla [+] -painiketta näytön oikeassa alakulmassa. Jos et pysty skannaamaan sitä, voit syöttää asetusavaimen manuaalisesti.
Vaihe 3: Ota Google Authenticator käyttöön
Anna lopuksi tilin salasana ja Google Authenticatorissa näkyvä 6-numeroinen vahvistuskoodi sidoksen viimeistelemiseksi.
Ilmoitus:
- Joihinkin Android-puhelimiin ei ole asennettu Google Play -palveluita, joten Google-kehyspalvelujen asentaminen edellyttää "Google Installer" -ohjelman lataamista.
- Google Authenticator -sovellus tarvitsee kameran käyttöoikeuden, ja käyttäjien on annettava valtuutus sovelluksen avaamisen yhteydessä.
- Tietyt puhelimet saattavat vaatia uudelleenkäynnistyksen Google Play -palveluiden käyttöönoton jälkeen.
- Kun toissijainen vahvistustoiminto on otettu käyttöön, käyttäjien on syötettävä vahvistuskoodi sisäänkirjautumista, omaisuuden nostamista ja nostoosoitteen luomista varten.
Kuinka ratkaista 2FA-koodivirhe
Jos saat "2FA-koodivirhe" -viestin Google-todennuskoodin syöttämisen jälkeen, kokeile alla olevia ratkaisuja:- Varmista, että matkapuhelimesi (Google Authenticator -sovelluksen synkronointia varten) ja tietokoneesi (jolta yrität kirjautua sisään) aika on synkronoitu.
- Kokeile vaihtaa selaimesi tai käyttää Google Chromen incognito-tilaa kirjautumisyritykseen.
- Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet.
- Yritä kirjautua sisään käyttämällä CoinTR-sovellusta.
Todentaminen
Miksi minun pitäisi antaa täydentäviä varmennetietoja?
Poikkeustapauksissa, joissa selfie ei vastaa toimitettuja henkilöllisyystodistuksia, vaaditaan lisäasiakirjoja ja manuaalinen vahvistus. Huomaa, että manuaalinen vahvistus voi kestää useita päiviä. CoinTR asettaa etusijalle vankan henkilöllisyyden vahvistusprosessin kaikkien käyttäjien varojen turvaamiseksi. Varmista, että toimittamasi materiaalit täyttävät määritetyt vaatimukset täyttäessäsi tietoja.Henkilöllisyyden vahvistaminen krypton ostamista varten luotto-/pankkikortilla
Vakaan ja yhteensopivan fiat-yhdyskäytävän ylläpitämiseksi käyttäjien, jotka ostavat kryptoa luotto- tai maksukorteilla, on suoritettava henkilöllisyyden vahvistus. Käyttäjät, jotka ovat jo suorittaneet henkilöllisyyden vahvistamisen CoinTR-tililleen, voivat jatkaa krypton ostamista ilman lisätietoja. Lisätietoja tarvitsevia käyttäjiä pyydetään, kun he yrittävät tehdä krypto-ostosta luotto- tai maksukortilla.
Jokainen suoritettu henkilöllisyyden vahvistustaso lisää tapahtumarajoja, kuten alla on kuvattu. Tapahtumarajat on kiinnitetty Tether USD (USDT) -arvoon käytetystä fiat-valuutasta riippumatta, ja ne voivat vaihdella hieman muissa fiat-valuutoissa valuuttakurssien vuoksi.
Perusvahvistus
Tämä vahvistus vaatii vain nimen, sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron.
Keskitason vahvistus
- Tapahtumaraja: 10 000 000 USDT/päivä.
Tarkennettu vahvistus
- Tapahtumaraja: 20 000 000 USDT/päivä.
Kuinka nollata puhelinnumero ja sähköpostiosoite
1. Kun olet kirjautunut CoinTR-tilillesi, siirry kohtaan [Personal Center] ja valitse [Account Center] sivun oikeasta yläkulmasta.2. Napsauta [Palauta] Tilikeskus- sivun alareunassa [Sähköposti] -kohdan jälkeen . 3. Täytä vaaditut tiedot. 4. Puhelimen nollaaminen tapahtuu myös [Account Center] -sivulla. Ilmoitus:
- Sinun on kirjauduttava uudelleen sisään, jos sähköpostiosoite muuttuu.
- Omaisuuden turvallisuuden vuoksi nostoa rajoitetaan seuraavien 24 tunnin aikana sähköpostivahvistuksen vaihtamisesta.
- Sähköpostivahvistuksen muuttaminen edellyttää GA- tai puhelinvahvistusta (2FA).
Yleiset huijaukset kryptovaluutoissa
1. Yleisiä kryptovaluuttahuijauksia- Väärennetty asiakaspalveluhuijaus
Huijarit voivat esiintyä CoinTR-henkilöstönä ja tavoittaa käyttäjiä sosiaalisen median, sähköpostien tai viestien kautta ja väittää, että tilit poistetaan riskeistä tai päivitetään. Ne tarjoavat yleensä linkkejä, soittavat äänipuheluja tai lähettävät viestejä, joissa opastetaan käyttäjiä syöttämään tilinumeroita, rahaston salasanoja tai muita henkilökohtaisia tietoja vilpillisillä verkkosivustoilla, mikä johtaa omaisuuden varkauksiin.
- Telegram-huijaus
Ole varovainen vieraiden ihmisten lähestyessä sinua suorien viestien kautta. Jos joku ehdottaa ohjelmaa, pyytää siirtoa tai kehottaa sinua rekisteröitymään tuntemattomaan ohjelmistoon, pysy valppaana estääksesi mahdollisen varojen menetyksen tai luvattoman pääsyn tietoihisi.
- Sijoitushuijaus
Huijarit voivat houkutella käyttäjiä siirtämään omaisuuttaan alustan verkkosivustolle näyttämällä suuria voittoja eri ryhmissä tai foorumeilla. Aluksi käyttäjät voivat saada voittoa, mikä saa heidät lisäämään sijoituksiaan. Heillä voi kuitenkin olla vaikeuksia poistaa omaisuuttaan verkkosivustolta. Ole varovainen tällaisissa järjestelmissä ja noudata asianmukaista huolellisuutta ennen kuin ryhdyt mihinkään liiketoimiin.
- Uhkapelihuijaus
PNL:n (Profit and Loss) tuloksia voidaan manipuloida uhkapelisivuston kulissien takana, mikä rohkaisee käyttäjiä jatkamaan vedonlyöntiä. Valitettavasti käyttäjillä voi lopulta olla vaikeuksia poistaa omaisuuttaan verkkosivustolta. Ole varovainen ja arvioi huolellisesti verkkoalustojen legitiimiys ennen kuin ryhdyt mihinkään taloudellisiin toimiin.
2. Miten riskiä voidaan ehkäistä?
- Älä jaa salasanaasi, yksityistä avaintasi, salaista lausettasi tai Key Store -asiakirjaasi kenellekään, koska se voi johtaa omaisuutesi menetykseen.
- Vältä jakamasta kuvakaappauksia tai valokuvia, jotka sisältävät tietoja taloustileistäsi.
- Vältä antamasta tilitietoja, kuten salasanoja, kenellekään, joka väittää edustavansa CoinTR:ää yksityisesti.
- Älä klikkaa tuntemattomia linkkejä tai vieraile turvattomilla verkkosivustoilla epävirallisten kanavien kautta, sillä se voi vaarantaa tilisi ja salasanasi.
- Noudata varovaisuutta ja skeptisyyttä kaikista puheluista tai viesteistä, joissa pyydetään peruuttamista tiettyyn osoitteeseen, erityisesti päivityksiä tai siirtoja koskevissa ilmoituksissa.
- Varo laittomasti mainostettuja valokuvia, videoita tai tuntemattomia mainostietoja, jotka leviävät Telegram-ryhmien kautta.
- Vältä liittymistä ryhmiin, jotka lupaavat korkeaa tuottoa arbitraasin tai erittäin korkean APY:n kautta vakautta ja turvallisuutta koskevien väitteidensä avulla.
Tallettaa
Mikä on tagi/muistio ja miksi minun on syötettävä se, kun talletan kryptoa?
Tunniste tai muistio toimii kullekin tilille määritettynä tunnisteena, mikä helpottaa talletuksen tunnistamista ja hyvittämistä oikealle tilille. Tietyille kryptovaluutoille, kuten BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS jne., on erittäin tärkeää syöttää vastaava tagi tai muistio talletusprosessin aikana onnistuneen hyvityksen varmistamiseksi.Kuinka kauan kestää, että rahani saapuvat perille?
Siirrot kryptolohkoketjuverkkojen välillä perustuvat eri lohkoverkkoihin liittyviin solmuihin. Tyypillisesti siirto suoritetaan 3–45 minuutissa, mutta verkon ruuhkautuminen voi pidentää tätä ajanjaksoa. Vakavan ruuhkan aikana tapahtumissa koko verkossa voi ilmetä viiveitä.Odota kärsivällisesti siirron jälkeen. Jos omaisuutesi eivät ole saapuneet tilillesi tunnin kuluessa, lähetä siirtohajakoodi (TXID) CoinTR:n online-asiakaspalveluun vahvistusta varten.
Muista: Transaktiot TRC20-ketjun kautta tapahtuvat yleensä nopeammin kuin muut ketjut, kuten BTC tai ERC20. Varmista, että valittu verkko on linjassa nostoverkoston kanssa, sillä väärän verkon valinta voi johtaa varojen menetykseen.
Kuinka tarkistaa talletuksen edistyminen?
1. Napsauta etusivulla [Asset Management] - [Deposit] - [All Records] nähdäksesi talletuksen tilan.2. Jos talletuksesi on saavuttanut tarvittavan määrän vahvistuksia, tilaksi tulee "Complete".
3. Koska [Kaikki tietueet] -kohdassa näkyvä tila saattaa viivästyä, on suositeltavaa napsauttaa [Näytä] nähdäksesi reaaliaikaiset tiedot, edistyminen ja muut lohkoketjun talletuksen tiedot.
Mihin minun tulee kiinnittää huomiota TL-talletuksen yhteydessä?
1. Voit tallettaa 24/7 omalta Ziraat Bankissa ja Vakifbankissa luodulta pankkitililtäsi.2. Turkin liiroissa (TL) tehdyt talletukset mistä tahansa pankista työaikana hyvitetään samana päivänä. EFT-tapahtumat arkisin klo 9.00–16.45 käsitellään viipymättä. Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä tehdyt talletukset suoritetaan seuraavana arkipäivänä.
3. Enintään 5000 TL:n talletukset eri pankkitililtä, jotka eivät ole sopimuspankkeja, pankin aukioloaikojen ulkopuolella talletetaan välittömästi CoinTR-tilillesi FAST-menetelmällä.
4. Pankkiautomaatin tai luottokortin kautta suoritettuja siirtoja ei hyväksytä, koska lähettäjän tietoja ei voida vahvistaa.
5. Varmista, että siirtoa tehdessäsi vastaanottajan nimi on "TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş."
Mistä pankeista voin tallettaa TL:n?
- Vakıfbank-talletukset: Talleta TL 24/7 Vakıfbankin kautta.
- NOPEA elektroninen varojen siirto sijoituksille 5000 TL asti: Siirrä välittömästi kaikki 5000 TL asti sijoitukset muista pankeista käyttämällä FAST sähköistä varojen siirtopalvelua.
- EFT-tapahtumat yli 5 000 TL:n talletuksille pankkituntien aikana: Pankkiaikana yli 5 000 TL:n talletukset ovat EFT-tilassa ja saapuvat samana päivänä pankin aukioloaikoina.
- EFT-tapahtumat pankkiaikojen ulkopuolella: Pankkiaikojen ulkopuolella tehdyt EFT-tapahtumat näkyvät CoinTR-tililläsi seuraavana arkipäivänä.
Kuinka tarkistaa tapahtumahistoriani?
Napsauta CoinTR-verkkosivustolla tililläsi kohtaa [Assets] , valitse sitten [Spot] ja valitse avattavasta valikosta [Tapahtumahistoria] . Valitse tapahtuman tyyppi avattavasta [Tapahtumahistoria]
-valikosta . Voit myös optimoida suodatusehtoja ja saada päivämäärän, kolikon, summan, tunnukset ja tapahtuman tilan. Voit myös tarkastella tapahtumahistoriaasi CoinTR-sovelluksen kohdasta [Assets] - [Spot] - [Transaction History] . Voit myös löytää haluamasi tapahtumatyypin ja käyttää suodatusehtoja. Klikkaa tilausta nähdäksesi tilauksen tiedot.
Peruuttaa
Miksi kotiutustani ei ole hyvitetty?
Jos kotiutustasi ei ole saapunut, harkitse seuraavia mahdollisia syitä:1. Kaivostyöntekijöiden vahvistamaton esto
Kun nostopyyntö on lähetetty, varat sijoitetaan lohkoon, joka vaatii kaivostyöläisten vahvistuksen. Vahvistusajat voivat vaihdella eri ketjuissa. Jos varat eivät ole saapuneet vahvistuksen jälkeen, ota yhteyttä vastaavaan alustaan vahvistusta varten.
2. Odottaa nostoa
Jos tila on "Käynnissä" tai "Odottaa nostoa", se tarkoittaa, että varat odottavat siirtoa suuren nostopyyntöjen määrän vuoksi. Järjestelmä käsittelee tapahtumia lähetysajan perusteella, eikä manuaaliset toimet ole käytettävissä. Odota ystävällisesti.
3. Virheellinen tai puuttuva tunniste
Tietyt kryptot vaativat tunnisteita/huomautuksia (muistioita/tunnisteita/kommentteja) noston aikana. Tarkista tagi vastaavan alustan talletussivulta. Täytä se väärin tai varmista alustan asiakaspalvelusta. Jos tunnistetta ei tarvita, täytä 6 numeroa satunnaisesti CoinTR:n nostosivulla. Väärät tai puuttuvat tunnisteet voivat aiheuttaa nostovirheen.
4. Epäsopiva nostoverkko
Valitse sama ketju tai verkko kuin vastaavan osapuolen osoite. Tarkista osoite ja verkko huolellisesti ennen nostopyynnön lähettämistä, jotta nosto epäonnistuu.
5. Nostomaksun määrä
Kaivostyöntekijöille maksettavat tapahtumamaksut vaihtelevat nostosivulla näkyvän summan mukaan. Korkeammat maksut johtavat nopeampaan krypton saapumiseen. Varmista, että olet tietoinen näkyvästä maksun määrästä ja sen vaikutuksesta tapahtuman nopeuteen.
Kuinka kauan kestää erota CoinTR:stä?
Siirrot kryptolohkoketjuverkkojen kautta riippuvat useista eri lohkoverkkojen solmuista.Tyypillisesti siirto kestää 3-45 minuuttia, mutta nopeus voi olla hitaampi aikoina, jolloin verkko on ruuhkautunut. Kun verkko on ruuhkautunut, kaikkien käyttäjien varojen siirroissa voi ilmetä viiveitä.
Ole kärsivällinen ja jos CoinTR:stä nostamisestasi on kulunut yli 1 tunti, kopioi siirron tiiviste (TxID) ja ota yhteyttä vastaanottavaan alustaan auttaaksesi sinua seuraamaan siirtoa.
Muistutus: TRC20-ketjun tapahtumilla on yleensä nopeammat käsittelyajat verrattuna muihin ketjuihin, kuten BTC tai ERC20. On erittäin tärkeää varmistaa, että valittu verkko vastaa verkkoa, josta nostat varoja. Väärän verkon valitseminen voi johtaa varojen menettämiseen. Ole varovainen ja varmista verkon yhteensopivuus ennen kuin jatkat tapahtumia.
Voiko vastaavan alustan nosto hyvittää tilille välittömästi?
Kun nostat kryptovaluuttoja, kuten BTC:tä, CoinTR:lle, on tärkeää huomata, että lähetysalustalla suoritettu nosto ei takaa välitöntä talletusta CoinTR-tilillesi. Talletusprosessi koostuu kolmesta vaiheesta:1. Siirto nostoalustalta (tai lompakosta)
2. Lompakon kaivostyöntekijöiden vahvistus
3. Saapuminen CoinTR-tilille
Jos nostoalusta väittää, että nosto on onnistunut, mutta CoinTR-tilillesi ei ole saapunut kryptoa , se voi johtua siitä, että lohkoketjun kaivostyöntekijät eivät ole täysin vahvistaneet lohkoja. CoinTR voi hyvittää kryptosi tilillesi vasta, kun kaivostyöntekijät vahvistavat, että vaadittu määrä lohkoja on saavutettu.
Estä ruuhka voi myös aiheuttaa viiveitä täydellisessä vahvistuksessa. Vasta kun vahvistus on suoritettu täydellä lohkolla, CoinTR voi hyvittää kryptosi tilillesi. Voit tarkistaa tilisi kryptosaldosi, kun se on hyvitetty.
Ennen kuin otat yhteyttä CoinTR:ään, harkitse seuraavaa:
1. Jos lohkoja ei ole vahvistettu täysin, ole kärsivällinen ja odota, kunnes vahvistusprosessi on valmis.
2. Jos lohkot on vahvistettu kokonaan, mutta talletusta CoinTR-tilille ei ole vielä tapahtunut, odota lyhyt viive. Voit myös tiedustella antamalla tilitiedot (sähköposti tai puhelin), talletetun krypton, kaupankäyntitunnuksen (nostoalustan luoma) ja muita asiaankuuluvia tietoja.
Käydä kauppaa
Mikä on Maker Taker?
CoinTR käyttää kaupankäyntipalkkioissa maker-taker -palkkiomallia, jossa erotetaan likviditeettiä tuottavat toimeksiannot ("maker orders") ja likviditeettiä ottavat toimeksiannot ("taker orders").Vastaanottajamaksu: Tätä maksua sovelletaan, kun toimeksianto toteutetaan välittömästi, jolloin elinkeinonharjoittaja on vastaanottaja. Se syntyy osto- tai myyntitoimeksiannon välittömästä täsmäämisestä.
Tekijämaksu: Jos tilausta ei täsmää välittömästi ja kauppiasta pidetään valmistajana, tätä maksua sovelletaan.
Se syntyy, kun osto- tai myyntitoimeksianto tehdään ja myöhemmin täsmäytetään tietyn ajan kuluttua. Jos tilaus täsmäytetään välittömästi vain osittain, täsmäytysosuudesta veloitetaan vastaanottajapalkkio ja jäljelle jääneestä täsmäämättömästä osasta veloitetaan valmistajan maksu myöhemmin täsmäyttämisestä.
Miten kaupankäyntimaksut lasketaan?
1. Mikä on CoinTR Spot -kaupankäyntimaksu?Jokaisesta onnistuneesta kaupasta CoinTR Spot -markkinoilla kauppiaiden on maksettava kaupankäyntimaksu. Lisätietoja kaupankäyntipalkkioiden hinnoista löytyy alla olevasta taulukosta.
CoinTR luokittelee käyttäjät tavallisiin ja ammattimaisiin luokkiin heidän kauppavolyymiensä tai omaisuustaseensa perusteella. Eri tasoilla olevat käyttäjät nauttivat erityisistä kauppamaksuista. Kaupankäyntimaksun tason määrittäminen:
| Taso | 30 päivän kauppavolyymi (USD) | ja tai | Saldo (USD) | Luoja | Ottaja |
| 0 | tai | 0,20 % | 0,20 % | ||
| 1 | ≥ 1 000 000 | tai | ≥ 500 000 | 0,15 % | 0,15 % |
| 2 | ≥ 5 000 000 | tai | ≥ 1 000 000 | 0,10 % | 0,15 % |
| 3 | ≥ 10 000 000 | tai | / | 0,09 % | 0,12 % |
| 4 | ≥ 50 000 000 | tai | / | 0,07 % | 0,09 % |
| 5 | ≥ 200 000 000 | tai | / | 0,05 % | 0,07 % |
| 6 | ≥ 500 000 000 | tai | / | 0,04 % | 0,05 % |
Huomautuksia:
- "Taker" on toimeksianto, joka käy kauppaa markkinahintaan.
- "Maker" on tilaus, jolla käydään kauppaa rajoitettuun hintaan.
- Suosittelevat ystävät voivat ansaita sinulle 30 %:n kaupankäyntimaksun palautuksen.
- Kuitenkin, jos kutsutulla on tason 3 tai korkeampi kauppamaksu, kutsuja ei ole enää oikeutettu provisioon.
2. Miten kaupankäyntimaksut lasketaan?
Kaupankäyntipalkkiot veloitetaan aina vastaanottamastasi omaisuudesta.
Jos esimerkiksi ostat ETH/USDT, maksu maksetaan ETH:na. Jos myyt ETH/USDT, maksu maksetaan USDT:na.
Esimerkki:
Teet tilauksen ostaa 10 ETH hintaan 3 452,55 USDT:
Kaupankäyntimaksu = 10 ETH * 0,1 % = 0,01 ETH
Tai teet tilauksen myydä 10 ETH hintaan 3 452,55 USDT kukin:
Kaupankäyntimaksu = (10 ETH * 3 452,55 USDT ) * 0,1 % = 34,5255 USDT
Tilausongelmien ratkaiseminen
Toisinaan saatat kohdata ongelmia tilauksissasi käydessäsi kauppaa CoinTR-sivustolla. Nämä asiat voidaan luokitella kahteen tyyppiin:1. Kauppatoimeksiantosi ei ole käynnissä
- Tarkista valitun tilauksen hinta Avoimet tilaukset -osiossa ja tarkista, onko se vastannut vastapuolen toimeksiantoa (bid/ask) tällä hintatasolla ja volyymilla.
- Nopeuttaaksesi tilaustasi, voit peruuttaa sen Avoimet tilaukset -osiosta ja tehdä uuden tilauksen kilpailukykyisempään hintaan. Nopeamman selvityksen saamiseksi voit myös valita markkinatilauksen.
2. Tilauksessasi on teknisempi ongelma.
Lisätukea voivat vaatia ongelmat, kuten tilausten peruutuskyvyttömyys tai kolikoiden hyvittäminen tilillesi. Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme ja toimita kuvakaappauksia:
- Tilauksen tiedot
- Mikä tahansa virhekoodi tai poikkeusviesti
Jos yllä olevat ehdot eivät täyty, lähetä pyyntö tai ota yhteyttä online-asiakastukeen. Anna UID, rekisteröity sähköpostiosoitteesi tai rekisteröity matkapuhelinnumerosi, niin teemme sinulle yksityiskohtaisen kyselyn.
