Soalan Lazim (FAQ) pada CoinTR
Menavigasi melalui Soalan Lazim (Soalan Lazim) komprehensif CoinTR ialah proses mudah yang direka untuk memberikan pengguna jawapan yang cepat dan bermaklumat kepada pertanyaan biasa. Ikuti langkah ini untuk mengakses Soalan Lazim:
Akaun
Mengapa Saya Tidak Boleh Menerima E-mel daripada CoinTR?
Jika anda tidak menerima e-mel daripada CoinTR, sila ikut arahan ini untuk menyelesaikan masalah tetapan e-mel anda:Pastikan anda log masuk ke alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun CoinTR anda.Kadangkala, log keluar daripada e-mel anda pada peranti anda boleh menghalang anda daripada melihat e-mel CoinTR. Log masuk dan muat semula.
Semak folder spam e-mel anda.Jika e-mel CoinTR ditandakan sebagai spam, anda boleh menandakannya sebagai "selamat" dengan menyenarai putih alamat e-mel CoinTR.
Sahkan bahawa klien e-mel atau pembekal perkhidmatan anda berfungsi seperti biasa.Periksa tetapan pelayan e-mel untuk menolak sebarang konflik keselamatan yang disebabkan oleh tembok api atau perisian antivirus anda.
Semak sama ada peti masuk e-mel anda penuh.Jika anda telah mencapai had, anda mungkin tidak dapat menghantar atau menerima e-mel. Padamkan e-mel lama untuk mengosongkan ruang untuk yang baharu.
- Jika boleh, daftar menggunakan domain e-mel biasa seperti Gmail atau Outlook. Ini boleh membantu memastikan komunikasi e-mel lancar.
Mengapa Saya Tidak Boleh Menerima Kod Pengesahan SMS?
Jika anda tidak menerima kod pengesahan SMS, ia mungkin disebabkan oleh kesesakan rangkaian mudah alih. Sila tunggu selama 30 minit dan cuba lagi. Selain itu, ikuti langkah ini untuk menyelesaikan masalah:
- Pastikan telefon bimbit anda mempunyai isyarat rangkaian yang kuat.
- Lumpuhkan sebarang aplikasi anti-virus, tembok api atau penyekat panggilan pada telefon mudah alih anda yang mungkin menyekat kod SMS daripada nombor kami.
- Mulakan semula telefon mudah alih anda untuk menyegarkan sistem.
Dengan mengikuti langkah ini, anda boleh meningkatkan peluang untuk menerima kod pengesahan SMS dengan jayanya.
Cara Meningkatkan Keselamatan Akaun Anda
Ruang kripto berkembang pesat, menarik bukan sahaja peminat, pedagang dan pelabur, tetapi juga penipu dan penggodam yang ingin mengambil kesempatan daripada ledakan ini. Melindungi aset digital anda ialah tanggungjawab penting yang perlu dilaksanakan dengan segera selepas mendapatkan dompet akaun anda untuk mata wang kripto anda.Berikut ialah beberapa langkah keselamatan yang disyorkan untuk melindungi akaun anda dan mengurangkan kemungkinan penggodaman.
1. Lindungi akaun anda dengan kata laluan yang kukuh dengan menggunakan sekurang-kurangnya 8 aksara, termasuk gabungan huruf, aksara khas dan nombor. Sertakan kedua-dua huruf besar dan huruf kecil.
2. Jangan dedahkan butiran akaun anda, termasuk alamat e-mel anda. Pengeluaran daripada CoinTR memerlukan pengesahan e-mel dan Pengesah Google (2FA).
3. Kekalkan kata laluan yang berasingan dan kukuh untuk akaun e-mel terpaut anda. Gunakan kata laluan yang berbeza dan kukuh dan ikut pengesyoran yang dinyatakan dalam perkara 1.
4. Ikat akaun anda dengan Google Authenticator (2FA) serta-merta selepas log masuk pertama. Aktifkan 2FA untuk peti masuk e-mel anda juga.
5. Elakkan menggunakan WiFi awam yang tidak selamat untuk penggunaan CoinTR. Gunakan sambungan selamat, seperti sambungan mudah alih 4G/LTE yang ditambat, terutamanya di tempat awam. Pertimbangkan untuk menggunakan Apl CoinTR untuk berdagang semasa dalam perjalanan.
6. Pasang perisian anti-virus yang bereputasi baik, sebaik-baiknya versi berbayar dan dilanggan, dan kerap menjalankan imbasan sistem mendalam untuk kemungkinan virus.
7. Log keluar secara manual daripada akaun anda apabila jauh dari komputer anda untuk tempoh yang panjang.
8. Tambahkan kata laluan log masuk, kunci keselamatan atau Face ID pada peranti anda untuk menghalang akses tanpa kebenaran kepada peranti anda dan kandungannya.
9. Elakkan menggunakan fungsi auto-isi atau menyimpan kata laluan pada penyemak imbas anda.
Cara Mengikat Google 2FA
Untuk meningkatkan keselamatan akaun, CoinTR memperkenalkan Pengesah CoinTR untuk menjana kod pengesahan 2 langkah yang diperlukan untuk mengesahkan permintaan atau membuat transaksi.1. Selepas log masuk ke akaun CoinTR anda, navigasi ke [Pusat Peribadi] dan pilih [Pusat Akaun] yang terletak di penjuru kanan sebelah atas halaman.
2. Klik butang [Bind] di sebelah tab Pengesahan Google.
3. Anda akan dialihkan ke halaman lain. Ikut arahan langkah demi langkah untuk mendayakan Google Authenticator.
Langkah 1: Muat turun Muat Turun Apl
dan pasang Apl Pengesah Google pada peranti mudah alih anda. Selepas anda memasang Apl, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 2: Imbas Kod QR
Buka Apl Pengesah Google dan ketik butang [+] di bahagian bawah sebelah kanan skrin anda untuk mengimbas kod QR. Jika anda tidak dapat mengimbasnya, anda boleh memasukkan kunci persediaan secara manual.
Langkah 3: Dayakan Google Authenticator
Akhir sekali, masukkan kata laluan akaun dan kod pengesahan 6 digit yang dipaparkan pada Google Authenticator untuk melengkapkan pengikatan.
Notis:
- Sesetengah telefon Android tidak mempunyai perkhidmatan Google Play yang dipasang, memerlukan muat turun "Google Installer" untuk memasang perkhidmatan rangka kerja Google.
- Apl Google Authenticator memerlukan akses kamera dan pengguna mesti memberikan kebenaran apabila membuka apl itu.
- Telefon tertentu mungkin memerlukan dimulakan semula selepas mendayakan perkhidmatan Google Play.
- Selepas mendayakan fungsi pengesahan kedua, pengguna perlu memasukkan kod pengesahan untuk log masuk, pengeluaran aset dan menjana alamat pengeluaran.
Cara Menyelesaikan Ralat Kod 2FA
Jika anda menerima mesej "ralat kod 2FA" selepas anda memasukkan kod Pengesahan Google anda, sila cuba penyelesaian di bawah:- Pastikan masa pada telefon mudah alih anda (untuk menyegerakkan apl Google Authenticator anda) dan komputer anda (dari mana anda cuba log masuk) disegerakkan.
- Cuba tukar penyemak imbas anda atau gunakan mod inkognito Google Chrome untuk percubaan log masuk.
- Kosongkan cache dan kuki penyemak imbas anda.
- Cuba log masuk menggunakan apl CoinTR sebaliknya.
Pengesahan
Mengapa saya perlu memberikan maklumat sijil tambahan?
Dalam kes luar biasa di mana swafoto anda tidak sejajar dengan dokumen ID yang disediakan, dokumen tambahan akan diperlukan dan pengesahan manual akan diperlukan. Harap maklum bahawa pengesahan manual mungkin mengambil masa beberapa hari. CoinTR mengutamakan proses pengesahan identiti yang mantap untuk melindungi semua dana pengguna. Pastikan bahan yang anda serahkan memenuhi keperluan yang ditetapkan semasa melengkapkan maklumat.Pengesahan Identiti untuk Membeli Kripto dengan Kad Kredit/Debit
Untuk mengekalkan gerbang fiat yang stabil dan patuh, pengguna yang membeli crypto dengan kad kredit atau debit mesti menjalani Pengesahan Identiti. Pengguna yang telah melengkapkan Pengesahan Identiti untuk akaun CoinTR mereka boleh terus membeli crypto tanpa maklumat tambahan. Pengguna yang memerlukan maklumat tambahan akan digesa apabila cuba membuat pembelian crypto dengan kad kredit atau debit.
Setiap tahap Pengesahan Identiti yang lengkap meningkatkan had transaksi, seperti yang digariskan di bawah. Had urus niaga ditetapkan kepada nilai Tether USD (USDT), tanpa mengira mata wang fiat yang digunakan dan mungkin berbeza sedikit dalam mata wang fiat lain disebabkan oleh kadar pertukaran.
Pengesahan Asas
Pengesahan ini hanya memerlukan nama, e-mel atau nombor telefon.
Pengesahan Pertengahan
- Had urus niaga: 10,000,000 USDT/hari.
Pengesahan Lanjutan
- Had transaksi: 20,000,000 USDT/hari.
Cara Menetapkan Semula Nombor Telefon dan E-mel
1. Selepas log masuk ke akaun CoinTR anda, pergi ke [Pusat Peribadi] dan pilih [Pusat Akaun] di penjuru kanan sebelah atas halaman.2. Klik [Reset] selepas [E-mel] di bahagian bawah halaman Pusat Akaun .
3. Isikan maklumat yang diperlukan.
4. Menetapkan Semula Telefon juga dikendalikan pada halaman [Pusat Akaun] .
Notis:
- Anda mesti log masuk semula jika alamat e-mel ditukar.
- Untuk keselamatan aset, pengeluaran akan dihadkan dalam masa 24 jam seterusnya selepas perubahan pengesahan e-mel.
- Menukar pengesahan e-mel memerlukan pengesahan GA atau telefon (2FA).
Penipuan Biasa dalam Matawang Kripto
1. Penipuan Biasa dalam Matawang Kripto- Penipuan Perkhidmatan Pelanggan Palsu
Penipu boleh menyamar sebagai kakitangan CoinTR, menghubungi pengguna melalui media sosial, e-mel atau mesej dengan dakwaan menyah risiko atau menaik taraf akaun. Mereka biasanya menyediakan pautan, membuat panggilan suara atau menghantar mesej, mengarahkan pengguna untuk memasukkan nombor akaun, kata laluan dana atau maklumat peribadi lain di tapak web penipuan, yang membawa kepada kecurian aset.
- Penipuan Telegram
Berhati-hati apabila didekati oleh orang yang tidak dikenali melalui mesej langsung. Jika seseorang mencadangkan program, meminta pemindahan atau menggesa anda untuk mendaftar untuk perisian yang tidak dikenali, kekal berwaspada untuk mengelakkan potensi kehilangan dana atau akses tanpa kebenaran kepada maklumat anda.
- Penipuan Pelaburan
Penipu boleh menarik pengguna untuk mengeluarkan aset mereka ke tapak web platform dengan mempamerkan keuntungan yang tinggi dalam pelbagai kumpulan atau forum. Pada mulanya, pengguna mungkin mengalami keuntungan, menyebabkan mereka meningkatkan pelaburan mereka. Walau bagaimanapun, mereka mungkin menghadapi kesukaran untuk mengeluarkan aset mereka dari tapak web pada akhirnya. Berhati-hati dengan skim sedemikian dan lakukan usaha yang wajar sebelum terlibat dalam sebarang transaksi.
- Penipuan Judi
Keputusan PNL (Untung dan Rugi) boleh dimanipulasi di sebalik tabir laman web perjudian, menggalakkan pengguna untuk meneruskan pertaruhan. Malangnya, pengguna mungkin menghadapi kesukaran untuk mengeluarkan aset mereka dari tapak web pada akhirnya. Berhati-hati dan menilai dengan teliti kesahihan platform dalam talian sebelum terlibat dalam sebarang aktiviti kewangan.
2. Bagaimana untuk mengelakkan risiko?
- Jangan kongsi kata laluan, kunci peribadi, frasa rahsia atau dokumen Kedai Kunci anda dengan sesiapa sahaja, kerana ini boleh mengakibatkan kehilangan aset anda.
- Elakkan berkongsi tangkapan skrin atau foto yang mengandungi maklumat tentang akaun kewangan anda.
- Elakkan daripada memberikan butiran akaun, seperti kata laluan, kepada sesiapa yang mendakwa mewakili CoinTR secara peribadi.
- Jangan klik pada pautan yang tidak diketahui atau lawati tapak web yang tidak selamat melalui saluran tidak rasmi, kerana ia boleh menjejaskan akaun dan kata laluan anda.
- Berhati-hati dan ragu-ragu mengenai sebarang panggilan atau mesej yang meminta penarikan balik ke alamat tertentu, terutamanya dengan pemberitahuan peningkatan atau migrasi.
- Berhati-hati dengan gambar, video atau maklumat pengiklanan yang tidak diketahui yang diiklankan secara haram yang disebarkan melalui kumpulan Telegram.
- Elakkan daripada menyertai kumpulan yang menjanjikan pulangan tinggi melalui arbitraj atau APY yang sangat tinggi dengan tuntutan kestabilan dan keselamatan.
Deposit
Apakah teg/memo dan mengapa saya perlu memasukkannya semasa mendepositkan kripto?
Teg atau memo berfungsi sebagai pengecam tersendiri yang diberikan kepada setiap akaun, memudahkan pengenalpastian deposit dan mengkreditkannya ke akaun yang betul. Untuk mata wang kripto tertentu seperti BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS, dll., adalah penting untuk memasukkan teg atau memo yang sepadan semasa proses deposit untuk memastikan pengkreditan berjaya.Berapa lama masa yang diambil untuk dana saya sampai?
Pemindahan merentasi rangkaian blockchain crypto bergantung pada nod yang dikaitkan dengan rangkaian blok yang berbeza. Biasanya, pemindahan selesai dalam masa 3-45 minit, tetapi kesesakan rangkaian mungkin memanjangkan tempoh masa ini. Semasa kesesakan teruk, urus niaga merentas keseluruhan rangkaian mungkin mengalami kelewatan.Sila tunggu dengan sabar selepas pemindahan. Jika aset anda tidak tiba dalam akaun anda selepas 1 jam, sila berikan cincang pindahan (TXID) kepada perkhidmatan pelanggan dalam talian CoinTR untuk pengesahan.
Sila ingat: Transaksi melalui rantaian TRC20 biasanya berjalan lebih pantas daripada rantaian lain seperti BTC atau ERC20. Pastikan rangkaian yang dipilih sejajar dengan rangkaian pengeluaran, kerana memilih rangkaian yang salah boleh mengakibatkan kehilangan dana.
Bagaimana untuk menyemak kemajuan deposit?
1. Klik pada [Pengurusan Aset] - [Deposit] - [Semua Rekod] pada halaman utama untuk melihat status deposit.2. Jika deposit anda telah mencapai bilangan pengesahan yang diperlukan, status akan dipaparkan sebagai "Lengkap."
3. Memandangkan status yang ditunjukkan pada [Semua Rekod] mungkin mengalami sedikit kelewatan, adalah disyorkan untuk mengklik [Lihat] untuk mendapatkan maklumat masa nyata, kemajuan dan butiran lain bagi deposit pada rantaian blok.
Apakah yang perlu saya perhatikan semasa mendepositkan TL?
1. Anda boleh deposit 24/7 dari akaun bank anda sendiri yang dibuat di Ziraat Bank dan Vakifbank.2. Deposit dalam Turkish Lira (TL) daripada mana-mana bank pada waktu bekerja akan dikreditkan pada hari yang sama. Urus niaga EFT antara 9:00 dan 16:45 pada hari bekerja akan diproses dengan segera. Deposit yang dibuat pada hujung minggu dan hari cuti akan diselesaikan pada hari perniagaan berikutnya.
3. Deposit sehingga 5000 TL daripada akaun bank lain selain daripada bank yang dikontrakkan, di luar waktu kerja bank, akan didepositkan serta-merta ke dalam akaun CoinTR anda menggunakan kaedah FAST.
4. Pemindahan melalui ATM atau kad kredit tidak diterima kerana maklumat penghantar tidak dapat disahkan.
5. Pastikan apabila membuat pemindahan, nama penerima ialah "TURKEY TEKNOLOJİ VE TİCARET A.Ş."
Dari bank mana saya boleh mendepositkan TL?
- Deposit Vakıfbank: Deposit TL 24/7 melalui Vakıfbank.
- Pindahan Dana Elektronik FAST untuk Pelaburan sehingga 5000 TL: Pindahan serta-merta semua pelaburan sehingga 5000 TL daripada bank lain menggunakan perkhidmatan pindahan dana elektronik FAST.
- Transaksi EFT untuk Deposit Lebih 5,000 TL Semasa Waktu Bank: Deposit yang melebihi 5,000 TL semasa waktu bank akan berada dalam status EFT, tiba pada hari yang sama semasa waktu kerja bank.
- Transaksi EFT Di Luar Waktu Bank: Transaksi EFT yang dibuat di luar waktu bank akan ditunjukkan dalam akaun CoinTR anda pada hari perniagaan berikutnya.
Bagaimana untuk menyemak sejarah transaksi saya?
Dengan tapak web CoinTR, dalam akaun anda, klik pada [Aset] , kemudian pilih [Spot] dan pilih [Sejarah Transaksi] daripada menu lungsur.
Dalam menu lungsur turun [Sejarah Transaksi] , anda memilih jenis transaksi. Anda juga boleh mengoptimumkan kriteria penapis dan menerima tarikh, syiling, jumlah, ID dan status transaksi.
Anda juga boleh mengakses sejarah transaksi anda daripada [Aset] - [Titik] - [Sejarah Transaksi] pada Apl CoinTR.
Anda juga boleh mencari jenis transaksi yang diingini dan menggunakan kriteria penapis.
Klik pada pesanan untuk melihat butiran pesanan.
tarik diri
Mengapa pengeluaran saya tidak dikreditkan?
Jika pengeluaran anda belum tiba, pertimbangkan kemungkinan sebab berikut:1. Sekatan Tidak Disahkan oleh Penambang
Selepas mengemukakan permintaan pengeluaran, dana diletakkan di dalam blok yang memerlukan pengesahan oleh pelombong. Masa pengesahan mungkin berbeza untuk rantaian yang berbeza. Jika dana belum sampai selepas pengesahan, hubungi platform yang sepadan untuk pengesahan.
2. Menunggu Pengeluaran
Jika status "Sedang berjalan" atau "Menunggu pengeluaran," ini menunjukkan dana sedang menunggu pemindahan disebabkan jumlah permintaan pengeluaran yang tinggi. Sistem memproses transaksi berdasarkan masa penyerahan, dan campur tangan manual tidak tersedia. Sila tunggu dengan sabar.
3. Teg Tidak Betul atau Tiada
Kripto tertentu memerlukan tag/nota (memo/tag/komen) semasa pengeluaran. Semak teg pada halaman deposit platform yang sepadan. Isi dengan salah atau sahkan dengan perkhidmatan pelanggan platform. Jika tiada teg diperlukan, isikan 6 digit secara rawak pada halaman pengeluaran CoinTR. Teg yang salah atau tiada boleh menyebabkan kegagalan pengeluaran.
4. Rangkaian Pengeluaran Tidak Padan
Pilih rangkaian atau rangkaian yang sama dengan alamat pihak yang sepadan. Sahkan alamat dan rangkaian dengan teliti sebelum menyerahkan permintaan pengeluaran untuk mengelakkan kegagalan pengeluaran.
5. Amaun Yuran Pengeluaran Yuran
transaksi yang dibayar kepada pelombong berbeza-beza berdasarkan jumlah yang ditunjukkan pada halaman pengeluaran. Yuran yang lebih tinggi menghasilkan ketibaan crypto yang lebih cepat. Pastikan anda mengetahui jumlah yuran yang dipaparkan dan kesannya terhadap kelajuan transaksi.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk menarik diri daripada CoinTR?
Pemindahan melalui rangkaian blok kripto bergantung pada pelbagai nod pada rangkaian blok yang berbeza.Biasanya, pemindahan mengambil masa 3-45 minit, tetapi kelajuan mungkin lebih perlahan semasa tempoh kesesakan rangkaian blok yang tinggi. Apabila rangkaian sesak, pemindahan aset untuk semua pengguna mungkin mengalami kelewatan.
Sila bersabar dan, jika lebih daripada 1 jam telah berlalu selepas pengeluaran anda daripada CoinTR, salin cincang pindahan anda (TxID) dan rujuk platform penerima untuk membantu anda menjejaki pemindahan.
Peringatan: Transaksi pada rantaian TRC20 umumnya mempunyai masa pemprosesan yang lebih cepat berbanding rantaian lain seperti BTC atau ERC20. Adalah penting untuk memastikan bahawa rangkaian yang dipilih sepadan dengan rangkaian tempat anda mengeluarkan dana. Memilih rangkaian yang salah boleh mengakibatkan kehilangan dana anda. Sila berhati-hati dan sahkan keserasian rangkaian sebelum meneruskan transaksi.
Bolehkah pengeluaran dari platform yang sepadan dikreditkan ke akaun dengan segera?
Apabila mengeluarkan mata wang kripto seperti BTC ke CoinTR, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa pengeluaran yang lengkap pada platform penghantaran tidak menjamin deposit segera ke akaun CoinTR anda. Proses deposit melibatkan tiga langkah:1. Pemindahan dari platform pengeluaran (atau dompet)
2. Pengesahan oleh pelombong blok
3. Ketibaan dalam akaun CoinTR
Jika platform pengeluaran mendakwa pengeluaran berjaya tetapi akaun CoinTR anda belum menerima crypto , ia mungkin kerana blok tersebut belum disahkan sepenuhnya oleh pelombong pada blockchain. CoinTR hanya boleh mengkreditkan kripto anda ke dalam akaun setelah pelombong mengesahkan bahawa bilangan blok yang diperlukan telah dicapai.
Kesesakan blok juga boleh menyebabkan kelewatan dalam pengesahan penuh. Hanya apabila pengesahan selesai pada blok penuh barulah CoinTR dapat mengkreditkan kripto anda ke dalam akaun. Anda boleh menyemak baki kripto anda dalam akaun setelah ia dikreditkan.
Sebelum menghubungi CoinTR, sila pertimbangkan perkara berikut:
1. Jika blok belum disahkan sepenuhnya, bersabar dan tunggu sehingga proses pengesahan selesai.
2. Jika sekatan telah disahkan sepenuhnya tetapi deposit dalam akaun CoinTR masih belum berlaku, tunggu untuk kelewatan yang singkat. Anda juga boleh bertanya dengan memberikan butiran akaun (e-mel atau telefon), kripto yang didepositkan, ID dagangan (dijana oleh platform pengeluaran), dan maklumat lain yang berkaitan.
Berdagang
Apakah Maker Taker?
CoinTR menggunakan model yuran pembuat-pengambil untuk yuran dagangan, membezakan antara pesanan yang menyediakan kecairan ("pesanan pembuat") dan pesanan yang mengambil kecairan ("pesanan pengambil").Yuran Pengambil: Yuran ini dikenakan apabila pesanan dilaksanakan serta-merta, menetapkan peniaga sebagai penerima. Ia ditanggung untuk pemadanan segera pesanan beli atau jual.
Yuran Pembuat: Apabila pesanan tidak dipadankan dengan serta-merta, dan peniaga dianggap sebagai pembuat, yuran ini dikenakan.
Ia berlaku apabila pesanan beli atau jual dibuat dan kemudiannya dipadankan selepas tempoh tertentu. Jika pesanan hanya sebahagiannya dipadankan serta-merta, yuran pengambil akan dikenakan untuk bahagian yang dipadankan, dan bahagian yang tidak sepadan yang selebihnya dikenakan yuran pembuat apabila dipadankan kemudian.
Bagaimanakah yuran dagangan dikira?
1. Apakah yuran dagangan CoinTR Spot?Untuk setiap perdagangan yang berjaya di pasaran CoinTR Spot, pedagang dikehendaki membayar yuran dagangan. Maklumat lanjut mengenai kadar yuran dagangan boleh didapati dalam jadual di bawah.
CoinTR mengklasifikasikan pengguna ke dalam kategori biasa dan profesional berdasarkan volum dagangan atau baki aset mereka. Pengguna pada tahap yang berbeza menikmati yuran perdagangan tertentu. Untuk menentukan tahap yuran dagangan anda:
| Tahap | Jumlah dagangan 30d (USD) | dan/atau | Baki (USD) | pembuat | Pengambil |
| 0 | atau | 0.20% | 0.20% | ||
| 1 | ≥ 1,000,000 | atau | ≥ 500,000 | 0.15% | 0.15% |
| 2 | ≥ 5,000,000 | atau | ≥ 1,000,000 | 0.10% | 0.15% |
| 3 | ≥ 10,000,000 | atau | / | 0.09% | 0.12% |
| 4 | ≥ 50,000,000 | atau | / | 0.07% | 0.09% |
| 5 | ≥ 200,000,000 | atau | / | 0.05% | 0.07% |
| 6 | ≥ 500,000,000 | atau | / | 0.04% | 0.05% |
Nota:
- "Pengambil" ialah pesanan yang berdagang pada harga pasaran.
- "Maker" ialah pesanan yang berdagang pada harga terhad.
- Merujuk rakan boleh memberi anda pulangan yuran dagangan sebanyak 30%.
- Walau bagaimanapun, jika jemputan menikmati Tahap 3 atau lebih tinggi daripada yuran perdagangan tertentu, jemputan tidak lagi layak mendapat komisen.
2. Bagaimanakah yuran dagangan dikira?
Yuran dagangan sentiasa dicaj untuk aset yang anda terima.
Sebagai contoh, jika anda membeli ETH/USDT, yuran dibayar dalam ETH. Jika anda menjual ETH/USDT, yuran dibayar dalam USDT.
Contohnya:
Anda membuat pesanan untuk membeli 10 ETH untuk 3,452.55 USDT setiap satu:
Yuran dagangan = 10 ETH * 0.1% = 0.01 ETH
Atau anda membuat pesanan untuk menjual 10 ETH untuk 3,452.55 USDT setiap satu:
Yuran dagangan = (10 ETH * 3,452.55 USD ) * 0.1% = 34.5255 USDT
Cara Menyelesaikan Isu Pesanan
Kadangkala, anda mungkin menghadapi masalah dengan pesanan anda semasa berdagang di CoinTR. Isu ini boleh dikategorikan kepada dua jenis:1. Pesanan dagangan anda tidak dilaksanakan
- Sahkan harga pesanan yang dipilih dalam bahagian pesanan terbuka dan semak sama ada ia sepadan dengan pesanan rakan niaga (bid/tanya) pada tahap harga dan volum ini.
- Untuk mempercepatkan pesanan anda, anda boleh membatalkannya dari bahagian pesanan terbuka dan membuat pesanan baharu pada harga yang lebih kompetitif. Untuk penyelesaian yang lebih cepat, anda juga boleh memilih pesanan pasaran.
2. Pesanan anda mempunyai isu yang lebih teknikal
Isu seperti ketidakupayaan untuk membatalkan pesanan atau syiling yang tidak dikreditkan ke akaun anda mungkin memerlukan sokongan tambahan. Sila hubungi pasukan Sokongan Pelanggan kami dan berikan tangkapan skrin yang mendokumentasikan:
- Butiran pesanan
- Sebarang kod ralat atau mesej pengecualian
Jika syarat di atas tidak dipenuhi, sila serahkan permintaan atau hubungi sokongan pelanggan dalam talian kami. Berikan UID anda, e-mel berdaftar atau nombor telefon mudah alih berdaftar, dan kami akan menjalankan siasatan terperinci untuk anda.
